Dự án quán coffe và sách BOOK COFFE Nội dung 04 Xây dựng cửa hàng mục đích phục vụ cho các bạn sinh viên , giảng viên và những người yêu thích sách Góp phần phổ biến và phát triển văn hó
Trang 1QUẢN TRỊ DỰ ÁN
CAFE SÁCH – BOOK COFFE
Trang 2Dự án quán coffe và sách BOOK COFFE
Mô tả về dự án
Tên dự án : dự án xây dựng quán coffe
và sách “ BOOK COFFE ” Địa điểm : 85 Hồ Đắc Di Diện tích: 60 x 3 m2
Hình thức đầu tư : Xây dựng trên kiến trúc thô có sẵn
Trang 3Dự án quán coffe và sách BOOK COFFE
Nội dung 04
Xây dựng cửa hàng mục đích phục vụ cho các bạn sinh viên , giảng viên và những người yêu thích sách
Góp phần phổ biến và phát triển văn hóa trong giới thanh thiếu niên và trong cộng đồng
Mục đích của dự án
Trang 4Dự án quán coffe và sách BOOK COFFE
Trang 5Dự án quán coffe và sách BOOK COFFE
Nội dung 06
Mục tiêu của dự án
Quán caffe “BOOK COFFE” là nơi
chuyên cung cấp dịch vụ đọc sách và nơi
đây cũng là nơi dành cho những người
muốn có không gian yên tĩnh , thư giãn
Quán có thiết kế đẹp , trang nhã , cuốn hút ,
thức ăn ( đồ uống ) ngon , giá cả phải chăng
và đặc biệt sách ở đây luôn được đổi mới
Trang 6Dự án quán coffe và sách BOOK COFFE
2 Là nơi thường xuyên lui tới , gắn bó với những người
đam mê đọc sách và thích không gian yên tĩnh
3 Mở rộng đa dạng hơn về thực đơn trong sự lựa chọn
của khách hàng
4 Thu được doanh thu năm đầu tiên là 20% so với vốn
bỏ ra.
Trang 7II Định vị thị trường
Trang 8PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT
BOOK COFFE
Trang 9ĐIỂM MẠNH
Xung quanh khu vực có nhiều học sinh, sinh viên
Không gian rộng rãi bài trí thiết kế độc đáo và đẹp
Gía cả hợp lí cạnh tranh
Dịch vụ cung cấp chất lượng tốt, đường truyền internet tốc
độ cao
Phong cách phục vụ của nhân viên sẽ được đào tạo
chuyên nghiệp, vui vẻ khi làm việc với khách hàng
Khu vực xung quanh yên tĩnh phù hợp để mở 1 quán café
Sự phát triển ngày càng tăng của xã hội, nhu cầu tiếp cận kiến thức của người dân ngày càng tăng
Trang 11CƠ HỘI
Đây là khu vực đông dân cư, đặc biệt là dân tri thức
Sinh viên khắp Đại học Huế có thể là khách hàng quan
trọng của quán trong đó đặc biệt là sinh viên Kinh tế, sinh viên Luật, sinh viên thể chất và sinh viên Ngoại ngữ vì
đây là đối tượng sinh viên nhu cầu đọc sách lớn và học tập sinh hoạt quanh khu vực quán cafe
Có nguồn nguyên liệu nhập cafe tốt
Nhu cầu về cà phê của giới trẻ ngày nay là đa dạng, mọi hình thức đi quán cà phê
Trang 13Phân đoạn thị trường
Các bạn học sinh, sinh viên muốn tìm một không gian yên tĩnh để học tập giải, giải trí sau những giờ học tập căng thẳng
Trang 14LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Sinh viên các trường Đại học Kinh Tế, Đại học Luật, Đại học Ngoại Ngữ, Khoa Giáo Dục Thể Chất (chủ yếu)
Những doanh nhân, tri thức, giảng viên
Các bạn trẻ thích khám phá địa điểm quán cà phê mới lạ
Người dân xung quanh khu vực, lao động phổ thông gần quán
Trang 15THỰC ĐƠN
Ngoài việc lựa chọn mặt bằng kinh doanh thích hợp thì góp
phần đem lại sự thành công trong kinh doanh quán cà phê đó
chính là một menu quán được thiết kế hợp lí để kiểm soát được chi phí và lượng nguyên liệu Một yếu tố tạo nên sự độc đáo cho quán cà phê cũng chính là menu của quán Vì vậy chúng ta nên chú ý đến cách thiết kế menu sao cho độc đáo và cuốn hút người nhìn nhất Các loại đồ uống cũng như dịch vụ phải trình bày rõ các mức giá lên một cách cụ thể và rõ ràng nhất, vì hầu hết đối tượng quán phục vụ là sinh viên còn đang phụ thuộc nhiều vào phụ huynh nên nếu đề giá sẵn sẽ khiến cho tâm lí các bạn cảm thấy thoải mái hơn
Ngoài việc lựa chọn mặt bằng kinh doanh thích hợp thì góp
phần đem lại sự thành công trong kinh doanh quán cà phê đó
chính là một menu quán được thiết kế hợp lí để kiểm soát được chi phí và lượng nguyên liệu Một yếu tố tạo nên sự độc đáo cho quán cà phê cũng chính là menu của quán Vì vậy chúng ta nên chú ý đến cách thiết kế menu sao cho độc đáo và cuốn hút người nhìn nhất Các loại đồ uống cũng như dịch vụ phải trình bày rõ các mức giá lên một cách cụ thể và rõ ràng nhất, vì hầu hết đối tượng quán phục vụ là sinh viên còn đang phụ thuộc nhiều vào phụ huynh nên nếu đề giá sẵn sẽ khiến cho tâm lí các bạn cảm thấy thoải mái hơn
Trang 16MENU
Trang 17Qua quá trình tìm kiếm và chọn lọc hiện tại nhà cung cấp chính của chúng tôi là café Trung nguyên, vinamilk, các công ty nước giải khác khác, còn các loại hoa trái cây thì mua ở những nơi tin cậy và giá cả hợp lí như mua ở chợ,…
Trang 18III Xác định chiến lược kinh doanh
Trang 19Hoạch định nguồn nhân lực
Trang 20Cách tổ chức quản lý
Trang 21a Quản lý nhân viên
Đề xuất tuyển dụng các chức danh cho bộ phận Café
Tham gia tuyển chọn và đào tạo NV mới.
Tổ chức hướng dẫn, kèm cặp nhân viên theo đúng tiêu chuẩn nghiệp vụ của Café
Tổ chức đánh giá kết quả đào tạo và thử việc.
Lên lịch công việc cho NV hàng tuần và điều chỉnh phát sinh.
Sắp xếp điều động nhân viên thực hiện công việc.
Đánh giá kết quả công việc và năng lực của NV định kỳ.
Tổ chức thực hiện theo các quy định về quản lý nhân sự của công ty.
Trang 22b Quản lý doanh thu
Trực tiếp theo dõi số lượng tiền TIP hàng ngày
Trực tiếp ký và theo dõi việc huỷ hoá đơn bán hàng hàng ngày
Quản lý hàng hóa, tài sản
Trang 23 Trực tiếp xử lý các loại món ăn bị hư hỏng.
Ký các phiều điều chuyển tài sản, thực phẩm, món ăn
Điều hành công việc
Trang 24d Giải quyết các sự việc phát sinh liên
quan hàng ngày
Điều động nhân viên thực hiện công việc
Tổ chức buổi họp đầu ca để hướng dẫn, truyền đạt thông tin cho nhân viên
Tổ chức việc thực hiện theo các yêu cầu, chỉ thị của Tổng quản lý
Xây dựng kế hoạch hoạt động tháng, tuần cho bộ phận Café – Bar và tổ chức thực hiện
Phối hợp với các bộ phận khác thực hiện công việc
Trang 25e Giải quyết khiếu nại của khách
Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách
Tổ chức việc theo dõi đánh giá sự thoả mãn của khách theo quy trình công ty
Báo cáo quản lý kết quả giải quyết
Trang 262 Phân tích hiệu quả về mặt kinh tế xã hội
a Về mặt kinh tế
Lợi ích kinh tế lớn
Mang lại công việc làm thêm cho học sinh, sinh viên
Góp một phần về mặt kinh tế cho nhà nước
b Về mặt xã hội
Tạo ra một không gian gặp gỡ cho con người
Giải tỏa stress
Giúp con người sống lại gần nhau hơn
Trang 27Thời gian, tiến độ dự án
Trang 28Sơ đồ PERT
Trang 29Dự tính các chi phí đầu tư
Trang 30 Doanh thu trong 1 ngày: 2,700,000 đồng
Doanh thu trong 1 tháng: 81,000,000 đồng
Doanh thu trong 1 năm: 972,000,000 đồng
Trang 31Chi phí
Chi phí (đơn vị: đồng) Lương nhân viên 32,500,000
Trang 32Lợi nhuận
Lợi nhuận của quán trong 1 tháng:
81,000,000 – 67,300,000 = 13,700,000 đồng
Lợi nhuận của quán trong 1 năm: 164,400,000 đồng
Dự tính lợi nhuận 1 năm tăng 5%
Trang 33Thời gian thu hồi vốn