CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING. 2.1. Phân tích cơ hội marketing 2.1.1. Phân tích hoàn cảnh (hiện trạng) 2.1.2. Phân tích thị trường và tính khả thi Khái niệm, vai trò 6 bước PT hoàn cảnh Các bước giống nhau? Khác nhau ? 2.2. Nghiên cứu marketing 2.2.1. Hệ thống thông tin trong nghiên cứu marketing 2.2.2. Khái niệm, ý nghĩa và yêu cầu của nghiên cứu marketing Khái niệm Ý nghĩa Lý do nghiên cứu Lý do không nghiên cứu 2.2.3. Quy trình và phương pháp nghiên cứu marketing Quy trình 5 bước PP nghiên cứu

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ

NGHIÊN CỨU MARKETING

2.1 Phân tích cơ hội marketing

2.1.1 Phân tích hoàn cảnh (hiện trạng)

2.1.2 Phân tích thị trường và tính khả thi

Þ Khái niệm, vai trò

Þ 6 bước PT hoàn cảnh

Þ Các bước giống nhau? Khác nhau ?

2.2 Nghiên cứu marketing

2.2.1 Hệ thống thông tin trong nghiên cứu marketing

2.2.2 Khái niệm, ý nghĩa và yêu cầu của nghiên cứu marketing

- Khái niệm

- Ý nghĩa

- Lý do nghiên cứu

- Lý do không nghiên cứu

2.2.3 Quy trình và phương pháp nghiên cứu marketing

- Quy trình 5 bước

- PP nghiên cứu

Phân tích cơ

hội marketing

Phân tích hoàn cảnh

6

• 1 PT môi trường Marketing

• 2 PT địa điểm và cộng đồng

• 3 PT đối thủ cạnh tranh trực tiếp

• 4 PT tiềm năng thị trường

• 5 PT sản phẩm - dịch vụ

• 6 PT kế hoạch và vị trí marketing

Phân tích thị trường

6

• Giống 2:

• PT môi trường marketing

• PT đối thủ cạnh tranh

• Khác 4:

• PT địa điểm và cộng đồng

• PT tiềm năng thị trường

• PT sản phẩm - dịch vụ

• PT kế hoạch và vị trí mar

Phân tích tính khả thi

6+4

• 7 Phân tích việc định giá

• 8 Phân tích thu nhập, chi phí

• 9 Phân tích chi phí dành cho phát triển

• 10 Ptích tính khả thi về kt và kn hoàn vốn

Nghiên cứu

marketing

- Lý do nghiên cứu

marketing

5C

• DN cần tìm hiểu thông tin

về KH bao gồm KH quá khứ

và KH tiềm năng

Khách hàng Customer

• Giúp DN nhận diện ĐTCT chủ yếu, phát hiện điểm mạnh, điểm yếu, dự báo động thái của đối thủ

Cạnh tranh Competition

• Tăng cường niềm tin cho doanh nghiệp cũng như các đối tác marketing

Niềm tin Confidence

• Kết quả nghiên cứu sẽ có thể làm tăng thêm độ tin cậy của DN, các nhà đầu tư

sẽ tin tưởng DN hơn

Tín nhiệm Credibility

• Nghiên cứu là công cụ cơ bản, đắc lực nhất để DN thường xuyên bắt nhịp được với những thay đổi

Đổi mới Change

Nghiên cứu

marketing

- Lý do không nghiên

cứu marketing

4

Nhà quản lý dựa vào kinh nghiệm và linh cảm để phán xét

Doanh nghiệp không có thời gian, chi phí cho hoạt động nghiên cứu marketing.

Doanh nghiệp lo ngại việc nghiên cứu công khai trước công chúng sẽ bị lộ bí mật và cung cấp thông tin giá trị cho các đối thủ cạnh tranh

Nhà quản lý không quan tâm đến nghiên cứu hoặc không hiểu hết giá trị của các kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu

marketing

- Quy trình 5 bước

• Xác định vấn đề nghiên cứu

• Xây dựng đề cương ncứu và phương pháp thu thập DL

• Thiết kế đề cương mẫu và thu thập dữ liệu

• Phân tích và diễn giải dữ liệu

• Soạn thảo báo cáo nghiên cứu