PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TỔNG CÔNG TY CAO SU ĐỒNG NAI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH **************** NGUYỄN VĂN CƯỜNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TỔNG CÔNG TY CAO SU ĐỒNG NAI LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH KINH TẾ NÔNG LÂM Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 7/2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH **************** NGUYỄN VĂN CƯỜNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TỔNG CÔNG TY CAO SU ĐỒNG NAI Ngành: Kinh Tế Nông Lâm LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người huớng dẫn: ThS PHẠM THỊ NHIÊN Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 7/2011 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp Đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TỔNG CÔNG TY CAO SU ĐỒNG NAI” NGUYỄN VĂN CƯỜNG, sinh viên khóa 33, ngành Kinh Tế Nơng Lâm, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày ThS PHẠM THỊ NHIÊN Người hướng dẫn Ngày Chủ tịch Hội đồng chấm báo cáo tháng năm 2011 Thư ký Hội đồng chấm báo cáo (Ký, ghi rõ họ tên) Ngày tháng năm 2011 (Ký, ghi rõ họ tên) Ngày tháng năm 2011 LỜI CẢM TẠ Để hồn thành tốt khóa luận nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên ba mẹ, thầy cô, bạn bè, cô anh chị Tổng Công ty Cao su Đồng Nai Lời xin chân thành gửi tới ba mẹ lời cảm ơn sâu sắc từ tận đáy lòng Ba mẹ người sinh thành, ni dưỡng, dạy dỗ, dìu dắt từ lúc thơ bé trưởng thành dõi theo bước đường học vấn “Con xin cám ơn ba mẹ động viên , khích lệ tạo điều kiện để hồn thành tốt khóa luận này” Xin cảm ơn tất thầy cô trường Đại học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức q báu bổ ích cho tơi suốt bốn năm đại học để làm hành trang sống Xin cho gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô Phạm Thị nhiên, người tận tâm hướng dẫn bảo tận tình suốt trình thực hồn thành luận văn tốt nghiệp Xin cảm ơn tất anh chị, bạn bè ủng hộ, cổ vũ giúp đỡ suốt thời gian học tập trường trình thực đề tài tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo tồn thể cán cơng nhân viên Tổng Công ty Cao su Đồng Nai, đặc biệt anh chị phòng Tổ chức lao động tạo điều kiện thuận lợi cho tơi có hội làm quen thực tế, học hỏi kinh nghiệm làm việc giúp đỡ nhiều suốt trình thực tập Tổng Cơng ty Cuối em xin kính chúc q Thầy Cô dồi sức khỏe thành công nghiệp trồng người Kính chúc Tổng Cơng ty Cao su Đồng Nai gặt hái nhiều thắng lợi hoạt động sản xuất kinh doanh TP Hồ Chí Minh, ngày 11/07/2011 Sinh viên Nguyễn Văn Cường NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN VĂN CƯỜNG Tháng 07 năm 2011 “Đánh Giá Công Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Một Thành Viên Tổng Công Ty Cao Su Đồng Nai” NGUYEN VAN CUONG July 2011 “Evaluate Human Resource Management at Dong Nai Rubber Corporation” Đề tài sử dụng phương pháp vấn với phiếu câu hỏi soạn sẵn chọn mẫu ngẫu nhiên phương pháp so sánh để phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty cao su Đồng Nai năm 2009 năm 2010 Nội dung phân tích bao gồm hoạt động thu hút, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, hoạt động sử dụng trì nguồn nhân lực, đồng thời phân tích kết hiệu thông qua tiêu sử dụng nguồn nhân lực như:doanh thu, lợi nhuận, tổng chi phí tiền lương, doanh thu/nhân viên, lợi nhuận/nhân viên, chí phí tiền lương/doanh thu, suất lao động thơng qua mức độ hài lòng, thỏa mãn người lao động công ty Kết nghiên cứu cho thấy tình hình phân tích cơng việc cơng ty tốt, mô tả rõ ràng cụ thể công việc đối tượng lao động Chính sách phụ cấp, khen thưởng tốt, cách thức tính lương trả lương cho người lao động phù hợp, môi trường làm việc thoải mái, sẽ, nhân viên phòng ban trang bị đầy đủ thiết bị hỗ trợ công việc Tuy nhiên công ty số hạn chế bỏ qua số khâu trình thu tuyển, chưa thực quan tâm thu hút lao động có trình độ cao từ bên mà chủ yếu đào tạo nội Bữa ăn ca chưa thực đảm bảo chất lượng vệ sinh, phụ cấp cho người lao động chưa tương xứng với vật giá Còn số cán quản lý cấp chèn ép người lao động, xử lý cơng việc theo tình cảm riêng, khơng rõ ràng Việc xắp xếp phần khai thác cho công nhân cạo mủ số Nông trường chưa thực hợp lý MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt viii Danh mục bảng ix Danh mục hình x Danh mục phụ lục xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Giới thiệu sơ lược Tổng Công ty Cao su Đồng Nai 2.1.1 Thông tin chung 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Tổng Công ty 2.2 Chức năng, nhiệm vụ Tổng Công ty 2.3 Cơ cấu máy quản lý 2.3.1 Sơ đồ tổ chức 2.3.2 Chức nhiệm vụ ban lãnh đạo, phòng ban đơn vị phụ thuộc 2.4 Tình hình hoạt động kinh doanh Tổng Cơng ty thời gian qua 13 2.5 Những thuận lợi khó khăn Tổng Cơng ty 15 2.5.1 Thuận lợi 15 2.5.2 Khó khăn 15 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 3.1 Giới thiệu khái quát Quản trị nguồn nhân lực 17 3.1.1 Các khái niệm 17 3.1.2 Vai trò Quản trị nguồn nhân lực 18 v 3.1.3 Ý nghĩa 18 3.2 Các chức Quản trị nguồn nhân lực 19 3.2.1 Thu hút nguồn nhân lực 20 3.2.2 Đào tạo phát triển 22 3.2.3 Duy trì nguồn nhân lực 24 3.3 Các tiêu đánh giá kết hiệu Quản trị nguồn nhân lực 29 3.4 Phương pháp nghiên cứu 30 3.4.1 Phương pháp thu thập số liệu 30 3.4.2 Phương pháp chọn mẫu 30 3.4.3 Phương pháp so sánh 31 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 32 4.1 Đánh giá chung tình hình lao động Tổng Công ty thời gian qua 32 4.2 Phân tích đánh giá tình hình phân tích cơng việc, tuyển dụng, bố trí nhân 36 4.2.1 Tình hình phân tích công việc 36 4.2.2 Tình hình tuyển dụng 37 4.2.3 Bố trí nhân 44 4.3 Phân tích đánh giá cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 45 4.3.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 45 4.3.2 Đánh giá công tác đào tạo 47 4.4 Phân tích đánh giá cơng tác sử dụng trì nguồn nhân lực 48 4.4.1 Tình hình trả cơng lao động 48 4.4.1.1 Cách thức trả lương lao động 48 4.4.1.2 Đánh giá tình hình trả lương 51 4.4.2 Về điều kiện làm việc 52 4.4.3 Về chế độ thưởng, phụ cấp, phúc lợi 54 4.4.4 Quan hệ lao động 56 4.5 Đánh giá chung mức độ hài lòng thỏa mãn người lao động 57 4.6 Kết quả, hiệu Quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty 60 4.7 Một số ý kiến đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác Quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty cao su Đồng Nai 63 vi 4.7.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo thu hút nhân lực 63 4.7.2 Hoàn thiện cơng tác trì động viên nhân viên 63 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 66 5.1 Kết luận 66 5.2 Đề nghị 67 5.2.1 Đối với công ty 67 5.2.2 Đối với Nhà nước 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BGĐ Ban Giám đốc BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CBCS Chế biến cao su CKVT Cơ khí vận tải CPTL Chi phí tiền lương ĐMSL Định mức sản lượng ĐMSL SĐ Định mức sản lượng sửa đổi GTTSL Giá trị tổng sản lượng HĐTV Hội đồng thành viên KHĐT Kế hoạch đầu tư KTCS Kĩ thuật cao su LĐTL Lao động tiền lương NSLĐ Năng suất lao động PCCC Phòng cháy chữa cháy QLCL Quản lý chất lượng QTNS Quản trị nhân TCCB Tổ chức cán TCKT Tài kế tốn TCLĐ Tổ chức lao động TLBQ Tiền lương bình qn TTBVQS Thanh tra-bảo vệ-qn TTTH Tính tốn tổng hợp XDCB Xây dựng XNK Xuất-Nhập viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Kết Quả Hiệu Quả Kinh Doanh Qua Hai năm 2009 2010 13 Bảng 4.1 Kết Cấu Lao Động Trong Tổng Công Ty Năm 2009 Năm 2010 33 Bảng 4.2 Tình Hình Biến Động Lao Động Năm 2009 Năm 2010 34 Bảng 4.3 Số Lượng Lao Động Tuyển Mới Trong năm 2009 năm 2010 41 Bảng 4.4 Báo Cáo Thực Hiện Đào Tạo qua Năm 2009 2010 47 Bảng 4.5 Sự Biến Động Tổng Qũy Lương Tiền Lương Bình Quân 51 Bảng 4.6 Số Lượng Lao Động Nghỉ Việc năm 2009 năm 2010 57 Bảng 4.7 Doanh Thu – Lợi Nhuận Chi Phí Tiền Lương Năm 2009 Năm 2010 60 Bảng 4.8 Năng Suất Lao Động Tồn Tổng Cơng Ty Trong Lĩnh vực Cao Su qua Năm 2009 2010 61 ix Chỉ tiêu ĐVT Doanh thu Lợi nhuận Chi phí tiền lương Tổng số lao động DT/nhân viên LN/nhân viên CPTL/DT LN/CPTL Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Người 1000 đ/người 1000 đ/người Lần Lần 2009 1.822.426 569.015 689.830 14.411 126.461 39.485 0,379 0,825 2010 2.542.640 1.066.599 952.989 14.262 178.281 74.786 0,375 1,119 Chênh lệch ∆ % 720.214 39,519 497.583 87,446 263.159 38,148 -149 -1,034 51.820 40,977 35.301 89,405 -0,004 -0,983 0,294 35,685 Nguồn: TTTH Thơng qua hình 4.7, xét doanh thu tồn Tổng Cơng ty năm 2010 bình qn người lao động mang lại 178.281.000đ tăng 40,97% so với năm 2009 Đặc biệt mang lại lợi nhuận cao, bình quân lao động mang lại 74.786.000đ tăng 89,4% so với năm 2009 tương ứng 35.301.000đ Về tiêu CPTL/DT năm 2010 0,375 tức đồng doanh thu có Tổng Cơng ty phải bỏ 0,375 đồng chi phí tiền lương trả cho người lao động, năm 2009 phải trả cho người lao động tới 0,379 đồng, giảm 0,983% so với năm 2009 tức 0,004 đồng, cho thấy chi phí tiền lương mà Tổng Cơng ty bỏ tương xứng với kết doanh thu đạt Còn tiêu LN/CPTL tiêu đạt hiệu năm 2010, tăng 35,685% so với năm 2009 Năm 2009 đồng chi phí tiền lương trả cho người lao động mang lại 0,825 đồng lợi nhuận, năm 2010 đồng chí tiền lương lúc mang lại tới 1,119 đồng lợi nhuận Như hiệu kinh tế sử dụng nguồn nhân lực Tổng Công ty năm 2010 tốt, tăng lên so với năm 2009 b) Năng suất lao động tồn Tổng Cơng ty lĩnh vực cao su Bảng 4.8 Năng Suất Lao Động Tồn Tổng Cơng Ty Trong Lĩnh vực Cao Su qua Năm 2009 2010 Chỉ tiêu ĐVT Năm 2009 61 Năm 2010 Chênh lệch ∆ % Năng suất toàn TCT GTTSL Tổng LĐ Số ngày LVBQ/CN Số LVBQ/CN - NSLĐ/năm/CN - NSLĐ/ngày/CN - NSLĐ/giờ/CN Triệu đồng Người Ngày Giờ 1000đ 1000đ 1000đ 1.765.834 14.411 295 2.227 122.534 415 55 2.456.148 14.262 298 2.249 172.216 578 77 690.314 -149 22 49.682 163 22 Năng suất cao su GTTSL cao su LĐ lĩnh vực cao su Số ngày LVBQ/CN Số LVBQ/CN - NSLĐ/năm/CN - NSLĐ/ngày/CN - NSLĐ/giờ/CN Triệu đồng Người Ngày Giờ 1000đ 1000đ 1000đ 1.545.854 14.121 295 2.225 109.472 371 49 2.208.044 13.986 299 2.248 157.875 528 70 662.191 42,84 -135 -0,96 1,36 23 1,03 48.403 44,22 157 42,29 21 42,74 Nguồn: TTTH 39,09 -1,03 1,02 0,98 40,55 39,13 39,18 Bảng 4.8 cho thấy giá trị tổng sản lượng tồn Tổng Cơng ty năm 2010 tăng vọt so với năm 2009 lên 2.456.148 triệu đồng, tăng 690.314 triệu đồng tương ứng 39,09% Nguyên nhân giá mủ cao su năm 2010 tăng cao năm 2009, đồng thời Tổng Công ty gia tăng số ngày làm việc, bình qn cơng nhân làm 295 ngày năm 2009 năm 2010 bình qn cơng nhân làm 298 ngày tăng ngày Còn riêng lĩnh vực cao su giá trị tổng sản lượng lớn chiếm tỉ trọng giá trị tổng sản lượng tồn Tổng Cơng ty, năm 2010 giá trị tổng sản lượng cao su 2.208.044 triệu đồng chiếm 89,9% giá trị tổng sản lượng tồn Tổng Cơng ty, tăng 662.191 triệu đồng so với năm 2009 với tốc độ tăng 42,84% cao so với tốc độ tăng tồn Tổng Cơng ty Cường độ lao động công nhân viên lĩnh vực cao su cao chủ yếu lao động theo ngày nên số ngày làm việc năm cao, năm 2010 bình quân công nhân viên làm 299 ngày cao so với bình qn tồn Tổng Cơng ty Ngun nhân phụ thuộc vào đặc tính cao su, thời gian khai thác ngày gần để có đủ thời gian phục hồi, ngồi số lao động năm 2010 giảm xuống nên người lao động đảm nhận cơng việc nhiều Vì số làm việc 62 bình quân công nhân viên lĩnh vực cao su thấp so với số làm việc bình qn tồn Tổng Công ty cao số ngày làm việc bình qn Bình qn cơng nhân năm 2010 tạo tới 172.216.000đ tăng 40,55% so với năm 2009 Còn lĩnh vực cao su cơng nhân mang lại 157.875.000đ thấp so với suất chung với mức tăng 44,22% lại cao so với suất chung, đặc biệt suất lao động lĩnh vực cao su, năm 2009 bình quân lao động mang lại 49.000đ, năm 2010 mang lại tới 70.000đ tăng 42,74% Như suất lao động lĩnh vực cao su cao có xu hướng tăng lên nhờ khích lệ giá mủ thị trường Vì Tổng Cơng ty cần trì, giữ vững phát huy tối đa mạnh cụ thể tăng thị phần thị trường từ góp phần ổn định giá cao su Đồng thời đẩy mạnh ngành nghề kinh doanh khác tạo vững cho tồn Tổng Cơng ty 4.7 Một số ý kiến đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác Quản trị nguồn nhân lực Tổng Công ty cao su Đồng Nai 4.7.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo thu hút nhân lực Ban nhân cần cải thiện quy trình tuyển dụng hạn chế tuyển dụng người thân CBCNV mà trình độ không tương xứng với yêu cầu công việc Tăng cường thu hút lao động nhiều nguồn tuyển dụng liên hệ chặt chẽ với trường Đại học, Cao đẳng, thông báo tuyển dụng với sinh viên chuẩn bị trường mà ngành nghề phù hợp với công việc Tổng Công ty Đặc biệt cần quan tâm thu hút lao động có trình độ cao từ bên ngồi 4.7.2 Hồn thiện cơng tác trì động viên nhân viên Về tiền lương Cần hoàn thiện việc tính lương, tính hàm lượng DRC để người lao động yên tâm hơn, đồng thời kỉ luật nặng cơng nhân có hành vi tiêu cực pha loãng mủ, trộn lẫn tạp chất để hưởng lợi riêng gây thiệt hại chung cho người công nhân khác tổ biện pháp sa thải thay hình thức xử lý kỉ luật kéo dài thời hạn nâng lương cách chức Nhìn chung thu nhập CBCNV Tổng Công ty cao, hầu hết CBCNV có thu nhập cao mức thu nhập người lao động 63 trực tiếp khai thác vườn tháng không có chênh lệch lớn thu nhập tháng đầu năm tháng cuối năm, điều tác động đến đời sống người lao động Vì Tổng Cơng ty cần có sách tiền lương hợp lý xây dựng ĐGTL tháng đầu năm cao phù hợp với chi tiêu bình quân người lao động Về thời gian làm việc, bữa ăn trưa điều kiện làm việc Tổng công ty cần xắp xếp thời gian làm việc hợp lý công nhân khai thác trực tiếp vườn mùa cao điểm cho công nhân nghỉ ngày chủ nhật vào tuần cuối tháng để tái sản xuất sức lao động cho cơng nhân giúp họ có thêm thời gian nghỉ ngơi giải trí Ngày nghỉ khơng tính lương, khoản trợ cấp, phúc lợi Đồng thời xây dựng ĐMSL tháng phù hợp xây dựng chế độ nghỉ việc tránh tình trạng có ngày nghỉ phải chạy theo ĐMSL, người lao động rơi vào bị động phải bắt buộc làm để đạt đủ định mức Về cách tính ĐMSL theo ĐMSL tháng Nông trường ĐMSL tháng ĐMSL SĐ = x (số ngày tháng – 2) Số ngày tháng Cải thiện bữa ăn ca cho công nhân khai thác vườn cách tăng tiền ăn lên phù hợp với giá leo tháng lên 18.000 đ/người/ngày, trích 3.000đ vào lương hàng tháng trước Đồng thời phải đảm bảo chất lượng vệ sinh mục đích bữa ăn ca nhằm tái sản xuất sức lao động cho người công nhân không ngược lại với mong muốn Tổng Công ty tác động xấu tới sức khỏe người cơng nhân Điều làm cho Tổng Công ty người lao động bị thiệt hại Tổng Cơng ty giao việc thực bữa ăn trưa cho tổ đội để quản lý thực Về dụng cụ trang thiết bị cung cấp cho công nhân viên, Tổng Công ty nên cung cấp tốt để không ảnh hưởng tới tiến độ cơng việc cơng nhân viên Máy tính, máy Fax cung cấp cho nhân viên phòng ban, văn phòng Nơng trường nên tu sửa cung cấp nhanh chóng bị trục trặc, hư hỏng Chén mủ cung 64 cấp cho công nhân khai thác nên đảm bảo chất lượng kịp thời Ngoài tiền phụ cấp dụng cụ cạo mủ dao, giỏ nên tăng lên tương xứng với vật giá Về mối quan hệ Tổng Công ty, đơn vị trực thuộc Tổng Cơng ty nên có hộp thư góp ý để người lao động có hội mạnh dạn trình bày ý kiến, mong muốn với ban lãnh đạo Tổng Công ty Cán quản lý phải thể cho công nhân viên thấy khả năng thân tính cơng khai minh bạch xử lý, đánh giá công việc cơng nhân viên Khơng để tình trạng người cơng nhân bị thiệt thòi,bất mãn quan hệ khơng tốt người quản lý với mà thường thấy cán kĩ thuật tổ trưởng 65 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 5.1 Kết luận Tổng Công ty cao su Đồng Nai thành lập tạo vững hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhà nước, năm đem lại nguồn ngân sách lớn cho nhà nước, góp phần đẩy mạnh kinh tế Việt Nam tạo công ăn việc làm, đảm bảo đời sống cho người dân, giải cơng trình phúc lợi cơng cộng xây dựng hệ thống hạ tầng khu vực tỉnh Đồng Nai Với đội ngũ lao động lớn đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh lợi nhuận mang năm 2010 lớn 1000 tỷ đồng, cho thấy Tổng Công ty Cao su Đồng Nai đà phát triển ổn định Cán cơng nhân viên nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao, hỗ trợ giúp đỡ lẫn nhau, môi trường làm việc thoải mái, thân thiện Thu nhập người lao động cao, công việc ổn định lâu dài đáp ứng nhu cầu sống người lao động Tuy nhiên công tác quản trị nguồn nhân lực số hạn chế, tình hình lao động biến động hàng năm lớn, số lượng lao động hàng năm nghỉ nhiều so với số lao động tăng thêm Cơ chế quản lý chưa kiểm soát hết cán quản lý cấp số lạm quyền chèn ép công nhân lao động gây tâm lý không thỏa mãn; xử lý công việc theo tình cảm riêng, khơng rõ ràng minh bạch; thu nhận người thân công nhân viên Tổng Công ty mà trình độ khơng đáp ứng theo tiêu chuẩn cơng việc Hiện tượng tiêu cực ăn cắp mủ có xu hướng tăng lan rộng năm 2010 có tới 58 cơng nhân bị sa thải ăn cắp mủ, năm 2009 có 15 người Ban lãnh đạo thiếu quan tâm sâu sát tới người công nhân khai thác mủ thể rõ bữa ăn ca, đa số công nhân phàn nàn chất lượng bữa ăn vệ sinh không đạt chất lượng Đây vấn đề mà ban lãnh đạo Tổng Cơng ty cần xem xét có biện pháp khắc phục 5.2 Đề nghị 5.2.1 Đối với cơng ty Rà sốt lại số lượng nhân đơn vị để phân bố lại cho phù hợp, giúp cho máy quản lý trở nên tinh nhanh gọn lẹ Xây dựng chiến lược dài hạn kế hoạch cụ thể cho giai đoạn việc tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực nên có sách hỗ trợ kinh phí học tập cho em công nhân theo học lớp ngành cao su để sau phục vụ cho Tổng Công ty áp dụng cho đối tượng cơng nhân có thâm niên nghề Có ngun tắc, hình thức chung đơn vị Tổng Cơng ty việc xắp xếp phần cho công nhân khai thác Có sách ưu đãi CBCNV làm tới tuổi nghỉ hưu, không nghỉ truớc để nhận trợ cấp việc thưởng cho họ khen khoản tiền tháng lương họ cống hiến lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng Công ty Lãnh đạo Tổng Công ty ký duyệt, đồng thời ưu tiên cho thu tuyển em CBCNV hưu phù hợp với u cầu cơng việc Ngồi không ưu tiên thu tuyển em CBCNV xin nghỉ hưu trước tuổi khả lao động tới tuổi nghỉ hưu 5.2.2 Đối với Nhà nước Nhà nước cần có nhiều sách ưu tiên cho người lao động, bên cạnh cần tạo điều kiện thuận lợi giúp công ty phát huy tối đa hiệu kinh doanh sách thuế, xuất nhập khẩu,… Nhà nước cần đôn đốc tiến độ thi cơng dự án cơng trình quốc gia diện tích cơng ty quản lý nhằm tránh ảnh hưởng tới tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty, đồng thời có kế hoạch phù hợp để cơng ty tranh thủ tận dụng khai thác vườn thời kì cho suất cao 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung, 2003 Quản Trị Nguồn Nhân Lực Nhà Xuất Bản Thống Kê TP Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Thúy Hằng, 2008 Phân Tích Thực Trạng Quản Trị Nguồn Nhân Lực Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Hison Vina Khóa luận tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Thúy Nga, 2008 Phân Tích Thực Trạng Quản Trị Nguồn Nhân Lực Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Scancom Việt Nam Khóa luận tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh Võ Duy Thanh, 2008 Đánh Giá Công Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ - Thương Mại Bạch Mã Khóa luận tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh Lê Hồng Vy, 2010 Phân Tích Thực Trạng Quản Trị Nguồn Nhân Sự Công Ty Cổ Phần May Việt Thắng Khóa luận tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh Các Website: http://www.donaruco.vn PHỤ LỤC Phụ lục 1: Hệ Số Lương Cán Bộ Quản Lý Phục Vụ Nông Trường STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Chức danh Giám đốc nông trường P.Giám đốc, Chủ Tịch Cơng đồn sở P.Giám đốc kiên BT Đảng, BT Đảng Bí Thư Đồn TN kiên nhiệm Bí Thư Đồn TN khơng kiên nhiệm Trưởng văn phòng Phó văn phòng Đội trưởng SXKD Đội phó SXKD Đội trưởng XDCB Đội phó XDCB Đội trưởng bảo vệ Đội phó bảo vệ Tổ trưởng kĩ thuật Tổ phó kĩ thuật Thư kí đội Nhân viên kĩ thuật Kĩ thuật - KCS LĐTL - BHXH ĐMLĐ SXKD ĐMLĐ XDCB Kế tốn nơng trường Thủ kho vật tư Thủ quỹ Văn thư Bảo vệ quan Tạp vụ Cây xanh Tài xế Hệ số 12,80 10,24 11,52 7,17 6,66 8,70 6,96 7,00 - 7,70 5,80 - 7,20 7,20- 7,40 6,00 - 6,80 6,75 - 7,20 6,35 - 6,95 3,90 - 5,10 3,65 3,20 - 3,40 2,60 - 3,90 3,80 3,15 - 4,75 3,65 - 4,25 3,35 - 3,85 2,94 - 3,75 2,90 - 3,50 2,90 - 3,60 2,90 - 3,40 2,60 2,80 2,80 3,35 Phụ lục 2: Hệ Số Lương Cán Bộ Quản Lý Phục Vụ Xí Nghiệp Chế Biến Cao Su STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Chức Danh Giám đốc xí nghiệp kiên Bí thư Đảng Phó giám đốc xí nghiệp, Chủ tịch CĐCS Bí thư ĐTN Trưởng văn phòng Quản đốc nhà máy An Lộc, Cẩm Mỹ Phó quản đốc nhà máy An Lộc, Cẩm Mỹ Quản đốc nhà máy Long Thành, Xuân Lập Phó quản đốc nhà máy Long Thành, Xuân Lập Kế toán vật tư + giá thành Kế toán vật tư Kế toán vật tư + LĐTL Kế toán tổng hợp - văn thư Kế toán tổng hợp Kế toán tài sản cố định + ISO LĐTL + BHXH LĐTL + BHLĐ Văn thư, thủ quỹ Nhân viên môi trường Tài xế xe Bảo vệ Nhân viên KCS Nhân viên tạp vụ Hệ số 12,80 10,24 7,17 8,19 8,19 6,55 8,70 6,96 4,10 2,90 3,80 3,45 3,40 4,10 4,45 3,20 3,20 2,80 - 3,90 3,05 3,00 3,50 2,70 Phụ lục 3: Hệ Số Lương Cán Bộ Quản Lý Phục Vụ Khối Phòng Ban STT 10 11 12 13 Chức danh Phó Tổng Giám đốc Chủ tịch Cơng đồn Tổng Cơng ty Kế tốn trưởng Bí thư ĐTN Tổng Cơng ty, Phó Chủ tịch cơng đồn Tổng Cơng ty Trưởng phòng, Ban Phó phòng,ban Phó bí thư Đồn niên Tổng Công ty Chuyên viên Cán kĩ thuật viên Nhân viên Bảo vệ Phục vụ Tài xế Hệ số 16,00 16,00 15,20 12,80 12,80 10,24 - 11,78 10,24 2,64 - 6,30 1,90 - 4,86 2,30 - 3,30 1,95 - 3,70 1,65 - 3,37 3,30 - 4,61 Phụ lục 4: Phiếu Tham Khảo Ý Kiến Người Lao Động ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HCM MSP: Khoa Kinh Tế SVTH: Nguyễn Văn Cường PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN Phiếu tham khảo nhằm tìm hiểu tác động cơng tác Quản trị nguồn nhân lực đến thỏa mãn nhu cầu công nhân viên Tổng công ty cao su Đồng Nai, giúp cho luận văn tốt nghiệp hồn chỉnh Ý kiến đóng góp Anh (Chị) thông tin quý giá để công ty hiểu rõ tâm tư, nguyện vọng, từ đưa chương trình, định phù hợp với mong muốn Anh (Chị) Tơi mong nhận ý kiến đóng góp Anh (Chị) cách đánh dấu X vào ô phù hợp với suy nghĩ Thơng tin cá nhân anh/chị: Bộ phận:…………………………………………………………………… Chức vụ:…………………………………………………………………… Anh(Chị) thuộc độ tuổi nào?  18-24 tuổi  25-30 tuổi  31-40 tuổi  Trên 40 tuổi Anh (Chị) có ưa thích cơng việc làm Tổng Cơng ty hay khơng?  Rất thích  Thích  Khơng thích  Hồn tồn khơng thích  Tương đối thích + Nếu thích lý Anh (Chị) thích cơng việc mình? + Nếu khơng thích lý Anh (Chị) khơng thích cơng việc mình? Vị trí làm việc Anh (Chị) Tổng Cơng ty so với lực Anh (Chị) là: Rất hợp lý Hợp lý Khơng hợp lý Hồn tồn khơng hợp lý Tương đối hợp lý Anh (Chị) có quan tâm đến sách đào tạo (trên ĐH, ĐH; tập huấn, bồi dưỡng, lớp trung cấp ngắn hạn) Tổng Công ty không?  Rất quan tâm  Quan tâm  Tương đối quan tâm  Không quan tâm  Hồn tồn khơng quan tâm + Nếu quan tâm sao? + Nếu không quan tâm sao? Anh (Chị) thấy sách đào tạo Tổng Cơng ty nào?  Rất tốt  Tốt  Khơng tốt  Hồn tồn khơng tốt  Tương đối tốt Việc đánh giá kết thực công việc Tổng Cơng ty Anh(Chị) có cơng không?  Rất công  Công  Tương đối cơng  Khơng cơng  Hồn tồn khơng cơng Anh (Chị) cho biết lý hệ thống đánh giá kết thực Tổng Công ty không công (nếu có)? 8.Anh (Chị) thấy cách tính lương, cách trả lương, thưởng cho Anh (Chị) Tổng Công ty nào? Rất hợp lý Hợp lý Khơng hợp lý Hồn tồn khơng hợp lý Tương đối hợp lý Lương hàng tháng Anh (Chị) nhận có tương xứng với lực cơng sức mà bỏ hay khơng ?  Rất tương xứng  Tương xứng  Khá tương xứng  Khơng tương xứng  Hồn tồn khơng tương xứng 10 Anh (chị) đánh sách trợ cấp, phúc lợi Tổng Công ty?  Rất tốt  Tốt  Khơng tốt  Hồn tồn khơng tốt  Tương đối tốt 11 Anh (Chị) có ý kiến để hồn thiện sách trợ cấp, phúc lợi Tổng Công ty? 12 Anh (chị) thấy điều kiện làm việc (không gian, máy móc thiết bị, dụng cụ, vệ sinh,…) Tổng Cơng ty nào?  Rất tốt  Tốt  Khơng tốt  Hồn tồn khơng tốt  Tương đối tốt 13 Anh (chị) cảm thấy hài lòng thời gian làm việc nghỉ ngơi Tổng Công ty khơng?  Rất hài lòng  Hài lòng  Tương đối hài lòng  Khơng hài lòng  Hồn tồn khơng hài lòng 14 Anh (chị) nhận thấy mối quan hệ đồng nghiệp nào?  Rất tốt  Tốt  Khơng tốt  Hồn tồn không tốt  Tương đối tốt 15 Anh (chị) nhận thấy mối quan hệ với người quản lý trực tiếp Anh (Chị) ?  Rất tốt  Tốt  Khơng tốt  Hồn tồn khơng tốt  Tương đối tốt 16 Anh (Chị) cảm thấy thỏa mãn với công việc mình?  Rất thỏa mãn  Thỏa mãn  Tương đối thỏa mãn  Khơng thỏa mãn  Hồn tồn khơng thỏa mãn 17 Anh (Chị) mong đợi điều từ Tổng Cơng ty? (Đánh số thứ tự 1, 2, 3,… theo mức độ ưu tiên) a/ Thu nhập cao b/ Có hội thăng tiến c/ Được đào tạo nâng cao tay nghề d/ Môi trường làm việc thoải mái e/ Khác…………………………………………………………… 18 Theo Anh (Chị) Tổng Cơng ty cần phải làm để cải thiện sách nhân nay? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN !!! ... Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Một Thành Viên Tổng Công Ty Cao Su Đồng Nai” NGUYEN VAN CUONG July 2011 “Evaluate Human Resource Management at Dong Nai Rubber Corporation” Đề tài