Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động – Khảo sát tại khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc, tỉnh Quảng Nam

Đề tài hệ thống hóa các vấn đề lý luận về tranh chấp lao động và các nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động; tìm ra các nhân tố và mức độ tác động của từng nhân tố đến tranh chấp lao động tại khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc, tỉnh Quảng Nam.... Mời các bạn cùng tham khảo.

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ ĐẠI NGHĨA NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG - KHẢO SÁT TẠI KHU CÔNG NGHIỆP ĐIỆN NAM, ĐIỆN NGỌC, TỈNH QUẢNG NAM TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng - Năm 2017 Cơng trình hồn thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn KH: GS.TS NGUYỄN TRƯỜNG SƠN Phản biện 1: PGS.TS Đào Hữu Hòa Phản biện 2: PGS.TS Bùi Dũng Thể Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 19 tháng năm 2017 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thơng tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài - Khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngoc, tỉnh Quảng Nam khu công nghiệp phát triển động, có tốc độ tăng trưởng cao, giải nhiều công ăn việc làm cho người lao động Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu đạt tình hình tranh chấp lao động doanh nghiệp Khu công nghiệp nảy sinh nhiều vấn đề phức tạp, có chiều hướng ngày diễn biến phức tạp số lượng tính chất, tác động tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, việc làm, thu nhập, đời sống người lao động - Do cán quản lý doanh nghiệp Khu công nghiệp chưa nhận thức nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động nên chủ động phòng ngừa xử lý tranh chấp lao động - Ngồi chưa có cơng trình nghiên cứu tranh chấp lao động Khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc, tỉnh Quảng Nam - Tác giả thích đề tài muốn đem tâm huyết nghiên cứu Khu cơng nghiệp mà làm việc xem nhân tố thật ảnh hưởng đến tranh chấp lao động - Vì lý đó, tác giả nghiên cứu lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động– Khảo sát khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc, tỉnh Quảng Nam” Những đóng góp mặt lý luận thực tiễn luận văn hy vọng góp phần giúp ích cho nghiên cứu nhằm hạn chế tranh chấp lao động trình phát triển kinh tế xã hội khu công nghiệp 2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu a Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa vấn đề lý luận tranh chấp lao động nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động - Tìm nhân tố mức độ tác động nhân tố đến tranh chấp lao động khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc, tỉnh Quảng Nam - Kết luận nhân tố tác động đến tranh chấp lao động - Thơng qua đó, đưa số hàm ý cho doanh nghiệp làm sở xây dựng giải pháp phòng ngừa giải tranh chấp lao động b Một số câu hỏi nghiên cứu đặt - Những nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động? - Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc nào? - Quan điểm định hướng, giải pháp phòng ngừa giải tranh chấp lao động khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc nào? Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Người lao động làm việc Khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc, Quảng Nam - Về thời gian: Thời gian nghiên cứu từ tháng 11 năm 2016 đến tháng năm 2017 Phư ng ph p nghiên cứu Đề tài thực phương pháp nghiên cứu định tính định lượng sau: Phương pháp hồi cứu tài liệu Phương pháp chuyên gia Phương pháp phân tích định lượng Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, phụ lục, đề tài chia thành chương sau: - Chương 1: Cơ sở lý luận tổng quan nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động - Chương 2: Tổng quan khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc Thiết kế nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động - Chương 3: Kết nghiên cứu - Chương 4: Hàm ý sách Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài - Ý nghĩa khoa học: + Xác định tác động nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động + Giúp đánh giá kiểm chứng nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động - Ý nghĩa thực tiễn: + Tìm nhân tố quan trọng tác động đến tranh chấp lao động, từ đưa số giải pháp phòng ngừa giải tranh chấp lao động + Những kinh nghiệm rút trình nghiên cứu sở cho việc hoàn thiện hoạt động nghiên cứu sau CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG 1.1 KHÁI NIỆM, NỘI DUNG, NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ TÁC HẠI CỦA TRANH CHẤP LAO ĐỘNG 1.1.1 Kh i niệm tranh chấp lao động Tranh chấp Lao động tranh chấp quyền, nghĩa vụ lợi ích phát sinh bên quan hệ lao động Tranh chấp lao động bao gồm tranh chấp lao động cá nhân người lao động với người sử dụng lao động tranh chấp lao động tập thể tập thể lao động với người sử dụng lao động 1.1.2 Nội dung tranh chấp lao động - Tranh chấp việc làm - Tranh chấp tiền lương thu nhập - Tranh chấp thời làm việc, thời nghỉ ngơi - Tranh chấp điều kiện lao động khác bảo hộ lao động; bảo hiểm xã hội - Tranh chấp vi phạm hợp đồng lao động - Tranh chấp kỷ luật lao động - Tranh chấp việc ký kết, thực thoả ước lao động tập thể 1.1.3 Nhân tố ảnh hưởng tranh chấp lao động - Nhân tố Pháp chế lao động khơng hồn chỉnh - Nhân tố Giới tính tình trạng nhân - Nhân tố Trình độ học vấn thấp hiểu biết pháp luật - Nhân tố Lao động nhập cư tăng - Nhân tố Cơng đồn sở khơng hiệu - Nhân tố Khả người sử dụng lao động hòa nhập với người lao động - Nhân tố Ý thức tuân thủ pháp luật người lao động người sử dụng lao động - Nhân tố Người lao động có điều kiện lao động - Nhân tố Chế độ phúc lợi kém, thu nhập thấp - Nhân tố Sự suy giảm việc làm cho người lao động - Nhân tố Trách nhiệm xã hội - Nhân tố Năng lực quản lý 1.1.4 Những t c hại tranh chấp lao động a Thiệt hại hữu hình Khi xảy tranh chấp lao động, điều chắn ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh doanh nghiệp b Thiệt hại vô hình Khách hàng ngại tiếp tục giao dịch; nhà cung ứng dừng cân nhắc lại việc tiếp tục cung ứng nguyên vật liệu; mối quan hệ người lao động người sử dụng lao động khó hài hòa sớm chiều 1.2 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRANH CHẤP LAO ĐỘNG 1.2.1 Nghiên cứu nước a Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động khu công nghiệp Tahoe Reno Industrial ,Hoa Kỳ Jeremy Brecher - Các hệ số Beta lớn chứng tỏ nhân tố Người lao động có điều kiện lao động kém, Chế độ phúc lợi cho người lao động không tốt, Người lao động hiểu biết pháp luật lao động kém, Người lao động có thu nhập thấp có tác động thuận chiều đến tranh chấp lao động b Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động Đặc khu kinh tế Sán Đầu - Trung quốc Jie Shen - Các hệ số Beta lớn chứng tỏ nhân tố Người lao động có thu nhập thấp, Người lao động bị giảm việc làm, Điều kiệm lao động kém, Người lao động hiểu biết pháp luật lao động có tác động thuận chiều đến tranh chấp lao động 1.2.2 Nghiên cứu nước a Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động Khu Công Nghiệp tỉnh Bắc Giang Dương Văn Sao - Hệ thống pháp luật chưa hoàn thiện, tránh nhiệm xã hội không tốt, Người lao động có thu nhập thấp, cơng đồn sở hoạt động không hiệu quả, Khả người sử dụng lao động hòa nhập với người lao động có tác động thuận chiều đến tranh chấp lao động b Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động Khu công nghiệp Minh Hưng-Hàn quốc Đỗ Quỳnh Chi , Jan Jung Min, Chang Hee Lee - Năng lực quản lý kém, Trình độ học vấn người lao động kém, Người lao động có thu nhập thấp, Chế độ phúc lợi cho người lao động không tốt có tác động thuận chiều đến tranh chấp lao động 1.3 TỔNG HỢP CÁC NGHIÊN CỨU VÀ KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU 1.3.1 Tổng hợp c c nghiên cứu Các nghiên cứu nước khơng có đề cập đến nhân tố người lao động hiểu biết pháp luật lao động đến vấn đề tranh chấp lao động Do số lượng biến đưa vào mơ hình đa phần bốn, năm biến nên mức độ giải thích từ biến mơ hình thấp Các nhân tố mơ hình tác giả định nghĩa theo chiều hướng khác kết nghiên cứu họ cho mức độ ảnh hưởng khác kết thu R2 chưa cao 1.3.2 Khoảng trống nghiên cứu Thứ nhất, Việt Nam chưa có nghiên cứu tác động nhân tố Người lao động hiểu biết pháp luật lao động đến vấn đề tranh chấp lao động Thứ hai, Khả hòa nhập người sử dụng lao động với người lao động ảnh hưởng đến tranh chấp lao động nghiên cứu giới lại không đề cập Thứ ba nghiên cứu nước lại chưa xây dựng mơ hình mối quan hệ biến thu nhập thấp, chế độ phúc lợi với hiểu biết pháp luật, điều kiện lao động Thứ tư nghiên cứu nước chưa đề cập đến ảnh hưởng Người lao động có điều kiện lao động tới tranh chấp lao động Thứ năm khu công nghiệp Điện Nam – Điên Ngọc chưa nghiên cứu tranh chấp lao động KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương trình bày vấn đề sở lý thuyết cho nghiên cứu Cơ sở lý thuyết cho nghiên cứu từ số vấn đề lý thuyết tranh chấp lao động bao gồm khái niệm, nội dung nhân tố tác động, hậu tranh chấp lao động Tiếp theo đó, tác giả giới thiệu số nghiên cứu có nhân tố tranh chấp lao động vài quốc gia giới Việt Nam Trên sở so sánh mơ hình nghiên cứu tác giả Jeremy Brecher khu công nghiệp Tahoe Reno Industrial, nghiên cứu Jie shen Đặc khu kinh tế Sán Đầu, nghiên cứu Dương Văn Sao khu công nghiệp tỉnh Bắc Giang, Nghiên cứu Đỗ Quỳnh Chi đồng nghiệp Khu công nghiệp Minh Hưng – Hàn Quốc tác giả đưa ưu nhược điểm mơ hình nghiên cứu Dựa vào tác giả đưa tổng hợp nghiên cứu Tác giả nhận xét nhân tố mơ hình trên, sau tác giả đưa khoảng trống nghiên cứu phục vụ cho cho nghiên cứu Việt Nam chưa có nghiên cứu tác động nhân tố Người lao động có hiểu biết pháp luật lao động kém, nghiên cứu nước ngồi lại khơng đề cập đến khả hòa nhập người sử dụng lao động với người lao động, nghiên cứu nước chưa xây dựng mơ hình nghiên cứu mối quan hệ ba nhân tố người lao động có thu nhập thấp; Nhân tố chế độ phúc lợi cho người lao động không tốt ; Nhân tố hiểu biết pháp luật lao động kém, nghiên cứu nước chưa đề cập đến nhân tố điều kiện lao động dù số vụ tranh chấp lao động điều kiện lao động năm qua có chiều hướng gia tăng, chưa nghiên cứu tranh chấp lao động Khu công nghiệp 10 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 2.3 MƠ HÌNH ĐỀ XUẤT VÀ THANG ĐO SƠ BỘ 2.3.1 C sở đề xuất mơ hình Để hình thành mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến đến tranh chấp lao động khảo sát Khu Công Nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc, bước đầu tác giả dựa nghiên cứu tranh chấp lao động Jeremy Brecher (2000) , Jie Shen (2008) , Nghiên cứu Dương Văn Sao (2009) , Nghiên cứu Đỗ Quỳnh Chi đồng nghiệp (2009) liên quan đến tranh chấp lao động trình bày sở lý luận, với kinh nghiệm q trình làm việc Cơng ty Việt Hàn thuộc Khu Công Nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc, ngồi tác giả tham khảo ý kiến số chuyên gia lĩnh vực nhân nhân tố ảnh hưởng tranh chấp lao động 2.3.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất Người lao động hiểu biết pháp luật lao động H1 + Người lao động có điều kiện lao động H2 + Người lao động có thu nhập thấp H3 + Chế độ phúc lợi cho người lao động không tốt H4 + Khả người sử dụng lao động hòa nhập với người lao động H5 + Cơng đồn sở hoạt động không không hiệu H6 + Vấn đề Tranh chấp lao động 11 2.3.3 Thang đo s a Thang đo Người lao động hiểu biết pháp luật lao động b Thang đo Người lao động có thu nhập thấp c Thang đo Chế độ phúc lợi không tốt d Thang đo Khả người sử dụng lao động hòa nhập với người lao động e Thang đo Cơng đồn sở hoạt động khơng hiệu f Thang đo biến phụ thuộc “vấn đề tranh chấp lao động” 2.4 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 2.4.1 Thảo luận nhóm Thảo luận nhóm với 10 người lao động 10 người lao động đồng ý với nhân tố thang đo tác giả đưa 2.4.2 Tham khảo ý kiến chuyên gia Sau tổng hợp kết nghiên cứu thảo luận nhóm tác giả nhanh chóng gửi kết nhân tố cho ảnh hưởng đến tranh chấp lao động đến chuyên gia Chuyên gia đồng ý với nhân tố thang đo 2.5 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC VÀ THANG ĐO CHÍNH THỨC 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu thức 2.5.2 Thang đo thức 2.6 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC a Mẫu điều tra  Đối tượng điều tra  Phương pháp lựa chọn mẫu  Kích thước mẫu b Kết cấu bảng câu hỏi khảo sát  Cấu trúc bảng câu hỏi: c Phương pháp phân tích liệu 12 KẾT LUẬN CHƯƠNG Đầu chương tác giả giới thiệu vài nét Khu cơng nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc đồng thời nêu tình hình tranh chấp lao động khu cơng nghiệp từ năm 2003 đện năm 2017 Tiếp theo chương trình bày vấn đề liên quan đến việc thiết kế nghiên cứu thức Sau đưa mơ hình nghiên cứu đề xuất thang đo sơ tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thảo luận nhóm với 10 người lao động tham khảo ý kiến hai chuyên gia làm quản lý hai công ty Khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc để điều chỉnh mơ hình thang đo sơ bộ, kết luận mơ hình nghiên cứu thức, hệ thống giả thuyết cho mơ hình nghiên cứu thang đo thức cho thành phần mơ hình nghiên cứu, thiết kế bảng câu hỏi khảo sát để phục vụ cho việc thu thập liệu cho nghiên cứu thức Sau giới thiệu phương pháp xử lý liệu nghiên cứu thức Phương pháp nghiên cứu thực qua hai giai đoạn: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính với kỹ thuật thảo luận nhóm vấn chuyên sâu Tác giả thảo luận nhóm với 10 người lao động vấn hai chuyên gia quản lý hai công ty Khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc Nghiên cứu định lượng gồm khảo sát 350 mẫu người công nhân nhân viên kỹ thuật làm việc Khu công nghiệp Điện Nam, Điện Ngọc Tác giả đưa kết cấu câu hỏi Sau tác giả nêu cách phân tích liệu phân tích thống kê mơ tả, phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA( Exploratory factor analysis ), Phân tích hồi quy tuyến tính 13 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 MÔ TẢ MẪU ĐIỀU TRA 3.1.1 Thu thập liệu 3.1.2 Thông kê mô tả đặc điểm mẫu khảo s t Về giới tính có 151 người vấn nam (chiếm tỷ lệ 46.6%) 173 người nữ (chiếm 53.4%) Về độ tuổi có 153 người lao động vấn có tuổi từ 18 đến 25 (chiếm 47.2%), có 126 người lao động vấn có độ tuổi từ 26 đến 35 tuổi (chiếm 38.9%), có 39 người độ tuổi từ 36 đến 45 tuổi (chiếm 12 %), có người độ tuổi 45 (chiếm 1,9 %) Về thu nhập có người vấn có thu nhập triệu (chiếm tỷ lệ 2.2%), có 213 người vấn có thu nhập từ triệu đến triệu (chiếm tỷ lệ 65.7%), có 76 người vấn có thu nhập từ triệu đến triệu (chiếm tỷ lệ 23.5%), có 28 người vấn có thu nhập triệu (chiếm tỷ lệ 8.6 %) Về thời gian làm việc có 55 người vấn làm việc doanh nghiệp cơng tác năm (chiếm tỷ lệ 17%), có 150 người vấn làm