Hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MS VINA

MỤC LỤC Lời mở đầu Danh mục từ viết tắt Banh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ Phần 1: Giới thiệu chung công ty TNHH MS VINA 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.3 Quá trình hình thành phát triển Giới thiệu chung công ty Lịch sử hình thành phát triển Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Cơ cấu tổ chức Phần 2: Hoạt động kinh doanh công ty TNHH MS VINA 2.1 Các thị trường sản phẩm 2.1.1 Thị trường hoạt động đối tác 2.1.2 Các sản phẩm 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013-2015 2.2.2 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013-2015 2.3 Đánh giá, nhận xét ưu điểm hạn chế hoạt động kinh doanh công ty Phần 3: Một số vấn đề tồn hoạt động kinh doanh công ty 3.1 Một số vấn đề tồn 3.1.1 Nguồn nhân lực 3.1.2 Vấn đề phát triển thịt trường 3.1.3 Môi trường cạnh tranh 3.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh 3.2.1 Phát triển nguồn nhân lưc 3.2.2 Về vấn đề thị trường 3.2.3 Môi trường cạnh tranh 3.3 Đánh giá việc sử dụng Tiếng Anh công ty 3.3.1 Tình hình sử dụng tiếng anh công ty 3.3.2 Giải pháp để nâng cao hiệu việc sử dụng tiếng anh doanh nghiệp Lời kết Danh mục tài liệu tham khảo LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế hội nhập quốc tế, nước ta bước vào thời kỳ đổi Nền kinh tế đạt thành tựu đáng kể, không kể đến hàng dệt may Liên tục nhiều năm, ngành công nghiệp dệt may ngành có giá trị xuất cao, mang lại ngoại tệ nhiều cho đất nước, đồng thời ngành thu hút nhiều lao động, góp phần giải tốt công ăn việc làm cho người lao động Là Công ty hoạt động lĩnh vực dệt may với 100% vốn đầu tư từ Hàn Quốc, công ty TNHH MS VINA góp phần không nhỏ vào phát triển chung toàn ngành Nhiều năm qua, công ty gặt hái nhiều thành công, thu nhiều lợi nhuận việc xuất hàng hóa nước ngoài, đóng góp nhiều vào ngân sách nhà nước Dưới giới thiệu Khoa Tiếng Anh – Trường Đại học Thương Mại, thân em may mắn có hội trải nghiệm vai trò thực tập sinh văn phòng công ty TNHH MS VINA Sau tháng làm việc (từ 04/01/2016 đến 28/01/2016), giúp đỡ hướng dẫn tận tình tập thể Ban lãnh đạo cán công ty, em có điều kiện áp dụng kiến thức mà học vào thực tiễn, đồng thời tìm hiểu thông tin phục vụ cho việc hoàn thành báo cáo thực tập Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo khoa Tiếng Anh – Trường Đại học Thương Mại, cán công ty TNHH MS VINA đặc biệt dạy tận tình từ giáo viên hướng dẫn thực tập em – cô Nguyễn Thị Thanh Huyền – giúp em hoàn thành báo cáo Em mong nhận góp ý giúp đỡ thầy cô để báo cáo em hoàn thiện Hà Nội, ngày 01 tháng 02 năm 2016 Sinh viên thực Bàng Thị Lan Anh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH: Trách nghiệm hữu hạn VND: Việt Nam đồng DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH MS VINA Hình 1.1: Các trung tâm mua sắm trung bày sản phẩm công ty Hình 1.2: Các sản phẩm công ty Sơ đồ 1.2: Các đơn đặt hàng cho loại sản phẩm công ty Bảng 1.1 : Một số tiêu hoạt động SXKD Công ty PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MS VINA 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.1 Giới thiệu công ty - Tên Công ty: CÔNG TY TNHH MS VINA - Tên tiếng Anh: Sewon Beltlan Viet Nam Co., Ltd - Tên viết tắt: MS Vina Co.,Ltd • Vốn điều lệ: 20 000 000 000 đồng • Người đại diện: Hwang Kyu Chan • Chức vụ: Tổng giám đốc • Địa chỉ: Lô 01, lô 07 Khu Công nghiệp làng Nghề, Thị trấn Nga Sơn, Huyện • • • • • Nga Sơn, Thanh Hoá Điện thoại: (84) 0373.629.555 Fax: (84) 0373.629.555 Email: Jacob@michelle2010.co.kr Mã số thuế: 2801592898 (20-09-2010) Ngày thành lập : 20-09-2010 • Giấy phép kinh doanh: 26122000024 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển • Ngày 20/09/2010: Công ty TNHH MS VINA thành lập theo định số 120/2003/QĐ-BCN Đây công ty may mặc với 100% vốn đầu tư từ Hàn Quốc Theo đó, công ty thực hạch toán kinh doanh tự chủ, độc lập, có dấu riêng Mở tài khoản Ngân hàng TMCP Công Thương Nga Sơn • Tuy thành lập công ty lựa chọn cho hướng đắn, phù hợp Sản phẩm công ty liên tục mở rộng phát triển để đáp ứng nhu cầu cung cấp sản phẩm sang thị trường Châu Âu, Châu Mỹ, Nhật Bản • Trong điều kiện đứng trước khó khăn thử thách, đối mặt với việc canh tranh gay gắt chế thị trường công ty TNHH MS VINA cố gắng bám sát tình hình thực tiễn, nghiên cứu thị trường để lựa chọn loại sản phẩm chủ đạo phát triển hoạt động kinh doanh, tạo uy tín bạn hàng 1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH MS VINA hoạt động chủ yếu lĩnh vực may mặc • Sản xuất hàng may sẵn • Sản xuất loại hàng dệt khác chưa phân vào đâu • May trang phục • Sản xuất trang phục dệt kim , đan móc Công ty TNHH MS VINA doanh nghiệp sản xuất, đối tượng sản xuất vải, từ vải chuyển qua công đoạn như: cắt, pha, may, tạo thành sản phẩm với kiểu dáng khác Bộ máy sản xuất công ty chia làm nhiều tổ sản xuất tổ phụ trợ như: tổ pha cắt, tổ may, tổ hoàn thành, Mỗi mặt hàng có quy trình kỹ thuật khác nên sản xuất dây chuyền (cắt, may, là, không tiến hành đồng thời thời gian Công ty phối hợp nhiều phận cách xác, đồng bộ, trình sản xuất sản phẩm diễn nhịp nhàng, ăn khớp Mỗi phận, công nhân hướng dẫn, quy định cụ thể hình dáng, quy cách thông số sản phẩm Việc giám sát, đạo kiểm tra chất lượng bán thành phẩm, thành phẩm tiến hành thường xuyên, liên tục, qua kịp thời cung cấp thông tin cho biết trình sản xuất diễn nào, để kịp thời điều chỉnh đảm bảo sản phẩm hoàn thiện với chất lượng cao 1.3 Tổ chức máy quản lý công ty TNHH MS VINA  Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức công ty xây dựng theo hình thức trực tuyến chức phù hợp với loại hình doanh nghiệp Mô hình tổ chức công ty thực theo sơ đồ sau: Ban giám đốc công ty Phòng QLCL Phòng KHSX Phòng KT Phòng Kế toán Phòng tổ chức Phòng KD - XNK Phòng HC - QT Kho NL,PL,TPPX may Tổ khí Tổ điện Sơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức MS VINA Nhà cắt Xưởng Phân xưởng may h.thanh ( Nguồn số liệu: Phòng tổ chức)  Chức năng, nhiệm vụ phận Công ty + Ban giám đốc Công ty bao gồm: - Tổng giám đốc: Là người đứng đầu máy quản lý, lãnh đạo cao chịu trách nhiệm giám sát, điều hành hoạt động công ty, đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật quan chức công tác điều hành sản xuất kinh doanh đơn vị Giám đốc có quyền khen thưởng, kỷ luật, nâng bậc cho cán công nhân viên - Giám đốc sản xuất: Là người đạo trực tiếp công tác sản xuất như: công nghệ sản xuất sản phẩm, máy móc thiết bị, kiểm tra chất lương nguyên vật liệu đầu vào, chất lượng sản phẩm đầu - Giám đốc điều hành: Là người có nhiệm vụ cố vấn trợ giúp cho tổng giám đốc công tác huy điều hành hoạt động công ty Là người phụ trách đạo phòng kinh doanh, phát triển thị trường - Giám đốc hành nhân sự: Là người đạo trực tiếp công việc tổ chức hành như: tuyển dụng đào tạo lao động, chăm lo đời sống cán công nhân viên Giám đốc hành nhân phụ trách phòng: Phòng hành chính, Phòng nhân sự, Phòng kế toán + Phòng kinh doanh- xuất nhập khẩu: Tìm kiếm thị trường nước quốc tế, xem xét hợp đồng kinh tế cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng Lập kế hoạch sản xuất để phát triển tốt thị trường nước + Phòng hành chính- quản trị: Có nhiệm vụ thực công việc quản lý, hành tiếp nhận, phát hành lưu trữ công văn, giấy tờ, tài liệu, tổ chức đón tiếp khách đến liên hệ công tác, điều hành mạng máy tính nội Công ty quản lý dấu công ty + Phòng quản lý chiến lược: Có nhiệm vụ xây dựng phát triển chiến lược phát triển Công ty Đảm bảo công ty phát triển tốt chiến lược kinh doanh + Phòng kế hoạch sản xuất: Thiết kế phát triển mẫu mã sản phẩm,lập kế hoạch sản xuất cho Công ty Sao cho đơn đặt hàng cung cấp kịp thời nhanh nhất, đạt tiêu chuẩn + Phòng kỹ thuật: Đảm bảo cho máy móc thiết bị hoạt động tốt để trình sản xuất không bị gián đoạn + Phòng kế toán: Quản lý tài kế toán, Ghi chép, tính toán, phản ánh kịp thời xác đầy đủ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty theo ngày, tháng, quý, năm lập báo cáo nhằm phục vụ yêu cầu quản lý, giúp ban giám đốc điều hành quản lý công ty + Phòng tổ chức: Tham mưu đề xuất với ban giám đốc công tác quản lý, tổ chức nhân công ty Lập kế hoạch triển khai công tác đào tạo tuyển dụng lao động, xây dựng định mức lao động, giải sách cho người lao động theo quy định pháp luật công ty Có chức tổ chức hoạt động công ty + Các phận trực tiếp sản xuất: Có nhiệm vụ triển khai hoàn thành khối lượng công việc giám đốc sản xuất đạo, chịu kiểm tra giám sát cấp quản lý công ty Nhận xét: Ưu điểm: Cơ cấu tổ chức theo mô hình trực tuyến – chức phù hợp với công ty chủ yếu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MS Vina, phù hợp với quy mô khả sản xuất công ty Do: • Mô hình tổ chức gọn nhẹ, triển khai đồng • Phân công cụ thể rõ ràng • Mọi hoạt động công ty có quán từ xuống Nhược điểm: • Quyền lực tập trung Tổng giám đốc nên dẫn tới công việc tải linh hoạt • Các trưởng phòng cộng đắc lực Tổng giám đốc quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh khối công việc mà họ đảm nhận lớn, dẫn tới hiệu điều hành công việc 10 Hình 1.2: Các sản phẩm công ty - Các đơn đặt hàng dành cho loại sản phẩm khác Sơ đồ 1.2: Các đơn đặt hàng cho loại sản phẩm công ty Trong đó, quần dài áo cánh chiếm tỷ lệ đơn đặt hàng cao nhất, loại chiếm 40% tổng đơn đặt hàng Váy chiếm 10% áo khoác chiếm 10% tổng số đơn đặt hàng 13 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH MS VINA 2.2.1 Kết kinh doanh Công ty TNHH MS Vina giai đoạn 2013-2015 Để đánh giá khái quát kết sản xuất kinh doanh công ty TNHH MS VINA qua ba năm 2013 - 2015, ta dựa vào bảng kết kinh doanh công ty Đvt: VNĐ So sánh Chỉ tiêu 2013 2014 2015 Chênh lệch (%) (2013-2015) Tổng giá trị tài 38,241,623,31 sản Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Thu nhập bình quân/tháng 39,697,288,72 203,8 58,636,525,216 74,834,909,457 39,623,877,452 212,53 7,736,716,938 11,638,770,692 15,489,029,198 7,752,312,620 200,2 5,802,537,704 8,729,078,029 10,813,935,107 5,001,397,043 186,37 4,500,000 5,500,000 6,000,000 1,500,000 35,211,032,00 51,826,029,769 77,938,912,039 (Nguồn số liệu: Phòng kế toán) Bảng 1.1 : Một số tiêu hoạt động SXKD Công ty 14 2.2.2 Đánh giá hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2013-2015 Số liệu bảng cho ta thấy công ty TNHH MS VINA thực tốt công tác quản lý hoạt động kinh doanh Các tiêu chủ yếu thực tăng giai đoạn 2013-2015 Doanh thu công ty qua năm có xu hướng tăng đặn, cụ thể năm 2013 doanh thu công ty 35.211.032.005đ, kế hoạch năm 2014 đạt doanh thu 53 tỷ đồng, đến năm 2014 doanh thu tăng lên 58.636.525.216đ, tương ứng với tỷ lệ tăng 9% so với kế hoạch đề Đặc biệt, doanh thu công ty năm 2015 đạt 74.834.909.457đ, tăng 39.623.877.452đ (hay 212.53 %) so với năm 2013 Sự gia tăng đồng doanh thu giá vốn hàng bán với khoản chi phí làm cho lợi nhuân sau thuế công ty tăng lên đạt 8.729.078.029đ năm 2014 (tăng 150.44%) tăng lên 10.813.935.107đ năm 2015 (tăng 186,37 so với năm 2013) Điều cho thấy tình hình sản xuất kinh doanh công ty theo chiều hướng tích cực Thu nhập bình quân/người công ty tăng lên đặn qua năm Cụ thể, năm 2013 thu nhập bình quân 4.500.000đ /người , đến năm 2014 mức thu nhập bình quân đạt 5.500.000đ /người (tăng đến 1.000.000 đồng/ người), năm 2015 thu nhập bình quân công ty đạt 6.000.000đ /người (tăng 1.500.000 đồng/người so với năm 2013 Nhìn chung, doanh thu tăng lên hàng năm tạo điều kiện cho công ty phát triển mặt quy mô chất lượng sản phẩm công ty, nâng cao đời sống người lao động đóng góp vào ngân sách nhà nước nhiều 15 2.3 Đánh giá nhận xét ưu điểm, hạn chế hoạt động kinh doanh công ty Về ưu điểm, phải kể đến hoạt động kinh doanh công ty năm qua ổn định, đặc biệt doanh thu công ty tăng liên tục giai đoạn 2013 – 2015 Nguyên nhân tăng lên giá mặt hàng sản xuất công ty nhờ có sách tích cực ký kết hợp đồng nên lượng đơn đặt hàng tăng lên làm cho doanh thu tăng lên, điều nguyên nhân làm tăng giá vốn hàng bán Bên cạnh đó, công ty có đội ngũ nhân viên đào tạo bản, có trình độ để tiếp cận ứng dụng công nghệ, thiết bị đại vào sản xuất quản lý Đội ngũ công nhân có tay nghề cao, quen chịu khó, chịu khổ tận tụy với công việc mạnh công ty Công ty thường xuyên xem xét việc sửa đổi, ban hành bổ sung số quy chế quản lí nội bộ, nhằm giảm thiểu rủi ro, tổn thất, giảm tiết chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo quyền lợi cho người lao động Không thế, công ty tổ chức tốt việc giám sát huy động sử dụng vốn, tài sản nguồn nhân lực, kiểm tra tính trung thực số liệu báo cáo tài báo cáo khác nhằm tìm tồn yếu hệ thống điều hành phòng ban Nhờ đó, công ty kịp thời đưa giải pháp khắc phục, sửa chữa Tuy nhiên, cần thẳng thắn thừa nhận hoạt động công ty tồn nhiều hạn chế ảnh hưởng nhiều đến hiệu kinh doanh Thứ nhất, nguồn nhân lực công ty hạn chế, ảnh hưởng đến trình sản xuất kinh doanh công ty Lao động phổ thông công ty chủ yếu người dân địa 16 phương huyện Nga Sơn vùng lân cận Hầu hết họ chưa đào tạo tay nghề cần thời gian để làm quen với công việc môi trường làm việc công ty Thứ hai, máy quản lý công ty gặp bộc lộ nhiều yếu kém, ảnh hưởng đến việc kiểm soát số lượng sản phẩm, doanh thu nguồn nhân lực Chính điều khiến doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều khó khăn thời gian qua Công ty phải cắt giảm nhân có biện pháp khắc phục nhanh chóng Thứ ba, công ty mắc phải nhiều khó khăn thách thức việc cạnh tranh tìm kiếm thị trường Hiện nay, thương hiệu may tiếng nước Việt Tiến, May 10, đối thủ cạnh tranh công ty TNHH MS VINA Ngoài ra, để xuất nước ngoài, sản phẩm công ty cần đạt yêu cầu địnhvề chất lượng Điều trở ngại lớn doanh nghiệp xuất sản phẩm nước 17 PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 3.1 Một số vấn đề cần giải hoạt động kinh doanh, quản lý doanh nghiệp 3.1.1 Nguồn nhân lực Một yếu tố quan trọng cần trọng trình hoạt động kinh doanh công ty đội ngũ nguồn nhân lực Tính đến nay, lực lượng công ty TNHH MS VINA chủ yếu lao động phổ thông chiếm tới 87.5%, lực lượng tốt nghiệp trung cấp cao đẳng chiếm 7.2%, trình độ đại học 3.6% sau đại học với tỷ lệ 1.7% Nếu quản lý theo độ tuổi lao động lực lượng trẻ chiếm ưu công ty Độ tuổi 25 chiếm 66.6% tổng số nguồn nhân lực, tiếp độ tuổi 25-35 chiếm 30.8%, độ tuổi 35 chiếm 12.6% Đặc thù nghề may chịu khó, nhiệt tình làm việc, nhiệt tình công việc, lực lượng lao động trẻ phù hợp với công việc Với cấu số công nhân dệt may chủ yếu 25 tuổi, công ty tận dụng nhanh nhẹn, làm việc có suất lực lượng Tuy nhiên, nguồn nhân lực công ty TNHH MS VINA gặp phải khó khăn tồn đọng sau: • Nguồn nhân lực tuyển số sở chưa đáp ứng yêu cầu làm việc công ty, cần thời gian dài dẫn làm quen với công việc Có đội ngũ nhân viên phải gửi đào tạo lại tốn nhiều chi phí ảnh hưởng đến chất lượng công việc 18 • Một số cán lơ công việc, lực quản lý, lơ công việc • Do việc đào tạo sở nghề không khớp với việc thực hành dệt may công ty nên vấn đề lớn lý thuyết thực hành, doanh nghiệp nhà trường mà lúc khắc phục • Số công nhân có tay nghề kinh nghiệm chiếm tỷ lệ chưa cao, đội ngũ kỹ thuật mỏng • Các sách chế độ chưa đạt hiệu quả, lượng đơn đặt hàng lớn yêu cầu kỹ thuật cao nên công nhân phải làm thêm với tần suất lớn ảnh hưởng đến sức lao động công nhân 3.1.2 Vấn đề phát triển thị trường Việc mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng nước hạn chế  Đối với thị trường nước Cũng giống công ty may mặc khác, công ty TNHH MS VINA đối mặt với nhiều khó khăn việc đáp ứng yêu cầu nghiêm ngặt chất lượng sản phẩm thị trường nước ngoài, đặc biệt thị trường EU như: Anh, Pháp, Đức, Tuy thị trường tiềm công ty người tiêu dùng thị trường EU vô khó tính Họ không thích sử dụng sản phẩm không đạt tất tiêu chuẩn liên quan đến sản phẩm người làm sản phẩm Nhưng công ty khó đáp ứng tất tiêu chuẩn khách hàng  Đối với thị trường nước Công ty tập trung vào thị trường nước mà chưa trọng tới thị trường nước Trên thực tế, thị trường Việt Nam nhiều mặt hàng secondhand từ nước ngoài, đặc biệt từ Trung Quốc Điều chứng tỏ nhu cầu vượt khả cung cấp nước 19 3.1.3 Môi trường cạnh tranh May mặc ngành công nghiệp chủ đạo nước ta Do đó, ngày nhiều công ty nước có vốn đầu tư nước đầu tư vào lĩnh vực Ngoài ra, công ty may mặc quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam như: may Việt Tiến, may Nhà Bè, May 10, đối thủ công ty TNHH MS VINA Hơn nữa, công ty đối mặt với việc cạnh tranh mặt hàng Trung Quốc bày bán tràn lan Việt Nam với mức giá rẻ Chủ yếu khách hàng người dân có thu nhập mức trung bình, vậy, cân nhắc giá vô quan trọng Công ty TNHH MS VINA trọng vào việc sản xuất xuất sang thị trương nước ngoài, đặc biệt EU Tuy nhiên, xuất hàng hóa sang thị trường này, công ty phải đối mặt với nhiều khó khăn phải cạnh tranh với doanh nghiệp thị trường Anh, Pháp, Ý, Bên cạnh đó, công ty phải cạnh tranh với đối thủ tiềm khác xâm vào thị trường EU Ấn Độ, Trung Quốc, Bangladesh, Hiện nay, Bangladesh nước cung ứng hàng may mặc lớn vào thị trường Châu Âu 3.2 Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty 3.2.1 Nguồn nhân lực Việc quan trọng công ty cần trọng ưu tiên phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao khâu quản lý, chất lượng nhân viên khâu bộc lộ nhiều yếu Để làm điều này, công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho phận lao động quản lý Về hình thức đào tạo, mở lớp bồi dưỡng ngắn hạn gửi vào trường đại học Qua đó, nhằm giúp nhân viên nắm bắt kiến thức kinh tế thị trường, tin học, ngoại ngữ, bồi dưỡng kiến thức công nghệ, tiến khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ công tác Ngoài ra, công ty TNHH MS VINA cần trọng công tác tuyển chọn nguồn nhân lực 20 • Trong trình tuyển dụng nguồn nhân lực từ sở đào tạo công ty cần có đợt thi kiểm tra tay nghề, để lựa chọn người có tay nghề phù hợp với yêu cầu công việc, nhằm giảm bớt chi phí công tác đào tạo • Xác định rõ yêu cầu trình độ người lao động tất công việc • Việc tuyển chọn nguồn nhân lực không nên tập trung vào việc xem xét cấp hay giới thiệu người khác, nên tập trung vào trình vấn thử việc để tìm người phù hợp với công việc mà công ty giao 3.2.2 Vấn đề thị trường • Nghiên cứu nhu cầu thị trường thường xuyên để có giải pháp phù hợp: thay đổi cung – cầu, thay đổi thị hiếu khách hàng • Nghiên cứu biến động giá hàng hóa, dịch vụ nước để đưa mức giá hợp lý, cạnh tranh • Nghiên cứu sách đối thủ cạnh tranh • Từ kết nghiên cứu thị trường dệt may, công ty phải xây dựng mô hình kinh doanh phù hợp để đáp ứng nhu cầu khách hàng • Ngoài ra, học hỏi kinh nghiệm đàm phán, ký kết hợp đồng với nước coi việc làm cần thiết Công tác đàm phán cần chuẩn chu đáo thời điểm xác định lợi ích kinh tế bên Muốn đạt lợi ích lớn trước hết phải có nghệ thuật đàm phán khôn khéo, nhiều khách hàng có nhiều mối hàng nghệ thuật thuyết phục ta mà họ chấp nhận đặt hàng với điều kiện có lợi cho Trong đàm phán cần thiết phải hiểu rõ đối phương (về văn hoá, tài chính, thái độ, phong tục ); tuỳ theo đối tượng mà sử dụng chiến lược đàm pháp kiểu cứng, chiến lược đàm phán kiểu mềm hay chiến lược đàm phán kiểu hợp tác Ngoài phải chủ ý tới việc nên áp dụng chiến thuật đàm phán ? chiến thuật tri thức hay chiến thuật tâm lý 3.2.3 Môi trường cạnh tranh 21 • Ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ vào quản lý • Chú trọng công tác marketing phù hợp công tác quảng cáo website phương tiện thông tin đại chúng khác để quảng bá thương hiệu rộng rãi thu hút khách hàng • Đặc biệt cân nhắc sách giá sản phẩm Công ty cần vừa đảm bảo chất lượng sản phẩm, vừa đưa mức giá hợp lý cho khách hàng lựa chọn • Ngoài ra, hàng may mặc kèm với yếu tố thời trang, tham gia thị trường giới yếu tố lại phức tạp Do