Trách nhiệm thu hồi hàng hóa có khuyết tật là một trách nhiệm bắt buộc mà các tổ chức, cá nhân kinh doanh phải thực hiện theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hiện hành. Thực tế mấy năm trở lại đây, đã có rất nhiều các tổ chức, cá nhân kinh doanh khi phát hiện hàng hóa có khuyết tật đã chủ động thực hiện thu hồi hàng hóa vừa đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng vừa làm cho uy tín của họ trên thị trường được nâng cao. Nhưng bên cạnh đó, trong vấn đề này vẫn còn tồn tại không ít những sai phạm từ phía các tổ chức, cá nhân kinh doanh cũng như sự thiếu trách nhiệm của cơ quan nhà nước và sự thiếu hiểu biết của người tiêu dùng. Vì vậy, để góp phần đưa Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vào thực thi hiệu quả cần phải có sự góp sức của tất cả mọi thành viên trong xã hội từ các cơ quan nhà nước, các tổ chức xã hội đến các tổ chức cá nhân kinh doanh và toàn bộ người tiêu dùng trên cả nước.