việc doanh nghiệp cơng tác (chiếm tỷ lệ 46.3%), có 119 người vấn làm việc doanh nghiệp cơng tác (chiếm tỷ lệ 36.7%) Về Trình độ học vấn có 85 người vấn chưa tốt nghiệp trung học phổ thông (chiếm tỷ lệ 26.2%), có 122 người vấn tốt nghiệp trung học phổ thơng (chiếm tỷ lệ 37.7%), có 70 người vấn có trình độ trung cấp (chiếm tỷ lệ 21.6%), có 38 người vấn trình độ cao đẳng (chiếm tỷ lệ 11.7%), có người vấn tốt nghiệp đại học (chiếm tỷ lệ 2.8%) 14 3.1.3 Thống kê mô tả c c nhân tố mơ hình 3.1.4 Thống kê mơ tả vấn đề tranh chấp lao động 3.2 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO 3.2.1 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach Alpha Tiến hành kiểm định hệ số tin cậy 24 biến quan sát thuộc nhân tố sau phân tích nhân tố khám phá để xem xét biến giữ lại, biến bị loại  Kiểm định thang đo nhân tố hiểu biết ph p luật Nhân tố Hiểu biết pháp luật bao gồm biến quan sát (HB1, HB2, HB3), có hệ số Cronbach’s Alpha 0.849 (lớn 0.6) Và hệ số tương quan biến tổng biến quan sát lớn tiêu chuẩn cho phép (lớn 0.3) Cho nên thang đo nhân tố Người lao động hiểu biết pháp luật lao động đạt yêu cầu  Kiểm định thang đo nhân tố Người lao động có điều kiện lao động Nhân tố Người lao động có điều kiện lao động bao gồm biến quan sát (DK1, DK2, DK3, DK4), có hệ số Cronbach’s Alpha 0.823 (lớn 0.6) Và hệ số tương quan biến tổng biến quan sát lớn tiêu chuẩn cho phép (lớn 0.3) Cho nên thang đo nhân tố Người lao động có điều kiện lao động đạt yêu cầu Vì biến đo lường thành phần sử dụng phân tích EFA  Kiểm định thang đo nhân tố Người lao động có thu nhập thấp Nhân tố Người lao động có thu nhập thấp bao gồm biến quan sát (TN1, TN2, TN3, TN4), có hệ số Cronbach’s Alpha 775 (lớn 0.6) Và hệ số tương quan biến tổng biến quan sát 15 lớn tiêu chuẩn cho phép (lớn 0.3) Cho nên thang đo nhân tố Thu nhập người lao động thấp đạt yêu cầu Vì biến đo lường thành phần sử dụng để đưa vào phân tích EFA  Kiểm định thang đo nhân tố Chế độ phúc lợi cho người lao động không tốt Nhân tố Chế độ phúc lợi không tốt đo lường biến quan sát, kết thực Cronbach’s Alpha cho thấy hệ số Cronbach’s Alpha tính 0.736> 0.6, khẳng định đảm bảo tính quán nội thang đo Tuy nhiên hệ số tương quan biến tổng biến quan sát PL4 0.198 nhỏ 0.3 Do biến quan sát (Các sách khen thưởng, khuyến khích khơng tốt – PL4) bị loại khỏi thang đo Chế độ phúc lợi không tốt Hệ số Cronbach’s Alpha thực sau loại biến quan sát PL4 tăng lên 0.833  Kiểm định thang đo Nhân tố Khả người sử dụng lao động hòa nhập với người lao động Nhân tố khả người sử dụng lao động hòa nhập với người lao động bao gồm biến quan sát (HN1, HN2, HN3, HN4) có hệ số Cronbach’s Alpha 0.720 (lớn 0.6) Và hệ số tương quan biến tổng biến quan sát lớn tiêu chuẩn cho phép (lớn 0.3) Cho nên thang đo nhân tố khả người sử dụng lao động hòa nhập với người lao động đạt yêu cầu  Kiểm định thang đo Nhân tố cơng đồn c sở hoạt động không hiệu - Nhân tố cơng đồn sở hoạt động khơng hiệu bao gồm biến quan sát (CD1, CD2, CD3, CD4) có hệ số Cronbach’s Alpha 0.771 (lớn 0.6) Và hệ số tương quan biến tổng biến 16 quan sát lớn tiêu chuẩn cho phép (lớn 0.3) Cho nên thang đo nhân tố cơng đồn sở hoạt động không hiệu đạt yêu cầu  Kiểm định thang đo Vấn đề tranh chấp lao động Vấn đề tranh chấp lao động bao gồm biến quan sát (TC1, TC2, TC3, TC4, TC5), có hệ số Cronbach’s Alpha 0.872 (lớn 0.6) Và hệ số tương quan biến tổng biến quan sát lớn tiêu chuẩn cho phép (lớn 0.3) Cho nên thang đo nhân tố vấn đề tranh chấp lao động đạt yêu cầu Như vậy, báo thuộc nhân tố mơ hình nghiên cứu đảm bảo độ tin cậy thang đo Điều khẳng định qua kỹ thuật kiểm tra độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha với phần