Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty kovi kyung seung

LỜI MỞ ĐẦU Tuyển dụng kỹ thiết yếu người quản lý tảng vững cho thịnh vượng bền vững tổ chức Thành công hầu hết công ty ngày phụ thuộc chủ yếu vào tài sản người tài sản vật chất Nhà xưởng, thiết bị, máy móc, cơng nghệ, sở sản xuất mua được, bí tài người để thực cơng việc khó kiếm nhiều khơng phải lúc mua tiền Khơng xếp người, việc, phòng ban hay tổ chức khơng thể làm việc hiệu Quyết định tuyển dụng tốt tạo điều kiện cho việc thực công việc hiệu nhân viên, nhóm tồn tổ chức Trái lại, định tuyển dụng tồi kéo lực làm việc xuống thấp gây nhiều tốn để điều chỉnh Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức nên ban lãnh đạo Công ty Kovi Kyung Seung coi trọng quan tâm đến vấn đề tuyển dụng nhân để cơng ty có đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có trình độ quản lý tay nghề cao hoạt động sản xuất kinh doanh Qua thời gian thực tập công ty Kovi Kyung Seung em nhận thấy công tác tuyển dụng công ty dạt số thành tựu tồn nhiều hạn chế Dựa vào vai trò quan trọng cơng tác tuyển dụng thực tế công tác tuyển dụng nhân lực đơn vị nên em đinh chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Kovi Kyung Seung” để làm đề tài nghiên cứu cho báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội dung báo cáo thực thành phần lớn: Phần 1: Khái quát chung công ty TNHH Kovi Kyung Seung tổ chức công tác quản trị nhân lực công ty Phần 2: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Kovi Kyung Seung Với lượng kiến thức tích luỹ hạn chế thời gian nghiên cứu có hạn nên khơng thể tránh thiếu sót viết, em mong nhận Mạc Thị Cúc - D4QL1 bảo, góp ý thầy cô giáo khoa Quản lý lao động để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Th.S Phạm Ngọc Thành ban giám đốc tập thể cán công nhân viên Cơng ty TNHH Kovi Kyung Seung nói chung cán nhân viên phòng nhân nói riêng trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Mạc Thị Cúc Mạc Thị Cúc - D4QL1 PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan Doanh nghiệp 1.1.1 Quá trình hình thành, phát triển Doanh nghiệp Tên công ty: Công ty TNHH KOVI KYUNG SEUNG INC Tên giao dịch : Kovi Kyung Seung Inc company Limitted Tên viết tắt: Kovi Kyung Seung Co., Ltd Địa trụ sở: Khu cơng nghiệp Đồng Đình, Huyện Tân n, Tỉnh Bắc Giang Điện thoại: 0240 631050 Fax: 02403631130 Email: kovikyungseung@gmail.com Vốn điều lệ: 4.850.000 USD Công ty TNHH Kovi Kyung Seung hoạt động hình thức cơng ty TNHH 100% vốn nước ngoài, trực thuộc tập đoàn KOREA KOVI VIỆT NAM INC Ngày 01/09/2005, tập đồn thức vào hoạt động Nhiệm vụ chủ yếu tập đoàn sản xuất loại mũ, hàng dệt kim, quần áo Vốn điều lệ tập đoàn là: 4.850.000 USD (Bốn triệu tám trăm năm mươi nghìn la Mỹ), ông KO JUNG SUK giữ chức Chủ tịch hội đồng quản trị Tập đồn có chi nhánh Việt Nam Hà Tây, Hà Nội, Bắc Giang Chi nhánh tập đoàn Bắc Giang thành lập thức vào hoạt động từ tháng 11 năm 2006, lấy tên Công ty TNHH Kovi Kyung Seung ông YOO DONG AM giữ chức Tổng giám đốc, với số lượng công nhân ban đầu 500 người Thời gian đầu yêu cầu tập đồn nên cơng ty hoạt động với xưởng sản xuất mũ với nhiệm vụ sản xuất mũ để xuất Đến tháng 3/2007 Công ty tiếp tục mở rộng thêm xưởng áo với nhiệm vụ sản xuất áo để xuất Đến ngày 4/5/2007 Cơng ty thức có tên Cơng ty TNHH Kovi Kyung Seung với xưởng sản xuất áo mũ sau năm hoạt động tính cơng ty xây dựng vào hoạt động xưởng sản suất có xưởng Mạc Thị Cúc - D4QL1 may áo xưởng may mũ, với số lượng công nhân 4.480 người tăng gấp lần so với số lượng công nhân ban đầu Trải qua nhiều năm hoạt động với cố gắng khơng ngừng tồn thể cán cơng nhân viên, đặc biệt sáng tạo chế quản lý ban lãnh đạo công ty, KOVI KYUNG SEUNG trở nên lớn mạnh, mở rộng chiếm số thị phần lớn, hàng hóa KOVI KYUNG SEUNG xuất sang nhiều nước Mỹ, Nga, Nhật Bản 1.1.2 Sơ đồ máy tổ chức Doanh nghiệp Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty Kovi Kyung Seung Tổng Giám đốc GĐ xưởng áo May Cắt VP Kho GĐ xưởng mũ May Cắt VP Kho GĐ văn phòng XNK KT NS Nguồn: Phòng nhân Sơ đồ máy tổ chức công ty Kovi Kyung Seung thiết kế theo kiểu trực tuyến Trong Tổng Giám đốc người có quyền lực cao công ty, huy việc công ty, Tổng Giám đốc Giám đốc phân xưởng phụ trách việc phân xưởng báo cáo lên cho Tổng Giám đốc Dưới Giám đốc phân xưởng quản đốc người giúp việc trực tiếp cho giám đốc quản lý công nhân  Chức nhiệm vụ phận:  Tổng Giám đốc: (ông YOO DONG AM) người điều hành cao hoạt động cơng ty Có chức nhiệm vụ: Mạc Thị Cúc - D4QL1 - Là chủ tài khoản phụ trách chung tìm kiếm cơng ty đối tác - Điều hành hoạt động kinh doanh chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động Cơng ty - Phê duyệt sách chất lượng - Phê duyệt hệ thống quản lý chất lượng - Cung cấp nguồn lực để hệ thống quản lý chất lượng hoạt động có hiệu - Phê duyệt danh sách nhà cung ứng - Chỉ định đại diện lãnh đạo chất lượng - Chủ trì họp xem xét lãnh đạo hệ thống quản lý chất lượng - Phê duyệt kế hoạch sản xuất năm mục tiêu chất lượng - Phân công giao cho giám đốc, trưởng phận nhiệm vụ quyền hạn cụ thể để họ chủ động sáng tạo quản lý điều hành - Giám sát kiểm tra công việc thuộc lĩnh vực quản lý theo chức danh  Giám đốc: có chức nhiệm vụ: - Là người giúp việc cho Tổng giám đốc uỷ quyền số công việc TGĐ vắng, trực tiếp khen thưởng cho cá nhân tập thể có thành tích cơng việc - Phê duyệt kế hoạch sản xuất tiêu thụ hàng hoá - Trực tiếp đạo hoạt động Công ty - Chỉ đạo việc xây dựng rà soát định mức vật tư định mức lao động - Trực tiếp đạo công tác kỹ thuật Công ty - Xét duyệt nhà cung ứng đầu vào trước trình TGĐ phê duyệt - Tổ chức đạo việc thực kế hoạch sản xuất tháng, quý, năm - Trực tiếp đạo hoạt động phận quản lý sản xuất, phân xưởng, tổ điện  Quản đốc phân xưởng: người chịu trách nhiệm: Mạc Thị Cúc - D4QL1 - Kiểm sốt việc thực q trình sản xuất - Tổ chức bố trí nhân lực hợp lý, khai thác khả thiết bị có để vận hành dây chuyền sản xuất - Tổ chức thực kế hoạch sản xuất, bảo dưỡng sửa chữa thiết bị, cách hướng dẫn thao tác vận hành đảm bảo an tồn sản xuất  Phòng nhân sự: - Có chức năng: tham mưu, đề xuất tổ chức thực công tác lao động tiền lương chế độ sách cho người lao động Thực cơng tác quản trị nhân sự, hành quản trị, sách khen thưởng kỷ luật cơng ty Ngồi ra, phòng nhân nghiên cứu xây dựng biện pháp quản lý tài để tham mưu giúp giám đốc quản lý đạo hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động đầu tư - Nhiệm vụ phòng nhân là:  Tham mưu cho Giám đốc công ty tổ chức máy sản xuất kinh doanh bố trí nhân lực phù hợp với phát triển công ty  Thanh tốn tiền lương cho cán cơng nhân viên cơng ty, trích bảo hiểm xã hội theo quy định nhà nước chế độ khác  Thanh toán khoản lương ốm đau, tai nạn lao động, thai sản với quan bảo hiểm xã hội, lập báo cáo toán chế độ bảo hiểm hàng tháng, quý, năm  Quản lý lao động tiền lương thực công tác tuyển dụng nhân lực cho công ty, đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động Chủ trì việc tổng hợp tham mưu đề xuất cho giám đốc chiến lược nhân  Phòng xuất nhập khẩu: tham mưu giúp việc cho lãnh đạo công ty công tác kế hoạch xuất nhập khẩu, có nhiệm vụ phát khai thác tiềm thị trường nước nước ngoài, nâng cao hiệu kinh doanh, tổ chức vật tư cung ứng kỹ thuật, khai thác thị trường Làm thủ tục hải quan chuẩn bị cho hàng hóa xuất theo lịch đặt hành khách Mạc Thị Cúc - D4QL1  Phòng kế tốn: có nhiệm vụ tổ chức thực kiểm tra tồn cơng tác kế tốn, cơng tác thống kê, tính lương cho tồn Cơng ty, có trách nhiệm giúp Giám Đốc tổ chức công tác thông tin kinh tế phân tích hoạt động kinh tế, hướng dẫn đạo kiểm tra phận Công ty, thực đầy đủ ghi chép ban đầu chế độ hạch toán chế độ quản lý kinh tế tài Cơng ty  Bộ phận may, cắt, là, đóng gói: có nhiệm vụ thực đầy đủ quy trình sản xuất sản phẩm theo đơn đặt hàng, hồn thành tiến độ cơng việc đề Mặc dù, phòng ban Cơng ty có nhiệm vụ chức khác nhau, phòng ban có mối quan hệ mật thiết với nhau, phục vụ cho việc quản lý điều hành sản xuất kinh doanh Công ty nhằm đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh Trong đó, tổng giám đốc người giữ vai trò quản lý định hoạt động doanh nghiệp Các giám đốc phận có nghiệm vụ phải báo cáo thực tế nhiệm vụ kế hoạch sản xuất hoạt động doanh nghiệp cho tổng giám đốc đồng thời người nhận nhiệm vụ mà tổng giám đốc giao cho Quản đốc người giúp việc cho giám đốc xưởng có nhiệm vụ đốc thúc công nhân phận làm việc yêu cầu kỹ thuật theo ý kiến đạo quản lý Các phận kho, may, cắt, là, hồn thiện có quan hệ mật thiết với : Kho nơi cung ứng nguyên phụ liệu cho nhà cắt phận may, cắt tạo bán thành phẩm cho công nhân may theo tác nghiệp định, phận kiểm hàng, là, trang trí hay đóng thùng phận nhận hàng hồn thành đến cơng đoạn u cầu hồn thiện Mạc Thị Cúc - D4QL1 1.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực Doanh nghiệp Bảng 1.1: Quy mô cấu lao động công ty KOVI KYUNG SEUNG Năm 2008 Chỉ tiêu Tổng Theo giới tính: Nam Nữ Theo trình độ: - 9/12 - 12/12 - Trung cấp - Cao đẳng - Đại học Theo chức lao động: - Lao động trực tiếp - Lao động gián tiếp 2009 2010 2011 Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ lượng trọng lượng trọng lượng trọng lượng trọng (người) (%) (người) (%) (người) (%) (người) (%) 1350 100 2250 100 2700 100 4480 100 150 1200 11,11 88,89 176 2074 7,82 92,18 340 2360 12,59 87,41 520 3960 11,61 88,39 714 476 60 11 52,89 35,28 4,42 0,82 0,42 1208 875 97 20 53,67 38,87 4,31 0,89 0,38 1408 1083 131 28 12 52,15 40,12 4,87 1,06 0,45 2240 1938 224 56 22 50,00 43,26 5,00 1,25 0,49 1315 97,38 2189 97,31 2622 97,12 4320 96,43 35 2,62 61 2,69 78 2,88 160 3,57 (Nguồn: Phòng nhân sự) Nhận xét:  Về tổng số lao động: Qua bảng số liệu ta thấy, giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2011 tổng số lao động công ty KOVI KYUNG SEUNG tăng đáng kể, tốc độ tăng năm 2011 so với năm 2008 đạt 3,3 lần, cụ thể vòng 2,5 năm mà tổng số lao động công ty tăng thêm 3130 người (năm 2008 tổng số lao Mạc Thị Cúc - D4QL1 động 1350 người, năm 2011 tổng số lao động 4480 người) Sở dĩ tổng số lao động cơng ty có gia tăng mạnh mẽ có kết hợp nhiều yếu tố: quy mô sản xuất công ty ngày mở rộng, thời gian đầu công ty hoạt động với xưởng sản xuất mũ áo, cơng ty có xưởng sản xuất, có xưởng may áo xưởng may mũ Ngồi ra, thị trường cơng ty ngày mở rộng, có nhiều đơn đặt hàng nên cơng ty phải tăng cường sản xuất, việc làm thêm cơng nhân khơng đủ để hồn thành đơn hàng buộc công ty phải tuyển thêm lao động  Về giới tính lao động: Nhìn vào bảng số liệu ta thấy, lao động nữ chiếm tỷ lệ lớn tổng số lao động công ty (chiếm 80% tổng số lao động), lao động nam chiếm chưa đến 20% tổng số lao động công ty Ví dụ theo số liệu thống kê năm 2011, tỷ lệ lao động nữ 88,39% (tương đương 3960 người), tỷ lệ lao động nam 11,61% (tương đương 520 người) Sở dĩ có chênh lệch lớn sản phẩm đặc thù công ty hàng may mặc, cần chủ yếu lao động nữ Điều tạo thuận lợi cho công tác quản lý lao động nữ nói chung, nhiên cấu lao động gây ảnh hưởng lớn đến tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty trường hợp lao động nữ nghỉ chế độ thai sản, sinh đồng loạt Do đó, cơng ty phải có sách hợp lý để khắc phục tình trạng lao động đặc thù  Về trình độ lao động: Qua bảng số liệu ta thấy, lao động có trình độ 9/12 chiếm tỷ lệ lớn tổng số lao động công ty, chiếm 50% Tuy nhiên tỷ lệ ngày có xu hướng giảm: năm 2008 52,89% đến năm 2011 tỷ lệ 50% Chiếm tỷ lệ lớn thứ lao động có trình độ 12/12, chiếm 30% tổng số lao động cơng ty, tỷ lệ lao động có xu hướng ngày tăng: năm 2008 35,28% đến năm 2011 43,26% Đứng thứ lao động có trình độ trung cấp (năm 2008 4,42%), thứ lao động có trình độ cao đẳng (năm 2008 0,82%), có tỷ lệ thấp lao động có trình độ đại học (năm 2008 0,42%) Tuy nhiên tỷ lệ lao động có trình độ trung cấp, cao đẳng đại Mạc Thị Cúc - D4QL1 học có xu hướng ngày tăng Cụ thể: theo số liệu thống kê phòng nhân năm 2011 tỷ lệ lao động có trình độ trung cấp tăng lên 5%, trình độ cao đẳng tăng lên 1,25% trình độ đại học tăng lên 0,48% Điều chứng tỏ công ty ngày trọng đến chất lượng nguồn nhân lực, giảm tỷ lệ lao động có trình độ thấp tăng dần tỷ lệ lao động có trình độ cao Tuy nhiên đặc thù cơng việc ngành cần nhiều lao động có sức khỏe, thời gian, không cần tay nghề cao nên tỷ lệ lao động phổ thơng (trình độ 9/12 12/12) phổ biến  Về tính chất lao động: Nếu chia lao động thành lao động trực tiếp lao động gián tiếp ta thấy lao động công ty KOVI KYUNG SEUNG chủ yếu lao động trực tiếp, chiếm 95% tổng số lao động công ty (năm 2008 97,8%) Lao động trực tiếp công ty bao gồm lao động làm khâu như: khâu cắt, khâu là, khâu đóng gói thợ may, thợ phụ, lao động làm kho, phận vệ sinh, phận sửa chữa máy Theo số liệu phòng nhân năm 2011, tồn cơng ty có 4230 lao động trực tiếp tổng số 4480 lao động, chiếm 96,43%, số lao động thợ may chiếm lực lượng đông đảo (3007 người), sau thợ phụ (756 người), lao động làm khâu đóng gói 197 người, khâu cắt 123 người, khâu 118 người, lao động làm kho 47 người, phận vệ sinh 35 người sửa máy 37 người Như vậy, số lao động làm phận gián tiếp công ty chiếm tỷ lệ thấp, 5% (năm 2008 2,62%), chủ yếu cán quản lý, nhân viên văn phòng cán y tế Theo số liệu tháng đầu năm 2011, tổng số lao động gián tiếp cơng ty 160 người chiếm 3,57%, có 23 người cán quản lý, 70 người làm văn phòng, 63 người làm phận khác người nhân viên y tế 1.2 Tổ chức công tác Quản trị nhân lực 1.2.1 Bộ máy thực nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực Hiện công ty Kovi Kyung Seung có phòng nhân riêng, thực nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực chịu giám sát trực tiếp giám đốc văn phòng Phòng nhân Kovi Kyung Seung gồm Mạc Thị Cúc - D4QL1 10 cần mở rộng vùng tuyển dụng địa bàn số tỉnh lân cận như: Hải Dương, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Quảng Ninh để thu hút thêm nguồn lao động  Cách làm: Công ty nên tiến hành thông báo tuyển dụng rộng rãi tỉnh lân cận Có cách sách hỗ trợ người lao động xa hỗ trợ chỗ ở, chi phí lại 3.2.4 Tăng cường biện pháp thu hút ứng viên  Nội dung: Để thu hút ứng viên phòng nhân công ty nên trọng vào nguồn ứng viên sinh viên trường, người giỏi làm việc cho doanh nghiệp để tiến hành thu hút  Cách làm: Công ty cần tạo mối quan hệ với trường dạy nghề để tuyển nguồn lao động có tay nghề, cơng ty tiết kiệm chi phí đào tạo, mà nguồn cung ứng lao động lại ổn định Và để thu hút lao động có trình độ từ công ty ngành khác, công ty cần phải có sách ngộ, thu hút hấp dẫn Đối với vị trí quan trọng trưởng phòng, giám đốc xí nghiệp cơng ty nhờ tổ chức săn đầu người tìm giúp Phương pháp tốn chi phí tiết kiệm thời gian khả lựa chọn người giỏi cao 3.2.5 Đa dạng hóa hình thức thơng báo tuyển dụng cải thiện nội dung thông báo tuyển dụng  Nội dung: Các thông báo tuyển dụng công ty đưa thông tin cần thiết như: đối tượng tuyển dụng; số lượng cần tuyển; tiêu chuẩn; chế độ - quyền lợi; địa điểm làm việc; thời hạn nhận hồ sơ Tuy nhiên để hấp dẫn người lao động có trình độ cao thị trường cạnh tranh gay gắt cơng ty cần thiết phải đưa hình thức kích thích hấp dẫn để tuyển người phù hợp với yêu cầu công việc với mục tiêu tuyển người tài đảm bảo họ làm việc lâu dài tổ chức Mạc Thị Cúc - D4QL1 77 Thực tế cho thấy, người nộp đơn xin việc thường bị thu hút mức lương mức tiền thưởng cao Nên để thu hút ứng viên giỏi, công ty nên đưa thơng báo mức lương vị trí việc làm, mức lương phải lớn mức lương vị trí tương tự cơng ty cạnh tranh ngành thị trường  Cách làm: Nội dung thông báo tuyển dụng cần phải: + Giới thiệu vài đặc điểm bật cơng ty để thu hút ứng viên + Giải thích ngắn gọn lý tuyển dụng, xác định rõ vị trí cơng việc, số lượng tìm kiếm + Mơ tả nhiệm vụ chính, cơng việc mà người lao động phải làm + Đưa vài yêu cầu ứng viên + Làm bật đãi ngộ mà ứng viên hưởng mức lương, điều kiện làm việc tốt…để thu hút ứng viên có chất lượng cao + Nêu rõ yêu cầu hồ sơ dự tuyển địa điểm, thời gian nộp Thông báo tuyển dụng cần trình bày đầy đủ, ngắn gọn, độc tăng hiệu trình tiếp nhận tin người tìm việc 3.2.6 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực  Nội dung: Quy trình tuyển dụng công ty nên đưa thêm bước thẩm tra thông tin khám sức khỏe ứng viên trước đưa định tuyển dụng Mạc Thị Cúc - D4QL1 78 Sơ đồ 3.1: Quy trình tuyển dụng công ty Lập kế hoạch tuyển dụng Xác định nguồn phương pháp tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận kiểm tra hồ sơ Kiểm tra thông tin ứng viên Kiểm tra ứng viên Khám sức khỏe Thử việc Ra định tuyển dụng  Cách làm: Để có thơng tin xác q trình học tập, cơng tác nhân viên trước cán tuyển dụng cần tiến hành thẩm tra thông tin với ứng viên biểu tốt vòng vấn gọi điện tới người tham khảo ứng viên, quan cũ họ để xác định xem giấy tờ có xác hay khơng từ đưa Mạc Thị Cúc - D4QL1 79 định cuối cùng, để tránh trường hợp công ty đối thủ cạnh tranh gài người vào công ty để lấy cắp tài liệu quan trọng Về việc khám sức khảo cho người lao động trước vào làm việc công ty cần tiến hành cách nghiêm túc, cơng ty cần có kế hoạch cử cán y tế cơng ty phối hợp với sở y tế địa bàn để thực Như vậy, sức khỏe người lao động đánh giá cách xác cơng ty n tâm thể lực người lao động 3.2.7 Quản lý công tác tuyển dụng phần mềm tin học Ngày công việc quản trị nhân ngày nhiêu, thông tin người lao động nhiều trước Do q trình thực cơng việc, xảy sai sót khó tránh khỏi Trong thời gian tới, để nâng cao hiệu công tác này, công ty nên mua cho sử dụng phần mềm quản lý nhân cho phòng nhân Khi phần mềm sử dụng, công việc nhân viên quản trị nhân giản đơn nhiều, nhân viên phòng khơng cần phải ghi sổ trường hợp nghỉ việc hay sổ ghi tạm tuyển, sổ nhân sự, việc bảo quản lưu trữ thông tin đơn giản hơn, tiết kiệm thời gian quản lý Đặc biệt công tác tuyển dụng nhân cơng ty việc cơng ty cho sử dụng phần mềm quản lý có phân hệ tuyển dụng giúp công tác tuyển dụng nhân lực công ty thực khoa học, tiết kiệm cho phí, thời gian từ việc tạo vị trí tuyển đợt tuyển dụng, nhập thông tin ứng viên, tạo danh sách đợt tuyển dụng, tạo môn thi đầu vào, cập nhật điểm chuyển ứng viên sang danh sách trúng tuyển chạy báo cáo tuyển dụng 3.2.8 Các giải pháp khác Ngoài giải pháp chủ yếu nêu trên, để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty cần thực số giải pháp khác sau đây: Mạc Thị Cúc - D4QL1 80  Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động: Rõ ràng với cơng ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt cơng ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng khả thăng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, khơng thu hút có tác dụng giữ chân nhân tài Vì cơng ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý cán công nhân viên Công ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà công ty khác áp dụng từ đưa định cho cơng ty  Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho công tác tuyển dụng: Một hạn chế công ty nhiều công tác tuyển dụng nhân dựa nhu cầu phát sinh nên mang tính thụ động Với phương pháp tuyển dụng nhân dẫn đến tình trạng bị động việc thu hút ứng cử viên, nhu cầu gấp nên bước quy trình tuyển dụng diễn nhanh hơn.Trong thời gian ngắn nên chất lượng tuyển dụng bước không đảm bảo Những nhu cầu phát sinh mang tính chất cơng việc cơng ty khiến công ty không tiếp cận với nguồn tuyển dụng phong phú nhu cầu cơng ty không phù hợp với nguồn cung ứng lao động thị trường thời gian Ví dụ, vào tháng 7, tháng năm thời gian sinh viên trường nên cung lao động thị trường lớn, doanh nghiệp có chương trình kế hoạch chủ động hội để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng  Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân sự: Bởi kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu sai hướng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới cơng ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát tồn quy trình tuyển dụng nhân Mạc Thị Cúc - D4QL1 81 để hạn chế tối đa sai lầm thực  Tăng cường nâng cao uy tín cơng ty thị trường: Một cơng ty có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý Cơng ty ứng cử viên quan tâm nhiều so với công ty khác, ứng cử viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho cơng ty viễn cảnh tương lai tốt so với cơng ty khác Vì thời gian tới cơng ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín như: Nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành…tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng Trên số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Kovi Kyung Seung Cơng ty xem xét sử dụng một vài giải pháp để tiến hành hiệu công tác tuyển dụng công ty Mạc Thị Cúc - D4QL1 82 LỜI KẾT Nguồn nhân lực tài sản quan trọng tổ chức, góp phần tạo lợi cạnh tranh với công ty, tổ chức khác Một vấn đề cần đặt tuyển người phù hợp với công việc tổ chức Như phân tích trên, cơng tác tuyển dụng nhân lực đóng vai trò đặc biệt quan trọng hoạt động quản trị nhân lực ảnh hưởng đến kết thực công việc tổ chức Thông qua nghiên cứu tìm hiểu quy trình, thực trạng tuyển dụng công ty TNHH Kovi Kyung Seung cho thấy công tác công ty quan tâm, việc thực hoạt động tuyển dụng công ty diễn theo trình tự định nên khâu quy trình thực tốt Tuy nhiên hoạt động tuyển dụng công ty tồn số hạn chế làm ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực mà công ty cần phải khắc phục Những giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty nêu hy vọng giúp công ty khắc phục hạn chế nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng Tuy nhiên, trình nghiên cứu có cố gắng nhiều song trình độ kinh nghiệm thân hạn chế nên em mong góp ý từ phía cơng ty nơi em thực tập góp ý thầy tồn thể bạn đề viết hoàn chỉnh Một lần cho em gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban lãnh đạo Công ty TNHH Kovi Kyung Seung, anh chị Phòng nhân Th.S Phạm Ngọc Thành giúp đỡ em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! Mạc Thị Cúc - D4QL1 83 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân/ 2007/ Giáo trình quản trị nhân lực/ NXB Đại học Kinh tế quốc dân TS Lê Thanh Hà/ 2009/ Giáo trình Quản trị nhân lực (tập 1)/ NXB Lao động – Xã hội Hà Nội Báo cáo tuyển dụng công ty Kovi Kyung Seung năm 2009, 2010, 2011 http://www.baobacgiang.com http://www.tailieu.vn http://www.tuyendung.com http://www.vietnamworks.com Mạc Thị Cúc - D4QL1 84 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng mẫu kế hoạch tuyển dụng cơng ty ST Vị trí Phân Số Lý Thời gian dự kiến tuyển Tỷ lệ Hình Hội Dự T tuyển xưởng, lượng tuyển dụng phận GIÁM ĐỐC Mạc Thị Cúc - D4QL1 Nhận Kiểm Phỏng hồ sơ tra vấn TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ trù sàng thức đồng kinh phí lọc đăng tuyển tuyển tuyển dụng dụng NGƯỜI LẬP 85 XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP Mạc Thị Cúc - D4QL1 86 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Mạc Thị Cúc - D4QL1 87 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở DOANH NGHIỆP .3 1.1 Tổng quan Doanh nghiệp 1.1.1 Quá trình hình thành, phát triển Doanh nghiệp 1.1.2 Sơ đồ máy tổ chức Doanh nghiệp 1.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực Doanh nghiệp .8 1.2 Tổ chức công tác Quản trị nhân lực .10 1.2.1 Bộ máy thực nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực 10 1.2.2 Thực trạng phân công công việc phận chuyên trách công tác quản trị nhân lực 13 1.3 Tóm lược q trình triển khai hoạt động chức quản trị nhân lựcError! Bookmark not defined 1.3.1 Tổ chức máy công tác định mức lao động 15 1.3.2 Thu hút nhân lực 16 1.3.2 Sử dụng nhân lực 17 1.3.3 Đào tạo phát triển .19 1.4 Định hướng phát triển Doanh nghiệp công tác quản trị nhân lực Doanh nghiệp 21 1.4.2 Định hướng phát triển chung công ty Kovi Kyung Seung thời gian tới 21 1.4.3 Định hướng phát triển công tác quản trị nhân lực thời gian tới .21 PHẦN 2: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY TNHH KOVI KYUNG SEUNG 22 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 22 1.1 Các khái niệm vai trò hoạt động tuyển dụng tổ chức .22 1.1.1 Các khái niệm .22 1.1.2 Vai trò hoạt động tuyển dụng nhân lực 23 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức 25 1.2.1 Nội dung công tác tuyển mộ 25 1.2.2 Nội dung công tác tuyển chọn 28 Mạc Thị Cúc - D4QL1 88 1.3 Các nguồn phương pháp tuyển dụng tuyển dụng 33 1.3.1 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên tổ chức 33 1.3.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng bên tổ chức 35 1.4 Những hoạt động tiền đề công tác tuyển dụng nhân lực 37 1.4.1 Hoạch định nhân lực 37 1.4.2 Phân tích cơng việc 39 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng 40 1.5.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 40 1.5.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên .41 1.6 Đánh giá hiệu trình tuyển dụng .43 1.7 Sự cần thiết công tác tuyển dụng tổ chức 44 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY KOVI KYUNG SEUNG .47 2.1 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty KOVI KYUNG SEUNG 47 2.1.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi cơng ty 47 2.1.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên công ty 48 2.2 Thực trạng tổ chức công tác tuyển dụng nhân công ty KOVI KYUNG SEUNG 50 2.2.1 Thực trạng phân định trách nhiệm cấp tuyển dụng nhân lực công ty 50 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty 50 2.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng công ty KOVI KYUNG SEUG 65 2.3.1 Kết tuyển dụng qua năm công ty KOVI KYUNG SEUNG .65 2.3.2 Đánh giá chung hoạt động tuyển dụng công ty KOVI KYUNG SEUNG 67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY TNHH KOVI KYUNG SEUNG 72 3.1 Phương hướng phát triển hoạt động tuyển dụng thời gian tới 72 3.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty KOVI KYUNG SEUNG .72 Mạc Thị Cúc - D4QL1 89 3.2.1 Hồn thiện cơng tác hoạch định nhân lực phân tích cơng việc cơng ty .73 3.2.2 Hồn thiện kế hoạch tuyển dụng 75 3.2.3 Mở rộng quy mô vùng tuyển dụng 75 3.2.4 Tăng cường biện pháp thu hút ứng viên .76 3.2.5 Đa dạng hóa hình thức thơng báo tuyển dụng cải thiện nội dung thông báo tuyển dụng 76 3.2.6 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực 77 3.2.7 Quản lý công tác tuyển dụng phần mềm tin học 79 3.2.8 Các giải pháp khác 79 LỜI KẾT 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 84 Mạc Thị Cúc - D4QL1 90 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty Kovi Kyung Seung Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức phòng nhân cơng ty Kovi Kyung Seung Sơ đồ 2.1: Quy trình triển khai công tác tuyển dụng nhân lực công ty Sơ đồ 3.1: Quy trình tuyển dụng cơng ty Danh mục bảng biểu Bảng 1.1: Quy mô cấu lao động công ty Kovi Kyung Seung Bảng 1.2: Thơng tin nhân viên phòng nhân công ty Kovi Kyung Seung Bảng 1.3: Bảng phân công cơng việc phòng nhân Bảng 2.1: Đánh giá phương pháp thu hút lao động cảu công ty năm 2011 Bảng 2.2: Tỷ lệ hồ sơ không đạt yêu cầu năm 2011 Bảng 2.3: Tình hình thực kế hoạch tuyển dụng công ty Kovi Kyung Seung năm 2011 Bảng 2.4: Kết tuyển dụng công ty Kovi Kyung Seung từ năm 2009 đến năm 2011 Danh mục biểu mẫu Biểu 2.1: Phiếu đề nghị tuyển dụng Biểu 2.2: Mẫu thông báo tuyển dụng công ty Kovi Kyung Seung Biểu 2.3: Mẫu kết vấn ứng viên Mạc Thị Cúc - D4QL1 91 ... hoạt động tuyển dụng giúp sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích, có nguồn lực người 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức 1.2.1 Nội dung công tác tuyển mộ Tuyển mộ bước công việc... phòng nhân cơng ty Kovi Kyung Seung Trưởng phòng nhân Nhân viên lao động tiền lương Nhân viên tuyển dụng định mức lao động Nhân viên quan hệ lao động Nhân viên văn thư (Nguồn: Phòng nhân Kovi Kyung. .. triển Doanh nghiệp Tên công ty: Công ty TNHH KOVI KYUNG SEUNG INC Tên giao dịch : Kovi Kyung Seung Inc company Limitted Tên viết tắt: Kovi Kyung Seung Co., Ltd Địa trụ sở: Khu công nghiệp Đồng Đình,