Phân tích chiến lược marketing trong kinh doanh của công ty cổ phần nước giải khát sài gòn – tribeco – so sánh với 2 đối thủ pepsico và coca cola

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING TRONG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN – TRIBECO – SO SÁNHVỚI 2 ĐỐI THỦ PEPSICO VÀ COCA COLA Sau nhiều hội chợ quốc tế về thực phẩm- t

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING TRONG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN – TRIBECO – SO SÁNH

VỚI 2 ĐỐI THỦ PEPSICO VÀ COCA COLA

Sau nhiều hội chợ quốc tế về thực phẩm- thức uống được tổ chức liên tục tại Việt Namvài năm gần đây, trên thị trường trong nước xuất hiện ngày càng nhiều các loại nướcgiải khát ngoại nhập Tuy đánh giá thị trường nước giải khát ở Việt Nam còn nhiềutiềm năng để khai thác, nhưng các doanh nghiệp (DN) trong nước cũng nhận định phảinhanh tay chiếm giữ thị phần trước cuộc cạnh tranh ngày càng gay gắt Công ty nướcgiải khát Sài Gòn (Tribeco) mặc dù đang trong quá trình tái cấu trúc lại, nhưng có thểnói thương hiệu Tribeco đã tạo được ấn tượng tốt với người tiêu dùng trong thời gianqua Với phương châm “cạnh tranh tránh đối đầu”, Tribeco đã thành công khi không

“đọ sức” với Coca Cola hay Pepsi Cola về mặt hàng nước ngọt có ga mà hướng sảnxuất nước ép trái cây và sữa đậu nành Với lợi thế thương hiệu, Tribeco tiếp tục mởrộng sản xuất sang nhóm hàng sữa nguyên kem, các loại nước mát, nước tăng lực Trong tương lai sẽ còn nhiều nhãn hiệu nước uống, nước giải khát nước ngoài vào ViệtNam, vì thế DN có sản phẩm tốt thôi chưa đủ mà phải có những đột phá mới về sảnphẩm và quảng bá để mở rộng thị phần

- Doanh nghiệp lựa chọn: Công ty Cổ phần Nước Giải Khát Sài Gòn – Tribeco

- Doanh nghiệp cùng ngành: Công ty Cocacola Việt Nam

- Doanh nghiệp cùng ngành: Công ty Pepsico Việt Nam

I Giới thiệu về công ty Tribeco

Quá trình phát triển

Năm 1992, khi Luật Công ty ra đời, Công ty trách nhiệm hữu hạn Tribeco được thànhlập với số vốn điều lệ là 8,5 tỷ đồng, giấy phép thành lập số 571/GP-UB do ủy BanNhân Dân Thành Phố Hồ Chí Minh cấp ngày 06 tháng 10 năm 1992, số đăng ký kinhdoanh 054399 do Trọng tài Kinh tế cấp ngày 07 tháng 10 năm 1992 trong đó phầnvốn của Nhà nước (Foodexco) góp vào Công ty TNHH Tribeco chiếm 51% vốn điều

lệ, phần còn lại 49% là vốn của các cổ đông bên ngoài

Cuối năm 1999, Nhà nước chấp nhận chuyển 51% vốn của Nhà nước tương ứng với sốtiền 11.425.530.000 đồng cho tư nhân (Vốn điều lệ của Công ty tại thời điểm chuyểnnhượng là 22.403.000.000 đồng).

Ngày 16 tháng 02 năm 2001 Công ty TNHH Tribeco chuyển thành Công ty Cổ phầnNước Giải Khát Sài Gòn TRIBECO theo Giấy Chứng Nhận Đăng Ký Kinh Doanh số

4103000297 do Sở Kế Hoạch & Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp

Tháng 04 năm 2001, sáp nhập Công ty cổ phần Viết Tân vào Công ty Cổ phần NướcGiải Khát Sài Gòn TRIBECO, nâng vốn điều lệ của Công ty mới lên 37.403.000.000đồng

Ngày 07 tháng 11 năm 2001, Công ty Cổ phần Nước Giải Khát Sài Gòn TRIBECOtăng vốn điều lệ từ 37.403.000.000 đồng lên 37.903.000.000 đồng bằng cách trích từlợi nhuận để lại chưa phân phối

