Đang tải... (xem toàn văn)
Nêu và phân tích sự cần thiết phải tuần tự 8 nguyên tắc quản lý chất lượng?Nguyên tắc 1: Hướng vào khách hàngNguyên tắc 2: Sự lãnh đạoNguyên tắc 3: Sự tham gia của mọi ngườiNguyên tắc 4: Cách tiếp cận theo quá trìnhNguyên tắc 5: Cách tiếp cận hệ thống đối với quản lý