Bồi dưỡng công chức các cơ quan chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân thành phố pleiku, tỉnh gia lai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ HUỲNH LAI BỒI DƯỠNG CƠNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ PLEIKU, TỈNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG ĐẮK LẮK - NĂM 2017 BỘ NỘI VỤ / BỘ NỘI VỤ ./ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ HUỲNH LAI BỒI DƯỠNG CƠNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ PLEIKU, TỈNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG Chun ngành: Quản lý cơng Mã số : 60 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THÁI BÌNH LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng tôi, hướng dẫn TS Nguyễn Thái Bình - Trường Chính trị tỉnh Gia Lai Các thơng tin, số liệu kết đề tài hoàn toàn trung thực, nguồn gốc rõ ràng xuất phát từ thực tế nghiên cứu công tác bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai Tên luận văn khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu công bố Tác giả Lê Huỳnh Lai LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nỗ lực cố gắng thân, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình thầy, giáo, đồng nghiệp, bạn bè, gia đình người thân Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Học viện Hành Quốc gia, Phân viện Hành khu vực Tây Nguyên, quý thầy, cô giáo giảng viên thuộc ban, khoa, tổ môn Học viện Phân viện tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi mặt suốt thời gian học tập nghiên cứu Đặc biệt, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến thầy TS Nguyễn Thái Bình (Trường Chính trị tỉnh Gia Lai) dành nhiều thời gian, công sức tâm huyết hướng dẫn giúp đỡ hồn thành luận văn Cũng qua đây, tơi xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu nhà trường, lãnh đạo đồng nghiệp Khoa nhà nước pháp luật trường Chính trị tỉnh Gia Lai, Sở Nội vụ Gia Lai, Phòng Nội vụ thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai cung cấp tài liệu, số liệu cần thiết liên quan đến đề tài luận văn Và cuối cùng, tơi cảm ơn gia đình, bạn bè người bên cạnh, tạo điều kiện tốt tinh thần, vật chất, thời gian để hồn thành khóa học Mặc dù có nhiều cố gắng, nỗ lực để hoàn thiện luận văn, nhiên tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận đóng góp q báu thầy, giáo bạn Trân trọng cảm ơn! Tác giả Lê Huỳnh Lai MỞ ĐẦU Chương LÝ LUẬN CHUNG VỀ BỒI DƯỠNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP HUYỆN 11 1.1 Một số khái niệm 11 1.2 Vị trí, chức quan chun mơn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện tổ chức quyền địa phương Việt Nam 22 1.3 Vị trí, vai trị bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku 28 1.4 Một số vấn đề công tác bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện 30 1.5 Chính sách bồi dưỡng công chức Đảng Nhà nước ta 36 Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BỒI DƯỠNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ PLEIKU, TỈNH GIA LAI 44 2.1 Khái quát điều kiện tự nhiên, kinh tế, văn hóa, xã hội thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 44 2.2 Thực trạng đội ngũ công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 49 2.3 Thực trạng hoạt động bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai năm qua (2011 2015) 57 Một số hạn chế nguyên nhân hạn chế bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 74 Chương MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BỒI DƯỠNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ PLEIKU, TỈNH GIA LAI 78 3.1 Quan điểm định hướng số sách cần quán triệt để đề xuất giải pháp 78 3.2 Sự cần thiết phải bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai .85 3.3 Một số giải pháp kiến nghị nâng cao hiệu bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 87 3.4 Kiến nghị 95 KẾT LUẬN 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 Phụ lục: .115 DANH MỤC TỪ VÀ CỤM TỪ VIẾT TẮT UBND Ủy ban nhân dân HĐND Hội đồng nhân dân QLNN Quản lý nhà nước ĐT Đào tạo BD Bồi dưỡng CBCC Cán bộ, công chức Bảng 2.1: DANH MỤC CÁC BẢNG Các chức danh công chức quan chuyên môn thuộc UBND 49 Bảng 2.2: thành phố Pleiku Số liệu thống kê số lượng cấu giới 50 Bảng 2.3: Số liệu thống kê cấu độ tuổi 51 Bảng 2.4: Số liệu thống kê trình độ chuyên mơn 52 Bảng 2.5: Số liệu thống kê trình độ lý luận trị 53 Bảng 2.6: Số liệu thống kê trình độ tin học 54 Bảng 2.7: Số liệu thống kê trình độ ngoại ngữ 55 Bảng 2.8: Số liệu thống kê trình độ quản lý nhà nước 56 Bảng 2.9: Thống kê kết bồi dưỡng công chức 59 Bảng 2.10: Kết khảo sát phương pháp giảng dạy 60 Bảng 2.11: Kết khảo sát nội dung khóa bồi dưỡng Bảng 2.12: Kết khảo sát sở vật chất, tài liệu, giáo trình 61 63 Bảng 2.13: Kết khảo sát hiệu làm việc công chức 64 Bảng 2.14: Kết khảo sát nhu cầu bồi dưỡng công chức 65 Bảng 2.15: Cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ công tác bồi dưỡng Bảng 2.16: Đội ngũ giảng viên sở bồi dưỡng công chức 68 72 Bảng 2.17: Hình thức bồi dưỡng cơng chức 73 Sơ đồ 1: Những thành tố trình ĐT,BD CBCC 33 Sơ đồ 2: Số lượng cấu giới 50 Sơ đồ 3: Phương pháp giảng dạy 60 Sơ đồ 4: Nội dung khóa bồi dưỡng Sơ đồ 5: Cơ sở vật chất, tài liệu, giáo trình 62 63 Sơ đồ 6: Nhu cầu bồi dưỡng cơng chức 65 DANH MỤC CÁC BẢNG 51 Đồn Trọng Tuyến (chủ biên) (1999), So sánh hành nước ASEAN, Nhà xuất trị Quốc gia, Hà Nội 52 Trần Văn Tuấn (2016), Năng lực thực thi cơng vụ cơng chức phịng chun mơn thuộc Ủy ban nhân dân thị xã Gia Nghĩa, tỉnh Đăk Nơng Luận văn thạc sỹ quản lý hành cơng - Học viện Hành Quốc gia 53 Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai (2010), Quyết định số 20/2010/QĐUBND ngày 29/9/2010 quy định giao đất xây dựng nhà cho cán bộ, công chức điều động tỉnh cơng tác người có trình độ cao cơng tác địa bàn tỉnh 54 Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai (2010), Quyết định số 39/2010/QĐUBND ngày 24/12/2010 quy định chế độ hỗ trợ đào tạo sau đại học sách thu hút người có trình độ cao công tác tỉnh Gia Lai 55 Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai (2011), Báo cáo tổng hợp Quy hoạch phát triển nhân lực tỉnh Gia Lai giai đoạn 2011 - 2020 56 Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai (2011), Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Gia Lai giai đoạn 2011-2015 57 Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai (2016), Báo cáo Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội thành phố Pleiku đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 58 Ủy ban Thường vụ Quốc hội (1998), Pháp lệnh cán bộ, cơng chức 59 V.I.Lênin (2006), Tồn tập, tập 41, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 60 V.I.Lênin (2006), Tồn tập, tập 45, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 61 www.bachkhoatoanthu.gov.vn, Website từ điển bách khoa toàn thư trực tuyến Viện khoa học xã hội nhân văn quốc gia 62 www.caicachhanhchinh.gov.vn, Website cải cách hành nhà nước Bộ Nội vụ 63 www.chinhphu.gov.vn, Website Chính phủ nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 64 www.gialai.gov.vn, Website cổng thông tin điện tử tỉnh Gia Lai 65 www.truongchinhtri.gialai.org.vn, Website Trường trị tỉnh Gia Lai 66 www.moha.gov.vn, Website cổng thông tin điện tử Bộ Nội Vụ Phụ lục: PHIẾU ĐIỀU TRA Về thực trạng công tác bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai (Dành cho công chức cấp huyện tỉnh Gia Lai) Nhằm đánh giá thực trạng công tác bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai, tiến hành lấy ý kiến phản hồi anh/chị cho nội dung liên quan đến công tác bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku thông qua việc trả lời câu hỏi phiếu hỏi Để hỗ trợ cho công tác nghiên cứu, mong anh/chị trả lời bảng hỏi sau cách đánh dấu vào thích hợp Xin trân trọng cảm ơn anh/chị! I Phần thông tin cá nhân Xin anh/chị vui lịng cho biết số thơng tin cá nhân: Giới tính: □ Nam □ Nữ Độ tuổi: □ 18 - 30 □ 30 - 50 Trình độ học vấn: □ PTTH □ Đại học □ Trên Đại học □ 50 - 60 □ Trung cấp, Cao đẳng II Phần khảo sát thực trạng bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku Câu 1: Anh/chị đánh giá phương pháp giảng dạy cơng tác bồi dưỡng cơng chức quyền cấp huyện tỉnh Gia Lai Tương đối hài lòng □ Hài □lịng □ Hồn □ Khơng hài tồn khơng hài lòng lòng Câu 2: Anh/chị đánh sở vật chất, tài liệu, giáo trình cơng tác bồi dưỡng cơng chức quyền cấp huyện tỉnh Gia Lai ? □ Hài lòng □ Tương đối hài lịng □ Khơng hài lịng □ Hồn tồn khơng hài lịng Câu 3: Anh/chị đánh chương trình bồi dưỡng cơng chức cấp huyện nay? □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Kém Câu 4: Theo anh/chị đánh giá nội dung khóa bồi dưỡng cơng chức quyền cấp huyện tỉnh Gia Lai : □ Hài lòng □ Tương đối hài lịng □ Khơng hài lịng □ Hồn tồn khơng hài lịng Câu 5: Anh/chị đánh chất lượng đội ngũ giảng viên sở bồi dưỡng cơng chức cấp huyện nói trên? □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Kém Câu 6: Theo anh/chị, hiệu công tác bồi dưỡng công chức cấp huyện tỉnh nào? □ Tốt □ Khá □ Trung bình □ Kém Câu 7: Anh/chị đánh hiệu làm việc cơng chức quyền cấp huyện tỉnh Gia Lai sau bồi dưỡng ? □ Tăng nhiều □ Có tăng khơng nhiều □ Khơng tăng Câu 8: Theo anh/chị, việc bồi dưỡng công chức cấp huyện tỉnh Gia Lai cịn có hạn chế, khó khăn nào? □ Cơng chức cấp huyện chưa quan tâm nhiều đến chất lượng công tác bồi dưỡng □ Cơ sở vật chất hệ thống trường lớp chưa đảm bảo □ Phương pháp bồi dưỡng chưa phù hợp □ Chưa có chế, sách khuyến khích công tác bồi dưỡng công chức cấp huyện □ Kinh phí cịn hạn chế □ Các ý kiến khác: Câu 9: Theo anh/chị, yếu tố ảnh hưởng đến việc bồi dưỡng công chức cấp huyện tỉnh Gia Lai nay? □ Yếu tố trình độ, nhận thức □ Điều kiện kinh tế □ Yếu tố thể chế sách cán bộ, công chức người dân tộc thiểu số □ Kinh phí □ Các ý kiến khác: Câu 10: Anh/chị cho biết số giải pháp để nâng cao chất lượng công tác bồi dưỡng công chức cấp huyện tỉnh Gia Lai? □ Cần xác định nhu cầu bồi dưỡng □ Quan tâm xây dựng quy hoạch, kế hoạch bồi dưỡng công chức cấp huyện □ Phát triển sở đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên □ Đổi nội dung, hình thức, phương pháp bồi dưỡng □ Thường xuyên kiểm tra, đánh giá công tác bồi dưỡng □ Có sách khuyến khích công tác bồi dưỡng công chức cấp huyện □ Các giải pháp khác: III Phần khảo sát nhu cầu bồi dưỡng công chức cấp quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai Những cơng việc liên quan đến nghiệp vụ hành chính, nghiệp vụ chuyên môn, kỹ lãnh đạo, quản lý (nếu có) mà anh (chị) thường thực hiện? STT Các cơng việc Rất Thỉnh Nhiều thoảng lần Anh (chị) có tham gia lớp bồi dưỡng nghiệp vụ từ 2011 đến khơng? Có □ Khơng □ Nếu có, xin cho biết: Tên số khóa học, thời gian học: 3TV Ạ_ _ _ _ _ Ả -1-Ạ _1_ Ạ i Ạ f _ 1*Ạ Đê nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ công tác liên quan đến lĩnh vực đảm nhiệm, anh (chị) mong muốn tham gia lớp bồi dưỡng năm hay khơng? Có □ Không □ Theo anh (chị), công chức quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku cần bồi dưỡng thêm kiến thức, kỹ mức độ ? “Đánh dấu x vào ô Anh (chị) lựa chọn ” Kỹ Rất cần Cần Cần Khơng cần 4.1 Quản lý thời gian 4.2 Giao tiếp hành 4.3 Lập quản lý hồ sơ quan hành 4.4 Làm việc nhóm dành cho cơng chức 4.5 Soạn thảo văn hành 4.6 Viết báo cáo 4.7 Xây dựng tổ chức thực Kế hoạch 4.8 Thu thập xử lý thông tin 4.9 Thiết kế tổ chức thực quy chế 4.10 Tra cứu hệ thống hóa văn pháp luật chuyên ngành 4.11 Phương pháp tổ chức làm việc (quản trị thời gian, lập lịch công tác, phân công, phối hợp, kiểm tra, giám sát đánh giá công việc) 4.12 Giao tiếp hoạt động công vụ 4.13 Kỹ phân tích, tổng hợp Kỹ 4.14 Xây dựng bảo vệ chương Rất cần Cần Cần trình, đề án, dự án 4.15 Các kỹ năng, nôi dung khác: Không cần Hình thức bồi dưỡng phù hợp với công việc Anh (chị) nhất? “Đánh dấu x vào ô Anh (chị) lựa chọn ” Không Các loại hình phù Phù h h ợp ợp Rất phù hợp 5.1 Khóa học tập trung có thời lượng - ngày 5.2 Khóa học tập trung có thời lượng - ngày 5.3 Khóa học ngắn hạn từ 1- tuần 5.4 Khóa học dài tuần 5.5 Khóa học dài hạn từ 1- năm 5.6 Tự học 5.7 Khác: Hiện anh (chị) có nhu cầu cần bồi dưỡng gì? □ Quản lý Nhà nước tương đương □ Chuyên môn nghiệp vụ □ Tin học □ Ngoại ngữ □ Khác Yếu tố ảnh hưởng đến việc tham gia khóa bổi dưỡng Anh (chị)? □ Kinh phí □ Thời gian □ Nội dung, chương trình □ Sự khuyến khích quan, đơn vị □ Khác Cơ quan, đơn vị nơi anh (chị) cơng tác có thường tổ chức lớp tập huấn, bồi dưỡng dành cho anh (chị) khơng? Có □ Khơng □ Mong muốn anh (chị) sau tham gia khóa bồi dưỡng gì? □ Kiến thức □ Chứng nhận hồn thành khóa học □ Chứng có tính chất pháp lý □ Khác: 10 Anh (chị) cho biết ý kiến để nâng cao chất lượng công tác bồi dưỡng đội ngũ công chức quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku thời gian tới? Cảm ơn Anh (chị) tham gia trả lời câu hỏi KẾT QUẢ ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC VỀ BỒI DƯỠNG ĐỐI VỚI CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ PLEIKU, TỈNH GIA LAI (Số lượng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai tham gia khảo sát: 72/109 người) I THÔNG TIN CHUNG Giới tính Giới tính Số lượng Tỷ lệ (%) Nam 42 58,33% 30 Số lượng 41,67% Tỷ lệ (%) Dưới 30 9,72% Từ 31- 40 48 66,67% Từ 41- 50 15 20,83% Trên 50 2,78% Độ tuổi ĐộNữ tuổi 3rri_ !_ J-Ạ _! Ạ _Ạ Trình độ chun mơn FT1 > -*■ /V /V /V Trình độ chuyên môn Sơ cấp Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau đại học II NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Số lượng 0 62 10 Tỷ lệ (%) 0% 0% 0% 86,11% 13,89% Công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku cần bồi dưỡng thêm kiến thức, kỹ năng: Cần Rất Cần Khơng cần cần Kỹ 4.1 Quản lý thời gian 63 0 4.2 Giao tiếp hành 16 50 4.3 Lập quản lý hồ sơ quan hành 66 0 4.4 Làm việc nhóm dành cho công chức 24 40 4.5 Soạn thảo văn hành 35 29 4.6 Viết báo cáo 50 15 0 4.7 Xây dựng tổ chức thực Kế hoạch 13 28 31 4.8 Thu thập xử lý thông tin 57 15 0 65 0 4.10 Tra cứu hệ thống hóa văn pháp luật chuyên ngành 31 41 0 4.11 Phương pháp tổ chức làm việc (quản trị thời gian, lập lịch công tác, phân công, phối hợp, kiểm tra, giám sát đánh giá công việc) 72 0 4.12 Giao tiếp hoạt động công vụ 12 60 0 4.13 Kỹ phân tích, tổng hợp 15 40 17 4.14 Xây dựng bảo vệ chương trình, đề 15 57 án, dự án 4.15 Các kỹ năng, nội dung khác: 4.9 Thiết kế tổ chức thực quy chế Phương pháp giảng dạy khóa bồi dưỡng cơng chức quan chuyên môn thuộc UBND thành phố Pleiku: Đánh giá phương pháp giảng Số lượng người chọn dạy Tỷ lệ Hài lòng 53 73.6% Tương đối hài lịng 19 26.4% Khơng hài lịng Hồn tồn khơng hài lịng STT 0% 0% Đánh giá nội dung khoá học: STT Tỷ lệ Đánh giá nội dung khoá học Số lượng người chọn Hài lòng Tương đối hài lòng Khơng hài lịng Hồn tồn khơng hài lịng 51 70.8% 29.2% 21 0% 0% Đánh giá sở vật chất, tài liệu, giáo trình: STT Cơ sở vật chất, tài liệu, giáo trình Số lượng Tỷ lệ (người) Hài lòng 21 29.2% Tương đối hài lịng 46 63.9% Khơng hài lịng 6.9% Hồn tồn khơng hài lịng 0% Mức độ hiệu làm việc công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku sau bồi dưỡng STT Mức độ tăng hiệu làm việc Số người chọn Tỷ lệ Tăng nhiều 39 54.2% Có tăng khơng nhiều 33 45.8% Không tăng 0% Nhu cầu bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku TT Nhu cầu bồi dưỡng Số lượng Tỷ lệ Quản lý Nhà nước tương đương 39 54.2% Chuyên môn nghiệp vụ 59 81.9% Tin học 10 13.9% Ngoại ngữ 22.2% 22 Hình thức bồi dưỡng cơng chức Các loại hình Khơng phù hợp Phù h ợp Rất phù hợ p Khóa học tập trung có thời lượng - ngày 69 Khóa học tập trung có thời lượng - ngày 57 15 Khóa học ngắn hạn từ 1- tuần 14 52 Khóa học dài tuần 72 0 Khóa học dài hạn - tháng 72 0 Tự học 56 16 ... ngũ công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 49 2.3 Thực trạng hoạt động bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh. .. hoạt động bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai 10 Chương LÝ LUẬN CHUNG VỀ BỒI DƯỠNG CÔNG CHỨC CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP... phải bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai .85 3.3 Một số giải pháp kiến nghị nâng cao hiệu bồi dưỡng công chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban