Việt Nam đang bước vào thời kỳ hội nhập mới, nhất là sau khi có những chủ trương chính sách đổi mới của Đảng và nhà nước, các hoạt động kinh tế ngày càng được mở rộng và phát triển, nhu cầu vốn của nền kinh tế ngày càng gia tăng. Xuất phát từ nhu cầu công nghiệp hóa – hiện đại hóa của đất nước, ngành ngân hàng Việt Nam đã ra đời và ngày càng lớn mạnh. Tính đến nay, ngành ngân hàng nước ta đã trải qua gần 58 năm ( từ 06051951 đến 06052009), xây dựng và phát triển với nhiều chặng đường gay go và phức tạp nhưng vẫn ổn định và phát triển tốt. Năm 1990, với sự hoàn thiện của pháp lệnh ngân hàng, quyết định chuyển đổi hệ thống ngân hàng từ “một cấp” sang chế độ “ hai cấp”, hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam đã chính thức ra đời và phát triển. Trải qua một thời gian hoạt động, hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam đã không ngừng phát triển về quy mô (vốn điều lệ không ngừng gia tăng, mạng lưới chi nhánh…), chất lượng hoạt động và hiệu quả trong kinh doanh. Đi đầu trong hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam phải nói đến hoạt động của Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam. Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam có tên giao dịch là Bank for Investment And Development Of Viet Nam, tên viết tắt là BIDV, trụ sở chính được đặt tại tháp A tòa nhà VINCOM, 91 Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, trang web chính thức là www.bidv.com.vn. Đây là một trong bốn ngân hàng thương mại nhà nước lớn nhất Việt Nam. Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam được thành lập vào ngày 27051957 theo quyết định 177TTg ngày 26041957 của Thủ tướng Chính phủ, tiền thân là Chi nhánh kiến thiết Thành phố Hà Nội, một đơn vị được nhà nước giao nhiệm vụ nhận vốn từ ngân sách nhà nước để cho các dự án đầu tư xây dựng cơ bản vay, quản lí vốn kiến thiết cơ bản từ nguồn vốn ngân sách nhà nước. Lúc đó, chi nhánh mới chỉ được tổ chức gồm 8 chi nhánh và 200 cán bộ. Trải qua hơn 50 năm hoạt động, chi nhánh vẫn luôn được xem là lá cờ đầu trong toàn hệ thống của BIDV. Ngày 24061981, Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam được đổi tên thành Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam, trực thuộc Ngân hàng Nhà nước theo Quyết định số 259 – CP của Hội đồng Chính phủ. Nhiệm vụ của Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam được chuyển thành cấp phát, cho vay và quản lý vốn đầu tư xây dựng cơ bản tất cả các lĩnh vực cơ bản của nền kinh tế thuộc kế hoạch nhà nước cho phù hợp với nhu cầu của tình hình mới. Đây là thời kỳ ngân hàng đã có bước chuyển mình theo định hướng của sự nghiệp đổi mới của cả nước nói chung và ngành ngân hàng nói riêng, từng bước trở thành ngân hàng chuyên doanh hàng đầu trong nền kinh tế.
BÁO CÁO TỔNG HỢP Khái quát trình hình thành ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam Việt Nam bước vào thời kỳ hội nhập mới, sau có chủ trương sách đổi Đảng nhà nước, hoạt động kinh tế ngày mở rộng phát triển, nhu cầu vốn kinh tế ngày gia tăng Xuất phát từ nhu cầu cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước, ngành ngân hàng Việt Nam đời ngày lớn mạnh Tính đến nay, ngành ngân hàng nước ta trải qua gần 58 năm ( từ 06/05/1951 đến 06/05/2009), xây dựng phát triển với nhiều chặng đường gay go phức tạp ổn định phát triển tốt Năm 1990, với hoàn thiện pháp lệnh ngân hàng, định chuyển đổi hệ thống ngân hàng từ “một cấp” sang chế độ “ hai cấp”, hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam thức đời phát triển Trải qua thời gian hoạt động, hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam không ngừng phát triển quy mô (vốn điều lệ không ngừng gia tăng, mạng lưới chi nhánh…), chất lượng hoạt động hiệu kinh doanh Đi đầu hoạt động ngân hàng thương mại Việt Nam phải nói đến hoạt động Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam có tên giao dịch Bank for Investment And Development Of Viet Nam, tên viết tắt BIDV, trụ sở đặt tháp A tòa nhà VINCOM, 91 Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, trang web thức www.bidv.com.vn Đây bốn ngân hàng thương mại nhà nước lớn Việt Nam Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam thành lập vào ngày 27/05/1957 theo định 177/TTg ngày 26/04/1957 Thủ tướng Chính phủ, tiền thân Chi nhánh kiến thiết Thành phố Hà Nội, đơn vị nhà nước giao nhiệm vụ nhận vốn từ ngân sách nhà nước dự án đầu tư xây dựng vay, quản lí vốn kiến thiết từ nguồn vốn ngân sách nhà nước Lúc đó, chi nhánh tổ chức gồm chi nhánh 200 cán Trải qua 50 năm hoạt động, chi nhánh xem cờ đầu toàn hệ thống BIDV Ngày 24/06/1981, Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam đổi tên thành Ngân hàng Đầu tư Xây dựng Việt Nam, trực thuộc Ngân hàng Nhà nước theo Quyết định số 259 – CP Hội đồng Chính phủ Nhiệm vụ Ngân hàng Đầu tư Xây dựng Việt Nam chuyển thành cấp phát, cho vay quản lý vốn đầu tư xây dựng tất lĩnh vực kinh tế thuộc kế hoạch nhà nước cho phù hợp với nhu cầu tình hình Đây thời kỳ ngân hàng có bước chuyển theo định hướng nghiệp đổi nước nói chung ngành ngân hàng nói riêng, bước trở thành ngân hàng chuyên doanh hàng đầu kinh tế Năm 1990, pháp lệnh ngân hàng hồn thiện bắt đầu có hiệu lực thi hành, Ngân hàng Đầu tư & Xây dựng Việt Nam đổi tên thành Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam theo định số 401 – CT Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng Đây thời đường lối Đảng Nhà nước, chuyển đổi từ chế tập trung bao cấp sang chế thị trường có quản lý nhà nước Do vậy, nhiệm vụ BIDV có thay đổi bản: Tiếp nhận vốn ngân sách vay dự án thuộc tiêu kế hoạch Nhà nước, Huy động nguồn vốn trung dài hạn vay đầu tư phát triển, kinh doanh tiền tệ tín dụng nghiệp vụ ngân hàng chủ yếu lĩnh vực xây lắp phục vụ đầu tư phát triển Ngày 01/05/1995, phận cấp phát ngân sách tách khỏi Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam đánh dấu mốc chuyển đổi Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam: phép kinh doanh đa tổng hợp ngân hàng thương mại, làm ngân hàng đại lí, giữ vững vị ngân hàng chủ lực cho vay đầu tư phát triển Việt Nam Đến nay, BIDV mở rộng mạng lưới hoạt động với 103 phòng chi nhánh sở giao dịch, 328 phòng giao dịch quỹ tiết kiệm ( tính đến 12/2007) hoạt động toàn lãnh thổ Việt Nam chiến lược phát triển kinh doanh BIDV nhằm tăng khả huy động vốn, khuyến khích sản phẩm ngân hàng có cơng nghệ cao thu hút khách hàng có tiềm Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam cộng đồng nước quốc tế biết đến thương hiệu ngân hàng lớn Việt Nam, chứng nhận bảo hộ quyền Mỹ BIDV ngân hàng trao tặng danh hiệu “ Anh hùng thời kỳ đổi mới” Ngồi có nhiều giải thưởng tốn quốc tế “ Ngân hàng có chất lượng toán qua SWIFT tốt nhất” tổ chức AMEX, Bank of NewYork, Citibank HSBC trao tặng nhiều năm liên tiếp BIDV nhận giải thưởng Sao Vàng Đất Việt cho thương hiệu mạnh…và nhiều giải thưởng hàng năm tổ chức, định chế tài ngồi nước Về phạm vi hoạt động, BIDV thực kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực tài chính, tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng phi ngân hàng phù hợp với pháp luật, không ngừng nâng cao lợi nhuận cho ngân hàng, góp phần thực sách tiền tệ quốc gia, phục vụ phát triển kinh tế đất nước Với phương châm hoạt động ngân hàng mang lại hiệu cho khách hàng, mục tiêu ngân hàng, hình ảnh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam dần trở nên quen thuộc Hình ảnh ngân hàng gắn liền với hiệu “ Chia sẻ hội, hợp tác thành công” cho khách hành hiểu rõ lợi ích khách hàng ln gắn liền với lợi ích ngân hàng Do đó, khách hàng ln cảm thấy n tâm tin tưởng hợp tác với BIDV Cơ cấu khách hàng BIDV phong phú, bao gồm: • Khách hàng cá nhân, tầng lớp dân cư, doanh nghiệp quốc doanh, doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp lao động, doanh nghiệp có 100% vốn đầu tư nước ngồi • Khách hàng tổ chức tín dụng ngồi nước ( BIDV có quan hệ hợp tác kinh doanh với 800 ngân hàng giới.) Các sản phẩm ,dịch vụ BIDV hiên đa dạng phong phú đáp ứng nhu cầu tiện ích kinh tế dịch vụ ngân hàng, bao hiểm, chứng khoán, đầu tư ủy thác Cụ thể kể đến sau: • Các sản phẩm ngân hàng: BIDV cung cấp đầy đủ trọn gói dịch vụ truyển thống ( nhận tiền gửi, chiết khấu thương phiếu, cho vay…) đại ( bảo lãnh phát hành, bảo lãnh mở L/C, tốn khơng dùng tiền mặt…) • Các sản phẩm dịch vụ bảo hiểm: Công ty Bảo hiểm – Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam triển khai tồn hình thức bảo hiểm nhân tho phi nhân thọ, tái bảo hiểm • Các sản phẩm chứng khốn: BIDV triển khai hình tức mơi giới chững khoán, lưu ký chứng khoán, tư vấn đầu tư, bao lãnh phát hành, quản lý dạnh mục đầu tư… • Các sản phẩm đầu tư tài : BIDV chủ yếu triển khai dịch vụ hình thức đầu tư chứng khoán nắm quyền kiểm soát góp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư dự án… Với thương hiệu lớn mạnh khẳng định ngồi nước BIDV ln tự hào ngân hàng có mạng lưới phân phối lớn hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam, chia thành hai khối: • Khối kinh doanh : lĩnh vực sau: - Ngân hàng thương mại: Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam bao gồm 103 chi nhánh cấp I với gần 400 điểm giao dịch, 700 máy ATM hàng chục ngàn điểm POS phạm vi toàn lãnh thổ, sẵn sang phục vụ nhu cầu khách hàng Trong có hai đợn vị chuyên biệt là: + Ngân hàng định toán phục vụ thi trường chứng khoán ( Chi nhánh Nam Kỳ Khỏi Nghĩa ) + Ngân hàng bán bn phục vụ làm đại lí ủy thác giải ngân nguồn vốn ODA ( Sở Giao dịch 3) - Chứng khốn : Cơng ty chứng khốn BIDV ( BSC ) - Bảo hiểm : Công ty Bảo hiểm BIDV ( BIC): Gồm Hội sở 10 chi nhánh - Đầu tư – Tài chính: + Cơng ty cho th Tài I, II; Cơng ty Đầu tư Tài (BFC), Cơng ty Quản lý Quỹ Công nghiệp Năng lượng … + Các Liên doanh: Công ty Quản lý Đầu tư BVIM, Ngân hàng Liên doanh VID Public (VID Public Bank), Ngân hàng Liên doanh Lào Việt (LVB); Ngân hàng Liên doanh Việt Nga (VRB), Cơng ty liên doanh Tháp BIDV • Khối nghiệp: Bao gồm Trung tâm đào tạo (BTC), Trung tâm công nghệ thông tin (BITC) Cùng với phát triển hệ thống, tổng số cán công nhân viên lên tới 8000 người 70% người có trình độ đại học đại học Qua 50 năm xây dựng trưởng thành, BIDV đạt thành tựu quan trọng, góp phần tồn lực tồn ngành Ngân hàng thực sách tiền tệ quốc gia phát triển kinh tế xã hội đất nước Bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên công nghệ tri thức, với hành trang truyển thống 50 năm phát triển, Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam đà trở thành Tập đồn Tài Ngân hàng có uy tín nước, khu vực vươn giới 2.Giới thiệu chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Hà thành Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam Hà Nội bao gồm: Sở Giao dịch I, sở Giao dịch : chi nhánh Hà Nội, chi nhánh Bắc Hà Nội, chi nhánh Thăng Long, chi nhánh Quang Trung, chi nhánh Đông Đô, chi nhánh Cầu Giấy chi nhánh Hà Thành Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Hà Thành đơn vị chi nhánh cấp I Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam, thành lập theo định số 3167 QĐ/HĐQT chủ tịch hội đồng quản trị ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam ngày 01 tháng 09 năm 2003, có trụ sở số 79 – 81 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội Ngay thành lập, với định hướng ngân hàng thương mại quốc doanh chuyên phục vụ doanh nghiệp quốc doanh, doanh nghiệp vừa nhỏ, hộ kinh doanh cá thể doanh nghiệp có vốn đầu tư, định hướng hoạt động chi nhánh Hà Thành trở thành ngân hàng hàng hệ thống BIDV, cung cấp sảm phẩm tín dụng, dịch vụ đa có chất lượng cao đến doanh nghiệp quốc doanh Đặc biệt thời gian gần đây, ngân hàng Hà Thành hướng mạnh vào việc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ dành cho cá nhân, chi nhánh tiếp cận với nguồn vốn vay ưu đãi nước để hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ Ngày đầu khởi nghiệp, Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Thành có 54 cán 500 tỷ đồng tổng tài sản Tính đến năm 30/06/2008, tổng tài sản BIDV Hà Thành tăng lên lần, tổng nguồn vốn huy động đạt 4000 nghìn tỷ đồng, dư nợ tín dụng đạt 1600 tỷ đồng, tăng gấp 23 lần so với năm 2003 Khi thành lập, BIDV Hà Thành có phòng tổ, phòng giao dịch quỹ tiết kiệm, đến Chi nhánh có 13 phòng nghiệp vụ, phòng giao dịch điểm giao dịch Đội ngũ cán có 54 người, chi nhánh có 200 cán với 10,32% có trình độ sau đại học, 76,19% có trình độ đại học, 02 cán có trình độ trị cao cấp đào tạo có trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ, vi tính BIDV Hà Thành đóng địa bàn Trung tâm Thủ – Quận Hồn Kiếm, Hà Nội Chi nhánh có nhiều thuận lợi như: Đây quận tập trung nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ, khu buôn bán đông đúc, khách du lịch tập trung nhiều nhu cầu trao đổi ngoại tệ lớn Đó mặt thuận lợi, nhiên bên cạnh đó, chi nhánh Hà Thành gặp khơng bất lợi, khó khăn Đóng khu vực trung tâm Thành phố, nơi có 80 tổ chức tín dụng hoạt động ổn định chiếm lĩnh thị phần, thách thức lớn chi nhánh non trẻ Năm năm, khoảng thời gian không dài đủ để BIDV Hà Thành xây dựng cho hình ảnh ngân hàng đại: vững lực uy tín; có nhiều dịch vụ, sản phẩm đa dạng chất lượng; chuyên nghiệp tận tình phong cách giao dịch…Là đơn vị đầu việc triển khai dịch vụ ngân hàng bán lẻ, BIDV Hà Thành nhanh chóng làm chủ cơng nghệ ngân hàng đại Chi nhánh triển khai nhiều dịch vụ ngân hàng dịch vụ Home Banking, dịch vụ chuyển tiền Western Union, toán séc du lịch, toán thẻ Visa Master … Nhờ áp dụng mơ hình cửa, BIDV Hà Thành rút ngắn thời gian giao dịch với khách hàng, đơn giản tiện lợi thủ tục đảm bảo tính xác, an tồn, đem lại tiện ích, hài lòng chi khách hàng Làm việc thứ 7, Chủ nhật, thời gian giao dịch kéo dài tới 18h hàng ngày Chi nhánh Hà Thành trở thành lựa chọn số đông đảo khách hàng địa bàn Nhờ đến nay, số lượng khách hàng có quan hệ tín dụng với ngân hàng tăng lên nhanh chóng, khách hàng xếp hạng loại A*, A, B chiếm tỷ 86% Với cố gắng đó, BIDV Hà Thành xếp hạng hệ thống có mức rủi ro tín dụng AA Mục tiêu BIDV Hà Thành xây dựng thành ngân hàng bán lẻ kiểu mẫu, thành trung tâm ứng dụng triển khai sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hàng đầu toàn hệ thống BIDV Hà Thành mở rộng mạng lưới hoạt động nơi tập trung doanh nghiệp quốc doanh dân cư nhỏ lẻ Lấy chất lượng an tồn hoạt động tín dụng làm mục tiêu hàng đầu, BIDV gắn tăng trưởng tín dụng với kiểm soát chặt chẽ chất lượng hiệu Phấn đấu đạt tiêu chất lượng cao mức trung bình tồn hệ thống BIDV, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đảm bảo lợi ích người lao động, xây dựng phát triển thương hiệu văn hóa BIDV Bên cạnh đó, BIDV Hà Thành ln phấn đấu hoàn thiện nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng truyển thống, chủ động mở rộng loại hình dịch vụ ngân hàng tảng cơng nghệ đại nhằm khuyến khích thành phần kinh tế, đặc biệt cá nhân sử dụng dịch vụ toán qua ngân hàng, phát triển kênh phân phối dịch vụ nhằm tiết kiệm chi phí hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử (phone/sms banking/direct- Banking/home- banking), quản lý vốn, cung cấp dịch vụ cho khách hàng VIP… Phương châm “ Hợp tác toàn diện, phát triển bền vững hướng tới tương lai” BIDV Hà Thành tiếp tục thực có hiệu quả, hợp lực doanh nghiệp tới mục tiêu đóng góp nhiều cho phát triển kinh tế Thủ đo đất nước 2.1.2.Cơ cấu tổ chức máy hoạt động: Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Thành với 28 phòng ban có 12 phòng ban nằm trụ sở chính, phòng giao dịch quỹ tiết kiệm Đội ngũ nhân gồm có giám đốc, phó giám đốc trưởng phòng tương ứng với phòng ban với đội ngũ cán công nhân viên 200 người Cơ Cấu Tổ Chức Của Chi nhánh Ngân Hàng Đầu Tư Hà Thành Ban giám đốc Khối Quan Hệ Khách Hàng Khối Dịch Vụ Ngân Hàng Phòng Phòng Quan PPPP Quan Hệ Hệ Khách Khách Hàng I Hàng II Phòng Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân Khối Hỗ Trợ Kinh Doanh Phòng Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp Phòng Kế Hoạch Nguồn Vốn Phòng Thanh Tốn Quốc Tế Khối Quản Lý Nội Bộ Tổ Tiền Tệ Kho Quỹ Các Đơn Vị Trực Thuộc Phòng Tổ Chức Hành Chính Phòng Tài Chính Kế Tốn Tổ Điện Tốn Tổ Kiểm Tra Nội Bộ Phòng + Điểm Giao Dịch + Quỹ Tiết Kiệm • Ban giám đốc: Ban giám đốc chi nhánh bao gồm giám đốc phó giám đốc, với chức năng: Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động chung chi nhánh, định cho vay, bảo lãnh thẩm quyền cấp phê duyệt • Các phòng ban: Các phòng ban Chi nhánh tổ chức hoạt động theo định số 4270/QĐ – HĐQT ngày 28/10/2003 Hội Đồng quản trị Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam Chức nhiệm vụ đơn vị trực thuộc chi nhánh ngân hàng Đầu tư & Phát triển Hà Thành theo Quyết định số 3215/QT – TCCB1 ngày 05/09/2003 Tổng giám đốc ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam Sự phân rõ chức nhiệm vụ phòng nhằm thưc phân rõ sâu hoạt động Chi nhánh Tuy nhiên, phân chia tuyệt đối phòng quan hệ với tổng thể chung, phụ trợ tăng cường cho Như phòng có độc lập tương đối, chun mơn hóa lĩnh vực để tham mưu cho ban giám đốc kế hoạch, sách kinh doanh Các phòng thống với mục đích chung đóng góp vào q trình kinh doanh Chi nhánh hồn thành tốt nhiệm cụ BIDV giao cho - Đơn vị chức + Phòng Nguồn vốn kế hoạch: Phòng kế hoạch nguồn vốn đơn vị trực thuộc tổ chức máy Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Hà Thành, tham mưu cho giám đốc công tác nguồn vốn, công tác tiếp thị điều hành hoạt động kinh doanh Chi nhánh; trực tiếp thực công tác tiếp thị huy động vốn tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính, tổ chức xã hội… Khơng ngừng tăng trưởng vững nguồn vốn với chi phí thấp để phục vụ tăng trưởng hoạt động phục vụ đầu tư phát triển kinh doanh Chi nhánh Tổ chức sử dụng có hiệu an tồn nguồn vốn Chi Nhánh Đảm bảo cân đối nguồn vốn, sử dụng vốm vững chắc, tổ chức chu chuyển vốn hợp lý Trực tiếp cân đối điều chỉnh nguồn vốn kinh doanh loại Chi nhánh 10 Tham mưu cho Giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh Chi nhánh Trực tiếp thực điều hành nguồn vốn Chi nhánh Tổng hợp cung cấp số liệu tình hình thực tiêu kế hoạch kinh doanh cho Giám đốc, ban thi đua phòng tổ chức cán (khi có u cầu) Tham mưu cho Giám đốc thực quy định chế độ Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam công tác nguồn vốn kinh doanh Đảm bảo an tồn tài sản quan phòng quản lý sử dụng Thực công tác khác Giám đốc giao + Phòng quan hệ khách hàng Ngiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng đề xuất sách ưu đãi khách hàng nhằm mở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín: Sản xuất, chế biến, tiêu thụ, xuất khẩu, gắn tín dụng với sản xuất, lưu thồn tiêu dùng Phân tích kinh tế theo ngánh, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục khách hàng lựa chọn biện pháp cho vay an toàn đạt hiệu cao Thẩm định đề xuất cho vay dự án tín dụng theo phân cấp ủy quyền Tiếp cận thực chương trình, dự án thuộc nguồn vốn nước, nước ngồi Trực tiếp làm dịch vụ ủy thác nguồn vốn thuộc Chính phủ, ngành tổ chức kinh tế, cá nhân nước Xây dựng thực mơ hình tín dụng thí điểm, thử nghiệm địa bàn, đồng thời theo dõi, đánh giá, sơ kết, tổng kết, đề xuất Tổng giám đốc cho phép nhân rộng Tổng hợp, báo cáo kiểm tra chuyên đề theo quy định + Phòng Thanh tốn quốc tế Tiếp nhận văn chế độ quản lý ngoại tệ cấp quản lý nhà 11 nước Ra văn hướng dẫn thực chế độ quản lý ngoại tệ nhà nước thống toàn Chi nhánh Kiểm tra hoạt động ngoại tệ Chi nhánh trực thuộc, quỹ tiết kiệm, phòng giao dịch Thơng báo tỷ giá loại ngoại tệ hàng ngày cho đơn vị liên quan Chi nhánh thành phố Thực nhiệm vụ ngân hàng đối ngoại Thục báo cáo thống kê tín dụng tài trợ xuất nhập khẩu, ODA: Báo cáo toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, báo cáo hoạt Tiết kiệm tiền gửi ngoại tệ định kỳ tháng, quý đột xuất Đảm bảo an tồn tài sản quan phòng sử dụng Thực công việc khác Giám đốc giao + Phòng Kế tốn – Ngân quỹ Thực hạch toán kế toán, hạch toán thống kê toán theo quy định ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng Đâì tiw & Phát triển Việt Nam Xấy dựng tiêu kế hoạch tài chính, tốn thu chi tài chính, quỹ tiền lương Chi nhánh địa bàn trình Ngân hàng cấp phê duyệt Quản lý sử dụng quỹ chuyên dùng theo qui định Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam địa bàn Thực khoản nộp Ngân sách Nhà nước theo luật định Châp hành quy định kho quỹ, định mức tồn quỹ theo quy định Quản lý, sử dụng thiết bị thông tin, điện toán phục vị nghiệp vụ kinh doanh ntheo quy định Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam Quản lý, giám sát hệ thống thiết bị đầu cuối hệ thống ATM Tổng hợp, thống kê, lưu trữ số liệu, hồ sơ, giấy tờ hạch toán, kế tốn, tốn, báo cáo thơng tin liên quan đến hoạt động Chi nhánh theo quy định Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê 12 + Phòng tổ chức Thực ngiên cứu đề xuất phương án nhằm khơng ngừng củng cố hồn thiện phát triển máy tổ chức theo hướng đổi chi nhnahs Ngân hàng Đâu tư & Phát triển Hà Thành phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh chi nhánh giai đoạn Giúp Giám đốc thực quản lý đội ngũ cán công nhân viên chức chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Hà Thành theo quy chế phân công ủy quyền quản lý cán Tổng Giám đốc Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam, lập kế hoạch cán lãnh đạo, làm thủ tục đề bạt chức vụ Giám đốc bổ nhiệm trình Tổng Giám đốc Ngân hàng Đầu tư & Phát triển VIệt Nam bổ nhiệm Xây dựng kế hoạch có biện pháp tổ chức thực việc đào tạo, bồi dưỡng chun mơn nghiệp vụ, trị, ngoại ngữ tin học… cho cán bộ, công nhân viên chưc, đáp ứng nhu cầu phục vụ kịp thời cho hoạt động kinh doanh Chi nhánh Tổ chức tuyển chọn cán có đủ điều kiện, tiêu chuẩn vào làm việc chi nhánh, đề xuất cán bộ, chuyên viên chi nhánh có đủ điều kiện, tiêu chuẩn lực, trình độ, phẩm chất để Giám đốc trình Tổng giám đốc cử nghiên cứu sinh, thực tập sinh, công tác tham quan, khảo sát, học tập nước ngồi + Phòng tổ chức hành Ngiên cứu đề xuất phương án không ngững củng cố, hoàn thiện phát triển máy tổ chức theo phương hướng đổi Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Hà Thành phù hợp với yêu cầu kinh doanh Chi nhánh giai đoạn Xuất phát từ tình hình kinh tế, tham mưu cho Giám đốc trình Tổng Giám đốc Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam thành lập, giải thể, sát nhập tổ chức thuộc thẩm quyền 13 Giúp giám đốc thực quản lý đội ngũ cán công nhân viên chức Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Hà Thành theo quy chế phân công ủy nhiệm quản lý cán Tổng Giám đốc Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam Thực chế độ quản lý việc có chức danh thuộc diện Tổng Giám đốc quản lý Chi nhánh Giúp Giám đốc lập kế hoạch cán lãnh đạo làm thủ tục đề bạt chức vụ Giám đốc bổ nhiệm trình Tổng Giám đốc Ngân hàng Đàu tư & Phát triển Việt Nam bổ nhiệm Giúp Giám đốc lập kế hoạch biện pháp tổ chức thực việc đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, trị, ngoại ngữ, tin học…cho cán cơng nhân viện chức Giúp Giám đốc tổ chức tuyển chọn cán có đủ điều kiện, tiêu chuẩn vào làm việc Chi nhánh, đề xuất cán bộ, chuyên viên Chi nhánh có đủ điều kiện, tiêu chuẩn lực , trình độ, phẩm chất để Giám đốc trình Tổng Giám đốc cử nghiên cứu sinh, thực tập sinh công tác tham quan, khảo sát, học tập nước Giúp Giám đốc xấy dựng bảo vệ kế hoạch lao động – tiền lương hàng năm + Phòng Hành – Nhân Xây dựng chương trình cơng tác hàng tháng, q Chi nhánh có trách nhiệm thường xun đơn đốc việc thực chương trình Giám đốc Chi nhánh phê duyệt Tư vấn pháp chế việc thực thi nhiệm vụ cụ thể giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao động, hành liên quan đến cán bộ, nhân viên tài sản Chi nhánh Thực thi pháp luật liên quan đến an ninh, phòng cháy nổ quan Lưu trữ văn Pháp luật có liên quan đến Ngân hàng văn định chế Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam 14 Trực tiếp quản lý dấu Chi nhánh; thực cơng tác hành chính, văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tế Chi nhánh Đầu mối giao tiếp với khách hàng đến làm việc, công tác Chi nhánh Thực công tác xây dựng bản, sửa chữa tài sản cố định, mua sắm công cụ lao động, quản lý nhà tập thể, nhà khách, nhà nghỉ quan Đầu mối chăm lo đời sống vật chất, văn hóa – tinh thần thăm hỏi ốm, đau, hiếu, hỉ cán bộ, nhân viên + Phòng Kiểm tra nội Xây dựng chương trình cơng tác năm, q phù hợp với cơng tác kiểm tra, kiểm tốn Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam đặc điểm cụ thể đơn vị Tuân thủ tuyệt đối đạo nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toán Tổ chức thực kiểm tra, kiển toán theo đề cương, chương trình cơng tác kiểm tra, kiển tốn Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam kế hoạch đơn vị, kiểm tốn nhằm đảm bảo an tồn hoạt động kinh doanh Hội sở, Chi nhánh phụ thuộc Thực sơ kết, tổng kết chuyên đề theo định kỳ hàng quý, tháng, năm Tổ chức giao ban hàng thàng kiểm tra viên Chi nhánh Ngân hàng cấp Tổng hợpvà báo cáo kịp thời chế độ kiểm tra, kiểm tốn, việc chỉnh sửa tồn thiếu sót Chi nhánh, đơn vị theo định kỳ gửi tổ kiểm tra, kiểm tốn văn phòng đại diện Ban kiểm tra, kiểm tốn nội Hàng tháng có báo cáo nhánh công tác đạo điều hành hoạt động kiểm tra, kiểm tốn gửi Ban kiểm tra, kiểm toán nội Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho Giám đốc giải đơn thư thuộc thẩm quyền, làm nhiệm vụ thường trực ban chống tham nhũng, tham nhũng, tham mưu cho ban lãnh đạo hoạt động chống tham nhũng, tham ô, lãng phí thực hành tiết kiệm đơn vị 15 Thực nhiệm vụ khác Tổng giám đốc, trưởng ban kiểm tra, kiểm toán nội Giám đốc giao cho 2.1.2.Những hoạt động Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Thành - Nhận tiền gửi: Một nguồn vốn quan trọng khoản tiền gửi Ngân hàng mở dịch vụ nhận tiền gửi người có tiền với cam kết hồn trả hạn Khách hàng nhận khoản tiền lãi với lãi suất theo quy định tùy thuộc vào hình thức thời hạn khoản tiền gửi khách hàng - Cho vay: Bằng khoản tiền huy động ngân hàng cho tổ chức kinh tế cá nhân vay với lãi suất cao lãi suất huy động Ngân hàng nhận phần chênh lệch để bù đắp chi phí phần lợi nhuận Đây nghiệp vụ mang lại thu nhập chủ yếu cho ngân hàng - Mua bán ngoại tệ: Một dịch vụ ngân hàng trao đổi ngoại tệ, Ngân hàng đứng mua bán loại tiền lấy loại tiền khác hưởng phí dịch vụ - Bảo lãnh: Ngân hàng đứng bảo lãnh cho khách hàng khả toán đối tác họ, đối tác nước Ngân hàng thực bảo lãnh, đồng bảo lãnh, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hợp đồng, bảo lãnh toán, bảo lãnh đối ứng - Cung cấp tài khoản giao dịch thực toán Ngân hàng mở tài khoản cho khách hàng nhiều hình thức Khách hàng nhận séc trao đổi khách hàng khơng dùng tiền mặt, việc tốn ngân hàng thực + Thực dịch vụ toán quốc tế: chuyển tiền, nhờ thu, mở toán L/C phục vụ khách hàng xuất nhập nước + Tài trợ cho hoạt động Chính phủ 16 + Cung cấp dịch vụ mơi giới chứng khốn + Cung câp dịch vụ bảo hiểm + Cung cấp dịch vụ đại lý + Thực chương trình dự án Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam + Thực thành cơng chương trình giao dịch cửa (Ngân hàng bán lẻ) theo chủ trương Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc, từ triển khai nhân rộng toàn ngành Tiếp cận chuẩn bị triển khai Chương trình WB Hội sở chương trình Ngân hàng bán lẻ tới Chi nhánh, phòng giao dịch Chi nhánh + Tiếp tục thực mô hình cho vay tiêu dùng cán cơng nhân viên thơng qua tổ chức cơng đồn doang nghiệp nhà nước, cho vay hộ mua nhà + Cung ứng dịch vụ giải ngân phục vụ dự án đầu tư nước ngoài; Làm đầu mối triển khai tới tỉnh phạm vi dự án 3.Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Thành Năm năm khoảng thời gian khơng dài để đánh giá hết tiềm năng, thành tựu hoạt động đơn vị, đơn vị hoạt động kinh doanh phục vụ đối tượng đặc biệt thành phần kinh tế tư nhân, khẳng định thành cơng BIDV Hà Thành tiếp nối thành 50 năm hoạt động thời kỳ đổi Với cố gắng hoạt động, dù chưa có nhiều kinh nghiệm 17 số tăng trưởng đầy ấn tượng, BIDV Hà Thành khẳng định thành công hướng Tạo bước đột phá mạnh mẽ trình phát triển Hiện nay, BIDV Hà Thành thiết lập quan hệ tín dụng vói nhiều khách hàng doanh nghiệp quốc doanh, doanh nghiệp liên doanh, doanh nghiệp 100% vốn nước ngồi…như Hòa Phát, Lioa, Hòa Bình, Thăng Long, văn phòng phẩm Hồng Hà, FPT BIDV ln có hợp tác hiệu việc đáp ứng đòi hỏi nguồn vốn vay doanh nghiệp, đồng thời cung cấp thông tin tư vấn hiệu cho doanh nghiệp để phòng ngừa rủi ro tối đa tốn, góp phần đảm bảo quyền lợi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Không thế, khách hàng cá nhân, ngân hàng thực trách nhiệm hiệu việc huy động vốn nhàn rỗi dân cư đặc biệt huy động vốn dài hạn chiếm tới 50% dẫn đến ổn định hoạt động kinh doanh ngân hàng.Có thể thấy hoạt động kinh doanh ngân hàng sau: * Tình hình huy động vốn Chính sách nguồn vốn sách hàng đầu vơ quan trọng thành bại ngân hàng thương mại Nhận thức tầm quan trọng nó, BIDV chi nhánh Hà Thành thực đa dạng hóa nguồn vốn nhiều hình thức, biện pháp kênh huy động khác từ nguồn vốn ngồi nước Bằng sách trên, năm gần đây, tổng nguồn vốn ngân hàng có tăng trưởng đáng kể 18 Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn theo tính chất nguồn vốn huy động (Đơn vị: Tỷ đồng) Năm 2005 2006 2007 Giá trị % Giá trị % Giá trị % Chỉ tiêu 1.CN TCKT TG không kỳ hạn TG có KH 12 tháng 1774,2 256,00 544,40 73 10,51 22,35 2889,3 903,03 844,27 79,06 24,74 23,13 4533,0 1387,8 1298,9 82,05 25,12 23,51 CN TCKT TG có KH 12 tháng 670,33 27,52 823,46 22,56 1340,8 24,27 CN TCKT Kỳ phiếu ngắn hạn 146,64 6,02 238,35 6,53 395,57 Kỳ phiếu dài hạn 23,384 0,96 6,5701 0,18 8,2870 Tiết kiệm tích lũy 0,4872 0,02 1,0950 0,03 3,3148 Chứng tiền gửi 129,10 5,30 68,987 1,89 71,269 Trái phiếu 3,8973 0,16 3,6501 0,10 28,728 2.Huy động khác 661,56 27,16 764,33 20,94 991,68 3Tổng cộng 2435,8 100 3650,1 100 5524,7 ( Nguồn: Phòng Quan hệ khách hành – Chi nhánh NHĐT & PT Hà Thành) 7,16 0,15 0,06 1,29 0,52 17,95 100 Nhìn vào bảng ta thấy, nguồn vốn Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam hình thành từ nhiều nguồn khác nhau: Nguồn vốn huy động, nguồn vốn vay, vốn quỹ nguồn vốn khác Điều đưa tổng nguồn vốn ngân hàng tăng lên đáng kể Năm 2005, tổng nguồn vốn huy động Chi nhánh 2435,8 tỷ đồng, năm 2006 3650,1 tỷ đồng tăng 49,85% so với năm 2006, tương đương 1214,3 tỷ đồng Đến năm 2007, tổng nguồn vốn huy động Chi nhánh tăng lên nhanh đạt 5524,7 tỷ đồng., tương đương tăng lên 51,35%so với năm 2006 Đây kết phấn đấu tồn cán cơng nhân chi nhánh, đồng thời khẳng định bước trưởng thành BIDV Hà Thành sau năm thành lập 19 Trong cấu trúc nguồn vốn huy động Ngân hàng Đầu tư & Phát triển chi nhánh Hà Thành, nguồn vốn huy động từ cá nhân tổ chức chủ yếu Năm 2005, tiền gửi có kì hạn cá nhân tổ chức kinh tế 1214,73 tỷ đồng chiếm tới 49,87% nguồn vốn Tiền gửi không kỳ hạn chiếm tỷ trọng 10,51% tương ứng 256 tỷ đồng Năm 2006, 2007 nguồn vốn Chi nhánh tăng theo cấp số nhân Số lượng vốn khoản mục tăng tương ứng Trong năm 2006, năm, chi nhánh mở thêm gần 4500 tài khoản cá nhân, 500 tài khoản doanh nghiệp, phát hành 3890 the ATM, nâng tổng số thẻ chi nhánh lên 6000 thẻ Năm 2005, tiền gửi tổ chức kinh tế chiếm tói 50% tổng nguồn vốn thể đo đùng hướng Chi nhánh , mục tiêu hướng tới phục vụ doanh nghiệp vừa nhỏ, đối tượng tiềm kinh tế Năm 2007, năm Việt Nam hoạt động môi trường mở cửa mới, môi trương WTO, kèm theo phát triển thị trường chứng khốn Đây năm phát triển vượt bậc Chi nhánh Hà Thành nói riêng tồn hệ BIDV nói chung Tiền gửi cá nhân tổ chức kinh tế tăng lên 1643,7 tỷ đồng, tương đương 56,89% Trong cấu trúc nguồn vốn huy động, tỷ trọng tiền gửi không kỳ hạn ngày tăng lên ( chiếm 25,12% nguồn vốn huy động năm 2007 ), thể hoạt động tốn khơng dùng tiền mặt nước ta ngày trở nên phổ biến * Tình hình sử dụng vốn: Chính sách nguồn vốn ln sách quan trọng Song cơng tác huy động vốn tốt sử dụng vốn lại không hiệu khơng ngân hàng khơng phát triển mà gánh nặng ngân hàng Chính song song với việc huy động vốn, Ngân hàng cần xây dựng cho chiến lược, sách sử dụng nguồn vốn hiệu Từ ngày thành lập nay, phải đối mặt với nhiều khó khăn thử thách kinh 20 tế, gần ảnh hưởng khủng hoảng tài tiền tệ dẫn tới sản xuất đình trệ, tỷ lệ đầu tư giảm sút BIDV Hà Thành sử dụng nguồn vốn huy động cách hiệu bước đưa Ngân hàng phát triển Cụ thể sau: Bảng 2.2 Tính hình sử dụng vốn giai đoạn 2005-2007 (Đơn vị: Tỷ đồng) Chỉ tiêu 2005 2006 2007 Giá trị (+/-) % Giá trị (+/-) % Giá trị (+/-) % Tổng Tài Sản 2688,5 69,50 3779,4 40,58 5771,3 52,70 Tín dụng 1554,5 117 2356,3 51,58 3970,4 68,5 - Ngắn hạn 1152,0 91,8 1902,3 65,13 3329,02 75 - Trung Dài hạn 402,5 223,4 454 12,80 641,38 41,27 Tỷ trọng 57,82% 62,34% 68,80% Cho vay ủy thác 215,08 - 9,7% 147,40 - 68,5% 92,34 - 62,6% Tỷ trọng 8,0% 3,9% 1,6% TG NHNN 811,92 54,5 1039,3 28,0 1275,5 22,72 Tỷ trọng 30,2% 27,5% 22,1% Các khoản đầu tư 83,343 27,9 109,60 31,5 150,05 36,9 Tỷ trọng 4% 2,9% 2,6% Mua Trái phiếu 126,8 283,01 60 Tỷ trọng 3,4% 4,9% ( Nguồn: Phòng quan hệ khác hàng , BIDV chi nhánh Hà Thành) Trong năm gần đây, BIDV Hà Thành tận dụng tối đa nguồn vốn huy động Mức sử dụng vốn đạt 100% Trong dư nợ tín dụng khơng ngừng tăng trưởng theo năm Năm 2005, dư nợ cho vay đạt 57,82%, sang năm 2006 đạt mức 2356,3 tỷ tức tăng 51,58% so với năm 2005 Đến năm 2007, dư nợ tín dụng tăng vượt bậc lên 68,5% đạt mức 3970,4 tỷ đồng Đây số đáng khích lệ thể cố gắng nỗ lực lớn lao toàn thể cán nhân viên BIDV Hà Thành phát triển Một đặc điểm khác với ngân hàng khác tín dụng chi nhánh Hà Thành đa số tín dụng ngắn hạn, điều dễ hiểu lẽ đối tượng phục vụ chủ yếu chi nhánh doanh nghiệp vừa nhỏ,các dự án chủ 21 yếu dự án trung bình nhỏ có khă thu hồi vốn cao, thời gian hoàn vốn nhanh tỷ lệ sinh lời hấp dẫn Vì cơng việc cán tín dụng trở nên nhiều dồn dập, thời gian thẩm định lại đòi hỏi ngắn để phù hợp với chu kỳ kinh doanh doanh nghiệp Từ năm 2005-2007, tín dụng ngắn hạn ln chiếm đến khoảng 85% tổng số tín dụng thực Tuy nhiên, việc sử dụng vốn chưa triệt để hiệu quả,còn nhiều vốn nhàn rỗi gửi NHNN, năm 2005 811,98 tỷ đồng tương đương 30,2% tổng tài sản Năm 2006 1039,3 tỷ đồng tương đương 28%, năm 2007 1275,5 tỷ đồng tương đương 22,72% tổng tài sản Mặc dù số giảm qua năm lớn lãng phí lớn việc sử dụng vốn chi nhánh cần phải tìm cách khắc phục thời gian tới để tăng lợi nhuận chi nhánh, xứng đáng đầu mối phục vụ doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp tư nhân, cổ phần địa bàn thủ đo tiến tới địa bàn nước nước Trên toàn báo cáo tổng quan em Chi nhánh Hà Thành sau thời gian thực tập Do hạn chế mặt hiểu biết thực tiễn nên viết tránh khỏi thiếu sót Em mong có nhận xét góp ý thầy để thực tiếp chuyên đề tốt nghiệp 22 ... : chi nhánh Hà Nội, chi nhánh Bắc Hà Nội, chi nhánh Thăng Long, chi nhánh Quang Trung, chi nhánh Đông Đô, chi nhánh Cầu Giấy chi nhánh Hà Thành Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Hà Thành. .. Phát triển Việt Nam đà trở thành Tập đồn Tài Ngân hàng có uy tín nước, khu vực vươn giới 2.Giới thiệu chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Hà thành Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam Hà. .. Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam đánh dấu mốc chuyển đổi Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam: phép kinh doanh đa tổng hợp ngân hàng thương mại, làm ngân hàng đại lí, giữ vững vị ngân hàng