Bài thuyết trình giao tiếp kinh doanh đa văn hóa

- NHÓM - GIAO TIẾP KINH DOANH ĐA VĂN HÓA Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thế Hùng NỘI DUNG TRÌNH BÀY GIAO TIẾP KINH DOANH ĐA VĂN HĨA SỰ KHÁC NHAU GIỮA PHƯƠNG ĐÔNG VÀ PHƯƠNG TÂY VĂN HÓA VÙNG MIỀN TRONG GTKD KHÁI NIỆM VĂN HÓA Văn hóa khái niệm rộng, giá trị vật chất tinh thần sử dụng làm tảng định hướng cho lối sống, đạo lý, tâm hồn hành động dân tộc thành viên để vươn tới đúng, tốt, chân, thiện, mỹ mối quan hệ người với người, người với tự nhiên mơi trường xã hội Văn hóa Văn hóa vật chất Hàng hóa Cơng cụ lao động Tư liệu tiêu dùng Cơ sở hạ tầng kinh tế Cơ sở hạ tầng xã hội Cơ sở hạ tầng tài Văn hóa tinh thần Kiến thức Phong tục, tập quán Thói quen, cách ứng xử Ngôn ngữ Giá trị, thái độ Thẩm mỹ Tôn giáo Giáo dục Phương thức giao tiếp Cách thức tổ chức XH VAI TRỊ CỦA VĂN HĨA TRONG GTKD Giúp DN thành cơng Văn hóa ứng xử nội Tạo điều kiện phát huy dân chủ DN Làm đẹp hình ảnh DN VAI TRỊ CỦA VĂN HĨA TRONG GTKD Ngơn ngữ phi ngơn ngữ Khác biệt đàm phán kinh doanh đa văn hóa Tư trình định Quan niệm giá trị SỰ KHÁC NHAU TRONG GIAO TIẾP GIỮA PHƯƠNG ĐƠNG VÀ PHƯƠNG TÂY TRÌNH BÀY QUAN ĐIỂM CÁ NHÂN PHONG CÁCH SỐNG QUAN ĐIỂM VỀ THỜI GIAN VĂN HÓA GIAO TIẾP MIỀN TRUNG Lấy tình cảm làm nguyên tắc ứng xử “Một bồ lý khơng tí tình” Ưa hòa thuận, “dĩ hòa vi q”  Tâm lý “nhường nhịn” giao tiếp VĂN HÓA GIAO TIẾP MIỀN TRUNG em trọng danh dự X ưng hô khiêm tốn em trọng tôn ti (tuổi tác, địa vị xã hội)  Cần tìm hiểu để có cách xưng hơ phù hợp VĂN HĨA GIAO TIẾP MIỀN TRUNG Khơng thích mời mọc, thường bỏ qua gian hàng mời mọc “dai đỉa” VĂN HÓA GIAO TIẾP MIỀN TRUNG Đa dạng chất giọng, ngôn từ mang tính vùng miền:  Nhiều chất giọng: Nghệ An, Huế, Quảng Ngãi…  Từ địa phương đơi khó nghe, khó hiể u VĂN HĨA GIAO TIẾP MIỀN TRUNG VĂN HÓA GIAO TIẾP MIỀN NAM Người miền Nam động, dễ thích nghi với Doanh nhân Sài Gòn cơng dân tồn cầu, am hiểu tự tin kết nối với giới, mạnh dạn khám phá nhiều ngành kinh doanh VĂN HÓA GIAO TIẾP MIỀN NAM Cần cù Lanh lẹ Bộc trực Người miền Nam Hào phóng Hòa đồng Hiếu khách SỰ TRUNG THÀNH Đối với người miền Nam:  Lòng trung thành với cấp công ty phẩm chất đáng quý  Tôn trọng cấp người có thâm niên tảng cho mối qua n hệ SỰ HÒA THUẬN, COI TRỌNG MỐI QUAN HỆ SỰ NIỀM NỞ, NHIỆT TÌNH Người miền Nam xem khách hàng thượng đế NGHỆ THUẬT CHIÊU ĐÃI KHÁCH Ăn uống thông lệ chung doanh nhân  Sự tương tác buổi tiệc quan trọng thức ăn Buổi tiệc thường diễn vào buổi tối có nhiều rượ u, bia  Lúc họ nói lên cảm xúc thật CÁC CUỘC GẶP GỠ TRONG KINH DOANH Người miền Nam chơi chơi, làm làm Nghiêm túc công việc đùa cợt khơng chấp nhận thương lượng Có thể đùa giỡn thoải mái sau làm việc Miền Bắc Miền Nam Giao tiếp Khách sáo Bộc trực Trang phục Ăn mặc có gu riêng, chứng tỏ thân Ăn mặc gọn gàng Giọng nói Giọng Hà Nội xem giọng chuẩn Giọng Sài Gòn xem giọng chuẩn Phụ nữ Hà Nội nói chuyện hay, tự tin, lưu Phụ nữ Sài Gòn nói giọng mềm mại, ngào loát mà tự nhiên, vui vẻ Dịch vụ át chủ Cần lạ khác biệt Doanh nghiệp miền Nam Bắc nhằm mở Doanh nghiệp miền Bắc vào Nam chủ yếu lập rộng thị trường ổn định, vững vàng nghiệp, khởi doanh nghiệp Giao tiếp phụ nữ Chìa khóa cạnh tranh Doanh nghiệp BÀI HỌC KHI GIAO TIẾP KINH DOANH VỚI MIỀN Chủ động tìm hiểu văn hóa giao tiếp vùng miền Linh hoạt cách thức giao vùng miền Chú trọng việc giao tiếp khách hàng, nhà cung cấp, đối tác theo vùng miền ...NỘI DUNG TRÌNH BÀY GIAO TIẾP KINH DOANH ĐA VĂN HĨA SỰ KHÁC NHAU GIỮA PHƯƠNG ĐƠNG VÀ PHƯƠNG TÂY VĂN HÓA VÙNG MIỀN TRONG GTKD KHÁI NIỆM VĂN HÓA Văn hóa khái niệm rộng, giá trị... Ngơn ngữ phi ngơn ngữ Khác biệt đàm phán kinh doanh đa văn hóa Tư trình định Quan niệm giá trị SỰ KHÁC NHAU TRONG GIAO TIẾP GIỮA PHƯƠNG ĐƠNG VÀ PHƯƠNG TÂY TRÌNH BÀY QUAN ĐIỂM CÁ NHÂN PHONG CÁCH... tự nhiên mơi trường xã hội Văn hóa Văn hóa vật chất Hàng hóa Cơng cụ lao động Tư liệu tiêu dùng Cơ sở hạ tầng kinh tế Cơ sở hạ tầng xã hội Cơ sở hạ tầng tài Văn hóa tinh thần Kiến thức Phong