Tháng 12 năm 2001, Công ty được ủy Ban Chứng Khoán Nhà Nước cấp Giấy PhépNiêm Yết trên Thị Trường Chứng Khoán và đến ngày 28 tháng 12 năm 2001 Công tychính thức tiến hành phiên giao dịch đầu tiên tại Trung Tâm Giao Dịch Chứng KhoánThành Phố Hồ Chí Minh

Công ty đã tăng vốn điều lệ từ 37.903.000.000 đồng lên 45.483.600.000 đồng theogiấy phép tăng vốn của Sở Kế Hoạch & Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp ngày 12tháng 11 năm 2003 bằng nguồn lợi nhuận để lại

Quyết định số 01/GCNPH ngày 12 tháng 04 năm 2004 của ủy Ban Chứng Khoán NhàNước chấp thuận Công ty phát hành cổ phiếu thưởng cho các cổ đông hiện hữu để tăngvốn điều lệ lên 45.483.600.000 đồng, trích từ nguồn lợi nhuận để lại của Công ty, tổng

cổ phiếu đã phát hành và lưu ký tại Trung Tâm Giao Dịch Chứng Khoán TPHCM :4.548.360 cổ phiếu

Tháng 10 năm 2005, Công ty TNHH Xây dựng và Chế biến Thực phẩm Kinh Đô mua

cổ phiếu Tribeco và nắm quyền kiểm soát với tỷ lệ cổ phần chi phối là 35,4%

Kinh Đô là một Tập đoàn hoạt động đa ngành từ lãnh vực chế biến thực phẩm đến xâydựng, kinh doanh địa ốc và đầu tư tài chính Công ty Cổ phần Kinh Đô là doanhnghiệp sản xuất kinh doanh thực phẩm hàng đầu Việt Nam, Công ty có hệ thống phânphối lớn nhất nước, có hơn 200 đại lý, phân phối và trên 65.000 điểm bán lẻ trên toànquốc, bên cạnh hệ thống siêu thị và hệ thống Bakery Kinh Đô.

Tháng 7 năm 2006, thành lập Công ty Cổ phần TRIBECO Bình Dương, vốn điều lệban đầu là 50.000.000.000 đồng Đến cuối năm 2009 vốn đều lệ tăng lên là325.000.000.000 đồng Tổng chi phí đầu tư ban đầu gần 400 tỷ đồng Công ty Cổ phầnNước giải khát Sài Gòn – TRIBECO hiện nay góp vốn với tỷ lệ là 36%

Tháng 4 năm 2007, thành lập Công ty Cổ phần TRIBECO Miền Bắc, vốn điều lệ50.000.000.000 đồng Công ty Cổ phần Nước giải khát Sài Gòn – TRIBECO góp vốnvới tỷ lệ là 80%, tổng chi phí đầu tư ban đầu gần 80.000.000.000 đồng

Tháng 8 năm 2007, Công ty bổ sung vốn từ việc phát hành thêm cổ phiếu , nâng vốnđiều lệ lên 75.483.600.000 đồng Đến thời điểm này, Công ty TNHH Xây dựng và Chếbiến thực phẩm Kinh Đô nắm tỷ lệ cổ phần là 23,42% và Công ty TNHH UniPresident Việt Nam nắm tỷ lệ cổ phần là 29,14%

Tháng 7 năm 2009, Công ty bổ sung vốn từ việc phát hành thêm cổ phiếu, nâng vốnđiều lệ lên 275.483.600.000 đồng Đến thời điểm này, Công ty TNHH Xây dựng vàChế biến thực phẩm Kinh Đô nắm tỷ lệ cổ phần là 23,42% và Công ty TNHH UniPresident Việt Nam nắm tỷ lệ cổ phần là 43,56%

Tập đoàn Uni President được thành lập vào ngày 01/07/1967 ở Yeongkang, Đài Nam.Công ty khởi nghiệp từ ngành sản xuất bột mì, trong 33 năm nay, Tập đoàn UniPresident đã mở rộng quy mô, bao gồm các ngành nghề sản xuất và kinh doanh thức

ăn gia súc, dầu ăn, thực phẩm, nước giải khát và các sản phẩm có liên quan đến nhucầu tiêu dùng hàng ngày Để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh, Uni President đã mởrộng việc kinh doanh vào ngành phân phối, hệ thống mạng, tài chính, bảo hiểm và giảitrí Ngày nay, Uni President đã có quy mô từ Đài Loan, Trung Quốc, Aỏn Độ, TháiLan … và các quốc gia khác tại Châu á đến toàn cầu, ở mọi nơi Uni President luônđóng một vai trò dẫn đầu