tăng cường thực chiến lược sản phẩm đường thiết thực nhất, thường xuyên cách tân, thay đổi mẫu mốt, kiểu dáng nâng cao chất lượng sản phẩm Hãy để sản phẩm lên tiếng việc làm hiệu nỗ lực Đây bí tất doanh nghiệp thành công trường quốc tế 3.3 Đánh giá việc sử dụng Tiếng Anh kinh doanh Công ty 3.3.1 Tình hình sử dụng tiếng anh công ty Hiện nay, tiếng Anh công cụ quan trọng doanh nghiệp, chìa khóa giúp doanh nghiệp vươn xa kinh tế toàn cầu, khai thác thị trường mới, tìm kiếm nhà đầu tư, từ mở rộng quy mô sản xuất tăng nguồn lợi nhuận Công ty MS Vina chủ yếu xuất hàng may mặc sang nước ngoài, tiếng Anh công cụ quan trọng giao tiếp, đàm phán, viết email, thực giao dịch, hợp đồng Tuy nhiên, có 1/3 số nhân viên ( khoảng 60 đến 70 người) công ty sử dụng tiếng Anh Đặc biệt, năm gần đây, nhu cầu hoạt động kinh doanh mở rộng nước ngoài, hầu hết phòng ban công ty sử dụng tiếng Anh, từ Phòng nhân sự, Phòng Kế toán, Phòng kinh doanh, Phòng kỹ thuật, đến Phân xưởng sản xuất Nhưng mức độ nội dung sử dụng phòng ban khác nhau, tập trung chủ yếu Phòng kế hoạch Phòng kinh doanh – xuất nhập Đây 22 hai phòng có nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý hợp đồng kinh doanh; soạn thảo hợp đồng viết email đàm phán thực giao dịch thương mại với đối tác nước nước Ngoài ra, phần đa số nhân viên công ty sử dụng thành thạo tiếng Anh kỹ thuật, đọc hiểu thông số kỹ thuật Số nhân viên thực sử dụng tiếng Anh thành thạo giao tiếp, đàm phán, viết email, hợp đồng thực giao dịch thương mại ít, đến nhân viên Do khối công việc mà họ phải đảm nhận lớn, dẫn tới hiệu công việc không cao, thiếu nhân khiến công ty lâm vào tình trạng uy tín với bạn bè đối tác không hồi đáp phản hồi đối tác 3.3.2 Giải pháp để nâng cao hiệu việc sử dụng tiếng anh doanh nghiệp Nhận thức thực trạng tiêu cực tồn trên, thân em đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện tình hình công ty nhằm phục vụ việc mở rộng hoạt động kinh doanh tương lai Ban lãnh đạo công ty TNHH MS VINA nên định hướng lên kế hoạch đào tạo ngoại ngữ bên cạnh kiến thức chuyên môn cho toàn nhân viên công ty Công ty lên kế hoạch liên kết với số trung tâm đào tạo Anh ngữ thành phố Thanh Hóa để thiết kế số khóa học Tiếng Anh Thương mại cho nhân viên đơn vị Theo đó, khóa học tập trung giảng dạy kỹ giao tiếp, đàm phán, viết email, soạn thảo hợp đồng Tiếng Anh nhằm biến ngôn ngữ thành công cụ hiệu phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty Ngoài ra, công ty TNHH MS VINA nên xếp để nhân viên có điều kiện tham gia Hội thảo chia sẻ kinh nghiệm tự học Tiếng Anh tổ chức đơn vị nước Đồng thời hỗ trợ mặt tài chính, công tác áp dụng sách khuyến khích trau dồi ngoại ngữ tăng lương, thưởng để tất cán công nhân viên có điều kiện hứng thú tham gia hoạt động 23 LỜI KẾT Công ty TNHH MS VINA thành lập vẻn vẹn năm đạt thành công định Thành công công ty cụ thể hóa số doanh thu lợi nhuận qua năm Bên cạnh thuận lợi nguồn vốn, sở vật chất hay việc hoạt động thị trường tiềm công ty phải đối mặt với khó khăn nguồn nhân lực, marketing việc tìm kiếm thị trường Nếu công ty nhận thức rõ khó khăn sớm đề ra, thực giải pháp kịp thời công ty đạt nhiều thành công Trong suốt thời gian tháng thực tập với vị trí nhân viên văn phòng công ty, thân em có hội ứng dụng kiến thức học trường vào thực tế, đồng thời học hỏi thêm nhiều điều hay tác phong, tinh thần, phương pháp làm việc, cách ứng xử, giao tiếp môi trường kinh doanh Những kinh nghiệm quý báu bổ ích giúp em định hướng rõ ràng nghề nghiệp tương lai Bằng trải nghiệm thực tế thời gian tháng thực tập công ty kết hợp với hiểu biết mình, em viết báo cáo nhằm đưa số phương pháp khắc phục nhược điểm tồn công ty Em mong ý kiến đóng góp góp phần vào việc phát triển công ty ngày lớn mạnh thời gian tới Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn – cô Nguyễn Thị Thanh Huyền, cán nhân viên công ty TNHH MS VINA tận tình giúp đỡ em hoàn thành tốt báo cáo Hà Nội, ngày30 tháng 02 năm 2016 Sinh viên Bàng Thị Lan Anh 24 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tailieu.vn www.msvina.vn Richards, Jack C Developing classroom speaking Activities, from Theory to Practice http://professorjackrichards.com Gillham, B ( 2000 ), Developing a Questionnaire, New York: Continuum Gillham, B ( 2000 ), The research Interview, New York: Continuum 25 Thân gửi bạn sinh viên TMU, Chúng trường Anh ngữ Amazing YOU –Chuyên đào tạo phát âm giao tiếp chuẩn giọng Anh Mỹ Trong kỳ thi học kỳ vừa rồi, Trường Anh ngữ Amazing YOU vui đồng hành bạn ÔN TẬP MÔN TIẾNG ANH thông qua việc chữa chi tiết đề thi năm trước Và hôm nay, Trường Anh ngữ Amazing YOU biết bạn sinh viên năm cuối gặp khó khăn vấn đề làm báo cáo thực tập nên tổng hợp tài liệu gồm 50 Báo cáo thực tập khoa Mong tài liệu giúp bạn đạt kết cao sau tập Thêm nữa, nắm tâm lý lo lắng bỡ ngỡ bạn sinh viên trường, Trường Anh ngữ Amazing YOU trường kết hợp yếu tố nâng cao cạnh tranh bạn sinh viên tham gia thị trường tuyển dụng, 3K + 1N – Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, ngoại ngữ Trường Anh ngữ Amazing YOU đào tạo khóa học giao tiếp với lộ trình giúp bạn bước thẳng tới đích “tự tin nói tiếng Anh người ngữ” kết hợp 60% hoạt động thực hành học tiếng Anh qua phim, nói chuyện với người nước ngoài,… 40% lý thuyết giúp bạn áp dụng nhuần nhuyễn tiếng Anh vào thực tế tạo dựng tình yêu với tiếng Anh Đồng thời, kỹ xử lý công việc, xếp quản lý tài liệu,… lồng ghép khéo léo hoạt động lớp học Nếu bạn cảm thấy hứng thú , tham khảo chương trình học Amazing YOU Anh Ngữ Amazing YOU với chất lượng đầu khẳng định nhiều năm liền hy vọng đồng hành bạn TMUer đường chinh phục tiếng Anh Giao tiếp tới Hẹn gặp lại bạn vào ngày không xa đường chinh phục tiếng Anh Giao Tiếp! Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng truy cập: Website: http://amazingyou.edu.vn/ Hotline: 04 6675 4455 – 0986 573 689 Trân Trọng, 26 Ban điều hành AMAZING YOU 27 ... 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH MS VINA 2.2.1 Kết kinh doanh Công ty TNHH MS Vina giai đoạn 2013-2015 Để đánh giá khái quát kết sản xuất kinh doanh công ty TNHH MS VINA qua ba năm... tiêu hoạt động SXKD Công ty 14 2.2.2 Đánh giá hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2013-2015 Số liệu bảng cho ta thấy công ty TNHH MS VINA thực tốt công tác quản lý hoạt động kinh doanh. .. TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 3.1 Một số vấn đề cần giải hoạt động kinh doanh, quản lý doanh nghiệp 3.1.1 Nguồn nhân lực Một yếu tố quan trọng cần trọng trình hoạt động kinh doanh công