BÀITẬPMÔNPHÁTTRIỂNKHẢNĂNGLÃNHĐẠO Hãy phân tích tố chất kỹ người lãnhđạo mà bạn nhận định thành cơng, lãnhđạo trực tiếp bạn người mà bạn biết Không thiết phải hạn chế quan điểm bạn theo lý thuyết tố chất kỹ lãnhđạo mà bạn học môn học Trả lời: Lãnhđạo nghệ thuật, người lãnhđạo nghệ sĩ; Người lãnhđạo thành cơng người có kỹ tố chất lãnhđạo với kiên trì, nhiệt huyết tâm cao độ trình thực nhiệm vụ lãnhđạo đơn vị công tác Tôi sống làm việc tỉnh Lào Cai tỉnh miền núi phía tây bắc tổ quốc nơi có sơng Hồng chảy vào đất Việt Trong khn khổ tập cá nhân tơi phân tích tố chất kỹ lãnhđạo trực tiếp đơn vị nơi công tác Phó giám đốc VNPT Lào Cai Trần Văn Quân Trước vào cụ thể vấn đề xin giới thiệu sơ VNPT Lào Cai VNPT Lào Cai đơn vị trực thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam (VNPT) chun kinh doanh dịch vụ Viễn thông công nghệ thông tin tỉnh Lào Cai Từ tái lập tỉnh Lào Cai năm 1992 Bưu Điện tỉnh Lào Cai thành lập, đến 1/1/2008 theo lộ trình chia tách Bưu Viễn thơng, VNPT Lào Cai thành lập với lực lượng lao động 342 cán công nhân viên mạng lưới Viễn thông trải rộng 8/8 huyện thị tỉnh Đây nói thời điểm cạnh tranh gay gắt lĩnh vực Viễn thông địa bàn bên VNPT Lào Cai bên Viettel Lào Cai Ngay sau thành lập lãnhđạo VNPT Lào Cai nhanh chóng ổn định tổ chức rà sốt mạng lưới để pháttriển kinh doanh dịch vụ Viễn thông địa bàn với tâm cao từ máy lãnhđạo chuyền tải đến đội ngũ cán công nhân viên điều thể doanh thu hàng năm không ngừng tăng Năm 2008 đạt doanh thu 120,2 tỷ năm 2009 doanh thu đạt 142,5 tỷ năm 2010 doanh thu đạt 189 tỷ Đây thành tuyệt vời đội ngũ lãnhđạo VNPT Lào Cai, với kết liên tục hai năm 2008, 2009 VNPT Lào Cai Chính phủ tặng cờ thi đua xuất sắc, đặc biệt năm 2010 VNPT Lào Cai tặng huân chương lao động hạng Có thành trên, khơng thể khơng nhắc đến cơng lao Phó Giám đốc VNPT Lào Cai Trần Văn Quân, người miệt mài với công việc đồng thời đưa chiến lược pháttriển mạng lưới mạnh mẽ chiến lược kinh doanh mang tính đột phá Anh sinh năm 1957 tốt nghiệp đại học thơng tin liên lạc khóa (1975-1980) Năm 1981 anh tham gia học sau đại học sau cơng tác Bưu Điện tỉnh Hoàng Liên Sơn cũ, sau tách tỉnh Hoàng Liên Sơn thành hai tỉnh Lào Cai Yên Bái, anh chuyển lên Lào Cai công tác Bưu Điện tỉnh Lào Cai giữ chức vụ trưởng phòng kỹ thuật, Phó giám đốc Giám đốc Công ty Viễn thông thuộc Bưu Điện tỉnh Lào Cai Năm 2008 sau chia tách Bưu Viễn thơng anh tín nhiệm giao chức vụ Phó giám đốc VNPT Lào Cai Những thành VNPT Lào Cai hơm nay, ngồi ủng hộ Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam VNPT, cố gắng lỗ lực 300 cán công nhân viên khơng kể đến cơng lao Phó giám đốc Trần Văn Quân Trong nội dung tập tơi tập trung phân tích kỹ tố chất Phó giám đốc Trần Văn Quân nhà lãnhđạo mà cá nhân cho thành công mà người mà biết rõ Thực tế chứng minh người lãnhđạo thành công không hội tụ tố chất lãnhđạo vốn có mà phải liên tục trau dồi kỹ cần thiết để lãnhđạo hiệu quả, làm cho người khác phải lắng nghe, tôn trọng người khác Đồng thời nhà lãnhđạo cần phải biết tố chất kỹ cần có cho để xây dựng phát huy chúng cách hiệu Trong tập tơi tập trung phân tích hai nội dung tố chất nhà lãnhđạo kỹ nhà lãnhđạo thành công Trần Văn Quân I Tố chất nhà lãnhđạo 1.1- Tầm nhìn đốn: Đây khả mà khơng có, theo tơi tố chất vơ quan trọng người lãnh đạo, làm lãnhđạo phải biết nhìn xa trơng rộng, biết nắm bắt khuynh hướng thay đổi xác định chiến lược phù hợp Một người lãnhđạo thành công phải chủ động tìm kiếm hội tư tích cực, phải định hướng tương lai bắt đầu mục tiêu cụ thể Tầm nhìn chiến lược lãnhđạo yếu tố định thành cơng doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp xác định nhu cầu thị trường tương lai, đón đầu thay đổi định hướng pháttriển công nghệ điều gắn chặt với thành bại doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Viễn thông Ở VNPT Lào Cai anh Trần Văn Qn ln có tầm nhìn chiến lược đưa kế hoạch pháttriển mạng lưới dịch vụ năm mà VNPT Lào Cai ln có mạng lưới Viễn thông đủ mạnh để cạnh tranh với doanh nghiệp Viễn thơng khác địa bàn Bên cạnh tầm nhìn đốn lãnhđạo yếu tố vô cần thiết Trong VNPT Lào Cai anh Trần Văn Quân đưa định mang tính đột phá như: nên đầu tư vào đâu? Đầu tư nào? Đầu tư vào dịch vụ gì: MyTV, di động, hay Internet để đạt hiệu kinh doanh cao với chi phí thấp Ngồi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Viễn thơng yếu tố thị trường vơ quan trọng, tùy vào nhu cầu sử dụng khách hàng mà đầu tư mạng lưới cho phù hợp tránh tình trạng dàn trải lãng phí khơng cần thiết Trong q trình đầu tư pháttriển mạng lưới, tính đốn anh Trần Văn Quân mạng lại nhiều lợi ích cho VNPT Lào Cai, việc đầu tư đủ phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng vùng tỉnh việc hạn chế tối đa khoản đầu tư không hợp lý mà điều kiện cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp Viễn thông, doanh thu VNPT Lào Cai không ngừng tăng hiệu tăng tương ứng 1.2- Sự hiểu biết học hỏi: Người lãnhđạo điều hành tốt họ khơng hiểu biết lĩnh vực hoạt động đơn vị mà họ quản lý Ngoài kiến thức lĩnh vực hoạt động mình, người lãnhđạo phải đọc nhiều ln có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết, cập nhật thông tin tri thức Anh Trần Văn Quân tốt nghiệp Đại học thông tin liên lạc khóa năm 1980 sau anh lại tiếp tục học sau Đại học Trong trình cơng tác anh tham gia nhiều lớp học nâng cao lực lãnhđạoTập đoàn Bưu Viễn thơng Việt Nam tổ chức Với kinh nghiệm thực tế với kiến thức học anh vận dụng linh hoạt vào môi trường kinh doanh thực tế VNPT Lào Cai góp phần đáng kể giúp VNPT Lào Cai gặt hái nhiều thành 1.3- Kiên trì sáng tạo: Những nhà lãnhđạo giỏi thường không chùn bước trước khó khăn, sống cơng việc ln ln xuất khó khăn điều quan trọng họ đối mặt với khó khăn vượt qua chúng đồng thời coi hội để trải nghiệm tích lũy kiến thức thực tế Sự kiên trì sáng tạo chiến lược định hướng pháttriển thị trường đặc biệt chiến lược Marketing triển khai đến cơng ty doanh nghiệp quan đồn thể khắp tỉnh Lào Cai quan đảng, quyền, lực lượng vũ trang, ngành giáo dục, ngành y tế, tỉnh đồn, hội nơng dân, hệ thống ngân hàng… Vì mà sau năm thành lập VNPT Lào Cai ký thỏa thuận hợp tác với hầu hết quan doanh nghiệp lớn địa bàn tỉnh Lào Cai, điểm tự vững vàng để VNPT vượt qua khó khăn pháttriển bền vững Sự kiên trì sáng tạo Phó giám đốc Trần Văn Quân thể mạnh mẽ bàn đàm phán hiệu thỏa thuận hợp tác VNPT Lào Cai đối tác II Kỹ lãnhđạoLãnhđạo thiếu kỹ năng, nhà lãnhđạo giỏi thử thách qua thành công công việc lãnhđạo đơn vị công tác Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo, quản lý phải người thúc đẩy trình định vấn đề phải biết khai thác quyền lực thân khả người khác Để trở thành nhà lãnhđạo thành cơng, ngồi tố chất bẩm sinh đòi hỏi người Lãnhđạo phải có kiến thức, kỹ như: kỹ quản lý xây dựng kế hoạch, kỹ gây ảnh hưởng cấp dưới, kỹ giao quyền, kỹ truyền cảm hứng, kỹ giao tiếp ứng xử v.v 2.1- Kỹ xây dựng kế hoạch: Lãnhđạo phải người có ảnh hưởng lớn tới vận mệnh đơn vị mình, kỹ xây dựng kế hoạch nhà lãnhđạo quan trọng, đảm bảo cho họ đưa kế hoạch phù hợp để định hướng toàn doanh nghiệp vận hành theo mục tiêu đề Một kế hoạch đúng, đủ có ảnh hưởng lớn đến khả thành bại doanh nghiệp Đồng thời định hướng cho hoạt động doanh nghiệp theo lộ trình đề Với VNPT Lào Cai anh Trần Văn Quân xây dựng kế hoạch pháttriển mạng lưới Viễn thông phù hợp với điều kiện thực tế Lào Cai Từ anh thường xun chủ trì buổi nói chuyện với Trưởng phòng, Giám đốc Trung tâm để tìm bất cập hạn chế để tháo gỡ Anh yêu cầu đơn vị phải bám sát kế hoạch đề đồng thời xuất biến động khách quan phải đưa điều chỉnh kịp thời hợp lý mà hàng năm kế hoạch kinh doanh VNPT Lào Cai nói chung kế hoạch kinh doanh đơn vị trực thuộc nói riêng hồn thành vượt mức tiêu mà Tập đoàn giao cho VNPT Lào Cai 10 đơn vị dẫn đầu tỉ lệ tăng trưởng doanh thu cao Tập đoàn 2.2-Kỹ gây ảnh hưởng: Thuyết phục người khác nghe theo dẫn Điều đòi hỏi khéo léo, tài ngoại giao số kỹ làm hiệu Tại VNPT Lào Cai anh Trần Văn Qn ln có kỹ gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến đội ngũ cán công nhân viên tồn VNPT Lào Cai thơng qua buổi họp, buổi triển khai kế hoạch đến đơn vị trực thuộc Những điều anh truyền đạt nhận hưởng ứng nhiệt tình cán cơng nhân viên phù hợp với thực tế khác quan phù hợp với tâm tư nguyện vọng tồn thể cán cơng nhân viên VNPT Lào Cai lợi ích chung toàn doanh nghiệp người lao động 2.3- Kỹ truyền cảm hứng, thuyết phục: Trong môi trường cạnh tranh mạnh mẽ, cán công nhân viên phải chịu áp lực định trình thực nhiệm vụ Phó giám đốc Trần Văn Qn ln áp dụng triệt để hình thức đối thoại trực tiếp để hiểu rõ tâm tư nguyện vọng mong muốn người lao động từ đưa hướng giải phù hợp Đồng thời anh truyền cảm hứng cho người thông qua định hướng pháttriển mạnh mẽ kế hoạch cụ thể giúp VNPT Lào Cai pháttriển Ngoài anh Trần Văn Qn có kỹ thuyết trình giỏi thể khéo léo ứng xử, sức lôi giao tiếp Biết cách áp dụng phương pháp thuyết phục hiệu nhằm tạo giải pháp có lợi cho tất bên liên quan Nhà lãnhđạo giỏi phải biết diễn đạt hiệu biết lắng nghe, để hiểu vấn đề từ thuyết phục người cách hiệu tạo dựng quan hệ tốt với bên liên quan Việc chứng minh thông qua đàm phán VNPT Lào Cai đối tác có tỉ lệ thành công 80% 3.4- Kỹ giao quyền: Người lãnhđạo giỏi phải biết tìm phát nhân tài, người có khả bổ sung yếu điểm nhà lãnhđạo qua phân quyền cách hợp lý Cùng với việc tìm kiếm phát nhân tài, người lãnhđạo phải có sách đãi ngộ đặc biệt cho người giỏi, người dám đặt mục tiêu lớn tìm cách thực để thực Tại VNPT Lào Cai anh Trần Văn Quân phát sử dụng nhiều người có tài có đức để chia xẻ gánh vác nhiệm vụ với tập thể Lãnhđạo VNPT Lào Cai, người có tinh thần trách nghiệm cao, có nhiệt huyết với cơng việc ln có đề xuất sáng tạo q trình thực mục tiêu chung doanh nghiệp Đây hạt nhân doanh nghiệp anh Trần Văn Quân sử dụng để giao quyền họ người ln mạng lại hiệu cao III Kết luận: Pháttriểnkhảlãnhđạo lĩnh vực mới, thân vừa học thông qua môn học “ Pháttriểnkhảlãnh đạo” Tơi nghĩ thực tế có nhiều gương lãnhđạo thành công anh Trần Văn Quân phó giám đốc VNPT Lào Cai mà tơi đề cập Đây nói nhà lãnhđạo thành cơng VNPT Lào Cai, nhiên thân chưa giao tiếp làm việc với nhiều lãnhđạo thành công mà khn khổ tập thân đưa số tố chất kỹ nhà lãnhđạo thành công lĩnh vực kinh doanh dịch vụ Viễn thông tỉnh miền núi Lào Cai nơi cơng tác Bài viết nhiều thiếu sót, nhiên điều kiện công tác phận kỹ thuật nên khơng có nhiều hội để giao tiếp, tìm hiểu đặc điểm nhà lãnhđạo thành công lĩnh vực khác để đưa kỹ nhà lãnhđạo thành công Với mong muốn học tập nhiều kinh nghiệm nhà lãnhđạo thành công, thân khơng ngừng cố gắng học hỏi để góp sức cho nghiệp pháttriển đất nước nói chung ngành Bưu Viễn thơng nói riêng Tài liệu tham khảo Giáo trình Pháttriểnkhảlãnhđạo - Chương trình đào tạo thạc sĩ Quản Trị Kinh doanh quốc tế-ĐH Griggs Leadership in Organisations 7th Edition of Gary Yukl (2010) – University at Albany State University of New York ... mạng lại hiệu cao III Kết luận: Phát triển khả lãnh đạo lĩnh vực mới, thân vừa học thông qua môn học “ Phát triển khả lãnh đạo Tơi nghĩ thực tế có nhiều gương lãnh đạo thành công anh Trần Văn Qn... khăn phát triển bền vững Sự kiên trì sáng tạo Phó giám đốc Trần Văn Quân thể mạnh mẽ bàn đàm phán hiệu thỏa thuận hợp tác VNPT Lào Cai đối tác II Kỹ lãnh đạo Lãnh đạo thiếu kỹ năng, nhà lãnh đạo. .. giao quyền: Người lãnh đạo giỏi phải biết tìm phát nhân tài, người có khả bổ sung yếu điểm nhà lãnh đạo qua phân quyền cách hợp lý Cùng với việc tìm kiếm phát nhân tài, người lãnh đạo phải có sách