TÌM HIỂU THỰC TRẠNG TAI ĐỊNH CƯ TẠI CỤM CHUNG CỨ KHU CÔNG NGHỆ CAO QUẬN 9 TP HCM
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI & BẤT ĐỘNG SẢN BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU THỰC TRẠNG TÁI ĐỊNH CƯ TẠI CỤM CHUNG CƯ THUỘC DỰ ÁN KHU CÔNG NGHỆ CAO TRÊN ĐỊA BÀN PHƯỜNG HIỆP PHÚ – QUẬN – TP HCM SVTH MSSV LỚP CHUN NGÀNH : : : : NGUYỄN THỊ HUỆ 07135029 DH07TB Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản Tp.Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2011 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI & BẤT ĐỘNG SẢN NGUYỄN THỊ HUỆ “TÌM HIỂU THỰC TRẠNG TÁI ĐỊNH CƯ TẠI CỤM CHUNG CƯ THUỘC DỰ ÁN KHU CÔNG NGHỆ CAO TRÊN ĐỊA BÀN PHƯỜNG HIỆP PHÚ – QUẬN – TP HCM” Giáo viên hướng dẫn: Ths Bùi Văn Hải (Khoa Quản Lý Đất Đai & Bất Động Sản) (Ký tên: ………………………………) - Tháng năm 2011 - LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài: “Tìm hiểu thực trạng tái định cư cụm chung cư thuộc dự án Khu Công nghệ cao đòa bàn phường Hiệp Phú, Quận – TP.HCM” Con xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tất điều tốt đẹp mà Cha Mẹ dành cho con- người động viên, giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt trình học tập để có ngày hôm Với tất lòng chân thành, em xin gởi lời cảm ơn đến Quý thầy cô giáo công tác Trường Đại học Nông Lâm TP.HCM, Khoa Quản lý đất đai bất động sản dạy bảo truyền đạt kiến thức quý báu cho em năm học vừa qua Em xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến Ths Bùi Văn Hải – phó khoa Quản lý đất đai bất động sản tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn anh, chò làm việc Phòng nghiệp vụ Ban bồi thường, giải phóng mặt Quận 9, đặc biệt anh Nguyễn An Khánh (Trưởng Phòng Nghiệp vụ 4) nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn em suốt thời gian thực tập Xin gởi lời cảm ơn đến bạn lớp Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản khóa 33 hỗ trợ, chia sẻ với trình học tập hoàn thành luận văn tốt nghiệp Sau cùng, em xin kính gởi đến Quý thầy cô giáo Trường Đại học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh, Khoa Quản lý đất đai & Bất động sản lời chúc sức khoẻ hạnh phúc Trân trọng cảm ơn! TP HCM, ngày 15 tháng 08 năm 2011 Sinh viên Nguyễn Thò Huệ Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ TÓM TẮT Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thò Huệ, Khoa Quản Lý Đất Đai & Bất Động Sản, Trường Đại Học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh, niên khóa 2007 - 2011, lớp DH07TB Đề tài: : “Tìm hiểu thực trạng tái định cư cụm chung cư thuộc dự án Khu Công nghệ cao đòa bàn phường Hiệp Phú, Quận 9” Giáo viên hướng dẫn: Ths Bùi Văn Hải, Bộ môn Quy hoạch thuộc Khoa Quản Lý Đất Đai & Bất Động Sản, Trường Đại Học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh Dự án Khu Công nghệ cao Quận đại dự án quan trọng thành phố Hồ Chí Minh nước Để chuẩn bò cho việc thực triển khai dự án công tác bồi thường, giải phóng mặt tái đònh cư tiến hành khẩn trương dự kiến hoàn thành vào cuối năm 2011 Tuy nhiên, làm để người dân bò thu hồi đất hài lòng với sách bồi thường tái đònh cư Nhà nước công tác khó thực nhiều đònh sách tái đònh cư ban hành nhằm mang lại sống tốt cho người dân bò thu hồi đất Trước bối cảnh đó, đề tài thực nhằm tìm hiểu sống người dân khu tái đònh cư thuộc dự án Khu Công nghệ cao sách tái đònh cư Nhà nước, đánh giá mức độ hài lòng người dân nhà tái đònh cư xác đònh vấn đề tồn sách tái đònh cư để từ đưa biện pháp khắc phục Bằng cách sử dụng sở pháp lý luật đất đai, nghò đònh, văn sở thực tiễn sách nhà thành phố phương pháp nghiên cứu phương pháp điều tra, phương pháp thống kê phần mềm SPSS…, đề tài sâu nghiên cứu mức độ hài lòng người dân tái đònh cư hộ chung cư sách hỗ trợ tái đònh cư Nhà nước Qua 106 phiếu điều tra/ 351 hộ bàn giao cụm chung cư (chiếm 30,2%) đề tài nêu vấn đề tồn chất lượng cách quản lý nhà tái đònh cư Đề tài đánh giá mức độ hài lòng người dân tái đònh cư tiêu chí nhà chung cư, sách hỗ trợ tái đònh cư, lý giải nguyên nhân người dân không thường lựa chọn hộ chung cư để tái đònh cư Từ đề tài đưa số giải pháp nhằm nâng cao sống người dân tái đònh cư Mặc dù chưa sâu nghiên cứu sống người dân sau tái đònh cư mắc phải số hạn chế khác, đề tài phác họa phần tranh sống người dân số khu tái đònh cư tiêu biểu thuộc dự án Khu Công nghệ cao Quận 9, nêu lên vấn đề nhà tái đònh cư, công tác quản lý khu tái đònh cư để từ rút kinh nghiệm việc xây Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ dựng khu chung cư dành cho người tái đònh cư kinh nghiệm việc quản lý khu tái đònh cư quan Nhà nước Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng Quy mô diện tích, số hộ bò ảnh hưởng dự án chia theo phường Bảng Quy mô loại đất bò thu hồi Bảng Số hộ chung cư C1 Bảng Số hộ chung cư C3 Bảng Đơn giá đất dự án đầu tư, xây dựng KCNC thành phố Bảng Đơn giá hộ chung cư C1 C2 theo giá bán tái đònh cư Bảng Đơn giá hộ chung cư C1 C2 theo giá bán bảo toàn vốn Bảng Đơn giá hộ chung cư C3 C4 theo giá bán tái đònh cư Bảng Đơn giá hộ chung cư C3 C4 theo giá bán bảo toàn vốn Bảng 10 Nguồn quỹ hộ nhận bàn giao bố trí Bảng 11 Tổng hợp bố trí dự án Công nghệ cao Bảng12 Đơn giá kiến nghò hỗ trợ tạm cư DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Hệ thống thông gió - chiếu sáng cho hộ hợp lý Biểu đồ Không gian sinh hoạt hộ Biều đồ Chất lượng hộ chung cư Biểu đồ Hệ thống cung cấp điện chung cư Biểu đồ Hệ thống cung cấp nước chung cư Biểu đồ Hoạt động thang máy Biểu đồ Cảnh quan thoáng mát Biểu đồ Hệ thống đèn chiếu sáng đầy đu.û Biểu đồ Công tác bảo vệ, giữ gìn an ninh - trật tự tốt Biểu đồ 10 Công tác chăm sóc sức khỏe, dòch vụ y tế tốt Biểu đồ 11 Dòch vụ vệ sinh cụm chung cư phục vụ tốt Biểu đồ 12 Phí dòch vụ cụm chung cư hợp lý Biểu đồ 13 Giá mua hộ chung cư hợp lý Biểu đồ 14 Nguyên nhân người dân không tham gia đào tạo nghề Biểu đồ 15 Cuộc sống nơi so với nơi cũ DANH SÁCH CÁC HÌNH Hình Khối chung cư tái đònh cư C1 Hình Khu chung cư tái đònh cư C3 Hình Trường mầm non Vàng Anh Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ DANH SÁCH SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Quy trình thực công tác BT-HT-TĐC theo QĐ 31/2003/QĐ-UB dự án Khu Công nghệ cao thành phố Hồ Chí Minh DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh UBND : Ủy ban nhân dân GPMB : Giải phóng mặt TĐC : Tái đònh cư CTBT : Công tác bồi thường KCNC : Khu Công nghệ cao BGMB : Bàn giao mặt STC : Sở tài HĐTĐBT : Hội đồng thẩm đònh bồi thường BVG : Ban vật giá GQ : Giải BGMB : Bàn giao mặt Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN Trang TÓM TẮT DANH SÁCH CÁC BẢNG, HÌNH, BIỂU Đ DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐẶT VẤN ĐỀ PHAÀN I: TOÅNG QUAN I.1.CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU I.1.1 Cơ sở khoa học I.1.2 Cơ sở pháp lý I.1.3 Cơ sở thực tiễn I.2 GIỚI THIỆU VỀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 11 I.3 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 12 I.3.1 Nội dung nghiên cứu 12 I.3.2 Phương pháp nghiên cứu 12 I.3.3 Quy trình thực 13 PHẦN II: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 15 II.1 CỤM CHUNG CƯ TÁI ĐỊNH CƯ TRÊN ĐỊA BÀN PHƯỜNG HIỆP PHÚ, QUẬN 15 II.2 ĐIỀU KIỆN, HÌNH THỨC, ĐƠN GIÁ BỒI THƯỜNG VÀ CÁC QUY ĐỊNH VỀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN CĂN HỘ, NỀN ĐẤT TĐC THUỘC DỰ ÁN KHU CÔNG NGHỆ CAO TP.HCM 18 II.2.1 Điều kiện, hình thức TĐC dự án Khu Công Nghệ cao TP.HCM 17 Điều kiện TĐC 17 Hình thức TĐC 18 II.2.2 Đơn giá bồi thường, hỗ trợ TĐC thuộc dự án khu Công Nghệ Cao thành phố Hồ Chí Minh 20 Nền đất 20 Chung cö 22 II.2.3 Caùc quy đònh phương thức toán tiền mua, thuê hộ đất TĐC thuộc dự án Khu Công Nghệ Cao thành phố Hồ Chí Minh 23 II.3 QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN CÔNG TÁC BT - GPMB - TĐC CỦA DỰ ÁN KHU CÔNG NGHỆ CAO TP.HCM 24 II.3.1 Các sách bổ sung Nhà nước nhằm hoàn thiện công tác BT - GPMB TĐC dự án 24 Chuyeân Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ 1.Việc thực sách bồi thường Ban BT-GPMB Quận 24 2.Việc thực sách TĐC dự án 26 II.3.2 Tiến trình thực công tác bồi thường, giải phóng mặt (từ năm 2002 đến nay) 26 Kết đạt 26 Kết chưa đạt 27 Công tác tái đònh cư 27 II.4 NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN VỀ NƠI Ở TẠI CÁC KHU TÁI ĐỊNH CƯ 29 II.4.1.Thành lập mẫu điều tra mức độ hài lòng người dân 29 II.4.2 Cơ sở hạ tầng khu tái đònh cư 30 II.5 MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN VỀ CUỘC SỐNG TẠI CHUNG CƯ TÁI ĐỊNH CƯ 32 II.5.1 Ý kiến người dân hộ chung cư 32 II.5.2 Chất lượng dòch vụ khu tái đònh cư 37 Caûnh quan 37 Giao thoâng 38 An ninh – trật tự 38 Dòch vụ y tế 39 Dòch vụ vệ sinh 40 Phí dòch vụ tạm chung cư 41 Các tiện tích cụm chung cư 42 II.5.3 Mức độ hài lòng sách hỗ trợ tái đònh cư Nhà nước: 43 Chính sách hỗ trợ tái đònh cư Nhà nước 43 Kết thực sách tái đònh cư Nhà nước 44 Một số giải pháp để thực tốt sách hỗ trợ tái đònh cư 47 II.6 ĐÁNH GIÁ CHUNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN VỀ NƠI Ở VÀ CHÍNH SÁCH TÁI ĐỊNH CƯ CỦA NHÀ NƯỚC 48 II.7 TÌNH HÌNH SỬ DỤNG CÁC CĂN HỘ CHUNG CƯ 49 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤLỤC Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ ĐẶT VẤN ĐỀ Thành phố Hồ Chí Minh trung tâm kinh tế - hành lớn nước Trong năm gần đây, Thành phố đầu tư xây dựng nhiều khu dân cư khu đô thò mới, phân bố quận ngoại thành Quận 9, Quận 7, Quận 2… nhằm đáp ứng nhu cầu nhà nhằm mục đích cải tạo, nâng cấp hệ thống sở hạ tầng Thành phố Trong đó, Quận Thành phố quy hoạch bốn khu đô thò vệ tinh đại quận đô thò có đònh hướng phát triển: “công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp - dòch vụ văn hóa; đòa bàn phát triển khu công nghiệp kỹ thuật cao; nơi phục vụ cho yêu cầu giãn dân nội thành” Tuy nhiên, song song với việc quy hoạch công tác BT- GPMB TĐC cho hộ dân bò giải tỏa Ngoài ra, sách chăm lo vấn đề sống người dân để họ ổn đònh sống sau chuyển đến nơi vấn đề nan giải cấp quyền thành phố Có nhiều hình thức tái đònh cư nhận hộ chung cư, nhận đất hay nhận tiền tự lo nơi hình thức nhận hộ chung cư nhiều người dân Nhà nước quan tâm Nhà nước đònh phải đảm bảo cho người dân khu chung cư có sống tốt nơi cũ thật nhiều người không thoải mái với nơi với nhiều lý do: chất lượng chung cư không tốt, cách sống gia đình không phù hợp với nhà chung cư, phải thay đổi nghề nghiệp, không hài lòng với sách hỗ trợ nhà nước… Cũng lý mà người dân sau nhận hộ tái đònh cư thường bán lại cho người khác gây nên tình trạng lộn xộn việc quản lý hộ tái đònh cư Xuất phát từ lý nêu trên, thực đề tài: “Tìm hiểu thực trạng tái định cư cụm chung cư thuộc dự án Khu Công nghệ cao đòa bàn phường Hiệp Phú - Quận - TP.HCM” Mục tiêu nghiên cứu Phác họa tranh tổng quát sống người dân khu tái đònh cư để xác đònh mức độ hài lòng họ nơi Xác đònh vấn đề tồn chương trình nhà tái đònh cư quyền thành phố Ban quản lý dự án để từ đưa giải pháp khắc phục Đối tượng nghiên cứu Đời sống người dân sau TĐC sách TĐC Nhà nước cụm chung cư TĐC Công Nghệ Cao phường Hiệp Phú, Quận 9- TP Hồ Chí Minh Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Cụm chung cư tái đònh cư C1, C2, C3, C4 thuộc dự án Khu Công nghệ cao phường Hiệp Phú, Quận - TP Hồ Chí Minh - Phạm vi thời gian: số liệu thu thập từ 05/ 2011 đến 08/ 2011 Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận - Công tác tái đònh cư vấn đề mà Nhà nước người dân quan tâm thực dự án đầu tư xây dựng Đặc biệt với dự án có tầm cỡ lớn dự án Khu Công nghệ cao thành phố Hồ Chí Minh công tác tái đònh cư phải thực tốt để đảm bảo cho sống hộ gia đình nơi phải tốt nơi cũ Chính mức độ hài lòng người dân nơi tái đònh cư thước đo hoàn hảo cho hiệu công tác tái đònh cư Nhà nước Mức độ hài lòng người dân nhà tái đònh cư thể nhiều yếu tố, yếu tố quan trọng chất lượng nhà ở, không gian sinh hoạt, dòch vụ vệ sinh, y tế, an ninh, môi trường sách hỗ trợ tái đònh cư Nhà nước - Đề tài nghiên cứu phần phác họa tranh tổng quát sống số hộ dân cụm chung cư tái đònh cư đòa bàn phường Hiệp Phú, Quận 9; nghiên cứu mức độ hài lòng người dân hộ họ toàn khu chung cư tái đònh cư sách hỗ trợ tái đònh cư Nhà nước Đề tài sâu nghiên cứu thực trạng cụm chung cư tái đònh cư chất lượng xây dựng, chất lượng dòch vụ, qua tìm hiểu nguyên nhân người dân không mặn mà với khu chung cư tái đònh cư Ngoài đề tài nghiên cứu sách hỗ trợ sống sau tái đònh cư cho người dân từ xác đònh tồn sách - Bên cạnh thành đạt được, đề tài số hạn chế đònh: + Do giới hạn khả năng, số lượng hộ gia đình điều tra không nhiều 106 phiếu /tổng số hộ nhận bàn giao 351 (chiếm 30,2%) nên đề tài đánh giá mức độ hài lòng phận người dân tái đònh cư Vì kết nghiên cứu mang tính xác tương đối + Do số hộ chuyển đến sống chung cư vài tháng nên chưa đánh giá hết chất lượng chung cư sống người dân thay đổi sau tái đònh cư đánh giá hiệu sách hỗ trợ Nhà nước - Tuy nhiên đề tài nêu lên vấn đề chất lượng nhà chung cư tái đònh cư, công tác quản lý chung cư để từ rút kinh nghiệm việc xây dựng chung cư dành cho người tái đònh cư kinh nghiệm việc quản lý khu tái đònh cư quan Nhà nước 52 Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ Kiến nghò - Từ bất cập thực tế, người viết đưa số kiến nghò mà nhà đầu tư, quản lý chung cư tái đònh cư xem xét, nghiên cứu, đưa ứng dụng thực tế nhằm cải thiện cuốc sống người dân tái đònh cư: + Về y tế: xây dựng trạm y tế nhỏ cụm chung cư tái đònh cư, có từ đến nhân viên y tá túc trực thường xuyên Ngoài phải trang bò thêm xe cấp cứu vật dụng đại cho trạm y tế Việc xây dựng trạm y tế giải nhu cầu sức khỏe lớn cho người dân khu tái đònh cư khu vực lân cận + Về công tác quản lý chung cư: việc chuyển giao trách nhiệm quản lý chung cư tái đònh cư Nhà nước cho Công ty quản lý phát triển nhà chủ trương Nhà nước nhằm quản lý chung cư theo quy trình thống Tuy nhiên, chuyển giao cho Công ty quản lý phát triển nhà Nhà nước hết trách nhiệm mà ngược lại Nhà nước phải có trách nhiệm giám sát họat động công ty đưa giải pháp phù hợp Công ty quản lý chung cư không hiệu Cụ thể: Nhà nước thiết lập phận gồm người chuyên giám sát họat động quản lý phát triển nhà, nghiên cứu tìm hiểu sống người dân tiếp thu ý kiến, khiếu nại họ để từ phối hợp với Công ty quản lý phát triển nhà để giải vấn đề cách hiệu + Giảm chi phí dòch vụ cho người dân thời gian đầu tái đinh cư Cụ thể hai năm khu tái đònh cư, người dân giảm chi phí dòch vụ vệ sinh, gửi xe, thang máy… miễn phí dòch vụ tốt, người dân tiết kiệm khoảng tiền không nhỏ để ổn đònh sống thời gian + Cải thiện chất lượng chung cư tái đònh cư cách giám sát từ khâu xây dựng, lắp đặt trang thiết bò khâu vận hành, bảo trì, sửa chữa - Nếu thực kiến nghò nêu quan niệm không tốt “nhà tái đònh cư” người dân dần xóa bỏ người dân lựa chọn hình thức tái đònh cư hộ chung cư ngày nhiều 53 Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN TẠI CĂN HỘ TÁI ĐỊNH CƯ TRÊN ĐỊA BÀN PHƯỜNG HIỆP PHÚ, QUẬN Kính chào anh (chị)! Tơi tên Nguyễn Thị Huệ, sinh viên năm cuối trường Đại Học Nơng Lâm Tp.HCM Mục đích vấn nhằm tìm hiểu sống anh (chị) hộ tái định cư mà anh (chị) sống Tôi mong giúp đỡ chân thành anh (chị) để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Những thơng tin anh (chị) cung cấp có giá trị giữ bí mật Thời gian khảo sát: ngày … tháng … năm 2011 NỘI DUNG KHẢO SÁT Mục 1: Thơng tin gia đình 1.1 Họ tên người vấn: 1.2 Địa hộ: 1.3 Số nhân hộ: người 1.4 Diện tích hộ: m2 1.5 Thời gian hộ: tháng Mục 2: Mức độ hài lòng người dân hộ tái định cư Anh (chị) vui lòng cho biết mức độ hài lòng số nhận định sau: (1=“rất tốt“, 2=“tốt“, 3=“bình thường“, 4=“không tốt“, 5=“rất không tốt“) Theo anh (chị) hệ thống cung cấp điện phục vụ cho hộ có tốt không? Theo anh (chị) hệ thống cấp nước sinh hoạt cho hộ có tốt khơng? Hệ thống nước hộ hoạt động có tốt khơng? Việc vận hành thang máy (nếu có) chung cư có tốt khơng? Anh (chị) cảm thấy khơng gian sinh hoạt hộ có phù hợp gia đình khơng? Anh (chị) hài lòng chất lượng hộ mà gia đình Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ sống? 2.7 Xin vui lòng cho biết nguyên nhân làm cho anh (chị) cảm thấy khơng hài lòng chất lượng hộ? (có thể chọn nhiều trả lời) Tường bị nứt Lớp sơn bị bong tróc Trần, tường nhà bị thấm nước Gạch bong tróc vỡ Thiết bị sinh hoạt gia đình (đèn, quạt, vòi nước,chậu rửa mặt, bồn cầu,ổ khóa ) bị hư hỏng có chất lượng Nguyên nhân khác (ghi rõ): Mục 3: Mức độ hài lòng người dân dịch vụ khu tái định cư Xin anh (chị) vui lòng cho biết mức độ đồng ý số nhận định sau: (1 =“đồng ý“, 2=“bình thường“, 3=“ khơng đồng ý“) Khu TĐC có cảnh quan (sân, xanh, đường dạo ) thoáng mát Khu TĐC không bị ảnh hưởng tiếng ồn, khói bụi Khu TĐC có hệ thống thơng gió, chiếu sáng hợp lý Khu TĐC có lắp đặt hệ thống đèn chiếu sáng đầy đủ Khu TĐC có dịch vụ vệ sinh (thu gom, xử lý rác, quét dọn, lau rửa…) khu vực công cộng phục vụ tốt Khu TĐC có hệ thống bảo vệ, giữ gìn an ninh- trật tự thực tốt Khu TĐC có trang bị hệ thống phòng chống cháy nỗ hoạt động tốt Khu TĐC thực tốt cơng tác chăm sóc sức khỏe, dịch vụ y tế Phí dịch vụ (rác, gửi xe,qt dọn cơng cộng ) khu TĐC hợp lý Mục 4: Mức độ hài lòng người dân sách tái định cư Nhà nước Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ 4.1 Theo anh (chị) giá hộ tái định cư hợp lý chưa? 1.Hợp lý 2.Chưa hợp lý 4.2 Xin anh, chị vui lòng cho biết giá anh (chị) mua hộ tái định cư bao nhiêu? triệu đồng/m2 triệu đồng/căn 4.3 Nhà nước giao nhà thời hạn cho gia đình anh (chị) khơng? 1.Có 2.Khơng 4.4 Gia đình anh (chị) có tham gia sách đào tạo nghề, hỗ trợ việc làm khơng? Có Không 4.5 Nếu không tham gia xin anh (chị) vui lòng cho biết nguyên nhân ? (chọn trả lời) Chương trình đào tạo sở đào tạo nghề chưa đa dạng Trình độ chun mơn người dân hạn chế khó tiếp cận học nghề Kinh phí hỗ trợ học nghề thấp không đủ trang trải suốt thời gian học Nguyên nhân khác (ghi rõ): 4.6.Tóm lại, anh (chị) thấy sống nơi gia đình so với trước đây? Tốt Giống Kém Mục 5: Ý kiến đóng góp khác anh,chị (chân thành cảm ơn giúp đỡ anh, chị) Chữ ký chủ hộ Người vấn Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ PHỤ LỤC 2: CHÍNH SÁCH HỖ TR TÁI ĐỊNH CƯ CỦA NHÀ NƯỚC THEO QUYẾT ĐỊNH 121/2002/QĐ-UB VỀ VIỆC QUY HOẠCH XÂY DỰNG KHU CÔNG NGHỆ CAO TẠI QUẬN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Hỗ trợ ổn đònh đời sống: Hộ dân cư hỗ trợ lần 1.000.000 đồng cho nhân có hộ thường trú nhà phải di chuyển Đối với người có hộ gốc thành phố quan Công an cho tạm trú dài hạn nhà phải di chuyển có thời hạn tạm trú tối thiểu năm, kể đối tượng thuộc diện KT3, nhận mức hỗ trợ nhân thường trú Hỗ trợ chi phí tháo dỡ, di dời nhà : a) Hộ dân cư: 2.000.000đ/căn/hộ cấp trở lên 1.000.000đ/căn hộ cấp 4, nhà tạm, di chuyển phạm vi thành phố Trường hợp di chuyển đến tỉnh khác phạm vi thành phố hỗ trợ gấp đôi mức hỗ trợ b) Cơ quan, đơn vò : hỗ trợ theo khối lượng chi phí thực tế di chuyển Hội đồng đền bù thiệt hại giải phóng mặt dự án xem xét, giải mức hỗ trợ cụ thể cho trường hợp Hỗ trợ thiệt hại ngừng sản xuất, kinh doanh: a) Đối với hộ kinh doanh có giấy phép có đăng ký kinh doanh : - Hộ có doanh thu 2.000.000 đ/tháng : hỗ trợ 1.000.000 đ/hộ - Hộ có doanh thu từ 2.000.000 đ/tháng đến 4.000.000 đ/tháng : hỗ trợ 2.000.000 đ/hộ - Hộ có doanh thu từ 4.000.000 đ/tháng đến 6.000.000 đ/tháng : hỗ trợ 3.000.000 đ/hộ - Hộ có doanh thu từ 6.000.000 đ/tháng đến 8.000.000 đ/tháng : hỗ trợ 5.000.000 đ/hộ - Hộ có doanh thu từ 8.000.000 đ/tháng đến 10.000.000 đ/tháng : hỗ trợ 7.000.000 đ/hộ - Hộ có doanh thu từ 10.000.000 đ/tháng trở lên : hỗ theo thực lãi tháng, không thấp 8.000.000 đ/hộ - Doanh thu thực lãi để tính hỗ trợ doanh thu thực lãi bình quân tháng năm gần (căn theo số liệu Chi cục Thuế quận cung cấp) b) Đối với doanh nghiệp phải di chuyển sở : - Hỗ trợ tiền lương theo chế độ trợ cấp ngừng việc cho số CBCNV làm việc đòa điểm trực tiếp sản xuất kinh doanh phải di chuyển tháng Căn vào bảng trả lương phận bình quân tháng trước đó, không tính hỗ trợ Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ CBCNV đơn vò hành chánh nghiệp hưởng lương từ ngân sách Nhà nước lao động hợp đồng ngắn hạn - Hỗ trợ thực lãi tháng (thực lãi để tính hỗ trợ thực lãi đòa điểm trực tiếp sản xuất, kinh doanh phải điều chỉnh, di chuyển thể toán bình quân tháng trước đó, có phê duyệt quan có thẩm quyền) c) Đối với hộ kinh doanh bò thu hồi phá dỡ phần nhà ở, gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh hộ kinh doanh giấy phép đăng ký kinh doanh có thực nghóa vụ thuế Nhà nước tính mức hỗ trợ không 50% mức hỗ trợ quy đònh mục a, khoản Các trường hợp kinh doanh khác, Hội đồng đền bù dự án xem xét giải mức hỗ trợ thiệt hại với mức không thấp 500.000 đ/hộ Đối với gia đình sách, hỗ trợ thêm cho hộ gia đình: a) Bà mẹ Việt Nam anh hùng, anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân, Anh hùng lao động : 5.000.000đ/hộ b) Thương binh, gia đình Liệt só (cha, mẹ, vợ, chồng, Liệt só): 3.000.000đ/hộ c) Gia đình có công với cách mạng, gia đình cán cách mạng lão thành đối tượng hưởng trợ cấp xã hội thường xuyên khác : 1.000.000đ/hộ d) Trường hợp hộ gia đình có nhiều đối tượng sách tính mức hỗ trợ đối tượng có mức độ cao Hỗ trợ chi phí đào tạo chuyển đổi ngành nghề bò thu hồi đất sản xuất nông nghiệp : Trong trường hợp hộ bò thu hồi từ 30% đến 50% diện tích đất nông nghiệp sử dụng hợp pháp, hợp lệ 01 suất hỗ trợ ; từ 50% đến 70% diện tích 02 suất hỗ trợ ; 70% diện tích hỗ trợ cho tổng số lao động nông nghiệp độ tuổi có tên sổ hộ hộ gia đình Mức chi phí hỗ trợ cho suất không 2.000.000đ Trường hợp lao động bò ảnh hưởng có yêu cầu đào tạo nghề ( không nhận chi phí hỗ trợ) ban quản lý dự án Khu Công nghệ cao thành phố phối hợp với Uỷ ban nhân dân quận tổ chức đào tạo cho đối tượng Đối với chủ sử dụng đất bò thu hồi chấp hành tốt chủ trương sách kế hoạch đền bù giải phóng mặt bằng, thưởng tiền : a) Đối với trường hợp bò thu hồi toàn nhà ở, đất toàn đất nông nghiệp : 5.000.000đ/hộ b) Đối với trường hợp bò thu hồi phần diện tích nhà : thưởng không 50% mức thưởng quy đònh tai mục a Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ c) Đối với trường hợp bò thu hồi phần diện tích đất (không ảnh hưởng đến nhà) phần diên tích đất nông nghiệp: thưởng không 1.000.000đ/hộ Đối với hộ có nhà ở, đất bò thu hồi phải di chuyển toàn bộ, (không thuộc diện chiếm dụng) thuộc đối tượng tái đònh cư có yêu cầu tự lo nơi mới, không vào khu tái đònh cư dự án hỗ trợ thêm không 20% giá trò đền bù, hỗ trợ thiệt hại đất theo biên xác đònh giá trò đền bù, hỗ trợ đất hộ tổng giá trò đền bù, hỗ trợ thiệt hại đất hộ không thấp 25.000.000đ/hộ Đối với hộ có hoàn cảnh khó khăn đặc biệt xem xét hỗ trợ đặc biệt theo đề nghò thống Hội Đồng Đền Bù thiệt hại giải phóng mặt dự án Các trường hợp sử dụng nhà ở, đất có nguồn gốc chiếm dụng bò thu hồi phải di dời, hưởng thêm khoản hỗ trợ chi phí di chuyển nhà khen thưởng qui đònh khoản khoản điều Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ Phơ lục 3: Các tiêu chí đánh giá hạng nh chung c ( Ban hành kèm theo Thông t số 14 /2008/TT-BXD ngày 02 tháng năm 2008 Bộ Xây dựng) Các hạng nhà Chỉ tiêu H¹ng I H¹ng II H¹ng III H¹ng IV (2) (3) (4) (5) - Có hệ thống giao thông bên - Có hệ thống giao thông bên - Có hệ thống giao th«ng - Cã hƯ thèng giao th«ng ngoμi nhμ đảm bảo loại phơng tiện ngoi nh đảm bảo loại phơng tiện giao thông đờng tiếp cận đợc giao thông đờng tiếp cận đợc đến sảnh công trình đến sảnh công trình (1) I Yêu cầu quy hoạch, kiến trúc Quy hoạch 1.1 Vị trí 1.2 Cảnh quan - Có sân, vờn, thảm cỏ, xanh, đờng dạo thiết kế đẹp, hon thuận tiện - Có sân, vờn, thảm cỏ, xanh, đờng dạo thiết kế đẹp, hon chỉnh thuận tiện - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hμnh chØnh, thèng nhÊt 1.3 M«i tr−êng - Kh«ng gian xung quanh rộng rãi, môi trờng thoáng mát, đẹp ThiÕt - Kh«ng gian xung quanh réng r·i, m«i trờng thoáng mát, đẹp - Môi trờng đảm bảo vệ sinh - Môi trờng đảm bảo vệ sinh kế kiến trúc 2.1 Cơ cấu hộ - Các không gian chức tối - Các không gian chức tối thiểu gồm: phòng khách, phòng ngủ, khu thiểu gồm: phòng khách, phòng ngủ, khu vực bếp, phòng ăn, phòng vệ sinh v vực bếp, phòng ăn, phòng vệ sinh v phòng khác; phòng khác; - Mỗi hộ tối thiểu có 02 khu - Mỗi hộ tối thiểu có 02 khu - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chn, tiªu chn hiƯn hμnh Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản vƯ sinh; SVTH: Nguyễn Thị Huệ vƯ sinh; - Phßng ngđ chÝnh cã khu vƯ sinh riªng 2.2 DiƯn tÝch riªng - Phơ thc vμo quy m« thiÕt kÕ, - Phơ thc vμo quy m« thiết kế, nhng không nhỏ 70 m ; hộ - Phòng ngủ có khu vệ sinh nhng không nhỏ 60 m ; - Diện tích phòng ngủ lớn 20 m 2.3 Thông gió chiếu sáng cho hộ - Diện tích phòng ngủ lớn 15 m - Các phòng phải đảm bảo - Các phòng phải đảm bảo thông gió, chiếu sáng thông gió, chiếu sáng - Phòng khách, phòng ngủ, bếp, - Phòng khách, phòng ngủ, bếp, phòng ăn phải đợc thông gió, chiếu phòng ăn phải đợc thông gió, chiếu sáng sáng tự nhiên v tiếp xúc với không gian tự nhiên vμ tiÕp xóc víi kh«ng gian réng réng r·i r·i 2.4 Trang thiÕt - ThiÕt bÞ tèi thiĨu gåm: chËu rưa - ThiÕt bÞ tèi thiĨu gåm: chËu rưa bÞ vệ sinh hộ mặt, bồn cầu, thiết bị vệ sinh phụ nữ, vòi mặt, bồn cầu, thiết bị vệ sinh phụ nữ, vòi tắm hoa sen, bồn tắm nằm đứng tắm hoa sen, bồn tắm nằm đứng - Các thiết bị cấp nớc có hai đờng nớc nóng v nớc lạnh 2.5 Cầu thang Có thang máy, thang bộ, thang thoát hiểm 2.5.1 Cầu thang 2.5.2 máy - Chiếu tới đợt thang phục vụ tối đa 04 hộ Thang - Đảm bảo vận chuyển đồ đạc, băng ca cấp cứu; - Mỗi thang phục vụ tối đa không 40 hộ - Phơ thc vμo quy m« thiÕt kÕ, nhng không nhỏ 50 m ; - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Diện tích phòng ngủ lớn 12 m2 - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Các thiết bị tắm, rửa có hai đờng nớc nóng v nớc lạnh Có thang máy, thang bộ, thang thoát hiểm - Chiếu tới đợt thang phục vụ tối đa 06 hộ - Đảm bảo vận chuyển đồ đạc, băng ca cấp cứu; - Mỗi thang phục vụ tối đa không 50 hộ - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Chiếu tới đợt thang phục vụ tối đa 08 hộ - Đảm bảo vận chuyển đồ đạc, băng ca cấp cứu; - Mỗi thang phục vụ tối đa không 60 hộ - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chn, tiªu chn hiƯn hμnh Chuyên Ngành Quản Lý Thũ Trửụứng Baỏt ẹoọng Saỷn 2.6 Chỗ để xe SVTH: Nguyn Th Hu - Có chỗ để xe (trong ngoi - Có chỗ để xe (trong v ngoi - Có chỗ để xe đảm bảo tiêu - Có chỗ để xe đảm bảo tiêu nh) đảm bảo tiêu chuẩn v đợc trông nh) đảm bảo tiêu chuẩn v đợc trông chuẩn v đợc trông giữ bảo vệ an chuẩn v đợc trông giữ bảo vệ an giữ bảo vệ an ton giữ bảo vệ an ton ton ton - Mỗi hộ tối thiểu có 1,5 chỗ để ô tô - Mỗi hộ có tối thiểu chỗ để ô tô II Yêu cầu hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội khu Hạ tầng kỹ thuật 1.1 Hệ thống giao thông - Hệ thống giao thông đồng v đảm bảo tiêu chuẩn cứu hỏa, cứu nạn 1.2 Hệ thống cấp điện - Hệ thống giao thông đồng v đảm bảo tiêu chn cøu háa, cøu n¹n - Cã hƯ thèng cÊp ®iƯn dù phßng - Cã hƯ thèng cÊp ®iƯn dù phòng đảm bảo cho sinh hoạt công cộng v thắp đảm bảo cho sinh hoạt công cộng sáng hộ điện lới quốc điện lới qc gia - Giao th«ng thn tiƯn vμ - Giao thông thuận tiện v đảm bảo tiêu chuẩn cứu hỏa, cứu đảm bảo tiêu chuẩn cứu hỏa, cứu nạn nạn - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh gia 1.3 Hệ thống cấp, thoát nớc 1.4 Hệ thống thông tin liên lạc 1.5 Hệ thống phòng chống cháy nổ - Hệ thống thiết bị cấp, thoát nớc - Hệ thống thiết bị cấp thoát nớc đầy đủ, đồng bộ, đảm bảo vệ sinh v vận đầy đủ, đồng bộ, đảm bảo vệ sinh v vận hnh thông suốt (24 giê ngμy) hμnh th«ng suèt (24 giê ngμy) - Có hệ thống đảm bảo cung cấp - Có hệ thống đảm bảo cung cấp dịch vụ truyền hình, điện thoại, internet dịch vụ truyền hình, điện thoại, internet tiên tiến, đại; đảm bảo điều kiện vận tiên tiến, đại; đảm bảo điều kiện vận hnh thông suốt hnh thông suốt - Có hệ thống thiết bị cảm ứng tự - Có hệ thống thiết bị cảm ứng tự động báo cháy, chữa cháy, hệ thống tín động báo cháy, chữa cháy, hệ thống tín hiệu, thông tin có hỏa hoạn hiệu, thông tin cã háa ho¹n khu vμ khu vùc sử dụng chung vực sử dụng chung - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hμnh Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản 1.6 HƯ thèng thu gom vμ xư lý r¸c SVTH: Nguyn Th Hu - Có thùng chứa rác nơi công cộng; - Có thùng chứa rác nơi công cộng; - Có thùng chứa rác nơi công cộng; - Hệ thèng thu r¸c nhμ, xư - HƯ thèng thu rác nh, xử lý lý rác đảm bảo vệ sinh v cách ly với khu rác đảm bảo vệ sinh v cách ly với khu vực sảnh tầng, sảnh vực sảnh tầng, sảnh - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh - Hệ thống thu rác nh Hạ tầng xã hội Các công trình hạ tầng xã hội - Hạ tầng xã hội đồng với chất - Hạ tầng xã hội đồng bộ, có đầy lợng cao, có đầy đủ công trình (giáo đủ công trình (giáo dục mầm non, dục mầm non, giáo dục phổ thông sở, giáo dục phổ thông sở, văn hoá thông văn hoá thông tin, dịch vụ thơng mại, tin, dịch vụ thơng mại, thĨ dơc thĨ thao, thĨ dơc thĨ thao, kh«ng gian dạo chơi, không gian dạo chơi, th giãn ) th− gi·n ) b¸n kÝnh 500 m; b¸n kÝnh 500 m; - Có khu vui chơi giải trí ngoi - Có khu vui chơi giải trí ngoi trời trời rộng rãi; sân, vờn, đờng dạo đợc rộng rãi; sân, vờn, đờng dạo đợc thiết thiết kế đẹp kế đẹp - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh; - Sử dụng công trình khu vực - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh; - Sử dụng công trình khu vực III Yêu cầu chất lợng hoàn thiện Vật t, vật - Sử dụng loại vật t, vật liệu liệu dùng để xây dựng có chất lợng cao thời điểm xây dựng - Sử dụng loại vật t, vật liệu có chất lợng tốt thời điểm xây dựng v hon thiện Trang thiết bị gắn liền với nh - Sử dụng loại vật t, vật liệu có chất lợng thời điểm - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hnh xây dựng - Sử dụng trang thiết bị có chất lợng cao thời điểm xây dựng - Sử dụng trang thiết bị có chất lợng tốt thời điểm xây dựng Sử dụng trang thiết bị có - Sử dụng trang thiết bị chất lợng thời điểm xây có chất lợng trung bình thời dựng điểm xây dựng IV Yêu cầu chất lợng dịch vụ quản lý sư dơng B¶o vƯ an - Cã hệ thống camera kiểm soát - Có nhân viên bảo vệ khu - Có nhân viên bảo vệ lèi - Thùc hiƯn theo quy chÕ Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản ninh c¸c sảnh, hnh lang, cầu thang SVTH: Nguyn Th Hu vực công cộng vo quản lý sử dụng nh chung c - Có nhân viên bảo vệ lối vμo 24/24 h ngμy VÖ sinh Chăm sóc cảnh quan Quản lý vận hnh - Th−êng xuyªn qt dän, lau rưa, - Th−êng xuyªn quét dọn, lau rửa, hút bụi khu vực công cộng, đảm bảo hút bụi khu vực công cộng, đảm bảo vệ sinh vệ sinh - Đảm bảo chăm sóc xanh, sân, vờn, đờng nội đẹp - Đảm bảo chăm sóc xanh, - Đảm bảo vệ sinh - Đảm bảo vệ sinh - Đảm b¶o vƯ sinh - Thùc hiƯn theo quy chÕ - Thực theo quy chế sân, vờn, đờng nội đẹp - Bảo dỡng, sửa chữa h hỏng kịp thời - Đảm bảo vệ sinh - Bảo dỡng, sửa chữa h hỏng kịp thời quản lý sử dụng nhμ chung c− qu¶n lý sư dơng nhμ chung c− Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ PHỤ LỤC 4: BẢNG CHI TIẾT MỨC PHÍ THU TẠI CHUNG CƯ C3 VÀ C4 (Đơn vò tính: đồng) S NỘI DUNG MỨC PHÍ TT Bảo vệ 29.858 Dòch vụ vệ sinh chung 15.516 Quản lý kỹ thuật sửa chữa bảo trì 15.935 Điện thang máy, chiếu sáng công cộng 35.710 Nước công cộng Chi phí thu gom rác hộ 4.839 - Chi phí quét thu gom rác đường nội vỉa hè - chung cư Chi phí chăm sóc xanh sân vườn Phí tu sửa chữa nhỏ, nhiên liệu máy phát điện 8.000 Chi phí khác (văn phòng phẩm,…) 6.630 Chi phí quản lý phát sinh khác 13.516 TỔNG CỘNG - 130.004 * Lưu ý: Áp dụng cho tất hộ vào nhận bàn giao hộ (Nguồn: Phòng nghiệp vụ 4- Ban bồi thường giải phóng mặt Quận 9) Chuyên Ngành Quản Lý Thò Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Thị Huệ PHỤ LỤC 5: ĐƠN GIÁ NƯỚC SẠCH VÀ PHÍ BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG NĂM 2011 Đối tượng sử dụng Đơn giá nước (đồng/m3) nước Phí bảo vệ môi trường (đồng/m3) Đối tượng sinh hoạt Đến 4m3/ người/tháng Trên 4m3 đến 6m3/ người/tháng Trên 6m3/ người/tháng 4.400 440 8.300 830 10.500 1.050 7.400 740 8.100 810 13.500 1.350 Đối tượng không sinh hoạt Đơn vò sản xuất Cơ quan, đoàn thể hành nghiệp Đơn vò kinh doanh, dòch vụ ( Nguồn: Công ty cổ phần cấp nước Thủ Đức) ... tiêu chuẩn thi t kế kó thuật hành; quy hoạch chi tiết xây dựng quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt Việc đánh giá, phân hạng nhà chung cư thực sau có dự án thi t kế sở, thi t kế kỹ thuật thi công... khai thực dự án – hình thức trách nhiệm dân để bù đắp tổn thất tinh thần vật chất cho bên thi t hại thi t hại hành vi trái pháp luật (của nhà đầu tư hay Nhà nước) gây ra, mà thực chất kết chu... kiến trúc - Nhóm tiêu chí hạ tầng kỹ thuật hạ tầng xã hội - Nhóm tiêu chí chất lượng hoàn thi n trang thi t bò gắn liền với nhà chung cư - Nhóm tiêu chí chất lượng dòch vụ quản lý nhà chung cư