Nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực y tế công lập tỉnh quảng nam năm 2014 la CKII tram xiem 2015 1. Mô tả tình hình nhân lực y tế công lập tỉnh Quảng Nam năm 2014.2. Tìm hiểu sự hài lòng trong công việc của bác sĩ và dược sĩ đang công tác tại tỉnh Quảng Nam.3. Xác định nhu cầu nhân lực y tế công lập tỉnh Quảng Nam từ năm 2015 2020.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y-DƢỢC TRẦN XIÊM NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC Y TẾ CÔNG LẬP TỈNH QUẢNG NAM NĂM 2014 LUẬN ÁN CHUYÊN KHOA CẤP II HUẾ - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y-DƢỢC TRẦN XIÊM NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC Y TẾ CÔNG LẬP TỈNH QUẢNG NAM NĂM 2014 LUẬN ÁN CHUYÊN KHOA CẤP II Chuyên ngành: QUẢN LÝ Y TẾ Mã số: 62 72 76 05 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS ĐOÀN PHƢỚC THUỘC HUẾ - 2015 Lời Cảm Ơn Với lòng kính trọng sâu sắc, tơi xin trân trọng cảm ơn: Ban Giám hiệu, Khoa Y tế Công cộng, Phòng Đào tạo Sau đại học, q Thầy, Cơ Trường Đại học Y Dược Huế tạo điều kiện truyền đạt cho nhiều kiến thức sâu rộng, mẻ trong thời gian học tập, nghiên cứu Trường Đặc biệt xin tri ân bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo PGS.TS Đoàn Phước Thuộc, người hướng dẫn khoa học dẫn trực tiếp, chu đáo, truyền đạt nhiều kinh nghiệm quý báu để thực nghiên cứu khoa học hồn thành luận án tốt nghiệp Tơi xin trân trọng gởi lời cảm ơn đến Lãnh đạo Sở Y tế, Lãnh đạo đơn vị y tế công lập địa bàn tỉnh Quảng Nam toàn thể bác sĩ, dược sĩ giúp đỡ trình thu thập số liệu làm luận án Tơi xin ghi nhận, cảm ơn đóng góp tích cực Lãnh đạo, viên chức Phòng Tổ chức cán (Tổ chức - Hành chính) đơn vị trực thuộc, cổ vũ, động viên chân tình quý thầy cô, đồng nghiệp, bạn bè gần xa gia đình tạo thêm nguồn động lực lớn để phấn đấu vươn lên bước đường công tác học tập Một lần nữa, tơi xin tri ân sâu sắc! Huế, tháng 09 năm 2015 Tác giả Trần Xiêm LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nghiên cứu luận án trung thực chưa có cơng bố cơng trình khác Tác giả luận án Trần Xiêm KÝ HIỆU VIẾT TẮT BS Bác sĩ BS/ĐD-HS-KTV Bác sĩ/Điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên BVĐK Bệnh viện đa khoa CB, CC, VC Cán bộ, công chức, viên chức CSSKSS Chăm sóc sức khỏe sinh sản CNH Cơng nghiệp hóa DS Dược sĩ DP Dự phòng ĐH Đại học HĐH Hiện đại hóa HĐH Hiện đại hóa HS Hộ sinh KCB Khám chữa bệnh KTV Kỹ thuật viên NNL Nguồn nhân lực PCSR Phòng chống sốt rét WHO Tổ chức Y tế Thế giới Tp Thành phố TTYT Trung tâm y tế TT DS-KHHGĐ Trung tâm dân số kế hoạch hóa gia đình TTGDSK Truyền thơng giáo dục sức khỏe YTCC Y tế công cộng YT Y tế YS Y sĩ MỤC LỤC Trang ĐẶT VẤN ĐỀ Chƣơng TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số khái niệm quản lý nhân lực 1.2 Vai trò vị trí nguồn nhân lực chăm sóc sức khỏe 1.3 Tình hình nhân lực y tế Việt Nam giới 1.4 Chính sách phát triển nguồn nhân lực 18 1.5 Quản lý nhân lực y tế 20 1.6 Hệ thống y tế định hướng phát triển ngành y tế Quảng Nam 21 Chƣơng ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 2.1 Đối tượng, địa điểm thời gian nghiên cứu 23 2.2 Phương pháp nghiên cứu 23 2.3 Nội dung nghiên cứu 24 2.4 Phương pháp đánh giá số biến nghiên cứu 29 2.5 Phương pháp thu thập số liệu 35 2.6 Xử lý phân tích số liệu 37 2.7 Trình bày kết 37 2.8 Vấn đề đạo đức nghiên cứu 37 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 3.1 Mơ tả tình hình nhân lực y tế công lập tỉnh Quảng Nam năm 2014 39 3.2 Sự hài lòng cơng việc bác sĩ dược sĩ công tác tỉnh Quảng Nam 50 3.3 Nhu cầu nhân lực y tế công lập tỉnh Quảng Nam từ năm 2015 – 2020 61 Chƣơng BÀN LUẬN 67 4.1 Thực trạng nguồn nhân lực ngành y tế tỉnh Quảng Nam năm 2014 69 4.2 Sự hài lòng công việc bác sĩ dược sĩ công tác tỉnh Quảng Nam năm 2014 76 4.3 Nhu cầu nhân lực y tế công lập tỉnh Quảng Nam từ năm 2015 – 2020 83 KẾT LUẬN 87 KIẾN NGHỊ 90 DANH MỤC CÁC BIỂU, BẢNG Trang Bảng 1.1 Số bác sĩ, y tá, nữ hộ sinh thiếu hụt ước tính theo vùng WHO (2006) Bảng 1.2 Số lượng bác sĩ/10.000 dân số nước Châu Á 10 Bảng 1.3 Chỉ số nhân lực khu vực Đơng Nam Á, Tây Thái Bình Dương số quốc gia vùng 11 Bảng 1.4 Cán ĐH, cao đẳng, trung học y tế qua năm 15 Bảng 1.5 Số cán ĐH, cao đẳng, trung học y tế qua năm 15 Bảng 1.6 Số cán y tế phân theo vùng 16 Bảng 1.7 Số bác sĩ dược sĩ 10.000 dân 16 Bảng 3.1 Tỷ lệ cán Y - Dược/10.000 dân năm 2014 39 Bảng 3.2 Số lượng cán phân bố theo tuyến 39 Bảng 3.3 Số lượng cán phân bố theo lĩnh vực tuyến tỉnh 40 Bảng 3.4 Số lượng cán phân bố theo lĩnh vực tuyến huyện 40 Bảng 3.5 Số lượng cán phân bố theo giới tính 41 Bảng 3.6 Số lượng cán phân bố theo tuổi 41 Bảng 3.7 Số lượng cán phân bố theo dân tộc 41 Bảng 3.8 Số lượng, trình độ cán y tế theo loại hình đào tạo tuyến 42 Bảng 3.9 Số lượng, trình độ cán y tế theo loại hình đào tạo khối điều trị, dự phòng tuyến tỉnh 43 Bảng 3.10 Số lượng, trình độ cán y tế theo loại hình đào tạo khối điều trị, dự phòng tuyến huyện 44 Bảng 3.11 Số lượng, trình độ cán y tế khối dự phòng tuyến tỉnh, huyện 45 Bảng 3.12 Trình độ cán y tế sau đại học theo tuyến tỉnh; tuyến huyện; tuyến xã 46 Bảng 3.13 Trình độ cán đại học theo tuyến tỉnh; tuyến huyện; tuyến xã 47 Bảng 3.14 Trình độ cán cao đẳng, trung học theo tuyến tỉnh; tuyến huyện; tuyến xã 48 Bảng 3.15 Trình độ cán y tế sơ học theo tuyến tỉnh; tuyến huyện; tuyến xã 49 Bảng 3.17 Tổng số bác sĩ, dược sĩ tham gia nghiên cứu 50 Bảng 3.18 Đặc điểm cá nhân đối tượng nghiên cứu 51 Bảng 3.19 Sự hài lòng bác sĩ, dược sĩ với quan tâm lãnh đạo 52 Bảng 3.20 Sự hài lòng bác sĩ, dược sĩ với cơng việc 54 Bảng 3.21 Sự hài lòng bác sĩ, dược sĩ đồng nghiệp 56 Bảng 3.22 Sự hài lòng bác sĩ, dược sĩ chế độ sách 57 Bảng 3.23 Sự hài lòng bác sĩ, dược sĩ đào tạo phát triển 58 Bảng 3.24 Các yếu tố liên quan đến hài lòng với cơng việc đặc điểm cá nhân đối tượng nghiên cứu 59 Bảng 3.25 Các yếu tố liên quan đến hài lòng cơng việc với yếu tố hài lòng công việc 61 Bảng 3.26 Nhu cầu bác sĩ, dược sĩ đại học, ĐD, HS, KTV đến 2020 62 Bảng 3.27 Nhu cầu tuyến tỉnh cần bổ sung đến 2020 62 Bảng 3.28 Nhu cầu tuyến huyện cần bổ sung đến 2020 63 Bảng 3.29 Nhu cầu cán y tế tuyến tỉnh đến 2020 64 Bảng 3.30 Nhu cầu cán y tế tuyến huyện đến 2020 65 Bảng 3.31 Nhu cầu cán y tế tuyến xã đến 2020 65 Bảng 3.32 Nhu cầu cán y tế khối điều trị tuyến tỉnh đến 2020 66 Bảng 3.33 Nhu cầu cán y tế khối điều trị tuyến huyện đến 2020 66 Bảng 3.34 Nhu cầu cán y tế khối dự phòng tuyến tỉnh đến 2020 67 Bảng 3.35 Nhu cầu cán y tế khối dự phòng tuyến huyện đến 2020 68 ĐẶT VẤN ĐỀ Cùng với “đổi mới” đất nước, ngành y tế bước đổi phát triển, đạt nhiều thành tựu chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân Để đạt thành tựu thời gian qua Đảng Nhà nước có nhiều sách để đầu tư nguồn lực cho phát triển ngành y tế Trong tất nguồn lực nguồn nhân lực y tế quan trọng nhất, yếu tố bảo đảm hiệu chất lượng dịch vụ y tế [5], [63] Vấn đề người, chất người, nguồn lực người nhà tư tưởng lịch sử triết học quan tâm nghiên cứu Trong triết học Mác-Lênin, vấn đề người, chất người giải phóng người coi đối tượng nghiên cứu trọng tâm Lịch sử phát triển kinh tế - xã hội giới Việt Nam năm qua cho thấy, để có tăng trưởng, phát triển kinh tế bền vững ổn định tất yếu phải nâng cao chất lượng đội ngũ lao động nói chung, lao động chun mơn nói riêng Việc phát triển nguồn lực người nhân tố quan trọng, động lực cho tăng trưởng phát triển kinh tế - xã hội; mặt khác, nhân tố tạo bước đột phá nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hoá (CNH, HĐH) Việc CNH, HĐH gắn với phát triển kinh tế tri thức Việt Nam đòi hỏi lớn đến phát triển nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài Nhận thức tầm quan trọng nguồn lực người trình phát triển kinh tế, văn hoá, xã hội, Đại hội Đảng lần thứ IX (2001) khẳng định “Con người nguồn lực người nhân tố định phát triển đất nước thời kỳ CNH, HĐH ” Phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ trọng yếu, nhân tố định thành cơng tiến trình cơng nghệp hóa, đại hóa đất nước [26] Khẳng định lại tiếp tục phát triển thêm, Đại hội Đảng lần thứ X (2006) yêu cầu “Phát huy nội lực trước hết phát huy nguồn lực người, 89 SỰ HÀI LÕNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA BÁC SĨ VÀ DƢỢC SĨ ĐANG CÔNG TÁC TẠI TỈNH QUẢNG NAM NĂM 2014 Hài lòng bác sĩ, dược sĩ quan tâm lãnh đạo chiếm 69,0% đến 79,0%; Hài lòng bác sĩ, dược sĩ với công việc chiếm 54,4% đến 81,7%; Hài lòng bác sĩ, dược sĩ quan hệ với đồng nghiệp chiếm 75,3% đến 80,4%; Hài lòng bác sĩ, dược sĩ với chế độ sách chiếm 51,9% đến 72,4%; Hài lòng bác sĩ, dược sĩ với đào tạo phát triển chiếm 67,1% đến 71,1% NHU CẦU NHÂN LỰC Y TẾ CÔNG LẬP TỈNH QUẢNG NAM TỪ NĂM 2015-2020 Nhu cầu nhân lực y tế chung cần bổ sung 3253 người Nhu cầu bác sĩ: Tuyến tỉnh 329 bác sĩ (65 bác sĩ/năm): khối điều trị 305 bác sĩ (61 bác sĩ/năm), khối dự phòng 20 bác sĩ (4 bác sĩ/năm); Tuyến huyện 80 bác sĩ (16 bác sĩ/năm): khối điều trị 53 bác sĩ (11 bác sĩ/năm), khối dự phòng 26 bác sĩ (5 bác sĩ/năm); Tuyến xã số y sĩ đào tạo liên thơng trường đến 2020 đáp ứng nhu cầu chưa cần bổ sung Nhu cầu dược sĩ đại học: Tuyến tỉnh 43 dược sĩ (9 dược sĩ/năm): khối điều trị 39 dược sĩ (8 dược sĩ/năm), khối dự phòng dược sĩ/5 năm); Tuyến huyện 14 dược sĩ (3 dược sĩ/năm): khối điều trị dược sĩ/5 năm, khối dự phòng dược sĩ/5 năm; Tuyến xã chưa cần bổ sung Nhu cầu ĐD, HS, KTV: Tuyến tỉnh 1181 ĐD, HS, KTV (236 ĐD, HS, KTV/năm): khối điều trị 1146 ĐD, HS, KTV (230 ĐD, HS, KTV/năm), khối dự phòng 26 ĐD, HS, KTV (5 ĐD, HS, KTV/năm); Tuyến huyện 632 ĐD, HS, KTV (126 ĐD, HS, KTV /năm): khối điều trị 570 ĐD, HS, KTV (114 ĐD, HS, KTV /năm), khối dự phòng ĐD, HS, KTV (2 ĐD, HS, KTV/năm); Tuyến xã 26 ĐD, HS, KTV (5 ĐD, HS, KTV /năm) 90 KIẾN NGHỊ Chính phủ cần có sách đầu tư phát triển nguồn nhân lực mang tính đặc thù riêng cho ngành y tế theo phương châm “Ngành y tế ngành đặc biệt, cần có chế độ sách đặc biệt” TU, HĐND, UBND tỉnh quan tâm, tiếp tục phê duyệt Đề án thu hút bác sĩ, bác sĩ có trình độ sau đại học làm việc sở y tế công lập thuộc tỉnh Quảng Nam; đồng thời có chế, sách đãi ngộ hợp lý cho đội ngũ bác sĩ, dược sĩ đại học có thâm niên cơng tác, trình độ chun mơn giỏi, có nhiều cơng hiến ngành đặc biệt quan tâm đến bác sĩ công tác tuyến xã để họ an tâm công tác, gắn bó lâu dài với địa phương nơi cơng tác Ngành y tế cần có sách hợp lý việc quản lý, phân công, điều động, luân chuyển khen thưởng kịp thời nhằm động viên CB, CC, VC hồn thành tốt nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân dân NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC NGƢỜI THỰC HIỆN PGS.TS ĐOÀN PHƢỚC THUỘC BSCKI TRẦN XIÊM CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS.TS VÕ VĂN THẮNG THƢ KÝ PGS.TS HOÀNG TRỌNG SĨ TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Ban chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam (1993), Nghị 04NQ/HN-TN, ngày 14 tháng 01 năm 1993 Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa VII vấn đề cấp bách nghiệp chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân Huỳnh Lê Xuân Bích (2010), Thực trạng nhân lực số yếu tố liên quan đến hài lòng bác sĩ bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Yên, luận văn thạc sĩ quản lý bệnh viện mã số 60.72.77, Trường Đại học Y tế Cơng Cộng Nguyễn Thanh Bình (2007), “Thực trạng nhân lực dược địa phương tồn quốc”, Tạp chí Dược học 2/2007 Bộ Y tế (2007), “Báo cáo chung tổng quan ngành Y tế năm 2007” Bộ Y tế (2009), “Báo cáo chung y tế năm 2009” Bộ Y tế (2010), “Báo cáo chung y tế năm 2010” Bộ Y tế (2011), “Báo cáo chung y tế năm 2011” Bộ Y tế (2012), “Báo cáo chung y tế năm 2012” Bộ Y tế (2013), “Báo cáo chung y tế năm 2013” 10 Bộ Y tế (2007), Quyết định Thủ tướng Chính phủ số 43/2007/QĐ-TTg ngày 29 tháng năm 2007, “Phê duyệt đề án phát triển Công nghiệp Dược xây dựng mơ hình hệ thống cung ứng thuốc Việt Nam giai đoạn 2007- 2015 tầm nhìn đến năm 2020” 11 Bộ Y tế (2006), “Quy hoạch tổng thể phát triển hệ thống y tế Việt Nam giai đoạn đến năm 2010 tầm nhìn đến năm 2020” 12 Mai Thanh Dũng (2011), “Nghiên cứu tình hình nhân lực y tế năm 2010 tỉnh Trà Vinh”, kỷ yếu NCKH ngành y tế Trà Vinh 13 Phạm Trí Dũng, Phùng Thanh Hùng, Phạm Quỳnh Anh (2014), “Bàn luận phương pháp nghiên cứu số kết luận văn thạc sỹ trường đại học y tế cơng cộng hài lòng với công việc nhân viên y tế bệnh viện” Y học thực hành số 14 Bùi Thị Duyên, Nguyễn Phương Hoa (2012) “Nguồn nhân lực y tế tỉnh Hòa Bình dự báo nhu cầu nhân lực đến năm 2015”, Y học Việt Nam, số 15 Đại học Y Dược Huế (2009), “Quản lý y tế sách y tế”, giáo trình sau đại học 16 Bùi Đầm (2010), Đánh giá hài lòng cơng việc bác sĩ bệnh viện đa khoa Quảng Ngãi, Luận văn thạc sĩ quản lý bệnh viện mã số 60.72.77, trường Đại học y tế công cộng 17 Nguyễn Phương Hoa, Bùi Thị Duyên (2012), “Khảo sát thực trạng nhân lực y tế tuyến y tế sở, tỉnh Hòa Bình năm 2010” Tạp chí nghiên cứu y học 18 Tạ Ngọc Hải, Viện khoa học tổ chức nhà nước; “Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực” 19 Đặng Thị Như Hằng (2009), Thực trạng nguồn nhân lực hài lòng cơng việc nhân viên y tế trung tâm y tế dự phòng tuyến huyện tỉnh Bình Thuận, Luận văn thạc sĩ y tế công cộng, trường đại học y tế công cộng 20 Phạm Mạnh Hùng (2010), “Tư tưởng Hồ Chí Minh cơng tác chăm sóc sức khỏe nhân dân”, http://tinhdoanbg.gov.vn/tn-lam-theo-li-bac/tu-tuong-ho-chiminh/398-tu-tuong-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan.html, ngày truy cập 24/4/2015 21 Nguyễn Tuấn Hưng (2012), “Nghiên cứu ảnh hưởng chế độ phụ cấp quanh lương việc trì phát triển nhân lực y tế”, Y học thực hành số 3/2012 22 Nguyễn Tuấn Hưng (2012), “Thực trạng nguồn nhân lực cơng tác lĩnh vực dược tồn quốc năm 2010 “, Y học thực hành số 3/2012 23 Vũ Thị Lan Hương (2011), Thực trạng nguồn nhân lực số yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng cơng việc nhân viên y tế, bệnh viện đa khoa Sóc Sơn, Hà Nội – năm 2011, Luận văn thạc sĩ Quản lý bệnh viện, Trường Đại học Y tế Công Cộng 24 Trần Đăng Khoa (2013), Thực trạng kết số giải pháp can thiệp tăng cường tiếp cận, sử dụng dịch vụ khám, chữa bệnh y tế công lập huyện Như Xuân, tỉnh Thanh Hóa năm 2009-2011, Luận án tiến sĩ y tế công cộng 25 Lưu Ngọc Khuê (2011), “Thực trạng nguồn nhân lực bệnh viện Việt Nam giai đoạn 2008-2010”, Y học thành phố Hồ Chí Minh, tập 15 số 26 Nguyễn Thị Thanh Liên, Trần Phiên (2005) “Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn đến năm 2010”, Y học thành phố Hồ Chí Minh tập 27 Nguyễn Thu Linh (2008), Để quản lý phát triển công chức hiệu Trang web http://lanhdao.net/vn/chuyende/123682/index.aspx ngày truy cập 24/8/2008, ngày truy cập 24/4/2015 28 Nguyễn Thu Linh Công chức mong muốn điều gì? Trang web http://lanhdao.net//vn/chuyende/123676/index.aspx, ngày truy cập 24/4/2015 29 Nguyễn Minh Lợi (2012), “Một số giải pháp hồn thiện sách đào tạo nhân lực y tế giai đoạn nay”, Tạp chí quản lý nhà nước số 199 30 Nguyễn Minh Lợi (2012), “Đề xuất số giải pháp sách đào tạo nhân lực y tế giai đoạn nay”, Y học thực hành số 6/2012 31 Niên giám thống kê y tế năm 2008 32 Niên giám thống kê y tế năm 2010 33 Niên giám thống kê y tế năm 2011 34 Niên giám thống kê y tế năm 2014 35 Nguyễn Văn Khánh (2010), “Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao Việt Nam nay: Thực trạng triển vọng”, Nghiên cứu Con người số (46) 2010 36 Nguyễn Thị Ngân (2013), “Nghiên cứu khám chữa bệnh hài lòng bệnh nhân điều trị khoa ngoại bệnh viện đa khoa khu vực bắc Quảng Bình năm 2012”, luận án chuyên khoa cấp 2, chuyên ngành quản lý, trường đại học Y Dược Huế 37 Nghị định Chính phủ Số: 172/2004/NĐ-CP ngày 29/9/2004 Quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh 38 Nghị định Chính phủ Số: 171/2004/NĐ-CP ngày 29/9/2004 Quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương 39 Nghị định số 13/2008/NĐ-CP vào ngày 14/02/2008 Quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương 40 Nghị định số 14/2008/NĐ-CP vào ngày 14/02/2008 Quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh 41 Nghị số 46/NQTW, ngày 23/02/2005, Bộ Chính trị “Về cơng tác bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân tình hình mới” 42 Nghị định số 24/2014/NĐ-CP Qui định tổ chức quan chuyên môn thuộc ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương 43 Nghị định số 37/2014/NĐ-CP Qui định tổ chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố trực thuộc tỉnh 44 Nghị số 47/2012/NQ-HĐND ngày 19/9/2012 Hội đồng nhân dân tỉnh Quảng Nam Quy hoạch phát triển nghiệp Y tế tỉnh Quảng Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025 45 Lê Thanh Nhuận (2008), “Thực trạng nguồn nhân lực hài lòng cơng việc nhân viên y tế sở huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc” Luận văn thạc