1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ di động Vinaphone tại Đồng Hới- Quảng Bình

60 175 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 60
Dung lượng 1,59 MB

Nội dung

Ngày đăng: 14/04/2018, 18:26

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
[1] Đinh Phi Hổ, Lê Văn Phi Nhật và Nguyễn Khánh Nguyên (2009), Điều tra khách hàng gửi tiết kiệm và vay tiền, Tài liệu nghiên cứu Sách, tạp chí
Tiêu đề: Điều tra khách hàng gửi tiết kiệm và vay tiền
Tác giả: Đinh Phi Hổ, Lê Văn Phi Nhật và Nguyễn Khánh Nguyên
Năm: 2009
[2] Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống Kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS
Tác giả: Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc
Nhà XB: NXB Thống Kê
Năm: 2005
[4] Nguyễn Thanh Liêm, Đỗ Thị Thanh Vinh, Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại di động tại Cần Thơ, Tạp chí CNTT&TT kỳ 1 tháng 9/2012 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại di động tại Cần Thơ
[5] Phạm Đức Kỳ, Bùi Nguyên Hùng (2007), Nghiên cứu mô hình sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ TTDĐ tại Việt Nam, Tạp chí BCVT&CNTT Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu mô hình sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ TTDĐ tại Việt Nam
Tác giả: Phạm Đức Kỳ, Bùi Nguyên Hùng
Năm: 2007
[3] Nguyễn Thanh Hà, Phạm Quang Thành (2005), Nghiên cứu về cạnh tranh ngành viễn thông Việt Nam Khác
[6] Trường Đại học Fullbright (2007), Phân tích nhân tố khám phá bằng SPSS Khác

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w