Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động– khảo sát tại khu công nghiệp điện nam, điện ngọc, tỉnh quảng nam

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ ĐẠI NGHĨA NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG - KHẢO SÁT TẠI KHU CÔNG NGHIỆP ĐIỆN NAM, ĐIỆN NGỌC, TỈNH QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2017 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ ĐẠI NGHĨA NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG - KHẢO SÁT TẠI KHU CÔNG NGHIỆP ĐIỆN NAM, ĐIỆN NGỌC, TỈNH QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Người hướng dẫn khoa học: GS.TS NGUYỄN TRƯỜNG SƠN Đà Nẵng - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Lê Đại Nghĩa MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài .4 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG .6 1.1 KHÁI NIỆM, NỘI DUNG, NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ TÁC HẠI CỦA TRANH CHẤP LAO ĐỘNG 1.1.1 Khái niệm tranh chấp lao động .6 1.1.2 Nội dung tranh chấp lao động 1.1.3 Nhân tố ảnh hưởng tranh chấp lao động .9 1.1.4 Những tác hại tranh chấp lao động 16 1.2 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG 19 1.2.1 Nghiên cứu nước 19 1.2.2 Nghiên cứu nước 23 1.3 TỔNG HỢP CÁC NGHIÊN CỨU VÀ KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU 27 1.3.1.Tổng hợp nghiên cứu .27 1.3.2.Khoảng trống nghiên cứu .29 KẾT LUẬN CHƯƠNG 31 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ KHU CÔNG NGHIỆP ĐIỆN NAM, ĐIỆN NGỌC VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG 32 2.1 TỔNG QUAN VỀ KHU CÔNG NGHIỆP ĐIỆN NAM, ĐIỆN NGỌC 32 2.1.1 Vài nét khu công nghiệp Điện Nam,Điện Ngọc 32 2.1.2 Tình hình tranh chấp lao động khu cơng nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc từ năm 2003 – 2017 33 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 36 2.3 MƠ HÌNH ĐỀ XUẤT VÀ THANG ĐO SƠ BỘ .37 2.3.1 Cơ sở đề xuất mơ hình 37 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 40 2.3.3 Thang đo sơ .40 2.4 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 46 2.4.1 Thảo luận nhóm .46 2.4.2 Tham khảo ý kiến chuyên gia 47 2.5 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC VÀ THANG ĐO CHÍNH THỨC 48 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu thức 48 2.5.2 Thang đo thức 48 2.6 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC 51 KẾT LUẬN CHƯƠNG 56 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 57 3.1 MÔ TẢ MẪU ĐIỀU TRA 57 3.1.1 Thu thập liệu 57 3.1.2 Mô tả mẫu khảo sát .57 3.2 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO .61 3.2.1 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach Alpha 61 3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) .67 3.3 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 73 3.3.1 Kiểm định tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 73 3.3.2 Phân tích hồi quy bội tuyến tính 77 3.3.3 Kiểm định giả thuyết mô hình nghiên cứu .80 3.3.4 Kết luận mơ hình hồi quy bội tuyến tính 82 KẾT LUẬN CHƯƠNG 84 CHƯƠNG HÀM Ý CHÍNH SÁCH .85 4.1 BÌNH LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH .85 4.1.1.Bình luận kết nghiên cứu .85 4.1.2.Hàm ý sách 87 4.2 HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ GỢI Ý CHO NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 91 4.2.1 Hạn chế nghiên cứu 91 4.2.2 Hướng nghiên cứu 92 KẾT LUẬN CHƯƠNG 94 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 Tên bảng Trang Tổng hợp nhân tố mơ hình nghiên cứu Thang đo nhân tố Người lao động có hiểu biết pháp luật lao 27 động Thang đo nhân tố Người lao động có điều kiến lao động Thang đo nhân tố thu nhập người lao động thấp Thang đo nhân tố Chế độ phúc lợi không tốt Thang đo nhân tố Người sử dụng lao động hòa nhập với với người lao động Thang đo nhân tố cơng đồn sở hoạt động khơng hiệu Thang đo biến phụ thuộc “vấn đề tranh chấp lao động” Thang đo thức mơ hình Kết kiểm định thang đo nhân tố Người lao động có hiểu biết pháp luật lao động Kết kiểm định thang đo nhân tố Người lao động có điều kiến lao động Kết kiểm định thang đo nhân tố Thu nhập người lao động thấp Kết kiểm định thang đo Chế độ phúc lợi không tốt Kết kiểm định thang đo Nhân tốNgười sử dụng lao động hòa nhập với với người lao động Kết kiểm định thang đo Nhân tố Cơng đồn sở hoạt động khơng hiệu Kết kiểm định thang đo nhân tố Vấn đề tranh chấp lao động KMO and Bartlett's Ma trận nhân tố sau xoay Tổng hợp kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến độc lập Tổng phương sai trích Total Variance Explained 41 41 42 43 44 45 45 48 61 62 64 64 65 66 66 67 68 71 72 3.12 3.13 3.14 3.15 3.16 3.17 3.18 3.19 3.20 3.21 3.22 3.23 Ma trận thành phần vấn đề tranh chấp lao động Hệ số tương quan r Sự tương quan biến độc lập HB với biến phụ thuộc TC mơ hình nghiên cứu Sự tương quan biến độc lập DK với biến phụ thuộc TC mơ hình nghiên cứu Sự tương quan biến độc lập TN với biến phụ thuộc TC mơ hình nghiên cứu Sự tương quan biến độc lập PL với biến phụ thuộc TC mơ hình nghiên cứu Sự tương quan biến độc lập HN với biến phụ thuộc TC mơ hình nghiên cứu Sự tương quan biến độc lập CD với biến phụ thuộc TC mơ hình nghiên cứu Bảng đánh giá độ phù hợp mơ hình theo R2 theo Durbin- Watson Kết phân tích ANOVA Kiểm định hệ số hồi quy Bảng tổng kết kiểm định giả thuyết 73 73 73 74 75 76 76 78 78 79 82 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Số hiệu hình 1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 Tên hình Trang Mơ hình nghiên cứu Jeremy Brecher [22, tr 36-37] Mơ hình nghiên cứu Jie Shen (2008) Mơ hình nghiên cứu Dương Văn Sao Mơ hình nghiên cứu Jan Jung Min, Chang Hee Lee 19 21 23 Đỗ Quỳnh Chi (2009) Quy trình thực nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu đề nghị Mơ hình nghiên cứu thức Thống kê giới tính mẫu Thống kê độ tuổi mẫu Thống kê vị trí cơng tác mẫu 25 36 40 48 56 57 58 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 Thống kê thu nhập mẫu Thống kê chỗ người lao động Thống kê thời gian làm việc doanh nghiệp Thống kê loại hình hợp đồng lao động Thống kê trình độ học vấn Thống kê tình trạng nhân 58 59 59 60 60 60 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài - Khu cơng nghiệp Điện Nam, Điện Ngoc, tỉnh Quảng Nam khu cơng nghiệp phát triển động, có tốc độ tăng trưởng cao, giải nhiều công ăn việc làm cho người lao động Thời gian qua, với sách thu hút đầu tư, mơi trường đầu tư thuận lợi Khu cơng nghiệp liên tục trở thành khu công nghiệp dẫn đầu tỉnh Quảng Nam thu hút đầu tư ngồi nước Kinh tế liên tục có tăng trưởng cao, cấu kinh tế cấu lao động chuyển dịch theo hướng tích cực Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu đạt tình hình tranh chấp lao động doanh nghiệp Khu công nghiệp nảy sinh nhiều vấn đề phức tạp, có chiều hướng ngày diễn biến phức tạp số lượng tính chất, tác động tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, việc làm, thu nhập, đời sống người lao động, mơi trường thu hút đầu tư tình hình an ninh, trật tự xã hội - Mặc dù số vụ tranh chấp lao động năm hậu tranh chấp lao động xảy lớn Thiệt hại nặng nề cho doanh nghiệp không tài mà thiệt hại danh tiếng, làm lòng tin doanh nghiệp mắt khách hàng nhà cung cấp Nguy hiểm đẩy số doanh nghiệp bị phá sản, hợp đồng Ngồi tranh chấp lao đơng đẩy người lao đông đến việc việc làm, kéo theo số vấn đề xã hội phát sinh Chắc chắn điều tranh chấp xảy quan hệ người lao động người sử dụng lao động tốt trước Nguy nguồn lao động tương lai cho doanh nghiệp lớn - Tranh chấp lao động doanh nghiệp diễn thơi thúc doanh nghiệp khác khu công nghiệp tiến hành tranh chấp Như doanh nghiệp nhờ tranh chấp với người sử dụng lao động mà người lao động [42] http://www.tienphong.vn/xa-hoi/quang-nam-gan-1000-cong-nhan-tranhchap-lao-dong-vi-cham-tra-luong-1149775.tpo[ Truy cập ngày / 16/5/2017] [43] http://ketoanthienung.vn/quy-dinh-ve-tien-luong-moi-nhat-2015trong-doanh-nghiep.htm[Truy cập ngày 14/3/2017] [44] http://www.baomoi.com/dinh-cong-nhin-tu-phia-nguoi-laodong/c/8085199.epi[Truy cập ngày 17/4/2017] PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: NGHIÊN CỨU SƠ BỘ Hiện tiến hành nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động- khảo sát Khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc, tỉnh Quảng Nam” Tôi hân hạnh xin thảo luận với anh/chị chủ đề này, mong nhận đóng góp ý kiến từ anh/chị Câu hỏi thứ : Anh (chị) có đồng ý với quan điểm cho có nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc Người lao động có hiểu biết pháp luật lao động kém, Người lao động có điều kiến lao động kém, Thu nhập người lao động thấp, chế độ phúc lợi khơng tốt, hòa nhập người sử dụng lao động với người lao động kém, cơng đồn sở hoạt động không hiệu ? Câu hỏi thứ hai : Ngồi nhân tố tơi đưa có anh (chị ) bổ sung thêm nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc hay không ? Câu hỏi thứ : Anh chị cho nhận xét thang đo cho nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động mà phát cho anh chị bàn ? Xin trân trọng cảm ơn anh/chị dành thời gian quý báu để cung cấp ý kiến đóng góp cho đề tài nghiên cứu PHỤ LỤC 2: BẢNG KHẢO SÁT Xin chào Anh/Chị! Tôi học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh Đại học Đà Nẵng Tôi làm luận văn tốt nghiệp với đề tài “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động- khảo sát Khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc, tỉnh Quảng Nam” Xin anh (chị) dành thời gian để hồn thành bảng khảo sát Tơi xin cam đoan tồn thơng tin phục vụ cho mục đích nghiên cứu bảo mật Bạn vui lòng đánh dấu (x) vào đáp án mà bạn thấy phù hợp Xin chân thành cảm ơn bạn dành thời gian trả lời bảng câu hỏi Quảng Nam , năm 2017 PHẦN 1: THÔNG TIN ĐÁP VIÊN Giới tính: a Nam b Nữ Tình trạng nhân: a Độc thân b Có gia đình Tuổi: a 18-25 b 26-35 Trình độ học vấn: a Dưới trung học phổ thông c 36-45 d >45 b Trung học phổ thông b Trung cấp d Cao đẳng e Đại học f Sau Đại Học Vị trí đảm nhiêm doanh nghiệp: a b Nhân viên kỹ thuật Công nhân Hiện chổ anh (chị) là: a b c Nhà gia đình Nhà Doanh Nghiệp Nhà trọ Loại hình hợp đồng lao động bạn ký kết với doanh nghiệp là: a Thỏa thuận miệng b Ký hợp đồng lao động có thời hạn năm c Ký hợp đồng lao động có thời hạn từ 1-3 năm d Ký hợp đồng lao động có thời hạn không xác định Thu nhập hàng tháng nay: a Dưới triệu c.Từ 4triệu b Từ triệu - triệu – triệu d Trên triệu Thời gian làm việc doanh nghiệp: a Dưới năm b Từ 1-3 năm c Trên năm PHẦN 2: CÂU HỎI KHẢO SÁT Anh (Chị) vui lòng đánh giá nhận định sau theo thang điểm 5, với: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Đồng ý Hồn tồn đồng ý Không ý kiến 1.1 Không hiểu biết pháp luật lao động dẫn đến tranh chấp lao động? 1.1.1 Bạn chưa nắm rõ quy định pháp luật lao động nên bạn tranh chấp lao động 1.1.2 Bạn không quan tâm thực quy định pháp luật lao động q phức tạp khó hiểu nên bạn tranh chấp lao động 1.1.3 Bạn không tuyên truyền đầy đủ quy định pháp luật lao động nên bạn tranh chấp lao động 1.2 Điều kiện lao động tác động đến bạn ? 1.2.1 Công ty không trang bị đầy đủ công cụ , dụng cụ, bảo hộ lao động nơi làm việc khiến bạn xúc 1.2.2 Môi trường làm việc ồn ào, bụi bặm, khơng thống mát làm bạn mệt mỏi 1.2.3 An tồn lao động khơng đảm bảo khiến bạn căng thẳng lo lắng 1.2.4 Không cung cấp đầy đủ thơng tin để hồn thành tốt công việc gây cho bạn lo lắng, căng thẳng 1.3 Thu nhập có phải vấn đề dễ dàng khiến bạn xúc không? 1.3.1 Mức thu nhập không đủ cho mức sống bạn khiên bạn xúc 1.3.2 Lương không lương nhà nước quy định gây cho bạn xúc 1.3.3 Mức lương chưa tương xứng với công sức bạn bỏ làm bạn xúc 1.3.4 Công ty trả lương tháng chậm cho bạn làm bạn xúc 1.4 Chế độ phúc lợi doanh nghiệp bạn có quan trọng khơng? 1.4.1 Chế độ trợ cấp vào ngày lễ tết phúc lợi hiếu hỉ doanh nghiệp người lao động khiên bạn xúc 1.4.2 Doanh nghiệp không thực hỗ trợ người lao động nơi ở, xe đưa đón, tiền xăng xe làm khiên bạn xúc 1.4.3 Các buổi ăn ca doanh nghiệp chưa đầy đủ, không đảm bảo chất lượng khiến bạn xúc 1.4.4 Các sách khen thưởng, khuyến khích khơng tốt khiến bạn xúc 1.4.5 Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế không tốt khiên bạn xúc 5 5 Người sử dụng lao động khơng có khả hồ nhập với người lao động dễ xảy tranh chấp lao động? 1.5.1 Người sử dụng lao động không tơn trọng văn hóa truyền thống, phong tục tập quán người lao động dễ gây nên tranh chấp 1.5.2 Người sử dụng lao động khơng hòa đồng khơng tham gia hoạt động văn thể mỹ với người lao động dễ gây nên tranh chấp 1.5.3 Người sử dụng lao động khơng có phong cách quản lý dân chủ, ln có phong cách độc đoán gia trưởng gây cho bạn xúc 1.5.4 Người sử dụng lao động không quan tâm đến khó khăn đời sống người lao động khiến bạn xúc cơng việc 1.5 Cơng đồn sở hoạt động không hiệu dễ xảy tranh chấp lao động? 1.6.1 Cơng đồn sở chưa tích cực bảo vệ quyền lợi người lao động doanh nghiệp dễ gây nên tranh chấp 1.6.2 Cơng đồn sở chưa hồn thành tốt nhiệm vụ đối thoại thương lượng tập thể với người lao động dễ gây nên tranh chấp 1.6.3 Cán cơng đồn gần gũi, giúp đỡ người lao động công việc sinh hoạt ngày dễ gây cho bạn xúc 1.6.4 Cán cơng đồn khơng thực hoạt động quyền lợi người lao động làm bạn khó chịu Vấn đề tranh chấp lao động 1.7.1 Tôi cảm thấy xúc làm việc công ty 1.7.2 Tôi tin tơi khơng có việc làm tốt cơng ty 1.7.3 Tôi làm việc tạm thời cơng ty sau tối xin vào công ty khác 1.7.4 Tôi không làm việc để giúp cho công ty thành công 1.7.5 Tôi nói bạn bè người thân nơi tơi làm việc có nhiều quyền lợi ích người lao động bị bỏ qua PHẦN 3: CÂU HỎI PHỤ Nếu Anh (Chị) có kiến nghị nhằm giảm thiểu tình hình tranh chấp lao động ( công đoàn, người sử dụng lao động người lao động) hay đóng góp thêm thơng tin cho câu hỏi ghi vào khoảng trống đây: - XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ! PHỤ LỤC 3: THÔNG TIN VỀ MẪU KHẢO SÁT Giới tính Cumulative Valid Nam Nữ Total Frequency 151 173 324 Percent 46.6 53.4 100.0 Valid Percent 46.6 53.4 100.0 Percent 46.6 100.0 Tuổi Valid Frequency Percent Valid Percent 153 126 39 324 47.2 38.9 12.0 1.9 100.0 47.2 38.9 12.0 1.9 100.0 Từ 18-25 26-35 36-45 >45 Total Cumulative Percent 47.2 86.1 98.1 100.0 Vị trí cơng tác Frequency Percent Valid Percent Valid Nhân viên kỹ thuật Công nhân Total Cumulative Percent 56 17.3 17.3 17.3 268 324 82.7 100.0 82.7 100.0 100.0 Thu nhập hàng tháng Frequency Percent Valid Percent Valid Valid Dưới triệu Từ triệu -4 triệu Từ triệu – triệu Trên triệu Total Nhà Gia Đình Nhà Doanh Cumulative 213 2.2 65.7 2.2 65.7 Percent 2.2 67.9 76 23.5 23.5 91.4 28 324 8.6 100.0 Chỗ 8.6 100.0 100.0 Frequency Percent 49 15.1 Valid Cumulative Percent 15.1 Percent 15.1 82 25.3 25.3 Nghiệp Nhà trọ 193 59.6 59.6 Total 324 100.0 100.0 Thời gian làm việc doanh nghiệp 40.4 100.0 Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent Dưới năm 55 17.0 17.0 17.0 Từ đến năm 150 46.3 46.3 63.3 Trên năm 119 36.7 36.7 100.0 Total 324 100.0 100.0 Loại hình hợp đồng lao động Valid Cumulative Frequency Percent Percent Valid Có thời hạn năm Có thời hạn từ 1-3 năm Percent 216 66.7 66.7 66.7 77 23.8 23.8 90.4 Thu nhập hàng tháng Frequency Percent Valid Percent Valid Valid Dưới triệu Từ triệu -4 triệu Từ triệu – triệu Trên triệu Total Nhà Gia Đình Nhà Doanh Cumulative 213 2.2 65.7 2.2 65.7 Percent 2.2 67.9 76 23.5 23.5 91.4 28 324 8.6 100.0 Chỗ 8.6 100.0 100.0 Frequency Percent 49 15.1 Valid Cumulative Percent 15.1 Percent 15.1 82 25.3 25.3 Nghiệp Nhà trọ 193 59.6 59.6 Total 324 100.0 100.0 Thời gian làm việc doanh nghiệp 40.4 100.0 Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent Dưới năm 55 17.0 17.0 17.0 Từ đến năm 150 46.3 46.3 63.3 Trên năm 119 36.7 36.7 100.0 Total 324 100.0 100.0 Loại hình hợp đồng lao động Valid Cumulative Frequency Percent Percent Không xác định thời hạn Total 31 9.6 9.6 324 100.0 100.0 Percent 100.0 Trình Độ Học Vấn Valid Frequency Percent Percent Valid Dưới Trung học phổ thông Trung học phổ thông Trung cấp Cao Đẳng Đại Học Total Cumulative Percent 85 26.2 26.2 26.2 122 70 38 324 37.7 21.6 11.7 2.8 100.0 37.7 21.6 11.7 2.8 100.0 63.9 85.5 97.2 100.0 Tình trạng nhân Cumulative Valid Frequency Percent Độc thân 147 45.4 Có Gia Đình 177 54.6 Total 324 100.0 Valid Percent Percent 45.4 45.4 54.6 100.0 100.0 PHỤ LỤC Bảng phương sai trích phân tích nhân tố Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % Total Variance % 6.460 28.088 28.088 6.460 28.088 28.088 2.775 12.067 12.067 1.990 8.653 36.741 1.990 8.653 36.741 2.567 11.162 23.229 1.831 7.963 44.704 1.831 7.963 44.704 2.447 10.639 33.868 1.689 7.344 52.048 1.689 7.344 52.048 2.441 10.614 44.482 1.556 6.764 58.812 1.556 6.764 58.812 2.315 10.063 54.545 1.279 5.561 64.373 1.279 5.561 64.373 2.260 9.828 64.373 832 3.616 67.988 738 3.209 71.198 713 3.098 74.296 10 683 2.967 77.263 11 614 2.669 79.932 12 572 2.485 82.418 13 524 2.280 84.698 14 493 2.143 86.841 PHỤ LỤC Bảng phương sai trích phân tích nhân tố Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % Total Variance % 6.460 28.088 28.088 6.460 28.088 28.088 2.775 12.067 12.067 1.990 8.653 36.741 1.990 8.653 36.741 2.567 11.162 23.229 1.831 7.963 44.704 1.831 7.963 44.704 2.447 10.639 33.868 1.689 7.344 52.048 1.689 7.344 52.048 2.441 10.614 44.482 1.556 6.764 58.812 1.556 6.764 58.812 2.315 10.063 54.545 1.279 5.561 64.373 1.279 5.561 64.373 2.260 9.828 64.373 832 3.616 67.988 738 3.209 71.198 713 3.098 74.296 10 683 2.967 77.263 11 614 2.669 79.932 12 572 2.485 82.418 13 524 2.280 84.698 14 493 2.143 86.841 ... hưởng đến tranh chấp lao động - Tìm nhân tố mức độ tác động nhân tố đến tranh chấp lao động khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc, tỉnh Quảng Nam - Kết luận nhân tố tác động đến tranh chấp lao động... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ ĐẠI NGHĨA NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG - KHẢO SÁT TẠI KHU CÔNG NGHIỆP ĐIỆN NAM, ĐIỆN NGỌC, TỈNH QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH... nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Người lao động làm việc Khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc, Quảng Nam - Về