Hoạt động kinh doanh và quản trị nhân lực của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập khẩu VIETLAND

1 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC BIỂU ĐỒ v LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1:KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETLAND 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức,bộ máy quản lý hoạt động .5 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETLAND 2.1 Các nguồn lực kinh doanh của công ty .9 2.2 Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp từ năm 2015 đến .12 2.3 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty .17 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETLAND 35 3.1 Thành tựu mà doanh nghiệp đạt 35 3.2 Những hạn chế tồn .37 KẾT LUẬN 40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1.1 Vốn và nguồn vốn của công ty Bảng 2.1.2 Cơ cấu lao động theo trình độ .10 Bảng 2.1.3 Cơ cấu lao động qua độ tuổi .11 Bảng 2.2.1 Kết tài của cơng ty 16 Bảng 2.3.1 Cơ cấu lao động tuyển từ các nguồn của tổ chức giai đoạn 2015-2017 19 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.2.1 Giá trị thiết bị y tế giai đoạn 2015-2019 15 DANH MỤC HÌNH Hình 1.2.1 Sơ đồ máy công ty LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay,với hội nhập của kinh tế giới,ngày càng nhiều các hiệp định thương mại ký kết các quốc gia tiêu biểu là hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến Xuyên Thái Bình Dương (CPTPP - Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership) với 11 nước tham gia ký kết Santiago, Chile đưa mức thuế xuất nhập xuống đồng khiến cho các nước tham gia hiệp định có khả cạnh tranh cao hàng hóa các nước Trong bối cảnh mỡi doanh nghiệp dù ở thành phần kinh tế nào, ngành nghề nào đề phải đối mặt với khó khăn thử thách và cạnh tranh khốc liệt Đứng trước khó khăn, thử thách này đòi hỏi mỡi doanh nghiệp phải khơng ngừng nâng cao hiệu kinh doanh, hiệu sử dụng vốn, nâng cao lực quản lý, sử dụng nguồn nhân lực và tài sản của doanh nghiệp cách có hiệu để đem lại lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp của mình, nhằm thỏa mãn cao nhu cầu của thị trường và lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Trong phải kể đến ngành trang thiết bị và vật tư y tế Việt Nam là thị trường tiềm với dân số đông cùng với phát triển của kinh tế xã hội là thu nhập của người dân tăng lên đại phận dân cư.Khi nhu cầu tiêu dùng cho chăm sóc,bảo vệ sức khỏe ngày càng cao chất lượng và số lượng.Bên cạnh các doanh nghiệp nước ngoài ngày càng gia nhập đông vào thị trường này tạo cạnh tranh gay gắt các doanh nghiệp nước Một công ty hay tổ chức dù có nguồn tài dồi dào,máy móc đại đến trở nên vô nghĩa quản trị nhân lực.Chúng ta không thể phủ nhận vai trò của các lĩnh vực khác quản trị tài doanh nghiệp,kế toán rõ ràng quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp và đặc biệt thị trường ngày càng hội nhập thì yếu tố người tạo nên lợi cạnh tranh cho các doanh nghiệp Công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND là công ty hoạt động lĩnh vực trang thiết bị y tế,việc sử dụng các nguồn nhân lực để thực tốt các chiến lược mục tiêu đề là cơng việc phức tạp,đòi hỏi nhiều kiến thức chuyên môn.Nhận thấy tầm quan trọng của công tác quản trị nhân lực ngày càng cấp thiết nên là vấn mà các nhà quản trị quan tâm hàng đầu Vì từ thành lập công ty trọng đến vấn đề cốt lõi này.Với đội ngũ nhân lực đông đảo đa phần là nhân lực trẻ tạo cho công ty môi trường học tập và nghiên cứu đặc biệt hấp dẫn khơng với riêng em mà nhiều bạn sinh viên khác Được đồng ý của nhà trường và công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND em có tháng thực tập đây.Với hướng dẫn và bảo của các anh chị công ty em học hỏi nhiều kiến thức thực tiễn.Đặc biệt em xin cảm ơn cô Th.s Nguyễn Thị Phương Lan là người trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành bài báo cáo này Nội dung bài báo cáo ngoài phần mở đầu và kết luận có nội dung chia thành chương: Chương 1: Giới thiệu chung công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND Chương 2: Hoạt động kinh doanh và quản trị nhân lực của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND Chương 3: Đánh giá chung công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND Em xin chân thàn cảm ơn! Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2018 Sinh viên CHƯƠNG 1:KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETLAND 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty a Thông tin chung công ty Tên Tên công ty: Công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập Vietland Tên giao dịch: Vietland production.,JSC Lĩnh vực: Bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế, mỹ phẩm và vật phẩm vệ sinh các cửa hàng chuyên doanh Mã số thuế: 0101953129 Địa chỉ: Số 2/C2, tổ 1A, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội Đại diện pháp luật: Nguyễn Thùy Chi Ngày cấp giấy phép: 13/10/2008 Ngày hoạt động: 01/06/2006 (Đã hoạt động 12 năm) Điện thoại: 0912696589 Mục tiêu phát triển công ty năm 2020 định hướng đến 2030 “Xây dựng phát triển công ty trở thành mô hình doanh nghiệp trẻ động và nhiệt huyết đưa thương hiệu VIETLAND lên vị trí top cơng ty kinh doanh trang thiết bị y tế lớn cả,là trung tâm ứng dụng và cung cấp các kỹ thuật y tế chất lượng cao các lĩnh vực của y tế cho các tỉnh phía Bắc và nước đáp ứng yêu cầu của công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân” Giá trị cốt lõi: Lấy chất lượng,an toàn,hiệu làm cam kết cao Lấy tri thức,sáng tạo làm tảng cho phát triển Lấy trách nhiệm,hợp tác,đãi ngộ làm phương châm hoạt động Lấy lợi ích cộng đồng làm khởi cho hoạt động b.Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần xuất nhập VIETLAND hoạt động đến 12 năm,trải qua nhiều khó khăn,thử thách,cơng ty có phát triển đáng khen ngợi.Tại thời điểm thành lập cơng ty có sở hạ tầng thấp bên cạnh vốn điều lệ của cơng ty ở mức nhỏ và lực lượng cán công nhân viên là 70 người.Đến số lượng nhân viên công ty lên đến 600 người Năm 2010 công ty đầu tư xây dựng hệ thống sở hạ tầng khang trang để phục vụ cho các hoạt động kinh doanh,trang bị hệ thống máy móc thiết bị công nghệ thông tin đại,xây dựng mạng lưới phân phối nhà cung cấp rộng khắp đất nước,làm đầu mối cung ứng của nhiều đơn vị sản xuất các mặt hàng thiết bị vật tư y tế nước,đảm bảo cung cấp kịp thời với số lượng lớn cho khách hàng,đã góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và xã hội hóa cơng tác y tế thành phố,góp phần tạo cơng ăn việc làm và thu nhập ổn định cho người lao động,đóng góp vào phát triển kinh tế của đất nước Công ty tặng nhiều danh hiệu: nhiều năm liền đạt danh hiệu Doanh nghiệp tiêu biểu Năm 2010 UBND thành phố Hà Nội tặng bằng khen đơn vị lao động xuất sắc,2năm liền tặng danh hiệu Thương hiệu mạnh, cấp chứng nhận là Thương hiệu Việt uy tín, là doanh nghiệp hội nhập và phát triển, là nhà cung cấp chất lượng năm 2012 c.Chiến lược kinh doanh: Công ty sử dụng các chiến lược là: Chiến lược kinh doanh sản phẩm mới:Mọi doanh nghiệp muốn tìm kiếm các sản phẩm để hấp dẫn người tiêu dùng,mọi sản phẩm có chu kỳ sống của vì mỡi doanh nghiệp cần tìm cải tiến sản phẩm của mình hay nghiên cứu cho sản phẩm có thể trụ vững thị trường cạnh tranh Chiến lược chân thị trường: Công ty tập trung vào các thị trường chủ chốt không đầu tư dài trải để không thu gì năm Công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND ln lấy làm sở phát triển của mình.Để có thành cơng ngày hơm của VIETLAND nhiều nhà quản trị phân tích đánh giá rằng là cơng ty thực chiến lược Ngay từ thành lập mục tiêu của VIETLAND là chiếm lĩnh thị trường lớn là Hà nội nơi tập trung hầu hết các sở y tế lớn nước làm dàn trải thị trường của mình toàn đất nước Chiến lược marketing: VIETLAND không giống các doanh nghiệp khác tìm cách mở rộng thị trường của mình ở chỗ nào có thể, VIETLAND thị ln kiên địch với thị trường truyền thống của mình Theo cơng ty thì trước tiên phải có chỡ dứng vững thị trường của mình mở rộng thị trường nhỏ chưa muộn 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức,bộ máy quản lý hoạt động a.Sơ đồ máy công ty Hình 1.2.1 Sơ đồ máy cơng ty Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt Ban giám đốc Phòng tài chính-kế tốn Phòng sản xuất Phòng marketinh,b án hàng Phòng kinh doanh Phòng tổ chức -hành Phòng nhân (Nguồn:Phòng nhân 2017) Trong số doanh nghiệp thì máy quản lý doanh nghiệp có vai trò định tới tồn tại, phát triển hoặc diệt vong của doanh nghiệp, coi là quan đầu não điều khiển hoạt động của doanh nghiệp, phối hợp hoạt động các phận, tác động tới người lao động và từ tác động đến suất lao động của doanh nghiệp Hiện nay,cơ cấu tổ chức quản lý của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập Vietland theo mô hình trực tuyến-chức năng.Theo cấu này,người lãnh đạo doanh nghiệp giúp sức của tập thể lãnh đạo để chuẩn bị các định,hướng dẫn và kiểm tra việc thực định cấp dưới.Người lãnh đạo doanh nghiệp chịu trách nhiệm lĩnh vực hoạt động và toàn quyền định phạm vi doanh nghiệp.Việc truyền lệnh,ra các định,chỉ thị theo tuyến quy định từ xuống b.Chức năng, nhiệm vụ của phòng ban: Hội Đồng Quản Trị: Hội đồng Quản trị bao gồm năm thành viên; có bốn thành viên điều hành và thành viên độc lập Hội đồng Quản trị họp thảo luận các vấn đề liên quan đến chiến lược phát triển của công ty, kế hoạch sản xuất kinh doanh, sách chi trả cổ tức và các vấn đề doanh nghiệp quan trọng khác Hội đồng Quản trị tổ chức họp định kì hàng quý nhằm đánh giá kết hoạt động quý của nhóm cơng ty và thảo luận vấn đề thuộc thẩm quyền định của Hội đồng Quản trị Các họp Hội đồng Quản trị bất thường tổ chức các trường hợp cần thiết Hội đồng Quản trị nhận các thơng tin cập nhật, xác, và kịp thời tình hình sản xuất, kinh doanh trước các họp Những thông tin này chuẩn bị bởi Ban Điều hành của các công ty thành viên và tổng hợp bởi Ban Thư ký Hội đồng Quản trị cùng với các thông tin của cơng ty mẹ Ban Tổng Giám đốc có nhiệm vụ triển khai, thực thi các nghị của Hội đồng Quản trị thông qua Ban Tổng Giám Đốc:Công ty Cổ phần Cơ Điện Lạnh là công ty mẹ của các công ty thành viên Ban Tổng Giám đốc công ty mẹ chịu trách nhiệm các hoạt động của cơng ty, đồng thời thực việc giám sát hoạt động của công ty thành viên nhóm cơng ty Quyền hành của Ban Tổng Giám đốc phân định rõ ràng Thành phần Ban Tổng Giám đốc bao gồm Tổng Giám đốc, hai Phó Tổng Giám đốc và Giám đốc Tài Các họp hàng tháng tổ chức Ban Tổng Giám đốc và Ban Điều hành của công ty thành viên nhằm đánh giá tình hình hoạt động thường kỳ của các mảng kinh doanh và thảo luận các vấn đề quan trọng khác Đại diện của Ban Kiểm toán Nội và Phòng Kế toán của cơng ty mẹ cùng tham dự các họp này để thảo luận các nội dung có liên quan Ban Kiểm Sốt:Ban Kiểm soát thực việc giám sát Hội đồng Quản trị và Tổng Giám đốc việc quản lý và điều hành nhóm cơng ty và các nhiệm vụ theo quy định pháp luật và điều lệ công ty xem xét phạm vi, kết kiểm toán với kiểm toán độc lập, thẩm định các báo cáo tài chính, báo cáo hệ thống kiểm soát nội v.v… Ban Kiểm soát bao gồm thành viên, có thành viên độc lập Ban Kiểm soát có quyền sử dụng tư vấn 28 với điều kiện, cách thức làm việc doanh nghiệp Đào tạo, huấn luyện kỹ nhằm giúp cho nhân viên có trình độ lành nghề và các kỹ phù hợp để thực công việc theo yêu cầu Đào tạo kỹ thuật an toàn lao động hướng dẫn nhân viên cách thức thực công việc an toàn, nhằm ngăn ngừa các trường hợp tai nạn lao động Đối với phận nhân viên nhà má sản xuất.Đào tạo kỹ thuật an toàn lao động là yêu cầu bắt buộc và nhân viên thiết phải tham dự các khoá đào tạo an toàn lao động và ký tên vào sổ an toàn lao động trước làm việc Đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ thuật thường đựơc tổ chức định kỳ nhằm giúp cho đội ngũ cán chuyên môn kỹ thuật đựơc cập nhật với các kiến thức, kỹ Đào tạo và phát triển các lực quản trị nhằm giúp cho các quản trị gia tiếp xúc, làm quen với các phương pháp làm việc mới, nâng cao kỹ thực hành và các kinh nghiệm tổ chức quản lý và khuyến khích nhân viên doanh nghiệp Chương trình thường trọng vào các kỹ thủ lĩnh, kỹ giao tiếp, kỹ phân tích và định *Kế hoạch sử dụng nhân sau đào tạo Sau kết thúc khóa đào tạo nhân viên trở các vị trí của mình để tiếp tục thực tốt cơng việc.Đối với nhân viên có thành tích cao thể khả của mình công ty cân nhắc các vị trí cao phù họp với lực của thân tránh lãng phí nguồn nhân lực của cơng ty *Chính sách khen thưởng Vấn đề tạo động lực cho người lao động là vấn đề quan trọng việc kích thiwchs ngời lao động,trong vấn đề trả lương thưởng cho nân viên là quan trọng.Nó có ý nghĩa to lớn và định hiệu sản xuất kinh doanh của công ty Chế độ tiền lương: Nếu sách tuyển dụng lao động là quá trình phức tạp nhằm lựa chọn nhân viên có khả vào làm việc thì sách lương bổng là đòn bẩy knh tế kích thích họ làm việc hăng say và có hiệu cơng việc,chính sách lương nhằm trì,củng cố lực lượng lao động làm việc công ty bởi nhân viên sống chủ yếu dựa vào đồng lương thì tiền lương là mối quan tâm hàng ngày của họ.Nó là nguồn thu nhập nhằm 29 trì và nâng cao mức sống của người lao động và gia đình họ.Có thể nói ngày vấn đề mà các nhà quản lý quan tâm hàng đầu là sách tiền lương cho người lao động bởi dù doanh nghiệp có tuyển chọn đội ngũ lao động có trình độ và tay nghề,được bố trí vào vị trí thích hợp sách lương bổng khơng phù hợp làm cho người lao động lo lằng sống của họ không ổn định dẫn đến tinh thần xa sút và hiệu lao động không cao.Việc tuyển dụng người phù hợp vào làm doanh nghiệp khó,khi họ vào làm doanh nghiệp mà có thể giữ chân họ lại là điều khó hơn.Để làm điều này cần tạo các sách lương và đãi ngộ hấp dẫn Hiểu rõ vấn đễ này,công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập Vietland sử dụng tiền lương không với mục đich đảm bảo đời sống vật chất cho nghười la động mà thơng qua việc trả lương đẻ kiểm tra,theo dõi,giám sát việc thực các nhiệm vụ của người lao động.Do cơng ty có nhiều cơng việc khác nên có nhiều cách trả lương khác cho phù hợp với công việc,điều khuyến khích lao động làm việc với suất cao và cho phép kiểm soát dễ dàng Cơng ty áp dụng sách trả lương sau: Lương theo thời gian áp dụng taatscar nhân viên cơng ty.Để trả lương xác,kế toán vào số ngày làm việc thực tế thể bảng chấm công và hệ số lương của người để tính toán TL=(Hs+Pc).M.Nh Trong đó: TL: Tiền lương thực tế phải trả cho nhân viên Hs: Hệ số lương M: Mức lương tối thiểu hành Nh: Ngày cơng thực tế Chính sách thưởng cơng ty Ngoài phần lương là khoản thu bổ sung nhằm khuyến khích người lao động làm tốt cơng việc,nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối lao động theo qan điểm lợi nhuận tạo nhân tố lao động định là nhân tố quan trọng quá trình sản xuất kinh doanh.Vì 30 hàng tháng,q,năm có khoản trích thưởng cho các cán cá nhân có thành tích tốt hay thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc Ngoài ra,cơng ty khen thưởng cho các cá nhân,tập thể đạt các thành tích như: Khen thưởng tăng suất lao động,sáng tạo phương thức làm việc hiệu quả; Khen thưởng cho cá nân,tập thể đạt thành tích xuất sắc tron vấn đề cải tiến phương pháp quản lý; Vào các ngày lễ tết âm lịch hàng năm,tất công nhân viên,người lao động hưởng tháng lương Thời gian làm việc nghỉ ngơi Doanh nghiệp quan niệm “Chúng tơi khơng bán sản phẩm mà chúng tơi bán dịch vụ” vì ngoài giờ hành làm việc tiếng ngày thì cơng ty có số nhân viên tự nguyện xin làm thêm giờ trực điện thoại đặt hàng,thời gian làm thêm giờ nhân với vệ số mà Nhà nước quy định Thời gian nghỉ ngơi của công ty áp dụng theo quy định của Nhà nước.Ngoài ngày lễ tết năm,toàn thể công nhân viên công ty nghier thêm 12 ngày phép(sau làm đủ 12 tháng) điều kiện làm việc bình thường.Nghỉ cá nhân,kết hơn,con kết hơn,gia đình có tang nghỉ theo quy định của nhà Nước Như vậy,Công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập Vietland thực đầy đủ quy định nhà nước thời gian làm việc và nghỉ ngơi cho cán công nhân viên công ty Chế độ bảo hiểm,chính sách xã hội Cơng ty thực chế độ bảo hiểm xã hội,bảo hiểm y tế người lao động theo quy định hành của nhà nước Chế độ phúc lợi Hàng năm,công ty tổ chức cho các cán công nhân viên nghỉ mát,tham quan với nhiều hình thức khác và ngoài nước.Thực chế độ nghỉ dưỡng sức chỡ với nguồn knh phí bảo hiểm xã hội theo quy định 31 a Kiểm tra,đánh giá quản trị nhân lực công ty Sau tổ chức thực các hoạt động nhân lực của cơng ty khâu cuối cùng để hoàn thiện là kiểm tra kiểm soát so sánh với tiêu chuẩn đề của tổ chức bên cạnh phát lỗi sai công tác tuyển dụng đào tạo để có thể kịp thời sửa chữa khắc phục Đối với công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập Vietland công tác kiểm tra đánh giá coi là khâu quan trọng vì công ty thành lập đội chuyên giám sát và đánh giá kết gồm thành viên trực thuộc phòng quản trị nhân thực công tác này.Hàng quý đội giám sát tổ chức kiểm tra đánh giá các hoạt động ngoài có các buổi kiểm tra đột xuất nhằm đánh giá cách khách quan các hoạt động quản trị nhân công ty Trong năm, từ năm 2013 tới , quy mô lao động của vietland tăng đáng kể với khoảng 97% lao động qua đào tạo.Số lượng lao động có trình độ đại học có xu hướng tăng mạnh năm, năm 2017 tăng gấp gẩn lần so với năm 2015 Cùng với lượng lao động có trình độ đại học chiếm khoảng 50% tổng số lao động, tăng mạnh vào năm 2011 và 2012, nhằm đáp ứng nhu cầu lao động trình độ cao để quản lý các dây chuyền phức tạp và đại nhà máy sản xuất Số lượng lao động trình độ cao đẳng ít, chiếm khoảng 6% tổng số lao động, và thay đổi không đáng kể qua các năm với xu hướng tăng nhẹ, cơng ty có kế hoạch khơng tủn dụng thêm lao động trình độ cao đẳng, trì, sử dụng lao động tuyển dụng trước đây, và tạo điều kiện cho lao động nâng cao trình độ lên trình độ đại học Số lượng lao động trình độ trung cấp, sơ cấp, công nhân kỹ thuật chiếm số lượng thứ hai và có xu hướngtăng nhẹ trình độ cao đẳng, công ty yêu cầu chất lượng lao động ngày càng động ngày cao nên hạn chế tuyển thêm trình độ này Số lượng lao động phổ thông chiếm khoảng % vì hoạt động chủ yếu ở phận hỗ trợ Sự tăng trưởng quy mô lao động hoàn toàn tương xứng với mở rộng quy mô hoạt động của công ty từ nhà máy lên nhà máy với công suất 150 triệu sản phẩm/năm 32 Để phù hợp với tình hình,nhiệm vụ công ty cổ phần xuất hập VIETLAND bước hoàn thiện lại cấu tổ chức,bộ máy quản lý dần hoàn thiện để phù hợp với chế thị trường và phát triển của đất nước.Hiện công ty tạo cho mình chỗ đứng thị trường ngành trang thiết bị vật tư y tế.Bộ máy lãnh đạo và các phòng ban cơng y ngày càng phát huy tốt chức nhiệm vụ,ý thức kỷ luật và trách nhiệm luôn đánh giá tốt.Công ty phát huy hợp tác các cá nhân cơng việc,giữa cấp với cấp trên,qua chất lượng cơng việc ngày càng cao Ban lãnh đạo có chủ chương,đường lối điều hành công ty cách hợp lý,thúc đẩy nhân viên nhiệt tình công việc của mình để lợi nhuận công ty đạt tối đa; Cán cơng nhân viên cơng ty có tình u hết lòng vì cơng ty đưa cơng ty ngày lên cao và coi nhà thứ của mình và các dồng nghiệp là chiến hữu người bạn thân thiết Công ty đầu tư cho việc đổi công nghệ Công ty hoàn thiện và ban hành quy chế tuyển dụng lao động và đưa vào sử dụng từ năm 2008 với chủ chương thực dân chủ tuyển chọn và sử dụng lao động và thu kết cao công tác quản lý,đào tạo và phát triển nguồn nhân lực *Những hạn chế Bên cạnh kết đạt thời gian qua,công ty khơng thể tránh khỏi thiếu sót,khuyết điểm cơng tác quản lý cơng việc,thể có các điểm sau: Hiện nay,có cơng ty hoạch định nhân lực dài hạn.Theo số liệu thống kê,có đến 85% tổng số doanh nghiệp thực xác định nhu cầu dựa số lượng lao động cần thay thế,chỉ có khoảng 15% là dựa vào thay đổi khoa học,công nghệ,nhu cầu sản phẩm và dịch vụ,quy mô vốn, Công ty xuất nhập vietland xác định nhu cầu nguồn nhân lực ngắn hạn và thường vào thời điểm và nhu cầu để đề định nhân lực chiến lược sơ sài ,chưa thực có tính lâu dài hoạch định và tổ chức nhân lực.Việc phân tích cơng việc của công ty chưa chi tiết cụ thể.Các tiêu chuẩn chung chung 33 Về tuyển dụng nhân lực:Việc tuyển dụng thông qua các tổ chức giới thiệu việc làm khiêm tốn.Nguồn từ sở đào tạo và thôn tin đại chúng là phần đảm bảo cho công ty tuyển người việc.Công ty thường sử dụng thông báo tuyển dụng qua internet,mạng xã hội(trang web, facebook, zalo, Twitter ) báo chí.Theo thống kê 70% số lượng nhân lực tuyển qua Về đào tạo,nâng cao kỹ năng,tay nghề cho người lao động:Cơng ty chưa có chiến lược đào tạo và phát triển gắn liền với tầm nhìn và mục tiêu cụ thể của công ty.Một thực tế thời gian qua là công ty quan tâm đến việc đào tạo cho các cán quản lý,chuyên gia cấp cao.Còn với cơng tác đào tạo chun viên kỹ thuật,nhân viên thị trường thì hình thức đào tạo chủ yếu là tự đào tạo ngắn hạn hoặc người lao động phải tự nâng cao tay nghề Còn số cán cơng nhân viên có trình độ chun mơn non kém,chất lượng làm việc chưa đáp ứng nhu cầu của công ty,ý thức trách nhiệm cơng việc chưa cao Cơng tác khuyến khích vật chất chưa có tác dụng kích thích mạnh mẽ để đem đến hiệu cao *Nguyên nhân Chưa coi trọng việc phân tích cơng việc,khơng có cán chun trách đảm nhận,không tiến hành cách khoa học; Việc nghiên cứa,phân tích cơng việc dừng lại ở việc nhìn nhận khách quan bên ngoài và ý kiến chủ quan của người quản trị; Trong công tác tuyển dụng người lao động,công ty chưa thực đầy đủ các bước mà cơng tác tủn dụng cần có.Điều này làm cho chất lượng đàu vào chưa tốt; Đào tạo cán công nhân viên là cần thiết bối cạnh thị trường hay công ty thực chưa tốt thể qua việc chi phí bỏ hiệu thu chưa cao.Phần đơng nhân viên tăng thêm trình độ và kinh nghiệm hiểu biết qua công việc,qua thời gian làm việc công ty không qua đào tạo *Phương hướng phát triển thời gian tới: Nằm xu phát triển chung của đất nước nhu chiến lược phát triển nguồn nhân lực Việt Nam thời kỳ tới đây:Đưa nhân lực Việt nam 34 trở thành tảng và lợi quan trọng để phát triển bền vững đất nước,hội nhập quốc tế và ổn định xã hội,nâng trình độ lực canh tranh của nhân lực nước ta lên mức tương đương các nước tiên tiến tron khu vực,trong số mặt tiếp cận trình độ các nước phát triển giới Chất lượng nguồn nhân lực là các yếu tố dịnh thành cơng hay thất bại của cơng ty.Nó là quá trình chuyển đổi bằng,toàn diện các hoạt dộng sản xuất kinh doanh và làm tăng suất lao dộng cùng với việc hội nhập quốc tế và ứng dụng công nghệ tiên tiến giới Vì thế,việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của các doanh nghiệp nói chung và cơng ty cổ phần xuất nhập VIETLAND nói riêng bối cảnh là quan trọng và cấp thiết,việc đào tạo và phát triển lực cho các cán công nhân viên toàn công ty cần quan tâm đến ý thức,thái độ,tình cảm,cảm xúc của nhân viên trọng vào việc đổi quản lý nhân lực gắn liền với xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp.Do vậy,định hướng phát triển công ty thời gian tới cần phải: Tiếp tực xây dựng,ban hành quy chế phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của cơng ty,sắp xếp bố trí lại máy tổ chức giúp cho cấu tổ chức gọn nhẹ,linh hoạt và hoạt động kinh doanh có hiệu Hoàn thiện cấu quản lý: Việc hoàn thiện đổi cấu tổ chức quản lý là yếu tố cần thiết phù hợp với chế quản lý mới,cơ cấu phải phát huy vai trò lãnh đạo công ty và phải tạo điều kiện cho sáng kiến,ý tưởng hay phục vụ việc sản xuất kinh doanh và dịnh hướng chiến lược phát triển công ty; Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao trình độ làm việc cho cán bộ,nhân viên của công ty,khắc phục yếu tồn thời gian qua: +Tạo điều kiện cho cán bộ,nhân viên tam gia các khóa huấn luyện +Đưa nhân viên có lực,tham gia hoặc nâng cao tay nghề các trường học và ngoài nước +Mở lớp huấn luyện đào tạo các cán quản lý, nâng cao trình độ nghiệp vụ +Tạo điều kiện cho nhân viên giỏi có hộ thăng tiến,đảm nhiệm các trọng trách quan trọng công ty; 35 Xem xét lại chế độ thù lao,lao động để có phương pháp trả lương,thưởng cách cơng bằng cho người lao động;đánh giá mức đóng góp hoàn thành công việc; Tăng cường bảo đảm an toàn lao động,đảm bảo sức khỏe và chế độ làm việc cho người lao động;chú ý các chế độ BHXH,BHYT và các chế độ phúc lợi khác để tạo cảm giác thoải mái công việc,thưởng phạt kịp thời; Tạo điều kiện và xây dựng môi trường làm việc,xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho nhân viên cơng ty phát huy hết khả và phát triển tối đa lực cá nhân của họ Nâng cao tinh thần trách nhiệm của cá nhân công ty,đặc biệt là các cán quản lý phòng ban,với tinh thần vì nghiệp vì tinh thần ổn định bền vững thì có thể xa và lâu; 36 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETLAND 3.1 Thành tựu mà doanh nghiệp đạt Qua 12 năm hoạt động công ty đạt thành công bật như: Nhiều năm liền đạt danh hiệu Doanh nghiệp tiêu biểu Năm 2010 UBND thành phố Hà Nội tặng bằng khen đơn vị lao động xuất sắc,2năm liền tặng danh hiệu Thương hiệu mạnh, cấp chứng nhận là Thương hiệu Việt uy tín, là doanh nghiệp hội nhập và phát triển, là nhà cung cấp chất lượng năm 2012 Từ xuất phát điểm là doanh nghiệp với quy mô nhỏ đến công ty trở thành cơng ty có quy mơ lớn với 600 lao động đóng góp khơng nhỏ cơng tác hỗ trợ việc làm cho người lao động Các sản phẩm của công ty cổ phần xuất nhập VIETLAND tiêu thụ khắp đất nước với đội hình nhân lực là người trẻ động và đầy nhiệt huyết đem lại cho công ty hệ thống nhân viên marketing với vốn kiến thức rộng đào tạo bài am hiểu sản phẩm và thuyết phục khách hàng kể đối tác khó tính Với đội ngũ nhân lực có trình độ cao từ Ban Giám đốc, tới phận lãnh đạo tất có lực, trình độ quản lý khá cao và nhiều kinh nghiệm nhiều năm kinh doanh;đã đưa doanh thu của công ty tăng mạnh qua các năm đem lại cho công ty nguồn lợi nhuận để trì và phát triển ngày càng mạnh Ngành nghề kinh doanh đa dạng với nhiều sản phẩm mẫu mã khác đến từ các nước giới trở thành địa điểm uy tín cho khách hàng mỡi mua sắm Thị trường mục tiêu của công ty ngày càng được mở rộng hơn, ngoài thị trường khu vực phía Bắc thì thị trường phía Nam hứa hẹn nhiều tiềm lớn Công nhân sản xuất, kinh doanh có tay nghề cao, đào tạo chuyên môn nghành nghề từ gia nhập công ty nên có đủ lực làm việc tốt.Chất lượng sản phẩm và uy tín của cơng ty ngày càng nâng cao 37 Cơng ty có quy trình công nghệ sản xuất an toàn đảm bảo vệ sinh mơi trường , toàn hệ thống máy móc thiết bị sản xuất và đại, nhập trực tiếp từ các nước tiên tiến Mỹ,Đức,Singapo Mặc dù vào ngành lực sản xuất của công ty cao so với nhiều doanh nghiệp cùng ngành Yếu tố tạo nên thành công Để có thể đạt vị trí hơm ngành trang thiết bị vật tư y tế của Vietland phải kể đến số yếu tố giúp cơng ty có thành cơng là: Việt Nam tích cực đẩy mạnh phát triển và đại hóa các sở và thiết bị y tế công ở các tỉnh thành phố lớn và địa phương để đáp ứng với nhu cầu ngày càng tăng và giảm thiểu tình trạng quá tải Từ đến 2020 ước tính đầu tư chừng 900 triệu USD để nâng cấp trang thiết bị y tế cho các bệnh viện Trong đó, nhiều bệnh viện tuyến tỉnh tăng cường đầu tư Lợi quy mô dân số và tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt nam với dân số 90 triệu người với tăng trưởng GDP dự kiến đạt 6.5-7%/năm năm tới coi là khá hấp dẫn với thị trường trang thiết bị vật tư y tế.Bên cạnh mức chi y tế bình quần đầu người ở Việt Nam tương đối thấp so với các nước khu vực Theo WHO thì mức chi y tế bình quần đầu người năm 2017 ở Việt Nam khoảng 95,62 USD/người so với Thái Lan là 179 USD/người, Brunei 882 USD/người, Malaysia 368 USD/người, Singapore 1733 USD/người, trung bình của giới là 1035 USD/người Mức chi này có xu hướng tăng qua các năm nhờ tốc độ đô thị hóa và thu nhập bình quân đầu người tăng Tốc độ tăng của mức chi y tế bình quân đầu người giai đoạn 2013-2016 là 7,26%, dự báo giai đoạn 2016 – 2019 là 12,49% Tuổi thọ trung bình của người Việt tăng lên cùng với gia tăng dân số thuộc nhóm tuổi 60-79 thúc đẩy nhu cầu sử dụng các thiết bị y tế tương lai Chi phí đầu tư cho y tế của phủ tăng Từ 2014 đến nhờ các chương trình trái phiếu Chính phủ theo định số 47/2008/QĐ-TTg và 930/QĐ-TTg đầu tư cho bệnh viện tuyến huyện, tuyến tỉnh và số chuyên khoa (lao, tâm thần, ung bướu, chuyên khoa nhi) phí đầu tư cho phủ có xu hướng tăng Mặc dù số đầu tư cho trang biết bị y tế chưa thống kê thực tế xong ước tính 30% là đầu tư cho trang thiết bị y tế 38 Xu hướng xã hội hóa ngành y tế Bên cạnh đầu tư từ ngân sách nhà nước và viện trợ, ngành y tế Việt Nam bước mở rộng xã hội hóa, cho phép số hình thức huy động tài để trang bị thêm máy móc, trang bị Hiện hình thức phổ biến các bệnh viện công huy động tài các hình thức: liên doanh, liên kết đặt máy phân chia lợi nhuận hoặc đặt máy độc quyền cung cấp hóa chất Theo hình thức này, đánh giá của Viện Chiến lược và sách y tế cho thấy ước tính nước huy động 3.200 tỷ đồng, tập trung chủ yếu ở các bệnh viện thuộc TP HCM (trên 1000 tỷ đồng) và các bệnh viện thuộc Bộ Y tế Nhờ phương thức này, nhiều dịch vụ kỹ thuật cao triên khai (mà khơng có nguồn vốn nhà nước) chẩn đoán hình ảnh (MRI, CT scan, siêu âm), xét nghiệm, nội soi chẩn đoán và can thiệp; nguồn thu tài của bệnh viện tăng lên và giúp phát triển kỹ thuật các bệnh viện Sự hỗ trợ từ các tổ chức quốc tế nhằm nâng cao chất lượng ngành y tế của Việt Nam Năm 2014, Liên Minh Châu Âu (EU) kí thỏa thuận với Việt Nam trị giá khoảng 130 triệu đôla Mỹ cho giai đoạn của chương trình (EUHSPSP-2) nhằm nâng cao số lượng các sở y tế và chất lượng dịch vụ Nhiều sách ưu đãi của phủ thu hút đầu tư vào lĩnh vực y tế Ưu tiên bố trí đất xây dựng, giao đất hoặc hỗ trợ kinh phí giải phóng mặt bằng, giảm hoặc miễn thu tiền sử dụng đất, miễn lệ phí trước bạ đăng ký quyền sử dụng đất, các tài sản đất Ưu đãi thuế giá trị gia tăng, thuế xuất khẩu, nhập Các bệnh viện thành lập miễn thuế thu nhập doanh nghiệp năm kể từ có thu nhập chịu thuế và giảm 50% thuế thu nhập năm Và áp dụng mức thuế thu nhập doanh nghiệp là 10% suốt thời gian hoạt động Về khía cạnh sản xuất, kể từ gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO năm 2007, làn sóng các cơng ty thiết bị y tế đầu tư vào Việt Nam gia tăng, điển hình Terumo, Sonion, và United Healthcare chuyển nhà máy từ các nước khác Việt Nam để tận dụng nguồn nhân công giá rẻ và các sách hỡ trợ từ phía Chính Phủ 3.2 Những hạn chế tồn So với các đối thủ thị trường thì Vietland là đối thủ gia nhập thị trường so với các doanh nghiệp hoạt động lâu năm nghành 39 nên thương hiệu của công ty chưa xây dựng mạnh mẽ, nhiều người chưa biết tới công ty, điều này khiến cho lượng sản phẩm bán thị trường không nhiều Năng suất lao động chưa cao vì việc quản lý yếu tố nhân lực chưa tốt đưa đem lại hiệu tối ưu cho doanh nghiệp.Chi phí sản xuất nước của cơng ty cao so với các công ty nước ngoài Việt Nam nên dẫn đến giá thành sản phẩm khó cạnh tranh; Việc mở rộng thị trường sang các thị trường gặp nhiều khó khăn lúc ban đầu bởi chi phí gia nhập thị trường và việc thiết lập mối quan hệ khách hàng là khó khăn bởi khách hàng này họ có nhà cung cấp quen thuộc nên việc thu hút họ phía cơng ty mình đặt nhiều thách thức doanh nghiệp Một số phận người lao động chân tay chưa hoạt động tích cực chưa ý thức mục tiêu phát triển của doanh nghiệp Nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất của công ty phần nhập từ nước ngoài Do đó, Cơng ty có thể gặp phải rủi ro giá nguyên vật liệu giới có biến động bất thường, dẫn đến việc tăng giá nguyên vật liệu đầu vào Nguyên nhân của hạn chế Cơng ty có cạnh tranh gay gắt các nhà sản xuất và ngoài nước vì Việt Nam là thị trường hấp dẫn nên này càng nhiều các doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường này.Một số doanh nghiệp mạnh là dược phẩm 24h gọi tắt là Mecopha,cơng ty Cty Cổ Phần thiết bị y tế Việt Nhật,Tổng Công ty Thiết bị Y tế Việt Nam – CTCP Vinamed,You need I do,Công ty Hanoi IEC,Công Ty TNHH xuất nhập y tế Thăng Long.Đặc biệt VIETLAND phải cạnh tranh với hàng nhập từ các nước Ấn Độ,Hàn Quốc,Philipin là vấn đề khó khăn cho cơng ty ở giai đoạn đầu tư khả vốn đầu tư của doanh nghiệp hạn chế Mơi trường đầu tư của Việt Nam cần phải tiếp tục cải thiện:Việt Nam có nhiều lợi quy mô kinh tế (số dân đông), ổn định tốc độ tăng trưởng sẵn sàng chi trả của người dân Tuy nhiên, các trở nằm ở hạn chế của hành lang pháp lý hỗ trợ, phát triển bảo hiểm y tế và đặc biệt là chưa có sẵn nguồn nhân lực chất lượng cao 40 Năng lực sản xuất trang thiết bị y tế nước chưa cao, phụ thuộc nước ngoài,trang thiết bị y tế Việt Nam sản xuất dừng lại ở dạng học, điện tử, chưa phát triển các kỹ thuật, công nghệ đại kỹ thuật số Hầu hết các loại máy móc kỹ thuật cao như: MRI, CT Scanner, hóa chất xét nghiệm, vật tư tiêu hao, nguyên liệu sản xuất… phải nhập khẩu, dẫn tới giá thành cao và phụ thuộc nước ngoài 41 KẾT LUẬN Việt Nam giai đoạn phát triển kinh tế theo hướng cơng nghiệp hóa,hiện đại hóa;trong phát triển ngành cơng nghiệp trang thiết bị vật tư y tế trở thành thị trường mũi nhọn hấp dẫn.Bên cạnh phát triển nội lực,ngành thiết bị y tế chủ động hội nhập khu vực và giới nhằm đảm bảo cung ứng đủ các sản phẩm chất lượng cho sức khỏe,phục vụ cho nghiệp bảo vệ,chăm sóc và nâng cao sức khỏe của nhân dân.Trong bối cảnh của kinh tế nay,các doanh nghiệp trang thiết bị y tế phải kinh doanh chế thị trường,môi trường cạnh tranh gay gắt,không cạnh tranh với các doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài ,doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.Kinh tế hội nhập vấn đề nhân lực ngày càng trở nên quan trọng.Để giữ nhân viên giỏi,doanh nghiệp phải dùng cách tăng lương,thưởng,tăng đào tạo,giao thêm quyền hạn cho nhân viên Hơn bao giờ hết,việc đào tạo nhân lực có phẩm chất và lực đủ sức đáp ứng nhu cầu thị trường lao động là vấn đề thiết.Công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND là doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực trang thiết bị y tế với 10 năm hoạt động trải qua nhiều khó khăn đến cơng ty tìm cho mình vị trí đứng thị trường trở thành doanh nghiệp trẻ có uy tín ngành.Để có thành cơng là nhờ đội ngũ cán viên động,nhiệt huyết hết mình công việc Trong thời gian thực tập công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND em thu nhiều kinh nghiệm quý báu.Đó là hành trang quan trọng giúp em sau này bước vào sống thấy tự tin và trưởng thành hơn.Một lần em xin cảm ơn Ban lãnh đạo,các anh chị công ty giúp đỡ em nhiều quá trình thực tập vừa qua.Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình của giảng viên Th.s Nguyễn Thị Phương Lan giúp em hoàn thành bài báo cáo này Do thời gian tìm hiểu thực tập có hạn,vốn kiến thức nên nhiều thiếu sót,em mong nhận ý kiến đóng góp,chỉ bảo của thầy cô để bài báo cáo hoàn thiện hơn! Em xin chân thành cảm ơn! 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO “Báo cáo tài năm 2017”, phòng Tài cơng ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND 2.“Báo cáo nguồn nhân lực tháng 12.2017”, phòng Nhân cơng ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND PGS.TS Vũ Duy Hào-ThS Trần Minh Tuấn,(2016) /Giáo trình tài doanh nhgiệp/NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 4.PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân-Th.s Nguyễn Vân Điềm,(2012)/Giáo trình quản trị nhân lực/NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 5.PGS.TS Ngơ Kim Thành,(2015)/Giáo trình quản trị chiến lược/NXB Đại học Kinh tế Quốc dân ... chung công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND Chương 2: Hoạt động kinh doanh và quản trị nhân lực của công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND Chương 3: Đánh giá chung công ty. .. các hoạt động nhiệm vụ, thẩm quyền giao.Đưa các chiến lược sử dụng nhân lực đào tạo,tuyển dụng năm CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU... công ty cổ phần sản xuất và xuất nhập VIETLAND Em xin chân thàn cảm ơn! Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2018 Sinh viên CHƯƠNG 1:KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETLAND