ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --- NGUYỄN VĂN ĐỨC HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Ở PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN SÓC SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG T
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
NGUYỄN VĂN ĐỨC
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
Ở PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN SÓC SƠN
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
Hà Nội – Năm 2014
Trang 2ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-
NGUYỄN VĂN ĐỨC
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
Ở PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN SÓC SƠN
Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 05
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Trương Minh Đức
Hà Nội – Năm 2014
Trang 3MỤC LỤC
Trang
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i
DANH MỤC CÁC BẢNG ii
DANH MỤC CÁC HÌNH iii
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1 Khái niệm , đặc điểm và vai trò của công tác tuyển dụng đối với một đơn vị hành chính sự nghiệp (HC,SN) 5
1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng đối với một đơn vị HCSN 7
1.2.1 Nhóm yếu tố chủ quan 7
1.2.2 Nhóm yếu tố khách quan 8
1.2.3 Sự cần thiết hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực……… 10
1.3 Căn cứ tuyển dụng nhân lực ………11
1.3.1 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực( Nhu cầu nhân lực ) 11
1.3.2 Phân tích công việc 16
1.3.3 Đánh giá năng lực thực hiện của nhân viên 18
1.4 Quy trình công tác tuyển dụng trong một đơn vị HC,SN 19
1.4.1 Tuyển mộ 21
1.4.1.1 Các nguồn và phương pháp tuyển mộ nhân lực 22
1.4.1.2 Quá trình tuyển mộ 23
1.4.2 Tuyển chọn 32
1.4.2.1 Khái niệm và tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực 32
1.4.2.2 Quá trình tuyển chọn 34
1.4.2.3 Hòa nhập với đơn vị……… 40
1.4.2.4 Các tiêu chí đánh giá hiệu quả của công tác tuyển dụng………… …40
Trang 4CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG
Ở PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN SÓC SƠN
2.1 Tổ chức bộ máy làm công tác tuyển dụng nhân sự của phòng nội vụ
2.1.1 Cơ cấu tổ chức 43
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 43
2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự của phòng nội vụ huyện Sóc Sơn 44
2.2.1 Các công tác chuẩn bị cho việc tuyển dụng 44
2.2.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 45
2.2.1.2 Các nguồn tuyển dụng 47
2.2.2 Chính sách tuyển dụng của phòng nội vụ 49
2.2.2.1 Các văn bản quy phạm pháp luật điều chỉnh hoạt động tuyển dụng viên chức……… 49
2.2.2.2 Tuyển chọn nhân sự 50
2.2.2.3 Các chính sách của phòng nội vụ 52
2.3 Quy trình tuyển dụng và kết quả tuyển dụng 54
2.3.1 Đánh giá những ưu điểm đã đạt được trong thời gian qua 54
2.3.2 Đánh giá những mặt hạn chế , nguyên nhân và lý do 55
2.3.2.1 Hạn chế 55
2.3.2.2 Nguyên nhân và lý do 56
2.3.3.Kết quả tuyển dụng 56
CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG Ở PHÕNG NỘI VỤ HUYỆN SÓC SƠN 3.1 Phương hướng phát triển của phòng nội vụ Huyện Sóc Sơn trong thời gian tới 58
3.1.1 Tổng quan về nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực đến năm 2030 58
3.1.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2015 - 2020, tầm nhìn 2030 59
Trang 53.1.2.1 Quan điểm phát triển 59
3.1.2.2 Mục tiêu tổng quát 59
3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự ở phòng Nội Vụ Huyện Sóc Sơn 59
3.2.1 Nhóm giải pháp trực tiếp 60
3.2.1.1 Hoàn thiện quy trình tuyển chọn nhân lực 60
3.2.1.2 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự 66
3.2.1.3 Hoàn thiện bộ máy công tác tuyển dụng nhân sự 66
3.2.1.4 Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng 67
3.2.2 Nhóm giải pháp gián tiếp 68
3.2.2.1 Hoàn thiện việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực 68
3.2.2.2.Hoàn thiện việc xây dựng phân tích công việc và áp dụng thực tế 69
3.2.2.3 Thực hiện việc đánh giá sau tuyển dụng 69
3.2.2.4 Đề xuất cơ chế , chính sách 70
KẾT LUẬN 71
Trang 6DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
4 VBQPPL Văn bản quy phạm pháp luật
5 ĐVSNCL Đơn vị sự nghiệp công lập
i
Trang 7DANH MỤC BẢNG BIỂU
1 2.1 Nhu cầu về nhân sự của một số phòng ban trong
Uỷ ban nhân dân Huyện Sóc Sơn 45
2 2.2 Kế hoạch tuyển dụng nhân sự của phòng Nội vụ
qua các năm 1011-2013 46
3 2.3 Tình hình tuyển dụng của phòng Nội vụ Huỵện
Sóc Sơn
57
4 3.1 Nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực Huyện Sóc
Sơn 2015-2030
58
ii
Trang 8DANH MỤC HÌNH
1 1.1 Quá trình kế hoạch hoá nguồn nhân lực 12
2 2.1 Cơ cấu tổ chức nhân sự của phòng Nội Vụ
Huyện Sóc Sơn
43
3 3.1 Quy trình tuyển dụng hiện tại của
Phòng Nội Vụ - Sóc Sơn
60
4 3.2 Đề xuất quy trình tuyển dụng nhân lực tại
phòng Nội vụ -Sóc Sơn
62
iii
Trang 9LỜI MỞ ĐẦU
1 Tính cấp thiết của đề tài
Ở bất cứ một thời đại nào , trong nguồn lực thì nguồn nhân lực là quan trọng nhất trong một tổ chức Nó mang đầy đủ thông tin, kỹ năng làm việc tổng thể Nguồn nhân lực đóng vai trò rất lớn trong việc thành bại của mỗi tổ chức Kể cả trong thời đại ngày nay khi nền khoa học công nghệ của thế giới ngày càng phát triển với những đỉnh cao mà trước đây con người không thể nghĩ tới, không vì thế
mà vai trò của con người được ít coi trọng hơn Ngược lại, người ta càng khẳng định tính chất chủ đạo, tính chất quyết định của con người Tuy nhiên, một thực tế
rõ ràng là nguồn nhân lực ngày nay rất cần thiết phải trang bị một lượng kiến thức mới, một công nghệ mới và một tư duy mới Từ đó, chúng ta thấy rõ nhu cầu cấp thiết của Tổ chức trong việc tuyển chọn một đội ngũ lao động mới thoả mãn yêu cầu của công việc Đặc biệt, trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay khi mới chuyển
từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường thì nhu cầu đó là vấn đề nóng bỏng hơn bao giờ hết Chỉ khi nào các công ty , doanh nghiệp, cơ quan hành chính sự nghiệp của Việt Nam có một nguồn nhân lực đủ mạnh thì mới có thể tồn tại và phát triển trên thị trường, sau đó là hoà nhập vào nền kinh tế thế giới
Việc phát huy sức mạnh của nguồn lực con người trong mỗi tổ chức đã thực sự đem lại những hiệu quả to lớn Do đó, việc phát triển con người để biến nguồn lực đó trở thành sức mạnh của tổ chức luôn là điều được các công ty , doanh nghiệp, cơ quan hành chính sự nghiệp ở nước ta quan tâm hàng đầu
Làm thế nào để người lao động trong tổ chức làm việc đạt hiệu quả cao nhất Đó là một bài toán đặt ra đòi hỏi các tổ chức phải tự tìm lời giải cho mình
Để nâng cao hiệu quả của người lao động trong các đơn vị tổ chức thì không thể chỉ làm tốt khâu đào tạo, phát triển và đãi ngộ người lao động đang làm việc mà phải thực hiện tốt ngay ở khâu tuyển dụng nhân sự Thực tế cho thấy rằng, việc tuyển dụng không được tốt thì các khâu khác cũng không thực hiện tốt được Xuất phát từ thực tế đó, cùng với sự tâm đắc trong quá trình nghiên cứu lý thuyết mà tôi đã chọn
đề tài “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự ở phòng nội vụ Huyện Sóc sơn ”
Trang 102 Tình hình nghiên cứu
Việc tuyển chọn người vào làm việc tại các cơ quan , đơn vị của nhà nước và các vấn đề xung quanh hoạt động này là đề tài nghiên cứu của nhiều luận án, luận văn , bài viết , công trình nghiên cứu khoa học Phần lớn các công trình đều tập trung nghiên cứu về viên chức trong nhóm cán bộ ,công chức Có thể kể ra các bài
viết , công trình nghiên cứu như:
- Hoàn thiện pháp luật về tuyển chọn công chức ở nước ta , Luận án tiến sĩ của
Nguyễn Quốc Hiệp
- Một số nội dung trong tuyển dụng nhân lực của khu vực nhà nước , tác giả Lê
Cẩm Hà
- Một số giải pháp phát hiện và sử dụng nhân tài ở nước ta hiện nay , TS
Nguyễn Minh Phương
- Chương trình phát triển dự án Mê Kông (2010) “ Thu hút và lựa chọn nguồn
nhân lực “ Tài liệu này đề cập tới các hoạt động của nhà tuyển dụng nhằm thu
hút và lựa chọn nguồn nhân lực chất lượng cao cho tổ chức của mình
- TS Nguyễn Xuân Thu (1997) “Lao động và sử dụng lao động trong doanh
nghiệp “ Cuốn sách này đưa ra những nguyên tắc , luật định trong quản lý và sử
dụng lao động
- Tổ chức nhân sự hành chính nhà nước (2014) Tài liệu làm rõ vai trò , vị trí , chức năng và nhiệm vụ của các tổ chức hành chính nhà nước
3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích của đề tài này là nghiên cứu ,phân tích những cơ sở khoa học của vấn đề tuyển dụng nhân sự ,cũng như thực trạng hoạt động tuyển dụng của phòng Nội vụ Huyện Sóc sơn
Qua việc nghiên cứu này, tôi mong muốn được đóng góp một số giải pháp tham khảo đối với phòng nội vụ trong vấn đề tuyển dụng nhân sự, từ đó có thể phần nào thay đổi cách nhìn nhận, đánh giá và thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự theo hướng tích cực và có hiệu quả hơn
Trang 11TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1 Lê Anh Cường , Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thanh Mai (2005),
"Phương pháp và kỹ năng quản lý nhân sự ", NXB LĐXH
2 Trịnh Kim Dung (2011) " Quản trị nguồn nhân lực" , Tr.109, NXB Tổng hợp TP
Hồ Chí Minh
3 Nguyễn Thanh Hội (1998), ‘’ Quản trị nhân sự’’ Nhà xuất bản thống kê
4 Nguyễn Ngọc Quân,Nguyễn Vân Điềm (2010)
"Giáo trình quản trị nhân lực " NXB ĐHTQD
5 Nguyễn Hữu Thân (2008) "Quản trị nhân sự " NXB LĐXH
6 Nguyễn Tiệp (2006 ) "Giáo trình Kế hoạch hoá nhân lực " NXB LĐXH
Tiếng Anh
1.WiliamJ.Rothwell, Vũ Cẩm Thanh dịch (2011)"Tối đa hoá năng lực nhân viên"
Tr 78 NXB LĐXH