Hoạt động truyền thông Marketing của công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú HàHoạt động truyền thông Marketing của công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú HàHoạt động truyền thông Marketing của công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú HàHoạt động truyền thông Marketing của công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú HàHoạt động truyền thông Marketing của công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú HàHoạt động truyền thông Marketing của công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú HàHoạt động truyền thông Marketing của công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú HàHoạt động truyền thông Marketing của công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú Hà
TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú Hà 2.2.2.1 Tổ chức chức marketing truyền thông marketing công ty 2.2.2.2 Các nội dung công cụ truyền thông thực 2.2.2.3 Các nguồn lực thực hoạt động truyền thông 2.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động truyền thông công ty a Các yếu tố thuộc công ty 16 b Khách hàng mục tiêu Khách hàng mục tiêu công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú Hà doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng sản phẩm máy in, máy photocopy, máy chiếu sản phẩm có liên quan c Đối thủ cạnh tranh d Các yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô 2.3.4 Một số kết khảo sát lấy ý kiến khách hàng hoạt động truyền thông marketing công ty 2.3 Đánh giá chung thực trạng hoạt động truyền thông marketing công ty TNHH Thƣơng mại Kỹ thuật Phú Hà 2.3.1 Những kết đạt Hoạt động truyền thông marketing công ty Phú Hà trọng quan tâm ban lãnh đạo tồn cơng ty Hàng tháng, chương trình phòng kinh doanh, cụ thể phân chuyên trách lập kế hoạch từ cuối tháng trước thực đầu tháng sau Thông điệp không dừng lại việc giới thiệu chương trình khuyến mãi, khuyến mại tập trung vào nội dung truyền thông thương hiệu công ty, phong cách làm 17 việc chuyên nghiệp, dịch vụ thuân tiện cho khách hàng Cuối nhấn mạnh cho khách hàng hiểu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp cung cấp 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân Hoạt động truyền thông công ty áp dụng mạnh mẽ hai năm trở lại đây, công ty gặp nhiều hạn chế cần khắc phục 18 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT PHÚ HÀ 3.1 Định hƣớng mục tiêu phát triển công ty TNHH Thƣơng mại Kỹ thuật Phú Hà 3.1.1 Định hướng phát triển công ty Công ty Phú Hà nhà cung cấp, phân phối sản phẩm lâu năm Ln ln có kế hoạch và chiến lược cho bước 3.1.2 Mục tiêu hoạt động truyền thông marketing công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú Hà 3.2 Các giải pháp hồn thiện hoạt động truyền thơng marketing công ty TNHH Thƣơng mại Kỹ thuật Phú Hà 3.2.1 Giải pháp hệ thông thông tin nghiên cứu marketing 3.2.1.1 Hồn thiện hệ thống thơng tin marketing Các nội dung cần hồn thiện hệ thống thơng tin marketing * Xác định nhu cầu thông tin 19 * Hồn thiện hệ thống thơng tin, xây dựng sở liêu khách hàng * Tăng cường thông tin từ bên doanh nghiệp 3.2.1.2 Hoàn thiện hệ thống nghiên cứu marketing * Quy trình nghiên cứu * Nội dung nghiên cứu * Thông tin khách hàng * Thông tin tài * Thơng tin hành vi khách hàng 3.2.2 Giải pháp quy trình kế hoạch truyền thơng marketing 3.2.2.1 Hồn thiện quy trình kế hoạch truyền thông * Đảm bảo thực đầy đủ bước quy trình kế hoạch truyền thơng * Đối với việc xác định kết truyền thông * Xác định ngân sách truyền thông * Phương pháp xác định ngân sách truyền thơng 20 3.2.2.2 Hồn thiện quy trình quản lý hoạt động xúc tiến bán 3.2.3 Giải pháp nội dung công cụ truyền thông marketing 3.2.3.1 Lựa chọn công cụ truyền thông * Quảng cáo * Khuyến * Quan hệ công chúng * Marketing online * Vận dụng marketing trực tiếp 21 3.2.3.2 Đảm bảo thông điệp truyền thông 3.2.3.3 Kết hợp chiến lược truyền thông chiến lược định vị thương hiệu 3.2.3.4 Phát triển truyền thơng marketing tích hợp 3.2.4 Giải pháp nguồn lực để thực truyền thông 3.2.4.1 Điều chỉnh phân bổ ngân sách truyền thông 3.2.4.2 Tổ chức phận marketing chuyên trách 3.2.4.3 Phát triển nhân lực marketing phù hợp với mơ hình tổ chức 22 KẾT LUẬN Hiện nay, xu hội nhập sâu rộng với giới Các doanh nghiệp phải cạnh tranh với không đối thủ nước mà phải chia thị phần cho doanh nghiệp nước ngồi Trong bối cảnh đó, thấy vai trò quan trọng marketing - hoạt động truyền thơng marketing Đó cơng cụ giúp cho doanh nghiệp đứng vững thị trường khẳng định vị xây dựng thương hiệu vững lòng khác hàng Căn vào lý luận truyền thông marketing chương kết hợp với phần thực trạng hoạt động truyền thông công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú Hà, luận văn góp phần giải số vấn đề sau: - Tổng hợp lý thuyết marketing truyền thông marketing, cho thấy cần thiết phải áp dụng truyền thông marketing vào kinh doanh doanh nghiệp - Dựa vào số liệu thực tế công ty cung cấp học viên tự tổng hợp nghiên cứu, luận văn ưu điểm, nhược điểm, thành công hạn 23 chế hoạt động truyền thông doanh nghiệp đồng thời đóng góp số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động công ty Thông qua luận văn này, học viên mong muốn hỗ trợ phần giúp cơng ty ngày phát triển hoạt động truyền thông marketing công ty trở nên chuyên nghiệp Học viên xin gửi lời cảm ơn tới nhà trường, thầy cô, bạn bè công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú Hà thời gian qua giúp đỡ học viên trình nghiên cứu thực luận văn Học viên xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới Giảng viên hướng dẫn khoa học – TS Trần Thị Thập, người ln đồng hành, hướng dẫn bảo tận tình để học viên hồn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng trình thực luận văn mình, nhiên thời gian thực tế đơn vị hạn hẹp, vấn đề nghiên cứu khơng tránh khỏi có thiếu sót, học viên mong nhận đóng góp q báu q thầy bạn ... THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT PHÚ HÀ 3.1 Định hƣớng mục tiêu phát triển công ty TNHH Thƣơng mại Kỹ thuật Phú Hà 3.1.1 Định hướng phát triển công ty Công. .. trường marketing vĩ mô 2.3.4 Một số kết khảo sát lấy ý kiến khách hàng hoạt động truyền thông marketing công ty 2.3 Đánh giá chung thực trạng hoạt động truyền thông marketing công ty TNHH Thƣơng mại. .. ty Công ty Phú Hà nhà cung cấp, phân phối sản phẩm lâu năm Ln ln có kế hoạch và chiến lược cho bước 3.1.2 Mục tiêu hoạt động truyền thông marketing công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Phú Hà 3.2