Nâng cao năng lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia của công ty TNHH MTV đầu tư việt hà tại khu vực miền bắc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING SẢN PHẨM BIA CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MTV ĐẦU TƢ VIỆT HÀ TẠI KHU VỰC MIỀN BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING SẢN PHẨM BIA CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MTV ĐẦU TƢ VIỆT HÀ TẠI KHU VỰC MIỀN BẮC CHUYÊN NGÀNH : KINH DOANH THƢƠNG MẠI MÃ SỐ : 60 34 01 21 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHÙNG THỊ THỦY HÀ NỘI, NĂM 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu trình bày luận văn đƣợc sử dụng trung thực có nguồn gốc rõ ràng, minh bạch Các kết nghiên cứu có tính độc lập riêng, khơng chép chƣa đƣợc công bố nghiên cứu khác Tác giả ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sỹ với đề tài nghiên cứu: “Nâng cao lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV Đầu tư Việt Hà khu vực miền Bắc”, tác giả nhận đƣợc giúp đỡ thầy cô giáo, đồng nghiệp ngƣời thân Trƣớc tiên, tác giả luận văn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Phùng Thị Thuỷ - giáo viên hƣớng dẫn thầy cô giáo Khoa Kinh doanh thƣơng mại, Trƣờng Đại học Thƣơng Mại tận tâm giúp đỡ suốt trình nghiên cứu đề tài! Tác giả gửi lời cảm ơn Ban lãnh đạo, đồng nghiệp Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Việt Hà hỗ trợ, giúp đỡ luận văn tốt nghiệp này! Hà Nội, ngày tháng Tác giả năm iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING CHO SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm số lý thuyết sở lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm doanh nghiệp 1.1.2 Một số lý thuyết sở lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm doanh nghiệp 17 1.2 Nội dung lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm doanh nghiệp 21 1.2.1 Năng lực cạnh tranh marketing hiển thị cho sản phẩm 21 1.2.2 Năng lực cạnh tranh nguồn lực marketing 31 1.3 Yếu tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh marketing cho sản phẩm doanh nghiệp 41 1.3.1 Yếu tố vĩ mô 41 1.3.2 Yếu tố môi trƣờng ngành 44 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING SẢN PHẨM BIA CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VIỆT HÀ TẠI KHU VỰC MIỀN BẮC………… 47 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà 47 2.1.1 Thông tin chung 47 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 48 2.1.4 Tổng quát kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà 53 iv 2.2 Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc 57 2.2.1 Yếu tố môi trƣờng vĩ mô 57 2.2.2 Yếu tố môi trƣờng ngành 60 2.2.3 Yếu tố môi trƣờng nội Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà 66 2.3 Thực trạng lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc 68 2.3.1 Năng lực cạnh tranh marketing hiển thị sản phẩm bia Công ty Việt Hà khu vực miền Bắc 68 2.3.2 Năng lực cạnh tranh nguồn lực marketing sản phẩm bia Công ty Việt Hà khu vực miền Bắc 79 2.3.3 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty Việt Hà khu vực miền Bắc so với đối thủ cạnh tranh thông qua kết điều trả trắc nghiệm 83 2.4 Đánh giá chung lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc 86 2.4.1 Những ƣu điểm lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc 86 2.4.2 Những hạn chế lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc 88 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING SẢN PHẨM BIA CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VIỆT HÀ TẠI KHU VỰC MIỀN BẮC……… 90 3.1 Dự báo tổng quan môi trƣờng, thị trƣờng bia quan điểm nâng cao lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc từ đến năm 2025 90 3.1.1 Dự báo tổng quan môi trƣờng, thị trƣờng sản phẩm bia Việt Nam khu vực miền Bắc từ đến năm 2025 90 3.1.2 Định hƣớng mục tiêu phát triển Công ty Việt Hà tới năm 2025 95 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc 96 v 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao lực cạnh tranh marketing hiển thị sản phẩm bia Công ty Việt Hà khu vực miền Bắc 96 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao lực cạnh tranh nguồn lực marketing cho sản phẩm bia sản phẩm bia Công ty Việt Hà khu vực miền Bắc 102 3.3 Một số kiến nghị 106 3.3.1 Một số kiến nghị với Nhà nƣớc 106 3.3.2 Một số kiến nghị với Hiệp hội Bia rƣợu nƣớc giải khát Việt Nam 107 KẾT LUẬN 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Công ty Việt Hà Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà CBCNV Cán công nhân viên DN Doanh nghiệp MTKD Môi trƣờng kinh doanh vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ Bảng 1.1: Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh marketing doanh nghiệp 40 Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Việt Hà 54 Bảng 2.2: Phân đoạn thị trƣờng sản phẩm bia 65 Bảng 2.3: Danh mục sản phẩm bia Công ty Việt Hà 69 Bảng 2.4: Tỷ trọng doanh thu sản phẩm bia Công ty Việt Hà năm gần 70 Bảng 2.5: Ngân sách xúc tiến thƣơng mại Công ty Việt Hà qua năm 78 Bảng 2.6: Trình độ nhân máy marketing Công ty Việt Hà 81 Bảng 2.7: Bảng tổng hợp điều tra lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty Việt Hà so với đối thủ cạnh tranh 84 viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.1: Các khối tạo lợi cạnh tranh 18 Hình 1.2: Mơ hình chuỗi giá trị 20 Hình 1.3: Mơ hình kênh phân phối đại 27 Hình 1.4: Tổ chức marketing theo chức 33 Hình 1.5: Tổ chức marketing theo địa lý 34 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà 51 Hình 2.2: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Việt Hà từ 56 Hình 2.3: Thị phần dòng bia khu vực miền Bắc 63 Hình 2.4: Tỷ trọng doanh thu sản phẩm bia Công ty Việt Hà năm gần 69 Hình 2.5: Khách hàng hài lòng với sản phẩm bia Cơng ty Việt Hà tiêu chí Hình 2.6: Cấu trúc kênh phân phối Cơng ty Việt Hà khu vực miền Bắc 74 Hình 2.7: Đánh giá quảng cáo Bia Việt Hà 79 Hình 3.1: Thị phần dòng bia khu vực miền Bắc 94 Hình 3.2: Chính sách giá bán 98 108 hội doanh nghiệp, tìm giải pháp tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp sản xuất bia nhƣ đƣa ý kiến đề xuất Hiệp hội liên quan đến sách thuế Hiệp hội cần phản ánh kịp thời vƣớng mắc ngành quan quản lý Nhà nƣớc để quan quản lý Nhà nƣớc kịp thời hỗ trợ, tháo gỡ doanh nghiệp ngành 109 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trƣờng nay, mức độ cạnh tranh ngày trở nên mạnh mẽ tất lĩnh vực ngành đồ giải khát không ngoại lệ Thị trƣờng bia khu vực miền Bắc ngày xuất nhiều doanh nghiệp nƣớc cạnh tranh khiến cho cạnh tranh ngày gay gắt Nhận thức đƣợc vấn đề này, đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV Đầu tư Việt Hà khu vực miền Bắc” " nỗ lực nhằm tìm kiếm giải pháp giúp doanh nghiệp nhanh chóng cải thiện vị sản phẩm thị trƣờng qua góp phần giúp doanh nghiệp mở rộng đƣợc thị phần Để thực đề tài nghiên cứu này, tác giả vào tìm hiểu phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà, để từ đề xuất giải pháp góp phần nâng cao lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc bối cảnh kinh tế Tác giả tin tƣởng đề xuất đƣợc trình bày đề tài đóng góp phần vào việc nâng cao lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc thời gian tới Do đó, tác giả hi vọng dề tài đƣợc nghiên cứu vận dụng thực tiễn Dù có nhiều cố gắng nhƣng với hạn chế định thời gian kiến thức, đề tài tránh khỏi thiếu sót Trên tinh thần cầu thị, tác giả mong nhận đƣợc đánh giá khách quan Quý thầy đồng nghiệp để đề tài đƣợc hồn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài Cơng ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà năm 2012, 2013, 2014 Công ty nghiên cứu thị trƣờng trực tuyến W&S (2012), Khảo sát thói quen uống bia ngƣời Việt Nguyễn Thị Mai Anh, (2010), Quản trị Marketing, Đại học Bách Khoa Hà Nội Nguyễn Văn Nghiến, (2010), Bài giảng Quản lý chiến lƣợc, Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngô Kim Thanh (2011), Giáo trình Quản trị chiến lƣợc, NXB ĐH Kinh tế quốc dân Michael E Porter, (2009), Chiến lƣợc cạnh tranh theo lý thuyết, NXB Tổng hợp Hồ Chí Minh Philip Kotler, (2007), Marketing bản, NXB Lao động - Xã hội Philip Kotler, (2011), Quản trị Marketing, NXB Lao động - Xã hội Nguyễn Thƣợng Thái (2007), Marketing bản, Nhà xuất Học viện Bƣu viễn thơng 10 Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thƣơng mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Lao động- Xã hội, Hà Nội 11 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2006), Thị trƣờng, chiến lƣợc, cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, Nhà xuất Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh 12 Tác giả tổng hợp từ trang web: http://viethacorp.com.vn/vn/ http://cafef.vn/ http://baodautu.vn/ PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM BIA Kính gửi Quý anh (chị)! Trong trình thực nghiên cứu đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia công ty TNHH MTV Đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc” Để việc nghiên cứu đƣợc khách quan, xác phục vụ tốt cho đề tài nghiên cứu, kính mong Q anh (chị) giúp đỡ thơng qua việc trả lời câu hỏi phiếu điều tra Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Quý anh (chị)! Cách thức trả lời: Ghi chép đánh dấu “x” vào phƣơng án thích hợp I Thông tin cá nhân Họ tên: Nam/ nữ: Địa chỉ: Nghề nghệp: II Phần thông tin chung sản phẩm bia Anh (chị) cho biết mức độ sử dụng bia thân? □ 2-3 lần/tuần □ 2-3 lần/tháng □ Ít (dƣới 10 lần/năm) Các hình thức uống bia mà anh (chị) yêu thích? □ Bia lon sản xuất nƣớc □ Bia tƣơi □ Bia chai sản xuất nƣớc □ Bia □ Bia lon nhập Tuổi: Lý chọn loại bia thân? □ Ngon, êm, dễ uống, không đau đầu sau uống khẳng định đƣợc đẳng cấp □ Hƣơng vị thơm ngon đậm đà, giá vừa phải □ Giá rẻ III Phần thông tin sản phẩm Bia Việt Hà Anh (chị) uống Bia Việt Hà 330ml? □ Có □ Khơng Anh (chị) biết Bia Việt Hà qua phƣơng tiện nào? □ Tivi □ Qua ngƣời thân □ Báo chí □ Qua cửa hàng, siêu thị □ Internet □ Khác Anh (chị) đánh giá quảng cáo Bia Việt Hà nào? □ Hay, thú vị □ Khơng thích □ Tạm đƣợc □ Bình thƣờng □ Khơng hiểu quảng cáo nói □ Khác Anh (chị) hài lòng Bia Việt Hà điểm nào? □ Giá □ Hƣơng vị □ Chất lƣợng □ Thƣơng hiệu Anh (chị) khơng hài lòng Bia Việt Hà điểm nào? □ Giá □ Hƣơng vị □ Chất lƣợng □ Thƣơng hiệu Anh (chị) đánh giá bao bì Bia Việt Hà? □ Đẹp, bắt mắt □ Bình thƣờng, khơng bật □ Dễ nhìn, thu hút □ Xấu PHỤ LỤC KẾT QUẢ ĐIỀU TRA I Thông tin cá nhân II Phần thông tin chung sản phẩm bia Mức độ uống bia thƣờng xuyên Chỉ tiêu Số phiếu trả lời Tỷ lệ (%) 2-3 lần/tuần 39 39% 2-3 lần/tháng 43 43% Ít (dƣới 10 lần/năm) 18 18% 100 100% Sự yêu thích Tỷ lệ (%) Bia lon sản xuất nƣớc 49 49% Bia chai sản xuất nƣớc 34 34% Bia lon nhập 25 25% Bia chai nhập 17 17% Bia tƣơi 21 21% Bia 33 33% Số phiếu trả lời 16 Tỷ lệ (%) 16% 39 39% 45 100 45% 100% Cộng Hình thức uống bia yêu thích Chỉ tiêu Lý chọn loại bia Chỉ tiêu Ngon, êm, dễ uống, không đau đầu sau uống khẳng định đƣợc đẳng cấp Hƣơng vị thơm ngon đậm đà, giá vừa phải Giá rẻ Cộng III Phần thông tin sản phẩm Bia Việt Hà Đã uống Bia lon Việt Hà Chỉ tiêu Số phiếu trả lời Tỷ lệ (%) Có 19 19% Khơng 81 81% 100 100% Số phiếu trả lời Tỷ lệ (%) Tivi 35 35% Báo chí 4% Internet 23 23% Qua ngƣời thân 12 12% Qua cửa hàng, siêu thị 19 19% Khác 7% 100 100% Số phiếu trả lời Tỷ lệ (%) Hay, thú vị 6% Tạm đƣợc 13 13% Bình thƣờng 21 21% Khơng hiểu quảng cáo nói 16 16% Khơng thích 35 35% Khác 9% Hay, thú vị 6% Tạm đƣợc 13 13% 100 100% Cộng Biết Bia Việt Hà qua phƣơng tiện Chỉ tiêu Cộng Đánh giá quảng cáo Bia Việt Hà Chỉ tiêu Cộng Điều hài lòng Bia Việt Hà điểm nào? Chỉ tiêu Số phiếu trả lời Tỷ lệ (%) Giá 43 43% Chất lƣợng 21 21% Hƣơng vị 23 23% Thƣơng hiệu 13 13% 100 100% Số phiếu trả lời Tỷ lệ (%) Giá 16 16% Chất lƣợng 43 43% Hƣơng vị 26 26% Thƣơng hiệu 15 15% 100 100% Số phiếu trả lời Tỷ lệ (%) Đẹp, bắt mắt 16 16% Dễ nhìn, thu hút 24 24% Bình thƣờng, khơng bật 43 43% Xấu 17 17% 100 100% Cộng Điều khơng hài lòng Bia Việt Hà điểm nào? Chỉ tiêu Cộng Đánh giá bao bì Bia Việt Hà Chỉ tiêu Cộng PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Kính gửi Q anh (chị)! Trong q trình thực nghiên cứu đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia công ty TNHH MTV Đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc” Để việc nghiên cứu đƣợc khách quan, xác phục vụ tốt cho đề tài nghiên cứu, kính mong Quý anh (chị) giúp đỡ thông qua việc trả lời câu hỏi phiếu điều tra sau Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Quý anh (chị) ! Cách thức trả lời: Ghi chép đánh dấu “x” vào phƣơng án thích hợp I Thơng tin cá nhân Họ tên: Nam/ nữ: Tuổi: Địa chỉ: Nghề nghệp: II Nghiên cứu lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Trong đó: điểm : Yếu, hầu nhƣ khơng có điểm : Kém, có nhƣng điểm : Trung bình, có nhƣng chƣa đảm bảo điểm : Khá, có đủ nhƣng chƣa tốt điểm : Tốt, hoàn hảo Anh (chị) đánh giá yếu tố lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia công ty nhƣ nào: Đánh giá Câu hỏi Tên công ty Anh (chị) đánh giá nhƣ Việt Hà lực quản Heniken trị chiến lƣợc marketing Công ty Anh (chị) đánh giá nhƣ Hà Nội Việt Hà quản trị thƣơng Heniken hiệu Công ty Hà Nội Anh (chị) đánh giá nhƣ Việt Hà lực tổ Heniken chức marketing Công ty Hà Nội Anh (chị) đánh giá nhƣ Việt Hà hệ thống thông Heniken tin marketing Công ty Hà Nội Anh (chị) đánh giá nhƣ Việt Hà sản phẩm Heniken Công ty Hà Nội Anh (chị) đánh giá nhƣ Việt Hà mức giá sản Heniken phẩm Công ty Hà Nội Điểm đánh giá TB Anh (chị) đánh giá nhƣ Việt Hà chất lƣợng Heniken nguồn nhân lực Công ty Anh (chị) đánh giá nhƣ hệ thống kênh phân phối Công ty Hà Nội Việt Hà Heniken Hà Nội Anh (chị) đánh giá nhƣ Việt Hà chƣơng Heniken trình xúc tiến thƣơng mại Công ty Hà Nội PHỤ LỤC KẾT QUẢ ĐIỀU TRA I Kết điều tra Điều tra khách hàng Số phiếu phát Số phiếu thu 100 85 II Kết điều tra lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Trong đó: điểm : Yếu, hầu nhƣ khơng có điểm : Kém, có nhƣng điểm : Trung bình, có nhƣng chƣa đảm bảo điểm : Khá, có đủ nhƣng chƣa tốt điểm : Tốt, hoàn hảo Bên dƣới thang điểm số liệu thể khách hàng đánh giá cho Công ty tƣơng ứng với câu hỏi cụ thể: Tổng hợp kết đánh giá yếu tố lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty: Câu hỏi Tên công ty Đánh giá Điểm đánh giá TB 3.00 32 3.94 Anh (chị) đánh giá Việt Hà nhƣ lực Heniken quản trị chiến lƣợc marketing Công ty Hà Nội 30 28 26 24 31 27 30 26 10 3.16 Anh (chị) đánh giá Việt Hà nhƣ lực Heniken quản trị thƣơng hiệu Hà Nội Công ty 28 33 23 23 37 30 2.93 3.97 18 28 31 14 3.35 13 27 45 2.57 Anh (chị) đánh giá Việt Hà nhƣ lực Heniken tổ chức marketing Hà Nội Công ty 32 45 3.54 12 42 27 3.07 Anh (chị) đánh giá nhƣ hệ thống thông tin marketing Công ty Việt Hà Heniken 0 20 15 41 32 24 36 10 12 3.25 3.47 Hà Nội 14 35 34 12 3.46 Anh (chị) đánh giá nhƣ sản phẩm Công ty Việt Hà Heniken Hà Nội 15 26 23 34 39 45 39 25 11 3.32 3.98 3.51 Anh (chị) đánh giá nhƣ mức giá sản phẩm Công ty Việt Hà Heniken Hà Nội 19 11 11 12 10 21 39 18 29 15 31 34 10 25 3.91 2.84 3.52 Anh (chị) đánh giá nhƣ chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty Việt Hà Heniken 24 29 13 21 45 13 34 3.07 4.16 Hà Nội 13 15 21 44 3.97 Anh (chị) đánh giá nhƣ hệ thống kênh phân phối Công ty Việt Hà Heniken 16 26 25 34 21 39 13 2.76 3.59 Hà Nội 19 22 39 3.27 Anh (chị) đánh giá nhƣ chƣơng trình xúc tiến thƣơng mại Cơng ty Việt Hà Heniken 19 25 13 29 15 18 45 22 2.61 3.80 18 33 32 3.11 Hà Nội PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP ĐIỀU TRA NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING SẢN PHẨM BIA CỦA CÔNG TY VIỆT HÀ SO VỚI CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH STT Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh marketing Sản phẩm Giá sản phẩm Hệ thống kênh phân phối Xúc tiến thƣơng mại Quản trị chiến lƣợc marketing Tổ chức marketing Yếu tố ngƣời Năng lực quản trị thƣơng hiệu Hệ thống thông tin marketing Tổng Hệ số quan trọng 0.15 0.15 0.12 0.15 Việt Hà Điểm Tổng đánh giá điểm TB 3.32 0.50 3.91 0.59 2.76 0.33 2.61 0.39 Heniken Điểm Tổng đánh giá điểm TB 3.98 0.60 2.84 0.43 3.59 0.43 3.80 0.57 Hà Nội Điểm Tổng đánh giá điểm TB 3.51 0.53 3.52 0.53 3.27 0.39 3.11 0.47 0.09 3.00 0.27 3.94 0.35 3.16 0.28 0.08 0.08 2.57 3.07 0.21 0.25 3.54 4.16 0.28 0.33 3.07 3.97 0.25 0.32 0.08 2.93 0.23 3.97 0.32 3.35 0.27 0.10 1.00 3.25 0.33 3.09 3.47 0.35 3.66 3.46 0.35 3.37 ... chế lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc 88 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING SẢN PHẨM BIA CỦA CÔNG TY TNHH MTV. .. trạng lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV đầu tƣ Việt Hà, để từ đề xuất giải pháp góp phần nâng cao lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Việt Hà khu vực. .. lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Việt Hà khu vực miền Bắc Đề xuất đính hƣớng giải pháp hiệu nhằm nâng cao lực cạnh tranh marketing sản phẩm bia Công ty TNHH MTV Đầu