mềm SPSS 16.0 Vì biến đo lường thành phần sử dụng để đưa vào phân tích EFA 3.2.2 Phân tích nhân tố kh m ph (EFA) Phân tích nhân tố khám phá phương pháp phân tích thống kê dùng để rút gọn tập hợp gồm nhiều biến quan sát phụ thuộc lẫn thành tập biến để chúng có ý nghĩa chứa đựng hầu hết nội dung thông tin tập biến ban đầu (Hair & ctg, 1998)  Phân tích nhân tố kh m ph (EFA) thang đo c c nhân tố t c động đến tranh chấp lao động Các nhân tố tác động đến tranh chấp lao động được đánh giá qua 23 biến quan sát (biến PL4 bị loại kiểm định Cronbach’s Alpha) Và mức độ hội tụ biến quan sát đánh giá thơng qua phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) Ta thấy hệ số KMO = 0.840 (>0.5) mức ý nghĩa Sig=.000 kiểm định Barllett’s nhỏ nhiều so với α = 5%, nên việc phân 17 tích nhân tố khám phá hồn tồn phù hợp Bảng Total Variance Explained cho biết sáu nhóm yếu tố trích rút thang đo có phương sai giải thích đạt 64.373% Với phương pháp rút trích Principal Components, sử dụng phép quay Varimax trích nhân tố Eignvalue 1.279 Như vậy, 35.627% biến động vấn đề tranh chấp lao động mà nhóm yếu tố chưa bao hàm hết  Phân tích nhân tố kh m ph (EFA) thang đo Vấn đề tranh chấp lao động - Kết phân tích nhân tố khám phá EFA với KMO = 0.829 > 0.5 kiểm định Bartlett với P (chi – square, df) = 0.000 < 0.05 nên khẳng định liệu phù hợp để phân tích nhân tố - Phân tích rút trích từ báo thành nhân tố có Eigenvalue = 3.309 tổng phương sai trích tích lũy 66.189% > 50% với hệ số tải nhân tố lớn 0.4 3.3 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 3.3.1 Kiểm định tư ng quan c c biến độc lập biến phụ thuộc 3.3.2 Phân tích hồi quy bội tuyến tính Ta thấy hệ số R2 = 0.762 nghĩa mơ hình hồi quy tuyến tính bội vừa xây dựng phù hợp với tập liệu 76.2% Bên cạnh đó, kết kiểm định Durbin – Watson có d = 1.812, với biến độc lập 324 quan sát có dL = 1.599 dU= 1.943 Như vậy, dU< d < - dU (Miền chấp nhận giả thuyết tương quan chuỗi bậc nhất) Do đó, ta kết luận khơng có tương quan chuỗi bậc mơ hình nghiên cứu hay mơ hình khơng có tượng tự tương quan Đại lượng thống kê F bảng phân tích phương sai 18 (ANOVA) dùng để kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy với tổng thể Ta thấy kết kiểm định có trị thống kê F = 168.706 mức ý nghĩa Sig = 0.000 < 0.01 (α = 0.01) nên cho thấy mơ hình hồi quy bội vừa xây dựng phù hợp với tổng thể nghiên cứu sử dụng Ta thấy hệ số phóng đại phương sai VIF (Variance inflation factor – VIF) nhỏ 10 Điều cho thấy biến độc lập mơ hình nghiên cứu khơng có quan hệ chặt chẽ với nên không xảy tượng đa cộng tuyến 3.3.3 Kiểm định c c giả thuyết mơ hình nghiên cứu 3.3.4 Kết luận mơ hình hồi quy bội tuyến tính Mơ hình hồi quy: TCi = 0.204+ 0.116HBi + 0.143 DKi + 0.209 TNi + 0.284 PLi + 0.192 HN5 + 0.206 CDi + ei (*) Thông qua kết hồi quy bội, ta thấy khoảng 76.2% ảnh hưởng tới Vấn đề tranh chấp lao động giải thích biến độc lập mơ hình hồi quy Còn 23.8% ảnh hưởng vấn đề tranh chấp lao động nhân tố nằm ngồi mơ hình giải thích 19 KẾT LUẬN CHƯƠNG Đầu chương ba tác giả tiến hành phân tích thống kê mơ tả Tiếp theo chương trình bày kết kiểm định thang đo thông qua đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha phân tích nhân tố khám phá (EFA), kiểm định phù hợp mơ hình với giả thuyết nghiên cứu Kết phân tích nhân tố, kiểm định thang đo hệ số Cronbach Alpha cho thấy báo đánh giá mơ hình nghiên cứu báo đảm bảo độ tin cậy thang đo trừ biến quan sát PL4 bị loại phân tích Cronbach Alpha Kết kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu cho thấy mơ hình nghiên cứu đề nghị phù hợp với liệu nghiên cứu tổng thể nghiên cứu, giả thuyết mơ hình nghiên cứu chấp nhận Hệ số phóng đại VIF