Phân phối tiền lương tại VNPT Hải Dương (tt)

Phân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải DươngPhân phối tiền lương tại VNPT Hải Dương

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - ĐỖ QUỐC QUÂN PHÂN PHỐI TIỀN LƯƠNG TẠI VNPT HẢI DƯƠNG Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã Số : 8340101 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2018 Luận văn hồn thành tại: HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Người hướng dẫn khoa học: TS.Nguyễn Thanh Tùng Phản biện 1: TS Trần Duy Hải Phản biện 2: TS Đặng Thị Việt Đức Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Vào lúc: 17 00 ngày 06 tháng 01 năm 2018 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài VNPT Hải Dương đơn vị thuộc Tập đoàn Bưu Viễn thơng Việt Nam kinh doanh dịch vụ Viễn thông, công nghệ thông tin địa bàn tỉnh Hải Dương Thực tế đòi hỏi VNPT Hải Dương phải có giải pháp để thúc đẩy trì hoạt động sản xuất kinh doanh ngày hiệu hơn, giải pháp đổi sách tiền lương cho người lao động Có thể nói, vấn đề người lao động quan tâm chế độ đãi ngộ, chương trình khuyến khích tài chính, mức tiền lương, tiền thưởng mà họ nhận Một sách tiền lương hợp lý, chế độ đãi ngộ hợp lý giúp người lao động yên tâm cống hiến từ giúp tăng hiệu suất làm việc, nâng cao suất lao động giúp doanh nghiệp ổn định nguồn nhân lực phát triển lên Ngược lại, làm không tốt không tạo động lực cho người lao động, làm giảm hiệu suất công việc chí khiến họ rời bỏ đơn vị làm ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, việc xây dựng sách tiền lương doanh nghiệp khơng đơn giản chi phí tiền lương gắn liền với tình hình sản xuất kinh doanh chiếm phần lớn tổng chi phí đòi hỏi phải dung hòa mục tiêu đòn bẩy kích thích người lao động bên tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao lợi nhuận đơn vị Xuất phát từ lí trên, tơi lựa chọn “Phân phối tiền lương VNPT Hải Dương” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Thạc sỹ ngành Quản trị kinh doanh Tổng quan vấn đề nghiên cứu Vấn đề phân phối tiền lương doanh nghiệp ln vấn đề khó nhạy cảm, làm để việc trả lương công bằng, người, việc, mức lương cạnh tranh so với thị trường vấn đề quan tâm không người chủ doanh nghiệp mà nhận quan tâm từ nhà quản lý thu hút nhiều nhà nghiên cứu khoa học Qua tìm hiểu, tơi nhận thấy có nhiều sản phẩm nghiên cứu vấn đề Bài giảng quản trị nguồn nhân lực PGS.TS Nguyễn Thị Minh An, Sách Hướng dẫn xây dựng Bảng lương Quy chế trả lương doanh nghiệp tác giả Ngô Xuân Thiên Minh, Các luận văn “Hoàn thiện phân phối tiền lương Bưu Điện thành phố Hà Nội” học viên Nguyễn Thị Hải Yến, “Xây dựng chế trả lương theo phương pháp 3P trung tâm dịch vụ GTGT VDC Online” học viên Nguyễn Quang Chiến, “Hồn thiện cơng tác tiền lương cơng ty điện lực thành phố Hà Nội” học viên Nguyễn Thu Hiền Tuy nhiên, đề tài luận văn dừng lại việc nghiên cứu chế tiền lương phân phối tiền lương từ đề giải pháp nhằm hoàn thiện chế phân phối tiền lương đơn vị định nay, chưa có cơng trình nghiên cứu chế phân phối tiền lương VNPT Hải Dương Mục đích đề tài - Về mặt lý luận: Hệ thống hóa vấn đề tiền lương phân phối tiền lương doanh nghiệp - Về mặt thực tiễn: Phân tích, đánh giá thực trạng phân phối tiền lương VNPT Hải Dương từ kết đạt mặt hạn chế sở đề xuất giải pháp hồn thiện cho đơn vị Đối tượng phạm vi đề tài - Đối tượng nghiên cứu: Cơ chế phân phối tiền lương doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu: Về mặt không gian: Tại VNPT Hải Dương; Về mặt thời gian: Nghiên cứu thực trạng phân phối tiền lương giai đoạn 2014 - 2016 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích tổng hợp lý thuyết: Thực nghiên cứu tài liệu, lý luận khác tiền lương sau thực liên kết thơng tin nghiên cứu - Phương pháp phân tích tổng kết kinh nghiệm: Nghiên cứu chế phân phối tiền lương VNPT Hải Dương từ rút ưu điểm, nhược điểm đề giải pháp phù hợp Kết cấu luận văn Luận văn gồm có phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo ba chương nội dung chính: Chương 1: Cơ sở lý luận tiền lương phân phối tiền lương doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng phân phối tiền lương VNPT Hải Dương Chương 3: Giải pháp hoàn thiện phân phối tiền lương VNPT Hải Dương CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ PHÂN PHỐI TIỀN LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tiền lương 1.1.1.Khái niệm tiền lương [1] [3] [6] Tiền lương phạm trù kinh tế, số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động họ hoàn thành cơng việc cách cố định thường xuyên theo đơn vị thời gian thông qua mối quan hệ thuê mướn 1.1.2 Chức tiền lương [1] [3] [8] Chức tái sản xuất sức lao động Chức đòn bẩy kinh tế Chức điều tiết lao động Chức thước đo hao phí lao động xã hội Chức công cụ quản lý nhà nước 1.1.3 Mục tiêu tiền lương [6] [8] Tiền lương phải tuân theo quy định pháp luật Tiền lương phải thỏa đáng, đủ để thu hút người lao động có chất lượng cao cho doanh nghiệp Duy trì, giữ chân nhân viên giỏi Hệ thống tiền lương phải có tác động kích thích người lao động tạo động lực cho cho người lao động hồn thành cơng việc có hiệu cao 1.1.4 Chế độ tiền lương[1] [3] [6] 1.1.4.1 Lương tối thiểu: Mức lương tối thiểu chế định quan trọng bậc pháp luật lao động nhằm bảo vệ quyền lợi lợi ích người lao động, kinh tế thị trường điều kiện sức lao động cung lớn cầu 1.1.4.2 Thang bảng lương: Chế độ tiền lương cấp bậc: Là toàn quy định Nhà nước để trả lương cho người lao động vào chất lượng điều kiện lao động Chế độ áp dụng lao động trực tiếp trả lương theo kết lao động thể qua số lượng chất lượng Chế độ tiền lương cấp bậc có ba yếu tố: thang lương, mức lương tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật Chế độ tiền lương chức vụ: toàn quy định Nhà nước để trả lương cho lao động quản lý Chế độ tiền lương chức vụ thiết kế để trả lương cho người lao động tổ chức quản lý nhà nước, tổ chức kinh tế xã hội lao động quản lý doanh nghiệp tuỳ theo chức danh viên chức thâm niên nghề nghịêp người lao động Để áp dụng bảng lương, tổ chức phải xây dựng tiêu chuẩn nghiệp vụ viên chức thực việc tiêu chuẩn hoá cán 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương[2] [5] [8] Tiền lương (Y) người lao động làm việc cho doanh nghiệp cụ thể nhiều phụ thuộc vào yếu tố theo hàm biến sau: Y = F (X1 , X2 , X3 , X4 , X5 ) Trong đó: X1 : Mức độ sinh lời hoạt động doanh nghiệp X2 : Tỷ lệ tham gia đóng góp X3 : Mặt giá thị trường lao động cụ thể X4 : Chính sách điều tiết thu nhập Nhà nước X5 : Chính sách quản lý lãnh đạo doanh nghiệp 1.2 Phân phối tiền lương [1] [3] [4] 1.2.1 Các nguyên tắc phân phối tiền lương - Tiền lương phải phân phối sở sức lao động suất lao động - Phân phối tiền lương phải vào điều kiện lao động cụ thể - Phân phối tiền lương sở thoả thuận người lao động người sử dụng lao động 1.2.2 Các hình thức phân phối tiền lương 1.2.2.1 Phân phối tiền lương theo thời gian Phân phối tiền lương theo thời gian giản đơn Ltt =Lcb T Trong đó: - Ltt : tiền lương thực tế người lao động nhận - Lcb : tiền lương cấp bậc tính theo thời gian Phân phối tiền lương theo thời gian có thưởng: kết hợp chế độ trả lương theo thời gian đơn giản với tiền thưởng, đạt tiêu số lượng chất lượng quy định 1.2.2.2 Phân phối tiền lương theo sản phẩm a Theo sản phẩm trực tiếp cá nhân * Tính đơn giá tiền lương LO Q ĐG =LO *T - ĐG Đơn giá tiền lương cho sản phẩm - LO Lương cấp bậc công nhân kỳ (tháng, ngày) - Q Mức sản lượng công nhân kỳ - T Mức hoàn thành đơn vị sản phẩm *Tiền lương mà công nhân hưởng L1 = ĐG *Q1 - L1 : tiền lương thực tế mà công nhân nhận - Q1 : Số lượng sản