Những khó khăn, hạn chế và một số đề suất trong quản lý nguồn nhân lực tại công ty CP thép việt ý

NHỮNG KHÓ KHĂN, HẠN CHẾ VÀ MỘT SỐ ĐỀ SUẤT TRONG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP THÉP VIỆT Ý I GIỚI THIỆU Lời giới thiệu: Việt Nam thời kỳ đổi mới, công nghiệp hóa – đại hóa đất nước, mở cửa kinh tế để hội nhập kinh tế giới Quá trình chuyển đổi cấu kinh tế làm bộc lộ rõ nhiều yếu bất hợp lý công tác quản lý Hơn nữa, xu phát triển thời đại người có tri thức kỹ ngày đóng vai trò quan trọng, động lực phát triển, nội lực kinh tế Do đó, thách thức to lớn nặng nề đặt doanh nghiệp Việt Nam trang bị máy móc đại mà trang bị cho người doanh nghiệp yếu tố cần thiết để đáp ứng yêu cầu thời đại cơng đổi mới, hay nói cách khác cần quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp cách hiệu Chính thế, việc sâu nghiên cứu nhằm tìm giải pháp hữu hiệu để tăng cường hiệu công tác quản lý mà trọng tâm công tác quản trị nguồn nhân lực trở thành hoạt động cần thiết Thông qua việc nghiên cứu hồn thiện tập cá nhân, tơi hi vọng hiểu sâu nội dung quản trị nguồn nhân lực hoạt động doanh nghiệp Mục đích: Qua việc thực tập tình việc lập kế hoạch hệ thống thù lao lao động tổ chức giúp hiểu cách sâu sắc nội dung môn học Phương pháp tiếp cận: Trong báo cáo này, chọn phương pháp tiếp cận nghiên cứu, phân tích tổng hợp nguồn tài liệu có giáo trình, sách, tạp chí, website internet có liên quan đến chủ đề phân tích Bên cạnh đó, tơi kết hợp kiến thức từ thực tiễn vào phân tích để làm rõ thêm vấn đề II NỘI DUNG Một số vấn đề lý luận quản trị nguồn nhân lực: Quản trị nguồn nhân lực(QTNNL) công tác quản lý người phạm vi nội tổ chức, đối xử tổ chức doanh nghiệp với người lao động QTNNL chịu trách nhiệm việc đưa người vào doanh nghiệp giúp họ thực công việc, thù lao cho sức lao động họ giải vấn đề phát sinh Mục tiêu QTNNL doanh nghiệp (DN) thu hút, lôi người giỏi với DN; sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu doanh nghiệp; động viên, thúc đẩy nhân viên, tạo điều kiện cho họ bộc lộ, phát triển cống hiến tài cho DN, giúp họ gắn bó, tận tâm, trung thành với DN Vai trò QTNNL giúp cho DN xuất phát từ vai trò quan trọng người Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức DN, vận hành DN định thành bại DN Nguồn nhân lực nguồn lực thiếu DN nên QTNNL lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức DN Mặt khác, quản lý nguồn lực khác khơng có hiệu DN khơng quản lý tốt nguồn nhân lực, suy cho hoạt động quản lý thực người Xét mặt kinh tế, QTNNL giúp cho DN khai thác khả tiềm tàng, nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh DN nguồn nhân lực Về mặt xã hội, QTNNL thể quan điểm nhân quyền lợi người lao động, đề cao vị giá trị người lao động, trọng giải hài hòa mối quan hệ lợi ích tổ chức, DN người lao động Nhận thức tầm quan trọng QTNNL DN nên DN trọng đến vấn đề Sự tiến QTNNL coi nguyên nhân quan trọng thúc đẩy DN hoạt động có hiệu Tuy nhiên, thực tế cơng tác quản lý nguồn nhân lực DN gặp nhiều thách thức lớn Những khó khăn, hạn chế số đề suất quản lý nguồn nhân lực Việt Nam: Hiện nay, DN Việt Nam trung bình sử dụng khoảng 40% suất nguồn nhân lực mà họ sở hữu tỷ lệ khó lý giải nhóm nhân viên khối văn phòng Nguyên nhân vấn đề nằm yếu công tác quản trị nguồn nhân lực Những khó khăn hạn chế chủ yếu mà phần lớn DN Việt Nam hay gặp phải là: - Nhận thức chưa nhiêu cán lãnh đạo, nhân viên vai trò then chốt nguồn nhân lực người quản trị nguồn nhân lực thành công DN - Trình độ chun mơn kỹ thuật người lao động chưa cao, thiếu cán quản lý giỏi chuyên gia quản trị nguồn nhân lực - Nhiều DN rơi vào tình trạng thừa biên chế Cùng lúc DN phải giải tình trạng thiếu lao động có trình độ lành nghề cao lại thừa lao động khơng có trình độ lành nghề có kỹ đào tạo khơng phù hợp với yêu cầu tại, dẫn đến suất lao động thấp - Nhiều DN hiệu sản xuất kinh doanh thấp, thu nhập người lao động thấp, ảnh hưởng sâu sắc đến đời sống, nhiệt tình hiệu làm việc người lao động - Ý thức tôn trọng pháp luật chưa cao, luật pháp thực chưa nghiêm minh - Chưa có tác phong làm việc công nghiệp - Chưa xác lập quan hệ bình đẳng, hợp tác người lao động chủ DN - Một số quy chế đánh giá, bổ nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, cho nghỉ việc chậm cải tiến, khơng phù hợp với điều kiện kinh doanh DN - Nhiều DN chưa trọng đầu tư vào nguồn nhân lực để có lợi cạnh tranh cao Những khó khăn, hạn chế quản trị nguồn nhân lực Việt Nam đặt yêu cầu cần phải thay đổi cách thức hoạt động quản trị người DN Các DN cần có hệ thống QTNNL với sách tuyển dụng, đào tạo, trả lương, khen thưởng, đánh giá cho phù hợp với yêu cầu phát triển DN Có thể phân chia hoạt động chủ yếu quản trị nguồn nhân lực theo ba nhóm chức chủ yếu sau: Thu hút nguồn nhân lực: Bao gồm lập kế hoạch, tuyển dụng phân tích cơng việc Đào tạo, phát triển hoạch định nghiệp Duy trì nguồn nhân lực: Bao gồm thù lao lao động, trả công lao động đánh giá thực công việc Với chức thu hút nguồn nhân lực: DN cần phải chuẩn bị kỹ, thực tốt trình tuyển chọn ứng cử viên nhằm tìm kiếm, thu hút lựa chọn người có đủ tiêu chuẩn thích hợp cho vị trí chức danh cần người DN DN trực tiếp tuyển dụng nguồn từ bên nội DN áp dụng giải pháp thay tuyển dụng Các giải pháp thay tuyển dụng thường áp dụng là: Giờ phụ trội, hợp đồng thuê gia công, thuê lao động thời vụ, thuê lao động DN khác Mỗi giải pháp tuyển dụng có ưu điểm hạn chế định Vì vậy, DN cần phải xem xét áp dụng giải pháp phải phù hợp với điều kiện DN Để có nguồn nhân lực phù hợp với hoạt động cơng ty cơng ty cần phải có quy trình tuyển dụng khoa học: Việc lập kế hoạch nguồn nhân lực đòi hỏi phải dự kiến quy mô cấu lực lượng lao động tương lai Quá trình giúp tổ chức tập hợp đủ số lượng loại người cần đến họ Những yếu tố khác gây phức tạp thêm bao gồm thay đổi điều kiện kinh tế, biến động nguồn cung ứng lao động, thay đổi môi trường trị Việc tuyển dụng phân tích cơng việc: Mục tiêu hàng đầu việc tuyển dụng, bước quan trọng việc bố trí nhân cho tổ chức, thu hút ứng viên giỏi để lấp vào vị trí bị khuyết Tuy nhiên, trước tập hợp ứng viên cần thiết phải hiểu rõ công việc cần phải làm Các phương pháp quy trình sử dụng để tích lũy hiểu biết cơng việc gọi phân tích cơng việc Thơng qua phân tích công việc nhà quản trị định cần phải tuyển dụng loại người Việc phân tích cơng việc trình xác định nhiệm vụ cấu thành công việc kỹ năng, lực trách nhiệm mà người công nhân viên cần có để hồn thành cơng việc Có nhiều phương pháp sử dụng để thu nhập phân loại thơng tin phân tích cơng việc như: Các vấn, điều tra, tự thuật thang điểm chuyên viên quan sát Với chức đào tạo phát triển: Dựa mục tiêu để thực mục tiêu DN, DN cần phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp họ hoàn thành tốt cơng việc giao nâng cao trình độ thân Sau phân tích xác định nhu cầu đào taọ công nhân kỹ thuật phát triển lực cho nhà quản trị DN vấn đề xác định hình thức đào tạo với chương trình, nội dung phương pháp đào tạo thích hợp Đây vấn đề quan trọng, đòi hỏi phận QTNNLDN phải thận trọng tất chi phí đào tạo tính vào chi phí sản xuất kinh doanh DN phải hồn lại DN áp dụng hình thức đào tạo với chương trình phương pháp đào tạo phổ biến như: đào tạo nơi làm việc, đào tạo nơi làm, trường, lớp đào tạo, huấn luyện nâng cao tay nghề nâng cao lực cho quản trị gia, đào tạo trường đại học Về đánh giá lực thực công việc thù lao cho người lao động: Các nhà QTNNL phải kiểm tra, giám sát, đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người lao động để đưa mức thù lao hợp lý theo quy định Luật Lao động sách tiền lương mà Nhà nước ban hành; tổ chức huấn luyện người làm công tác đánh giá Hiệu công tác đánh giá lực thực công việc phụ thuộc nhiều vào người làm cơng tác đánh giá Do người phải huấn luyện kỹ nghệ thuật đánh giá để đảm bảo hiệu đánh giá Để trì sử dụng có hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp cần kích thích động viên nhân viên trì, phát triển mối quan hệ lao đơng tốt đẹp doanh nghiệp Chức kích thích, động viên liên quan đến sách hoạt động nhằm khuyến khích, động viên nhân viên doanh nghiệp làm việc hăng say, tận tình, có ý thức trách nhiệm hồn thành cơng việc với chất lượng cao Liên hệ thực tế công ty thép Việt Ý Giới thiệu Công ty CP Thép Việt-Ý Công ty CP thép Việt- Ý thành lập năm 2001, với lĩnh vực kinh doanh chủ yếu sản xuất kinh doanh sản phẩm thép xây dựng, xuất nhập nguyên liệu, thiết bị phụ tùng phục vụ cho ngành thép, kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hố Cơng ty Thép Việt-Ý thức đưa sản phẩm thị trường từ cuối năm 2002, đến nay, sản phẩm Thép Việt-Ý có mặt hầu hết dự án trọng điểm quốc gia, từ cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng nước đến cơng trình nước ngồi, tạo dựng mối quan hệ sâu rộng với Nhà thầu, Tư vấn, Chủ đầu tư, Nhà phân phối, cửa hàng đại lý nước Tự hào tiếp thu kỹ thuật đại, chuyển giao công nghệ từ Danieli-Italy, Châu Âu, cách thức quản lý tiên tiến, phong cách phục vụ chuyên nghiệp, Công ty CP Thép Việt-Ý với tổng số 410 cán công nhân viên chức, 25 cán sau đại học, 176 kỹ sư, cử nhân, 209 cao đẳng chuyên nghiệp công nhân kỹ thuật lành nghề tạo thành mạnh nguồn nhân lực trẻ, nhiệt huyết, động sáng tạo cạnh tranh giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế Tiếp thu kinh nghiệm quý báu từ Tổng Công ty Sông Đà, với bề dày kinh nghiệm gần 50 năm ngành xây dựng, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hoạt động với phương châm: Khách hàng tất cả, lợi ích cổ đông trọng, lợi ích người lao động đặc biệt quan tâm, đóng góp hiệu vào phát triển ngành đất nước Đối với Khách hàng: Công ty cam kết thỏa mãn tối đa lợi ích khách hàng sở tư vấn cung cấp cho khách hàng sản phẩm hoàn hảo, chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp với giá cạnh tranh Đối với Nhân viên: Công ty quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần người lao động, đảm bảo mức thu nhập ổn định, đặc biệt quan tâm đến trung thành, cống hiến phát triển công ty Đảm bảo người lao động thường xuyên đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ tay nghề, đảm bảo phát triển quyền lợi trị văn hố… Đối với Cổ đơng: Công ty trọng nâng cao giá trị cổ phiếu, trì mức cổ tức tăng cao hàng năm… Đối với Ngành Đất nước: Công ty cam kết thực tốt nghĩa vụ tài ngân sách nhà nước, đề cao tuân thủ đường lối đạo sách quản lý tồn ngành Chính phủ góp phần bình ổn thị trường thép nước, quan tâm chăm lo đến công tác xã hội, từ thiện để chia sẻ khó khăn cộng đồng Thực trạng quản lý nhân công ty CP Thép Việt-Ý Xác định nhân lực nguồn lực quan trọng hoạt động cơng ty, vậy, cơng tác tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần thép Việt Ý đặc biệt trọng Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, việc đánh giá, xếp cán phù hợp, xây dựng quy chế trả lương, thưởng phù hợp hàng năm cơng ty trì đặn việc tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cán quản lý, nâng cao tay nghề cho công nhân Để thuận lợi việc nắm bắt tình hình cơng nhân thuận lợi công tác quản lý cơng ty chủ động liên hệ với quyền địa phương tạo điều kiện bố trí khu nhà trọ tập trung hỗ trợ phần kinh phí thuê nhà cho công nhân… Trong năm qua, địa bàn hoạt động công ty nằm rải rác nhiều nơi, trụ sở lại Hưng Yên cách xa trung tâm văn hoá, nhờ làm tương đối tốt công tác quản trị nguồn nhân lực nên đáp ứng yêu cầu nhân lực Hiện cơng ty có phận chun trách công tác nhân sự, nhiên hoạt động phận thực chưa phát huy hết nhiệm vụ tiềm nhân lực sẵn có công ty Về công tác tuyển dụng công ty: Xác định công tác tuyển dụng nhiệm vụ hàng đầu liên tục nhằm đảm bảo có đủ nhân cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp, làm tốt công tác nghĩa tuyển dụng nhân tốt bước khởi đầu tảng cho công ty tương lai, thách thức cho công ty tuyển người phù hợp cho công việc Nên công ty thiết lập quy trình tuyển dụng bao gồm 11 bước quy định hệ thống văn chất lượng sau: - Xác định nhu cầu tuyển dụng - Tìm kiếm thu hút ứng viên - Thu nhận sàng lọc hồ sơ ứng viên - Sơ tuyển - Thi - Phỏng vấn chuyên môn - Đánh giá, định tuyển dụng - Tiếp nhận - Ký hợp đồng lao động thử việc - Đánh giá kết thử việc - Ký hợp đồng lao động thức Trong hoạt động trên, công ty thực phân tích cơng việc, có mơ tả công việc tiêu chuẩn công việc để thực hoạt động tuyển dụng, liệt kê chức nhiệm vụ, mối quan hệ công việc, điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát tiêu chuẩn cần đạt thực công việc, yêu cầu lực cá nhân trình độ học vấn, kinh nghiệm cơng tác, khả giải vấn đề kỹ đặc điểm cá nhân thích hợp cho cơng việc Tuy nhiên, hoạt động tuyển dụng công ty năm qua chưa đạt hiệu tốt mà nguyên nhân việc áp dụng quy trình chưa nghiêm túc, triệt để, cán thực việc tuyển dụng chưa đạt đến trình độ bản, chuyên nghiệp, nhận thức vai trò then chốt nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực chưa đắn Hiện việc tuyển dụng đối tượng lao động trực tiếp công ty công nhân lao động xưởng sản xuất không gặp nhiều khó khăn, với đối tượng chuyên gia kỹ thuật quản lý có nhiều vướng mắc liên quan đến sách cán bộ, thù lao mơi trường làm việc (văn hố doanh nghiệp, địa điểm làm việc…) chưa tốt nên chọn ứng viên giỏi vào vị trí quan trọng cần tuyển dụng, chí có nhân viên, cán chuyển đến làm việc nơi khác Về đào tạo phát triển: Xác định việc đào tạo phát triển lực cho người lao động yếu tố để thực mục tiêu chiến lược tổ chức, chất lượng đội ngũ nhân viên lợi cạnh tranh quan trọng công ty Thông qua việc định hướng nghề nghiệp, loại hình đào tạo khác nhau, cơng ty thực mục đích: - Trực tiếp giúp nhân viên thực công việc tốt hơn, đặc biệt nhân viên thực công việc không đáp ứng tiêu chuẩn mẫu, nhân viên tiếp nhận công việc - Cập nhật kỹ năng, kiến thức cho nhân viên, giúp nhân viên thành cơng thay đổi cơng nghệ, kỹ thuật - Giải vấn đề mâu thuẫn, xung đột mối quan hệ công ty, đề sách để quản lý nguồn nhân lực hiệu - Hướng dẫn công việc cho nhân viên nhân viên thường gặp nhiều khó khăn, bỡ ngỡ ngày đầu làm việc cơng ty Các chương trình định hướng cơng việc nhân viên giúp họ mau chóng thích ứng với môi trường làm việc doanh nghiệp - Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận Đào tạo phát triển giúp cho nhân viên có kỹ cần thiết cho hội thăng tiến thay cho cán quản lý, chuyên môn cần thiết - Thoả mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên, trang bị kỹ chun mơn cần thiết kích thích nhân viên thưcj cơng việc tốt hơn, đạt nhiều thành tích tốt hơn, muốn trao nhiệm vụ có tính thách thức cao có nhièu hội thăng tiến Mọi trình đào tạo, phát triển dù diễn đâu, nơi làm việc hay bên ngoài, đào tạo hay đào tạo lại, hình thức đào tạo nào, cơng ty làm tốt cơng tác kích thích, cung cấp thông tin phản hồi tổ chức học tập Khi bắt đầu trình đào tạo Việt Ý thường cung cấp cho cấp cho học viên kiến thức chung vấn đề học, tuyên truyền cho học viên thấy lợi ích khoá học việc thực mục tiêu công ty mục tiêu cá nhân Những mục tiêu nâng cao chất lượng thực công việc chuẩn bị tạo hội thăng tién cho nhân viên Điều kích thích học viên có động rõ ràng học tập, hiểu nội dung bước q trình đào tạo tích cực, chủ động tham gia vào trình đào tạo III KẾT LUẬN Quản trị nhân lực-một phận thiếu quản trị kinh doanh Ngày nay, thiết bị đại hóa cạnh tranh chủ thể kinh doanh lại thuộc chất lượng Yếu tố định chất lượng nhân tố người.Và mà khơng doanh nghiệp lơ với cơng tác quản trị nhân lực Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nói chung để doanh nghiệp thuận lợi cơng tác quản lý nguồn nhân lực nói riêng,ngành chức cần thực quy hoạch phát triển KCN, với việc định hướng nghề nghiệp tốt, nâng cao chất lượng đào tạo nghề nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực kỹ nghề nghiệp ý thức kỷ luật để người lao động có đủ khả đáp ứng yêu cầu tuyển dụng doanh nghiệp; có sách khuyến khích doanh nghiệp thu nhận lao động chỗ hỗ trợ doanh nghiệp đào tạo nghề cho người lao động; tăng cường thông tin thị trường lao động; sớm có quy chế để doanh nghiệp đầu tư hạ tầng, đặc biệt hạ tầng xã hội cho khu cơng nghiệp để người lao động có điểm giải trí, nâng cao nhận thức xã hội Mặt khác, thân doanh nghiệp phải quan tâm đến việc đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, tay nghề rèn rũa tác phong công nghiệp thực tốt chế độ sách cho người lao động để họ yên tâm sản xuất… “Nhân chìa khóa thành cơng doanh nghiệp” Nhưng để quản lý có hiệu nguồn nhân lực thật khơng đơn giản, điều đòi hỏi nghệ thuật người lãnh đạo Với giải pháp nêu trên, với khả cố gắng, kinh nghiệm học hỏi, không ngừng tiếp cận tri thức nhà QTNNL Hy vọng công tác QTNNL DN Việt Nam thời gian tới có kết đáng ghi nhận IV TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo môn quản trị nguồn nhân lực( lưu hành nội bộ) http://www.lantabrand.com/cat1news1292.html 3.http://qtkd.ftu.edu.vn/index.php? option=com_content&view=category&layout=blog&id=114&Itemid=224 http://www.business.gov.vn/advice.aspx?id=2820 http://www.quantri.com.vn/diendan/showthread.php?t=5992 ... tế công tác quản lý nguồn nhân lực DN gặp nhiều thách thức lớn Những khó khăn, hạn chế số đề suất quản lý nguồn nhân lực Việt Nam: Hiện nay, DN Việt Nam trung bình sử dụng khoảng 40% suất nguồn. .. Nguồn nhân lực nguồn lực thiếu DN nên QTNNL lĩnh vực quan trọng quản lý tổ chức DN Mặt khác, quản lý nguồn lực khác khơng có hiệu DN khơng quản lý tốt nguồn nhân lực, suy cho hoạt động quản lý. .. chủ đề phân tích Bên cạnh đó, tơi kết hợp kiến thức từ thực tiễn vào phân tích để làm rõ thêm vấn đề II NỘI DUNG Một số vấn đề lý luận quản trị nguồn nhân lực: Quản trị nguồn nhân lực( QTNNL) công