Nâng cao hiệu quả hoạt động cung ứng dịch vụ công tại thanh tra tỉnh

Ngày nay, cùng với việc phát triển của xã hội, tính dân chủ ngày càng được mở rộng, chức năng phục vụ của nhà nước ngày càng được chú trọng phát huy để đáp ứng nhu cầu của người dân. Để phục vụ xã hội tốt hơn, nhà nước tập trung thực hiện cải cách chất lượng các DVC, trong đó trọng tâm là cải cách DVHCC, vì nó thể hiện trực tiếp mối quan hệ giữa các cơ quan nhà nước với người dân. Trên thực tế, hoạt động cung ứng DVHCC ở nhà nước.......... còn có những biểu hiện quan liêu, kém hiệu quả, không đáp ứng được những nhu cầu của người dân. Việc cấp cung cấp các dịch vụ công, giải quyết khiếu nại, tố cáo… còn chậm chạp, gây nhũng nhiễu và phiền hà cho người dân. Sự yếu kém của các cơ quan HCNN trong cung ứng DVHCC tạo thành những lực cản cho sự phát triển. Những năm qua, việc cải cách DVHCC đã được nhà nước quan tâm, không ngừng tìm kiếm những giải pháp khoa học để chỉ đạo thực hiện những cơ chế, mô hình hiệu quả trong việc nâng cao chất lượng cung ứng DVHCC. Chất lượng DVHCC ngày càng được cải thiện, song chưa mạnh mẽ và chưa đáp ứng được mong đợi của người dân cũng như yêu cầu phát triển xã hội.Là một cơ quan thực hiện CCHC và cải cách DVHCC khá sớm từ khi được thành lập, với nỗ lực của lãnh đạo và đội ngũ CBCC của Thanh tra tỉnh .........., việc thực hiện cải cách của Thanh tra tỉnh cũng đã đạt được những kết quả đáng kể, đáp ứng nhu cầu của người dân. Song bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề trong việc cung ứng DVHCC trong các lĩnh vực hành chính , giải quyết khiếu nại tố cáo, với chất lượng chưa được đảm bảo, mức độ đáp ứng nhu cầu của người dân chưa cao. Hiện nay, Thanh tra tỉnh.......... vẫn không ngừng cải cách để nâng cao chất lượng DVHCC cung ứng cho người dân, được về thực tập tại Thanh tra tỉnh là cơ hội tốt để tôi có thể quan sát, tìm hiểu thêm nhiều kiến thức thực tế về việc cung ứng DVHCC trong các cơ quan HCNN.Vì tất cả những lý do trên, tôi chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả hoạt động cung ứng dịch vụ công tại Thanh tra tỉnh .........., nước cộng hòa dân chủ nhân dân..........” là đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp.