Ý TƯỞNG mở cửa HÀNG THỜI TRANG MUMS AND BABIES

Cơ sở để Dự án lựa chọn mô hình kinh doanh này là: - Thủ tục đăng kí kinh doanh đơn giản, - Phù hợp với quy mô vốn hiện tại, - Dễ dàng chuyển sang các loại hình kinh doanh khác trong tươ

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

Tiền không phải là tất cả, không phải cứ nhiều tiền là hạnh phúc, đúng thế 3

Nhưng tiền là phương tiện để chúng ta dễ đạt tới hạnh phúc Tiền tạo điều kiện để chúng ta có một sưc khỏe tốt, để chúng ta được yên tâm, để chúng ta có điều kiện học tập và giải phóng chúng ta ra khỏi nhiều mối quan tâm vụn vặt của cuộc sống Chính vì thế em không coi thường đồng tiền, đó là quan điểm của em sau thời gian học tập và đào tạo trong môi trường trở thành một nhà kinh doanh, một nhà quản lý với khát khao làm giàu mạnh liệt, được chủ động với chính đồng tiền của mình 3

Tự kinh doanh, đó chính là con đường dẫn em tới sự tự chủ với số phận của mình, có cơ hội hưởng một cuộc sống hạnh phúc Chíng nhưng suy nghĩ trên đã tạo đọng lực, quyết tâm xây dựng Kế hoạch khởi sự kinh doanh: Thành lập củă hàng thời trang “Mums and Babies “ 3

CHƯƠNG I 4

TÊN DỰ ÁN VÀ Ý TƯỞNG KINH DOANH 4

1 Ý tưởng kinh doanh 4

2 Mục đích và động cơ kinh doanh 4

3 Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh 4

4 Mô hình kinh doanh 5

5 Địa điểm bố trí 5

CHƯƠNG II 6

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 6

1 Phân tích môi trường vĩ mô 6

2 Phân tích cầu thị trường 6

3 Phân tích cung thị trường 9

CHƯƠNG III 16

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 16

1 Xác định thị trường 16

2 Chiến lược kinh doanh 18

CHƯƠNG IV 19

KẾ HOẠCH KINH DOANH 19

2 Kế hoạch Marketing 23

3 Kế hoạch tổ chức và quản lí nhân sự 25

3.1 Quản lí: 25

Ban quản lí sẽ gồm có 3 người (là thành viên sáng lập) 25

4 Kế hoạch Tài Chính 28

RỦI RO VÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC 33

1 Rủi ro về sản phẩm tiêu thụ không như dự kiến 33

2 Rủi ro về đối thủ cạnh tranh 33

3 Rủi ro do nguồn cung ứng 33

4 Rủi ro với khách hàng 34

KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG 35

1 Kế hoạch chuẩn bị đưa cửa hàng vào hoạt động chính thức 35

2 Khi cửa hàng đi vào hoạt động 36

KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI.38 LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA DỰ ÁN 39

KẾT LUẬN 40

LỜI MỞ ĐẦU

Tiền không phải là tất cả, không phải cứ nhiều tiền là hạnh phúc, đúng thế.

Nhưng tiền là phương tiện để chúng ta dễ đạt tới hạnh phúc Tiền tạo điều kiện đểchúng ta có một sưc khỏe tốt, để chúng ta được yên tâm, để chúng ta có điều kiệnhọc tập và giải phóng chúng ta ra khỏi nhiều mối quan tâm vụn vặt của cuộcsống Chính vì thế em không coi thường đồng tiền, đó là quan điểm của em sauthời gian học tập và đào tạo trong môi trường trở thành một nhà kinh doanh, mộtnhà quản lý với khát khao làm giàu mạnh liệt, được chủ động với chính đồng tiềncủa mình

Tự kinh doanh, đó chính là con đường dẫn em tới sự tự chủ với số phận của mình, có cơ hội hưởng một cuộc sống hạnh phúc Chíng nhưng suy nghĩ trên đã

tạo đọng lực, quyết tâm xây dựng Kế hoạch khởi sự kinh doanh: Thành lập củă

hàng thời trang “Mums and Babies “

CHƯƠNG I

TÊN DỰ ÁN VÀ Ý TƯỞNG KINH DOANH

1 Ý tưởng kinh doanh.

Thời trang luôn luôn là mối quan tâm của chị em phụ nữ ở mọi lúc mọinơi Trong thời gian mang bầu cũng vậy, nhu cầu thời trang của các bà bầu vẫnkhông thay đổi Chúng tôi rất mong muốn góp phần giúp các bà mẹ vẫn xinh đẹp

và quyễn rũ trong thời gian này

Hiện nay các cửa hàng thời trang bà bầu trên địa bàn Hà Nội vẫn chưa đápứng được nhu cầu của khách hàng

Xuất phát từ mong muốn và thực tiễn đó, ý tưởng kinh doanh cửa hàngthời trang dành cho bà bầu đã ra đời

2 Mục đích và động cơ kinh doanh.

Ngoài sản phẩm chính là váy bầu, dự án cũng kinh doanh mặt hàng quần

áo trẻ em, phục vụ cho trẻ nhỏ từ 3-5 tuổi, nhằm tạo sự tiện lợi cho các bà mẹ đếnvới cửa hàng, có thể kết hợp mua cả đồ cho trẻ

4 Mô hình kinh doanh

Mô hình kinh doanh được Dự án lựa chọn là: Hộ kinh doanh cá thể, với

hình thức là “Cửa hàng thời trang Mums and Babies”.

Cơ sở để Dự án lựa chọn mô hình kinh doanh này là:

- Thủ tục đăng kí kinh doanh đơn giản,

- Phù hợp với quy mô vốn hiện tại,

- Dễ dàng chuyển sang các loại hình kinh doanh khác trong tương lai khi

Địa điểm được Dự án lựa chọn dựa trên những ưu điểm:

- Cửa hàng nằm trên con phố trung tâm thời trang của Hà Nội, nên lượngkhách qua lại hàng ngày lớn, từ đó cửa hàng sẽ được nhiều người biết đến

- Diện tích cửa hàng rộng, thuận tiện cho việc thiết kế không gian bán hàngthoáng, thoải mái

- Địa điểm này nằm trong khu vực dân cư đông, của nội thành Hà Nội, nênmức thu nhập khá, nhu cầu thời trang lớn

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

1 Phân tích môi trường vĩ mô

Việt Nam đang trên con đường đổi mới và phát triển Đổi mới về cơ chếquản lý, phát triển về các loại hình, lĩnh vực sản xuất kinh doanh, đa dạng hoácác thành phần sở hữu Công cuộc đổi mới của Việt Nam đã đạt nhiều thành tựuđáng kể, trong đó thành tựu nổi bật nhất là đã xoá bỏ được chế độ bao cấp, khơidậy được nhiều tiềm năng của nền kinh tế, nhờ đó mà đời sống của người dânngày một khấm khá hơn

Kinh tế tăng trưởng nhanh và ổn định, mức sống của người dân khôngngừng được nâng cao, đặc biệt ở các khu đô thị lớn như Hà Nội Người dân đãquan tâm nhiều đến việc mua sắm và hưởng thụ đời sống tinh thần

Mặt khác, sự phát triển mạnh của các phương tiện truyền thông, đặc biệt làcác tạp chí thời trang, các chương trình văn hoá trên truyền hình đã góp phầnđưa lại cho người dân nhận thức cao về nghệ thuật làm đẹp Đây là yếu tố thuậnlợi để đưa ý tưởng của Dự án vào thực tế

Việt Nam là nước có nền chính trị ổn định và đã được đánh giá là điểm đến

an toàn trên thế giới Nhà nước luôn khuyến khích và có nhiều hỗ trợ cho kinh tế

tư nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc thành lập và phát triển Khi đi vàohoạt động, hình thức kinh doanh của chúng tôi sẽ được tiến hành thuận lợi

Như vậy, môi trường vĩ mô có những đặc điểm rất thuận lợi cho việc pháttriển dự án này

2 Phân tích cầu thị trường

Xã hội ngày càng phát triển và văn minh hơn, vai trò của người phụ nữtrong gia đình cũng ngày càng được khẳng định Phụ nữ ngày nay không chỉ biếtviệc nấu nướng nội trợ trong gia đình mà còn tham gia đầy đủ các hoạt động xãhội khác Ngay cả trong thời gian mang bầu, thời gian mà được coi là người phụ

nữ khó ăn mặc đẹp nhất, thì họ vẫn tham gia thường xuyên các hoạt động xã hội.

Do đó, nhu cầu về đầm bầu thời trang là rất lớn Xu hướng mặc váy bầu đẹp,duyên dáng trong thời kỳ mang thai của chị em phụ nữ ngày càng tăng cao Cảmgiác sắp được làm mẹ làm cho họ hạnh phúc và thích diện những bộ váy bầu thậtđẹp Hơn nữa, váy bầu còn giúp họ trông gọn gàng, quyến rũ hơn so với các trangphục khác

Nhằm xác định nhu cầu của khách hàng về váy bầu thời trang, chúng tôi đã

tiến hành điều tra thông qua “Phiếu điều tra về nhu cầu thời trang” (xem phụ

đã sử dụng sản phẩm và sẽ có nhiều ý kiến xác thực về sở thích cũng như thị hiếu

về đầm bầu Đa số người được phỏng vấn đều rất háo hức khi được hỏi về thờitrang, điều này chứng tỏ chị em phụ nữ nói chung đều rất quan tâm đến thời trangcho mình Kết quả thu được như sau:

Với câu hỏi đầu tiên: Chị có quan tâm đến thời trang hay không?

Có 181 người có ý kiến cho rằng rất quan tâm, chiếm 90.5% người đượchỏi; 8 người quan tâm, chiếm 4%; 1 người trả lời bình thường, chiếm 0.5%; vàkhông có người không quan tâm

Trong 200 người được hỏi, có 96 người rất thường xuyên đi mua đồ, chiếm48%; 50 người thường xuyên đi mua đồ (chiếm 25%); 35 người thỉnh thoảng(chiếm 17.5%); số còn lại, 69 người rất ít khi đi mua đồ (chiếm 34.5%)

Qua đây ta thấy được tỉ lệ phụ nữ quan tâm đến thời trang và số ngườithường xuyên đi mua sắm là rất lớn

Trong số 35 người đã mang bầu khi được hỏi về nguồn gốc sản phẩm thờitrang ưa dùng thì có 25 người thích tự đi may (chiếm 71.4%), 10 người còn lạithích các nguồn gốc còn lại Điều này cho thấy các bà bầu rất thích tự đi may để

có được các kiểu điệu ưng ý

Với câu hỏi, chị thích mặc loại vải gì?

35/40 người đang mang bầu (chiếm 87.5%), được hỏi rất thích chất vải cóđặc tính như mát, mềm mại, nhẹ nhàng, thấm mồ hôi

Đặc biệt, khi chúng tôi phỏng vấn sâu hơn, thì các chị cũng cho biết loạivải mà các chị mặc cảm thấy thoải mái nhất khi mặc, đó là vải lụa Đây là chấtliệu vải có các đặc tính ưu việt là rất nhẹ và mát Tuy nhiên, các chị cũng cho biếtloại vải con rất ít được sử dụng, dáng váy cũng không đẹp và chỉ có thể mặc vàomùa hè Vì vậy, hiện nay loại vải được ưa thích là: thô, đũi…

Khi được hỏi chị thường mua đồ ở đâu?

105 người (chiếm 52.5%) trả lời thường đi mua đồ ở cửa hàng thời trang,

30 người (chiếm 15%) trả lời thường đi mua đồ ở cửa hàng thời trang cao cấp,còn lại 65 người (32.5%) thường đi mua đồ ở chợ Qua đây ta thấy người dân đãbắt đầu quan tâm nhiều đến sản phẩm thời trang, tuy nhiên, đối với thời trang caocấp, do giá cả quá đắt nên đa số người dân không lựa chọn

Với câu hỏi chị sẵn sàng bỏ ra bao nhiêu tiền để mua một sản phẩm thời trang (váy, áo )?

Có 130 người (chiếm 60.5%) sẵn sàng bỏ 100-200 nghìn đồng để mua 1sản phẩm, 41 người (chiếm 25%) chọn quần áo từ 200 – 300 nghìn đồng, 7 người(3.5%) chọn mua quần áo trên 300 nghìn đồng, 22 người (11%) chọn mua quần

áo dưới 100 nghìn đồng Như vậy, đa số người tiêu dùng được hỏi lựa chọn sảnphẩm từ 100 đến dưới 300 nghìn đồng

Với câu hỏi cuối cùng, đa số người được hỏi đều ưu tiên cho kiểu dáng vàchất liệu vải, thứ hai là đến giá cả và dịch vụ hấp dẫn đi kèm và cuối cùng lànguồn gốc sản phẩm

Nhận xét đánh giá:

Qua việc phân tích nhu cầu thị trường chúng tôi rút ra được một số vấn đềquan trọng sau:

Thứ nhất, nhu cầu về đầm bầu thời trang ở thị trường Hà Nội là tương đối

lớn, không chỉ ở những người có mức sống cao mà cả những người có mức sốngtrung bình

