Đề cương môn giao tiếp trong kinh doanh

11 308 0
Đề cương môn giao tiếp trong kinh doanh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Chương 1. 1. Cửa sổ Johari Cửa sổ Johary giúp chủ thể giao tiếp tăng cường sự hiểu biết lần nhau. Mỗi khu vực có thề thu hẹo hay mở rộng phụ thuộc vào 2 yếu tố trong giao tiếp + Sự cởi mở: xu hướng mà ta sẵn sàng chia sẻ suy nghĩ, tc, ước muốn, niềm tin… với người khác. Trong GT, mọi người đều cởi mở => chung mở rộng, lần át riêng => hiểu biết nhau hơn, gần nhau hơn. Tuy nhiên không phải ai cũng có thể cởi mở. Vì vậy, để cởi mở trong GT, nên hiểu biết về mình, chấp nhận bản thân, tin người khác và chủ động trong GT.

Ngày đăng: 25/04/2018, 13:56

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Thương lượng: trao đổi, bàn bạc với nhau nhằm đi đến thoả thuận giải quyết một vấn đề nào đó (thường là có liên quan đến quyền lợi giữa các bên), thường có quy mô nhỏ, diễn ra trong thời gian ngắn, có thể có yếu tố bất ngờ

  • Đàm phán: bàn bạc giữa hai hay nhiều bên để thống nhất cách giải quyết những vấn đề có liên quan, thường có quy mô lớn, diễn ra ở các tập đoàn, trong thời gian lâu dài.

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan