Bài tập môn quản trị nguồn nhân lực HRM

Nói đến con người trong một tổ chức không phải là một con người chung chung mà là nói tới số lượng và chất lượng hay chính là năng lực phẩm chất, công suất, hiệu quả làm việc của người l

Phân tích thực trạng về một trong các hoạt động tại tổ chức mà các anh/chị đang làm việc.

Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế các tổ chức cũng có những biến động lớn Một số doanh nghiệp nhờ có sự thích ứng hợp với

cơ chế để có thể cạnh tranh, nâng cao hiệu quả trong sản xuất kinh doanh cũng như củng cố vị thế nâng cao thương hiệu của mình trong nền kinh tế có nhiều loại hình sở hữu thuộc các thành phần kinh tế khác nhau Nhưng bên cạnh đó cũng còn có những doanh nghiệp còn thụ động phản ứng chậm chạp với những biến động của nền kinh tế không phát huy được những thế mạnh khắc phục những điểm yếu của mình để đến tới những kết cục trong đào thải trong quy luật vốn có như nền kinh tế thị trường

Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp, nguồn lực là một trong những yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực nào cũng quan trọng và cùng hỗ trợ cho nhau tạo nên sự thành công của doanh nghiệp ấy Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài chính phong phú lớn mạnh cũng chỉ là vô nghĩa khi thiếu yếu tố con người Con người sẽ biến những máy móc thiết bị hiện đại phát huy

có hiệu quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sản phẩm Nói đến con người trong một

tổ chức không phải là một con người chung chung mà là nói tới số lượng và chất lượng hay chính là năng lực phẩm chất, công suất, hiệu quả làm việc của người lao động Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của con người, nếu doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn này thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị trường

Công việc đầu tiên trước hết để có một đội ngũ lao động chất lượng là việc tuyển dụng Công việc tuyển dụng có hiệu quả thì đó mới là cơ sở để có đội ngũ lao động giỏi

Mỗi loại hình doanh nghiệp có nhữn quá trình tuyển dụng khác nhau miễn là phù hợp và mang lại hiệu quả Trong công ty Nhà nước, công việc tuyển dụng có nhiều khác biệt so với công ty TNHH hay công ty liên doanh

Ông cha ta có câu rằng

"

Thiên thời không bằng Địa lợi, Địa lợi không bằng Nhân hòa" ,

và đây đã trở thành tiêu chí điều hành Doanh nghiệp cho mỗi cấp Quản lý Trong khuôn khổ của Doanh nghiệp, chúng ta có thể hiểu trên quan điểm rằng" Nhân sự là yếu tố sống còn" cho mỗi doanh nghiệp trong quá trình phát triển của mình Tuy nhiên vì nó là yếu tố sống còn nên có quá nhiều vấn đề xẩy ra đối với nó,

mà trong đó Tuyển dụng những Nhân sự phù hợp là việc hiện hữu thường xuyên Tuyển dụng hay còn gọi là quá trình thu hút các cá nhân kịp thời, đủ số lượng và chất lượng đạt yêu cầu để ứng cử vào các công việc trong tổ chức Tuyển dụng thường đi cùng với chọn lựa, quá trình chọn lựa từ một nhóm nhiều ứng viên để chọn được cá nhân phù hợp nhất cho một vị trí cụ thể và cho toàn bộ tổ chức

Ở Việt nam, nghị quyết của Đảng cũng chỉ ra rằng Việt nam chỉ có thể đi tắt đón đầu sự phát triển trên thế giới bằng cách đầu tư vào yếu tố con người Điều này cũng đuợc thể hiện rất rõ trong luật giáo dục của nước ta Nhà nước đã chú trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực cho đất nước Do vậy, vấn đề phát triển nguồn nhân lực

là một trong những vấn đề mấu chốt của nước nhà

So với nhiều nước trên thế giới và trong khu vực, các công ty Việt nam chưa có nhiều kinh nghiệm trong quản lý và kinh doanh, lại càng ít kinh nghiệm trong việc phát triển nguồn nhân lực Trong nhiều năm, chúng ta hoạt động trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung, vai trò của thị trường chịu ảnh hưởng nặng nề của các chính sách và biện pháp điều tiết của nhà nước Các doanh nghiệp Việt nam, nhất là các doanh nghiệp nhà nước đã quen với sự áp đặt và kế hoạch của nhà nước, hoạt động thiếu chủ động Thói quen đó đã trở thành nét văn hoá của các công ty nhà nước, và vẫn in đậm dấu ấn kể cả ngày nay, khi các doanh nghiệp nhà nước đã phải cạnh tranh hơn trước rất nhiều, cả trong nước và ngoài nước

Do vậy, việc đào tạo và phát triển đội ngũ lao động nói chung, và đội ngũ lao động trong các doanh nghiệp nhà nước của Việt nam nói riêng lại càng được đặt ra cấp thiết hơn lúc nào hết, nhất là trong điều kiện Việt nam đang hội nhập ASEAN, BAT và WTO Muốn nhanh chóng đào tạo và phát triển được nguồn nhân lực tốt, thì phải hiểu

rõ những vấn đề chúng ta đang gặp phải trong công tác này

Ở các doanh nghiệp nhà nước, nhận định chung nhất là mặc dù tất cả các doanh nghiệp

đó đều nhận thức được tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển

nguồn nhân lực (NNL), nhưng công tác tổ chức tiến hành hoạt động này mới chỉ dừng lại ở cấp độ thứ hai hoặc dưới thứ 3 theo mô hình của Ashridge, trong đó cấp độ 1 là tổ

chức đào tạo manh mún, tự phát, cấp độ 2 là có tổ chức chính thức, nhưng nhu cầu của

cá nhân vẫn đóng vai trò quan trọng, cấp độ 3 là tổ chức có trọng điểm, nơi nhu cầu của tổ chức có vai trò quyết định nhưng chưa đóng vai trò chiến lược, và cấp độ 4 là tổ chức kết hợp đầy đủ, nơi công tác đào tạo và bồi dưỡng nhân viên đóng vai trò chiến lược Trong khi ở nhiều nước phát triển, có nhiều công ty và tổ chức đã ở cấp độ 3 hoặc 4

Những hạn chế và giải pháp để khắc phục:

Để việc quản lý con người có hiệu quả, các chính sách quản lý cần đồng bộ với nhau Trong công tác quản lý nguồn nhân lực, công tác đào tạo cần phải được thực hiện đồng

bộ với các công tác quản lý con người chủ yếu khác như thiết kế và phân tích công việc, tuyển chọn, sử dụng và đánh giá kết quả công việc, trả lương và phúc lợi

Cần phải phân tích rõ công việc, đưa ra một bản mô tả công việc cụ thể và rõ ràng, làm cơ sở cho các công tác quản lý con người khác Thế nhưng các doanh nghiệp nhà nước không có bản mô tả công việc cho từng vị trí, do chịu sự quản lý của bộ Lao động – Thương binh – Xã hội với cách tiếp cận của kinh tế kế hoạch tập trung Ngày nay tuy đã phải chuyển sang hoạt động trong nền kinh tế thị trường, đa số các doanh nghiệp vẫn chưa được đào tạo bài bản về phương pháp quản lý kinh doanh trong nền kinh tế thị trường Do không có mô tả công việc cho các vị trí công việc trong công ty, hình dung của mọi người về công việc có phần mơ hồ, thiếu phân định rõ ràng, và cũng không rõ ràng chi tiết trong yêu cầu về trình độ, kỹ năng cụ thể cho mỗi vị trí công việc Khi thiếu bản mô tả công việc với yêu cầu về trình độ, kỹ năng và năng lực

cụ thể cho mỗi vị trí công việc, thì việc xác định nhu cầu đạo tạo cũng mơ hồ hơn

Hệ thống tiền lương và phúc lợi cũng không đồng bộ để thúc đẩy công tác đào tạo Với hệ thống lương theo quy định của nhà nước đã quá lỗi thời, không tạo động lực cho người lao động phấn đấu vươn lên bằng kết quả công việc và bằng việc nỗ lực học tập

Cần phải nhấn mạnh rằng muốn doanh nghiệp làm tốt công tác đào tạo và phát triển thì các nội dung chính sách về quản lý NNL phải đồng bộ với nhau, hỗ trợ và thúc đẩy lẫn nhau Trong trường hợp của các doanh nghiệp nhà nước các chính sách về thiết kế công việc, tuyển chọn nhân viên, đánh giá kết quả công việc và trả lương đã không phù hợp và bổ trợ được cho nhau, làm ảnh hưởng tới công tác đào tạo và phát triển NLL

Thay đổi tiêu chí tuyển dụng: Tiềm năng con người là vô hạn Kinh nghiệm thành

công của các công ty nổi tiếng bắt nguồn từ tiêu chí lựa chọn con người phù hợp Nếu bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn nên lựa chọn tiêu chí thái độ làm việc của nhân viên làm đầu Lựa chọn thái độ, củng cố kỹ năng và trau dồi kiến thức là phương châm bạn cần tuân thủ khi tuyển dụng

Đào tạo và kèm cặp nhân viên: Một doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài bắt buộc

phải đâu tư vào đào tạo và kèm cặp nhân viên Thay vì mời các công ty đào tạo nổi tiếng về huấn luyện, các công ty nhỏ nên phát triển hình thức đào tạo nội bộ và lựa chọn hình thức đào tạo trực tuyến nhằm phù hợp với khả năng tài chính có hạn của mình

Xây dựng môi trường giao tiếp mở: Mô hình công ty nhỏ, các nhân viên đều biết đến

nhau là thế mạnh của các công ty nhỏ Bạn nên xây dựng một môi trường giao tiếp cởi

mở tại nơi làm việc của mình Hãy biến công sở thành gia đình thứ hai của nhân viên nhưng vẫn đảm bảo các nguyên tắc kỷ luật làm việc Khi công ty khó khăn, là chủ doanh nghiệp bạn nên thẳng thắn chia sẻ và khích lệ sự góp sức từ mọi người

Tổ chức các hoạt động gia đình: Nhân viên gắn bó với doanh nghiệp không hẳn vì

một mức lương cao mà nhiều khi chính là môi trường làm việc, sự thân thiện và tình cảm của mọi người trong tổ chức Khi bạn là chủ các doanh nghiệp nhỏ, bạn hãy nên dành thời gian và trích một phần kinh phí đầu tư vào các hoạt động gia đình Hãy để nhân viên của bạn, gia đình và người thân của họ được hòa mình vào nhịp đập chung của doanh nghiệp qua các ngày hội gia đình

Tuyển dụng nhân viên giỏi đã khó nhưng giữ được trái tim trung thành của họ còn khó gấp vạn lần Nhưng sự chân thành, tình cảm với nhân viên, môi trường làm việc gia đình, để nhân viên cùng gánh vác trách nhiệm… sẽ là chìa khóa giúp bạn giải quyết được bài toán khó về nhân sự trong thời điểm này