Thư viện Tạ Quang Bửu - Bách kHoa

Thư viện Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội được thành lập từ năm 1956 (ngay sau ngày thành lập trường). Trải qua quá trình xây dựng và phát triển, Thư viện đã có nhiều đóng góp quan trọng vào việc đào tạo đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật đông đảo, đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triển kinh tế - khoa học - kỹ thuật của đất nước. Nhìn lại chặng đường đã qua, trong những năm đầu mới thành lập, với số vốn tài liệu ban đầu là 5000 cuốn sách, cơ sở vật chất nghèo nàn và 2 cán bộ phụ trách không có nghiệp vụ thư viện, Thư viện là một bộ phận trực thuộc Phòng Giáo vụ. Có thể nói điều kiện hoạt động của Thư viện lúc bấy giờ rất khó khăn, cơ sở vật chất thiếu thốn do tình hình chung của Trường và đất nước trong những năm tháng chiến tranh. Tuy nhiên, Thư viện vẫn không ngừng phấn đấu để đảm bảo phục vụ tốt cho cán bộ và sinh viên trong trường, kể cả trong thời gian sơ tán. Thư viện đã từng đi sơ tán ở: Lạng Sơn, Hà Bắc, Hải Hưng, Hà Tây cùng khối lượng lớn sách đem theo để phục vụ đào tạo cán bộ khoa học kỹ thuật cho đất nước. Cũng trong giai đoạn này, từ Trường ĐHBK Hà Nội đã hình thành những trường đại học mới như: Đại học Xây dựng, Đại học Mỏ- Địa chất, Đại học Công nghiệp nhẹ và Phân hiệu II về Quân sự (nay là học viện Kỹ thuật Quân sự). Thư viện Trường cũng chia sẻ nhiều tài liệu và đã cử cán bộ sang làm việc công tác tại Thư viện ở trường Đại học Mỏ - địa chất và trường Đại học Xây dựng. Từ năm 1973, Thư viện tách ra thành đơn vị độc lập. Ban Thư viện đã liên tục được đầu tư và phát triển không ngừng. Khi miền Nam được giải phóng, một số cán bộ Thư viện đã vào công tác tại miền Trung và miền Nam để xây dựng Thư viện trong đó. Trong thời kỳ đổi mới, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã tiến hành hiện đại hóa công tác đào tạo, nâng cao chất lượng dạy và học. Trường

LỜI CẢM ƠN Có câu nói hay tiếng “ Nếu tơi có quyền thế, đem sách mà gieo rắc khắp mặt địa cầu người ta gieo lúa luống cày vậy.” ( Mann Horace) Em tự hào sinh viên Thư viện, người sau giúp đỡ cho nhiều người đến gần với nguồn tri thức vơ tận nhân loại Để hồn thành tốt nhiệm vụ này, bên cạnh việc nắm bắt lý thuyết lớp phải đòi hỏi việc cụ thể hóa lí thuyết vào thực tế cho phù hợp, việc làm khơng đơn giản Vì thân em hiểu kiến tập năm Thư viện bước quan trọng hành trang chuẩn bị cho nghiệp sau Được đạo Khoa Văn hóa- thơng tin xã hội (VHTT&XH) Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội đồng ý sở kiến tâp, em kiến tập Thư Viện Tạ Quang Bửu- Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Tại em nhận giúp đỡ tạo điều kiện Ban giám hiệu, thầy cô đội ngũ cán thư viện nhà trường Nhờ mà em nhanh chóng nắm bắt nội quy Thư viện nhà trường đề thực tốt nhiệm vụ giao Trong tuần kiến tập Thư viện Tạ Quang Bửu em tiếp xúc với đội ngũ cán thư viện có trình độ cuyên môn cao,dày dăn kinh nghiệm, tâm huyết nhiệt tình, tiếp xúc với mơi trường giáo dục tốt qua gắn lí thuyết vào thực tiễn nghề nghiệp hoạt động Thông tin thư viện (TTTV) số hoạt động khác Bước đầu tiếp xúc với môi trường làm việc thư viện sinh viên công việc mẻ gặp nhiều bỡ ngỡ Nhưng qua đợt kiến tập thân em học hỏi nhiều kinh nghiệm cán thư viện hoạt động nghiệp vụ thư viện, thấy ưu điểm mà làm hạn chế mắc phải để từ đưa giải pháp khắc phục rút kinh nghiệm cho thân Bài thu hoạch cá nhân cho đợt kiến tập năm báo cáo đầy đủ kết công việc mà thân làm thư viện, học kinh nghiệm rút cho than trình học tập làm việc thư viện Trong trình kiến tập làm việc thư viện có nhiều cố gắng khơng thể tránh khỏi thiếu sót, Vì vậy, kính mong thầy Khoa, BGH nhà trường tồn thể cán thư viện góp ý, đưa nhận xét ,đánh giá để thu hoạch em đầy đủ hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 18 tháng 06 năm 2017 Thực tập sinh Lã Thị Hiến BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Tên cụm từ viết tắt Đại học Bách Khoa ĐHBK Thông tin thư viện TTTV Cơ sở liệu CSDL Bộ máy tra cứu BMTC Hệ thống mục lục HTML Bồi dưỡng nghiệp vụ BDNV MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THƯ VIỆN 1.1.Lịch sử hình thành phát triển Thư viện Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội thành lập từ năm 1956 (ngay sau ngày thành lập trường) Trải qua trình xây dựng phát triển, Thư viện có nhiều đóng góp quan trọng vào việc đào tạo đội ngũ cán khoa học kỹ thuật đơng đảo, đóng góp tích cực vào nghiệp phát triển kinh tế - khoa học - kỹ thuật đất nước Nhìn lại chặng đường qua, năm đầu thành lập, với số vốn tài liệu ban đầu 5000 sách, sở vật chất nghèo nàn cán phụ trách khơng có nghiệp vụ thư viện, Thư viện phận trực thuộc Phòng Giáo vụ Có thể nói điều kiện hoạt động Thư viện lúc khó khăn, sở vật chất thiếu thốn tình hình chung Trường đất nước năm tháng chiến tranh Tuy nhiên, Thư viện không ngừng phấn đấu để đảm bảo phục vụ tốt cho cán sinh viên trường, kể thời gian sơ tán Thư viện sơ tán ở: Lạng Sơn, Hà Bắc, Hải Hưng, Hà Tây khối lượng lớn sách đem theo để phục vụ đào tạo cán khoa học kỹ thuật cho đất nước Cũng giai đoạn này, từ Trường ĐHBK Hà Nội hình thành trường đại học như: Đại học Xây dựng, Đại học Mỏ- Địa chất, Đại học Công nghiệp nhẹ Phân hiệu II Quân (nay học viện Kỹ thuật Quân sự) Thư viện Trường chia sẻ nhiều tài liệu cử cán sang làm việc công tác Thư viện trường Đại học Mỏ - địa chất trường Đại học Xây dựng Từ năm 1973, Thư viện tách thành đơn vị độc lập Ban Thư viện liên tục đầu tư phát triển không ngừng Khi miền Nam giải phóng, số cán Thư viện vào công tác miền Trung miền Nam để xây dựng Thư viện Trong thời kỳ đổi mới, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tiến hành đại hóa cơng tác đào tạo, nâng cao chất lượng dạy học Trường đầu tư đáng kể cho Thư viện tăng thêm kinh phí bổ sung, nâng cấp sở vật chất cho xứng đáng với tầm vóc 50 năm phát triển trưởng thành Trường Thư viện, đầu tư xây dựng Thư viện điện tử quy mô đại Tháng 11/2003, Thư viện Trung tâm thông tin mạng sáp nhập thành đơn vị Thư viện Mạng thông tin với hai nhiệm vụ chính: vận hành khai thác Thư viện điện tử quản lý điều hành Mạng thông tin Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Đến năm 2006, tòa nhà thư viện khánh thành vào hoạt động, lấy tên Thư viện Tạ Quang Bửu Tòa nhà gồm 10 tầng: + Tầng 1-5: Thư viện + Tầng 6-10: Hội trường, Phòng thí nghiệm số phòng ban khác….