thực trạng cũng như giải pháp về thù lao lao động tại công ty thông tin di động (VMS )

THỰC TRẠNG CŨNG NHƯ GIẢI PHÁP VỀ THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS ) Trong trình hội nhập phát triển, Việt Nam ngày chứng tỏ vị trường quốc tế Với nỗ lực không ngừng khả kiên trì học hỏi, từ nước có kinh tế vơ nghèo nàn, đầy khó khăn vươn lên khẳng định mình, đem lại cho người dân lao động sống đầy đủ, ấm no hơn, tạo lập cho chỗ đứng vững vàng mà quốc gia vào hồn cảnh Việt Nam làm Để làm điều đó, phải kể đến cơng lao rất nhiều tổ chức, quan, doanh nghiệp Những người ngày đêm cống hiến chất xám, trí tuệ phục vụ nhu cầu sống ngày cao xã hội Con người – nguồn lực định đến thành cơng thứ Họ nhân tố làm nên điều tuyệt diệu, đặc biệt nhân tố giỏi Do vậy, tổ chức, doanh nghiệp cất cơng tìm kiếm nhà quản trị xuất sắc, họ đầu tư lớn vào trình tuyển dụng, đào tạo, đánh giá Chính yếu tố nhìn nhận người vô cần thiết, nên tổ chức đưa giá trị, trả cho họ thù lao hợp lý chí cao nhà quản trị giỏi Trở lại vấn đề viết, xuất phát từ quan điểm để giữ lại người tài giỏi, thu hút họ Tơi xin trình bày ý kiến thực trạng giải pháp thù lao lao động Cơng ty thơng tin di động (VMS ) • Giới thiệu doanh nghiệp: Công ty thông tin di động (VMS) Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt nam (VNPT) Được thành lập vào ngày 16 tháng 04 năm 1993, VMS trở thành doanh nghiệp khai thác dịch vụ thông tin di động GMS 900/1800 với thương hiệu MobiFone, đánh dấu cho khởi đầu ngành thông tin di động Việt Nam Lĩnh vực hoạt động MobiFone tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới triển khai cung cấp dịch vụ thông tin di động Năm 1993, Thành lập Công ty Thơng tin di động Giám đốc cơng ty Ơng Đinh Văn Phước Trải qua trình hoạt động đến Tính đến tháng 04/2008, MobiFone chiếm lĩnh vị trí số thị phần thuê bao di động Việt Nam Năm 2009, nhận giải Mạng di động xuất sắc năm 2008 Bộ Thông tin Truyền thơng trao tặng; VMS - MobiFone thức cung cấp dịch vụ 3G; Thành lập Trung tâm Tính cước Thanh khoản Tháng 7/2010, chuyển đổi thành Công ty TNHH thành viên Nhà nước làm chủ sở hữu MobiFone nhà cung cấp mạng thông tin di động Việt Nam (2005-2008) khách hàng yêu mến, bình chọn cho giải thưởng mạng thông tin di động tốt năm Lễ trao giải Vietnam Mobile Awards tạp chí Echip Mobile tổ chức Đặc biệt năm 2009, MobiFone vinh dự nhận giải thưởng Mạng di động xuất sắc năm 2008 Bộ thông tin Truyền thông Việt nam trao tặng BIỂU ĐỒ PHÂN CHIA THỊ PHẦN (TÍNH ĐẾN QUÝ I/2009) • Thực trạng thù lao lao động Công ty thông tin di động ( VMS ) Như biết, thù lao lao động tất khoản mà người lao động nhận thông qua mối quan hệ thuê mướn họ doanh nghiệp Thù lao có ảnh hưởng lớn đến lựa chọn công việc người lao động chất lượng sản phẩm, hiệu hoạt động doanh nghiệp + Thù lao lao độngphải đảm bào vai trò khuyến khích vật chất người lao động + Thù lao lao động đảm bảo vai trò điều phối lao động Khi tiền lương khoản lương trả cách hợp lý thu hút người lao động xếp điều phối ngành, vùng, khâu trình sản xuất cách hợp lý - Cơ cấu thù lao lao động Công ty thông tin di động ( VMS ) Cơ cấu thù lao lao động gồm thù lao bản, khuyến khích tài chính, phúc lợi yếu tố phi tài Thù lao bản: (tiền lương tiền cơng): Ở VMS việc tính lương sau: - Tính lương cứng dựa sở thâm niên công tác hệ số chức danh hưởng - Tính lương chức danh: phần lương trả cho lao động theo chức danh công việc họ đảm nhận, mức độ hồn thành cơng việc suất làm việc, qui mô thị trường hoạt động Để xác định lương VMS vào KI - số đánh giá mức độ hoàn thành cơng việc số lương chất lượng Ngồi ra, có lương làm thêm (được tính theo tiền lương chức danh (TCDI) công việc đảm nhận việc làm thêm phải đăng ký có lệnh cấp huy có thẩm quyền ); lương làm đêm (CBCNV làm đêm từ 22h hôm trước đến 6h sáng hơm sau) trả thêm 30% tiền lương chức danh (TCDI) công việc đảm nhận vào ban ngày) Các khuyến khích tài chính: bao gồm loại tiền thưởng, phân chia suất, phân chia lợi nhuận Thưởng cá nhân : đặn theo tháng, quí năm: vào kết đánh giá, xếp loại hàng tháng xuất sắc, tốt có mức tiên thưởng tương đương , thưởng theo quí dựa kết tháng tăng dần Thưởng cho tập thể: dựa kết xếp loại thành viên tập thể Ngồi việc thưởng trực tiếp tiền mặt có hình thức khác chuyến du lich 2-3 ngày cho tập thể theo đánh giá quí Phúc lợi: Công ty thực thưởng phạt rõ ràng nhằm khuyến khích CBCNV Thực tốt việc trích nộp khoản liên quan đến người lao động BHYT, BHXH, KPCĐ Các ngày lễ tết ln có chế độ tiền thưởng phù hợp, có trả thêm tháng lương thứ 13, VMS thường tổ chức chương trình giải trí liên hoan văn nghệ tập thể, tham quan nghỉ mát, đặc biệt có câu lạc tennis, sân chơi bổ ích cho tồn thể cán công nhân viên Môi trường làm việc : động, đồn kết gắn bó giúp đỡ lẫn nhau, VMS ln có quy định, chế tài xử phạt rõ ràng, VMS tất nhân viên phải có thống chung trở thành nét riêng có VMS thời gian làm việc Hiện Mobiphone thương hiệu hàng đầu Việt Nam mạng lưới thông tin di động - Các nhân tố ảnh hưởng đến thù lao lao động Thị trường lao động: Hiện thị trường lao động nước rơi vào tình trạng thiếu cân cung cầu lao động, chất lượng lao động suất lao động thấp Thêm vào đối thủ cạnh tranh lĩnh vực như: vinaphone, viettel, fpt… cần nguồn lực lao động lớn , họ có biện pháp thu hút lao động phía doanh nghiệp đặc biệt nhờ chế độ thù lao lao động Tất yếu tố định đến việc hình thành sách chế độ thù lao phù hợp Tình trạng kinh tế : Kinh tế giới dần phục hồi sau thời kỳ suy thoái, kinh tế nước ta tương đối ổn định xong thời kỳ vừa qua lạm phát liên tục tăng cao đặc biệt từ đầu năm tới , lãi suất ngân hàng tăng …thực trạng kinh tế đặt cho sống cá nhân khó khăn , đòi hỏi để đảm bảo sống Đứng trước thực tế này, VMS cần chý ý đến yếu tố nhằm tiến hành kinh doanh đạt hiệu tạo lợi nhuận,cân đối thù lao với lợi nhuận công ty đảm bảo thoả mãn cho cá nhân nhằm giữ vững , thu hút lao động Mong đợi xã hội: Xã hội mong đợi công ty không mong đợi vật chất với mức lương phù hợp, mà mong đợi công ty đáp ứng tinh thần Đáng tự hào đóng góp chung tay góp sức xã hội tiến bộ, văn minh cơng Làm điều cơng ty thành công lớn tạo sức hấp dẫn lớn lao động Là thành viên Tập đồn bưu viễn thơng, Cơng ty thơng tin di động VMS tuân thủ triết lý kinh doanh , học , chuẩn mực, đạo đức riêng Công ty trả lương cho người lao động theo lực cống hiến họ với tiêu chí cơng bằng, cộng thêm thưởng hay hậu đãi khác, việc thăng chức dựa vào lực, trình độ đạo đức Tuy nhiên vấn đề đặt gây sức ép khơng nhỏ việc lực lượng lao động không phù hợp với quy củ lao động công ty cơng ty cạnh tranh khác lại có sách tương đối thống việc dẫn đến việc giảm sút lao động đầu quân vào công ty đồng thời gây sức ép lương cơng ty Yếu tố Tầm nhìn: Trở thành đối tác mạnh tin cậy bên hữu quan lĩnh vực viễn thông Việt Nam Quốc tế Sứ mệnh: • Mọi cơng nghệ viễn thơng tiên tiến ứng dụng nhu cầu khách hàng • Lúc sáng tạo để mang tới dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng • Mọi thơng tin chia sẻ cách minh bạch • Nơi gửi gắm chia sẻ lợi ích tin cậy cán công nhân viên, khách hàng, cổ đông cộng đồng - Hình thức trả lương Cơng ty thơng tin di động VMS: Trả lương theo thâm niên làm việc: Một kết thị trường lao động nội thâm niên cao thường dẫn đến việc hưởng mức lương cao Người làm thuê nhận mức lương quãng đời làm việc cao mức lương có cơng việc khác Tuy nhiên họ phải chấp nhận hưu độ tuổi định điều kiện để có mức lương Lương Trả Theo Từng Phần Việc (Payment by Piece Rate) Lương trả theo phần việc tức người trả lương dựa lượng sản phẩm người làm ra, hay người ăn lương theo phần trăm bán hàng phần trăm lợi nhuận cơng ty thu Mục đích để gắn lợi ích cận biên đem lại cho nỗ lực riêng người làm thuê với lợi ích cận biên đem lại cho nỗ lực chung công ty Trả lương theo thời gian có thưởng: hình thức có ưu điểm với cách trả lương theo thời gian , áp dụng cho CBCNV danh sách Cơng ty chưa thực lương khốn Cơng ty có cách tính lương đặc biệt thơng qua hệ số vùng thành phố, thành thị hệ số lương thường cao Và sách hiệu việc giữ người tài lại với công ty người có tài thường có xu hướng tập trung thành phố lớn Ở chi tiêu ln đắt đỏ nên thu nhập cao đảm bảo sống tương xứng với trình độ cơng lao họ bỏ Còn nơng thơn vùng núi thường cần nhân viên địa bàn chi tiêu thấp nên phù hợp Trả lương khốn: hình thức trả lương theo sản phẩm, áp dụng cho CBCNV Bưu cục lao động thời vụ.Việc trả lương khoán tạo khoảng cách thu nhập đơn vị lợi thị trường ( có đơn vị thu nhập bình qn 6-8 triệu/tháng/người, có đơn vị có 1,8 - triệu/tháng/ người) Qua phân tích ta thấy rằng, Vấn đề thù lao lao động công ty thông tin di động VMS thời điểm nói tốt, thu hút người tài Song bên cạnh số vấn đề bất cập chưa thực phù hợp Do vậy, cần có giải pháp nhằm khắc phục hạn chế đó, nhằm đem lại phát triển lớn mạnh Công ty - Giải pháp khắc phục Công ty thông tin di động VMS: Hồn thiện cơng tác kế tốn tiền lương: Nhân viên bán hàng, nhân viên sellcare làm việc trung tâm hưởng lương khoán Do cơng ty khơng phân biệt loại chi phí, ảnh hưởng đến cơng tác phân tích chi phí Cơng ty nên có biện pháp tiết kiệm, hạ thấp chi phí cho phù hợp với loại Ngoài cần ý thời gian trả lương, phân chia lợi nhuận tồn phòng kế tốn thủ quỹ nên lương nhân viên bị trả chậm Điều không tốt Quản lý lao động : Ngồi việc theo dõi ngày cơng làm việc CBCNV qua “Bảng chấm cơng” phòng ban, đơn vị Công ty, nên theo dõi thêm số làm việc lao động Nếu lao động làm việc không đủ thời gian quy định thực trừ công theo giờ, ngược lại trường hợp người lao động làm thêm hưởng tiền lương làm thêm hợp lý nhằm khuyến khích CBCNV hăng say làm việc, tạo nhiều lợi nhuận cho Cơng ty Hình thức trả lương Cơng ty: Cơng ty tính lương cho cá nhân tập thể vào hệ số chức danh, hệ số hoàn thành công việc cá nhân, hệ số quy mô thị trường quỹ chi phí lại theo tỷ lệ công nợ hợp lý chưa thực gắn kết công việc cá nhân với tiền lương họ nhận Đó nguyên nhân sau: + Việc xác định hệ số chức danh cho cá nhân nhiều bất cập Ví dụ chức danh Phụ trách Miền tương ứng với chức danh Phó giám đốc chưa đề cử, phải làm tất cơng việc Phó giám đốc lại có hệ số chức danh Trưởng phòng, Ban Do nên xác định hệ số chức danh người vào nội dung công việc mà họ đảm nhận + Việc xác định hệ số hồn thành cơng việc cá nhân cho CBCNV Phòng, Ban mang nhiều yếu tố chủ quan Vì để xác định hệ số phải vào: doanh thu/ người, sản lượng/ người, lợi nhuận/ người, chi phí/khối lượng …… mà tiêu lại khó xác định lao động gián tiếp Vì để xác định hệ số hồn thành cơng việc cá nhân (KI) nên bổ sung thêm tiêu sau: lập kế hoạch thực công việc thời gian, đơn đốc cấp hồn thành cơng việc chung, phồi hợp công tác nghiệp vụ với đơn vị Cơng ty Về sách lương thưởng: trì sách thưởng linh hoạt Tiếp tục áp dụng sách phúc lợi khác để nâng cao đời sống cán cơng nhân viên Kết luận Như nói trên, vấn đề thù lao lao động vấn đề quan tâm doanh nghiệp, đặc biệt giai đoạn Công ty thông tin di động VMS không ngoại lệ Mặc dù công ty làm tốt để tiếp tục hát triển cơng ty cần làm tốt TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Quản trị nhân sự” – Tác giả Nguyễn Hữu nhân, NXB Lao động Website: http:// www.customs.gov.vn Tài liệu Quản trị nguồn nhân lực – Chương trình đào tạo Thạc sỹ quản trị kinh doanh – ĐH Griggs Hoa Kỳ 4 The end ... I/2009) • Thực trạng thù lao lao động Công ty thông tin di động ( VMS ) Như biết, thù lao lao động tất khoản mà người lao động nhận thông qua mối quan hệ thuê mướn họ doanh nghiệp Thù lao có ảnh... lưới thông tin di động - Các nhân tố ảnh hưởng đến thù lao lao động Thị trường lao động: Hiện thị trường lao động nước rơi vào tình trạng thiếu cân cung cầu lao động, chất lượng lao động suất lao. .. phối lao động Khi tiền lương khoản lương trả cách hợp lý thu hút người lao động xếp điều phối ngành, vùng, khâu trình sản xuất cách hợp lý - Cơ cấu thù lao lao động Công ty thông tin di động