Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 11 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
11
Dung lượng
93,5 KB
Nội dung
phântíchhoạtđộngđánhgiáthựccơngviệcCôngtyTNHHthànhviênkhaitháccơngtrìnhthủylợitỉnhHưng n BÀI LÀM: Trong tất nhiệm vụ quản trị, quản trị người nhiệm vụ trung tâm quan trọng tất vấn đề khác phụ thuộc vào mức độ thànhcông quản trị người Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân có vai trò khác liên kết với theo mục tiêu định Nguồn nhân lực khác với nguồn khác doanh nghiệp chất người Nhân viên có lực, đặc điểm cá nhân khác nhau, có tiềm phát triển, có khả hình thành nhóm hội, tổ chức cơng đồn để bảo vệ quyền lợi họ Họ đánhgiá đặt câu hỏi hoạtđộng cán quản lý, hành vi họ thay đổi phụ thuộc vào thân họ tác động mơi trường xung quanh Do quản trị nguồn nhân lực khó khăn phức tạp nhiều so với quản trị yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chức tầm vĩ mơ có hai mục tiêu : + Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu tổ chức + Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích, độngviên nhiều nơi làm việc trung thành, tận tâm với doanh nghiệp Về mặt kinh tế quản trị nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp khaithác khả tiềm tàng, nâng cao suất lao độnglợi cạnh tranh doanh nghiệp nguồn nhân lực Về mặt xã hội, quản trị nguồn nhân lực thể quan điểm Bùi Văn Sao – GaMBA 01.X0510 – tập cá nhân Quản trị Nguồn nhân lực nhân quyền lợi người lao động, trọng giải hài hoà mối quan hệ lợi ích tổ chức, doanh nghiệp người lao động, góp phần giảm bớt mâu thuẫn tư bản- lao động doanh nghiệp Để phát triển tổ chức bền vững quản trị cấp có hiệu quả, tất nhà quản trị cần có nhận thức, hiểu biết kỹ quản trị nguồn nhân lực cho phù hợp Trong kinh tế chuyển đổi Việt Nam, nơi trình độ cơng nghệ, kỹ thuật mức thấp, kinh tế chưa ổn định nhà nước chủ trương “ trình phát triển phải thực người người” quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý, sách hoạtđộng chức thu hút, đào tạo- phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức lẫn nhân viên Quản trị nguồn nhân lực gồm nhiều chủ đề từ phântíchcơng việc, lập kế hoạch nguồn nhân lực, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đánhgiáthựchiêncông việc, thù lao lao động Trong khuôn khổ chương trình u cầu đề tơi xin trình bày chủ đề đánhgiá kết thựccôngviệcCôngtyTNHHthànhviênkhaitháccơngtrìnhthuỷlợitỉnhHưng n CơngtyKhaitháccơngtrìnhthủylợitỉnhHưng n thành lập theo định số 62/2005/QĐ-UB ngày 26/8/2005 UBND tỉnhHưngYên sở sáp nhập CôngtyKhaithác CTTL huyện HiệnCôngty chuyển đổi thànhCôngtyTNHHthànhviênKhaitháccơngtrìnhthủylợitỉnhHưngYên theo Quyết định số 1354/QĐ-UBND ngày 30/6/2010 UBND tỉnhCơngty có nhiệm vụ quản lý hệ thống cơngtrìnhthủylợiCơngty có số đặc trưng sau đây: - Tên Doanh Nghiệp: CơngtyTNHHthành viênkhai tháccơngtrìnhthuỷlợitỉnhHưngYên Bùi Văn Sao – GaMBA 01.X0510 – tập cá nhân Quản trị Nguồn nhân lực - Địa chỉ: 47- Trưng Trắc, phường Quang Trung, Thành phố Hưng Yên, tỉnhHưngYên * Ngành nghề kinh doanh: + Dịch vụ tưới, tiêu nước, cấp nước cho nông nghiệp dân sinh ngành kinh tế quốc dân khác tỉnh + Lập dự án, khảo sát thiết kế kỹ thuật, dự tốn, tổ chức thi cơng xây dựng, sửa chữa, nâng cấp cơngtrìnhthuỷlợi nhỏ thuộc nguồn vốn Côngty quản lý nguồn vốn nhà nước phân cấp sở đăng ký sản xuất kinh doanh * Tổ chức máy Côngty bao gồm: + Giám đốc Cơngty 02 phó giám đốc + Có 05 phòng nghiệp vụ 08 Xí nghiệp Khaitháccơngtrìnhthuỷlợi + Tổng số 793 lao động + Vốn điều lệ : 450 tỷđồng - Mục đích việcđánhgiá kết thựchiêncôngviệc để làm gì: Các chương trìnhđánhgiá kết thựccôngviệc nhân viên sử dụng rộng rãi cạnh tranh thị trường trở nên gay gắt, doanh nghiệp bắt buộc phải trọng khuyến khích nhân viênthực tốt mục tiêu, yêu cầu côngviệcĐánhgiá kết thựccơngviệcthức sử dụng nhiều mục đích khác như: Cung cấp thơng tin phản hồi, kích thích độngviên nhân viên,lập kế hoạch nguồn nhân lực,phát triển nhân viên thông qua việc, truyền thông, giao tiếp, tuân thủ quy định pháp luật, hoàn thiện hệ thống quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Đánhgiá kết thựccôngviệc có tác động lên tổ chức lẫn cá nhân Nhân viên đặc biệt người có xu hướng tự đánhgiá họ thấp, Bùi Văn Sao – GaMBA 01.X0510 – tập cá nhân Quản trị Nguồn nhân lực người có kết thựccôngviệc không cao người không tin tưởng việcđánhgiácông bằng, hợp lý cảm thấy lo lắng, sợ hãi, chí khơng an tâm làm việcCôngty Ngược lại nhân viênthựccôngviệc mức độ xuất sắc, có nhiều tham vọng, cầu tiến coi việcđánhgiá kết thựccôngviệc hội giúp họ khẳng định vị trí họ Côngty thêm hội thăng tiến nghề nghiệp - Nội dung trình tự đánh giá: Các doanh nghiệp thường áp dụng nhiều cách đánh khác CôngtyTNHHthànhviên KTCTTL tỉnhhưngYên thường thựcđánhgiá theo trình tự sau: Xác định tiêu chí cần đánh cụ thể chi tiết, đo lường được, phù hợp thực tiễn, tin cậy được, thời gian thực hồn thànhcơngviệc Thơng thường, tiêu chí suy từ mơ tả côngviệc bao gồm hai phần: tiêu chuẩn hành vi tiêu chuẩn kết thựccơngviệc Ví dụ trưởng phòng quản lý nước cơngtrìnhthuỷlợiđánhgiá theo tiêu thức sau: Kết thực kế hoạch: + Doanh thu; + Chi phí sản xuất Quản lý hệ thống cơng trình: + An tồn vận hành khai thác; + Bảo vệkhaitháccơng trình; + Điều hành sản xuất hợp lý phù hợp với tình hình thời tiết nhiệm vụ thiết kế hệ thống cơngtrình quản lý khaithác Bùi Văn Sao – GaMBA 01.X0510 – tập cá nhân Quản trị Nguồn nhân lực + Đánhgiá xí nghiệp thành viên; + Đánhgiá quyền địa phương quan quản lý nhà nước ngành Côngty + Biện pháp tưới, tiêu khoa học Đào tạo phát triển nhân viên tong phòng thân: + Đào tạo nhân viên phòng + Phát triển thân Quy trình làm việc: + Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, tham mưu điều hành thực kế hoạch sản xuất kinh doanh, điều hành tưới, tiêu, bảo vệkhaithác an tồn hệ thống cơngtrình máy móc thiết bị Tuỳ phậnCôngty Lựa chọn phương pháp đánhgiá phù hợp Hàng năm tháng lần xí nghiệp thành