Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH phát triển điện lực việt á

Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Phát Triển Điện lực Việt Á Sự tác động từ yếu tố bên đến hoạt động sản xuất tác nghiệp doanh nghiệp: Bất kỳ doanh nghiệp nào, triển khai hoạt động sản xuất kinh doanh gặp phải tác động tích cực tiêu cực từ mơi trường bên ngồi Trong phạm vi viết này, tơi xin đề cập đến tác động từ môi trường vĩ mô, môi trường ngành hoạt động sản xuất tác nghiệp Công ty TNHH Phát triển Điện lực Việt Á Trước hết, xin giới thiệu sơ lược Công ty TNHH Phát Triển Điện lực Việt Á (sau gọi tắt Việt Á): Việt Á đơn vị thành viên Tập đoàn Việt Á, thành lập từ khối Thương mại Tập đồn từ năm 2006, với ngành nghề kinh doanh cung cấp thiết bị điện cao (cấp điện áp 110kV, 220kV, 500kV) cho lưới điện truyền tải phân phối Tập đoàn Điện lực Việt nam (EVN), cho dự án đầu tư điện nguồn (các nhà máy Thủy điện, Nhiệt điện, …) nhà đầu tư nước Với ngành nghề kinh doanh vậy, Việt Á chủ yếu tham dự vào dự án ngành Điện với vai trò nhà thầu cung cấp vật tư thiết bị đa số gói thầu quốc tế, thiết bị mà Việt Á cung cấp chủ yếu nhập ngoại, từ nhà sản xuất danh tiếng giới như: AREVA (ALSTOM), ABB, SIEMENS, … đòi hỏi vận hành tin cậy, ổn định với hỗ trợ kỹ thuật đội ngũ kỹ sư giỏi để hướng dẫn lắp đặt, vận hành bảo trì, bảo hành thiết bị a Những tác động từ môi trường vĩ mô: - Chính trị: Chính trị Việt nam ổn định, Chính phủ có chủ trương ưu tiên phát triển ngành Điện đồng thời giữ lại EVN doanh nghiệp Nhà nước, có hỗ trợ lớn từ sách vốn, mặt bằng, nhân lực, … để thực dự án đầu tư nguồn lưới truyền tải điện - Kinh tế: Khủng khoảng, suy thoái kinh tế lan rộng phạm vi tồn cầu Việt nam khơng tránh khỏi tình trạng dự án đầu tư bị cắt giảm, hủy bỏ làm ảnh hưởng đến tăng trưởng ngành Điện Tuy nhiên ảnh hưởng chưa thực đáng kể phụ tải điện Việt nam ln tình trạng thiếu nên có ưu tiên đầu tư Nhà nước cho ngành Điện - Công nghệ: Sự phát triển vũ bão ngành công nghiệp chế tạo, điện, điện tử, tin học, … tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý, vận hành lưới & trạm điện, làm cho đầu tư ngành điện ngày hiệu quả, tạo điều kiện cho ngành Điện nhanh chóng đầu tư cơng nghệ để tăng độ tin cậy, giảm thất thoát, tăng tiện dụng vận hành - Môi trường: Sức ép từ việc ô nhiễm môi trường buộc ngành Điện phải lựa chọn công nghệ sản xuất điện Các nhà máy phát điện dùng than, dầu chuyển đổi cơng nghệ để phát thải hơn; dự án phát điện sức nước, gió, hạt nhân trọng đầu tư, nghiên cứu Đây điều kiện thuận lợi để Việt Á tham gia vào dự án ngày nhiều & đa dạng ngành Điện b Những tác động từ mơi trường ngành: Ở đây, tơi phân tích tác động theo mơ hình lực lượng cạnh tranh M Porter - Sự cạnh tranh từ đối thủ tại: Do đặc thù thiết bị cung cấp cho ngành Điện thường hàm chứa yếu tố kỹ thuật, công nghệ, vận hành ổn định yêu cầu cao, đòi hỏi nhà thầu cung cấp thiết bị phải có bề dày kinh nghiệm kỹ thuật, đội ngũ nhân lực chất lượng ngang tầm quốc tế, nguồn tài dồi dào, mối quan hệ với nhà sản xuất nước ngồi tốt nên khơng nhiều doanh nghiệp nước tham gia dự án lớn Hiện đối thủ chủ yếu, ngang tầm với Việt Á hầu hết công ty nước ABB, SIEMENS, Comin, Franco thực đối thủ mạnh với phong cách làm việc chuyên nghiệp đồng thời co hậu thuẫn từ tốt từ nhà sản xuất quốc tịch Các đối thủ thường gây nhiều khó khăn cho Việt Á đặc biệt dự án lớn (cấp điện áp 220kV, 500kV) - Sự cạnh tranh từ đối thủ tiềm tàng: Do khủng khoảng kinh tế chung, hầu kết ngành nghề sản xuất kinh doanh bị ảnh hưởng ngành Điện lại bị ảnh hưởng nên bắt đầu có dịch chuyển đối thủ từ ngành nghề khác sang ngành Điện Đối với dự an nhỏ (ở cấp điện áp 110kV) bắt đầu xuất số nhà thầu tìm hiểu thơng tin gói thầu ngành Điện Trong tương lai đối thủ khó chịu họ cạnh tranh cách cung cấp thiết bị có giá thành rẻ có xuất xứ từ Trung Quốc Bên cạnh đó, kinh tế Việt nam ngày hội nhập với giới nên có nhiều tập đồn lớn nước quan tâm muốn tham dự váo dự án điện Việt nam làm xuất đối thủ mạnh từ nước ngoài; phát triển internet, kênh/ chương trình hợp tác với nước làm doanh nghiệp nước học hỏi, thích nghi nhanh với địi hỏi tham gia vào dự án ngành Điện nên khả xuất thêm số đối thủ nước - Sức ép từ Nhà cung cấp: Do vật tư thiết bị ngành Điện chủ yếu nhập từ nước có cơng nghiệp tiên tiến nhà cung cấp nước ngồi đơi tham gia vào dự án với vai trò nhà thầu trực tiếp (như ABB, SIEMENS, …) đặc biệt dự án lớn (cấp điện áp 500kV), họ khơng chào hàng cho Việt Á có chào hàng với giá cao làm Việt Á khả cạnh tranh giá Ở khía cạnh khác, hầu hết thiết bị phải nhập từ nhà sản xuất nước ngoài, nhà sản xuất lại có đặc điểm riêng thiết kế, thông số kỹ thuật nên lệ thuộc vào nhà sản xuất việc đàm phán thời hạn giao hàng hỗ trợ kỹ thuật trình lắp đặt thiết bị, bảo hành thiết bị - Sức ép từ Khách hàng: Do ngành Điện “độc quyền”, hầu hết dự án đàu tư lớn EVN thực hiện, đối tượng khách hàng Việt Á hạn hẹp, Việt Á có lựa chọn nhóm khách hàng tiềm khác Đây bất lợi ngành nghề kinh doanh Việt Á - Sự cạnh tranh từ hàng hóa thay thế: Hiện khơng có hàng hóa thay lĩnh vực kinh doanh Việt Á, sức ép từ hàng hóa thay không đáng kể Các lựa chọn ưu tiên cạnh tranh thích hợp cho Việt Á nay: Xuất phát từ phân tích tác động từ yếu tố bên xem xét kỹ lưỡng đặc điểm nội Việt Á, Việt Á lựa chọn chiến lược cạnh tranh chính, “sự khác biệt” so với đối thủ hoạt động sản xuất kinh doanh, bên cạnh đó, Việt Á không bỏ qua chiến lược “chi phí thấp” & “sự linh hoạt thích ứng” - Tạo khác biệt so với đối thủ: Việt Á phân đối thủ thành nhóm: Các đối thủ đến từ nước đổi thủ nước Đối với đối thủ nước ngoài, lợi họ là: + Có nguồn cung cấp thiết bị tốt, giá đầu vào cạnh tranh Việt Á; + Bộ máy tổ chức hoạt động chuyên nghiệp, hoạt động sản xuất/ tác nghiệp chuyên nghiệp; + Đội ngũ nhân chất lượng cao, ổn định nhiều so với Việt nam; + Nguồn lực tài dồi dào, chi phí tài thấp so với doanh nghiệp Việt nam (lãi suất vay USD EUR thấp so với Việt nam) + Có lợi điều khoản tốn tham gia dự án Việt nam (hầu hết toán L/C – Letter of Credit, hàng xếp lên phương tiện vận chuyển nơi bốc hàng gửi hồ sơ yêu cầu toán đến ngân hàng đại diện bên mua, nhà thầu nước gửi hồ sơ yêu cầu toán sau bên mua nghiệm thu, chấp thuận hàng hóa kho bên mua) làm vốn quay vòng nhanh hơn, thời gian chịu lãi suất ngân hàng giảm; … Các bất lợi họ so với Việt Á là: + Khơng có lợi tham gia dự án nhiều công đoạn, dự án bao gồm công việc thiết kế, cung cấp vật tư thiết bị, xây dựng – lắp đặt, thí nghiệm, vận hành thử (dự án dạng EPC, ngày có nhiều chủ đầu tư lụa chọn phương thức này) phí thiết kế nước ngồi cao, cơng việc xây dựng – lắp đặt Việt nam gặp nhiều trở ngại nhà thầu nước ngoài, … lại lợi lớn Việt Á Tập đoàn Việt Á có đơn vị thành viên thực chức từ thiết kế cung cấp thiết bị - xây lắp - …; + Không thể đáp ứng nhanh Việt Á việc xử lý trường hợp bảo hành thiết bị cơng trình bất lợi khoảng cách địa lý, ngành Điện thời gian thay sửa chữa thiết bị hỏng hóc phải bảo hành quan trọng khơng thể cắt điện thời gian dài được; + Mức lợi nhuận dự kiến đặt nhà thầu nước thường cao Việt Á máy tổ chức lớn (chi phí tác nghiệp cao) với sách lợi nhuận khơng linh hoạt; + Tương đối cứng nhắc việc lựa chọn thiết bị dự thầu hệ thống quy định nội cứng nhắc; + Khơng có thuận lợi Việt Á việc tiếp xúc, vận động chủ đầu tư; … Như vậy, đối thủ nước ngoài, Việt Á tập trung cạnh tranh khác biệt, là: + Tập trung vào dự án nhiều công đoạn (bao gồm việc vận động chủ đầu tư không chia nhỏ dự án mà tổ chức đấu thầu nhiều cơng đoạn gói thầu); + Thể khả phản ứng nhanh trường hợp bảo hành thiết bị để nâng cao uy tín chủ đầu tư; + Tập trung vào linh hoạt việc lựa chọn thiết bị tham gia thầu, lựa chọn phương án kinh doanh (mức lợi nhuận dự kiến) phù hợp với trường hợp cụ thể để tăng khả cạnh tranh; + Tập trung vào việc tiếp xúc, vận động chủ đầu tư Đối với đối thủ nước, Việt Á nằm nhóm một, hai nhà thầu có quy mô hàng đầu Điểm khác biệt Việt Á so với nhà thầu mà Việt Á phải tiếp tục phát huy để tăng khả cạnh tranh là: + Bộ máy tổ chức tương đối hoàn thiện; Các quy trình tác nghiệp hợp lý, cải tiến thường xuyên; + Chất lượng nhân tốt, đặc biệt đội ngũ cán quản lý, kỹ sư, … đáp ứng yêu cầu khắt khe tham gia dự án ngành Điện; + Có hỗ trợ từ cơng ty khác Tập đồn nên có lợi việc thực dự án nhiều cơng đoạn; + Có ưu đàm phán với nhà sản xuất nước tốt so với đối thủ nước khác tích lũy quan hệ, tích lũy doanh số mua hàng cao hay có thỏa thuận hợp tác với nhà sản xuất lớn - Cạnh tranh chi phí thấp: Bên cạnh chiến lược tạo “ khác biệt” so với đối thủ, Việt Á coi trọng việc cắt giảm chi phí tác nghiệp Các trung tâm chi phí xem xét định kỳ để tìm cách cắt giảm đến mức hợp lý, tác nghiệp thừa chưa hợp lý loại bỏ, xếp lại Tuy nhiên, phát triển máy ngày lớn nên lợi chi phí dần giảm trước đối thủ nước nhỏ - Cạnh tranh linh hoạt thích ứng: Sự linh hoạt thích ứng chiến lược Việt Á trọng Việt Á xây dựng thành tổ chức học hỏi để thích nghi với với mơi trường kinh doanh thay đổi hàng ngày Bên cạnh đó, “tầm nhìn” Việt Á có hướng đến phát triển mang tính tồn cầu nên “sự thích ứng” mục tiêu Việt Á đặt Các điều kiện cần thiết bên doanh nghiệp/ tổ chức để thực ưu tiên này: Để thực chiến lược cạnh tranh, Việt Á cần có điều kiện cần thiết nội mình, là: - Lãnh đạo phải xây dựng Sứ mệnh – Tầm nhìn Việt Á cách rõ ràng, phù hợp & khả thi; Truyền tải tới toàn cán bộ, nhân viên Việt Á sứ mệnh – tầm nhìn để tất thành viên Việt Á thấu hiểu, đồng lòng vượt qua khó khăn, thách thức; - Trên sở sứ mệnh – tầm nhìn, banh lãnh đạo cơng ty cần phải xây dựng chiến lược dài hạn, trung hạn & ngắn hạn để đạt mục tiêu đặt Các chiến lược phải cụ thể, khả thi, đo lường được, phù hợp với điều kiện Việt Á môi trường kinh doanh đồng thời phải có thời hạn hồn thành cụ thể - Thiết lập máy tổ chức hiệu quả, quy trình làm việc hợp lý Duy trì cơng tác cải tiến liên tục để tăng hiệu tác nghiệp, biến Việt Á thành tổ chức học hỏi để thích nghi với thay đổi môi trường sản xuất tác nghiệp; - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp điển hình, chuyên nghiệp nhằm tạo nét văn hóa riêng Việt Á, góp phần thu hút, giữ chân nhân tài; - Xây dựng chế sách, đãi ngộ tốt người lao động để thu hút & giữ nhân lực giỏi; - Thiết lập & trì nguồn lực tài mạnh để tham dự vào dự án lớn, nhiều công đoạn; -… Hệ thống sản xuất tác nghiệp đóng góp vào việc đạt ưu tiên cạnh tranh Việt Á: Hệ thống sản xuất tác nghiệp đóng vai trị vơ quan trọng việc thực thành công chiến lược cạnh tranh Cụ thể: - Định vị sản phẩm & dịch vụ mà Việt Á cung cấp tốt nhất: Việt Á lựa chọn thiết bị hàm chứa yếu tố kỹ thuật công nghệ cao để cung cấp cho ngành Điện dựa lợi mà Việt Á có so với đối thủ cạnh tranh Nếu Việt Á lựa chọn dòng sản phẩm khác, đối tượng khách hàng tiềm khác khơng phát huy mạnh từ khác biệt Việt Á - Cơng tác kiểm sốt chất lượng: Việt Á áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 từ nhiều năm Trong hệ thống kiểm soát chất lượng này, Việt Á thiết lập quy trình nhằm phát loại bỏ sai sót q trình tác nghiệp, tất khâu: thiết kế, lập hồ sơ dựthầu, công tác mua hàng, công tác đàm phán hợp đồng, công tác bảo hành, … Mọi sai lỗi xem xét nghiêm túc để đưa biệp pháp khắc phục phịng ngừa lặp lại Có thể nói, cơng tác kiểm soát chất lượng lợi lớn Việt Á so với nhiều đối thủ nước khác - Thiết kế chu trình tác nghiệp: Tồn chu trình tác nghiệp tất cá nhân, đơn vị nội Việt Á thiết kế hệ thống kiểm soát chất lượng ISO 9001:2000 Các chu trình đảm bảo việc thực thống phương pháp công việc thành viên Việt Á Các chu trình tác nghiệp thường xuyên xem xét để cải tiến làm cho ngày có hiệu lực & hiệu - Lựa chọn địa điểm: Do tính chất ngành nghế kinh doanh Việt Á, việc lựa chọn địa điểm khơng có nhiều ý nghĩa quan trọng Văn phịng Việt Á đặt Hà Nội, đảm bảo kết nối, điều hành phạm vi toàn quốc, Việt Á đạt văn phòng đại diện thành phố Hồ Chí Minh & Đà Nẵng nhằm trì tác nghiệp & liên lạc kịp thời, thời điểm cần thiết - Bố trí, xếp quy trình làm việc: Trong văn phịng làm việc mình, Việt Á bố trí đơn vị chức hoạt động theo chu trình tác nghiệp để đảm bảo công việc chuyển công đoạn cách hợp lý, giảm thao tác thừa, tăng hiệu lao động - Quản trị nguồn nhân lực, xếp bố trí cơng việc: Nhận thấy tầm quan trọng vô lớn từ nguồn nhân lực ổn định, có chất lượng, Việt Á coi trọng công tác quản trị nguồn nhân lực Việt Á thiết kế & áp dụng quy trình tuyển dụng, đào tạo chuyên nghiệp nhằm trì nguồn nhân lực có chất lượng Việt Á xây dựng chế, sách nhằm đem lại lợi ích thỏa đáng cho người lao động Bên cạnh đó, Việt Á trì hệ thống đánh giá chất lượng nhân định kỳ nhằm bố trí xếp lao động phù hợp với khả năng, đồng thời phát hiện, cất nhắc nhân có triển vọng, loại bỏ nhân không đảm bảo chất lượng - Quản lý hệ thống nhà cung cấp: Hệ thống nhà cung cấp có vai trị quan trọng Việt Á Được nhà cung cấp ủng hộ hay lựa chọn nhà cung cấp uy tín, có chất lượng đem lại lợi lớn cho Việt Á trước đối thủ cạnh tranh Chính vậy, Việt Á trọng cơng tác tìm kiếm nhà cung cấp mới, xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp quan hệ, kế hoạch hàng năm Việt Á đặt tiêu chí cụ thể việc xây dụng mối quan hệ với nhà cung cấp Bên cạnh Việt Á xây dựng quy trình để đánh giá định kỳ nhà cung cấp nhằm xác định nhà cung cấp trọng tâm loại bỏ nhà cung cấp khơng uy tín hay chất lượng - Quản lý hàng dự trữ: Với tính chất cơng việc kinh doanh mình, Việt Á cần thiết phải dự trữ vật tư thiết bị phục vụ cho cơng tác bảo hành, bảo trì thiết bị cung cấp để giảm đến mức tối đa thời gian cố cần phải cắt điện ngành Điện qua giảm thiểu chi phí đồng thời nâng cao uy tín, lợi Việt Á thiết kế quy trình để kiểm sốt cơng tác dự trữ vật tư thiết bị, có yêu cầu thống kế & dự báo tần suất cố hàng kỳ chủng loại thiết bị, sẵn có & thời gian đặt mua vật tư thay thế, … từ xây dựng nên cầu vật tư thiết bị cần dự trữ tối ưu - Cơng tác lập kế hoạch: Dựa tầm nhìn, nhiệm vụ mình, Việt Á xây dựng nên kế hoạch dài hạn, trung hạn & ngắn hạn Các kế hoạch Việt Á thể cụ thể, tính đến tính khả thi, đo lường được, có thời hạn hồn thành cụ thể phù hợp với Việt Á Dựa kế hoạch này, Việt Á chuẩn bị nguồn lực phù hợp, cần thiết giai đoạn, kiểm soát trình thực để đảm bảo thành cơng chiến lược - Cơng tác bảo dưỡng thiết bị, công cụ dụng cụ tác nghiệp: Việt Á lập & thực kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng trang thiết bị, cơng cụ, dụng cụ tác nghiệp cán bộ, nhân viên Việc thực tốt kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng nhằm đảm bảo hoạt động tác nghiệp diễn liên tục hiệu Các rào cản gặp phải triển khai chiến lược cạnh tranh: Trong trình triển khai chiến lược cạnh tranh, Việt Á gặp phải rào cản đến từ môi trường bên từ bên nội doanh nghiệp Đối với môi trường vĩ mô, rào cản biến động khơng lường trước kinh tế tồn cầu nói chung Việt Nam nói riêng, biến động làm thay đổi chiến lược cạnh tranh Việt Á điều kiện ưu tiên khác biệt khơng cịn hay điều kiện để thực hiẹn thay đổi Bên cạnh đó, thay đổi sách Chính phủ làm ảnh hưởng đến chiến lược cạnh tranh, chẳng hạn, Chính phủ phá bỏ đọc quyền ngành Điện, … Đối với môi trường ngành, cán cân lực lượng thủ cạnh tranh thay đổi (ví dụ: đối thủ nước ngồi thành lập cơng ty 100% vốn nước ngồi Việt nam, …) làm chiến lược cạnh tranh Việt Á bị cản trở phải thay đổi theo chủ đầu tư có xu hướng chia nhỏ gói thầu dự án làm giảm ưu cạnh tranh Việt Á, … Đối với môi trường bên trong, công tác quản trị thay đổi Việt Á khơng thực cách hữu hiệu dẫn đến sứt mẻ nguồn lực (đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao mà nhiều đối thủ lớn nước nước tìm cách lơi kéo cán bộ, nhân viên có kinh nghiệm Việt Á) hay tụt hậu so với đối thủ hoạt động tác nghiệp, … / Tài liệu tham khảo: - Slide giảng chương trình - Giáo trình Quản trị sản xuất tác nghiệp trường đại học GRIGGS  ... kinh doanh Việt Á, sức ép từ hàng hóa thay không đáng kể Các lựa chọn ưu tiên cạnh tranh thích hợp cho Việt Á nay: Xuất phát từ phân tích tác động từ yếu tố bên xem xét kỹ lưỡng đặc điểm nội Việt. .. ô nhiễm môi trường buộc ngành Điện phải lựa chọn công nghệ sản xuất điện Các nhà máy phát điện dùng than, dầu chuyển đổi cơng nghệ để phát thải hơn; dự án phát điện sức nước, gió, hạt nhân trọng... đối thủ cạnh tranh Nếu Việt Á lựa chọn dòng sản phẩm khác, đối tượng khách hàng tiềm khác khơng phát huy mạnh từ khác biệt Việt Á - Cơng tác kiểm sốt chất lượng: Việt Á áp dụng hệ thống quản lý