Đang tải... (xem toàn văn)
Ngày đăng: 20/04/2018, 22:27
Xem thêm: Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ xây dựng phước lộc , CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, - Tính không lưu trữ được (Inventory): không lập kho để lưu trữ như hàng hóa được hoạt động cung cấp dịch vụ thường được ấn định về mặt thời gian và không gian và có một công suất phục vụ được ấn định trong ngày. Điều này có nghĩa là nếu không bán đượ..., - Dịch vụ sơ đẳng: gồm dịch vụ cơ bản và dịch vụ bao quanh đạt tới mức nào đó và người tiêu dùng nhận được chuỗi giá trị tương ứng với chi phí bỏ ra., THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHƯỚC LỘC, 2 Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty, THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XÂY DỰNG PHƯỚC LỘC.