viên, phòng nghiệp vụ Côngty tiến hành đánhgiá kết thựccôngviệc trước tiên người đánhgiá tự đánh giá, sau đồng nghiệp đánhgiá Để cơng tác đánhgiá khách quan, xác hơn, Cơngty áp dụng cách đánh sau: Ví dụ phòng quản lý nước cơngtrìnhthủylợiCơng ty, Giám đốc Cơng ty, trưởng phòng quản lý nước cơngtrìnhthuỷlợiđánhgiá kết thựccơngviệc chun viên phòng Điều tránh thiên vị từ phía cán quản lý tăng thông tin cho việcđánhgiá giảm áp lực cho trưởng phòng, phải đánhgiá q nhiều nhân viên phòng Đó xác định người đánhgiá huấn luyện kỹ đánhgiáthựccôngviệc Khi giao côngviệc cho nhân viên ví dụ chuyên viên kỹ thuật Côngty phải hiểu nội quy, quy định công ty, côngviệc hàng tuần, hàng tháng, năm anh Bùi Văn Sao – GaMBA 01.X0510 – tập cá nhân Quản trị Nguồn nhân lực phải làm tiêu chuẩn để đánhgiá thơng báo trước bình bầu đánhgiá xác định tầm quan trọng kết đánhgiáCơngty hồn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh với chi phí sản xuất thấp khả năng lực nhân viên Cán quản lý cơngty so sánh, phântích kết thựccôngviệc nhân viên với tiêu chí giao theo lĩnh vực, cán quản lý thảo luận với nhân viên kết đánhgiá thơng qua họp bình bầu tháng đầu năm tháng cuối năm họp thường đánhgiá kết làm cá nhân tháng đề nhiệm vụ tháng tiếp theo, khó khăn vướng mắc cần tháo gỡ côngviệc giải q trìnhthựchiêncơngviệc hàng tuần hàng tháng - Phương pháp đánh giá: Có nhiều phương pháp đánhgiá kết thựccôngviệc như: Phương pháp xếp hạng nhân viên phương pháp đánhgiá nhân viên đơn giản, phương pháp so sánh cặp tương tự phương pháp xếp hạng nhân viên xác hơn, phương pháp bảng điểm phương pháp đánhgiá kết thựccôngviệc nhân viên theo tiêu chí chung nhân viên khối lượng, chất lượng, tác phong hành vi…, phương pháp lưu giữ lãnh đạo ghi lại sai lầm, trục trặc lớn hay kết tốt việcthựccôngviệc nhân viên, cơngviệc bình thường khơng ghi lại, phương pháp quan sát hành vi thực sở quan sát hành vi thựccôngviệc nhân viên Phương pháp phântích định lượng bao gồm bước , bước xác định tiêu chí, u cầu chủ yếu thựccơng việc, bước phân loại mức độ thỏa mãn yêu cầu thựccông việc, cách đánhgiá tầm qaun trọng ( trọng số) nhóm yêu cầu hiệu thựccôngviệc nhân viên, bước đánhgiá tổng hợp lực Bùi Văn Sao – GaMBA 01.X0510 – tập cá nhân Quản trị Nguồn nhân lực thựccôngviệc nhân viênCôngtyTNHHthànhviên KTCTTL tỉnhHưngYênthựcđánhgiá kết thựccôngviệc theo phương pháp quản trị theo mục tiêu: Quản trị theo mục tiêu trọng lên vấn đề: + Sự phối hợp lãnh đạo Cơng ty, lãnh đạo phòng ban, xí nghiệp nhân viênviệc xếp đặt mục tiêu cho nhân viên khoảng thời gian định + Định kỳ hàng tuần hàng tháng,hàng quý, hàng năm tùy theo lĩnh vực phận xem xét tiến đạt + tháng lần họp đánhgiá bình bầu mức độ hồn thành mục tiêu đề cơngviệcphận cá nhân Quá trìnhthực quản trị theo mục tiêu thể sau: Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh Côngty Giao kế hoạch sản xuất kinh doanh cho xí nghiệp phòng nghiệp vụ Giao kế hoạch cho tổ, cụm, cá nhân Phát triển kế hoạch