Công tác tạo động lực tại Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN BẢNG CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 3. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Lịch sử nghiên cứu 2 6. Giả thuyết nghiên cứu 4 7. Đóng góp của đề tài 4 8. Cấu trúc của đề tài 5 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THĂNG LONG 6 1.1 Cơ sở lý luận về công tác tạo động lực 6 1.1.1 Khái niệm về động lực và tạo động lực 6 1.1.1.1 Khái niệm động lực 6 1.1.1.2 Khái niệm tạo động lực 6 1.1.2 Mục đích, vai trò của công tác tạo động lực cho người lao động 7 1.1.2.1 Mục đích của công tác tạo động lực 7 1.1.2.2 Vai trò của công tác tạo động lực 7 1.2 Khái quát về Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long 7 1.2.1 Giới thiệu về Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long 7 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ 8 1.2.3 Cơ cấu, tổ chức 8 Tiểu kết 9 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THĂNG LONG 10 2.1 Công tác tạo động lực tại Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long 10 2.1.1 Tiền lương – tiền công 10 2.1.1.1Vai trò của tiền lương – tiền công 10 2.1.1.2Nguyên tắc xây dựng quy chế lương 10 2.1.1.3 Hình thức trả lương 11 2.1.2Các đãi ngộ tài chính 11 2.1.2.1Chế độ khen thưởng 11 2.1.2.2Trợ cấp, phụ cấp 12 2.1.3Các đãi ngộ phi tài chính 14 2.1.3.1 An toàn vệ sinh lao động 14 2.1.3.2 Thời gian làm việc nghỉ ngơi 15 2.1.3.3 Đào tạo và phát triển 16 2.1.3.4Văn hóa doanh nghiệp 17 2.2 Đánh giá công tác tạo động lực tại Công ty 17 2.2.1 Kết quả đạt được 17 2.2.2 Hạn chế 18 Tiểu kết 19 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY 20 3.1 Những thuận lợi và khó khắn trong công tác tạo động lực tại Công ty trong thời gian tới 20 3.1.1Thuận lợi 20 3.1.2 Khó khăn 20 3.2 Định hướng phát triển công tác tạo động lực cho người lao động 20 3.3 Một số giải pháp, khuyến nghị 21 3.3.1 Một số giải pháp nâng cao công tác tạo động lực tại Công ty 21 3.3.1.1 Hoàn thiện công tác tiền lương 21 3.3.1.2 Hoàn thiện công tác khen thưởng 22 3.3.1.3 Sử dụng các công cụ kích thích 22 3.3.2 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tạo động lực 23 3.3.2.1 Xây dựng hệ thống đánh giá công việc 23 3.3.2.2Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho nhân viên 24 3.3.2.3 Tạo cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp 24 Tiểu kết 25 KẾT LUẬN 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 PHỤ LỤC

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, công trình nghiên cứu thân, số liệu, kết trình bày luận văn hồn tồn trung thực, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Hà Nội, ngày 12 tháng 08 năm 2017 Sinh viên LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài nghiên cứu em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến GV Lương Thị Tâm Uyên – giảng viên học phần phương pháp nghiên cứu khoa học nói riêng thầy, khoa Tổ chức quản lí nhân lực nói chung tận tình hướng dẫn đẻ giúp em hồn thành tốt đề tài nghiên cứu Đồng thời, em xin cảm ơn cô, chú, anh, chị Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long bảo, hướng dẫn tạo điều kiện tốt để em hoàn thiện báo cáo Do hạn chế thời gian kiến thức thực tế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô giáo độc giả để nghiên cứu hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN BẢNG CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt CPXD CNV BHXH Nội dung Cổ phần xây dựng Công nhân viên Bảo hiểm xã hội MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Con người yếu tố quan trọng định thành công doanh nghiệp Họ người tham gia vào trình sản xuất, trực tiếp tạo sản phẩm Trong sản xuất kinh doanh, muốn đạt hiệu qủa sản xuất cao, suất lao động cao tổ chức, doanh nghiệp cần phải có đội ngũ nhân viên mạnh Doanh nghiệp muốn tồn phát triển kinh tế thị trường đòi hỏi nhà quản lí phải biết khai thác, sử dụng nguồn nhân lực cách hiệu Ngồi trình độ chun mơn, đạo đức vấn đề tạo động lực làm việc yếu tố định đến suất hiệu qủa làm việc người lao động Để tạo cho nhân viên thoải mái, vui vẻ phát huy sức sáng tạo cao cơng việc cần phải có biện pháp tao động lực hiệu qủa Từ năm 50 kỉ XX, nhà nghiên cứu đưa thuyết tạo động lực cho người lao động, nhiên vấn đề chưa thực quan tâm mức người chưa nhìn thấy tầm quan trọng tồn phát triển tổ chức Trong giai đoạn nay, nguồn nhân lực tổ chức đóng vai trò quan trọng, nhân tố định nên thành bại kinh tổ chức Vấn đề tạo động lực lao động nội dung quan trọng, nguồn gốc thúc đẩy suất chất lượng lao động Vì vậy, qua thời gian tìm hiểu thực tế Cơng ty cổ phần xây dựng Thăng Long, em định chọn đề tài “ Công tác tạo động lực Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long “ để hiểu rõ công tác tạo động lực dề số giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu qủa công tác tạo động lực Công ty Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Công tác tạo động lực doanh nghiệp * Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Nghiên cứu công tác tạo động lực Công ty CPXD Thăng Long - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu khoảng thời gia gần ( từ năm 2012 đến năm 2014 ) Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu * Mục tiêu nghiên cứu - Làm rõ sở lý luận tạo động lực - Đi sâu tìm hiểu thực trạng cơng tác tạo động lực Công ty CPXD Thăng Long - Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu qủa công tác tạo động lực Công ty CPXD Thăng Long * Nhiệm vụ nghiên cứu: - Thu thập, nghiên cứu tài liệu công tác tạo động lực - Tìm hiểu thực trạng cơng tác tạo động lực Công ty CPXD Thăng Long đề xuất số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tạo động lực Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu công tác tạo động lực Công ty CPXD Thăng Long để phục vụ cho việc hoàn thành nghiên cứu, em sử dụng phương pháp: - Phương pháp thu thập, xử lí thơng tin; - Phương pháp phân tích, tổng hợp; - Phương pháp vấn; - Phương pháp quan sát; - Phương pháp nghiên cứu tài liệu Lịch sử nghiên cứu Hiện có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề công tác tạo động lực lao động Cho thấy có nhiều cách tiếp cận khác tạo động lực Sách “Giữ chân nhân viên cách nào”, tác giả Vương Minh Kiệt, NXB Lao động xã hội năm 2005 đưa số giải pháp giữ chân nhân viên giúp cho nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Sách “Chiến lược cạnh tranh thời đại mới” Tạ Ngọc Ái, NXB Thanh niên (2009) nêu số chiến lược giúp doanh nghiệp tồn đối phó với đối thủ cạnh tranh môi trường kinh doanh ngày khốc liệt Một chiến lược có đề cập đến việc tạo động lực lao động cho người lao động để họ gắn bó với doanh nghiệp hăng say làm việc đạt hiệu cao Cuốn sách “Tạo động lực làm việc – Phải tiền?” tác giả Business Edge Cuốn sách đặt vấn đề tạo động lực cho người lao động thông qua nhiều phương thức khác nhau, không thơng qua cơng cụ tài tiền Bởi xuất phát từ thực tiễn nhiều nhà lãnh đạo, quản lý phải tự đặt câu hỏi tăng lương mà nhân rời bỏ tổ chức, người lao động hết mà khơng hết việc Tiền cơng cụ tạo động lực với đối tượng này, lại nhân tố kích thích người khác làm việc Nhà quản lý cần xác định mục tiêu làm việc người lao động để tìm cơng cụ kích thích phù hợp Daniel H Pink (2013) tác giả sách “ Động lực chèo lái hành vi – Sự thật kinh ngạc động thúc đẩy động lực người” tái – Đổi tên từ “Động lực 3.0”, NXB Lao động xã hội (Bản quyền tiếng Việt công ty sách Alpha), Hà Nội Nội dung sách luận điểm động lực làm việc người kỷ 21, mà tác giả nhận định tổ chức, doanh nghiệp chưa khai thác đánh giá vai trò lệ thuộc nhiều vào mơ hình tạo động lực cũ Cuốn sách động lực người biểu qua mức Cuốn sách đề cao khuyến khích sử dụng động lực 3.0 – Tăng cường biện pháp tạo động lực nội bên người, phát huy tính chủ động, tinh thần, nhiệt huyết cá nhân Trên thực tế tùy vào hoàn cảnh cụ thể, tùy người lao động, tùy công việc để áp dụng động lực Cần có kết hợp hài hòa ba loại động lực 1.0, 2.0, 3.0 Đơi khi, thời điểm định cần phải kết hợp ba loại động lực Tạp chí Tuyên giáo số 3/2012 có viết TS Nguyễn Minh Tuấn “Mấy suy nghĩ sách đãi ngộ cán bộ, cơng chức nay” Bài viết phân tích đưa giải pháp nhằm hoàn thiện sách đãi ngộ cán bộ, cơng chức Tạp chí Cộng sản ngày 15/8/2012 có đăng Th.S Cảnh Chí Dũng (Trường đại học kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội) “Mô hình tạo động lực trường đại học cơng lập”, báo nhấn mạnh việc lựa chọn ứng dụng mơ hình tạo động lực trường đại học cơng lập nước ta có ý nghĩa thực tiễn quan trọng Luận án tiến sỹ “Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020” Vũ Thu Uyên, Trường đại học Kinh tế quốc dân (2008) Luận án hệ thống hóa lý luận vai trò lao động quản lý doanh nghiệp Đề xuất giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 Các cơng trình nghiên cứu chủ yếu phác họa số thực trạng, dựa số liệu thống kê hay kết điều tra xã hội học đưa số giải pháp tạo động lực lao động Hầu hết đề tài tầm vĩ mô, cụ thể đối tượng nghiên cứu khác nhau, thời điểm nghiên cứu khác nhau, khu vực, lĩnh vực nghiên cứu khác đặc điểm công ty khơng giống nhau, nên khơng hồn tồn áp dụng doanh nghiệp khác Giả thuyết nghiên cứu Nếu giả thuyết nghiên cứu tạo động lực nghiên cứu ứng dụng vào thực tiễn cơng tác tạo động lực Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long đem lại hiệu tối ưu trình hoạt động Cơng ty Đóng góp đề tài Cơng tác tạo động lực có ý nghĩa to lớn người lao động doanh nghiệp Vấn đề rât nhiều tổ chưc, doanh nghiệp quan tâm Cơng tác tạo động lực hoạt động đem lại lợi ích cho người lao động người sử dụng lao động Qua đề tài giúp hiểu công tác tạo động lực Công ty CPXD Thăng Long Để báo cáo tài liệu tham khảo bổ ích qúa trình học tập Đồng thời tài liệu đóng góp phần nhỏ giúp hồn thiện nâng cao cơng tác tạo động lực Công ty 8 Cấu trúc đề tài Gồm chương Chương Cơ sở lý luận công tác tạo động lực khái quát Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long Chương Thực trạng công tác tạo động lực Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long Chương Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tạo động lực Công ty Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THĂNG LONG 1.1 Cơ sở lý luận công tác tạo động lực 1.1.1 Khái niệm động lực tạo động lực 1.1.1.1 Khái niệm động lực Động lực thuật ngữ sử dụng nhiều Trong kinh tế động lực định nghĩa theo nhiều cách khác nhau: Theo từ điển Tiếng Việt : Động lực hiểu thúc đẩy, làm cho phát triển Theo Mitchell ông cho rằng: Động lực mức độ mà cá nhân muốn đạt tới lựa chọn để gắn kết hành vi ( Khái niệm Mitchell đưa sách Multlines, năm 1999 trang 418 ) Theo Giáo trình quản nhân lực Th.s Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân ( Trường Đại học Kinh tế quốc dân ) định nghĩa: Động lực lao động khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Theo Giáo trình hành vi tổ chức PGS TS Bùi Anh Tuấn TS Phạm Thuý Hương ( Trường Đại học kinh tế quốc dân ) thì: Động lực người lao động nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu qủa cao Từ định nghĩa ta đưa cách hiểu chung động lực sau: Động lực tất nhằm thơi thúc, khuyến khích động viên người thực hành vi theo mục tiêu 1.1.1.2 Khái niệm tạo động lực Tạo động lực hiểu hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực cơng việc Tạo động lực kích thích nhằm thơi thúc, khuyến khích, động viên người thực hành vi theo mục tiêu 10 theo Luật lao động quy định: người sử dụng lao động đóng 18% so với tổng quỹ lương, người lao động đóng 8% tiền lương ( khấu trừ vào lương hàng tháng người lao động) - Bảo hiểm y tế: Công ty thực mua bảo hiểm y tế cho người lao động đăng ký cụ thể nơi khám bệnh cho người lao động tham gia bảo hiểm y tế Mức đóng doanh nghiệp 3% tổng quỹ lương, người lao động 1,5% - Bên cạnh Cơng ty đưa chế độ Bảo hiểm tự nguyện là: + Bảo hiểm nhân thọ: trả cho gia đình người lao động người lao động qua đời + Bảo hiểm khả lao động: Công ty cung cấp cho người lao động bị khả lao động không liên quan đến công việc họ đảm nhận - Bảo hiểm thất nghiệp: Mức đóng doanh nghiệp 1% tổng quỹ lương, người lao động 1% tiền lương 2.1.3Các đãi ngộ phi tài 2.1.3.1 An tồn vệ sinh lao động Cơng ty trọng đến vấn đề an tồn vệ sinh lao động môi trường làm việc để hạn chế tai nạn lao động xảy đội ngũ lao động để người lao động an tâm làm việc, nhằm đáp ứng mục đích Công ty thân người lao động * Các biện pháp bảo đảm an toàn vệ sinh lao động: - Xây dựng ban hành quy trình, nơi quy an tồn lao động, vệ sinh lao động cho loại cơng việc, máy móc thiết bị nơi làm việc - Tổ chức tốt nơi làm việc, đảm bảo cho người lao động mệt mỏi, thoải mái hơn, thuận tiện giúp cho người lao động thao tác xác nên xảy tai nạn lao động - Tất CNV Công ty trước tham gia vào công việc phải huấn luyện an toàn bảo hộ lao động - Cho người lao động biết nguy hiểm tồn nơi làm việc họ tiêu chuẩn áp dụng với chúng - Các máy móc thiết bị phải có tác dụng che chắn bảo vệ, nơi làm 18 việc nguy hiểm cần phải có đèn hiệu thơng báo, người lao động làm việc nơi nguy hiểm phải có trang bị bảo hộ lao động - Thanh tra nơi làm việc với mục đích làm giảm số lượng tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp - Huấn luyện kỹ thuật an toàn lao động - Đào tạo người giám sát người lao động - Khuyến khích người lao động, người lao động cần tạo động lực để tuân theo quy định an toàn lao động -Người lao động quyền: + Yêu cầu Cơng ty điều kiện làm việc an tồn, vệ sinh lao động, cải thiện điều kiện lao động thực biện pháp an toàn lao động, vệ sinh lao động + Từ chối làm công việc hay rời bỏ nơi làm việc thấy rõ nguy xảy tai nạn lao động, đe doạ nghiêm trọng tính mạng, sức khoẻ đồng thời báo cáo người phụ trách trực tiếp - Người lao động làm nghề nặng nhọc, độc hại bồi dưỡng vật theo quy định Công ty - Công ty đảm bảo điều kiện vệ sinh nhà xưởng, độ ồn, không gian làm việc - Công nhân Công ty cấp quần áo bảo hộ lao động 2bộ/năm vào Công ty bắt buộc phải mặc quần áo bảo hộ Ngoài ra, găng tay, giầy, trang cấp phát thường xuyên đảm bảo an toàn cho người lao động làm việc 2.1.3.2 Thời gian làm việc nghỉ ngơi a Thời gian làm việc Thời gian làm việc: thời gian làm việc Công ty thực theo quy định Nhà nước 08giờ/ngày, 48h/tuần; sáng từ 07h30’ đến 11h30’, chiều từ 13h00’ đến 17h00’ b Thời gian nghỉ ngơi - Thời gian nghỉ tuần: nghỉ 02 ngày/tuần (thứ 7, Chủ nhật) 19 - Các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ Tết Công ty thực theo quy định hành Nhà nước - Toàn thể nhân viên Công ty nghỉ thêm 12 ngày phép điều kiện làm việc bình thường (sau làm đủ 12 tháng) - Nữ nhân viên chế độ nghỉ thai sản theo quy định, nghỉ sớm 02h đến 09 tháng tuổi 2.1.3.3 Đào tạo phát triển Công ty coi trọng công tác đào tạo phát triển nhân lực, xem đào tạo sách để nâng cao chất lượng đồng thời cách thức để tạo động lực cho người lao động ngày cống hiến lực cho tổ chức nhiều Cách thức đào tạo * Đối với công nhân + Đào tạo tay nghề: Áp dụng người công nhân vào làm việc Số lao động vào ký hợp đồng với Cơng ty chưa có tay nghề, có tay nghề không phù hợp với yêu cầu công việc mà Cơng ty cần Cơng ty tổ chức đào tạo phù hợp với công việc + Đào tạo chuyển đổi đào tạo lại: Do yêu cầu công việc nhiệm vụ sản xuất phải đào tạo chuyển đổi, đầu tư thêm thiết bị công nghệ phải đào tạo lại tay nghề cho người lao động + Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, bậc thợ: - Lao động trực tiếp sản xuất, phục vụ sản xuất hàng năm đến niên hạn nâng bậc thợ tay nghề ôn luyện để thi tay nghề bậc thợ Mọi kinh phí thi tay nghề bậc thợ Công ty bảo đảm Nếu thi đạt kết xét nâng bậc theo quy định Trường hợp thi không đạt sau năm thi xét lại - Lao động gián tiếp hàng năm đến niên hạn tùy trường hợp cụ thể Cơng ty tổ chức hướng dẫn, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ xét tổ chức thi nâng bậc lương theo quy định * Đối với quản lý: + Đào tạo cách gửi cán tham gia lớp tập huấn bên 20 như: bên thuế, lao động tiền lương, Pháp luật 2.1.3.4Văn hóa doanh nghiệp Bên cạnh yếu tố nói văn hố Cơng ty yếu tố quan trọng, tác động đến người lao động, để người lao động có động lực làm việc, có động lực cống hiến sức lao động phục vụ tổ chức, phục vụ mục đích thân mình.Cơng ty xây dựng văn hố cơng ty theo tiêu chí: - Cơng ty ln có mục tiêu phương trâm hành động rõ ràng, đặt người vào trung tâm, tài sản quý giá tin sáng tạo người công ty định thành công Công ty, Cơng ty đứng vững cạnh tranh - Khuyến khích nhân viên học hỏi, nâng cao trình độ tay nghề mình, khuyến khích nhân viên chấp nhận rủi ro tự chịu trách nhiệm đặt - Cơng ty hướng tới phát triển bền vững, Công ty cố gắng phát triển cách bền vững, đứng vững thị trường đầy biến động cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường Ngày mạnh lên lực 2.2 Đánh giá công tác tạo động lực Công ty 2.2.1 Kết đạt Công tác tạo động lực Công ty đạt kết như: - Việc trả lương thực cách minh bạch, rõ ràng, theo hướng dẫn nhà nước, tiền lương gắn với kết hoạt động kinh doanh Công ty, người lao động Mức lương góp phần tạo động lực cho người lao động, đảm bảo mức sống - Ở Công ty, thưởng động lực khơng nhỏ góp phần tạo động lực cho người lao động Công ty, khuyến khích người lao động, hình thức thưởng phi vật chất áp dụng góp phần tạo động lực cho người lao động - Các hình thức phúc lợi bắt buộc tư nguyện tốt thể quan 21 tâm cán lãnh đạo tới tồn thể CNV Các sách phúc lợi Cơng ty khơng dành cho CNV mà cho gia đình họ Chính điều tạo gắn kết người lao động Công ty, kích thích người lao động cống hiến hết khả - Các khuyến khích tinh thần tạo an tâm, hứng khởi cho người lao động, giúp người lao động nâng cao tay nghề - Người lao động quan tâm chia sẻ Công ty vật chất lẫn tinh thần bệnh tật, ốm đau, thai sản - Mọi người Cơng ty có mối quan hệ thân thiện giúp đỡ công việc tạo bầu không khí làm việc thuận lợi - Lãnh đạo Cơng ty quan tâm tới việc thường xuyên học tập nâng cao trình độ nhân viên 2.2.2 Hạn chế Bên cạnh thành tích mà Cơng ty đạt cơng tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty CPXD Thăng Long bộc lộ số hạn chế như: - Còn có chênh lệch việc trả lương cho người lao động trực tiếp người lao động gián tiếp Việc trả lương cho đối tượng lao động khác có phân biệt lớn, nguyên nhân chủ yếu chênh lệch trình độ chun mơn chức vụ tạo nên Những người lao động phổ thông làm việc phân xưởng có mức lương khiêm tốn so với người tổ trưởng, người quản lý - Việc trả lương nhiều lúc chậm nguồn vốn thường ứ đọng hợp đồng chưa tốn gây khó khăn cho người lao động đảm bảo sống - Chưa đa dạng tiêu thưởng Mức tiền thưởng thực tế thấp chưa mang tính dân chủ người định mức thưởng Ban Giám đốc mà khơng có tham khảo ý kiến nguyện vọng CNV Công ty - Phụ cấp Cơng ty ít, nên đưa thêm số hình thức phụ cấp khác - Điều kiện làm việc, hay môi trường làm viêc mức bình thường, chưa thực mạng lại hiệu lao động cao - Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho Công ty hạn chế, chi phí đào tạo tăng liên tục chưa đáp ứng đủ yêu cầu sản xuất 22 Tiểu kết Qua chương thấy nhìn chung cơng tác tạo động lực Công ty CPXD Thăng Long đạt nhiều kết quả, nhiên tồn số hạn chế cần phải khắc phục Đối với thành công tổ chức, doanh nghiệp vai trò người lao động vô quan trọng Đến với chương 3, sâu vào nghiên cứu đưa giải pháp để góp phần nâng cao chất lượng công tác tạo động lực Công ty 23 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CƠNG TY 3.1 Những thuận lợi khó khắn công tác tạo động lực Công ty thời gian tới 3.1.1Thuận lợi - Cơng ty có đủ nguồn nhân lực để thực sách tạo động lực hướng dẫn việc thực cách sách - Cơng ty có sẵn tảng vững tình hình kinh doanh ổn định Số lượng, chất lượng lao động dần ổn định - Chính sách nhân Cơng ty thực theo quy định Pháp luật thực tế sản xuất kinh doanh - Mối quan hệ người lao động Công ty thân thiện, cởi mở, hợp tác - Văn hóa doanh nghiệp, mơi trường làm việc tốt, lành mạnh, giúp người lao động có điều kiện cống hiến lực, trí tuệ cho doanh nghiệp - Công tác trả lương, thưởng đáp ứng phần nhu cầu người lao động Đảm bảo quy cơng khai, minh bạch q trình trả lương - Cơng ty có sách ưu đãi, quan tâm người lao động 3.1.2 Khó khăn - Hình thức tiền thưởng mà Công ty áp dụng chưa đa dạng - Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho Cơng ty hạn chế, chi phí đào tạo tăng liên tục - Xuất nhiều đối thủ cạnh tranh ngành - Tình hình lạm phát, bất ổn kinh tế giới kinh tế nước làm ảnh hưởng đến giá trị mặt hàng 3.2 Định hướng phát triển công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty định hướng ngày hồn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Công ty thể hiện: - Về tiền lương, Công ty có mục tiêu ngày hồn thiện hệ thống trả 24 lương cho người lao động, mà tiền lương đáp ứng nhu cầu người lao động, người lao động đáp ứng nhu cầu mình, bên cạnh tích luỹ cho mình, tiền lương tạo động lực cho người lao động cách mạnh mẽ - Về thưởng, Cơng ty có mục tiêu xây dựng tiêu thưởng đa dạng hơn, tăng hình thức thưởng vật chất phi vật chất, khuyến khích người lao động phát huy sức sáng tạo - Cơng ty định hướng ngày thực tốt hình thức phúc lợi bắt buộc, đa dạng hố hình thức phúc lợi tự nguyện tới người lao động, để người lao động an tâm làm việc Công ty, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động - Ngày nâng cao trình độ, lực nghề nghiệp người lao động, tạo cho người lao động tự tạo động lực cho mình, phấn đấu mục tiêu, phát triển bền vững người lao động Công ty - Tạo môi trường làm việc, điều kiện làm việc tốt Công ty cho người lao động làm việc tốt, để phát huy tốt khả người lao động, tăng hăng say làm việc người lao động, tăng nhiệt huyết người lao động - Phát triển, xây dựng văn hố Cơng ty, tạo thân thiện Cơng ty, tạo nên đồn kết Cơng ty, biến đội ngũ nhân viên Công ty thành ekip làm việc, để người Công ty coi Cơng ty gia đình mình, để người lao động phấn đấu Cơng ty, gia đình mình, để người lao động ln hướng phía trước, đưa Cơng ty lên, ngày phát triển bền vững 3.3 Một số giải pháp, khuyến nghị 3.3.1 Một số giải pháp nâng cao công tác tạo động lực Cơng ty 3.3.1.1 Hồn thiện công tác tiền lương Những việc Công ty cần làm để hồn thiện cơng tác trả lương cho người lao động là: - Công ty nên đưa tiêu chuẩn cụ thể, hình thức khuyến khích tăng 25 suất lao động Công ty xác định mức suất tối thiểu (định mức lao động) cho công nhân trực tiếp sản xuất, từ đưa hình thức khuyến khích đạt suất cao Và để đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất ra, tránh tình trạng chạy theo số lượng gây lãng phí nguyên vật liệu Công ty cần xây dựng mức suất để khen thưởng hợp lý - Công ty cố gắng tăng mức lương cho người lao động so với mức lương thị trường tránh tình trạng lương thấp so với thị trường, đáp ứng nhu cầu người lao động, Công ty dễ dàng công tác tạo động lực cho người lao động - Dưới biến động thị trường, Công ty nên điều chỉnh mức lương theo định kỳ Mặc dù Công ty ấn định mức thang lương, xác định mức phụ cấp đối chiếu với mức lương thịnh hành cấu lương giữ mức độ đứng yên Cơ cấu cần điều chỉnh theo mức độ kinh doanh, theo mức thăng trầm xu hướng kinh tế thay đổi, biến chuyển mạnh đột ngột 3.3.1.2 Hoàn thiện công tác khen thưởng Cần đặt tiêu chuẩn chế độ thưởng rõ ràng minh bạch tồn Cơng ty việc đặt số ngày cơng lao động, khối lượng cơng việc phải hồn thành, chất lượng công việc đạt được, tinh thần trách nhiệm thực cơng việc Tại Cơng ty việc xét hạng, đánh giá cơng việc hồn thành cá nhân phòng ban tự đánh giá nhận xét Cơng tác xét thưởng cần công tất người lao động Công ty Để công tác xét thưởng có hiệu cao, đạt cơng cần có quy định minh bạch rõ ràng quy định xét thưởng, khả công tâm người quản lý cần nâng cao 3.3.1.3 Sử dụng cơng cụ kích thích a Kích thích vật chất - Thứ nhất: Cần làm tốt cơng tác phúc lợi bắt buộc dành cho người lao động như: Đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội đầy đủ thời hạn cho tất cán công nhân viên Công ty, khám sức khỏe định kỳ 26 - Thứ hai: Tăng quỹ trợ cấp, phúc lợi hàng năm tùy vào tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Thứ ba: Tăng phúc lợi ưu đãi Công ty cho người lao động như: Hỗ trợ tiền công tác, thăm hỏi ốm đau, nghỉ ngơi Tổ chức bữa tiệc tổng kết cuối quý, cuối năm nên bố trí cho cán công nhân viên tham qaun du lịch giải trí Trợ cấp chi phí lại vào ngày nghỉ lễ cho nhân viên xa thăm gia đình - Thứ tư: Để tạo động lực cho người lao động thông qua loại phúc lợi Cơng ty phải thực tốt loại phúc lợi bắt buộc, cần đề ra, xây dựng quản lý tốt chương trình phúc lợi Với tính chất Cơng ty sản xuất kinh doanh loại phụ cấp quan trọng Việc tăng loại phụ cấp giúp Cơng ty hồn thành tốt nhiệm vụ mục tiêu đặt b Kích thích tinh thần Qua tâm lý thực tế người ta thấy cầu sống người bao gồm nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần Để kích thích người lao động làm việc tốt nhà quản lý quan tâm đến kích thích tinh thần cho người lao động để họ hồn thành cơng việc tốt có cách sách hợp lí, khéo léo; tổ chức thi đua, khen ngợi… 3.3.2 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tạo động lực 3.3.2.1 Xây dựng hệ thống đánh giá công việc Đánh giá tình hình thực cơng việc nhân viên cung cấp thông tin bản, dựa vào Cơng ty định vấn đề thăng tiến tiền lương nhân viên Giúp cho nhà quản trị người lao động có hội để xem xét lại phẩm chất liên quan đến cơng việc cần thiết phải có Hầu hết người lao động mong muốn biết nhận xét, đánh giá tình hình thực cơng việc người lãnh đạo Giúp cho nhà quản trị người lao động xây dựng kế hoạch điều chỉnh sai sót thực công việc người lao động - Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn rõ ràng: Để làm điều Cơng ty nên tiến hành phân tích cơng việc, xây dựng mơ tả cơng việc từ đặt 27 tiêu chí phù hợp để xác định mức độ hồn thành cơng việc cá nhân, phận, phòng ban Cơng ty - Làm cho nhân viên tin việc đánh giá thực cơng việc cơng khuyến khích họ tích cực chủ động tham gia vào trình đánh giá, vấn đề cần thực để đạt mục đích: + Tiến hành đánh giá thực công việc thường xuyên, nhân viên làm tốt, nhận xét làm cho họ phấn khởi hăng say làm việc Ngược lại, họ làm chưa tốt có hội tìm hiểu khuyết điểm họ có hội hồn thiện + Người phụ trách cần thể người hiểu biết, quan tâm tới công việc nhân viên đánh giá, giữ người chịu trách nhiệm đánh giá nhân viên cần có trí trách nhiệm cần thực cơng việc + Phối hợp với nhân viên, đề nghị họ giúp đỡ người đánh giá thực cơng việc hình thành kế hoặch nhằm loại trừ điểm yếu kém, cần sửa đổi thực công việc nhân viên - Xây dựng chương trình đánh giá thi đua phòng ban, phận Công ty 3.3.2.2Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho nhân viên - Xác định mục tiêu hoạt động doanh nghiệp làm cho người lao động hiểu rõ mục tiêu - Xác định nhiệm vụ cụ thể chuẩn mực thực công việc cho người lao động Bản mô tả công việc tiêu chuẩn thực cơng việc đóng vai trò quan trọng 3.3.2.3 Tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp Mục đích cơng tác để làm cho người lao động thỏa mãn với định hướng nghề nghiệp Chương trình cung cấp cho người lao động hội để thăng tiến thơng qua q trình đào tạo, kinh nghiệm thực tế khả làm việc môi trường động Đây chương trình có tác dụng tạo động lực tốt cho người lao động, Cơng ty nên xây dựng, thực trì chương trình 28 Tiểu kết Cơng tác tạo động lực khơng có tác động lớn đến đời sống vật chất mà tác động đời sống tinh thần người lao động Trong chương đề số phương hướng giải pháp góp phần nâng cao chất lượng công tác tạo động lực Công ty Đây khuyến nghị giải pháp tác động đến hai mặt đời sống người lao động, điều giúp đạt được hiệu cách toàn diện 29 KẾT LUẬN Con người trung tâm hoạt động xã hội, không loại trừ tổ chức muốn hoạt động tốt phải quan tâm đến yếu tố người Một doanh nghiệp muốn phát triển tốt phải trọng đến công tác quản trị nhân lực Do đặc điểm tính cách, nhu cầu tâm sinh lý người khác nên công tác quản trị ln đòi hỏi tính khoa học lẫn tính nghệ thuật Tạo động lực cho người lao động vấn đề trọng tâm nhà quản trị công tác quản trị nhân lực thành công chung doanh nghiệp Qua nghiên cứu công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long cho thấy: Tạo động lực cho người lao động đem lại lợi ích to lớn, vấn đề nhà quản lý quan tâm tới, hình thức tăng hiệu kinh doanh mà doanh nghiệp cần Với đề tài “Công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long Hà Nội’’ thực q trình nghiên cứu thực tế Cơng ty số giải pháp khuyến nghị mà em đưa đề tài này, em hy vọng nhiều góp phần vào cơng tác quản lý lao động công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty Trong q trình thực đề tài, cố gắng tầm nhìn hạn chế nên khơng tránh khỏi hạn chế, em mong nhận góp ý thầy cô bạn để nghiên cứu hoàn thiện 30 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2009), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hương (2004), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Quốc Hội khóa XIII ( 2013), Luật việc làm, Hà Nội Quốc hội khóa XIII (2014), Sửa đổi bổ sung số điều Luật Bảo hiểm y tế, Hà Nội 31 PHỤ LỤC Bảng 1: Các tiêu thức xác định tính tiền lương theo thời gian sau: - Hệ số tiền lương theo cấp bậc Nhà nước quy định: Cấp bậc Hệ số Đại học Cao đẳng Trung cấp 2,34 2,1 1,89 - Mức lương tối thiểu quy định là: 3.000.000 đ - Hệ số điều chỉnh theo chức danh quy định : xác định theo tính chất cơng việc mà người, nhóm người phải đảm trách Cụ thể sau: Chức danh Hệ số điều chỉnh Giám đốc Phó giám đốc Kế tốn trưởng, trương phòng Phó phòng, đội trưởng sản xuất Cán nghiệp vụ, kỹ thuật 1,5 0,5 32 ... đối tượng nghiên cứu kh c nhau, thời điểm nghiên cứu kh c nhau, khu vực, lĩnh vực nghiên cứu kh c đặc điểm cơng ty kh ng giống nhau, nên kh ng hồn tồn áp dụng doanh nghiệp kh c Giả thuyết nghiên... Công ty kh ng dành cho CNV mà cho gia đình họ Chính điều tạo gắn kết người lao động Cơng ty, kích thích người lao động cống hiến hết kh - Các khuyến kh ch tinh thần tạo an tâm, hứng kh i cho... hình thực tế phòng để chấm cơng người ngày 2.1.2Các đãi ngộ tài 2.1.2.1Chế độ khen thưởng Khen thưởng hình thức khuyến kh ch, động viên cá nhân, tập thể người lao động họ có thành tích cơng tác