sĩ y tế cơng cộng mã số chun ngành 60.72.76 46 Trương Hồi Phong (2010), Nghiên cứu nguồn nhân lực y tế tỉnh Sóc Trăng, Luận án chuyên khoa cấp II, mã số CK 62 72 76 05 47 Vũ Xuân Phú (2012), “Phát triển quản lý nhân lực y tế”, Y học thực hành số 4/2012 48 Vũ Xuân Phú (2012), “Vài nét thực trạng nguồn nhân lực y tế Thế giới Việt Nam”, Y học thực hành số 2/2012 49 Vũ Xuân Phú (2012), “Thực trạng nguồn nhân lực số yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng với cơng việc nhân viên y tế bệnh viện đa khoa Sóc Sơn, Hà Nội năm 2011”, Y học thực hành số 5/2012 50 Phạm Văn Quốc, Đoàn Thanh Thủy (2012), “Những vấn đề phát triển nguồn nhân lực đại hội XI”, Tạp chí phát triển nhân lực số 51 Quyết định số 04/2014/QĐ-UBND ngày 04/3/2014 ban hành “Quy định sách thu hút bác sỹ, bác sỹ có trình độ sau đại học làm việc sở y tế công lập thuộc tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2013 – 2015” 52 Quyết định số 58/TTg ngày 3/2/1994 53 Quyết định 153/2006/QĐ-TTg ngày 30/6/2006 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển hệ thống y tế Việt Nam giai đoạn đến năm 2010 tầm nhìn đến năm 2020 54 Sở Y tế Quảng Nam, “Kế hoạch biên chế nghiệp y tế giai đoạn 2016-2020” 55 Lê Thị Mỹ Sương , Đỗ Thị Thanh Vinh (2012), “Chất lượng nguồn nhân lực y tế tỉnh Hậu Giang thực trạng giải pháp”, Tạp chí Lao động Xã hội số 444 56 Phạm Văn Tác (2014), Quản lý nhà nước đội ngũ cán chuyên khoa sau đại học lĩnh vực y tế, Luận án tiến sĩ quản lý hành cơng, học viện Chính trị Hành Quốc gia Hồ Chí Minh 57 Phạm Văn Tác (2006), “Tăng cường nguồn nhân lực trình độ sau đại học lĩnh vực y tế”, Y học thực hành số 3/2006 58 Văn Đình Tấn - Gv Khoa Kinh tế http://truongchinhtrina.gov.vn ngày truy cập 24/4/2015 59 Võ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, 60 Phạm Nguyễn Cẩm Thạch (2013), “Thực trạng giải pháp tăng cường vai trò hệ thống trị tham gia cộng đồng công tác chăm sóc sức khoẻ nhân dân miền núi tỉnh Quảng Nam”, Sở khoa học công nghệ Quảng Nam 61 Nguyễn Hoàng Thanh (2011), Phát triển nguồn nhân lực y tế Quảng Nam, Luận văn thạc sĩ kinh tế, chuyên ngành kinh tế phát triển, Đại học Đà Nẵng 62 Phạm Hồng Thanh, Đàm Khải Hoàn (2006) “Thực trạng nhân lực Dược tỉnh Lào Cai nhu cầu đào tạo cán dược cho ngành y tế đến năm 2010”, Tạp chí thơng tin y dược số 6, trang 30 63 Cái Phúc Thắng, Nguyễn Văn Tập (2010), “Thực trạng nhân lực y tế sở y tế cơng lập thành phố Hồ Chí Minh”, y học Việt Nam tháng số 1/2010 64 Đỗ Thị Phương Thảo (2010), Nghiên cứu thực trạng nhân lực y tế hoạt động khám chữa bệnh số bệnh viện huyện thuộc Hà Nội năm 2008 -2010, Luận văn tốt nghiệp bác sĩ đa khoa, trường Đại học Y Hà Nội 65 Thông tư liên tịch y tế - nội vụ số 11/2005/TTLT-BYT-BNV ngày 12/4/2005 “Hướng dẫn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức quan chuyên môn giúp uỷ ban nhân dân quản lý nhà nước y tế địa phương” 66 Thông tư Liên tịch số 03/2008/TTLB-BYT-BNV ngày 25/4/2008, hướng dẫn chức nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Sở Y tế, Phòng Y tế thuộc UBND cấp tỉnh 67 Thơng tư số 05/2008/TT-BYT ngày 14/05/2008 hướng dẫn chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy DS-KHHGĐ địa phương 68 Thông tư số 10/2011/TT-BYT ngày 25/02/2011 hướng dẫn biên chế Trung tâm DS-KHHGĐ huyện, quận, thị xã thuộc tỉnh 69 Thông tư 08/2007/TTLT