hành độngthực kế hoạch giao Thực kế hoạch sản xuất kinh doanh Bùi Văn Sao – GaMBA 01.X0510 – tập cá nhân Quản trị Nguồn nhân lực Phân tích, điều chỉnh kế hoạch sản xuất kinh doanh cho phù hợp với điều kiện thực tế để phậnthực cho phù hợp Đánhgiá kết thực theo kế hoạch giao phận cá nhân - Đánhgiá lực nhân viên: Năng lực nhân viên thể thông qua nhận thức, kiến thức kỹ thựcĐánhgiá lực nhân viên chủ yếu phục vụ mục đích đề bạt, nhiệm, thăng tiến Việcđánhgiá lực thường thực theo kỹ nghề nghiệp Trong rõ chức vụ định ví dụ Giám đốc xí nghiệp cần phải có lực quản lý như: Quản lý cán công nhân viên xí nghiệp, quan tâm đến khách hàng đơn vị dùng nước, quản trị nguồn lực tài chính, tài sản cố định, tài sản lưu động… xí nghiệp giao quản lý, giao tiếp tốt, hiểu vấn đề, định Khi đánhgiá theo kết thựccôngviệc giao theo tiêu chí cụ thể Việc vấn đánhgiácơngty thơng qua họp bình bầu thi đua tháng lần thảo luận với nhân viên kết thựccơng việc, phântích yếu tố ảnh hưởng đến kết thực hiện, giao nhiệm vụ cho nhân viên, trao đổi phương hướng giải vấn đề khó khăn nhân viênthực mục tiêu thơng qua nhân viên biết lãnh đạo đánhgiá họ họ cần làm để thựccôngviệc tố Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên phương pháp quan trọng nhằm kích thích, độngviên họ hồn thiện làm việc tốt Trong họp bình xét phận tong Côngty cán quản lý trực tiếp yêu cầu nhân viên cấp báo cáo kết thực nhiệm vụ giao giao nhiệm vụ cho cấp theo nhiệm vụ khả phận Bùi Văn Sao – GaMBA 01.X0510 – tập cá nhân Quản trị Nguồn nhân lực cá nhân, cấp trình bày tự nhận xét kết thực nhiệm vụ cán quản lý trao đổi kết cấp ưu nhược điểm để nhân viên khắc phục phát huy Căn điều kiện thực tế để giao nhiệm vụ đề chương trình phát triển cho nhân viên - Đánhgiá thi đua phòng ,ban, xí nghiệp: Từng nhân viên phòng ban, xí nghiệp thực tốt cơngviệc kết chung phòng ban phận khơng tốt Việcđánhgiá kết thựccôngviệc phòng nghiệp vụ xí nghiệp Cơngty giúp cho cơngty kích thích nhân viên làm việc theo tinh thần đồng đội quan tâm đến kết làm việc cuối phòng ban, xí nghiệp thay quan tâm đến kết cơngviệc cá nhân Quy trìnhthựcđánhgiá kết hồn thànhcơngviệc phòng xí nghiệp Cơngty sau: Xác định tiêu chí đánhgiá xí nghiệp tiêu kế hoạch Giám đốc Côngty giao diện tích tưới, tiêu, doanh thu thủylợi phí, chi phí điện năng, quản lý tiết kiệm nước, chi phí sản xuất, quản lý bảo vệcơngtrìnhthủylợi Đối với phòng ban tùy theo nhiệm vụ phòng ban giao kế hoạch vào đầu năm Trên sở xác định tiêu kế hoạch giao hoàn thànhphần trăm kế hoạch giao tiêu quan trọng đánhgiá cao ví dụ tiết kiệm điện năng, tiết kiệm nước Sau tiến hành so sánh,đánh giáviệcthực kế hoạch giao phòng xí nghiệp để có chế độ khen thưởng, khiển trách khách quan hợp lý Sau học tập nghiên cứu môn quản trị nguồn nhân lực Với chủ đề đánhgiá kết thựccôngviệcCôngtyTNHHthànhviên KTCT thủylợitỉnhHưngYên tơi thấy ngồi kết đạt nhân viên biết mức độ thực Bùi Văn Sao – GaMBA 01.X0510 – tập cá nhân Quản trị Nguồn nhân lực côngviệc họ so với tiêu chí đề ra, có ý tưởng sáng tạo, phát triển nhận thức trách nhiệm cơngviệc có thơng tin để xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, giúp Côngty xác định nhân viên cần đào tạo, đào tạo lĩnh vực để phát huy tối đa nguồn lực cá nhân để đóng góp nhiều cho cơngty Có sở cho thảo luận cấp cấp vấn đề liên quan đến cơngviệc qua q trìnhphản hồi hiệu hai bên hiểu nha tốt Đồng thời, phát triển hiểu biết côngty thông qua đàm thoại hội hoạch định nghề nghiệp, làm sở khách quan công cho việc thăng cấp, khen thưởng kỷ luật, thông tin đánhgiá lực kết thực nhân viên giúp côngty kiểm tra lại chất lượng hoạtđộng quản trị nguồn nhân lực khác tuyển chọn, định hướng hướng dẫn côngviệc trả cơng… Tuy nhiên nhiều vấn đề tồn cần khắc phục rút kinh nghiệm công tác đánhgiá kết thựccôngviệc nhân viên tiêu chuẩn đánhgiá chưa rõ ràng yêu cầu, khác biệt mức độ xuất sắc , , trung bình, yếu kém, đánhgiálỗi thiên kiến đánhgiá nhân viên có xu hướng dựa vào yếu tố, đặc điểm trội nhân viên Ví dụ đánhgiá nhân viên tốt vào khả giao tiếp, khả thể thao, nghiệp văn nghệ… nhân viên Xu hướng trung bình chủ nghĩa khơng tốt hẳn, khơng xấu hẳn người gây trở ngại cho việcđánhgiá bồi dưỡng khả thăng tiến nhân viên, không độngviên cá nhân thực có lực giỏi Để phát huy hiệu nguồn nhân lực Côngty phát huy mặt tích cực đạt được, khắc phục mặt tồn cơng tác đánhgiá kết thựccôngviệcCôngtyTNHHthànhviên KTCTTL tỉnhHưngYên cần có giải pháp sau: Bùi Văn Sao – GaMBA 01.X0510 – tập cá nhân Quản trị Nguồn nhân lực 10 + Làm cho nhân viên tin việcđánhgiáthựccôngviệccông khuyến khích họ chủ động, tích cực tham gia vào q trìnhđánhgiá + Định cơng tác đánhgiá kết thựccôngviệc theo tháng , theo quý thay tháng lần Quan tâm nhân viên, hiểu biết côngviệc nhân viên + Nên thựcđánhgiácôngviệc sở so sánh kết đạt với mục tiêu đăng ký cá nhân + Tạo cơng phòng nghiệp vụ xí nghiệp thànhviên + Khuyến khích người quan tâm đến kết cuối tập thể + Khuyến khích người có tinh thần tập thể, làm việcđồng đội, chia sẻ, giúp đỡ lẫn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị nguồn nhân lực – PGS TS Trần Thị Kim Dung- nhà xuất tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Slide giảng – PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Bùi Văn Sao – GaMBA 01.X0510 – tập cá nhân Quản trị Nguồn nhân lực 11 ... chương trình u cầu đề tơi xin trình bày chủ đề đánh giá kết thực công việc Công ty TNHH thành viên khai thác cơng trình thuỷ lợi tỉnh Hưng n Cơng ty Khai thác cơng trình thủy lợi tỉnh Hưng n thành. .. 62/2005/QĐ-UB ngày 26/8/2005 UBND tỉnh Hưng Yên sở sáp nhập Công ty Khai thác CTTL huyện Hiện Công ty chuyển đổi thành Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình thủy lợi tỉnh Hưng n theo Quyết định số... 01.X0510 – tập cá nhân Quản trị Nguồn nhân lực thực công việc nhân viên Công ty TNHH thành viên KTCTTL tỉnh Hưng Yên thực đánh giá kết thực công việc theo phương pháp quản trị theo mục tiêu: Quản