xuất một số giải pháp nâng cao năng lực của cán bộ viên chức để đáp ứng yêu cầu cải cách và hiện đại hóa ngân hàng agribank

XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CỦA CÁN BỘ VIÊN CHỨC ĐỂ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CẢI CÁCH VÀ HIỆN ĐẠI HÓA NGÂN HÀNG AGRIBANK Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam Ngân hàng thương mại có mạng lưới rộng khắp nước Vì Vậy tơi xin trình bầy phần thực trạng chung Ngân hàng nông nghiệp phát triển nơng thơn Việt Nam chi nhánh tỉnh Hòa Bình Qua đề xuất số giải pháp nâng cao lực cán viên chức để đáp ứng yêu cầu cải cách đại hóa Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Hòa Bình (NHNo HB) I VAI TRỊ CỦA NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÀNH NGÂN HÀNG Nguồn nhân lực tổ chức, ngân hàng thương mại vấn đề quan trọng Theo lý thuyết thực tiễn phát triển giới, kinh tế muốn tăng trưởng nhanh bền vững phải dựa trụ cột bản: Áp dụng công nghệ mới; Phát triển sở hạ tầng sở Phát triển nguồn nhân lực Trong đó, nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực yếu tố định nhất, then chốt Nguồn nhân lực có chất lượng cao, phù hợp với sở hạ tầng công nghệ yếu tố định việc hoàn thành tốt mục tiêu đề Phát triển nguồn nhân lực nhằm huy động tối đa hiệu lực lượng lao động có tiềm tàng cho tiến trình phát triển đất nước Những thành tích NHNo HB đạt Trong trình phát triển NHNo HB, đội ngũ viên chức NHNo HB nhân tố, lực lượng định thắng lợi, đóng góp nhiều cơng sức vào thành tích tổ chức Trải qua nhiều giai đoạn phát triển, đội ngũ cán bộ, viên chức NHNo HB trưởng thành lớn mạnh số lượng chất lượng, không ngừng phấn đấu, học tập, rèn luyện, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ phẩm chất đạo đức, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ bảo vệ xây dựng đất nước Năm 1991, thành lập NHNo HB có gần 100 cán đào tạo sơ cấp NHNo HB xác định công tác đào tạo, bồi dưỡng nhiệm vụ trọng tâm định thắng lợi ngành Vì vậy, NHNo HB đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nhiều hình thức: Vừa đào tạo kiến thức trường lớp nước, nước, vừa tăng cường tập huấn sách, chế độ, bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý, bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước, tin học, ngoại ngữ, học tập kinh nghiệm quản lý tiên tiến áp dụng vào điều kiện thực tế Việt Nam Nhờ vậy, đến NHNo HB có đội ngũ cán trưởng thành số lượng, chất lượng, có phẩm chất đạo đức tốt góp phần vào phát triển ngành Ngân hàng nói riêng phát triển kinh tế đất nước nói chung Ngân hàng nơng nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam thực trở thành cơng cụ có hiệu Đảng Nhà nước để điều tiết vĩ mơ có hiệu với kinh tế, góp phần thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển nơng nghiệp nơng thơn, khuyến khích đầu tư, thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế… Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn, dư nợ thu nhập cán viên chức ngày cao, năm sau cao năm trước NHNo HB cán bộ, công chức vinh dự tặng thưởng Huân chương lao động hạng nhà nước năm 2010, danh hiệu anh hùng lao động nhiều khen ngành, địa phương Cán viên chức NHNo HB xây dựng thương hiệu “Agribank mang phồn thịnh đến với khách hàng” dân cư địa phương Mỗi cán bộ, viên chức NHNo HB ngày biết phải trân trọng phát huy, tô đẹp thêm thương hiệu vẻ vang Những mặt hạn chế Bên cạnh thành tích đạt được, trình độ cán NHNo HB nhiều hạn chế, bất cập Nếu so với yêu cầu đổi kinh tế u cầu cơng nghiệp hố, đại hố đội ngũ viên chức nhiều mặt hạn chế, cần khắc phục Nếu so với yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế ngày rộng sâu đội ngũ viên chức NHNo HB thiếu nhiều kiến thức, kỹ cần phải đào tạo, bồi dưỡng để bố sung kiến thức quản lý tiên tiến, đại Các hạn chế đội ngũ viên chức NHNo HB là: Nhìn chung đội ngũ viên chức NHNo HB thiếu kiến thức chuyên sâu, chuyên nghiệp kỹ marketing đại, kiến thức phân tích, kiến thức kế tốn, phân tích đánh giá tài doanh nghiệp; kiến thức tin học phục vụ cho công tác quản lý Một phận cán NHNo HB, đặc biệt cấp huyện chưa có ý thức trách nhiệm pháp luật cao, chưa làm tròn trách nhiệm, chưa coi khách hàng quan trọng để phục vụ, chưa coi họ bạn đồng hành mình; Tác phong làm việc chưa khoa học, chậm chạp, lề mề, thái độ giao tiếp với khách hàng chưa văn minh, lịch sự, công tâm, khách quan Một số cán thiếu rèn luyện chế kinh tế thị trường nên bị sa sút phẩm chất, có tư tưởng vụ lợi, xuất hành vi gây phiền hà, sách nhiễu khách hàng làm giảm lòng tin Đảng, Nhà nước nhân dân vào hệ thống Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam Nguồn nhân lực ngành phân bổ chưa hợp lý: Cán địa phương q mỏng, trình độ lại bất cập trước yêu cầu đổi ngành Công tác đào tạo thiên đào tạo kiến thức kinh tế tài chính, chưa coi trọng bồi dưỡng chuyên sâu kỹ năng, nghiệp vụ quản lý Ngân hàng đại, chưa có hệ thống giáo trình, giảng theo chuẩn mực đại Nguyên nhân Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam có hệ thống mạng lới rộng khắp nước khó định hướng rõ rệt xây dựng hệ thống chương trình giáo trình bồi dưỡng nghiệp vụ có tính chất chun nghiệp, chun sâu theo chuẩn mực quản lý tiên tiến xây dựng kiện toàn tổ chức bồi dưỡng ngành thống nước Nội dung, hình thức bồi dưỡng chưa phong phú, mang tính chắp vá, thiếu ổn định, chưa sát với thực tiễn; chưa quan tâm nhiều đến bồi dưỡng nâng cao ý thức trách nhiệm pháp luật, đạo đức tác phong chuyên nghiệp, thái độ giao tiếp, văn hoá ứng xử cho cán Bản thân viên chức NHNo HB chưa có ý thức chủ động tự học tập, bồi dưỡng để nâng cáo trình độ chun mơn nghiệp vụ Chính vậy, việc thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng nâng cao lực cán ngân hàng nhiệm vụ quan trọng cấp bách NHNo HB Nhiều Ngân hàng thương mại cổ phần, việc đào tạo, nâng cao lực cán coi nội dung quan trọng hoạt động tổ chức, định tính hiệu cơng việc quản lý tồn hệ thống Vì vậy, cơng tác đào tạo cán ln thực trước bước chiến lược phát triển nguồn nhân lực toàn ngành II SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO NĂNG LỰC CÁN BỘ Yêu cầu công CNH, HĐH đất nước nhiệm vụ công tác Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam Nền kinh tế quốc dân phát triển nhanh số lượng chất lượng, khoa học công nghệ ngày phát triển với tốc độ cao, thành phần kinh tế, hình thức kinh doanh, số lượng Ngân hàng thương mại Cổ phần phát triển cách nhanh chóng với quy mơ hoạt động ngày lớn mang tính tồn cầu; làm cho nhiệm vụ quản lý ngày khó khăn, phức tạp, đòi hỏi cơng tác quản lý Ngân hàng phải đại hoá cho phù hợp với phát triển đất nước Đồng thời, đòi hỏi NHNo HB phải có bước cải cách thích hợp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng vận động phát triển nhanh chóng kinh tế Cải cách Ngân hàng trình làm cho Ngân hàng chuyên nghiệp tiền gần với chuẩn quốc tế Đồng thời trình áp dụng phương pháp quản lý đại nhằm nâng cao hiệu quản lý Cải cách theo hướng đề cao an toàn kinh doanh ngày giảm bớt phiền tối khách hàng; tăng cường tính công khai, đơn giản, dễ hiểu thủ tục Muốn vậy, cán phải sức học tập, nâng cao lực chuyên môn, kỹ quản lý, kỹ marketing vừa đáp ứng yêu cầu an toàn, vừa bảo đảm hỗ trợ tốt cho khách hàng, làm cho khách hàng cảm thấy đến Ngân hàng nhà Đòi hỏi hội nhập kinh tế quốc tế Yêu cầu hội nhập ngày cao, đòi hỏi Ngân hàng phải tương đồng với quốc tế, cách thức quản lý phải phù hợp với chuẩn mực quốc tế Có theo kịp Ngân hàng thương mại cổ phần khác Các Ngân hàng thương mại cổ phần có tiến trình chuẩn bị cho hôi nhập, nhiều Ngân hàng tiến gần với chuẩn quốc tế, áp dụng chế quản lý tiên tiến, khoa học, đại sở ứng dụng công nghệ tin học nhằm đại hoá khâu quản lý Thực trạng quản lý NHNo HB có khoảng cách xa so với Ngân hàng thương mại khác địa bàn, Vì vậy, đòi hỏi NHNo HB phải cải cách cách toàn diện, sâu sắc, triệt để chế theo hướng tiên tiến, đại Điều đòi hỏi đội ngũ cán NHNo HB phải đào tạo, rèn luyện để có tư cách tốt, có tư mới, phong cách làm việc khoa học, hiểu biết sâu rộng nghiệp vụ thành thạo kỹ quản lý, giỏi tuyên truyền hỗ trợ khách hàng, sử dụng thành thạo máy tính, thơng thạo ngoại ngữ, hiểu biết sách để vận dụng sáng tạo vào điều kiện địa phương, xây dựng NHNo HB đại Chính vậy, nhiệm vụ xây dựng, kiện toàn tổ chức, củng cố đội ngũ cán đại yêu cầu cấp bách, nhiệm vụ trọng tâm NHNo HB III MỤC TIÊU VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CÁN BỘ NHNo HB Mục tiêu: Mục tiêu chung NHNo HB là: Xây dựng đội ngũ cán bộ, viên chức có phẩm chất trị tốt, có đạo đức nghề nghiệp cao, có kiến thức chuyên sâu, chuyên nghiệp quản lý đại, có kiến thức kế tốn, đánh giá phân tích tài doanh nghiệp, có khả ứng dụng khoa học cơng nghệ tiên tiến vào công tác quản nhằm đáp ứng yêu cầu công cải cách NHNo HB, Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá chủ động thực hội nhập quốc tế Giải pháp thực hiện: Giải pháp nâng cao lực đội ngũ cán NHNo HB đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ: Xây dựng tổ chức thực chương trình phát triển nguồn nhân lực toàn ngành Cụ thể là: a Xây dụng tiêu chuẩn cán cho phận cán thực chức năng, đảm bảo tính chuyên nghiệp để có đánh giá, phân loại bồi dưỡng cán b Rà soát việc phân bổ nguồn lực thực chức quản lý toàn hệ thống, đánh giá phân loại viên chức theo trình độ, thâm niên cơng tác… Trên sở đó, cấu lại đội ngũ viên chức, bảo đảm nguồn lực thực chức nghiệp vụ, tăng nhân lực phận dịch vụ c Xây dựng tổ chức thực kế hoạch đào tạo bồi dưỡng dài hạn, trung hạn, ngắn hạn cho đội cán quy hoạch d Xây dựng hệ thống chương trình giáo trình bồi dưỡng nghiệp vụ phù hợp với phận, loại hình bồi dưỡng thực thống toàn hệ thống NHNo HB: Nâng cao chương trình bồi dưỡng bản: cho viện chức thi tuyển dụng viên chức phân cơng vào vị trí cơng việc cụ thể Các chương trình bồi dưỡng chuyên sâu e Lựa chọn cán trẻ, có kiến thức, có ngoại ngữ, tâm huyết đổi để gửi bồi dưỡng chuyên sâu Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam f Xây dựng, ban hành hệ thống quản lý đánh giá cán bộ, viên chức theo tiêu chuẩn Các giải pháp thực theo lộ trình thích hợp, nhằm xây dựng đội ngũ cán NHNo HB đủ lực, trình độ đáp ứng bước công cải cách NHNo HB 10 THE END 11 ... Hiện đại hố chủ động thực hội nhập quốc tế Giải pháp thực hiện: Giải pháp nâng cao lực đội ngũ cán NHNo HB đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ: Xây dựng tổ chức thực chương trình phát triển nguồn nhân lực. .. HB III MỤC TIÊU VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CÁN BỘ NHNo HB Mục tiêu: Mục tiêu chung NHNo HB là: Xây dựng đội ngũ cán bộ, viên chức có phẩm chất trị tốt, có đạo đức nghề nghiệp cao, có kiến thức... tạo, bồi dưỡng nâng cao lực cán ngân hàng nhiệm vụ quan trọng cấp bách NHNo HB Nhiều Ngân hàng thương mại cổ phần, việc đào tạo, nâng cao lực cán coi nội dung quan trọng hoạt động tổ chức, định tính