( ý: khơng có nhiệm vụ đề nghị bạn đọc khơng lên tầng 6-10 để đảm bảo an ninh cho tòa nhà) Từ năm học 2006 - 2007, Thư viện điện tử Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội mở cửa phục vụ bạn đọc với hệ thống phòng đọc tự chọn, 2000 chỗ ngồi tăng cường khả truy cập vào học liệu điện tử trực tuyến Đầu tháng 9/2008, theo đạo Ban Giám hiệu để phù hợp với tình hình mới, Bộ phận Thư viện tách trở thành đơn vị Thư viện Tạ Quang Bửu độc lập, bước vào giai đoạn phát triển với phát triển mạnh mẽ trường ĐHBK Hà Nội 1.2.Cơ cấu tổ chức Thư viện Tạ Quang Bửu quan với tổ chức hoàn chỉnh, cấu chặt chẽ khoa học ,bao gồm Ban Giám Đốc khối phòng ban lãnh đạo trực tiếp Ban giám đốc: Ban Giám đốc Giám đốc: ThS Hà Thị Huệ Email: hue.hathi@hust.edu.vn Điện thoại: (04) 2215 3287 Mảng công việc phụ trách: - Quản lý hoạt động chung thư viện;Quản lý công tác tổ chức nhân thư viện; - Quản lý sở vật chất, nguồn lực thơng tin phục vụ ngồi giờ; - Quản lý cơng tác tài vấn đề toán; - Xây dựng triển khai dự án;Quan hệ hợp tác thư viện nước quốc tế; - Hoạch định chiến lược phát triển thư viện;Thực nhiệm vụ khác Hiệu trưởng phân cơng Phó giám đốc: ThS Nguyễn Thị Thu Thủy Email: thuy.nguyenthithu1@hust.edu.vn Điện thoại: (04) 3991 6005 Mảng công việc phụ trách: - Quản lý dịch vụ thông tin - thư viện; - Phụ trách nghiệp vụ Hệ thống thông tin số Thư viện; - Phụ trách công tác đào tạo người dùng tin hướng dẫn sinh viên thực tập; - Quản lý ngày công, vấn đề thi đua khen thưởng; - Thực nhiệm vụ khác Giám đốc Thư viện phân công Các phòng chun mơn 2.1 Phòng Xử lý thơng tin - Thu thập, bổ sung xử lý nghiệp vụ tồn nguồn tài ngun thơng tin Thư viện; - Nghiên cứu ứng dụng chuẩn nghiệp vụ tiên tiến vào hoạt động thư viện Trưởng phòng : ThS Hoàng Ngọc Chi Email: chi.hoangngoc@hust.edu.vn Điện thoại : 04.3869 4227 2.2 Phòng dịch vụ Thơng tin - Cung cấp sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện đáp ứng nhu cầu đào tạo, học tập, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ Nhà trường; - Tổ chức, xếp, kiểm kê, bảo quản nguồn tài nguyên thông tin Thư viện; Trưởng phòng : ThS.Nguyễn Ngọc Sơn Email: son.nguyenngoc@hust.edu.vn Điện thoại : 04.3991 6007 2.3 Phòng Thơng tin- Thư mục - Tổ chức hướng dẫn người dùng tin sử dụng thư viện hiệu quả; - Đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu tin qua phiếu điều tra; - Giải đáp thông tin theo yêu cầu;Vận hành hệ thống thông tin số thư viện; - Quản lý trang thiết bị thư viện ; - Phục vụ nguồn tài liệu điện tử; - Nghiên cứu triển khai ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thư việnCập nhật phát triển thư viện số, đảm bảo khả truy cập, chia sẻ, trao đổi liệu, thư viện, quan thông tin với người dùng tin.Cơng tác văn phòng, văn thư lưu trữ - Tổ chức kiện, hội nghị hội thảo Trưởng phòng : ThS Nguyễn Thị Thu Thủy Email: thuy.nguyenthithu1@hust.edu.vn Điện thoại: (04) 3991 6005 Sơ đồ cấu tổ chức phòng ban Thư viện: 1.3 Chức nhiệm vụ 1.3.1 Chức Quản lý công tác thông tin - thư viện phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ nhà trường; Khai thác, bổ sung, quản lý phát triển nguồn lực thông tin Thư viện từ nguồn nước đáp ứng nhu cầu đào tạo, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ nhà trường; Tổ chức, quản lý phát triển dịch vụ thông tin - tư liệu Thư viện; Quản lý, vận hành trang thiết bị hệ thống thông tin số Thư viện;Nghiên cứu, ứng dụng công nghệ chuẩn nghiệp vụ tiên tiến vào hoạt động thư viện 1.3.2 Nhiệm vụ * Thực chức quản lý công tác thông tin - thư viện Nhà trường - Tham mưu cho Hiệu trưởng tổ chức, quản lý triển khai hoạt động thông tin-thư viện nhằm phục vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ trường ĐHBK Hà nội; - Xây dựng chiến lược phát triển kế hoạch ngắn hạn dài hạn Thư viện theo chức năng, nhiệm vụ phân công;Xây dựng qui hoạch, kế hoạch, tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học cho cán thư viện để phát triển nguồn nhân lực có chất lượng nhằm nâng cao hiệu công tác *Thực chức khai thác, bổ sung, quản lý phát triển nguồn lực thông tin Thư viện - Phối hợp với tất Khoa, Viện, Phòng ban, Trung tâm, việc lựa chọn, bổ sung tài liệu nhằm phát huy hiệu công tác, phục vụ tốt cho mục tiêu đào tạo nhà trường; - Thu nhận lưu chiểu tài liệu nhà trường xuất bản, cơng trình nghiên cứu khoa học nghiệm thu, tài liệu hội nghị, hội thảo, luận văn thạc sỹ, luận án tiến sỹ, ; - Liên kết hợp tác với thư viện nước lĩnh vực phối hợp bổ sung trao đổi tài liệu, chia sẻ nguồn lực thông tin;Xử lý nghiệp vụ tất tài liệu bổ sung vào Thư viện; Tổ chức hệ thống tra cứu thông tin đáp ứng nhu cầu người dùng tin *Thực chức tổ chức, quản lý phát triển dịch vụ thông tin – tư liệu Thư viện -Tổ chức xử lý, xếp, lưu trữ, bảo quản thông tin - tư liệu Thư viện; - Tổ chức phục vụ, hướng dẫn cho người dùng tin khai thác, tìm kiếm, sử dụng hiệu nguồn tài liệu sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện; 10 - Lưu ý: Đọc kỹ thực nội quy Phòng Multimedia trước sử dụng - Quy trình sử dụng Phòng Multimedia B1 Xuất trình thẻ, nhận sơ máy B2 Ngồi số máy nhận B3 Đăng nhập sử dụng máy (60p) B4 Đăng xuất sử dụng mày trước rời khỏi phòng B5 Trả số nhận lại thẻ sinh viên Thư viện Tạ Quang Bửu bao gồm phòng đọc chuyên ngành: - Vị trí tầng 5, gồm P.402, P.411, P.509, P.526 - Tài liệu xếp theo chuyên ngành ( theo kí hiệu phân loại LC:A-> Z) - Mở cửa phục vụ bạn đọc ngồi hành : Thứ đến thứ 6: từ 08h00 – 21h00 Thứ 7, Chủ nhật: từ 08h00 – 16h00 * Phòng đọc chuyên ngành 402 - Gồm tài liệu có kí hiệu từ A->P - Tài liệu có chủ đề sau: - Triết học ,tâm lý - Văn hóa xã hội, Lịch sử, Địa lý - Pháp luật, Giáo dục - Ngơn ngữ văn học -… * Phòng đọc chun ngành 411 - Gồm tài liệu có kí hiệu từ Q->S - Tài liệu có chủ đề sau: - Tốn học, Khoa học máy tính - Thiên văn,Vật lý - Hóa học - Sinh học -… * Phòng đọc chuyên ngành 509 29 - Gồm tài liệu có kí hiệu từ T->TJ - Tài liệu có chủ đề sau: - Vẽ kỹ thuật - Cơ học kỹ thuật - Thủy lợi, công nghệ môi trường - Kỹ thuật khí máy móc -… * Phòng đọc chuyên ngành 526 - Gồm tài liệu có kí hiệu từ TK->Z - Tài liệu có chủ đề sau: - Kỹ thuật điện, điện tử - Kỹ thuật mỏ ,luyện kim - Công nghệ hóa học - Thứ hàng tuần, Thư viện Tạ Quang Bửu đóng cửa khơng phục vụ khoảng thời gian từ 8h00 – 11h30 để làm vệ sinh, chấn chỉnh kho sách làm số công tác nghiệp vụ khác ( sau 11h30 lại mở cửa phục vụ bình thường) Các ngày lễ Tết, Thư viện phục vụ theo thông báo Nhà Trường 30 1.6 Các sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 1.6.1 Các sản phẩm thông tin 1.6.1.1 Cơ sở liệu Với 60.000 biểu ghi thư mục phần mềm VTLS quản lí cập nhật thường xuyên 1.6.1.2.Hệ thống mục lục + Mục lục chữ ( theo tên tác giả, tên sách) + Mục lục phân loại + Mục lục tạp chí + Mục lục giáo trình 1.6.1.3.Danh mục + Danh mục giới thiệu sách nước + Danh mục giới thiệu sách tiếng Việt + Danh mục giới thiệu sách chuyên ngành 1.6.1.4.Thư mục + Thư mục giới thiệu sách năm + Thư mục giới thiệu sách 10 năm + Thư mục luận án tiến sĩ + Thư mục sách ngoại văn + Thư mục luận văn cao học + Thư mục sách điện tử - Tin học - Viễn thông 1.6.1.5 Sản phẩm mạng + Tạp chí điện tử + Bản tin điển tử + Trang chủ điện tử 1.6.2 Các dịch vụ thông tin thư viện 1.6.2.1 Dịch vụ đa phương tiện Hiện thư viện đưa vào phục vụ phòng multimedia tầng 3: Phòng Multimedia (phòng 313): bạn đọc tra cứu Internet miễn phí, tìm tài liệu điện tử, tra cứu CSDL Thư viện, CD-ROM 31 Bạn đọc có thẻ phù hợp sử dụng dịch vụ truy cập vào CSDL thư viện, truy cập Internet miễn phí để tìm kiếm thơng tin Hướng dẫn sử dụng máy tính tra cứu phòng Multimedia: Xuất trình thẻ thư viện hợp lệ đăng ký nhu cầu sử dụng với cán quản lý Tuân theo hướng dẫn sử dụng máy, khởi động lại phải báo cáo người quản lý Khơng thay đổi cấu hình máy, không Setup lại máy, không cài đặt mật vào máy Bạn đọc tra cứu OPAC, CSDL online truy cập Internet máy tính phòng Chỉ sử dụng phần mềm cài đặt sẵn để tra cứu, bạn đọc khơng phép xóa cài đặt thêm chương trình khác Khơng tháo lắp phận máy tính, khơng đưa tài sản phòng máy tính ngồi Nếu gây hỏng hóc vi phạm điều đây, bạn đọc phải bồi thường hoàn toàn chịu trách nhiệm theo quy định.Tại phòng multimedia có lưu trữ đĩa kèm theo sách (có thể tra sở liệu) Bạn đọc mượn số đĩa để tham khảo chỗ (ngoại trừ đĩa kèm theo luận văn thạc sĩ luận án tiến sĩ) Nếu bạn đọc có nhu cầu chép, đề nghị liên hệ với cán quản lý phòng Mọi vấn đề phát sinh, đề nghị bạn đọc liên hệ với cán quản lý phòng 1.6.2.2 Thanh tốn trường Để hồn tất thủ tục trường, bạn đọc phải hoàn thiện thủ tục sau: Trả lại toàn số tài liệu mượn thư viện Nếu bạn đọc làm hư hỏng tài liệu, xin vui lòng đền theo quy định Thư viện Mang thẻ thư viện giấy toán trường đến toán tại: Phòng mượn giáo trình - phòng 111 Thư viện Tạ Quang Bửu Trường hợp bạn đọc làm thẻ thư viện, xin đến liên hệ trực tiếp với 32 phận để biết thêm chi tiết 1.6.2.3 Dịch vụ Photocopy Thư viện phục vụ tất nhu cầu in, tài liệu cho bạn đọc phận phục vụ Bạn đọc có nhu cầu chép tài liệu, xin liên hệ với quầy thủ thư phòng đọc 1.6.2.4 Dịch vụ cung cấp tài liệu - Cho mượn tài liệu - Sao chụp tài liệu - Khai thác tài liệu mạng 1.6.2.5 Dịch vụ tra cứu tìm tin - Dịch vụ tìm tin mạng - Dịch vụ tra cứu chuyên đề - Dịch vụ tra cứu theo yêu cầu bạn đọc 1.6.2.6 Dịch vụ trao đổi thông tin - Hội nghị, hội thảo - Triển lãm, trưng bày sách - Thư điện tử - Trao đổi thơng tin qua mạng Ngồi thư viện số dịch vụ như: - Truy cập Internet miễn phí - Phục vụ bạn đọc ngồi trường - Tư vấn thơng tin - Và dịch vụ khác theo yêu cầu BÁO CÁO KẾT QUẢ KIẾN TẬP Kiến tập Thư viện Tạ Quang Bửu em nhận hướng dẫn tận tình cán thư viện chuyên môn nghiệp vụ thái độ làm việc nghiêm túc để em lần làm công việc cán thư viện thực thụ Ngay từ ngày thực tập trung tâm em hướng dẫn tận tình cơng việc liên quan đến xếp kho sách, kỹ nghiệp 33 vụ để phân loại tài liệu, xếp tài liệu theo ký hiệu phân loại phòng đọc 526 Trong thời gian thực tập thư viện, em tiếp xúc với công nghệ RFID đại Công nghệ RFID (Radio Frequency Identification – Nhận dạng sóng vô tuyến) trở thành công nghệ nhiều thư viện giới sử dụng nhằm nâng cao hoạt động thư viện Đây công nghệ mới, tiên tiến so với công nghệ mã vạch sử dụng nay, lựa chọn hàng đầu thư viện ưu điểm vượt trội so với cơng nghệ mã vạch, tạo môi trường thư viện hữu hiệu, liền mạch tự phục vụ Công việc chủ yếu sinh viên kiến tập thư viện làm quen với công nghệ RFID đại, tiến hành dán Chip vào bìa sách, tiếp đến chuyển tài liệu gắn Chip cho cán thư viện nhập vào hệ thống máy tính 34 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ KIẾN NGHỊ CHO HOẠT ĐỘNG TTTV CỦA THƯ VIỆN TẠ QUANG BỬU 3.1 Nhận xét thân Qua tuần kiến tập thư viện Tạ Quang Bửu,bản thân em quan sát học tập nhiều kinh nghiệm, đăc biệt công tác xếp sách lên giá, làm quen với công nghệ RFID đại Sau tuần kiến tập, thân em nhận thấy công việc hoạt động thư viện khơng đơn giản, đòi hỏi người làm cơng tác phải có tảng kiến thức xã hội, trình độ chun mơn nghiệp vụ, cần phải tỉ mỉ,cẩn thận hồn thành tốt cơng việc, từ thân em nhận thấy ưu điểm hạn chế trình kiến tập,cụ thể là: 3.1.1 Ưu điểm Chịu khó học hỏi qua trình làm việc Nắm bắt cơng việc nhanh Hồn thành cơng việc giao tương đối tốt 3.1.2 Nhược điểm Còn lung túng thực với công nghệ RFID chưa trang bị kiến thức lí thuyết Bản thân thiếu kinh nghiệm nên q trình xếp sách chậm lúng túng => Cần phát huy ưu điểm cần đưa biện pháp khắc phục nhược điểm mắc phải, cụ thể là: Cần trang bị đầy đủ kiến thức thiếu sót Cần chăm học hỏi trình làm việc 3.2 Một số kiến nghị đề xuất giải pháp Trong trình tổ hoạt động có nhiều song tránh khỏi tồn đọng, vấn đề nảy sinh, tình hình trình độ xã hội ngày tăng nhanh, với nhu cầu thông tin tài liệu ngày trở nên phức tạp Vì hoạt động 35 TTTV thư viện hồn thiện cần phải điều chỉnh cơng tác tổ chức Thơng qua q q trình kiến tập Thư viện, chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nghề nghiệp em mạnh dạn đưa số đề xuất sau: 3.2.1 Về tổ chức kho + Xây dựng hệ thống kho sách đạt chuẩn quốc gia quốc tế nhằm tăng cao khả lưu trữ, bảo quản lâu dài , đặc biệt tài liệu có tốc độ luân chuyển cao kho mở + Tài liệu kho mở nên tổ xếp kết hợp hình thức khác Ngồi việc xếp theo kí hiệu phân loại, nên kết hợp hình thức xếp theo ngơn ngữ theo khổ cỡ để hạn chế nhược điểm việc tổ chức kho riêng lẻ 3.2.2 Hoàn thiện máy tra cứu truyền thống, bước đại hóa máy tra cứu Để bước hoàn thiện máy tra cứu Thư Viện Tạ Quang Bửu , em xin đưa vài giải pháp sau: + Hoàn thiện máy tra cứu thủ công, bổ sung mục lục chủ đề vào hệ thống mục lục để người dung tin tìm kiếm hồ sơ, tài liệu cách dễ dàng, nhanh chóng + Xây dựng dịch vụ tìm tin, tra cứu Thơng tin hệ thống Mục lục, thư mục, CSDL Thư mục dịch vụ cung cấp nôi dung Thông tin tài liệu tra cứu + Xây dựng kho tài liệu tra cứu theo kho mở để phục vụ công tác tra cứu tìm tin người đọc, người dùng tin trình tra cứu kho mở làm nảy sinh thông tin cho độc giả 3.2.3 Nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán thư viện Nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo cán thư viện thông tin bối cảnh nay, sở phân tích xu hướng đào tạo cán thư viện giới với thực trạng công tác đào tạo cán thư viện Thư Viện Tạ Quang Bửu nói riêng hay Việt Nam nói chung, em xin đưa đề xuất cá 36 nhân sau: + Xác định rõ nhu cầu BDNV: - Nhu cầu BDNV xác định dựa yêu cầu cán bộ, dựa yêu cầu thức gồm yêu cầu quy định văn bản, văn pháp quy văn cá biệt như: tiêu chuẩn, quy chế, quy định: - Tiêu chuẩn: Tiêu chuẩn ngạch bậc (thư viện viên, thư viện viên chính, nghiên cứu viên, nghiên cứu viên chính,…); Tiêu chuẩn thư viện; Tiêu chuẩn trường đại học - Quy định nội quy, quy chế: Nội quy thư viện; Quy định công tác phục vụ, quản lý thư