Hoàn thiện hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng của trung tâm ngoại ngữ FLC

65 385 2
Hoàn thiện hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng của trung tâm ngoại ngữ FLC

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 20/04/2018, 22:27

Mục lục

    CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING, DỊCH VỤ, VÀ CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN

    1.2/ Khái niệm về dịch vụ

    1.3/ Marketing dịch vụ là gì?

    1.5 Mục tiêu và chức năng của Marketing

    Tóm Tắt Chương I

    CHƯƠNG II : TỔNG QUAN VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ FLC

    2.1/ Khái quát về trung tâm FLC

    2.1.1/ Quá trình hình thành

    2.1.2/ Lịch sử phát triển

    2.1.3/ Lĩnh vực đào tạo