phẩm hoàn thành b Theo sản phẩm tập thể Đơn giá tiền lương thực sau + Nếu tổ nhóm hồn thành nhiều sản phẩm kỳ ta có DG  ĐG = LCB Q0 +Nếu tổ nhóm hồn thành sản phẩm kỳ ĐG =LCB*TO - ĐG : Đơn giá tiền lương sản phẩm trả theo tổ - LCB: tiền lương cấp bậc công nhân i - QO : Mức sản lượng tổ - TO : Mức thời gian tổ + Tiền lương thực tế tính sau L1 =ĐG * Q - L1 : Tiền lương thực tế tổ nhận - Q1 : Số lượng sản phẩm thực tế tổ hoàn thành * Chia lương cho cá nhân tổ * Xác định hệ số điều chỉnh (HDC) H DC  L1 LO - HDC: Hệ số điều chỉnh - L1 :tiền lương thực tế tổ nhân - LO : tiền lương cấp bậc t * Tính tiền lương cho cơng nhân L1 = Lcb *Hdc - L1 : lương thực tế công nhân i nhận - Lcb : lương cấp bậc công nhân i c Theo sản phẩm gián tiếp +Tính đơn giá tiền lương: cơng thức tính sau DG  L M Q - ĐG : Đơn giá tiền lương công nhân phụ - L: Lương cấp bậc công nhân phụ - M: Mức phục vụ công nhân - Q: Mức sản lượng cơng nhân +Tính tiền lương thực tế: tiền lương thực tế cơng nhân phụ tính theo công thức L1 =ĐG *Q1 - L1 :Tiền lương thực tế công nhân phụ - ĐG : Đơn giá tiền lương phục vụ - QI: Mức hoàn thành thực tế cơng nhân d Khốn sản phẩm L1 = ĐGK x Q1 - L1 : tiền lương thực tế công nhân hưởng - ĐGK : Đơn giá khốn cho sản phẩm hay cơng việc - Q1 : Số lượng sản phẩm hoàn thành e Theo sản phẩm có thưởng Tiền lương sản phẩm có thưởng tính theo công thức sau: LTH  L  L ( m  h) 100 - LTH : tiền lương sản phẩm thưởng - L: tiền lương sản phẩm với đơn giá cố định - m: Tỷ lệ phần trăm tiền lương (tính theo tiền lương theo sản phẩm với đơn giá cố định) - h: Tỷ lệ phần trăm hồn thành vượt mức sản lượng tính thưởng g Theo sản phẩm lũy tiến Tiền lương theo sản phẩm lũy tiến tính theo cơng thức sau: LT = ĐG x Q1 + ĐG x (Q1 - Q0 ) x k - LT: Tổng tiền lương trả theo sản phẩm luỹ tiến - ĐG: Đơn giá cố định theo sản phẩm - Q1 : Sản lượng thực tế hoàn thành - Q0 : Sản lượng đạt mức khởi điểm - k: Tỷ lệ tăng thêm để có đơn giá luỹ tiễn k= d dc  t c x100 (%) dl - k: tỷ lệ tăng đơn giá hợp lý - Ddc: Tỷ trọng chi phí sản xuất, gián tiếp cố định giá thành sản giá - dl : Tỷ trọng tiền lương công nhân sản xuất giá thành sản phẩm hoàn thành vượt mức sản phẩm - tc: Tỷ lệ số tiền tiết kiệm chi phí sản xuất gián tiếp cố định để tăng đơn giá 1.1 Doanh nghiệp viễn thông [6] 1.1.1 Khái niệm đặc điểm: Theo Luật viễn thông, lĩnh vực viễn thơng có: Doanh nghiệp cung cấp hạ tầng mạng; Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông Đặc điểm doanh nghiệp viễn thông gắn liền với đặc điểm dịch vụ viễn thông 1.1.2 Vấn đề phân phối tiền lương: Công tác tổ chức tiền lương vấn đề mà doanh nghiệp viễn thơng nói riêng doanh nghiệp nói chung cần quan tâm đầu tư theo chiều sâu, xét giác độ người lao động tiền lương nguồn thu nhập chủ yếu để tái sản xuất sức lao động phần tích luỹ, giác độ doanh nghiệp tiền lương yếu tố cấu thành nên giá trị sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp sản xuất Kết luận chương Chương luận văn hệ thống hoá làm rõ khái niệm, mục tiêu tiền lương, yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương, hệ thống phân phối tiền lương doanh nghiệp Nội dung chương làm sở khung lý thuyết cho việc nghiên cứu đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp hoàn thiện phân phối tiền lương cho đơn vị 11 hợp với thời điểm) Doanh thu Sản lượng sản phẩm viễn thông – công nghệ thông tin chủ yếu: thuê bao viễn thông thực tăng, suất lao động chất lượng công việc 2.2.2 Về phân phối tiền lương Quỹ lương kế hoạch sau để dự phòng 3-5%, trích quỹ để xét thưởng hàng quý, năm 0,5% vào quỹ khuyến kích tài trẻ phần quỹ tiền lương lại phân phối cho tập thể cá nhân VNPT Hải Dương giao khoán tiền lương cho tập thể, tập thể phân phối trả lương cho cá nhân NĂM 2015 Lương sách 25% Lương khốn 75% NĂM 2016 Lương sách 20% Lương khoán 80% Biểu đồ 2.2: Biểu đồ biểu diễn cấu thu nhập người lao động 2.2.2.1 Phân phối tiền lương cho tập thể Nguồn quỹ tiền lương đơn vị trực thuộc sử dụng sau: 12 Tiền lương kinh doanh dịch vụ Viễn thông – Công nghệ thông tin tiền lương kinh doanh dịch vụ khác: đơn vị sử dụng loại lao động để đồng thời thực nhiệm vụ (kinh doanh dịch vụ Viễn thông – Công nghệ thơng tin kinh doanh dịch vụ khác) tiền lương gộp chung để phân phối Phân phối quỹ tiền lương cho tập thể theo kế hoạch: Vkh = Vcskh + Vkkh Trong đó: - Vkh: Quỹ tiền lương phân phối cho tập thể theo kế hoạch - Vcskh: Quỹ tiền lương sách tập thể theo kế hoạch, bao gồm: lương cấp bậc phụ cấp lương (theo quy định VNPT Hải Dương) - Vkkh: Quỹ tiền lương khoán kế hoạch: xác định vào nội dung công việc hệ số mức độ phức tạp cơng việc Xác định quỹ tiền lương sách tập thể theo kế hoạch: Vcskh = LĐbq x (Hcb + Hpc) x TLcb Trong đó: - Vcskh: Quỹ tiền lương sách tập thể theo kế hoạch - LĐbq: Lao động có mặt bình qn theo kế hoạch năm tập thể LĐ có mặt LĐ dự kiến tăng + đến 31/12 giảm bình quân LĐbq = năm trước năm sau TLcb: Tiền lương đơn vị hệ số lương cấp bậc phụ cấp (do VNPT Hải Dương quy định, 400.000 đồng) - Hcb: Hệ số lương cấp bậc bình quân tập thể - Hpc: Hệ số phụ cấp bình quân tập thể Xác định quỹ tiền lương khoán tập thể theo kế hoạch: Vkkh = Vkkhdt + Vkkhtb Trong đó: - Vkkh: Quỹ tiền lương khốn kế hoạch tập thể - Vkkhdt: Quỹ tiền lương khoán kế hoạch theo doanh thu tập thể - 13 Vkkhtb: Quỹ tiền lương khoán kế hoạch theo thuê bao viễn thông thực tăng tập thể a) Quỹ tiền lương khoán kế hoạch theo doanh thu tập thể: Vkkhdt = LĐkh x HPbq x H x TLhp - LĐkh: Lao động năm kế hoạch tập thể xây dựng theo nguyên tắc suất lao động năm sau cao năm trước LĐkh = LĐcm + LĐtg - LĐcm : Lao động thực bình quân tương ứng với khối lượng sản xuất kinh doanh năm trước - LĐtg : Lao động tăng giảm theo khối lượng sản xuất kinh doanh năm kế hoạch - HPbq: Hệ số mức độ phức tạp cơng việc bình qn tập thể - H: Hệ số điều chỉnh tiền lương cho tập thể vào mức độ khó khăn, thuận lợi thực nhiệm vụ kế hoạch suất lao động tập thể - TLhp: Chỉ số tiền lương tương ứng với HP = - Vkh -  Vcskh TLHP = n  (LĐđb xHPbq x H)i - Vkh : Quỹ tiền lương kế hoạch đơn vị - i : Tập thể thứ i phân phối tiền lương, i =  n Đơn giá tiền lương khoán theo doanh thu tính: Vkkhdt Vđgdt = DTkh Trong đó: - Vđgdt : Đơn giá theo doanh thu - Vkkhdt : Quỹ tiền lương khoán kế hoạch theo doanh thu tập thể DTkh : Doanh thu kế hoạch Viễn thông – CNTT tập thể b) Quỹ tiền lương khoán kế hoạch theo thuê bao viễn thông thực tăng: 14 Vkkhtb = A + B Trong đó: Vkkhtb: Quỹ tiền lương khốn kế hoạch theo thuê bao viễn thông (TBVT) thực tăng A:Quỹ tiền lương khoán kế hoạch theo TBVT thực tăng cơng nhân sản xuất B:Quỹ tiền lương khốn kế hoạch theo TBVT thực tăng công nhân tổ kỹ thuật viễn thông quản lý A=  TB kh x Đtb Trong đó: - TB kh: Thuê bao viễn thông thực tăng kế hoạch Đtb: Đơn giá cho thuê bao viễn thông thực tăng  TB kh B = ( x   LĐ cv,ql ) x Đtb LĐdm Trong đó: - TB kh : Thuê bao viễn thông thực tăng kế hoạch - LĐdm : Lao động sản xuất đơn vị - LĐ cv,ql : Lao động kỹ thuật viễn thông, quản lý đơn vị - Đtb : Đơn giá cho thuê bao viễn thông thực tăng Căn để xác định tiêu, nhiệm vụ kế hoạch để giao quỹ lương khoán cho tập thể: 1- Căn vào tính chất, đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh, cấu tổ chức tiêu kinh tế gắn với việc trả lương có hiệu nhất, Giám đốc VNPT Hải Dương giao tiêu kế hoạch cho tập thể tương ứng với quỹ tiền lương khoán cụ thể sau: 15 a) Chỉ tiêu doanh thu (doanh thu từ nhà thuê bao, doanh thu kinh doanh thương mại, doanh thu di động trả sau, doanh thu tiêu dùng tài khoản chính) b) Chỉ tiêu sản phẩm chủ yếu (thuê bao viễn thông thực tăng…) c) Chỉ tiêu khối lượng nhiệm vụ công việc quản lý giao d) Chỉ tiêu chất lượng thông tin, chất lượng quản lý 2- Khi giao tiêu kế hoạch cần xác định rõ phương pháp xác định mức độ hồn thành, khơng hồn thành hoàn thành vượt mức kế hoạch để làm sở tính quỹ tiền lương khốn thực Xác định mức độ hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch: hàng tháng tập thể lãnh đạo xác định mức độ hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch cho tập thể để làm sở xác định quỹ tiền lương thực Xác định quỹ tiền lương thực tập thể: Vth = Vcsth + Vkth Trong đó: - Vth: Quỹ tiền lương thực tập thể - Vcsth: Quỹ tiền lương sách thực tập thể - Vkth: Quỹ tiền lương khoán thực tập thể Quỹ tiền lương sách thực tập thể n Vcsth =  (Hcba + Hpca ) x TLcb a 1 - Trường hợp Vcsth cao Vcskh Giám đốc VNPT Hải Dương bổ sung nguồn dự phòng đơn vị - Trường hợp Vcsthnhỏ Vcskh tốn theo Vcsth, phần chênh lệch gộp vào quỹ dự phòng để điều hòa chung tồn VNPT Hải Dương Xác định quỹ tiền lương khoán thực tập thể Tiền lương khoán thực tháng tập thể (Vkth) xác định sau: Vkth = Vkdt + Vktb Trong đó: 16 Vkdt: Lương khốn thực tháng theo doanh thu tập thể Vktb: Lương khoán thực tháng theo thuê bao viễn thông (TBVT) thực tăng tập thể a) Xác định lương khoán thực tháng theo doanh thu tập thể (Vkdt ) Vkdt = DTth x ĐGkh x CL Trong đó: - DTth: Doanh thu VT-CNTT thực tháng tập thể - ĐGkh: Đơn giá kế hoạch tiền lương khoán theo doanh thu tập thể (do VNPT Hải Dương giao) - CL: Chất lượng thực công việc tập thể Giảm 01 điểm trừ 1% tiền lương khoán tháng (điểm giảm tính theo số cố địa bàn đơn vị) - Doanh thu VT-CNTT thực hiện: số liệu phòng Kế hoạch kế tốn b) Xác định lương khoán thực tháng theo TBVT thực tăng tập thể (Vktb ) - n Vktb =  Lktba a 1 Trong đó: - Lktba : Lương khốn theo TBVT thực tăngcá nhân a 2.2.2.2 Phân phối tiền lương cho cá nhân cán công nhân viên (CBCNV) Tiền lương CBCNV hàng tháng gồm lương sách lương khốn: Tiền lương sách phân phối theo hệ số lương cấp bậc hệ số phụ cấp lương theo quy định VNPT Hải Dương Tiền lương khoán phân phối theo suất, chất lượng mức độ phức tạp công việc người Hệ số mức độ phức tạp công việc, chức danh hệ số Hội đồng xây dựng quy chế phân phối tiền lương VNPT Hải Dương xây dựng để làm trả tiền lương khoán Hệ số mức độ phức tạp công việc thể mức độ phức tạp công việc, tầm quan trọng công việc kỹ năng, chất lượng lao 17 động thực công việc Điểm phức tạp tính dựa nhiều vào thâm niên công tác cấp đào tạo Ltl = Lcs + Lk Trong đó: - Ltl : Tiền lương CBCNV hàng tháng - Lcs : Lương sách theo chế độ ngày công thực theo quy định - Lk: Lương khoán theo mức độ phức tạp công việc, suất lao động, chất lượng công tác ngày công thực tế theo quy định Nội dung trả lương sách: Tiền lương sách trả cho CBCNV hàng tháng bao gồm: tiền lương cấp bậc, phụ cấp lương tính theo ngày cơng tác ngày nghỉ hưởng lương theo quy định Bộ luật lao động a) Tiền lương ngày làm việc tính theo công thức (H cb + H pc) x TL cb Lcs = x N tt Ngày công chế độ/ tháng Trong đó: Lcs : Tiền lương sách theo ngày công làm việc thực tế nhân - H cs : Hệ số lương cấp bậc - H pc : Hệ số phụ cấp lương - TL cb: Tiền lương đơn vị hệ số lương cấp bậc phụ cấp VNPT Hải Dương quy định - Ntt : Số ngày công trả lương tháng bao gồm: ngày công tác thực tế, ngày hội họp học tập hưởng lương theo quy định thỏa ước lao động, ngày học bổ túc, bồi dưỡng ngắn hạn nước (Nt ≤ Ngày công chế độ/tháng) b) Tiền lương nghỉ phép ngày nghỉ việc riêng: người lao động trả lương vào điều 14 Nghị định 114/2002/NĐ-CP ngày 31/12/2002 Chính phủ: (H cb + H pc)x TL Lf ,r = x Số ngày nghỉ phép ( nghỉ việc riêng) Ngày cơng chế độ/ tháng 18 Trong đó: - Lf ,r: Tiền lương nghỉ phép tiền lương nghỉ việc riêng - TL min: Tiền lương tối thiểu chung Nhà nước công bố c) Tiền lương ngày ngừng việc: Trong trường hợp phải ngừng việc, người lao động trả lương sau: 1- Nếu lỗi người sử dụng lao động, người lao động trả đủ tiền lương 2- Nếu lỗi người lao động người khơng trả lương; người lao động khác đơn vị phải ngừng việc trả lương theo mức hai bên thoả thuận không thấp mức lương tối thiểu 3- Nếu nguyên nhân bất khả kháng tiền lương hai bên thoả thuận, không thấp mức lương tối thiểu d) Thời gian nghỉ hưởng BHXH: CBCNV trả lương theo quy định Luật Bảo hiểm xã hội số 71/2006/QH11 ngày 29/6/2006 Nội dung trả lương khoán: Tiền lương khoán thực người lao động (L k )được xác định sau: L k = L kkq + L ktb Trong đó: - L kkq : Lương theo kết sản xuất kinh doanh - L ktb: Lương theo TBVT thực tăng a) Xác định tiền lương theo kết sản xuất kinh doanh Xác định tiền lương đến tổ, nhóm (LKkkq ) Vkkq LK kkqi = x HP i xCLi x Hdti x Hcvi n  (HPi xCLi x Hdti x Hcvi ) i 1 Trong đó: - LK kkqi : Tiền lương theo kết sản xuất kinh doanh tổ i Vkkq: Quỹ tiền lương thực theo kết sản xuất kinh doanh đơn vị HPi : Hệ số phức tạp lương khoán tổ i 19 CLi : Chất lượng thực cơng việc tổ i (được tính giảm trừ theo điểm vào số cố địa bàn đơn vị) - Hdti : Hệ số theo doanh thu tổ i, xác định doanh thu thực hiện/ doanh thu kế hoạch + Các đơn vị giao kế hoạch doanh thu đến tổ (nhóm) viễn thơng khu vực, tổ kinh doanh, tổ giao dịch, tổ 1080 + Tổ kỹ thuật viễn thông phận quản lý hưởng theo tỷ lệ hoàn thành kế hoạch doanh thu bình quân đơn vị - Hcvi : Hệ số theo công việc tổ i Xác định tiền lương theo kết sản xuất kinh doanh đến cá nhân (L kkq ) LKkkq = x HP a x CLa x Hdta x Hcva - L kkqa n  (HPa x CLa x Hdta x Hcva ) a 1 Trong đó: L kkqa : Tiền lương theo kết sản xuất kinh doanh cá nhân a - LKkq: Tiền lương theo kết sản xuất kinh doanh tổ - HPa : Hệ số phức tạp lương khoán cá nhân a - CLa : Chất lượng thực công việc cá nhân a (được tính giảm trừ theo điểm vào số cố địa bàn đơn vị) - Hdta : Hệ số theo doanh thu cá nhân a - Hcva : Hệ số theo công việc cá nhân a b) Xác định tiền lương theo thuê bao viễn thông thực tăng (L ktb) Đối với Trung tâm Viễn thơng: - VNPT Hải Dương tính quỹ lương theo TBVT thực tăng cho đơn vị sau: Số TBVTTT LK TT = (Số TBVTTT + x Số LĐ lại) x Đơn giá Số LĐ trực tiếp SX - 20 - Số lao động lại đơn vị quy định sau: Giám đốc TT, Phó Giám đốc TT, Kỹ thuật viên, Kế tốn, Lao động Tổ kỹ thuật viễn thông, Lao động gián tiếp khác VNPT Hải Dương quy định - Tiền lương theo TBVTTT phân phối cho lao động tổ vào Quy chế nội đơn vị đảm bảo ngun tắc cơng bằng, cơng khai, khuyến khích người lao động phát triển máy, giữ máy chăm sóc khách hàng Đối với Trung tâm điều hành thơng tin, Trung tâm cơng nghệ thơng tin Văn phòng Viễn thông Tỉnh (Gọi chung Khối quản lý): - Quỹ lương theo TBVT thực tăng xác định sau: Tổng TBVTTT toàn tỉnh LK TT = ( x Số lao động Khối quản lý) x Đơn giá Số LĐ trực tiếp SX toàn tỉnh 2.2.2.3 Khảo sát phân phối tiền lương VNPT Hải Dương + Về quy chế phân phối tiền lương áp dụng VNPT Hải Dương: Qua k hảo sát cho thấy kết có 35 người tổng người hỏi (tương ứng 35%) cho quy chế phân phối tiền lương chưa phù hợp + Về áp dụng quy chế phân phối tiền lương cho CBCNV VNPT Hải Dương: Kết cho ta thấy có 32 người (tương ứng 32%) đồng quan điểm cho việc áp dụng quy chế cho đối tượng CBCNV lao động chưa phù hợp + Về việc xây dựng hệ số mức độ phức tạp công việc chức danh VNPT Hải Dương: Trong tổng số 100 người hỏi có 29 người (29%) cho việc xây dựng hệ số mức độ phức tạp công việc chức danh chưa phù hợp + Việc qui định số trường hợp phân phối tiền lương khác: Có nhiều ý kiến (chiếm khoảng 35% số người hỏi) cho số trường hợp trả lương khác không phù hợp 2.3 Đánh giá chung phân phối tiền lương VNPT Hải Dương 2.3.1 Kết đạt - Đã áp dụng quy định nhà nước, thực theo văn mà nhà nước, ngành liên quan ban hành 21 - Tiền lương hàng tháng người lao động nhận tương đối so với ngành nghề khác xã hội, Viễn thông ngành phát triển mạnh, ngành nghề nhà nước khuyến khích phát triển nên ưu tiên - Cơ chế tiền lương tiến hành tương đối khoa học từ việc xây dựng quỹ tiền lương đến việc chia lương cho lao động - Khơng ngừng hồn thiện quy chế trả lương thời gian qua 2.3.2 Những tồn hạn chế - Đội ngũ làm CTTL chưa thực có kinh nghiệm trình độ, điều ảnh hưởng đến việc tính lương khoản thu nhập khác cho người lao động Trình độ cán phụ trách hạn chế - Hiện phòng Nhân Sự VNPT Hải Dương có sáu người mà có chuyên viên chuyên trách làm tiền lương, điều dễ gây thiếu xác, khơng tiến độ chia lương hàng tháng cho cán bộ, công nhân viên - CTTL khơng trả lương theo vị trí cơng việc, lực cá nhân kết thực công việc Hệ số phức tạp để trả lương phụ thuộc lớn vào thời gian cơng tác (thâm niên), cấp khơng khuyến khích lao động trẻ có tay nghề cao, đảm nhiệm khối lượng công việc lớn - Các tiêu đánh giá suất chất lượng (CLi) dựa vào số lượng cố thiết bị Viễn thơng địa bàn, qua bình xét phòng chức VNPT Hải Dương để tính điểm trừ tổ, nhóm, cá nhân đơn vị bên mà chưa lượng hóa chi tiết, đánh giá - Định mức khốn cơng việc (Hcv) đề theo quy chế khơng có thay đổi theo thời gian, mà định hướng tập đoàn hay VNPT Hải Dương thay đổi, tỉ lệ phần trăm cần điều chỉnh cho phù hợp - Địa bàn quản lý rộng gây khó khăn cho việc xác định địa bàn phức tạp thành phố Hải Dương Kết luận chương Chương giới thiệu tổng quát VNPT Hải Dương, sâu phân tích thực trạng công tác tiền lương VNPT Hải Dương, bao gồm máy làm công tác tiền lương, quy chế trả lương cách tổ chức thực quy chế trả lương VNPT Hải Dương; kết đạt điểm tồn tại, hạn chế nguyên nhân tồn tại, hạn chế đó, làm sở để tác giả đề xuất số giải pháp hoàn thiện Chương 22 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÂN PHỐI TIỀN LƯƠNG TẠI VNPT HẢI DƯƠNG 3.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh vấn đề đặt với phân phối tiền lương VNPT Hải Dương [10] 3.1.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh Giai đoạn 2017-2020 đánh giá có nhiều hội, nhiên khơng thách thức VNPT Hải Dương, đòi hỏi VNPT Hải Dương phải động, chủ động SXKD Trong giai đoạn 2017-2020, VNPT Hải Dương tiếp tục đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho đối tượng cán quản lý đối tượng công nhân trực tiếp sản xuất 3.1.2 Một số vấn đề đặt với phân phối tiền lương Cơ sở dùng để chấm điểm suất khơng cụ thể, khó chấm điểm với người giao trách nhiệm đánh giá Người lao động khó tự chấm điểm cho theo quy định Chênh lệch suất chưa thể phát huy động phấn đấu cho cán nhân viên 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện phân phối tiền lương VNPT Hải Dương 3.2.1 Hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn chức danh Sơ đồ 3.1 Trình tự xây dựng thang bảng lương chức danh Trình tự xây dựng thang bảng lương chức danh thống theo sơ đồ 3.1 23 3.2.2 Nghiên cứu áp dụng phân phối tiền lương theo phương pháp P [7] [9] Phương pháp trả lương theo 3P phương pháp sử dụng tiêu chí để đánh giá trả lương: P1: Pay for Position – Trả lương theo vị trí cơng việc (bằng cấp, chức vụ) P2: Pay for Person – Trả lương theo cá nhân giữ vị trí cơng việc (thâm niên, lực, thái độ) P3: Pay for Performance – Trả lương theo hiệu quả, kết hồn thành cơng việc Quy trình xây dựng chế trả lương theo 3P P1- Position: Xây dựng thang lương theo vị trí cơng việc Định giá vị trí cơng việc Xác định mức lương tối thiểu Thiết lập thang lương Đánh giá vị trí cơng việc Xác định lương theo vị trí cơng việc Hình 1.2: Sơ đồ xây dựng thang lương theo vị trí cơng việc Nguồn: http://siesystem.edu.vn P2- Personal: Xây dựng thang lương theo lực  Xác định lực liên quan đến vị trí cơng việc  Xác định mức độ quan trọng  Mô tả lực xác định mức độ thành thạo  Xác định tiêu chuẩn lực cho vị trí  Đánh giá lực Nguồn: http://siesystem.edu.vn 24 P3- Performance: Xây dựng thang lương theo kết công việc Phần phần người cho khó triển khai 3P, việc thiết lập mục tiêu cho cá nhân (KPIs) phải người quản lý trực tiếp thảo luận với người lao động để đưa mục tiêu cụ thể 3.2.3 Xác định thêm quỹ tiền lương để khuyến khích phát triển thuê bao: Phát triển thêm thuê bao nhiệm vụ sống doanh nghiệp kinh doanh viễn thơng nào, để kích thích người lao động tích cực tìm thị trường phát triển thêm thuê bao việc thêm quỹ tiền lương để khuyến khích cần thiết, người lao động phần thu nhập thêm mà muốn có Việc xây dựng chế tính tốn theo tháng, q,đối với dịch vụ có mức khuyến khích phát triển khác tùy thuộc vào doanh thu khách hàng mà dịch vụ mang lại 3.2.4 Xây dựng cấu trúc tiền lương khoán hiệu quả: Tuỳ thuộc vào đ ặc thù kinh doanh doanh nghiệp mà lựa chọn cách thức trả lương cứng hay khoán, đồng thời hai Lương cứng số tiền cố định mà doanh nghiệp trả cho người lao động hàng tháng tương ứng với vị trí chức danh cơng việc 3.2.5 Hồn thiện hệ thống khuyến khích tài chính: Các khuyến khích tài khoản phụ thêm ngồi tiền cơng tiền lương để thù lao cho thực tốt mức tiêu chuẩn người lao động, tác động tới hành vi lao động, nhằm hồn thiện thực cơng việc người lao động, nâng cao suất lao động họ 3.2.6 Một số biện pháp khác 3.2.6.1 Hoàn thiện phân tích cơng việc 3.2.6.2 Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ bổ sung cán tiền lương, cập nhật chế sách tiền lương 3.2.6.3 Tổ chức xếp lao động hợp lý 3.2.6.4 Điều chỉnh việc phân bổ quỹ tiền lương quy chế Kết luận chương Nghiên cứu mục tiêu định hướng phát triển VNPT Hải Dương thời gian tới vào thực trạng, hạn chế nguyên nhân công tác tiền lương Chương 2, đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện phân phối tiền lương thời gian tới 25 KẾT LUẬN Với mục tiêu nghiên cứu lý luận tiền lương phân phối tiền lương doanh nghiệp, thực trạng phân phối tiền lương VNPT Hải Dương, từ đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện phân phối tiền lương cho đơn vị thời gian tới luận văn hoàn thành nhiệm vụ đặt Thứ nhất, hệ thống hóa vấn đề lý luận tiền lương phân phối tiền lương doanh nghiệp Nghiên cứu làm rõ chất Thứ hai, vận dụng thích hợp phương pháp phân tích đánh giá thực trạng phân phối tiền lương VNPT Hải Dương thời gian qua Luận văn kết đạt được, tồn tại, nguyên nhân khách quan nguyên nhân chủ quan dẫn đến tồn Thứ ba, luận văn nghiên cứu đề xuất phương hướng số giải pháp hữu hiệu nhằm hoàn thiện phân phối tiền lương thời gian tới Các giải pháp đồng xuất phát từ thực trạng hoạt động đơn vị, có tính khả thi cao Q trình nghiên cứu hồn thành Luận văn này, tác giả cố gắng vận dụng tối đa kiến thức truyền đạt từ thầy cô giáo Học viện Cơng nghệ bưu viễn thơng Tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo, đặc biệt thầy, Tiến sỹ Nguyễn Thanh Tùng tận tình giúp đỡ để hồn thành luận văn Trong khuôn khổ giới hạn luận văn cao học, khả kiến thức hạn chế, chắn khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế, tác giả mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo đồng nghiệp ... Cơ sở lý luận tiền lương phân phối tiền lương doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng phân phối tiền lương VNPT Hải Dương Chương 3: Giải pháp hoàn thiện phân phối tiền lương VNPT Hải Dương 3 CHƯƠNG... doanh nghiệp 1.2 Phân phối tiền lương [1] [3] [4] 1.2.1 Các nguyên tắc phân phối tiền lương - Tiền lương phải phân phối sở sức lao động suất lao động - Phân phối tiền lương phải vào điều kiện... chế phân phối tiền lương đơn vị định nay, chưa có cơng trình nghiên cứu chế phân phối tiền lương VNPT Hải Dương Mục đích đề tài - Về mặt lý luận: Hệ thống hóa vấn đề tiền lương phân phối tiền lương