viện; Quy chế thi đua… + Ngoài quy định nêu trên, yêu cầu BDNV cán Thư Viện Tạ Quang Bửu bổ sung khả đáp ứng nhu cầu người dùng tin ba khía cạnh kiến thức, kỹ thái độ Chẳng hạn: -Kiến thức: Nhóm kiến thức để tìm phục vụ thơng tin bao gồm: Hệ thống thơng tin (OPAC, CD-ROM, Web), Ngơn ngữ tìm tin, Cơng cụ tìm tin: Search Engine, Người dùng tin: chủ đề, nhu cầu, hành vi,… - Kỹ năng: Nhóm kỹ để tìm phục vụ thơng tin bao gồm: Định hướng người dùng; Hướng dẫn/Đào tạo người dùng; Phục vụ người dùng; Tìm kiếm, Phân tích, Đánh giá, Định vị nguồn tin/Liên kết tới nguồn tin, Giao tiếp - Thái độ gồm: Tư thế, tác phong ngôn ngữ giao tiếp với người dùng Đây nội dung thường không đề cập cụ thể nhiều văn pháp quy quy định + Lựa chọn phương thức BDNV: - Sau xác định nhu cầu, cần phải xem xét phương thức BDNV: Tự tổ chức hay gửi học Nếu tự tổ chức đội ngũ giáo viên ai? Nếu gửi học gửi đến sở đào tạo nào? Hiện có nhiều sở BDNV Thư Viện, nên quan có nhu cầu cần cân nhắc lựa chọn sở đào tạo phù hợp + Tạo môi trường học tự học quan TTTV: -Trong kinh phí thời gian hạn hẹp, kiến thức cần cập nhật lại nhiều việc học tự học cán TTTV điều thiếu 37 Việc học chỗ, tức học từ người trước chỗ làm việc, kế thừa kiến thức kỹ người làm cơng việc cụ thể hội tốt cần đặc biệt trọng Nhiều kinh nghiệm tích lũy tình cơng việc cụ thể lại khơng thể tìm thấy lớp BDNV Thí dụ: biên mục vật tạo tác, sử dụng phần mềm VTLS - thực tế không phổ biến Việt Nam học chỗ làm việc phù hợp + Tăng cường mối quan hệ hợp tác quan BDNV: + Để BDNV có hiệu quả, quan cần có phối hợp chặt chẽ: từ việc đánh giá xác định nhu cầu, xây dựng chương trình, tổ chức thực nhằm huy động tất nguồn lực (nhân lực, nguồn tin, sở vật chất thực tiễn điển hình…) cho BDNV 3.3 Cơng tác đào tạo người dùng tin Người dùng tin phận quan trọng tách rời hệ thống TTTV Họ người sử dụng, đánh giá chất lượng, hiệu sản phẩm, dịch vụ thư viện Nhu cầu người dùng tin thoả mãn thúc đẩy hoạt động TTTV phát triển mạnh Tuy nhiên, người dùng tin thiếu hiểu biết kỹ sử dụng sản phẩm dịch vụ thư viện họ gặp khó khăn việc tìm kiếm truy cập thông tin Nếu rõ thư viện có gì, người dùng tin khơng sử dụng thư viện hiệu quả, nguồn tài nguyên thư viện bị lãng phí Nhu cầu tin người dùng tin khó phát triển họ khơng biết nhu cầu khác đáp ứng Người dùng tin chưa nhìn thấy hết tiềm phục vụ thông tin thư viện, họ có khả nảy sinh nhu cầu thơng tin Vì vậy, đào tạo người dùng tin giải pháp kích thích nhu cầu tin phát triển thư viện Chính vậy, Thư Viện Tạ Quang Bửu cần đẩy mạnh công tác đào tạo người dùng tin số biện pháp sau: + Cần phải tổ chức lớp ngắn hạn để đào tạo, cung cấp kiến thức chung tổ chức hoạt động TTTV biết sử dụng nguồn tin có thơng qua sản phẩm dịch vụ thông tin Hướng dẫn cho họ kỹ 38 khai thác thông tin theo phương tiện truyền thống sở đó, người dùng tin sử dụng hình thức để thỏa mãn nhu cầu tin cách nhanh chóng hiệu + Ngoài việc mở lớp học cần tổ chức lớp huấn luyện theo hướng chuyên sâu Nội dung khóa học cần thiết kế linh hoạt để phù hợp với đặc điểm, trình độ nhu cầu nhóm người dùng tin Ví dụ như: tổ chức lớp hướng dẫn dành riêng cho cán bộ, lớp dành riêng cho sinh viên, tạo hình thức hướng dẫn phù hợp, giới thiệu sở liệu chuyên ngành, cách đánh giá nguồn thông tin mạng, vật mang tin khác + Thư viện cần biên soạn, in ấn tài liệu phổ biến kiến thức nguồn tin, mạng thơng tin, hướng dẫn kỹ thực hành tìm kiếm, xác định phạm vi thông tin, cách chép lưu trữ liệu, cẩm nang giới thiệu thư viện, giới thiệu sản phẩm dịch vụ thông tin- thư viện, cách thức sử dụng khai thác Các thông tin phát hành cách rộng rãi cách in ấn dạng tin điện tử trang web, giúp người dùng tin chủ động lựa chọn hình thức tìm kiếm, tra cứu thông tin + Sử dụng bảng, biểu hướng dẫn đặt phòng đọc thư viện để người dùng tin tiếp cận trước tìm kiếm thông tin + Tổ chức buổi tọa đàm, hội nghị bạn đọc trao đổi phương thức sử dụng thư viện nhằm giải đáp thắc mắc cho người dùng tin (thông qua ý kiến phản hồi người dùng tin, thư viện nắm bắt nhu cầu tin để tổ chức sản phẩm dịch vụ cho thoả mãn tối đa nhu cầu họ) Người dùng tin yếu tố biến động cần phải tổ chức đào tạo, huấn luyện thường xuyên, lâu dài có kế hoạch cụ thể Trên sở đó, đúc kết kinh nghiệm tìm phương án đào tạo tối ưu Việc đào tạo người dùng tin phương pháp quảng váo sản phẩm dịch vụ thông tin giới người dùng tin, đồng thời tạo điều kiện cho Thư viện triển khai nghiên cứu nhu cầu tin người dùng tin cách hiệu phương pháp trực tiếp Muốn làm tốt công tác này, người cán TTTV phải có tinh thần trách nhiệm cao, lòng nhiệt tình say mê với cơng việc, mặt khác cần đến 39 đạo sát Ban Giám đốc Thư viện phối hợp nhịp nhàng phòng, ban thư viện 3.4 Bổ sung, xây dựng vốn tài liệu phong phú, đảm bảo cấu hợp lý + Mở rộng nguồn bổ sung hình thức bổ sung: - Bổ sung tài liệu không nên dừng lại việc trao đổi, tặng biếu hay mua từ nhà xuất bản, thư viện cần thơng qua mạng thơng tin tồn cầu Internet để tìm kiếm nguồn tin phục vụ cho cơng tác bổ sung Trên giới có nhiều nhà cung cấp sách, báo qua mạng như: Amazon.com, Willson,… + Chú trọng bổ sung nguồn tài liệu phi giấy: - Ngoài tài liệu truyền thống, thư viện cần đẩy mạnh công tác bổ sung tài liệu đại như: băng từ, đĩa từ, đĩa CD- ROOM, microfilm, microfich, Những tài liệu chưa sử dụng rộng rãi cần bổ sung để độc giả có điều kiện làm quen với loại hình tài liệu + Các giải pháp hỗ trợ khác: - Việc bổ sung tài liệu trách nhiệm cán thư viện Do vậy, thư viện phải thường xuyên lập kế hoạch điều tra xác định cụ thể cầu bạn đọc, xây dựng chiến dịch ngắn hạn dài hạn để thực chức thư viện phục vụ nhu cầu tin bạn đọc cách đầy đủ hiệu - Những nguồn tài liệu tặng biếucó giá trị đơi số lượng có nên thư viện cần có hình thức chụp có biện pháp bảo quản thích hợp - Hàng năm, thư viện nên trọng đến khâu kiểm kê lý tài liệu hỏng, nhàu nát, khơng cón giá trị sử dụng để tạo thêm nguồn kinh phí cần thiết cho công tác bổ sung vốn tài liệu | 40 PHỤ LỤC Phụ lục Thư viện Tạ Quang Bửu 41 Phụ lục Phòng đọc thư viện Tạ Quang Bửu 42 Phụ lục Tổ chức kho, xếp giá phòng đọc 43 ... số thư viện - Quản lý, vận hành trang thiết bị Thư viện; - Quản lý, vận hành khai thác phần mềm Thư viện; - Kiểm kê định kỳ trang thiết bị Thư viện; - Xây dựng, quản lý sở liệu Thư viện; - Triển... trình thư viện Tạ Quang Bửu chia theo năm xuất + Báo, Tạp chí Nguồn tạp chí chiếm 1/3 tổng số vốn tài liệu thư viện Hiện thư viện có 1503 loại tạp chí ngoại gồm 219926 bản, báo- tạp chí khoa học... báo tạp chí Báo Tạp chí Thư viện Đại học Bách Khoa Hà Nội Các sưu tập tham khảo đặc biệt Bản đồ Băng hình Từ điển Chào mừng bạn đến với Thư viện Tạ Quang Bửu - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, thư