Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ di động vinaphone tại đồng hới quảng bình (tt)

... đánh giá mức độ hài lòng nói chung đánh giá mức độ hài lòng lĩnh vực cung cấp dịch vụ di động nói riêng - Phân tích đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ di động Vinaphone. .. hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ mạng di động Vinaphone với mạng khác 16 2.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ DI ĐỘNG VINAPHONE TẠI ĐỒNG HỚI-... chung: Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ di động Vinaphone Đồng Hới, Quảng Bình - Mục tiêu cụ thể: + Hệ thống hóa sở lý luận hài lòng khách hàng dịch vụ di động + Phân tích thực trạng đánh