Những tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo thành công

NHỮNG TỐ CHẤT VÀ KỸ NĂNG CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG Lãnh đạo chủ đề mà từ lâu nhiều người quan tâm, nghiên cứu lơi mức độ ảnh hưởng đến sống nhiều người Các nghiên cứu đạt số tiến định nhiều vấn đề chưa có câu trả lời Trong khuôn khổ viết này, tham vọng làm đề tài nghiên cứu tố chất kỹ người lãnh đạo thành công mà muốn đưa số ý kiến cá nhân tố chất kỹ nhà lãnh đạo thành công Tuy nhiên, trước sâu cần hiểu sơ qua số vấn đề liên quan đến lãnh đạo định nghĩa lãnh đạo, tố chất kỹ lãnh đạo 1.Khái quát chung lãnh đạo Sau số định nghĩa lãnh đạo mà cho chuẩn - Lãnh đạo q trình đạo có ý nghĩa nỗ lực tập thể huy động mỗ lực sẵn sàng để đạt mục đích (Jacobs&Jaques, 1990, trang 281) - Lãnh đạo trình làm cho mà người chung sức làm trở nên có ý nghĩa nhờ người hiểu tâm (Drath&Palus, 1994, trang 4) - Lãnh đạo khả cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích người khác cống hiến hiệu thành cơng chung tổ chức (House et al, 1999, trang 184) - Lãnh đạo “một trình gây ảnh hưởng hoạt động nhóm người có tổ chức để thực mục tiêu chung “ (Rauch & Behling) - “ Lãnh đạo trình đạo có ý nghĩa nỗ lưc tập thể huy động nỗ lực sẵn sang để đạt mục đích (Jacobs & Jaques ) - Lãnh đạo “ khả bước khỏi văn hoá để bắt đầu quy trình thay đổi mang tính cách mạng dễ chấp nhận “ (E.H.Schein) Tóm lại, định nghĩa lãnh đạo khác nhiều mặt đối tượng gây ảnh hưởng, mục đích ảnh hưởng, tố chất tạo ảnh hưởng kết nỗ lực gây ảnh hưởng có điểm chung lãnh đạo q trình ảnh hưởng có chủ đích tạo cá nhân người khác nhằm mục đích định hướng, tổ chức hỗ trợ hoạt động, mối quan hệ nhóm người tổ chức Một câu hỏi đặt phải phát triển kỹ lãnh đạo? + Môi trường + Cạnh tranh + Vai trò người + Trình độ quản lý - Trách nhiệm người lãnh đạo + Đối với câp + Đối với đạo thực mục đích + Đối với hành động doanh nghiệp + Đối với văn hoá doanh nghiệp 2.Những tố chất kỹ người lãnh đạo thành công Khái niệm tố chất kỹ lãnh đạo a Bất người lãnh đạo thành công có tố chất sau - Trơng đợi thừa nhận: Bất kể bạn vị trí nào, tin có ngày bạn ngồi vào ghế quản lý Hãy cố gắng từ để đạt vị trí chứng tỏ cho người thấy xứng đáng với bạn - Kiểm sốt thái độ: Thành cơng kinh doanh dựa nhiều thái độ, lực, xét mặt tinh thần Hãy lạc quan với mình, người khác sống - Hoàn chỉnh tư thế: Hóp bụng, ưỡn ngực, bẻ mạnh vai đằng sau Hít sâu Bạn khơng trơng đẹp hơn, mà cảm thấy tràn đầy lượng, tỉnh táo tự chủ - Nghĩ trước nói: Nghĩ nhanh, dừng lại, nói cách Một ơng chủ luyện tập tự nói chuyện với trước cất thành lời để nghe được giọng nói sửa đổi cần thiết - Từ tốn: Nhanh nhẩu lời nói, cử động, tác phong đứng khiến bạn trông bất an hốt hoảng Hãy học cách nói chuyện cách thoải mái, từ tốn thân thiện Khơng lãng phí thời gian, nói thể bạn có tất thời gian giới cho người lắng nghe bạn - Thẳng thắn: Tất bạn viết hay nói cần phải thực cách thẳng thắn, giản đơn - Biết kể chuyện: Mọi người hiểu bạn rõ hơn, ghi nhớ lời bạn nói lâu cảm thấy bạn thơng minh thú vị hơn, bạn biết sử dụng giai thoại để làm rõ ý - Chú ý đến phong cách: Quần áo không tạo nên người đàn ông tạo nên khác biệt Mặc trang phục chỉnh tề, chất lượng tốt làm bạn dáng ơng chủ Nhưng vẻ bề ngồi khơng quan trọng cách bạn nhìn nhận việc người thấy nhìn vào bạn - Thừa nhận sai lầm: Nếu bạn không mắc lỗi nào, tức bạn chẳng nỗ lực làm việc - Không để uy hiếp: Nếu bạn bị phê bình bất cơng, đừng mắc mưu lao vào tranh cãi Hãy hỏi lại cách bình tĩnh: "Vì anh lại nghĩ vậy?", "Anh nói nghĩa gì?", "Dựa vào đâu mà anh nghĩ vậy?" b Kỹ khả làm việc theo cách có hiệu Giống tố chất, kỹ bị quy định yếu tố học hỏi di truyền - Kỹ quản lý lập kế hoạch: Đây kỹ thiếu nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho cơng ty, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch cho mục tiêu mà cơng ty cần đạt tới Có khả quản lý lập kế hoạch, nhà lãnh đạo trì, phát triển thay đổi tầm nhìn chiến lược cần thiết - Kỹ giao tiếp đàm phán: Nhà lãnh đạo phải có kỹ giao tiếp tốt văn nói văn viết, điều bộc lộ khả nhiều mặt bạn có ảnh hưởng không nhỏ tới thành công công ty Muốn thuyết phục nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thơng tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có hợp đồng, nhà lãnh đạo phải biết cách đàm phán - Kỹ hoạch định chiến lược kế hoạch - Kỹ tổ chức - Kỹ quản lý quản trị - Kỹ thu thập xử lý thông tin - Kỹ xử lý soạn thảo văn - Kỹ giao tiếp, ứng xử đàm phán - Kỹ dùng người sử dụng quyền lực - Kỹ sư phạm - Kỹ xây dựng văn hố doanh nghiệp - Kỹ khuyến khích nhân viên Tố chất lãnh đạo hình thành từ trải nghiệm sống Câu chuyện sống nhà lãnh đạo tin cậy cho thấy họ chịu tác động tích cực từ gia đình, thầy cơ, bạn bè từ nhà tư vấn Rất nhiều nhà lãnh đạo cho động thúc đẩy họ chủ yếu bắt nguồn từ trải nghiệm khó khăn sống riêng họ Các lãnh đạo nhận thấy sức mạnh thơng qua trải nghiệm sống kiện mang tính chất “đột phá” Những trải nghiệm giúp họ hiểu mục đích sâu xa tố chất lực lãnh đạo Tự nhận thức hiểu thân Tham vấn câu trả lời 75 thành viên Hội đồng tư vấn trường kinh doanh Stanford Graduate lực quan trọng nhà lãnh đạo, tất câu trả lời là: Tự nhận thức hiểu thân Tuy nhiên, nhiều nhà lãnh đạo, đặc biệt người bước chân vào đường nghiệp, thường cố gắng định vị xã hội bỏ thời gian để khám phá thân Thơng thường thành cơng mang tính tạm thời Khi nhiều tuổi, họ nhận bỏ lỡ nhiều điều sống nhận thấy dường khơng thể trở thành hình mẫu mà mong muốn Hiểu nhận thức đắn thân trước hết cần phải dũng cảm thành thật Luôn khẳng định giá trị nguyên tắc bạn Các giá trị định hình tảng cho tố chất lãnh đạo tin cậy bắt nguồn từ niềm tin nhận thức bạn, nhiên bạn giá trị giá trị bộc lộ qua trải nghiệm sống Khi thành công bạn, nghề nghiệp bạn chí sống bạn trạng thái cân bằng, bạn hiểu đâu điều quan trọng nhất, điều bạn cần hy sinh, điều bạn sẵn sàng đánh đổi Cân động bên bên bạn Bởi nhà lãnh đạo tin cậy cần mức độ ổn định cao hành động họ ln tìm cách giữ cân sống, quan trọng để hiểu động thúc đẩy họ Có hai loại động thúc đẩy hành động – động bên động bên Các động bên bắt nguồn từ nhận thức họ ý nghĩa sống Họ gắn kết chặt chẽ trải nghiệm sống với cách thức định hình trải nghiệm Tạo cân sống điều quan trọng Vấn đề mấu chốt tìm cân động bên ngoài, xem ước muốn nỗ lực bạn để có ghi nhận xã hội động bên trong, "chất xúc tác" cung cấp đầy đủ lượng cho hoạt động công việc bạn Xây dựng đội ngũ hỗ trợ bạn Các nhà lãnh đạo khơng thể thành cơng có mình, dù có người tự tin tài bạn cần phải có người hỗ trợ tư vấn Khơng có mối quan hệ vững người trợ giúp, hỗ trợ tin cậy việc hoạch định tương lai, bạn dễ phương hướng Các nhà lãnh đạo tin cậy xây dựng quanh đội ngũ trợ giúp hiệu tài để giúp họ đường tiến tới thành công Đội ngũ tư vấn cho họ thời điểm bất ổn, trợ giúp họ thời điểm khó khăn chúc mừng họ thành cơng Hài hồ sống Hài hoà sống số thách thức lớn mà nhà lãnh đạo phải đối mặt Để tạo lập sống cân bằng, bạn cần phải cần hợp tất thành tố cấu thành – cơng việc, gia đình, cộng đồng bạn bè – để trở thành người môi trường sống khác Các nhà lãnh đạo tin cậy thường có phong thái tự tin điềm tĩnh Họ theo kiểu hôm người, mai lại người khác Hòa nhập phải có tính nghiêm túc kỷ luật, đặc biệt thời kỳ công việc sống căng thẳng dễ bị phản ứng ngược quay lại với thói quen khơng tốt Lãnh đạo công việc căng thẳng dường cách khác để tránh khơng bị căng thẳng mà bạn phải chịu trách nhiệm với nhiều người, chịu trách nhiệm trước tổ chức, kết quản lý điều bất ổn môi trường Địa vị chức vụ bạn cao, bạn có nhiều tự để kiểm sốt cơng việc nhiên bạn kiểm sốt để trì cân sống công việc Trao quyền cho cấp Các nhà lãnh đạo tin cậy nhận tố chất lãnh đạo không thành công thân họ mà có đóng góp đội ngũ trung thành với họ Họ biết rõ chìa khóa thành cơng tổ chức trao quyền lãnh đạo cho tất cấp, bao gồm người không liên quan trực tiếp Là lãnh đạo tin cậy, họ không khơi dậy niềm cảm hứng cho người xung quanh mà trao quyền cho cá nhân để bước tham gia vào đường lãnh đạo Thành công nhà lãnh đạo tin cậy giúp họ thu hút nhân tài đến với xếp phân bổ nhân viên cho mục tiêu cụ thể Đối với nhà lãnh đạo tin cậy, không thành tích cá nhân sánh việc dẫn dắt tập thể đạt mục tiêu giá trị Khẳng định tố chất kỹ người lãnh đạo thành công (lãnh đạo hiệu quả) Trong nghiên cứu phân tích trên, giả sử cộng dồn tất phẩm chất nghiên cứu để gắn vào người điều cho phép tạo mẫu người lãnh đạo lý tưởng, thực tế Do để đạt người lãnh đạo thành công nêu số vấn đề tố chất kỹ tuỳ theo tính chất tập thể giao, lãnh đạo hay tuỳ tính chất ơng chủ nhân viên mà đề phẩm chất cho phù hợp Tuy nhiên, người lãnh đạo thực phải thoả mãn yêu cầu sau: - Phẩm chất trị tư tưởng: phẩm chất thể tập trung quan điểm quản lý họ họ cố gắng đạt lợi ích xã hội lên hàng đầu kết hợp với lợi ích doanh nghiệp, cá nhân Người lãnh đạo quản lý phải có thái độ khách quan, cơng nhân viên quyền, chân thành với người, khiêm tốn giản dị, có sáng kiến sáng tạo, thực nói đơi với làm, phải giữ chữ tín - Năng lực: Nhanh trí, có kinh nghiệm cơng việc, cởi mở, có óc suy xét sâu, tích cực hoạt động, có sáng kiến, có tính kiên trì, tính tổ chức, tính tự lập, có nhạy cảm cao, khéo léo ứng xử, có đầu óc thực tế, có khả lan truyền nghị lực khơi dậy người khác tính tích cực - Những phẩm chất trí tuệ tính động trí tuệ, linh hoạt, nhạy cảm với mới, tinh thần tự phê phán, có bề rộng độ sâu trí tuệ, có kĩ khai thác tri thức nhiều người Vì vậy, người lãnh đạo hiệu phải người: - Biết làm việc với tập thể quyền - Chú ý từ khâu tuyển dụng nhân viên - Phải biết đánh giá, nghiên cứu kiểm tra cấp - Phải tổ chức phân công lao động việc làm hợp lý - Phải đào tạo, huấn luyện, giáo dục nhân viên - Phải chuẩn bị tốt cán quản lý quyền - Phải biết làm việc tốt với lãnh đạo cao bên - Phải biết thuyết phục tập thể cá nhân lời nói việc làm - Phải đánh giá khen thưởng người việc Kết luận: Phẩm chất lý tưởng ông chủ, nhà lãnh đạo tiếng gương sáng cho hệ doanh nhân noi theo trình phấn đấu thực khát vọng người, gia tộc, hay tập thể người hội nhập kinh tế quốc tế Với mong muốn tìm hiểu kỹ phẩm chất ông chủ, nhà lãnh đạo để trước hết rút học kinh nghiệm cho thân, rèn luyện dìu dắt hệ gia tộc, ngồi nhằm mục đích góp phần để 10 người Lạc, cháu Hồng học hỏi doanh nhân, ơng chủ nhằm mục đích đưa kinh tế quốc gia lên tầm cao mới, khẳng định tâm, tầm người Việt, doanh nhân Việt Tôi mong rằng, phẩm chất quý báu gương ông chủ, nhà lãnh đạo tài ba khác khắp giới tạo cho hệ niên tương lai gặt hái nhiều thành công nữa./ Tài liệu tham khảo: a Lãnh đạo tổ chức (Global Advanced MBA) b Các trang web internet c Nghệ thuật lãnh đạo kỷ ( Nguyễn Bá Cao) d Tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo ( PGS.TS Nguyễn Bá Dương) e Tài người lãnh đạo, lãnh đạo quản lý giới phẳng 11 12 ... 2 .Những tố chất kỹ người lãnh đạo thành công Khái niệm tố chất kỹ lãnh đạo a Bất người lãnh đạo thành công có tố chất sau - Trơng đợi thừa nhận: Bất kể bạn vị trí nào, tin có ngày bạn ngồi vào... tất phẩm chất nghiên cứu để gắn vào người điều cho phép tạo mẫu người lãnh đạo lý tưởng, thực tế khơng có Do để đạt người lãnh đạo thành công nêu số vấn đề tố chất kỹ tuỳ theo tính chất tập thể... tiêu cụ thể Đối với nhà lãnh đạo tin cậy, khơng thành tích cá nhân sánh việc dẫn dắt tập thể đạt mục tiêu giá trị Khẳng định tố chất kỹ người lãnh đạo thành công (lãnh đạo hiệu quả) Trong nghiên