Phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần vật liệu và phụ gia sắt thạch khê

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG HỒNG QUỐC VIỆT PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU VÀ PHỤ GIA SẮT THẠCH KHÊ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2017 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG HOÀNG QUỐC VIỆT PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU VÀ PHỤ GIA SẮT THẠCH KHÊ LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Quyết định giao đề tài: 678/QĐ-ĐHNT ngày 30/8/2016 Quyết định thành lập hội đồng: 775/QĐ-ĐHNT ngày 21/8/2017 Ngày bảo vệ: 6/9/2017 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS LÊ CHÍ CƠNG Chủ tịch Hội Đồng: PGS TS ĐỖ TH THANH VINH Khoa sau đại học: KHÁNH HÒA - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết đề tài: “Phát triển nguôn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khoa học khác thời điểm Nha Trang, ngày 10 tháng năm 2017 Tác giả luận văn Hoàng Quốc Việt iii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực đề tài, nhận đƣợc giúp đỡ quý phòng ban trƣờng Đại học Nha Trang, khoa sau đại học tạo điều kiện tốt cho tơi đƣợc hồn thành đề tài Đặc biệt hƣớng dẫn tận tình TS Lê Chí Cơng giúp tơi hồn thành tốt đề tài Qua đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giúp đỡ Trƣớc hết, muốn gửi lời cám ơn sâu sắc đến giáo viên hƣớng dẫn TS Lê Chí Cơng tận tình hƣớng dẫn, tạo điều kiện tốt để giúp đỡ suốt q trình thực luận văn Tơi chân thành cảm ơn Thầy giáo, Cô giáo Khoa Kinh tế, Khoa Sau Đại Học Trƣờng Đại học Nha Trang tạo điều kiện cần thiết để tơi triển khai hồn thành đề tài tiến độ Tôi chân thành cảm ơn ph ng ban, cán công nhân viên Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê giúp đỡ tơi có đƣợc số liệu thống kê nhất, xác nhất, giúp cho luận văn đƣợc hồn thiện với trung thực Cuối tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình tất bạn bè giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình học tập thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn! Nha Trang, ngày 10 tháng năm 2017 Tác giả luận văn Hoàng Quốc Việt iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ ix TRÍCH YẾU LUẬN VĂN x GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1.1 Nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 1.1.2 Nguồn nhân lực .7 1.1.3 Phát triển nguồn nhân lực 1.1.4 Nội dung phát triển nguồn nhân lực 10 1.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 10 1.1.6 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.1.7 Những nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực 15 1.1.8 Những nhân tố bên doanh nghiệp ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực 15 1.1.9 Những nhân tố bên doanh nghiệp ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực 16 1.1.10 Vai tr phát triển nguồn nhân lực q trình Cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc 18 1.1.11 Phát triển nguồn nhân lực xu hội nhập kinh tế quốc tế 20 1.1.12 Tồn cầu hóa kinh tế với vấn đề việc làm thất nghiệp 20 1.1.13 Tồn cầu hóa kinh tế với vấn đề thu nhập, đời sống ổn định xã hội 22 1.1.14 Tác động hội nhập kinh tế quốc tế với phát triển nguồn nhân lực Việt Nam .23 1.1.15 Các chức quản trị nhân lực 26 v 1.1.16 Tuyển chọn nguồn nhân lực 27 1.1.17 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 27 1.1.18 Trả tiền công cho lao động 28 Tiểu kết chƣơng 29 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU VÀ PHỤ GIA SẮT THẠCH KHÊ THỜI GIAN QUA 30 2.1 Giới thiệu địa điểm nghiên cứu 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển đơn vị 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý 31 2.1.3 Tình hình hoạt động chun mơn 32 2.1.4 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê 32 2.1.5 Đánh giá thực trạng nguồn lực .32 2.1.6 Công tác lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 38 2.1.7 Thực phát triển nguồn nhân lực 38 2.1.8 Điều tra khảo sát ý kiến nhân viên công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê 40 2.1.9 Bản câu hỏi phƣơng pháp chọn mẫu 41 2.2 Kết luận điều tra ý kiến nhân viên 45 2.2.1 Kết luận điều tra ý kiến nhân viên công tác phát triển nguồn nhân lực 42 2.2.2 Khi đƣợc hỏi mức độ phù hợp chƣơng trình đào tạo sở đào tạo nhân lực so với yêu cầu thực tiễn nói chung yêu cầu sử dụng lao động đơn vị nói riêng, 100% số ngƣời đƣợc hỏi trả lời kiến thức lý thuyết thực hành phù hợp với công việc cá nhân nhƣ ngành nghề mà công ty hoạt động 50 2.2.3 Đánh giá chung .50 2.2.4 Những kết đạt đƣợc 50 2.2.5 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 51 Tiểu kết chƣơng 53 vi CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU VÀ PHỤ GIA SẮT THẠCH KHÊ GIAI ĐOẠN 2017- 2020 54 3.1 Định hƣớng phát triển nguồn nhân lực 54 3.1.1 Định hƣớng phát triển nguồn nhân lực ngành khai thác khoáng sản 54 3.1.2 Quan điểm, mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê 57 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê 59 3.2.1 Hồn thiện sách phát triển nguồn nhân lực .59 3.2.2 Hồn thiện cơng tác hoạch định phát triển nguồn nhân lực 60 3.2.3 Giải pháp thực công tác đào tạo đánh giá hiệu đào tạo 62 3.2.4 Nhóm giải pháp hỗ trợ để phát triển nguồn nhân lực 64 3.3 Kiến nghị Nhà nƣớc 67 Tiểu kết chƣơng 68 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên CBNV Cán nhân viên CNH - HDH Cơng nghiệp hóa- Hiện đại hóa Cty cp vl&pg STK Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê HDI Chỉ số phát triển ngƣời NHDR Báo cáo phát triển ngƣời quốc gia NNL Nguồn nhân lực Nxb Nhà xuất Sở LD&TBXH Sở lao động thƣơng binh xã hội SXKD Sản xuất kinh doanh THPT Trung học phổ thông TW- Trung ƣơng UNDP Tổ chức phát triển lien hợp quốc UNESCO Tổ chức giáo dục khoa học văn hóa lien hợp quốc VLXD Vật liệu xây dựng WB Ngân hàng giới WTO Tổ chức thƣơng mại quốc tế viii DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty 31 Bảng 2.1: Tổng hợp cấu lao động theo độ tuổi doanh nghiệp 34 Bảng 2.2: Tổng hợp cấu lao động theo lĩnh vực chuyên môn doanh nghiệp 35 Bảng 2.3: Tổng hợp cấu theo hợp đồng lao động doanh nghiệp 35 Bảng 2.4: Phân loại lao động theo trình độ Công ty giai đoạn 2012-2016 36 Bảng 2.5: Phân loại lao động theo giới tính giai đoạn 2012-2016 37 Bảng 2.6: Đánh giá sách tiền lƣơng Công ty 43 Bảng 2.7: Đánh giá công tác khen thƣởng Công ty 44 Bảng 2.8: Đánh giá công tác đào tạo, bồi dƣỡng cho ngƣời lao động 46 Bảng 2.9: Đánh giá công tác đào ngƣời lao động 47 Bảng 2.10: Bảng đánh giá mức độ tác động điều kiện làm việc đến động lực làm việc 48 Bảng 2.11: Bảng đánh giá sách phân cơng, bố trí cơng việc 49 ix TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Quản trị nguồn nhân lực nhân tố quan trọng, đóng vai tr to lớn thành bại phát triển doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân lực có hiệu ln thử thách lớn doanh nghiệp thị trƣờng có nhiều biến động Quản trị nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp khai thác đƣợc khả tiềm tàng, nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh Đồng thời quản trị nguồn nhân lực bảo vệ quyền lợi cho ngƣời lao động, tạo động lực cho ngƣời lao động góp phần nâng cao chất lƣợng hiệu sản xuất doanh nghiệp Với tầm quan trọng đặc biệt công tác quản trị nguồn nhân lực nhƣ đ i hỏi khách quan từ phía doanh nghiệp, tác giả định chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê" nhằm đƣa giải pháp góp phần hồn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê thời gian tới Từ việc làm rõ sở lý luận thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê, luận văn kết đạt đƣợc nhƣ hạn chế tồn công tác quản trị phát triển nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2012-2016, từ đề xuất giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị phát triển nguồn nhân lực cho Công ty giai đoạn 2017-2020 Để đạt đƣợc mục tiêu nghiên cứu tác giả sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu nhƣ: Phƣơng pháp điều tra, thống kê phân tích, phân tích so sánh, tổng hợp phƣơng pháp khác để phân tích xử lý số liệu Ngồi luận văn sử dụng phƣơng pháp thu thập thông tin bao gồm: Thông tin thứ cấp đƣợc thu thập từ giáo trình, sách giáo khoa, sách chuyên khảo, kết nghiên cứu trƣớc đƣợc công bố Các số liệu nội Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê đƣợc thu thập từ ph ng ban đơn vị thu thập thông tin dựa vào việc điều tra khảo sát cán công nhân viên đơn vị Phƣơng pháp vấn chuyên gia đƣợc sử dụng luận văn để vấn Lãnh đạo, Trƣởng ph ng Tổ chức hành số trƣởng, phó ph ng Cơng ty Trên sở phân tích kết đánh giá tác giả thực trạng nguồn nhân lực công tác quản trị phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê qua nội dung nhƣ: Số lƣợng, cấu, kỹ năng, trình độ nhận x 3.2.4.2 Hoàn thiện chế độ động viên, khuyến khích vật chất tinh thần a Đổi sách tiền lƣơng Để khuyến khích nhân viên sau đƣợc đào tạo vận dụng kiến thức học vào việc rèn luyện để phát triển lực cần thiết cho công ty, cơng ty cần phải có chế độ đãi ngộ phù hợp nhƣ: bổ sung lƣơng theo lực mà nhân viên đạt đƣợc Muốn công ty phải bổ sung vào tiêu chuẩn đánh giá nhân viên lực quan trọng cho công ty Hiện chế độ tăng lƣơng công ty năm c n thấp, hầu nhƣ chia cho ngƣời, nhƣng đảm bảo công việc ổn định lâu dài cho nhân viên, điều khơng khuyến khích nhân viên có nhiều đóng góp cho cơng ty Do đó, cơng ty nên xây dựng chế độ lƣơng bổng dựa theo thành tích đạt đƣợc nhân viên Khi nhân viên tích cực sáng tạo cơng việc, đồng thời họ hết l ng đào tạo hỗ trợ cấp dƣới hoàn thành mục tiêu chung công ty Tiền thƣởng quý, cuối năm đƣợc công ty thƣởng cho nhân viên nhƣ cho năm theo qui định nhà nƣớc kể công ty đạt đƣợc lợi nhuận cao nên nhân viên cảm thấy lợi nhuận công ty chƣa gắn liền với lợi ích họ Vì vậy, thời gian tới công ty nên áp dụng nguyên tắc: tiền thƣởng tỉ lệ thuận với lợi nhuận công ty đạt đƣợc b Đổi công tác đánh giá Việc đánh giá thực công việc cấp nhân viên cần đảm bảo giúp ích việc nâng cao chất lƣợng cơng việc họ Vì ngƣời làm công tác đánh giá nhân viên cần tham gia khóa học kỹ đánh giá nhân viên, cơng ty mời chun gia hƣớng dẫn vấn đề Làm đƣợc nhƣ góp phần đƣa cơng tác đánh giá nhân viên ngày khách quan, khoa học công Công ty nên tiến hành thảo luận với nhân viên kết đánh giá, vạch đƣợc phƣơng hƣớng, cách thức cải tiến thực công việc cho tốt hơn, kích thích nhân viên tự nỗ lực phấn đấu, thông báo khả phát triển nghề nghiệp họ c Tổ chức tốt việc cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên việc làm cần thiết nhằm: - Cung cấp sai sót để kịp thời khắc phục 65 - Khuyến khích nhân viên khẳng định thành tích mà họ đạt đƣợc - Nhờ cung cấp thông tin phản hồi cho họ mà ta bổ sung vào dự án đào tạo nhân viên - Việc cung cấp thông tin phản hồi làm cho nhân viên hiểu rõ yêu cầu cơng ty để từ họ có định hƣớng rõ ràng cơng việc để phù hợp với đƣờng lối chung công ty d Đổi sách đề bạt, điều động nhân viên Cơng ty cần xây dựng tiêu chuẩn cho từng chức danh, công khai tiêu chuẩn; xây dựng sơ đồ thuyên chuyển nhân viên thực thêm chế độ nhƣ thiết lập mục tiêu nghề nghiệp; làm giàu công việc; mở rộng công việc; luân chuyển công việc; ủy quyền cơng việc bố trí cơng việc phức tạp cho nhân viên 3.2.4.3 Phát triển văn hóa doanh nghiệp, khuyến khích học tập nâng cao trình độ nguồn nhân lực Nhƣ ta biết, doanh nghiệp bƣớc vào kinh doanh muốn có tay nhân viên làm việc hiệu quả, ln với công việc trung thành với doanh nghiệp Tuy nhiên, yếu điểm nhƣ sở vật chất, điều kiện địa hình kinh doanh, lƣơng bổng, phúc lợi khơng đơn vị khác nên khó thu hút lao động có trình độ có tỷ lệ luân chuyển lao động sang doanh nghiệp khác cao Chính vậy, cơng ty cần quan tâm tạo nên văn hóa doanh nghiệp đặc thù Việt Nam, với nét riêng có tính tiêu biểu cho truyền thống tốt đẹp, độc đáo văn hóa Việt Nam để ngƣời gắn kết hơn, nhân viên thoải mái u thích cơng việc, gắn bó làm việc cho công ty lâu dài Nhân viên làm việc Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê trƣớc hết cần hiểu rõ công ty, công việc, đƣợc trao đổi cung cấp thông tin Sau mơi trƣờng làm việc tích cực, khích lệ sáng tạo phải tiếp tục đƣợc trì Vì vậy, nội dung giải pháp là: a Trong chƣơng trình đào tạo cho nhân viên cần đề cập nội dung định hƣớng để họ hiểu rõ định hƣớng phát triển, chiến lƣợc, truyền thống công ty b Xây dựng văn hóa ứng xử phong trào văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao… làm cho nhân viên thân thiện hơn, nhờ lực giao tiếp nhân viên đƣợc nâng lên 66 c Tổ chức hội thảo, họp định kỳ giúp nhân viên có điều kiện đào tạo cho nhau, trao đổi kinh nghiệm với d Xây dựng phòng truyền thống với bảng vàng ghi lại thành tích cá nhân, tập thể thành doanh nghiệp trình hoạt động nhằm làm cho tất cán nhân viên cảm thấy tự hào với đóng góp e Gắn đào tạo bồi dƣỡng thƣờng xun với xây dựng mơi trƣờng, hồn thiện tác phong lao động chuyên nghiệp phát triển văn hóa mơi trƣờng làm việc thân thiện, hài h a Đây điều kiện định tạo động giúp nhân viên gắn bó với vị trí cơng tác tự học tập để hoàn thiện lực thân Văn hóa Cơng ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê, bên cạnh việc trì nâng cao văn hóa hành vi ứng xử nội để ngƣời quan tâm đến nhau, tơn trọng lẫn việc xây dựng văn hóa hành vi ứng xử với bên ngồi có tác dụng nâng cao hình ảnh cơng ty thƣơng trƣờng Ứng xử với bên ngồi cơng ty đ i hỏi nhân viên phải dựa lợi ích chung thể sắc đơn vị, tránh mâu thuẫn lợi ích cá nhân trách nhiệm công việc Để làm đƣợc điều này, công ty phát huy tinh thần làm việc nhóm ngƣời hợp tác, chia sẻ thông tin kinh nghiệm, hỗ trợ lẫn môi trƣờng giao tiếp cởi mở, khơng trích, khơng phê phán hay áp đặt tính cá nhân vào cơng việc 3.3 Kiến nghị Nhà nƣớc Hồn thiện sách vĩ mơ nhằm khuyến khích phát triển doanh nghiệp: Nhà nƣớc cần có tọa đàm với doanh nghiệp nhƣ nghiên cứu cần thiết để hiểu rõ vƣớng mắc họ chế sách có cải tiến phù hợp, đồng tạo môi trƣờng kinh doanh bình đẳng thành phần kinh tế tạo thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển Việc hoàn thiện cần thực thực thƣờng xuyên cho phù hợp với thay đổi môi trƣờng kinh tế, xã hội yêu cầu doanh nghiệp Để đáp ứng tốt nhu cầu đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, nhà nước cần thành lập Quỹ phát triển nguồn nhân lực Mục tiêu Quỹ phát triển nguồn nhân lực để nâng cao trình độ, kỹ nghề nghiệp, tăng khả làm việc suốt đời cho ngƣời lao động Theo đó, doanh nghiệp gửi ngƣời học cần phải đóng từ 20-50% học phí cho học viên 67 Đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển cơng nghiệp khai khống bền vững Theo đó, sở đào tạo cần tăng cƣờng hiệu công tác đào tạo nhân lực; Thiết lập mạng lƣới sở đào tạo chuyên ngành để nâng cao khả hợp tác tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ; Trang bị cho sinh viên tảng lý thuyết chuyên ngành có hệ thống, đại kỹ chun mơn, nghề nghiệp; Cần có chế phối hợp chặt chẽ quan quản lý, sở đào tạo đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng nguồn nhân lực thuộc lĩnh vực địa chất khoáng sản; Các đơn vị sử dụng nguồn nhân lực trƣờng nên phát huy chế đào tạo đặt hàng; Phối hợp chặt chẽ trƣờng đào tạo đơn vị sản xuất để hoàn thành tốt nhiệm vụ đào tạo kỹ chuyên môn nghề nghiệp thời gian sinh viên c n ngồi ghế nhà trƣờng qua đợt thực tập sản xuất thực tập tốt nghiệp Tiểu kết chƣơng Chƣơng đƣợc bắt đầu từ việc trình bày định hƣớng phát triển chung Công ty quan điểm, mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Trên sở hạn chế công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty, tác giả đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác với nội dung sau: Thứ nhất, hồn thiện sách phát triển nguồn nhân lực; Thứ hai, hồn thiện cơng tác hoạch định phát triển nguồn nhân lực; Thứ ba, giải pháp thực công tác phát triển nguồn nhân lực; Thứ tƣ, giải pháp hỗ trợ để phát triển nguồn nhân lực Tóm lại, với hệ thống giải pháp nêu trên, Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê áp dụng thực để ổn định phát triển lực lƣợng lao động giai đoạn tới nhằm đáp ứng đƣợc định hƣớng phát triển sản xuất kinh doanh làm tăng thêm giá trị doanh nghiệp 68 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực ln có vai tr quan trọng phát triển kinh tế-xã hội nói chung tổ chức kinh tế nói riêng Phát triển nguồn nhân lực giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp thực mục tiêu phát triển góp phần tạo ƣu định lợi so sánh doanh nghiệp so với đơn vị khác ngành Kể từ thành lập đến Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê không ngừng gặt hái thành cơng Bên cạnh gặp khơng khó khăn đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao, tác phong lao động chuyên nghiệp, có tinh thần trách nhiệm Để có đƣợc ngƣời này, công ty xác định đào tạo phát triển ngƣời nhiệm vụ hàng đầu Với mục tiêu nghiên cứu đƣợc đề ra, phƣơng pháp tiếp cận hệ thống, luận văn “Phát triển nguôn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê” giải số vấn đề sau: - Xem xét toàn diện lý luận thực tiễn phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, đƣa số nội dung chủ yếu phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Qua khảo sát, nghiên cứu kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê, luận văn rút học có giá trị vận dụng cho công tác phát triển nguồn nhân lực đơn vị - Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty nhằm xác định điểm mạnh, tồn tại, thuận lợi khó khăn cho việc phát triển nguồn nhân lực đơn vị năm tới Công tác phát triển nguồn nhân lực chƣa đƣợc quan tâm mức, đáp ứng nhu cầu trƣớc mắt, chƣa tính đến lâu dài, chất lƣợng nguồn nhân lực hạn chế, khơng đồng để đáp ứng yêu cầu phát triển nhanh bền vững Từ kết nghiên cứu phân tích nêu trên, luận văn đề xuất giải pháp chủ yếu cần thiết để phát triển nguồn nhân lực giai đoạn cho công ty 69 Cho dù giải pháp hồn thiện phát triển nguồn nhân lực có tốt đến khó phát huy hết tác dụng khơng đƣợc đồng thuận cam kết mạnh mẽ từ cấp quản lý công ty Với kết trên, tác giả mong đƣợc đóng góp phần cơng sức vào phát triển công ty Tuy nhiên, luận văn c n hạn chế định thời gian nghiên cứu kiến thức có hạn, giải pháp đề xuất ý kiến chủ quan ngƣời viết nên không tránh khỏi khiếm khuyết nhận xét, đánh giá Qua nghiên cứu này, tác giả thấy c n số vấn đề cần đƣợc nghiên cứu tiếp quản trị d ng nhân lực, sử dụng nguồn nhân lực chất lƣợng cao đào tạo theo khe hở lực doanh nghiệp khác Việt Nam có hợp tác với nƣớc ngồi để có nhìn tổng thể nguồn nhân lực Việt Nam 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu tiếng việt Bộ Chính trị, Nghị số 02-NQ/TW ngày 25/4/2011 “Về định hƣớng chiến lƣợc khống sản cơng nghiệp khai khống đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030”; Đặng Vũ Chƣ, Ngô Văn Quế (1997), Phát huy nguồn nhân lực- Yếu tố người sản xuất kinh doanh, NXB Giáo dục Mai Quốc Chánh, Trần Xuân Cầu (2000), Kinh tế lao động, NXB Lao động Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008) Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực Trường đại học kinh tế quốc dân Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân Hoàng Văn Châu (2009), Phát triển NNL chất lượng cho hội nhập kinh tế- vấn đề cấp bách sau khủng hoảng, Tạp chí kinh tế đối ngoại, số 38 năm 2009 Tuyết Chinh (2016), Phát triển hoạt động khống sản cơng nghiệp khai khống, Báo Tài nguyên Môi trƣờng; Đức Dũng (2016), Tăng hiệu khai thác khoáng sản, Báo Tin tức; Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu nguồn lực người Việt Nam, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Lê Thị Hồng Điệp (2005), Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để hình thành kinh tế tri thức Việt Nam 10 Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2004) Giáo trình quản trị nhân lực Nxb Lao động – Xã hội 11 Nguyễn Thanh Hội, 2010, tài liệu giảng dạy Quản trị nguồn nhân lực, Viện Quản trị tài thành phố Hồ Chí Minh 12 Cảnh Chí Hồng, Trần Vĩnh Hồng (2013), Đào tạo phát triển nguồn nhân lực số nước học kinh nghiệm cho Việt Nam, Tạp chí Phát triển Hội nhập, Số 12 (22) – Tháng 09-10/2013 13 Đoàn Văn Khải (2005), Nguồn lực người trình CNH, HĐH Việt Nam, Nxb Lý luận trị, Hà Nội 14 Lê Thị Mỹ Linh (2009) “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế”, luận văn tốt nghiệp, Trƣờng đại học Kinh tế quốc dân 71 15 Luật Khoáng sản số 60/2010/QH12 ngày 17 tháng 11 năm 2010 16 Hoàng Thị Liên (2014) “Phát triển nguồn nhân lực cho khu công nghiệp bắc VinhNghệ An”, luận văn thạc sỹ, Trƣờng đại học Nha Trang 17 Phạm Thanh Nghị, Vũ Hoàng Ngân (2004), Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội 18 Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội Nhà xuất tƣ pháp 19 Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta, Nxb CTQG, Hà Nội 20 Ngơ Hồng Thy (2004), Đào tạo nguồn nhân lực, NXB Trẻ 21 Nguyễn Tiệp (2005) Giáo trình nguồn nhân lực Trƣờng đại học lao động xã hội, nhà xuất lao động- xã hội 22 Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất Hồng Đức, Hà Nội 23 Thủ tƣớng Chính phủ, Quyết định số 2427/QĐ-TTg ngày 22/12/2011 Chiến lƣợc khoáng sản đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030; 24 Tài liệu, báo cáo nhân sự, đào tạo, tài Tổng cơng ty khống sản thƣơng mại Hà Tĩnh qua năm 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 25 Viện kinh tế giới (2003), Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo: Kinh nghiệm Đông Á NXB Khoa học xã hội 26 Nguyễn Thị Thanh Vinh (2015), Giáo trình quản trị nhân lực, trƣờng Đại học Nha Trang II Tài liệu TiếngAnh 27 Leonard Nadler (1984), Cẩm nang phát triển nguồn nhân lực 28 Paul Hersey – Kenbianchard (1995), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Chính trị Quốc gia, Sách dịch 29 Raykov, T., & Widaman, K F., (1995) Issues in applied structural equation modeling research Structural Equation Modeling, 2, 289-318 30 Henry, J., William, S., & Rothwell, J., (1997), Hƣớng dẫn hiệp hội Đào tạo Phát triển Mỹ vai trò đào tạo chuyên nghiệp lực 72 31 Jerry, W., Gilley, S., & Gilley, A M., (2002) Nguyên tắc phát triển nguồn nhân lực 32 Raymond, A N (2002), Employee training and development, McGraw- Hill Companies, New York, NY 33 Hair, J F., Black, W C., Babin, B J., Anderson, R E & Tatham, R L (2006) Multivariate data analysis (6th edn) Pearson Prentice Hall 34 Raymon A Noe, John R Hollenbeck, Bary Gerhart and Patrick M Wright (2008) Human Resource Management-Gaining a Competitive Advantage McGraw Hill International Edition 73 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Chào Q vị! Tơi Hồng Quốc Việt, theo học lớp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh trƣờng Đại Học Nha Trang Hiện thực đề tài nghiên cứu “Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê” Để thực đề tài, cần tổng hợp số thông tin công tác phát triển nguồn nhân lực công ty Kính mong quý vị dành thời gian quý báu để trả lời câu hỏi sau Cũng xin lƣu ý câu trả lời từng cá nhân đƣợc đảm bảo độ an toàn bí mật giữ kín, chúng tơi cơng bố kết tổng hợp phục vụ nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn! Phần I Khảo sát ý kiến ngƣời lao động công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê Theo Quý vị thực trạng tiền lương, tiền công quan nào? (Xin khoanh tr n vào số sát với ý kiến Quý vị) Rất không đồng ý không phản đối) Không đồng ý Đồng ý Bình thƣờng (Khơng đồng ý Hoàn toàn đồng ý STT Nội dung Mức độ đánh giá Tiền lƣơng hợp lý công dựa kết thực công việc Mức lƣơng mà Quý vị nhận đƣợc cơng so với vị trí công việc tƣơng tự quan khác Tiền lƣơng phân chia hợp lý chức danh Các điều kiện xét tăng lƣơng hợp lý 5 Quý vị hài l ng với mức thu nhập hàng tháng Từ năm 2010 đến nay, Q vị có đƣợc tăng lƣơng khơng? a, Có b, Khơng Nếu có, việc tăng lƣơng phụ thuộc yếu tố nào? (Chọn nhiều phƣơng án) a, Kết thực công việc cá nhân b, Do kết hoạt động chuyên môn đơn vị tốt c, Do thâm niên công tác d, Do điều động vị trí e, Nhà nƣớc điều chỉnh mức lƣơng tối thiểu f, Khác, cụ thể …………………………… Quý vị nhận xét nhƣ thực trạng công tác khen thƣởng đơn vị? (Xin khoanh tròn vào số sát với ý kiến Quý vị) Rất không đồng ý Khơng đồng ý Bình thƣờng (Khơng đồng ý không phản đối) Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Nội dung STT Mức độ đánh giá Các khoản thƣởng đƣợc phân chia cách công Tiêu thức xét khen thƣởng hợp lý rõ ràng Chính sách khen thƣởng có tác dụng khuyến khích cao Mức thƣởng hợp lý 5 Quý vị thỏa mãn với mức thƣởng đơn vị Với phúc lợi mà Quý vị nhận đƣợc, lựa chọn trƣờng hợp Quý vị cảm thấy đơn vị cần cải thiện cung cấp thêm (Lựa chọn nhiều câu trả lời) Mong muốn quan cải thiện Mong muốn quan cung cấp thêm Trợ cấp nghỉ hƣu Trợ cấp ngày nghỉ lễ Trợ cấp lại Tƣ vấn tâm lý cho cán công nhân viên Kiểm tra sức khỏe Thời gian làm việc linh hoạt Dịch vụ giải trí Tập huấn cách quản lý công việc Quý vị nhận xét hoạt động đào tạo phát triển nhân lực? ( Xin khoanh tr n vào ý kiến sát với ý kiến Quý vị) Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thƣờng (Khơng đồng ý khơng phản đối) Đồng ý Hoàn toàn đồng ý STT Nội dung Bạn đƣợc đào tạo, bồi dƣỡng thƣờng xuyên trình làm việc Nội dung, chƣơng trình đào tạo, huấn luyện phù hợp với yêu cầu công việc bạn làm Thời gian đào tạo, bồi dƣỡng đƣợc bố trí phù hợp với cơng việc bạn Công ty tạo điều kiện để bạn tham gia khóa đào tạo, nâng cao trình độ Mức độ đánh giá 5 5 Quý vị đánh giá nhƣ công tác thu hút, tuyển dụng lao động cơng ty?(Xin khoanh tròn vào số phù hợp với mức độ diễn tả xác với ý kiến q vị) 1, Hồn tồn khơng đồng ý 2, Khơng đồng ý 4, Đồng ý 5, Hồn tồn đồng ý STT Nội dung 3, Bình thƣờng (khơng có ý kiến) Mức độ đánh giá Quy trình tuyển dụng công ty phù hợp, khoa học Quá trình tuyển dụng rõ ràng, công khai minh bạch Tiêu chuẩn vị trí tuyển dụng phù hợp Nguồn tuyển dụng công ty đa dạng 5 Việc tuyển dụng đƣợc công bố rộng rãi qua phƣơng tiện truyền thơng đại chúng Q vị có đƣợc phân cơng, bố trí cơng việc theo chun ngành đƣợc đào tạo khơng? a, Có b, Khơng Q vị cho biết mức độ hài lòng thân với yếu tố môi trƣờng làm việc quan? (Xin khoanh tròn vào ý kiến sát với ý kiến quý vị) 1, Hồn tồn khơng đồng ý 4, Đồng ý STT 2, Khơng đồng ý 3, Bình thƣờng (khơng có ý kiến) 5, Hồn tồn đồng ý Nội dung Bầu khơng khí nội vui vẻ, thoải mái tin tƣởng Mức độ đánh giá 5 Luôn nhận đƣợc giúp đỡ lãnh đạo đồng nghiệp Không gian làm việc trang thiết bị kèm theo đầy đủ yêu cầu công việc An tồn vệ sinh lao động ln đƣợc lãnh đạo quan tâm 5 Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý Theo Quý vị yếu tố ảnh hƣởng lớn đến khả thăng tiến thân đơn vị nay? (Đánh số từ đến 7, từ yếu tố quan đến yếu tố quan trọng nhất) Yếu tố STT Mức độ hồn thành cơng việc Uy tín thân tập thể Vị trí cơng tác Năng lực, sở trƣờng Bằng cấp Thâm niên công tác Mức độ quan trọng 10 Theo Quý vị, đơn vị cần cải thiện vấn đề sau để nâng cao động lực làm việc cho cán công chức đơn vị? (Chọn nhiều phƣơng án) a, Chế độ lƣơng thƣởng b, Phúc lợi c, Đánh giá thực công việc d, Đào tạo phát triển nhân lực e, Nội dung cơng việc f, Điều kiện làm việc g, Chính sách thăng tiến h, Quan hệ đồng nghiệp làm việc i, Quan hệ làm việc cấp cấp dƣới k, Đời sống văn hóa tinh thần nhân viên 11 Cơng ty khơng có khơng nhận thấy cần có hoạt động chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực vì: a, Khơng có thay đổi kinh tế, kỹ thuật, công nghệ đội ngũ cán công nhân đáp ứng tốt nhu cầu công việc b, Khơng có chiến lƣợc phát triển kinh doanh c, Chủ doanh nghiệp không nhận thấy cần thiết d, Thiếu ủng hộ cán quản lý e, Ngƣời lao động không ủng hộ f, Không biết đánh giá nhu cầu đào tạo g, Khơng có kinh phí để xây dựng thực h, Khơng nhìn thấy hiệu đầu tƣ cho đào tạo phát triển i, Khơng có sách khuyến khích ngƣời lao động học tập phát triển k, Lý khác (nêu cụ thể):……………… 12 Doanh nghiệp có tổ chức thực hoạt động đào tạo? a, Có b, Khơng Nếu có, xin cho biết hình thức đào tạo: a, Cần có kiến thức để quản lý doanh nghiệp hiệu b, Nhân viên chƣa qua đào tạo c, Nhân viên qua đào tạo nhƣng phải đào tạo lại d, Cần có chứng theo quy định e, Học tập kinh nghiệm doanh nghiệp ngành nghề quy mô tƣơng tự khác (xin nêu cụ thể) Nếu không, xin cho biết lý a, Doanh nghiệp chƣa cần phải đào tạo nhân viên b, Doanh nghiệp thiếu kinh phí c, Khơng nhìn thấy hiệu đầu tƣ cho đầu tƣ phát triển d, Khơng có ngƣời chun trách phát triển NNL e, Ngƣời lao động khơng có thời gian học f, Ngƣời lao động khơng thích học g, Khác (xin nêu cụ thể) …………… 13 Chƣơng trình bồi dƣỡng nghiệp vụ doanh nghiệp quý vị có nhu cầu cử nhân viên tham gia: Kỹ nghề Kỹ quản trị (Quản trị nhân sự, Marketing, tài ) Ngoại ngữ Khác (xin nêu cụ thể) …………………………… 14 Các hình thức hỗ trợ cho nhân viên tham gia học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ doanh nghiệp quý vị là: Hỗ trợ 100% học phí cho nhân viên Hỗ trợ phần học phí cho nhân viên Nhân viên đƣợc hƣởng lƣơng thời gian học Doanh nghiệp tạo điều kiện thời gian để nhân viên tự học thêm làm việc Khác (xin nêu cụ thể) …………………………… 15 Đánh giá quý vị mức độ phù hợp chƣơng trình đào tạo sở đào tạo nhân lực so với yêu cầu thực tiễn nói chung yêu cầu sử dụng lao động đơn vị nói riêng Nội dung đánh giá Rất không phù hợp Mức độ phù hợp Không Tƣơng đối Phù hợp phù hợp phù hợp Rất phù hợp 1.Kiến thức lý thuyết Kiến thức thực hành 16 Q vị có ý kiến đóng góp khác cho cơng ty để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại? Phần II-Thông tin chung đối tƣợng khảo sát Quý vị vui lòng cho chúng tơi biết thơng tin cá nhân (Đánh dấu x vào thích hợp) Giới tính Q vị? Nam Nữ Độ tuổi Quý vị? Dƣới 30 tuổi Từ 30-45 tuổi Trên 45 tuổi Thời gian làm việc công ty Quý vị? Dƣới năm Từ 1-3 năm Từ 3-5 năm Từ năm trở lên Trình độ cao Quý vị Sơ cấp Cao đẳng Trung cấp Đại học Trên đại học Chức vụ Quý vị? Lãnh đạo/quản lý Trƣởng phận Cán công nhân viên Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp nhiệt tình Q vị! ... thiện công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê thời gian tới Từ việc làm rõ sở lý luận thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần vật liệu. .. nguồn nhân lực Công ty Cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê thời gian qua Chƣơng 3: Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê giai đoạn 2017- 2020... luận phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần vật liệu phụ gia Sắt Thạch Khê giai đoạn 2012-2016 - Đề xuất mục tiêu giải pháp phát triển