Thứ hai, đa số phụ nữ mang thai đều chưa hài lòng với chất liệu vải nóng

từ sợi nhân tạo đang bán rất nhiều trên thị trường, bởi các sản phẩm làm từ cácloại vải này tuy có thể có giá rẻ song chưa phù hợp với sức khỏe của bà bầu

Thứ ba, là rất nhiều trong số những người đã và đang mang bầu đều rất

thích loại vải lụa vào mùa hè, vì vừa tôn dáng lại vừa mát mẻ, thoáng khí, rất tốtcho sức khoẻ bà bầu

Thứ tư, rất nhiều phụ nữ mang bầu đều thích tự đi may để có thể có được

kiểu dáng ưng ý cho mình

3 Phân tích cung thị trường

3.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh

3.1.1 Thực trạng chung

Trên thị trường Hà Nội trong những năm gần đây đã xuất hiện những cửahàng kinh doanh váy bầu với quy mô khác nhau Đầm dành riêng cho các bà bầuđược bán nhiều nhất trên phố Quang Trung, Trung Tự – Phạm Ngọc Thạch.Ngoài ra, các cửa hàng váy bầu còn có rải rác ở nhiều phố chính như HàngNgang, Hàng Đào, Trần Hưng Đạo, Khâm Thiên Chỉ riêng phố Quang Trung đã

có tới hơn 10 cửa hàng bán đầm bầu Trên phố Phạm Ngọc Thạch, số lượng cửahàng ít hơn nhưng người đến mua nhiều hơn vì kiểu dáng váy đẹp và cầu kỳ, tuygiá cả có đắt hơn đôi chút

Qua quá trình chọn lọc và phân tích các cửa hàng kinh doanh váy bầu trênđịa bàn Hà Nội, chúng tôi chia các cửa hàng ra làm cấp độ

Loại 1: là các cửa hàng thời trang cao cấp, nhiều kiểu dáng Sản phẩm chủ

yếu là hàng nhập nên giá cả đắt

Đại diện là cửa hàng Váy bầu Anna ở 48 Trần Hưng Đạo

Loại 2: là các cửa hàng chất lượng trung bình Các cửa hàng này đã có chú

ý đến kiểu dáng

Đại diện là cửa hàng váy bầu Hà Anh ở Phạm Ngọc Thạch

Loại 3: là các cửa hàng bình dân, cung cấp sản phẩm chất lượng thấp, kiểu

dáng kém phong phú, chất liệu vải xấu Tuy nhiên giá rẻ từ 40.000- 80.000

đồng/sp Số lượng các cửa hàng này là rất lớn, nằm rải rác trên các con phố Hà Nội

Đại diện là cửa hàng váy bầu ở số 135 Quang Trung

3.1.2 Phân tích các đối thủ cạnh tranh đại diện

Trên cơ sở phân loại trên, chúng tôi đi sâu vào phân tích 3 đối thủ cạnhtranh đại diện

3.1.2.1 Cửa hàng váy bầu trên phố Quang Trung:

a Ưu điểm:

Giá cả khá rẻ chỉ trên dưới 100.000/bộ

Nằm trên con phố Quang Trung, được nhiều người biết đến như một conphố chuyên kinh doanh váy bầu

b Nhược điểm:

Mặt hàng ở đây không đẹp, từ chất liệu đến kiểu dáng

Người bán hàng nói thách quá cao, nếu khách hàng không phải là ngườibiết mặc cả thì dễ bị phải mua giá cao

Cửa hàng rất chật chội, diện tích chỉ khoảng 10m2 Việc trang trí cửa hàngcũng không được chú ý.

Việc bày biện cửa hàng thiếu sự chăm chút và cẩn thận, nhìn từ ngoài vàocửa hàng trông rất phản cảm và nóng nực Điều này gây cảm giác khó chịu chokhách hàng

Hoàn toàn không có các hình thức ưu đãi với khách

3.1.2.2 Cửa hàng váy bầu Hà Anh (Phạm Ngọc Thạch)

Đây là cửa hàng váy bầu có tiếng trên phố Phạm Ngọc Thạch với các loạiváy có màu sắc và kiểu dáng váy cũng rất phong phú

3.1.2.3 Cửa hàng đầm bầu Anna (48 Trần Hưng Đạo)

Đây là cửa hàng đầm bầu thời trang cao cấp

a Ưu điểm:

Cửa hàng được bố trí ở nơi trung tâm, nằm trên hai con phố chính (HàngBài – Trần Hưng Đạo) nên lại có điều kiện thuận lợi thu hút khách hàng.

Cửa hàng có nhiều loại váy bầu với kiểu dáng quý phái, sang trọng, rất phùhợp với nơi công sở hay các buổi dạ tiệc, chất liệu vải tốt có nguồn gốc từ nướcngoài là chủ yếu

Thái độ bán hàng của nhân viên kém nhiệt tình

3.1.2 Kết luận:

- Số lượng cửa hàng cung cấp các sản phẩm mang tính đại trà chiếm số lượng lớn

- Chưa có các hình thức tạo sự thoải mái, tiện lợi cho khách đến mua hàng

- Cửa hàng có chất lượng sản phẩm cao thì giá cả lại quá đắt.

- Các hình thức thu hút khách hàng thông qua quảng cáo và Marketting còn rất hạn chế

Như vậy, nhu cầu thị trường lớn và chưa được đáp ứng đầy đủ, áp lực cạnhtranh không gay gắt nên Dự án còn có nhiều cơ hội để thâm nhập, chiếm lĩnh thịtrường

3.2 Phân tích cung của dự án

Từ phân tích thị trường cho thấy, nhu cầu về váy bầu thời trang của các bàbầu ở Hà Nội là rất lớn Tuy vậy, các cửa hàng thời trang bà bầu vẫn chưa đápứng đủ các nhu cầu hiện tại Đây chính là chỗ trống để chúng tôi thâm nhập thịtrường.

Dự án sẽ cung cấp các sản phẩm sau:

- Sản phẩm váy bầu

- Quần áo trẻ em từ 3-5 tuổi

Trong đó sản phẩm váy bầu được coi là luồng sản phẩm chính

Việc lựa chọn cung cấp cả sản phẩm quần áo trẻ em xuất phát từ cácnguyên nhân:

- Nhu cầu về quần áo trẻ em là rất lớn và khá ổn định, liên tục cần thay đổi

bổ sung Hơn nữa còn có thể khắc phục nhược điểm tính thời vụ của váy bầu

- Khai thác triệt để khách hàng, khi các bà mẹ đến mua hàng sẽ có thể mualuôn đồ cho con của họ (đối với người đang mang bầu lần sau)

- Phù hợp với hướng phát triển trong tương lai của Dự án, đó là phát triểncác cửa hàng chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang cho mẹ và bé

3.3 Phân tích SWOT

3.3.1 Điểm mạnh

- Cửa hàng được thiết kế và trang trí đẹp mắt, không gian rộng và thoáng.Men theo tường còn có xếp các bục gỗ để khách hàng có thể ngồi nghỉ trong lúcxem hàng, hay chờ giao đồ

- Thái độ phục vụ tận tình, chu đáo của nhân viên Nhân viên cửa hàngđược lựa chọn kĩ và được đào tạo một số kiến thức về chăm sóc sức khoẻ phụ nữmang thai và trẻ em để có thể chăm sóc khách hàng tốt hơn

- Khách vào mua hàng có thể vừa chọn đồ vừa thưởng thức bản nhạc cổđiển êm dịu

- Các sản phẩm váy bầu tự thiết kế theo các tiêu chí: trang nhã, lịch sự

- Ngoài việc cung cấp các sản phẩm váy bầu dành cho công sở, còn chú ýđến việc thiết kế các sản phẩm có yêu cầu khắt khe hơn dành cho các dịp quantrọng (lễ tết, dạ hội )

- Sản phẩm quần áo trẻ em nhập từ các công ty may trong nước có uy tín,nên hàng được đảm bảo về chất lượng và giá cả hợp lí

- Cửa hàng tạo dựng uy tín với khách không chỉ dựa vào chất lượng sảnphẩm mà còn ở sự hợp lí trong định giá

- Cửa hàng thường xuyên tung ra các mẫu thiết kế mới, đáp ứng kịp thờinhu cầu thời trang

- Có kế hoạch marketing, dịch vụ chăm sóc khách hàng hấp dẫn, tin cậy vàhiệu quả

- Nguồn cung về sản phẩm và nguyên liệu(vải vóc) ổn định

- Chúng tôi – những người quản lý cửa hàng đều là sinh viên kinh tế, đượctrang bị kiến thức đầy đủ về kinh doanh, phân tích thị trường

- Các đối thủ chưa có chiến lược tập trung và kế hoạch Marketing hiệuquả.

- Cửa hàng chúng tôi đặt ở trung tâm thời trang nên rất dễ được nhiềungười biết đến

3.3.4 Thách thức

- Thị trường về váy bầu đã xuất hiện từ vài năm nay nên đây không phải làsản phẩm mới, sản phẩm quần áo trẻ em đã được quan tâm từ lâu vì vậy khi đưasản phẩm vào thị trường sẽ phải cạnh tranh với các đối thủ đi trước

- Sản phẩm thời trang rất dễ nhái nên cần phải nghiên cứu tạo mẫu mớithường xuyên

CHƯƠNG III

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

1 Xác định thị trường

1.1 Thị trường mục tiêu

Trên cơ sở phân tích nhu cầu của thị trường về sản phẩm váy bầu và quần

áo trẻ em từ 3-5 tuổi, cùng các phân tích, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của cácđối thủ cạnh tranh Chúng tôi có được kết luận:

Đối với sản phẩm “váy bầu”:

- Sản phẩm váy bầu là sản phẩm tuy không mới, nhưng chưa được khaithác đúng mức tiềm năng của thị trường

+ Sản phẩm chủ yếu mang tính đại trà, chất lượng thấp, tính thẩm mỹkhông cao

+ Một số ít có chất lượng chủ yếu là hàng nhập ngoại nên có giá cả caotương đối so với thu nhập của khách hàng

- Sản phẩm của Dự án có ưu điểm có thể đáp ứng tốt nhu cầu của thịtrường

+ Sản phẩm do cửa hàng thiết kế , may với kiểu dáng phong phú với haitiêu chí: trang nhã và lịch sự

+ Chất liệu sử dụng là chất liệu tốt cho sức khoẻ, đem lại sự dễ chịu vàthoải mái cho các bà mẹ

+ Sản phẩm luôn đề cao tiêu chí: chất lượng tốt, tính thời trang và giá cảhợp lí

Đối với sản phẩm quần áo trẻ em:

- Sản phẩm này được nhập từ công ty may có uy tín trong nước

- Sản phẩm có ưu điểm: phong phú về kiểu dáng, màu sắc, chất liệu chủyếu là cotton, thô, mềm và thấm mồ hôi rất tốt

- Hà Nội là một thị trường lớn, còn rộng mở, có rất nhiều cơ hội để khaithác.

+ Hà Nội không chỉ là trung tâm chính trị mà còn là trung tâm xã hội, vănhoá, là một thị trường thời trang lớn của cả miền Bắc

+ Do nhu cầu làm đẹp là không có giới hạn, đặc biệt là tại các đô thị lớnnhư Hà Nội

+ Mức thu nhập người dân cao, do đó có nhu cầu lớn về sản phẩm có chấtlượng và tính thẩm mỹ

+ Hàng năm lượng dân nhập cư vào Hà Nội là rất lớn, mà đa phần là dân

số trẻ, đây là khách hàng tiềm năng của Dự án

Với các lí do trên Hà Nội được xác định là thị trường mục tiêu của Dự án.Nhưng do trong thời gian đầu quy mô còn hạn chế nên thị trường mục tiêu đượcxác định là khu vực các quận nội thành Hà Nội

1.2 Khách hàng mục tiêu:

Do nét đặc thù trong tính công dụng của sản phẩm nên nhóm khách hàngmục tiêu của Dự án là: những bà mẹ đang mang thai Nhóm khách hàng này có

độ tuổi từ 18-45 tuổi, đặc biệt tập trung vào độ tuổi từ: 25-35 tuổi

Việc phân chia độ tuổi nhóm khách hàng sẽ giúp chúng tôi có sự lựa chọntốt các yếu tố có liên quan đến sản phẩm (kiểu dáng, màu sắc, chất liệu…)

Ngoài ra chúng tôi cũng quan tâm đến các nhóm khách hàng:

Nhóm khách hàng: các bé từ 3-5 tuổi

Nhóm khách hàng tiềm năng là các phụ nữ trẻ

Việc xác định như vậy sẽ giúp chúng tôi có:

- Định hướng đúng trong việc phát triển sản phẩm theo thời gian Vì thờitrang là lĩnh vực không ngừng biến đổi, mỗi giai đoạn khác nhau, sẽ có khuynhhướng thời trang khác nhau

- Mở rộng thêm loại hình sản phẩm, vừa góp phần tạo thuận tiện cho kháchhàng (mẹ mua kèm sản phẩm cho bé), vừa tránh lãng phí nguồn nguyên liệu thừa,tăng thêm thu nhập.

2 Chiến lược kinh doanh

Chiến lược kinh doanh được Dự án lựa chọn : “chất lượng - chi phí thấp”

xuất phát từ các nguyên nhân sau:

- Tâm lý của khách hàng khi đi mua hàng luôn mong muốn mua được cácsản phẩm ưng ý mà giá cả phải chăng

- Để thu hút khách hàng hoạt động của Dự án đảm bảo về mặt chất lượngvới chi phí thấp nhất có thể Từ đó sản phẩm của chúng tôi sẽ có giá bán cạnhtranh so với đối thủ (các biện pháp giảm chi phí sẽ được trình bày trong phần Kếhoạch kinh doanh)

CHƯƠNG IV

KẾ HOẠCH KINH DOANH

1 Kế hoạch sản phẩm

1.1 Sản phẩm

1.1.1 Sản phẩm nhập từ cơ sở sản xuất kinh doanh khác:

Đối với luồng sản phẩm này tập trung vào mặt hàng chính: Quần áo trẻ em

từ 3-5 tuổi

Đây là loại sản phẩm sẽ được nhập toàn bộ Vì:

+ Loại sản phẩm này có chất liệu truyền thống là coton, kiểu dáng khá đơngiản, không cần cầu kì về các trang trí phụ kiện

+ Loại sản phẩm này có rất nhiều các cơ sở sản xuất kinh doanh khác cóthể đáp ứng cung rất tốt, với chất lượng đảm bảo và giá cả phù hợp

+ Loại sản phẩm này đem lại giá trị nhỏ, nên không được tập trung vàothiết kế, sản xuất

1.1.2 Sản phẩm tự sản xuất:

Về Chất liệu

Đối với sản phẩm tự sản xuất, đồng hành với việc nhận đặt may theo yêucầu của khách hàng, cửa hàng sẽ thiết kế và sản xuất để luôn tạo thêm sự lựachọn cho khách hàng, nắm bắt kịp thời với nhu cầu thời trang và sự thay đổikhuynh hướng thời trang trong khu vực và thế giới

Để đạt được thành công trong việc tung ra các sản phẩm mới, Dự án đặcbiệt quan tâm tới chất liệu và kiểu dáng của sản phẩm

Với việc xác định chất liệu cơ bản là các loại vải mềm mại, nhẹ, thấm mồ hôi tốt.

Các chất liệu được sử dụng chủ yếu là các loại vải có nguồn gốc tự nhiên:

Sản phẩm được thiết kế theo hướng:

+ Tạo kiểu dáng mới, tôn được vẻ đẹp duyên dáng ( đây là tiêu chí rấtquan trọng)

+ Thiết hoa văn, tạo ra những nét mới lạ trên nền chất liệu lụa Các hìnhthức áp dụng: thêu, đính hạt, ren

+ Cập nhật nhanh những loại vải mới, có thiết kế phù hợp, tăng cường việc

mở rộng các chất liệu sử dụng, để phù hợp với trào lưu thời trang từng giai đoạn

Về Thiết kế

Để không ngừng đổi mới và làm phong phú sản phẩm thì việc thiết kếđóng vai trò hết sức quan trọng

Đặc tính của hầu hết các sản phẩm thời trang là:

+ Thay đổi liên tục theo thời gian Do đó các thiết kế phải luôn đi trước,nắm bắt nhu cầu thời trang

+ Sản phẩm rất dễ sao chép về kiểu dáng, tốc độ sao chép rất nhanh

Do đó chúng tôi xác định phải nắm bắt kịp thời thị hiếu thời trang, khôngngừng tung ra các sản phẩm mới

Trong giai đoạn đầu của Dự án do quy mô kinh doanh còn hạn chế nênviệc thiết kế sẽ do 1 nhân viên đảm nhận, trên cơ sở tìm hiểu thị trường trong vàngoài nước (đặc biệt các nước ở Châu Á) phần phân nhiệm sẽ được trình bày chitiết ở phần sau

Thời gian tồn tại của mỗi mẫu sản phẩm được xác định trung bình là 2tháng Tuy nhiên tuỳ vào thời điểm trong chu kì kinh doanh mà chu kì mẫu sảnphẩm sẽ được rút ngắn hay kéo dài Đặc biệt các tháng trong quý II, quý III củanăm kinh doanh các mẫu sẽ được tung ra liên tục, cứ một tháng phải có ít nhấtmột mẫu mới

Trong trường hợp trên thị trường có xuất hiện hàng nhái thì giải quyết theohai hướng:

- Tung sản phẩm mới trên cơ sở thông tin thị trường.

- Cải tiến sản phẩm đó, tạo ra nét khác biệt với sản phẩm nhái Đây là cáchđược ưu tiên sử dụng vì các lí do:

+ Sản phẩm hiện tại vẫn có sức tiêu thụ lớn

+ Sản phẩm thời trang được nhái rất nhanh, nên khó có thể kịp tung ra mẫumới

+ Các sản phẩm nhái thường có chất lượng không cao, đặc biệt về chất liệusản phẩm không được đảm bảo

Do đó nếu sử dụng cách thứ 2 sẽ vừa đương đầu với hàng nhái mà lại giảmđược chi phí do đầu tư sản xuất mới

- Nhà cung ứng có uy tín, đảm bảo nguồn cung ổn định, đúng hạn, giá cảhợp lí

Trên cơ sở đó Dự án lựa chọn nguồn cung chủ yếu từ các hãng dệt maytrong nước:

1 Vinatex

2 Hanosimex

Các cơ sở này có hai ưu điểm lớn là: chất lượng tốt, giá cả hợp lí kiểudáng sản phẩm khá phong phú Vì vậy các cơ sở này được xác định là nguồncung rất tốt và chủ yếu cho sản phẩm quần áo trẻ em

1.2.2 Nguồn cung chất liệu

Dựa vào mối quan hệ sẵn có nên cơ sở cung cấp được lựa chọn là:

1 Cửa hàng Công Silk – 48 Hàng Gai

2 Quầy vải số 32 – chợ Hôm, Hà nội

Hàng sẽ được nhập theo tháng Thanh toán làm hai lần: 40%lúc nhập hàng

- Nhập nguyên liệu vải vóc từ các cơ sở có mối quan hệ từ trước

- Lên kế hoạch hoạt động cụ thể cho từng tuần kinh doanh, nhằm giảm chiphí phát sinh, phòng tránh các rủi ro về thị trường, về đối thủ cạnh tranh

- Nhận bày hàng giới thiệu cho các công ty (ví dụ: sp liên quan đến phụ nữmang thai và trẻ sơ sinh Như: sữa, đồ chơi )

- Có chế độ tăng lương, thưởng, đào tạo, hợp đồng chặt chẽ với nhân viênnhằm tạo tâm lí gắn bó với cửa hàng, tiết kiệm chi phí trong tuyển dụng và đàotạo nhân viên mới.

- Quan hệ tốt với các nhà cung ứng và các nhà may

- Hợp tác với cửa hàng kinh doanh dịch vụ khác, trong các đợt khuyến mãi

Ví dụ: tặng phiếu mua hàng trị giá 30.000 tại cửa hàng thú bông

2 Kế hoạch Marketing

2.1 Mục tiêu Marketing

- Tạo dựng được uy tín cửa hàng trên thị trường Hà Nội sau 3 năm dự án đivào hoạt động

- Tăng lượng tiêu thụ sản phẩm trong từng tháng

2.2 Nội dung Marketing:

2.2.1 Phương thức phục vụ khách hàng:

- Cửa hàng rộng rãi, thoáng Thiết kế và trang trí đẹp mắt, khách hàng dễquan sát, lựa chọn sản phẩm

- Khách đến cửa hàng có thể cảm thấy thoải mái không chỉ bởi sự phục

vụ ân cần chu đáo của nhân viên mà còn thấy dễ chịu nhờ tiếng nhạc êm ái.Khách hàng đến mua sản phẩm có thể vừa lựa chọn sản phẩm vừa thưởng thứccác bản nhạc cổ điển, rất tốt cho sức khỏe của bà mẹ và trẻ em

- Ven phần tường, có dãy bục gỗ cao khoảng 50cm, để khách hàng có thểngồi nghỉ trong lúc chờ đợi đo, lấy hàng…

- Giữ uy tín với khách về thời hạn trả hàng (khách hàng đến đặt may sẽnhận được sản phẩm từ 3-5 ngày)

2.2.2 Giá cả

Chúng tôi luôn xác định sẽ cố gắng cung cấp những sản phẩm đảm bảochất lượng, với giá cả thấp Sản phẩm sẽ có được giá cạnh tranh so với đối thủ