Vào ngày 06/02/1999, Uni President Việt Nam được thành lập, tổng vốn đầu tư banđầu là 151 triệu đô la Mỹ, Uni President Việt Nam không ngừng mở rộng quy mô đầu

tư, hiện nay tổng vốn đầu tư của Công ty là 225 triệu đô la Mỹ, bao gồm các dự án đầu

tư sản xuất kinh doanh thức ăn thủy sản, thức ăn gia súc, mì ăn liền, bột mì, nước giảikhát … Nhằm mở rộng quy mô ngành nghề nước giải khát tại thị trường Việt Nam,Uni President vinh dự trở thành cổ đông chiến lược của TRIBECO, sẽ hỗ trợ hợp tácđầu tư toàn diện cho TRIBECO

Các thành tích đã đạt được :

 Công ty được Chủ tịch nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam tặngthưởng Huân Chương Lao Động Hạng Ba năm 1992 và Huân Chương Lao ĐộngHạng Nhì năm 1993 về thành tích xuất sắc trong hoạt động sản xuất;

 Tháng 07 năm 2002 đạt Giấy Chứng Nhận Quản lý Chất lượng theo tiêu chuẩnquốc tế ISO 9001:2000;

 Thương hiệu TRIBECO đoạt giải Sao Vàng Đất Việt liên tục năm 2003 -2005.Đây là giải thưởng có giá trị lớn được Chính Phủ giao cho Trung ương Hội LiênHiệp Thanh Niên Việt Nam và Hội các Doanh Nghiệp Trẻ Việt Nam tổ chức;

 Thương hiệu TRIBECO thuộc Top 5 thương hiệu mạnh hàng đầu trên thị trườngnước giải khát trong nước

 Sản phẩm của TRIBECO được người tiêu dùng tín nhiệm bình chọn là Hàng ViệtNam Chất Lượng Cao 11 năm liền (1997 - 2007);

 Ngày 24 tháng 10 năm 2003, sản phẩm Sữa Đậu Nành chai và Nước Ngọt có gasđóng lon được ủy Ban Nhân Dân Thành Phố Hồ Chí Minh công nhận là sảnphẩm công nghiệp chủ lực của Thành Phố

 Tháng 10 năm 2005 công ty đoạt giải thưởng Chất Lượng Việt Nam

Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu :

- Chế biến thực phẩm, sản xuất sữa đậu nành, nước ép trái cây và nướcgiải khát các loại;

- Mua bán hàng tư liệu sản xuất (Vỏ chai, hương liệu ) và các loại nướcgiải khát;

- Sản xuất, kinh doanh, chế biến lương thực;

- Đại lý mua bán hàng hoá;

- Sản xuất rượu nhẹ có gas (Soda hương);

- Cho thuê nhà và kho bãi;

- Kinh doanh nhà ở, môi giới bất động sản

Sơ lược về hoạt động kinh doanh: Hiện nay Công ty TRIBECO đang sản xuất và

tiêu thụ các mặt hàng nước giải khát có gas và nước giải khát không gas đựng trongbao bì chai thủy tinh hoàn lại, chai PET, lon, hộp giấy và bịch giấy Tetra Pak, bìnhinox mang các nhãn hiệu Tribeco, TriO, Trimilk, Somilk , Watamin, Jeno và trà xanh

100, sản phẩm được sản xuất tại Nhà máy của Công ty Cổ phần TRIBECO BìnhDương và Nhà máy của Công ty Cổ phần TRIBECO Miền Bắc, được phân phối trênphạm vi cả nước thông qua các Nhà phân phối và đại lý tiêu thụ tại Thành Phố Hồ ChíMinh và các tỉnh theo khu vực Miền Bắc, Miền Trung, Miền Đông, Miền Tây Riêngtại Thành Phố Hồ Chí Minh, ngoài các Nhà phân phối và đại lý, Công ty còn tổ chứcmạng lưới bán trực tiếp đến các điểm bán như quán cà phê, giải khát, căn tin trườnghọc, bệnh viện, nhà hàng khách sạn, siêu thị, khu vui chơi giải trí Ngoài ra Công tycòn xuất khẩu trực tiếp sản phẩm sang một nước như: Cambodia, …

Định hướng phát triển của Công ty:

Củng cố và xây dựng Tribeco trở thành 1 công ty dẫn đầu về thị trường thức uống tạiViệt Nam

Công ty thành viên liên kết

 Công ty Cổ phần Kinh Đô

- 6/134 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh

- Địa chỉ: 16 - 18 đường DT 743 KCN Sóng Thần 2, Dĩ An, Bình Dương

- Điện thoại: 0650 3790811 Fax: 0650 3790810

- Email: marketing@upvn.net

 Công ty Cổ phần Tribeco Bình Dương

- 26A VSIP Đường số 8, KCN Việt Nam - Singapore, H Thuận An, T Bình Dương

- ĐT: 84 - 650 - 3767618 Fax: 84 - 650 - 3767617

- Website: www.tribeco.com.vn

 Công ty Cổ phần Tribeco Miền Bắc

- Km 22 QL5 – Thị trấn Bần Yên Nhân, Huyện Mỹ Hào, Tỉnh Hưng Yên

- ĐT: 84 - 321 - 3942128 (6 lines) Fax: 84 - 321 - 3943146

- Website: www.tribeco.com.vn

II Tình hình sản phẩm của Tribeco trên thị trường

Công ty Cổ phần Nước giải khát Sài Gòn (TRIBECO/TRI) hiện đang sản xuất và tiêuthụ các mặt hàng nước giải khát có gas và nước giải khát không gas, sữa đậu nành vớicác nhãn hiệu Tribeco, TriO, Trimilk, Somilk, Watamin, Jeno, Trà Xanh 100 4 dòngsản phẩm chủ lực mà Công ty đang tập trung phát triển là trà xanh 100, sữa đậu nànhchai, trà bí đao lon và Jeno Định hướng phát triển của TRIBECO là trở thành mộtcông ty dẫn đầu trong thị trường thức uống tại Việt Nam

Thương hiệu TRIBECO vẫn còn khá khiêm tốn so với các đối thủ khác xét về quy mô

và thị thần Tuy nhiên công ty cũng giành được khoảng 15% thị phần nước ngọt có ga,

và khoảng 20% thị phần nước không ga, chủ yếu là sữa đậu nành và trà bí đao Thànhphố Hồ Chí Minh và các tỉnh Đông Nam Bộ là thị trường tiêu thụ chính các sản phẩmcủa TRIBECO Đối tượng khách hàng chủ yếu của Công ty là những người có thunhập trung bình và thấp

III Các chủng loại sản phẩm của Tribeco

Nước éptrái cây

Nước épJelly

Nướctăng lực

Nướcngọt cóga

Nướctinhkhiết

IV Các chiến lược Marketing của Tribeco

b Chiến lược Giá bán – Giá thành.

- Do giá cả nguyên vật liệu, bao bì tăng nhiều, dẫn đến giá thành tăng cao,nên phải điều chỉnh giá bán

- Công ty sẽ căn cứ vào đối thủ đưa ra giá cả có sức cạnh tranh để duy trì lợithế cạnh tranh của công ty

- Do giá cả nguyên vật liệu, bao bì tăng cao, nên càng phải đạt được sảnlượng nhất định để giảm bớt sự ảnh hưởng của việc lên giá của nguyên vậtliệu và bao bì, đồng thời giảm bớt chi phí vận chuyển, cắt giảm bớt nhữngchi phí không cần thiết, sử dụng chi phí một cách có hiệu quả, giảm bớt tỷ lệhao hụt trong sản xuất

c Chiến lược Bán hàng :

- Xây dựng lại hệ thống phân phối, để trên khắp mọi miền đất nước đều thấyđược sản phẩm TRIBECO

- Chỉnh đốn lại hệ thống nhà phân phối, chỉ giữ lại những Nhà phân phối thật

sự đủ khả năng để hệ thống phân phối hoàn thiện hơn

- Kết hợp với đội ngũ tinh nhuệ của tập đoàn Kinh Đô và tập đoàn Uni, chỉnhđốn đội ngũ bán hàng của công ty

- Thông qua hệ thống phân phối của Tập đoàn Kinh Đô để tăng cao độ hiệndiện của sản phẩm TRIBECO, phủ đầy những gì đội ngũ bán hàng chưa làmđược

d Chiến lược Marketing

- Gia tăng sản lượng của những sản phẩm mang lại lợi nhuận cao, tập trungvào kinh doanh những sản phẩm chủ lực

- Chăm sóc thương hiệu, xây dựng 1- 2 sản phẩm có sản lượng cao

- Tăng cường khuyến mãi cho người tiêu dùng nhằm giúp cho người tiêudùng biết về sản phẩm

e Chiến lược Đầu tư & Công nghệ.

- Nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm ở miền Bắc, đầu tư dây chuyền loncho nhà máy Hưng Yên, gia tăng tỷ trọng bán hàng của miền Bắc để giảmbớt chi phí vận chuyển

- Gia tăng sản lượng, đồng thời chấp nhận cho nhà máy gia công cho cáccông ty khác để nâng cao sản lượng cho nhà máy

f Chiến lược Tài chính

- Chủ động công bố minh bạch thông tin để cung cấp thông tin kịp thời cho

cổ đông giúp thấy được những chuyển biến của công ty, đặc biệt là cácthông tin liên quan đến việc khắc phục các nguyên nhân gây ra việc hoạtđộng không hiệu quả trước đây

- Thiết lập hệ thống kiểm soát nội bộ theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu kinhdoanh và tiến độ sử dụng ngân sách.

g Chiến lược Nhân sự

- Hai tập đoàn lớn là Kinh Đô và Uni sẽ hỗ trợ nhân tài giữ chức vụ quantrọng trong công ty

- Chú trọng đào tạo nhân tài trong nội bộ để đáp ứng được nhu cầu quản lýcủa công ty

- Điều chỉnh lại hệ thống nhân sự

h Hệ thống quản lý.

- Tăng cường quản lý công ty theo số liệu, theo thành tích

- Thiết lập chế độ cảnh báo của nguyên vật liệu, bao bì tồn kho để giảm bớtnhững lãng phí không cần thiết, đối với những vật tư quan trọng sẽ phối hợpvới tập đoàn Kinh Đô cùng nhau thu mua để lấy được giá cạnh tranh hơn

V Phân tích đối thủ cạnh tranh của Tribeco

1 Công ty CocaCola Việt Nam

1.1 Sơ lược hình thành

Vào năm 1886, lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu đến công chúng đã thật sự thuhút được sự chú ý của hấu hết những người thưởng thức bởi hương thơm và màu sắchấp dẫn Cocacola là công ty sản xuất nước giải khát có gas số một thế giới Ngày nay,tên nước giải khát Cocacola gần như được coi là một biểu tượng của nước Mỹ, không

chỉ ở Mỹ mà hầu như ở 200 nước trên thế giới Công ty phấn đấu làm ” tươi mới” thị

trường, làm phong phú nơi làm việc, bảo vệ môi trường và củng cố truyền thông côngchúng

Trên thế giới, Coca-Cola hoạt động tại 5 vùng:

Bắc Mỹ, Mỹ Latinh, Châu Âu, Âu Á & Trung Đông, Châu Á, Châu Phi

Ở Châu Á, Coca-Cola hoạt động tại 6 khu vực:

6 Khu vực phía Tây và Đông Nam Châu Á (SEWA)

Lịch sử Công ty Coca Cola Việt Nam

Giới thiệu lần đầu tiên tại Việt Nam từ năm 1960 và đã trở lại từ tháng 2 năm 1994,sau khi Hoa Kỳ bãi bỏ lệnh cấm vận thương mại

1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam.

Tháng 2 năm 1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinh

doanh lâu dài

Tháng 8 năm 1995: Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương và

công ty Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc

Tháng 9 năm 1995: Một Liên Doanh tiếp theo tại miền Nam mang tên Công ty

Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương cũng ra đời do sự liên kết giữaCoca-Cola và công ty Chương Dương của Việt Nam

Tháng 1 năm 1998: Thêm một liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung

-Coca-Cola Non Nước Đó là quyết định liên doanh cuối cùng của -Coca-ColaĐông Dương tại Việt Nam, được thực hiện do sự hợp tác với Công ty NướcGiải Khát Đà Nẵng

Tháng 10 năm 1998: Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty Liên

Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài Các Liên Doanh củaCoca-Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàn của Coca-Cola Đông Dương, và sự thay đổi này đã được thực hiện trước tiên bởi Công tyCoca-Cola Chương Dương – miền Nam

Tháng 3 đến tháng 8 năm 1999: Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũng

chuyển sang hình thức sở hữu tương tự

Tháng 6 năm 2001: Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công ty

Nước Giải Khát Coca-Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và có chung sựquản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại Quận Thủ Đức – Thành Phố HồChí Minh

Từ ngày 1 tháng 3 năm 2004: Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho

Sabco, một trong những Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng của Coca-Cola trênthế giới

CocaCola Việt Nam có 3 nhà máy đóng chai trên toàn quốc: HÀ TÂY ĐÀ NẴNG

-HỒ CHÍ MINH

Vốn đầu tư: trên 163 triệu USD:

Doanh thu trung bình mỗi năm: 38.500 triệu USD

Số lượng nhân viên: 900 người

Trụ sở chính: Quận Thủ Đức – Thành phố Hồ Chí Minh

Hơn 600,000 USD đầu tư cho các hoạt động Giáo Dục và hỗ trợ Cộng đồng

1.2 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh

1.2.1 Các đối thủ nhập cuộc tiềm tàng

Như chúng ta đã biết, trên thị trường nước giải khát Việt Nam từ lâu đã được khẳngđịnh bởi hai tên tuổi lớn trên thế giới: Coca-cola và Pepsi Bên cạnh đó, còn có cáchãng nước giải khát như Tribeco và Tân Hiệp Phát… Những tên tuổi này đã trở nênquá quen thuộc với người tiêu dùng, chẳng hạn như các sản phẩm của Cocacola có mặttrên thị trường Việt Nam 1960 và Pepsi có mặt tại Việt Nam vào năm 1991 đã được sựủng hộ của hầu hết khách hàng ở thị trường này Dưới sự cạnh tranh kịch liệt giữa hainhà sản xuất lớn này, và của các hãng trong ngành, nó tạo nên một rào cản nhập ngànhvới những đối thủ tiềm tàng là rất cao Tuy nhiên, đây là một ngành hấp dẫn, nhu cầu

đa dạng, nên nguy cơ nhập cuộc cao

1.2.2 Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành

Trong thị trường Việt Nam, ngành thức uống giải khát gồm: Pepsi, Coca, Tribeco, TânHiệp Phát, Wonderfarm,… Trong đó, nổi bật lên với hai “đại gia” lớn nhất trongngành là Cocacola và Pepsi Chính vì có nhiều sự lựa chọn cho khách hàng trong việcchọn lựa sản phẩm, thế nên sự cạnh tranh giữa các công ty trong ngành là cao Cáccông ty đã không ngừng nâng cao sản xuất, đẩy mạnh các hoạt động truyền thông,quảng bá thương hiêu của mình, đa dạng hóa sản phẩm nhằm thu hút khách hàng Tómlại, sự cạnh tranh trong ngành là cao bởi vậy nó đòi hỏi các công ty phải nỗ lực cáchoạt động của mình để không chỉ đảm bảo thị phần mà còn mở rộng thị trường ở ViệtNam

1.2.3 Năng lực thương lượng của người mua

Ngành phục vụ cho toàn bộ đối tượng khách hàng, đây là ngành có nhiều khách hàng

và các nhà cung cấp nước giải khát hiện nay trên thị trường cũng rất nhiều, hình thứcgiải khát cũng rất đa dạng Người mua ngày càng có nhiều sự lựa chọn hơn giữa cáchãng trong ngành và với sự ra đời của các tổ chức, hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng thìnăng lực thương lượng của người mua ngày càng nâng cao hơn so với trước đây.Khách hàng sẽ yêu cầu được cung cấp sản phẩm với chất lượng tốt hơn, an toàn hơn,đảm bảo không gây hại cho sức khỏe,…

1.2.4 Năng lực thương lượng nhà cung cấp

Có một số nguyên liệu trong chế biến nước giải khát không có sẵn, phải nhập khẩu từnước ngoài, vì vậy các nhà cung cấp nguyên liệu nước ngoài có thể gây khó dễ cho cáccông ty trong ngành Nhưng đối với ngành công nghiệp giải khát lâu đời, đặc biệt làcác thương hiệu nổi tiếng thì mối quan hệ hợp tác giữa các nhà cung cấp đã được thiếtlập từ lâu, bền chặt Hơn nữa, các công ty trong ngành mua nguyên liệu từ các nguồnkhác nhau nhằm tránh rủi ro, … Vì vậy, năng lực thương lượng của nhà cung cấpkhông cao

1.2.5 Các sản phẩm thay thế

Áp lực chủ yếu của các sản phẩm thay thế là khả năng đáp ứng nhu cầu so với các sảnphẩm trong ngành, thêm vào nữa là nhân tố về giá, chất lượng , các yếu tố khác nhưmôi trường văn hóa ,xã hội, công nghệ cũng ảnh hưởng tới sự đe dọa các sản phẩmthay thế Đây là những điều kiện bất lợi đối với ngành.

Hiện nay, các sản phẩm có thể thay thế được sản phẩm trong ngành đó là: nước giảikhát được chế biến ở các quán nước như nước chanh, nước trái cây, trà sữa, cà phê, Điều này ảnh hưởng đến thị trường của ngành thức uống giải khát đóng chai

1.3 Phân tích chiến lược Marketing

Chiến lược marketing mà cocacoala Việt Nam lựa chọn là chiến lược tạo sự khác biệthóa Công ty tạo ra sự khác biệt thông qua cải tiến sản phẩm và tạo ra sự khác biệt chothương hiệu của mình thông qua các hoạt động truyền thông Phần phân tích sau đâycủa chiến lược Mar sẽ làm rõ vấn đề này

1.3.1 Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu

1.3.1.1 Phân đoạn thị trường

Do tính đặc thù của việt nam cocacola nhận thấy rằng thị trường việt nam rất đa dạng

do đó cocacola việt nam đã hướng tới giới trẻ với phong cách sành điệu, trẻ trung vànóng bỏng Thực tế cho thấy, thương hiệu không trực tiếp phân đoạn thị trường màchính quá trình phân đoạn thị trường đã đòi hỏi phải có một thương hiệu phù hợp chotừng phân đoạn để định hình một giá trị cá nhân nào đó của người tiêu dùng

 Cocacola tập trung phân đoạn theo 2 tiêu thức chính:

Về địa lý: cocacola việt nam đã cố gắng phân phối với mạng lưới dày đặc từthành thị tới nông thôn, từ đồng bằng tới miền núi, từ nam ra bắc nhưng vẫnchú trọng chính ở nơi tập trung đông dân cư các sản phẩm của Coca Cola xuấthiện khắp mọi nơi ,từ các quán ăn, quán giải khát lớn đến nhỏ,từ các đường phốđến các con hẻm ,…trải dài từ Bắc vào Nam

Về đặc điểm dân số học: như đã nói ở trên cocacola việt nam tập trung vào giớitrẻ, với phong cách trẻ trung nóng bỏng và ở đây cocacola đã thành công theokhảo sát thì cocacola đã được giới trẻ “đón nhận”.

1.3.1.2 Thị trường mục tiêu

Cocacola_tập đoàn sản xuất nước ngọt lớn nhất thế giới nó đã thành công ở nhiềunước trên thế giới nên khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam cocacola vẫn chọn mộtchiến lược phục vụ toàn bộ thị trường

Bước đầu, cocacola tập trung vào những đoạn thị trường mà nhu cầu cũng như đặcđiểm về mật độ dân số có tỷ lệ cao Trong giai đoạn thâm nhập thị trường ở Việt Namcoacola có trụ sở lần lượt là miền bắc (Hà Nội), miền trung Đà Nẵng), miền nam ( TP

Hồ chí Minh) và dần mở rộng ra các thành phố lân cận Sau khi đã nghiên cứu kĩ thịtrường Việt Nam, cocacola nhận định đây là những thành phố mà có khả năng tiêu thụsản phẩm rất cao của họ Nhìn chung, thị trường đồ uống tại Việt Nam được đánh giá

là có nhiều tiềm năng.Vì vậy,mà Coca Cola đã bắt đầu thâm nhập từ 1960, và đếntháng 2/1994 thì tiếp tục quay trở lại(sau khi hết lệnh cấm vận thương mại của Mĩ).Dựkiến thị trường sẽ tiếp tục tăng trưởng đáng kể trong những năm tới(2012 sẽ tăng 46%

so với 2007).Coca Cola đánh giá Việt Nam sẽ tăng trưởng vượt bậc trong 10 năm tới,

có thể vào top 25 thị trường tiềm năng nhất của hãng

Vậy, coacacola thực hiện phân khúc thị trường chủ yếu theo địa lý (tập trung vào cácthành phố lớn nơi có mật độ dân số và tần suất sử dụng cao) và theo nhân khẩu (chủyếu đánh vào giới trẻ-đối tượng có nhu cầu sử dụng cao) Đây cũng chính là thị trườngmục tiêu của cocacola

1.3.2 Định vị

 Coca-Cola là thương hiệu được định vị trong đầu khách hàng như nước ngọtgiải khát có gas số 1 thế giới - một sản phẩm của nhãn hiệu hàng đầu thế giới.Hiện nay, Cocacola vẫn giữ vững ngôi đầu trong bảng danh sách các thươnghiệu hàng đầu với giá trị là 68.734 tỷ USD Coca Cola là thương hiệu toàn cầu,nhãn hiệu Coca-Cola được 98% dân số thế giới biết đến

 Là một sản phẩm giải khát làm cho con người tỉnh táo và khỏe khắn trở lại, đemlại sự sảng khoái tuyệt vời Coca-Cola vẫn giữ vững biểu tượng của sự tin cậy,

sự độc đáo vốn có và sự sảng khoái tuyệt vời

 Lời hứa của Coca-Cola “mang lại lợi ích và sự sảng khoái cho tất cả những aiđược chúng tôi phục vụ”, công ty phấn đấu làm ” tươi mới” thị trường, làmphong phú nơi làm việc, bảo vệ môi trường và củng cố truyền thông côngchúng Qua quá trình hoạt động từ những bước đầu tiên và phát triển trên nhữngcon đường khác nhau, các nỗ lực về nhân đức của công ty đều tập trung vàogiáo dục và xây dựng ước mơ tuổi trẻ

 Khẩu hiệu : “Khách hàng của chúng tôi trên toàn thế giới là những người đángđược thưởng thức nước giải khát có chất lượng tốt nhất”

1.3.3 Chính sách sản phẩm

Coca-Cola chỉ hoạt động trong lĩnh vực đồ uống bao gồm nước uống, nước uốngkhông cồn và nước uống có gas Công ty đã tạo ra rất nhiều loại nước uống với mùi vị,mẫu mã khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, như: Coke ít gas,Sprite, Fanta, Coke hương Vani, Coke, nước trái cây, Trong thời gian vừa qua,Công ty đã không ngừng nghiên cứu phát triển thêm nhiều sản phẩm mới phục vụngười tiêu dùng Việt Nam như nước uống đóng chai Joy, nước tăng lực Samurai, bộttrái cây Sunfill, đồng thời bổ sung nhiều hương vị mới cho các sản phẩm truyền thốngđáp ứng thị hiếu và khẩu vị của người Việt Nam như Fanta Chanh, Fanta Dâu, SodaChanh, v.v

Công ty Coca-Cola tiếp tục cam kết làm ăn lâu dài tại Việt Nam và luôn đổi mới đểđáp ứng nhu cầu ngày càng cao ở thị trường nước giải khát năng động và đầy tiềmnăng ở Việt Nam

Các sản phẩm cocacola Việt Nam:

- Coca-Cola - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa

- Fanta Cam - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa

- Fanta Dâu - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa

- Fanta Trái Cây - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa

- Sprite - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa

- Diet Coke - lon

- Schweppes Tonic - Chai thủy tinh, lon

- Schweppes Soda Chanh - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa

- Crush Sarsi - Chai thủy tinh, lon

- Nước đóng chai Joy - Chai PET 500 ml và 1500 ml

- Nước uống tăng lực Samurai - Chai thủy tinh, lon và bột

- Sunfill Cam - Bột trái cây

- Sunfill Dứa - Bột trái cây

Bao bì và kiểu dáng:

Mỗi thiết kế, logo của Coca-Cola lại có sự chuyển biến linh hoạt, sáng tạo và thích hợpkhi xuất hiện trên các quảng cáo, hay trên áo thun, khăn bãi biển, mũ … tạo nên mộtchiến dịch tiếp thị hoàn hảo cho Coca-Cola Coca vừa vinh hạnh nhận được giảiPlatium Pentaward 2009 cho mẫu thiết kế hè 2009, đây là giải thưởng cao quý cho