PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM XI MĂNG Ở CÔNG TY CỔ PHẦN CONSTREXIM BÌNH ĐỊNH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH **************** NGƠ THỊ MỸ DUNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM XI MĂNG Ở CÔNG TY CỔ PHẦN CONSTREXIM BÌNH ĐỊNH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 7/2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH **************** NGƠ THỊ MỸ DUNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM XI MĂNG Ở CƠNG TY CỔ PHẦN CONSTREXIM BÌNH ĐỊNH Ngành: Quản Trị Kinh Doanh LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: LÊ VĂN LẠNG Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 7/2011 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học Khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM XI MĂNG Ở CƠNG TY CỔ PHẦN CONSTREXIM BÌNH ĐỊNH” NGƠ THỊ MỸ DUNG, sinh viên khóa 33, ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH, bảo vệ trước hội đồng ngày LÊ VĂN LẠNG Giáo viên hướng dẫn (chữ ký) Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo tháng năm 2011 Thư ký hội đồng chấm báo cáo (chữ ký, họ tên) Ngày tháng (chữ ký, họ tên) năm 2011 Ngày tháng năm 2011 LỜI CẢM ƠN Lời xin cảm ơn cha mẹ, có cơng sinh thành dưỡng dục nên người Tiếp theo em xin chân thành tỏ lòng biết ơn đến quý thầy cô Khoa Kinh Tế, Trường Đại Học Nông Lâm tận tình giảng dạy truyền tải kiến thức quý báu cho em suốt thời gian theo học trường Đặc biệt thầy Lê Văn Lạng, giảng viên Khoa Kinh Tế, Trường Đại Học Nông Lâm tận tình bảo, hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành luận văn Em xin gửi lời cảm ơn tới cô anh chị Công Ty Cổ Phần Constrexim Bình Định, anh chị phòng Kinh doanh, phòng Kế tốn tài chính, Hoa, cô Bé, anh Quang, anh Minh, chị Hảo nhiệt tình giúp đỡ em suốt thời gian thực tập Công ty Xin cảm ơn bạn bè bên cạnh động viên giúp đỡ suốt trình học tập hồn thành luận văn Tháng 05/2011 Ngơ Thị Mỹ Dung NỘI DUNG TĨM TẮT NGƠ THỊ MỸ DUNG Tháng năm 2011 “Phân Tích Kết Quả Tiêu Thụ Sản Phẩm Xi Măng Ở Công Ty Cổ Phần Constrexim Bình Định” NGƠ THỊ MỸ DUNG Jun 2011 “An Analysis Of Product in Binh Đinh Constrexim Joint Stock Company” Khóa luận phân tích kết tiêu thụ sản phẩm xi măng Công ty cổ phần Constrexim Bình Định, km 1219 Quốc lộ 1A, Thị Diêu trì, Huyện Tuy Phước, Tỉnh Bình Định Xác định nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ đề xuất biện pháp nâng cao tình hình tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty Để thực điều đó, luận sử dụng phương pháp phân tích số liệu dựa bảng cân đối kế toán bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Qua tìm hiểu thực tế em nhận thấy sản lượng xi măng sản xuất tiêu thụ sụt giảm qua năm nguyên nhân năm qua suy giảm chung kinh kế giới tác động đến kinh tế Việt Nam làm nước ta phải đối mặt với lạm phát Tỷ lệ lãi suất ngân hàng khơng ngừng tăng phủ thắt chặt tài khiến cơng ty gặp khó khăn việc vay vốn phục vụ sản xuất Thương hiệu xi măng Bình Định yếu so với đối thủ cạnh tranh thị trường, chất lượng sản phẩm chưa tốt, thị trường quen thuộc với thương hiệu xi măng uy tín, tâm lý người tiêu dùng chuộng hàng ngoại, thu nhập người dân tăng lên nên chuyển sang ưu chuộng vật liệu xây dựng: gạch hoa, đá… dẫn đến kết tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty ngày giảm Để hiểu thêm nguyên nhân sụt giảm sản lượng tiêu thụ em tiến hành phân tích tình hình tiêu thụ xi măng theo sản lượng doanh thu, phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ như: kênh phân phối, sách giá cả, đối thủ cạnh tranh,…để đưa giải pháp hợp lý thời gian tới MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẤT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ x CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 phương pháp nghiên cứu 1.5 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tồng quan công ty 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty : 2.1.1.1 Tên, địa công ty 2.1.1.2 Thời điểm thành lập, mốc quan trọng: 2.1.1.3 Quy mô kết kinh doanh công ty : 2.2 Chức nhiệm vụ công ty 2.2.1 Chức 2.2.2 Nhiệm vụ 2.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 2.3.1 Loại hình kinh doanh loại sản phẩm chủ yếu mà công ty kinh doanh 2.3.2 Thị trường đầu vào đầu công ty 2.3.2.1 Thị trường đầu vào 2.3.2.2 Thị trường đầu 2.3.3 Đặc điểm vốn kinh doanh công ty : 2.3.4 Đặc điểm nguồn lực chủ yếu công ty v 2.3.4.1 Lao động 2.3.4.2 Tài sản cố định 2.4 Đặc điểm tổ chức SXKD tổ chức quản lý công ty 10 2.4.1 Đặc điểm tổ chức SXKD công ty 10 2.4.1.1 Giới thiệu quy trình cơng nghệ sản xuất 10 2.4.1.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh : 11 2.4.2 Đặc điểm tổ chức quản lý công ty 12 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 15 3.1 Khái niệm vai trò hoạt động tiêu thụ sản phẩm 15 3.1.1 Khái niệm tiêu thụ 15 3.1.2 Đặc điểm tiêu thụ sản phẩm kinh tế thị trường 16 3.1.3 Vai trò tiêu thụ sản phẩm hoạt động doanh nghiệp 17 3.2 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm 17 3.2.1 Nghiên cứu thị trường 17 3.2.2 Các hoạt động ký kết hợp đồng, bảo quản xuất kho 18 3.2.3 Các hình thức phân phối, vận chuyển giao nhận hàng 18 3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ 20 3.3.1 Những nhân tố thuộc doanh nghiệp 20 3.3.2 Những nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 22 3.3.3 Chính sách quản lý kinh tế vĩ mơ Nhà nước 23 3.4 Khái niệm, vai trò nội dung phân tích hoạt động kinh doanh 24 3.4.1 Khái niệm phân tích 24 3.4.2 Vai trò phân tích 24 3.4.3 Nội dung phân tích hoạt động kinh doanh 26 3.5 Phương pháp nội dung phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm 26 3.5.1 Phương pháp chi tiết 28 3.5.2 Phương pháp so sánh 28 3.6 Phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm 29 3.6.1 Các tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ 29 3.6.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm 31 3.6.2.1 Cơ cấu mặt hàng 31 vi 3.62.2 Chất lượng sản phẩm 31 3.6.2.3 Giá bán sản phẩm 32 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 33 4.1 Sơ lược thị trường xi măng giới Việt Nam 33 4.2 Một số báo cáo tài cơng ty 34 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 54 5.1 Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm xi măng công ty 54 5.1.1 Những thành công 54 5.1.2 Những bất cập tồn 55 5.2 Định hướng phát triển Công ty cổ phần Constrexim Bình Định 57 5.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao mức tiêu thụ sản phẩm cơng ty 59 5.3.1 Thiết lập phòng tiêu thụ sản phẩm hổ trợ bán hàng 59 5.3.2 Biện pháp liên kết với lĩnh vực kinh doanh khác công ty để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm 61 5.3.3 Biện pháp củng cố mở rộng mối quan hệ với đơn vị xây dựng địa bàn .63 5.3.4 Hạ thấp giá thành sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm 64 5.3.5 Duy trì tìm thêm hợp đồng gia công cho công ty 67 5.4 Một số kiến nghị 68 5.5 Kết luận 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẤT BXD Bộ xây dựng CBCNV Cán bô công nhân viên DN Doanh nghiệp KD Kinh doanh NXB Nhà xuất QLDN Quản lý doanh nghiệp QĐ Quyết định UBND Ủy ban nhân dân TC Tài TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam VLXD Vật liệu xây dựng SXKD Sản xuất kinh doanh SX Sản xuất XM Xi măng VN Việt Nam viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 : Kết hoạt động kinh doanh từ 2008 đến 2010 Bảng 2.2 : Bảng phân bổ lao động công ty ix 5.2 Định hướng phát triển Công ty cổ phần Constrexim Bình Định Căn vào nhu cầu thị trường lực sản xuất Công ty, Đại hội đồng cổ đông thống số định hướng phát triển Công ty năm đến sau: Thứ nhất, định hướng phát triển sản xuất kinh doanh đổi máy tổ chức hoạt động Cơng ty theo mơ hình Đại hội đồng cổ đông xác định sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng lĩnh vực hoạt động truyền thống Công ty Tuy nhiên, năm gần sản phẩm xi măng mang thương hiệu Constrexim Bình Định bị cạnh tranh khốc liệt thị phần ngày bị thu hẹp Nguyên nhân, sản phẩm xi măng mang tính địa phương, trước cổ phần hóa, sản phẩm nhà máy chủ yếu cung cấp cho cơng trình Uỷ ban nhân dân tỉnh Bình Định làm chủ đầu từ Sau cổ phần hóa, Cơng ty phải tự tìm kiếm thị trường tiêu thụ, khả cạnh tranh kém, nguồn nguyên liệu chủ yếu Clinker lại đối thủ cạnh tranh cung cấp Do vậy, thời gian đến, Công ty chủ trương thực gia công cho đối tác có thị phần tiêu thụ lớn xi măng Hà Tiên 1, xi măng Hoàng Thạch…để đảm bảo ổn định sản xuất cố gắng trì, mở rộng thị trường tiêu thụ cho sản phẩm xi măng cơng ty Bên cạnh cơng ty đề kế hoạch sản xuất tiêu thụ sản phẩm xi măng năm 300.000 tấn/năm Định hướng phát triển lĩnh vực sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, Công ty tập trung nghiên cứu dự án sản xuất vật liệu xây dựng đầu tư mở rộng lĩnh vực sản xuất bê tông tươi Trên sở hiệu dự án bê tông tươi triển khai vào hoạt động từ năm 2003, dự báo nhu cầu thị trường sản phẩm bê tông thành phố Quy Nhơn khu kinh tế Nhơn Hội, dự án đầu tư mở rộng lĩnh vực sản xuất bê tông tươi hướng Sau tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai thức cổ đơng chiến lược, Cơng ty tiếp tục đẩy mạnh đầu tư vào lĩnh vực xây lắp, đưa lĩnh vực trở thành hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty, đảm bảo mức độ tăng trưởng từ 15% đến 20%/năm việc tổ chức tốt công tác thi công dự án thủy điện bất động sản Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai, xây dựng uy tín thương hiệu Bình Định 57 Constrexim, từ gia tăng việc tích lũy vốn để tìm hội đầu tư vào lĩnh vực khác Tiến hành nghiên cứu lập dự án khả thi kinh doanh bất động sản thành phố Quy Nhơn Với mạnh mặt sẵn có tham gia Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai tập đoàn hàng đầu lĩnh vực bất động sản, với phát triển khu kinh tế Nhơn Hội, Công ty thực dự án cao ốc Văn phòng năm tới Thực việc đầu tư nâng cao trình độ quản lý mặt công tác đào tạo, thu hút nhân lực có chất lượng, xây dựng cơng ty có trình độ quản lý chuyên nghiệp hiệu sẵn sàng đáp ứng nhu cầu phát triển mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công ty Thứ hai, định hướng đổi tình hình tài Công ty Để phù hợp với định hướng phát triển sản xuất kinh doanh, tình hình tài cần đổi mới, đó, đặc biệt đổi cấu vốn Đây vấn đề có tính sống Cơng ty, cấu vốn có ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Định hướng đổi tình hình tài chính, năm tới cần tập trung số nội dung quan trọng sau: - Cơ cấu lại tài sản, nguồn vốn đảm bảo khả toán, thực tốt cam kết với nhà tài trợ chi trả cổ tức cho cổ đông - Chuẩn bị thủ tục cần thiết gửi Uỷ ban chứng khốn Nhà nước đăng ký Cơng ty đại chúng - Đảm bảo tỷ lệ nợ tổng nguồn vốn mức an toàn, đặc biệt nợ vay ngắn hạn, tránh nguy khả toán nợ đến hạn - Gia tăng qui mô vốn cổ phần nợ dài hạn cách tăng cường huy động vốn cổ phần thông qua phát hành cổ phiếu đa dạng hóa kênh huy động nợ dài hạn - Nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho phận tài để tham mưu 58 cho giám đốc Công ty chiến lược huy động vốn 5.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao mức tiêu thụ sản phẩm công ty Trong điều kiện kinh tế thị trường cạnh tranh ngày gay gắt đầy rủi ro làm để phát huy lợi đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn, linh hoạt hơn, Cơng ty cổ phần Constrexim Bình Định ln mong muốn làm để thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt nhất, đem đến cho quý khách hài lòng tiêu thụ sản phẩm xi măng cơng ty đem lại lợi nhuận cao cho Công ty Qua thời gian thực tập công ty cổ phần Constrexim Bình Định dựa việc phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty, em xin đề số giải pháp sau: 5.3.1 Thiết lập phòng tiêu thụ sản phẩm hổ trợ bán hàng Căn thực hiện: Hiện cơng ty khơng tổ chức phòng markeing nên công tác quảng cáo, tiếp thị hoạt động hổ trợ khác thực sơ sài không thường xuyên; dẫn đến sản phẩm công ty khơng người tiêu dùng biết đến Ngồi tình hình tài cơng ty gặp nhiều khó khăn nên chưa tổ chức nguồn kinh phí riêng dành cho hoạt động Còn phòng kinh doanh công ty ý đến công tác tiêu thụ sản phẩm chưa có quan tâm mức đến hoạt động hỗ trợ bán hàng Đội ngũ nhân viên trẻ phòng kinh doanh cơng ty thiếu kinh nghiệm lĩnh vực tiếp thị chào hàng; số cán lâu năm có kinh nghiệm thực tế song lại thiếu kiến thức chuyên ngành Nên hai lực lượng chưa có phối hợp cần thiết Cách thức thực hiện: Để mở rộng thị trường tiêu thụ cơng ty nên tổ chức phòng kinh doanh thành phòng tiêu thụ hỗ trợ bán hàng để thu nhập thơng tin xác thị trường, đối thủ cạnh tranh, thực công tác bán hàng dịch vụ hậu sau bán nhằm đẩy mạnh khối lượng tiêu thụ tốc độ tiêu thụ sản phẩm xi măng - Về nhân sự: 59 + Phải tuyển dụng thêm nhân từ trường đại học cao đẳng có trình độ chun mơn cơng việc phòng để bổ sung cho lực lượng nhân viên phòng tiêu thụ hỗ trợ bán hàng + Công ty nên thực đào tạo, huấn luyện cho nhân viên đặc biệt nhân viên phụ trách công tác tiếp thị bán hàng hiểu rõ về: lịch sử hình thành cơng ty; đặc tính sản phẩm xi măng cơng ty; mục tiêu phương hướng kinh doanh công ty, tâm lý đặc tính khách hàng mục tiêu đối thủ cạnh tranh; nguyên tắc bán hàng, kỹ bán hàng, kinh nghiệm giao tiếp, tạo quan hệ; tiến trình thực thực tế trách nhiệm họ công ty Bên cạnh việc đào tạo có điều kiện cơng ty nên cho nhân nhân viên tham quan nhà máy xi măng khác để học hỏi kinh nghiệm họ - Về chiến lược tiếp thị: + Công ty nên lập trang web riêng công ty để giới thiệu sản phẩm cho người tiêu dùng biết đến + Trên vỏ bao bì cơng ty nên ghi địa trang web, địa email, số điện thoại để khách hàng dễ liên lạc với công ty cần hàng + Thực chăm sóc khách hàng thường xuyên cách đội ngũ tiếp thị điện thoại cho khách hàng; tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm để mời đại lý; công ty xây dựng có quan hệ làm ăn với cơng ty đến dự + So với loại sản phẩm xi măng khác sản phẩm xi măng cơng ty cổ phần Constrexim Bình Định khơng người biết đến Do đó, công ty nên thực việc tăng Băng gol, bảng hiệu giới thiệu sản phẩm công ty cho đại lý cửa hàng hợp tác lâu năm với công ty + Đưa điều kiện ưu đãi cho đại lý tiêu thụ số lượng lớn sản phẩm xi măng, thời hạn toán tiền hàng nhanh cho cơng ty tùy theo tình hình tiêu thụ công ty mà điều chỉnh mức sản lượng hưởng khuyến + Thưởng cho khách hàng tốn hóa đơn sớm cách chiết khấu tiền mặt; khách hàng mua với khối lượng lớn, tiêu thụ đạt vượt tiêu nhà máy quy định cơng ty thưởng cho khách hàng hình thức chiết khấu theo số lượng; trợ giá vận chuyển cho khách hàng lâu năm 60 + Đối với khu vực khác cơng ty nên thực sách giá bán khác để chiếm lĩnh thị trường đảm bảo lợi nhuận, đồng thời phải thường xuyên tìm hiểu phản ứng khách hàng đối thủ cạnh tranh giá bán sản phẩm cơng ty để có biện pháp điều chỉnh giá bán kịp thời nhằm giành thắng lợi kinh doanh Lợi ích hiệu mang lại: - Việc tổ chức phòng tiêu thụ hỗ trợ bán hàng giúp cơng ty tiết kiệm cho phí, nhân lực phải tổ chức riêng thành hai phòng kinh doanh phòng marketing Nhờ phối hợp hai mảng tốt so với tách riêng - Thơng qua phòng tiêu thụ hỗ trợ bán hàng công ty bám sát nhu cầu khách hàng thị trường sản phẩm cơng ty từ có chiến lược kinh doanh phù hợp với thay đổi thị trường Nhờ sản lượng doanh thu tiêu thụ nâng lên - Bên cạnh đó, nhân viên phòng kiêm ln cơng tác giám sát thu hồi nợ khách hàng (theo dõi chi tiết cho khách hàng công ty TK 131) Điều hạn chế nợ tồn khách hàng giúp công ty thu hồi vốn để tái sản xuất cách nhanh chóng, hỗ trợ cho cơng việc cho phòng ban khác đặc biệt phòng tài kế tốn cơng ty 5.3.2 Biện pháp liên kết với lĩnh vực kinh doanh khác công ty để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Căn thực hiện: Hiện sản phẩm bê tông thương phẩm công ty thị trường ưa chuộng, theo dự báo năm tới nhu cầu bê tông thương phẩm thành phố Quy Nhơn khu kinh tế Nhơn Hội lớn Bên cạnh lĩnh vực kinh doanh xây lắp cơng ty ngày phát triển Trong năm qua, đội xây lắp công ty nhận thi công cho , đội xâ lắp công ty nhận thi cơng cho cơng trình xây dựng lớn, nhỏ khác tỉnh Điều góp phần đẩy mạnh uy tín cơng ty lĩnh vực xây dựng tạo 61 tiền đề cho phát triển đội xây dựng năm Cả hai lĩnh vực kinh doanh mẻ cơng ty có liên hệ mật thiết tới ngành nghề sản xuất xi măng công ty Cho nên phối hợp ngành nghề kinh doanh giúp cơng ty có lợi kinh doanh riêng so với đối thủ cạnh tranh lĩnh vực kinh doanh riêng biệt Cách thức thực hiện: - Khi ký kết hợp đồng thi cơng cơng trình cho đối tác cơng ty phải tiến hành đàm phán để đối tác chấp nhận sử dụng sản phẩm xi măng vào trình xây dựng Và phải ghi rõ điều khoản hợp đồng để đảm bảo quyền lợi công ty xảy cố khách hàng đòi thay loại xi măng doanh nghiệp khác Ngồi cơng ty phải hợp đồng tổ chức với đơn vị vận chuyển để chuyển xi măng đến cơng trình cách nhanh chóng để khơng làm gián đoạn thời gian thi cơng ký kết - Đối với cơng trình có vị trí gần với nhà máy sản xuất xi măng cho tiến hành trộn bê tơng nhà máy dùng xe chuyên dụng (xe trộn) chở đến để tiết kiệm thời gian, nhân công đảm bảo ổn định cho bê tông tăng cường chất lượng cơng trình - Cũng tương tự Xí nghiệp bê tơng thương phẩm cần thuyết phục khách hàng cho sử dụng xi măng cơng ty để sản xuất sản phẩm mà đảm bảo chất lượng theo yêu cầu khách Còn đơn đặt hàng không yêu cầu cụ thể phải dùng loại xi măng bao xí nghiệp tiến hành dùng xi măng công ty sản xuất Đối với doanh thu từ hoạt động này, ta mở tài khoản theo dõi chi tiết cho khách hàng đơn vị kinh doanh khác công ty 5122 – Doanh thu bán thành phẩm 51221 – Doanh thu bán xi măng cho xí nghiệp bê tơng 51222 – Doanh thu bán xi măng cho đội xây lắp Lợi ích hiệu mang lại: 62 Với việc phối hợp lĩnh vực kinh doanh với nhau, công ty vừa nâng cao lượng xi măng tiêu thụ mình, vừa tăng cường uy tín xây dựng cho công ty với thời gian chất lượng cơng trình đảm bảo đảm bảo ổn định nguồn nguyên liệu đầu vào cho trình sản xuất bê tông Và nhờ hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh tồn cơng ty nâng cao Thơng qua đó, cơng ty gián tiếp làm công tác quản cáo sản phẩm công ty đến người tiêu dùng, nhờ tiết kiệm khoản chi phí cho hoạt động quảng cáo tiết kiệm nhân lực 5.3.3 Biện pháp củng cố mở rộng mối quan hệ với đơn vị xây dựng địa bàn Căn thực hiện: Việt Nam với 82 triệu dân, quốc gia phát triển tiềm nhu cầu thị trường lớn Nền kinh tế Việt Nam lại phát triển với tốc độ cao 8%/năm, điều chứng tỏ nhu cầu xây dựng (của người dân nhà nước) ngày tăng Tỉnh Bình Định tiến hành xây dựng khu cụm công nghiệp khu công nghiệp Nhơn Hội thành phố Quy Nhơn, khu cơng nghiệp Nhơn Hòa An Nhơn …tập trung tạo điều kiện thuận lợi để kêu gọi đầu tư ngồi nước Các cơng trình nhựa hóa bê tơng hóa thực nhiều nơi huyện tỉnh Bình Định Trên địa bàn ngày có nhiều cơng ty nhà nước cơng ty tư nhân kinh doanh lĩnh vực xây dựng xây lắp Và số lượng tiêu thụ xi măng đơn vị xây dựng lớn Cách thực hiện: - Đối với đơn vị xây dựng sử dụng sản phẩm xi măng cơng ty phải khơng ngừng quan tâm củng cố mối quan hệ với khách hàng Chẳng hạn cơng ty nên có chương trình ưa đãi giảm giá cho số lượng đặt hàng lớn hay với khách hàng lâu năm; tổ chức vận chuyển đến tận địa điểm theo yêu cầu khách hàng; nhân viên phải gọi điện thoại thăm giải thắc mắc khách hàng Ngoài nên mời họ đến hội nghị khách hàng hàng năm 63 - Đối với đơn vị xây dựng chưa lần sử dụng sản phẩm cơng ty nên cử nhân viên trực tiếp đến chào hàng, thường xuyên gửi catolô giới thiệu sản phẩm đến tận tay khách hàng thông qua đường bưu điện Đối với đơn vị xây dựng trước sử dụng sản phẩm chưa hài lòng sản phẩm cơng ty cử nhân viên đến chào hàng trực tiếp phải giải thích cho khách hàng cải tiến sản phẩm so với trước Nếu khách hàng chưa thực tin tưởng chất lượng sản phẩm cơng ty cho khách hàng tiến hành thử nghiệm sản phẩm so sánh với loại xi măng khác Dù khách hàng chưa mua sản phẩm cơng ty phải dùng sách giá hợp lý chất lượng sản phẩm để thu hút họ Lợi ích hiệu mang lại: Cơng ty chủ động việc tìm kiếm khách hàng nhờ kết tiêu thụ xi măng nâng lên Đồng thời tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng lớn công ty 5.3.4 Hạ thấp giá thành sản phẩm nâng cao chất lượng sản phẩm Căn thực hiện: Giá thành sản phẩm chất lượng sản phẩm có ý nghĩa to lớn hoạt động quản lý Nó cung cấp cho nhà quản lý thông tin cần thiết để đề định kinh doanh, định có liên quan đến lựa chọn mặt hàng kinh doanh; xác định giá bán; số lượng sản xuất; thị trường tiêu thụ…những vấn đề trở nên quan trọng thị trường cạnh tranh Và hạ giá thành cững nâng cao chất lượng sản phẩm mục tiêu chiến lược mà công ty hướng đến để đáp ứng nhu cầu ngày khắt khe thị trường Nó giúp cho công ty tăng lợi cạnh tranh, giảm áp lực giá bán, nâng cao sản lượng tiêu thụ đem lại kết kinh doanh cao cho công ty 64 Cách thực hiện: - Để hạ thấp giá thành sản phẩm thì: + Giảm định mức tiêu hao loại nguyên vật liệu trình sản xuất sản phẩm Ta có chi phí ngun vật liệu trực tiếp xi măng PCB 30 năm 2010 là: CPNVLTT = (0,72 x 950) + (0,04 x 640) + (0,258 x 120) = 740,56 (ngàn đồng/tấn) Chi phí NVL trực tiếp sản xuất 10.530 xi măng PCB 30 năm 2010 Nợ TK 6211 : 7.798.096.800 Có TK 15211 (Clinker) : 7.202.520.000 Có TK 15212 (T.Cao) : 269.568.000 Có TK 15213 (Phụ gia) : 326.008.800 Kết chuyển sang giá thành sản xuất xi măng PCB 30 năm 2010 Nợ TK 1541 Có TK 6211 : 7.798.096.800 : 7.798.096.800 Giả định, định mức tiêu hao nguyên vật liệu xi măng giảm theo tỉ lệ tương ứng như: Clinker từ mức 0.72 giảm xuống 0.71, phụ gia giảm từ 0.258 xuốn 0.253 thạch cao 0.039 so với 0.04 ban đầu Thì: Chi phí ngun vật liệu trực tiếp xi măng PCB 30 năm 2010 sau: PC NVLTT = (0,71 x 950) + (0,039 x 640) + (0,253 x 120) = 729,82 (ngàn đồng/tấn) Chi phí NVL trực tiếp sản xuất 10.530 xi măng PCB 30 năm 2010 Nợ TK 6211 : Có TK 15211 (Clinler) Có TK 15212 (T Cao) 7.685.004.600 : 262.828.800 : 319.690.800 Kết chuyển sang giá thành sản xuất xi măng PCB 30 năm 2010 Nợ TK 1514 Có TK 6211 : 7.685.004.600 : 7.685.004.600 Vậy chi phí nguyên vật liệu tiết kiệm sản phẩm PCB 30 10,74 ngàn đồng/tấn giá thành sản xuất năm 2010 giảm 113.092,2 ngàn đồng + Tạo mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào có uy tín với giá rẻ nhằm đảm bảo nguồn nguyên vật liệu ổn định kiểm soát 65 chất lượng chúng Điều góp phần hạ thấp chi phí nguyên vật liệu nhằm giảm giá thành sản xuất + Hạn chế việc hư hỏng nguyên vật liệu trình vận chuyển hay bất lợi thời tiết làm ảnh hưởng đến chất lượng nguyên vật liệu như: mưa, gió, bão… + Tiết kiệm chi phí khác chi phí nhân cơng, chi phí điện nước… - Để nâng cao chất lượng sản phẩm: + Một sản phẩm tốt hay xấu bị ảnh hưởng nhiều vào trình độ tay nghề cơng nhân cách bố trí xếp lực lượng lao động cho hợp lý phù hợp với sở thích người cơng nhân Do đó, cơng ty phải thường xuyên tổ chức thực công tác đào tạo đào tạo lại cho người lao động cán quản lý chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ, tay nghề, trình độ quản lý…nhằm làm cho chất lượng sản phẩm ngày cao để thỏa mãn chu cầu khách hàng ngày tốt + Kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào để chất lượng sản phẩm trì ổn định + Nên tiếp tục trì thực quản lý hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2001 phù hợp với Trung Tâm Chứng Nhận Phù Hợp Tiêu Chuẩn (QUACERT) tổ chức chứng nhận QMS (Úc) để sản phẩm có chất lượng ổn định + Cơng ty nên xây dựng phòng thí nghiệm cải tiến sản xuất theo quy trình cơng nghệ để kiểm sốt kịp thời, xác đầu vào lẫn đầu + Huy động nguồn vốn để đầu tư nghiên cứu cải tiến công nghệ sản xuất phù hợp để bảo vệ môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế Từ góp phần nâng cao chất lượng hạ thấp giá thành sản xuất Lợi ích hiệu mang lại: Hạ thấp giá thành sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm tạo tiền đề cho công ty hạ thấp giá bán cạnh tranh với đối thủ thị trường Bên cạnh chất lượng sản phẩm cải thiện góp phần nâng cao thương hiệu xi măng Constrexim Bình Định thị trường tiêu thụ Từ đó, tình hình tiêu thụ sản phẩm xi măng có thay đổi khả quan 66 5.3.5 Duy trì tìm thêm hợp đồng gia công cho công ty Căn thực : Thực tế cho thấy năm qua số lượng gia công chiếm tỷ lệ cao tổng sản phẩm sản xuất hàng năm cơng ty Mà lợi ích mang lại cho cơng ty bao gồm : lợi nhuận cao, cung cấp công ăn việc làm trì tiền lương cho người lao động trực tiếp gián tiếp, chi trả chi phí khác cho hoạt động nhà máy sản xuất xi măng, bên cạnh cải tiến chất lượng sản phẩm Trong đó, sản phẩm nhà máy không người tiêu dùng ưa chuộng nên tình hình tiêu thụ ngày khó khăn Vì cơng ty nên trì tìm thêm hợp đồng gia cơng Cách thức thực : Hiện cơng ty có hợp đồng làm nhà phân phối với Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai, Nhà máy xi măng Hoàng Thạch Công ty cổ phần xi măng Bỉm Sơn Nên biện pháp đặt công ty nên trì củng cố quan hệ với nhà máy cũ đặc biệt với Nhà máy xi măng Hồng Thạch thị trường Miền Trung tiêu thụ loại xi măng mạnh so với loại xi măng khác Ngồi ra, cơng ty nên chủ động tìm kiếm nhà máy vừa có ý định chuyển đổi hình thức tiêu thụ muốn mở rộng hoạt động tiêu thụ khu vực Miền Trung Tây Nguyên Lợi ích hiệu mang lại : Việc góp phần ổn định hoạt động sản xuất nhà máy sản xuất xi măng công ty mang lại lợi nhuận cho công ty thu nhập cho người lao động Ngoài ra, thơng qua ta vừa tìm hiểu đối thủ mình, vừa song song giới thiệu sản phẩm bên cạnh loại sản phẩm khác sản xuất nhà máy Điều làm cho người tiêu dùng có nhìn tốt hơn, tin tưởng vào sản phẩm công ty sản xuất 67 5.4 Một số kiến nghị Về phía nhà nước: Hiện suy giảm kinh tế giới ảnh hưởng mạnh mẽ đến kinh tế Việt Nam Đảng Nhà nước ta cần có sách bước đắn để đưa kinh tế vực dậy, giúp đơn vị sản xuất kinh doanh nói chung Cơng ty cổ phần Constrexim Bình Định nói riêng vượt qua khó khăn, ổn định sản xuất ; : bình ổn tỷ lệ lãi suất ngân hàng ; giảm thuế, hoãn thuế ; hỗ trợ doanh nghiệp nước hoạt động xuất Về phía cơng ty : Về bảo vệ mơi trường : biết sức khỏe người vốn q nhất, giữ gìn sức khỏe khơng sống làm việc môi trường để có sức phát triển bền vững cần phải có sống bền vững, cần phải có sống hòa hợp với cộng đồng xung quanh, bảo vệ môi trường nhà máy đồng thời bảo vệ môi trường xung quanh, nghĩa phải xử lý triệt để chất thải mơi trường xung quanh bên ngồi Do để bảo vệ môi trường nhà máy sản xuất xi măng xã hội Cơng ty cổ phần Constrecxim Bình Định cần đẩy mạnh việc hình thành thực hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 14000 Về hổ trợ người lao động : hàng tuần công ty nên tổ chức họp trưởng phòng quản đốc phân xưởng để lấy ý kiến phản hồi người lao động nơi mà trưởng phòng quản đốc quản lý nhân tố ảnh hưởng đến phúc lợi xã hội, thỏa mãn động lực người lao động mức thu nhập hàng tháng, chế độ bảo hiểm, chế độ bồi dưỡng ăn ca trưa bồi dưỡng độc hại, vấn đề an toàn vệ sinh lao động, việc phát triển nâng cao tay nghề nghiệp vụ Trong lao động sản xuất: có tăng ca cơng ty nên trả cho người lao động mức tiền lương theo Bộ Luật Lao Động Ngồi ra, cơng ty nên đẩy mạnh việc động viên tinh thần, tổ chức người lao động tham gia hoạt động : sinh hoạt, vui chơi giải trí, thể dục thể thao…nhân dịp ngày lễ Ngồi ra, cơng ty nên thực sách cho vay không lãi cán công nhân viên có hồn cảnh đặc biệt khó khăn cách trả chậm năm hình thức trừ dần vào lương Đối với trường hợp cần mua vật dụng gia 68 đình, vốn sản xuất phát triển nhỏ công ty nên thực bảo lãnh ngân hàng để người lao động cơng ty có điều kiện vay vốn hình thức trả góp Đối với nhân viên tuyển dụng cơng ty nên bố trí nhân viên cũ tổ trưởng nơi làm việc kèm cặp hường dẫn để nhân viên nắm rõ môi trường làm việc thực tế công ty ngày nâng cao trình độ chun mơn Về y tế : Ngoài việc thực nghiêm chỉnh chế độ mua bảo hiểm y tế 100% cho cán nhân viên, hàng tháng công ty nên tổ chức kiểm tra sức khỏe định kỳ cho cán công nhân viên để cơng ty có kế hoạch bồi dưỡng cho nghỉ dưỡng sức để hồi phục sức khỏe Về cơng tác phòng cháy chữa cháy : đội phòng cháy chữa cháy chuyên nghiệp tỉnh phải phối hợp với công ty tổ chức đào tạo tập huấn phương án chữa cháy cho người lao động phân xưởng sản xuất phân xưởng điện có cố xảy 5.5 Kết luận Trên đường hội nhập kinh tế thời gian qua kinh tế Việt Nam với kinh tế giới khu vực có khơng khó khăn thách thức lĩnh vực sản xuất xi măng đảm bảo doanh thu đem lại lợi nhuận cho cơng ty Qua thấy thời gian qua cơng ty cổ phần Constrexim Bình Định bước tăng trưởng phát triển, bước tạo vị vững cho Tuy nhiên thời gian qua cơng ty nhiều hạn chế sản lượng tiêu thụ xi măng, thị trường chưa vững canh tranh ngày gay gắt đối thủ trình hoạt động kinh doanh cơng ty góp phần thúc đẩy kinh tế Bình Định phát triển, đem lại nguồn thu cho ngân sách tỉnh Qua trình tìm hiểu nghiên cứu q trình thực tập cơng ty q trình hình thành phát triển cơng ty, cấu máy tổ chức, dây chuyền công nghệ sản xuất, khó khăn thuận lợi, nguy cơ, thách thức kết tiêu thụ đạt công ty từ năm 2008 đến năm 2010 Bên cạnh sâu vào phân tích nhân tố bên bên ảnh hưởng đến q trình tiêu thụ sản phẩm xi măng cơng ty Trên sở sâu vào phân tích nhân tố ảnh hưởng tích cực mặt hạn chế, em đưa số giải pháp để thực nhằm với công ty nâng cao mức tiêu thụ sản phẩm xi măng 69 Cụ thể, để khắc phục hạn chế gặp phải trình tiêu thụ ngày nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ công ty năm nhà máy nên trì, củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ cách tổ chức phận tiêu thụ hỗ trợ bán hàng để đẩy mạnh công tác bán hàng Công tác quảng cáo, lập web riêng cho công ty để quảng cáo cho sản phẩm xi măng Ngoài ra, để nâng cao lực cạnh tranh công ty nên xác lập mối quan hệ lâu dài với nhà cung ứng nguyên vật liệu đầu vào với giá rẻ nhằm đảm bảo cho trình sản xuất ổn định, huy động nguồn vốn nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty nên giữ vững mở rộng mối quan hệ với khách hàng lớn công ty xây dựng ; tăng cường phối hợp lĩnh vực kinh doanh nhằm hỗ trợ lẫn để nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm xi măng Để giải pháp thuộc định công ty tiến hành thuận lợi cần có ủng hộ từ UBND tỉnh Bình Định Nhà nước : bình ổn lạm phát, giảm thuế tạo tiền đề cho doanh nghiệp Cơng ty cổ phần Constrexim Bình Định ổn định sản xuất Thực đồng giải pháp để sản xuất góp phần cải thiện tình hình tiêu thụ xi măng cơng ty cổ phần Constrexim Bình Định góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, tạo vị vững cho công ty kinh tế thị trường hội nhập quốc tế Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Th.S Lê Văn Lạng anh chị công ty tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho em hồn thành luận văn TP, Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 06 năm 2011 Sinh viên thực Ngô Thị Mỹ Dung 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trương Đình Chiến PGS – TS Tăng Văn Bền (1997), Marketing góc độ quản trị doanh nghiệp, NXB Thống Kê, Hà Nội [2] PGS – TS Phạm Văn Dược (2008), Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống Kê, Hà Nội [3] GS – TS Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học kinh tế quốc, Hà Nội [4] PGS – TS Phạm Thị Gái (2004), Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống Kê, Hà Nội [5] Philip Kotler, Marketing Essentials (Marketing bản), NXB Thống Kê (Bản dịch Phan Thăng, Vũ Thị Hương Giang Văn Chiến) [6] TS Phan Thăng, Marketing bản, NXB Thống Kê [7] Tài Liệu phòng kinh doanh phòng kế tốn tài cơng ty cổ phần constrexim Bình Định 71 ... Tháng 05/2011 Ngơ Thị Mỹ Dung NỘI DUNG TĨM TẮT NGƠ THỊ MỸ DUNG Tháng năm 2011 “Phân Tích Kết Quả Tiêu Thụ Sản Phẩm Xi Măng Ở Cơng Ty Cổ Phần Constrexim Bình Định” NGÔ THỊ MỸ DUNG Jun 2011 “An Analysis... 23 3.4 Khái niệm, vai trò nội dung phân tích hoạt động kinh doanh 24 3.4.1 Khái niệm phân tích 24 3.4.2 Vai trò phân tích 24 3.4.3 Nội dung phân tích hoạt động kinh... Phần bao gồm giới thi u trình hình thành phát triển cơng ty, đặc điểm nguồn lực, đặc điểm tổ chức sản xuất công ty, kết hoạt động kinh doanh từ 2008 đến 2010 Chương 3: Nội dung phương pháp nghiên