Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý hàng tồn kho tại Công ty Liên doanh Hioda Motors

Trong nền kinh tế thị trường, để có thể tồn tại và phát triển mỗi đơn vị sản xuất kinh doanh phải đảm bảo tự chủ trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình và có lợi nhuận. Muốn thực hiện được điều đó các doanh nghiệp sản xuất phải quan tâm đến tất cả các khâu nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của x• hội như chất lượng sản phẩm cao, giá thành hạ, góp phần thúc đẩy vòng quay của vốn, đảm bảo sự phát triển của doanh nghiệp trong đó có hoạt động quản lý hàng tồn kho. Quản lý hàng tồn kho là một công việc khá phức tạp, đòi hỏi nhà quản lý doanh nghiệp phải biết vận dụng sáng tạo các phương pháp quản lý vào thực tiễn hoạt động của doanh nghiệp mình. Đồng thời, hàng tồn kho lại bao gồm rất nhiều thành phần với đặc điểm khác nhau, mỗi thành phần lại có độ tương thích khác nhau với các phương thức quản lý đó. Vì thế, chúng ta không thể coi nhẹ hoạt động này trong doanh nghiệp. Với tầm quan trọng đó của quản lý hàng tồn kho em đ• chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý hàng tồn kho tại Công ty Liên doanh Hioda Motors”

Lời cảm ơn Thực tập tốt nghiệp là giai đoạn khó khăn của mỗi sinh viên trớc khi ra tr- ờng và hoà mình vào đời sống kinh tế của đất nớc bởi lẽ nó tạo ra cho ngời sinh viên một kỹ năng thực hành và khả năng nhìn nhận thực tế của sinh viên qua những kiến thức họ đã thu nhận qua các trờng đại học. Trong quá trình thực tập tại Công ty Vàng Bạc Đá Quý - Hà Nội, em đã hoàn thành đợc các nhiệm vụ của giai đoạn tốt nghiệp với đề tài "Phân tích tình hình doanh thu bán hàng và các biện pháp tăng doanh thu bán hàng tại Công ty Vàng Bạc Đá Quý Hà Nội". Để bài viết đợc hoàn thành, em đã đợc sự giúp đỡ của thầy cô giáo khoa Kế toán Trờng Đại học Thơng mại Hà Nội, các nhân viên Công ty Vàng Bạc Đá Quý Hà Nội. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn: Thầy giáo TS.PGS Trần Thế Dũng, thầy đã hớng dẫn em rất nhiệt tình về các kiến thức và cách vận dụng trong thực tế. Chú Phan Thanh Hoà, Giám đốc Trung tâm Vàng Bạc Đá quý - 89 Đinh Tiên Hoàng, cô Phan Thị Thuý Vinh Giám đốc Tính toán Vàng Bạc Đá Quý - 89 Đinh Tiên Hoàng. Cô Trịnh Thu Hằng Kế toán trởng Công Ty Vàng Bạc Đá Quý Hà Nội, và toàn thể cô chú phòng kế toán của Công ty đã tận tình hớng dẫn tôi về t liệu và các kinh nghiệm thực tế trong quá trình viết bài. 1 Lời mở đầu Trong những năm qua, từ khi thực hiện chính sách mở cửa, hoạt động kinh doanh thơng mại ở Việt Nam ngày càng trở nên sôi động. Thông qua hoạt động này, Việt Nam nâng cao đời sống nhân dân, từng bớc thực hiện công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc. Điều này đóng vai trò khá quan trọng trong chơng trình đổi mới kinh tế của Đảng và Nhà nớc. Do đặc điểm của đất nớc đang bớc vào thời kỳ đổi mới, cho nên các công ty và doanh nghiệp không ít khó khăn. Tuy vậy, mục tiêu cuối cùng của các đơn vị kinh doanh trong cơ chế thị trờng vẫn phải đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của mình đem lại lợi nhuận. Vì vậy, việc tiêu thụ hàng hoá có ý nghĩa rất quan trọng, giúp cho các doanh nghiệp bù đắp đợc các chi phí bỏ ra, lấy lại để tiếp tục cho quá trình kinh doanh và phát triển mạnh mẽ hơn. Cũng nh các doanh nghiệp khác tồn tại trong nền kinh tế thị trờng có sự cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp thơng mại cũng là một đơn vị kinh doanh, do vậy cũng phải hạch toán kinh tế, lấy thu bù đắp chi phí sao cho có lãi. Muốn quản lý kinh tế tốt và kinh doanh có hiệu quả các doanh nghiệp phải thờng xuyên phân tích tình hình thực hiện doanh thu của mình qua mỗi kỳ kinh doanh để tìm ra các biện pháp nhằm tăng doanh thu bán hàng. Doanh thu là một chỉ tiêu quan trọng vì doanh thu chính là cơ sở để xác định số thuế phải nộp cho ngân sách nhà nớc, là khoản để bù đắp vốn kinh doanh và chi phí phát sinh trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp, lợi nhuận của doanh nghiệp cũng đợc xác định từ doanh thu . Chỉ tiêu doanh thu nói lên tình hình kinh doanh của doanh nghiệp, qua đó định hớng sự phát triển kinh doanh trong tơng lai. Ngoài ra, doanh thu là yếu tố khẳng định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trên thơng trờng. Do đó việc phân tích để tìm ra nguyên nhân của sự tăng, giảm doanh thu trong các kỳ kinh doanh là rất quan trọng. Xuất phát từ vị trí tầm quan trọng và ý nghĩa của đề tài, xuất phát từ đòi hỏi thực tiễn, qua thời gian thực tập tại Công ty Vàng Bạc Đá Quý Hà Nội, nhờ có sự giúp đỡ của ban lãnh đạo Công ty, Trởng phòng kế toán và toàn thể cán bộ công nhân viên của Công ty, cùng với sự hớng dẫn và giúp đỡ của thầy cô giáo mà trực tiếp là thầy Trần Thế Dũng, với sự cố gắng của bản thân, em đã lựa 2 chọn đề với đề tài: "Phân tích tình hình doanh thu bán hàng và các biện pháp không ngừng tăng doanh thu bán hàng ở Công ty Vàng Bạc Đá Quý Hà Nội" làm chuyên đề tốt nghiệp. Mục đích của đề tài là đi sâu nắm vững một cách toàn diện những nội dung và phơng pháp phân tích doanh thu bán hàng, từ đó tiến hành khảo sát phân tích doanh thu bán hàng, từ đó góp phần giúp cho Công ty đánh giá đầy đủ đợc tình hình hoạt động kinh doanh của mình, đồng thời cũng đánh giá đợc u nhợc điểm trong việc tổ chức và quản lý bán hàng của Công ty. Trên cơ sở đó đề ra một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ, tăng doanh thu và hoàn thiện công tác tổ chức phân tích nói chung và doanh thu bán hàng nói riêng. Phơng pháp nghiên cứu trong chuyên đề là vận dụng lý thuyết đã học, tham khảo tài liệu liên quan tới tình hình thực tế tại Công ty Vàng Bạc Đá Quý Hà Nội. Chuyên đề tốt nghiệp gồm 3 phần: Ch ơng I: Cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn về phân tích doanh thu bán hàng ở một doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý. Ch ơng II: Phân tích tình hình thực hiện doanh thu bán hàng của Công ty Vàng Bạc Đá Quý Hà Nội. Ch ơng III: Một số biện pháp tăng cờng hiệu quả kinh doanh nói chung, doanh thu bán hàng của Công ty Vàng Bạc Đá Quý Hà Nội. 3 Phần I Cơ sở lý luận phân tích doanh thu bán hàng ở tại doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý I. Khái quát thị trờng vàng bạc đá quý ở Việt Nam và vai trò của doanh thu bán hàng trong các doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý 1. Khái quát thị trờng vàng bạc đá quý: Vàng có tính chất 2 mặt: Một mặt nó đợc trao đổi mua bán trên thị trờng nh những loại hàng hoá khác, mặt khác vàng cũng là loại hàng hoá đặc biệt để làm thớc đo giá trị, làm phơng tiện thanh toán và cất trữ. Khi tiền mất giá cao thì vai trò tiền tệ của vàng đợc thể hiện. Bình thờng, vàng đóng vai trò tiền tệ ở dạng tiềm ẩn. Thị trờng vàng chịu ảnh hởng của nhiều nhân tố và ngợc lại nó cũng tác động sâu rộng đến nhiều lĩnh vực khác trong đời sống kinh tế xã hội. Đối với những nớc đang phát triển, các phơng tiện thanh toán còn nghèo nàn, tầng lớp nông dân thu nhập thấp chiếm tỷ trọng lớn thì việc dùng vàng làm phơng tiện cất trữ, tự bảo hiểm cho giá trị đồng tiền còn rất phổ biến. Khi đó ổn định giá vàng để ổn định tiền tệ là rất quan trọng. Khi nền kinh tế đã từng bớc ổn định, lạm phát đợc kiềm chế thì vai trò hàng hoá bình thờng đợc nâng cao. Vì vậy nhà nớc cần có chủ trơng, chính sách quản lý vàng phù hợp nhằm ổn định tiền tệ, đồng thời khuyến khích phát triển trang sức nhằm khai thác tiềm năng của nền kinh tế, phát triển ngành kim hoàn đáp ứng nhu cầu làm đẹp của nhân dân. 2. Khái niệm, nội dung kết cấu và ý nghĩa của chỉ tiêu doanh thu bán hàng của doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý ở Việt Nam. Doanh thu bán hàng của một doanh nghiệp là chỉ tiêu kinh tế phản ánh giá trị hàng hoá, thành phẩm hoặc dịch vụ đã xác định là tiêu thụ trong kỳ. Hay nói cách khác, doanh thu bán hàng là tổng giá trị thực hiện đợc do việc bán hàng hoá, sản phẩm, cung cấp lao vụ, dịch vụ cho khách hàng mang lại. Và ở đây doanh thu bán hàng của một doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý cũng nh vậy. 4 Tuy nhiên xuất phát từ bản chất, các công ty kinh doanh vàng bạc đá quý hiện nay ở Việt Nam chính là các Công ty Thơng Mại, do đó hầu hết hoạt động của công ty chủ yếu là mua hàng, dự trữ bán hàng. Hoạt động sản xuất ở các công ty này thờng khá bé nhỏ, thờng tập trung vào khâu chế tác sản phẩm vàng bạc đá quý. Chính vì thế mà hoạt động kinh doanh của các công ty này thờng có những đặc trng riêng biệt so với các công ty khác. Thời điểm xác định doanh thu bán hàng là khi ngời bán trao hàng cho ngời mua và đã đợc thanh toán. Hình thức mua bán vàng chủ yếu là mua bán trao tay. Doanh thu bán hàng của doanh nghiệp, có thể bao gồm các chỉ tiêu sau: - Doanh thu tổng thể hay còn gọi là tổng doanh thu: là số tiền ghi trên hoá đơn bán hàng, hợp đồng cung cấp lao vụ kể cả số doanh thu bị chiết khấu, hàng bán bị trả lại, và giảm giá hàng bán chấp thuận cho ngời mua nhng cha ghi trên hoá đơn. Doanh thu thuần hay còn gọi là doanh thu thực đợc xác định bằng công thức sau: Doanh thu thuần = Doanh thu tổng thể - Chiết khấu bán hàng - Hàng bán bị trả lại - Giảm giá hàng bán - Thuế gián thu + Chiết khấu bán hàng gồm: * Chiết khấu thanh toán là khoản tiền thởng chấp nhận cho khách hàng đã thanh toán trớc thời hạn cho phép. * Chiết khấu thơng mại là khoản tiền giảm trừ cho khách hàng tính trên tổng số các nghiệp vụ đã thực hiện trong một thời gian nhất định, khoản giảm trừ trên giá thông thờng trong thời gian khuyến mại, hay lý do mua hàng với số lợng lớn. + Vì mặt hàng vàng bạc đá quý là những mặt hàng có giá trị rất lớn nên hàng bán bị đem trả lại rất ít. Tuy nhiên vẫn có do vi phạm trong cam kết, vi phạm hợp đồng kinh tế, gia công chế tác sai mẫu kiểu. 5 + Giảm giá hàng bán là khoản giảm trừ đợc chấp nhận một cách đặc biệt trên giá đã thoả thuận vì lý do kém phẩm chất hay không đúng quy cách theo hợp đồng, vi phạm thời hạn ghi trên hợp đồng nhng tuy cha đến mức độ bị trả lại do bên mua đồng ý chấp nhận giảm giá. + Thuế gián thu: Trớc kia là thuế doanh thu hoặc thuế tiêu thụ đặc biệt, hiện nay là thuế VAT, thuế xuất khẩu (nếu có). ở đây thuế VAT mà các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh vàng bạc đá quý, ngoại tệ thì cơ sở phải hạch toán riêng hoạt động kinh doanh này để tính thuế trực tiếp trên giá trị gia tăng. Việc xác định thuế phải nộp theo phơng pháp sau: Số thuế GTGT phải nộp = GTGT của hàng hoá dịch vụ chịu thuế x Thuế suất thuế GTGT của hàng hoá dịch vụ đó Trong đó: GGTT của hàng hoá dịch vụ chịu thuế = Giá thanh toán của hàng hoá dịch vụ bán ra - Giá thanh toán của hàng dịch vụ mua vào tơng ứng Giá thanh toán của hàng hoá, dịch vụ bán ra là giá bán thực tế bên mua phải thanh toán cho bên bán, bao gồm cả thuế GTGT và các khoản phụ thu, phí thu thêm mà bên mua phải trả. + Giá thanh toán của hàng hoá, dịch vụ vào tơng ứng của hàng hoá, dịch vụ bán ra đợc xác định bằng giá trị hàng hoá, dịch vụ mua vào (giá mua bao gồm cả thuế GTGT) mà cơ sở sản xuất, kinh doanh đã dùng vào sản xuất, kinh doanh hàng hoá, dịch vụ chịu thuế GTGT bán ra. Thuế suất thuế GTGT đợc quy định tại điều 8 Luật thuế GTGT và điều 7 Nghị định số 28/1998/NĐ-CP của Chính phủ. Mục đích cuối cùng của các nhà doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh vàng bạc đá quý là thu đợc lợi nhuận. Muốn vậy doanh nghiệp cần phải bán đợc hàng hoá cũng nh có nhiều đơn đặt hàng gia công chế tác, từ đó thu đợc tiền. Cho nên doanh thu bán hàng có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp, bởi vì: 6 - Doanh nghiệp có doanh thu bán hàng thì doanh nghiệp mới có khả năng chi trả đợc những chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh và mới thu hồi đợc vốn, đầu t cho quá trình sản xuất kinh doanh tiếp theo. Làm cho doanh nghiệp phát triển ngày càng vững mạnh. - Doanh thu bán hàng giúp cho việc xác định đợc kết quả tài chính của doanh nghiệp, cho biết mình kinh doanh lãi hay lỗ nh thế nào. - Doanh thu bán hàng giúp cho doanh nghiệp phân tích đợc tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hoá một cách chính xác, thực tế nhất, xác định các nguyên nhân một cách đúng đắn nhất để tìm ra biện pháp tối u nhằm đa đợc quá trình tiêu thụ hàng hoá ngày càng cao, đẩy mạnh uy tín trên thị trờng. - Doanh thu bán hàng là cơ sở để tính ra các chỉ tiêu chất lợng, nhằm đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ hoạt động kinh doanh. 3. Mục đích, ý nghĩa phân tích tình hình doanh thu bán hàng trong doanh nghiệp Doanh thu bán hàng là một chỉ tiêu kinh tế quan trọng trong phản ánh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp. Do vậy phân tích tình hình doanh thu bán hàng là một nội dung quan trọng trong phân tích hoạt động kinh tế của doanh nghiệp. Vì thế chúng ta cần tiến hành phân tích doanh thu bán hàng để thấy đợc kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, đánh giá xem xét mức độ tăng, giảm từ đó có những biện pháp nâng cao doanh thu. Vàng bạc đá quý là những mặt hàng có giá trị rất cao, đồng thời lại là ph- ơng tiện thanh toán cho nên việc phân tích doanh thu bán hàng có một ý nghĩa vô cùng quan trọng. Từ việc phân tích này sẽ nhận thức và đánh giá một cách đúng đắn, toàn diện khách quan tình hình bán hàng của doanh nghiệp trong kỳ về số lợng, kết cấu chủng loại và giá cả hàng bán v. v . qua đó thấy đợc mức độ hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu bán hàng của doanh nghiệp. Đồng thời qua đó thấy đợc mâu thuẫn tồn tại và những nguyên nhân ảnh hởng khách quan cũng nh chủ quan trong khâu bán hàng để từ đó tìm ra đợc những chính sách biện pháp thích hợp nhằm đẩy mạnh bán hàng, tăng doanh thu. II. Nội dung phân tích doanh thu bán hàng trong doanh nghiệp 7 Phân tích doanh thu bán hàng sẽ phân tích các nhân tố ảnh hởng đến doanh thu, đánh giá doanh thu qua các kỳ, qua các tháng, quý v.v 1. Phân tích doanh thu bán hàng theo nghiệp vụ kinh doanh: Trong giai đoạn hiện nay cá doanh nghiệp thơng mại, nhất là các doanh nghiệp lớn thờng kết hợp thực hiện nhiều nghiệp vụ kinh doanh nh: kinh doanh thơng mại, sản xuất gia công và kinh doanh dịch vụ. Trong các doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý còn có các nghiệp vụ kinh doanh phong phú hơn nh: buôn bán vàng bạc đá quý bao gồm từ hàng thô sơ đến các loại hàng trang sức cao cấp, kinh doanh xuất nhập khẩu vàng bạc đá quý. kinh doanh nhận gia công hàng hoá, kinh doanh sửa chữa làm mới hàng hoá. Mỗi một nghiệp vụ kinh doanh có đặc điểm kinh tế, kỹ thuật trong kinh doanh và quản lý khác nhau và tạo ra những nguồn doanh thu khác nhau. Để thực hiện hạch toán kinh tế đòi hỏi chủ doanh nghiệp và các nhà xây dựng kế hoạch, hạch toán và phân tích doanh thu bán hàng cũng nh kết quả kinh doanh theo từng nghiệp vụ kinh doanh. Phân tích doanh thu bán hàng theo các nghiệp vụ kinh doanh nhằm nhận thức và đánh giá chính xác doanh thu bán hàng và qua đó xác định kết quả theo từng nghiệp vụ kinh doanh. Ngoài ra còn gúp cho chủ doanh nghiệp có những cơ sở, căn cứ đề ra những chính sách, biện pháp nhằm nâng cao lợi nhuận. Ph- ơng pháp phân tích chủ yếu là phơng pháp so sánh giữa số liệu thực hiện với kế hoạch hoặc kỳ này với kỳ trớc, trên cơ sở tính các chỉ tiêu tỉ lệ phần trăm (%), số chênh lệch và tỷ trọng doanh thu của từng nghiệp vụ kinh doanh. 2. Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu ở doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý thì mặt hàng kinh doanh chủ yếu là vàng nhng vàng lại có nhiều loại vàng, và mỗi loại vàng lại có đặc điểm kinh doanh, kỹ thuật khác nhau cũng nh nhu cầu tiêu dùng cũng khác nhau. Ngoài ra đá quý và bạc cũng có nhiều loại khác nhau. Do vậy, phân tích doanh thu bán hàng trong doanh nghiệp vàng bạc cần phải phân tích chi tiết từng nhóm hàng, mặt hàng để qua đó thấy đợc sự biến đổi tăng giảm và xu hớng phát triển làm cơ sở cho việc định hớng đầu t sản xuất kinh doanh đúng đắn, thu đợc lợi nhuận cao hơn. 8 3. Phân tích doanh thu bán hàng theo phơng thức bán và phơng thức thanh toán Việc bán hàng trong doanh nghiệp thơng mại, dịch vụ đợc thực hiện bằng những phơng pháp khác nhau: bán buôn, bán lẻ, bán đại lý, bán trả góp v.v . Mỗi phơng pháp bán hàng có đặc điểm kinh tế kỹ thuật và u nhợc điểm khác nhau. Vì hàng hoá vàng bạc đá quý là loại hàng hoá đặc biệt có giá trị cao và đồng thời là phơng tiện thanh toán nên phơng thức bán hàng của các doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý chủ yếu là bán lẻ. Chỉ có doanh nghiệp nhà nớc mới có khả năng xuất khẩu và bán buôn vàng với khối lợng lớn. Đồng thời phơng thức thanh toán cho các đơn vị kinh doanh vàng bạc chủ yếu là trả tiền ngay. 4. Phân tích doanh thu bán hàng theo đơn vị trực thuộc. Trong các doanh nghiệp hiện nay, nhiều doanh nghiệp có mô hình kinh doanh tổng hợp theo quy mô lớn, có nhiều cửa hàng, trung tâm đóng trên các địa bàn khác nhau. Các đơn vị trực thuộc có thể thực hiện chức năng, nhiệm vụ kinh doanh những mặt hàng khác nhau. Về mô hình các doanh nghiệp quản lý cho các đơn vị trực thuộc thờng giao quyền tự chủ trong kinh doanh và tự chịu trách nhiệm hạch toán kinh tế trên cơ sở thực hiện các chỉ tiêu kinh tế chủ yếu doanh nghiệp giao. Do vậy, phân tích doanh thu bán hàng theo các đơn vị trực thuộc nhằm đánh giá đúng đắn kết quả kinh doanh của từng đơn vị qua đó thấy đợc sự tác động ảnh hởng đến thành tích, kết quả chung của doanh nghiệp, đồng thời thấy đợc u nhợc điểm để từ đó đa ra những biện pháp, chính sách nhằm nâng cao doanh thu. Đối với doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý thì phân tích doanh thu bán hàng theo đơn vị trực thuộc sẽ giúp cho việc tìm ra địa thế cho các đơn vị trực thuộc nh loại hàng này chủ yếu đợc bán ở các thành phố lớn, nơi có dân c thu nhập cao v.v Phơng pháp phân tích là phơng pháp so sánh v.v 5. Phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, theo quý. Để thực hiện tốt kế hoạch bán hàng đòi hỏi doanh nghiệp phải phân bổ chỉ tiêu doanh thu bán hàng theo tháng, quý làm cơ sở, căn cứ cho việc tổ chức chỉ đạo và quản lý kinh doanh. Vì trong hoạt động sản xuất kinh doanh vàng bạc chịu sự tác động ảnh hởng lớn theo các yếu tố thời vụ, mốt. Phân tích doanh thu 9 bán hàng theo tháng quý mục đích thấy đợc mức độ và tiến độ hoàn thành kế hoạch, và so với năm trớc, đồng thời thấy đợc sự biến động của doanh thu bán hàng qua các thời điểm khác nhau và các nhân tố ảnh hởng tới chúng để có những chính sách biện pháp thích hợp trong chỉ đạo kinh doanh. Ngoài ra phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, năm có ý nghĩa đặc biệt đối với các đơn vị kinh doanh mặt hàng theo tính thời vụ. Phơng pháp phân tích chủ yếu là phơng pháp so sánh giữa năm trớc và năm nay. 6. Phân tích các nhân tố ảnh hởng đến sự tăng giảm doanh thu bán hàng của doanh nghiệp. Doanh thu bán hàng của doanh nghiệp chịu sự tác động, ảnh hởng của nhiều nhân tố khác nhau, có những nhân tố làm tăng doanh thu nhng có nhiều nhân tố làm giảm doanh thu. Do vậy, mà phân tích các nhân tố này giúp chúng ta nhận thức và đánh giá một cách chính xác mức độ và ảnh hởng của chúng đến doanh thu bán, từ đó tìm ra những chính sách, biện pháp nhằm tăng doanh thu bán hàng. Để thấy rõ đợc mức độ ảnh hởng của các nhân tố, ta chia chúng làm 2 loại: nhân tố định tính và nhân tố định lợng. Trong đó: - Nhân tố định tính là nhân tố ảnh hởng không thể lợng hoá bằng các chỉ tiêu kinh tế. - Nhân tố định lợng là nhân tố ảnh hởng có thể lợng hoá bằng chỉ tiêu kinh tế. 6.1 Phân tích các nhân tố định lợng ảnh hởng đến doanh thu bán hàng. Các chỉ tiêu kinh tế mà nhân tố định lợng có thể lợng hoá phải đợc cụ thể, rõ ràng. Phân tích mức độ ảnh hởng của số lợng hàng bán và đơn giá bán hàng. Doanh thu bán hàng đợc tính bằng công thức sau: Doanh thu bán hàng = Lợng bán x Đơn giá bán M = q x p Và doanh thu bán hàng thu bằng tiền 10