BYT-BNV, ngày 5/6/2007 hướng dẫn định mức biên chế nghiệp sở y tế nhà nước 70 Thông tư số 12/2008/TTLT-BYT-BNV ngày 30/12/2008 hướng dẫn chức nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức biên chế chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm trực thuộc sở y tế tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương 71 Đoàn phước Thuộc, Trần Thị Mai Anh (2012), “Thực trạng nhu cầu nhân lực y tế dự phòng tỉnh ĐăkLăk”, Y học thực hành số 4/2012 72 Trường đại học Y Dược Huế (2008), “Quản lý bệnh viện” tài liệu giảng dạy sau đại học 73 Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Nam (2012), “Đề án quy hoạch phát triển nghiệp y tế tỉnh Quảng Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2025” 74 Nguyễn Thị Hoài Ven (2012), Nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực hệ thống y tế dự phòng tỉnh Kon Tum năm 2011, Luận án chuyên khoa II, đại học Y Dược Huế 75 Vũ Hoàng Việt (2010), Đánh giá hài lòng cơng vieecjcuar nhân viên bệnh viện huyện Tuy An bệnh viện huyện Đơng Hòa tỉnh Phú n năm 2010, Luận văn thạc sĩ y tế công cộng, trường đại học y tế công cộng TIẾNG ANH 76 Barbara Parfitt (2009), Health reform: The human resource challenges for Central Asian Commonwealth of Independent States (CIS) countries 77 Health System Reform in China (2008), China’s human resources for health: quantity, quality, and distribution 78 Health in Southeast Asia 5, Human resources for health in southeast Asia: shortages, distributional challenges, and international trade in health services Y tế Đông Nam Á 5, 79 Ellen Kuhlmanna, Ronald Batenburg, Peter Groenewegen, Christa Larsenc, Health Policy, 2014, Bringing a European perspective to the health human resources debate: A scoping study 80 Motasem Hamdan (2002), Human resources for health in Palestine: a policy analysis Part I: Current situation and recent developments 81 Marie-Pierre Gagnon, Julie Duplantie1, Jean-Paul Fortin3 and Réjean Landry, 2007, Exploring the effects of telehealth on medical human resources supply: a qualitative case study in remote regions 82 Ritsuko Kakuma, Harry Minas, Nadja van Ginneken, Mario R Dal Poz, Keshav Desiraju, Jodi E Morris, Shekhar Saxena, Richard M Scheffl, Mental Health, 2011, Human resources for mental health care: current situation and strategies for action 83 Saseendran Pallikadavath, Abhishek Singh, Reuben Ogollah, Tara Dean, William Stones, Health & Place 23, 2013, Human resource inequalities at the base of India's publichealth care system PHỤ LỤC Mã số: PHIẾU KHẢO SÁT SỰ HÀI LÕNG Dành cho bác sĩ, dược sĩ đại học công tác sở y tế công lập tỉnh Quảng Nam năm 2014 PHẦN THƠNG TIN CHUNG: Xin anh/chị vui lòng điền đầy đủ (hoặc khoanh tròn vào số thứ tự tương ứng) thông tin sau Giới: Nam Nữ Tuổi: Dân tộc: Kinh; Cơtu; Kor; Ka dong Khác (ghi rõ) Trình độ chun mơn: Bác sĩ Dược sĩ Đơn vị công tác nay: Sở Y tế Chi cục ATVSTP; Chi cục DS-KHHGĐ BV ĐK tỉnh; BVĐK khu vực; Bệnh viện chuyên khoa tuyến tỉnh; Trung tâm chuyên khoa tuyến tỉnh; Trung tâm y tế huyện/thành phố; Trung tâm DS-KHHGĐ huyện, thành phố; Bệnh viện ĐK thành phố Hội An Phòng Y tế huyện/thành phố 10 TYT xã, phường, thị trấn Thời gian công tác: năm Dưới năm Từ đến < năm Từ đến < 10 năm Từ 10 năm trở lên Chức vụ tại: Giám đốc Phó Giám đốc Trưởng khoa, Phó trưởng khoa Trưởng phòng, Phó trưởng phòng Trưởng trạm, Phó trưởng Trạm Y tế Nhân viên Công việc phụ trách: Quản lý Dự phòng Điều trị Trạm Y tế Khác PHẦN ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÕNG CỦA BÁC SĨ, DƢỢC SĨ ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC Xin anh/chị chọn mức độ hài lòng với cảm nhận anh/chị cách đánh dấu vào ô tương ứng Nếu ý kiến, anh/chị đánh vào khơng có ý kiến NỘI DUNG I Sự quan tâm lãnh đạo Hài lòng với hỗ trợ, giúp đỡ lãnh đạo công việc Hài lòng cách lãnh đạo giải khó khăn, vướng mắc đơn vị Hài lòng động viên, khuyến khích lãnh đạo nhân viên cơng việc Hài lòng giúp đỡ, chia sẻ, lắng nghe lãnh đạo nhân viên gặp khó khăn Hài lòng hỗ trợ nhân viên làm việc nhóm với nhân viên khác đơn vị Hài lòng việc xử lý kỷ luật nhân viên vi phạm Hài lòng việc tuyên dương, khen thưởng tập thể, cá nhân đơn vị Hài lòng với phân cơng (điều động) nhân viên đơn vị Hài lòng việc thăng tiến, bổ nhiệm vị trí lãnh đạo đơn vị Rất khơg hài lòng Khơn g hài lòng Bình Hài thƣờn lòng g Rất Khơng hài có ý lòn kiến g 10 Hài lòng việc lãnh đạo xử lý công với tất CB, CC, VC II Với cơng việc Hài lòng với cơng việc mà đảm nhiệm Hài lòng với khối lượng cơng việc mà phân cơng Hài lòng với sở vật chất, trang thiết bị, mơi trường làm việc Hài lòng với thời gian làm việc Hài lòng với kiến thức, kỹ mà thân có để giải cơng việc Hài lòng tính chủ động thực công việc đảm nhận Hài lòng làm việc chung (làm việc nhóm) với đồng nghiệp Hài lòng với kết cơng việc mà thực Hài lòng cơng bình xét thi đua, khen thưởng đơn vị 10 Hài lòng tơn trọng nghề nghiệp người dân, cộng đồng III Quan hệ với đồng nghiệp Hài lòng nỗ lực CB, CC, VC nhằm đạt mục tiêu đơn vị Hài lòng đồn kết CB, CC, VC khoa, phòng đơn vị Hài lòng cởi mở, chia sẻ CB, CC, VC khoa, phòng đơn vị Hài lòng với hỗ trợ, hợp tác, trao đổi kinh nghiệm với đồng nghiệp cơng việc Hài lòng với động viên, khuyến khích đồng nghiệp cơng việc đạt kết tốt IV Chế độ sách Hài lòng mức lương, phụ cấp mà anh chị nhận Hài lòng tiền thưởng đơn vị dịp lễ, tết Hài lòng việc đơn vị tổ chức tham quan, nghỉ dưỡng cho CB, CC, VC Hài lòng việc tổ chức hoạt động xã hội, vui chơi, giải trí đơn vị cho CB, CC, VC gia đình Hài lòng việc đơn vị xếp chế độ nghỉ phép thường niên cho CB, CC, VC Hài lòng chế độ hỗ trợ CB, CC, VC ốm đau Hài lòng chế độ hỗ trợ gia đình có việc hiếu, hỷ V Đào tạo phát triển Hài lòng việc lãnh đạo định hướng công việc cho CB, CC, VC đơn vị Hài lòng việc đơn vị tạo điều kiện cho CB, CC, VC đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ Hài lòng việc quy hoạch CB, CC, VC Hài lòng việc đơn vị tạo điều kiện cơng cho CB, CC, VC học tập thăng tiến Xin cám ơn hợp tác Anh/Chị ! Điều tra viên ... ngành y tế tỉnh Quảng Nam Xuất phát từ lý trên, tiến hành đề tài Nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực y tế công lập tỉnh Quảng Nam năm 2014 nhằm ba mục tiêu sau đ y: Mơ tả tình hình nhân lực y tế. .. lực ngành y tế tỉnh Quảng Nam năm 2014 69 4.2 Sự hài lòng cơng việc bác sĩ dược sĩ công tác tỉnh Quảng Nam năm 2014 76 4.3 Nhu cầu nhân lực y tế công lập tỉnh Quảng Nam từ năm 2015 – 2020... ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y- DƢỢC TRẦN XIÊM NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC Y TẾ CÔNG LẬP TỈNH QUẢNG NAM NĂM 2014 LUẬN ÁN CHUYÊN KHOA CẤP II Chuyên ngành: QUẢN LÝ Y TẾ Mã số: