Bài tạp phát triển khả lãnh đạo Nếu cơng trình nghiên cứu Mintzberg tiến hành lại bối cảnh ngày kết nghiên cứu khác hay khơng? Bạn có biết nghiên cứu hay không? Cụ thể, thay đổi gây ảnh hưởng đến nội dung hoạt động ngày điển hình nhà quản lý? Bài học thực tiễn cần rút để lãnh đạo hiệu quả? Cuối năm 1960, Henry Mintzberg tiến hành nghiên cứu hoạt động nhà quản trị cấp cao Ông phát nhà quản trị thực nhiều hoạt động khác nhau, không theo hình mẫu có sẵn giải việc nhanh, không đủ thời gian để suy nghĩ cách kỹ lưỡng, công việc người lãnh đạo bị ngắt vụn nhiều nguyên nhân khác Chính phát ơng thách thức nhận thức thơng thường trước lý luận thực tiễn quản trị, nhà quản trị người suy nghĩ cách kỹ lưỡng, xử lý thông tin cách cẩn thận, có hệ thống trước định Và đến năm 1973, Mintzberg kết luận nhà quản trị thực mười vai trò khác Mười vai trò nhóm lại thành ba nhóm: - Các vai trò tương tác (đại diện, lãnh đạo, liên lạc) - Các vai trò thơng tin (giám sát, phổ biến phát ngơn) - Các vai trò định (khởi xướng giải xung đột, phân bổ nguồn lực thương thuyết) Nhưng có câu hỏi đặt liệu cơng trình nghiên cứu Mintzberg tiến hành lại bối cảnh ngày kết nghiên cứu khác hay không? Câu trả lời khơng, mười vai trò Mintzberg đưa nâng lên tầm cao bối cảnh xã hội tiên tiến với cách mạng khoa học kỹ thuật phát triển vượt bậc Đối với vai trò người đại diện lãnh đạo nhà quản trị ngày phải đối mặt với nhiều áp lực trách nhiệm Họ đại điện cho doanh nghiệp trước pháp luật với áp lực kinh doanh, hoạt động trị Thực tế hệ thống pháp luật quốc gia ngày hoàn thiện để hoà nhập với xu tồn cầu hố thơng lệ quốc tế buộc nhà lãnh đạo phải ln nâng cao trình độ, lực để thực vai trò người đại diện lãnh đạo Họ chịu nhiều ràng buộc pháp luật đứng vị trí để điều hành quản lý tổ chức Bên cạnh đó, tiến vượt bậc khoa học công nghệ đại Internet, phương tiện truyền thông, phương tiện lại… bên cạnh phát triển luật pháp góp phần khơng nhỏ nâng cao hiệu vai trò liên lạc Chính từ kênh liên lạc này, trình độ quản lý nhà lãnh đạo thể cụ thể hoá gắn kết mối liên hệ giúp tổ chức phát triển bền vững Ngày nay, vai trò thơng tin, nhà quản trị cung cấp hệ thống thông tin quản lý xử lý liệu ngày hồn chỉnh hơn, góp phần nâng cao suất xử lý công việc, lưu trữ phân phối thông tin Hệ thống cung cấp thông tin tổ chức bao gồm người, thiết bị, quy trình thu thập, phân tích, đánh giá phân phối thơng tin cần thiết, kịp thời, xác cho người định tổ chức Đối với vai trò định, phạm vi cơng việc rộng mở, vai trò trách nhiệm ngày cao tạo nhu cầu quản lý sở chia sẻ thông tin Trong tổ chức, người đứng đầu quản lý chung có số người uỷ quyền thực phần việc cụ thể, gọi Ban giám đốc Đây biện pháp khắc phục gánh nặng q lớn cơng việc Giám đốc Chính việc phân quyền tạo tận dụng tối ưu lực cá nhân tối ưu định đưa tổ chức Tuy nhiên để đạt kết mong muốn, cần có chia sẻ thơng tin, phối hợp nhịp nhàng có nhận thực giống chiến lược tổ chức Như vậy, nói rằng, cơng trình nghiên cứu Mintzberg tiến hành lại bối cảnh ngày giữ nguyên giá trị song nâng cao để phù hợp với trình độ quản lý, quan hệ xã hội công nghệ Từ sau nghiên cứu Mintzberg năm 1973 đến nay, chưa có nhà nghiên cứu đưa nghiên cứu xuất sắc ơng vai trò nhà quản lý đại Trong ngày điển hình nhà quản lý, nội dung hoạt động bị thay đổi phát sinh công việc, điều diễn thường xuyên Điều có nghĩa thay đổi tác động trực tiếp tới mười vai trò mà Mintzberg đưa Tất thơng tin truyền tải tới người lãnh đạo có ý nghĩa quan trọng Câu hỏi vậy? Chúng ta thử hình dung thơng tin thiếu xác ảnh hưởng đến định người lãnh đạo, chưa kể thơng tin mâu thuẫn xung đột lợi ích bên khủng hoảng bất ngờ xảy gây ảnh hưởng định đến hoạt động ngày tiêu biểu mà nhà quản lý phải đối mặt Như vậy, nhà quản lý cần phải luôn hiểu nắm vững mười vai trò Đồng thời cần phải biết bình tĩnh nhận thức đánh giá, đưa giải pháp, lựa chọn giải pháp tối ưu để tối ưu hóa định Chính vậy, để lãnh đạo tổ chức cách hiệu quả, học kinh nghiệm thực tiễn đúc rút số phương pháp sau: Chia sẻ thông tin với cấp Việc truyền đạt chia sẻ thông tin cho cấp điều cần thiết để thiết lập mối quan hệ hiệu cơng việc Có thơng tin đầy đủ, cấp xử lý thông tin thuận lợi xác, đem lại lợi ích cho tổ chức mong muốn Tuy nhiên việc chia sẻ thông tin có giới hạn tính bảo mật rủi ro phổ biến thông tin mang lại Do người lãnh đạo cần ý thức việc truyền đạt thơng tin cấp độ hình thức truyền đạt phù hợp Ý thức khắc phục tình trạng giải cơng việc cách hời hợt Để tránh điều việc ủy quyền cần thiết để tối đa hóa nguồn lực giải sâu sắc, thấu đáo vấn đề, trừ vấn đề thực quan trọng nhạy cảm bắt buộc phải người đứng đầu thực chịu trách nhiệm trực tiếp Trên sở chia sẻ thông tin, số người gánh vác nhiệm vụ Giám đốc Đây biện pháp để khắc phục gánh nặng lớn công việc Giám đốc, tránh tình trạng giải công việc hời hợt 4 Tối ưu hóa vị trí lãnh đạo để phục vụ mục đích tổ chức Trách nhiệm lãnh đạo xuất phát từ vị trí cơng việc tạo Chính vậy, vừa hội, vừa thách thức cán quản lý Nắm bắt hội, tối ưu hóa vị trí, vai trò cơng việc đem lại mối quan hệ khăng khít lợi ích kinh tế cho tổ chức Bỏ qua công việc không cần thiết, tập trung hoạch định cơng việc tương lai Phải thích ứng với vai trò tình cụ thể Điều cho thấy phức tạp nhà quản lý phải đương đầu để có thành cơng họ đem lại lợi ích cho tổ chức giữ vững vai trò chủ yếu khác hoạt động cụ thể Phải nắm vững tình cụ thể, đồng thời phải có quan điểm tồn cục để có đánh giá định phù hợp Nhận thức đầy đủ ảnh hưởng, vai trò tổ chức Người đứng đầu tổ chức hình ảnh người lãnh đạo tổ chức đối nội, hình ảnh tổ chức đối ngoại Vì thơng tin bất lợi hình ảnh người lãnh đạo ảnh hưởng định đến lợi ích tổ chức Xử lý tốt mối quan hệ với lực gây ảnh hưởng đến tổ chức cân nhắc tới lợi ích tổ chức để xử lý thỏa đáng 10 Sử dụng tri thức nhà khoa học quản lý Bằng việc cộng tác với chuyên gia lĩnh vực cụ thể, nhà quản lý thu thập thông tin phương pháp luận cần thiết để định có lợi cho tổ chức xã hội Có ví dụ điển hình mà nhà quản trị xem góc độ đầu tàu nhân viên toa tàu giúp cho nhà quản trị tìm kiếm cho cách quản lý xác, thận trọng phù hợp Đó nhu cầu vươn lên nhân viên giỏi nào, họ nỗ lực làm việc, thể khả để vượt lên trước, hội thăng tiến cho đóng góp sức cho lợi ích tập thể, thể nhu cầu đánh giá giá trị họ Chính vậy, người lãnh đạo phải biết nhìn người nhìn việc để có phân cơng cơng việc phù hợp, mạnh dạn giao nhiệm vụ quan trọng phức tạp cho người có lực, hỗ trợ họ hồn thành cơng việc, đồn tàu tiến dần ga để lại nhiều dấu ấn đường Và thế, đường mình, nỗ lực vượt bậc, với người lái tàu tài ba, quy mô tổ chức ngày phát triển toa tàu khẳng định vị trí Cho tới nay, giáo sư Henry Mintzberg độc giả giới Việt Nam biết tới tác giả hàng loạt nghiên cứu quản lý từ năm 1970 Các lý thuyết ơng có sức ảnh hưởng to lớn tới định hướng phát triển lý thuyết quản lý thực tiễn phát triển lực nhà quản lý Ơng khơng kết luận sai hành động nhà quản lý, mà mở cho người đọc khả tự kết luận phù hợp tính hiệu Chính nhận thức vị trí dẫn đầu mà ngày nhà lãnh đạo ý thức kiến thức kỹ lãnh đạo nguồn lực quan trọng cho thành cơng họ Nhà quản lý cần hội tụ đủ đức tài để chèo lái tổ chức bối cảnh kinh tế thị trường hội nhập quốc tế công nghệ đại ngày Ý thức điều này, gắn với kinh nghiệm thực tế cá nhân, thấy mười vai trò quản lý Mintzberg giúp cho tơi có cách nhìn nhận rõ hoạt động công việc sống hàng ngày Ở vị trí Trưởng phận Theo dõi – Đánh giámột dự án hoạt động phòng, chống HIV/AIDS Việt Nam, thường xuyên phải làm việc nhiều nơi toàn quốc, với việc nhận thức rõ chiến lược, mục đích hoạt động dự án phối hợp với phận chuyên môn, lên kế hoạch chi tiết công việc phân cấp rõ ràng, đồng thời phối hợp chặt chẽ với quan phòng, chống HIV/AIDS địa phương, nâng cao hệ thống thơng tin hoạt động thống kê phân tích, dự đốn tình hình, tơi chắn hoạt động ngày gia tăng hiệu TÀI LIỆU THAM KHÁO - Trường Đại học Griggs, 2010, tài liệu Phát triển khả lãnh đạo ... cạnh phát triển luật pháp góp phần khơng nhỏ nâng cao hiệu vai trò liên lạc Chính từ kênh liên lạc này, trình độ quản lý nhà lãnh đạo thể cụ thể hoá gắn kết mối liên hệ giúp tổ chức phát triển. .. đốc, tránh tình trạng giải cơng việc hời hợt 4 Tối ưu hóa vị trí lãnh đạo để phục vụ mục đích tổ chức Trách nhiệm lãnh đạo xuất phát từ vị trí cơng việc tạo Chính vậy, vừa hội, vừa thách thức... ảnh hưởng to lớn tới định hướng phát triển lý thuyết quản lý thực tiễn phát triển lực nhà quản lý Ơng khơng kết luận sai hành động nhà quản lý, mà mở cho người đọc khả tự kết luận phù hợp tính hiệu