bài tập marketing

Tôi công tác Vietcombank 17 năm, sản phẩm/dịch vụ trội vcb mảng dịch vụ thẻ bao gồm phát hành toán thẻ Hầu hết TCTD Việt nam có hoạt động nghiệp vụ tương tự nhau, khác biệt Điều làm triệt tiêu lợi sẵn có ngân hàng , khơng phát triển đa dạng hoạt động tài làm cho mức độ cạnh tranh dịch vụ truyền thống ngày gay gắt Cách 10 năm mảng dịch vụ/ sản phẩm thẻ VCB đầu hệ thống ngân hàng Tuy nhiên, sau đó, nhiều ngân hàng phát lợi sản phẩm thẻ đầu tư mạnh vào phát triển mảng dịch vụ VCB ngân hàng Việt nam chấp nhận toán loại thẻ quốc tế Visa, MasterCard, Amex, JCB, Diners Club, CUP DiscoverCard lợi ngân hàng độc quyền toán thẻ Amex toàn lãnh thổ Việt Nam Ngân hàng thành viên VCB Agribank BIDV Vietinbank Sacombank ACB Quân đội Eximbank Techcombank Đông Á Đơn vị khác Tổng số ATM POS Thị phần 14.90% 17.50% 11.20% 12.70% 5.90% 3.10% 2.40% 2.70% 5.80% 15.20% 2.90% 100% Thị phần 26.50% 7.40% 3.00% 8.60% 4.20% 7.30% 4.20% 5.00% 4.80% 3.70% 2.00% 100% Số lượng thẻ phát hành Thẻ nội địa Thẻ quốc tế Thị phần Thị phần 18.00% 30.50% 20.70% 3.00% 10.00% 0.50% 16.50% 1.40% 1.40% 10.60% 0.80% 29.40% 1.34% 1.10% 1.10% 3.80% 3.60% 8.10% 19.80% 1.30% 0.90% 2,2% 100% 100% 30 25 20 Điểm VCB TCTD khác 15 10 Doanh số Đường truyền ổn định Thủ tục TS chấp Mạng lưới ttoan Phí Tiêu chí Định vị đầu khách hàng, dịch vụ thẻ VCB đời sớm Việt nam Khi Ngân hàng khác đơn vị chấp nhận toán loại thẻ giới VCB trở thành thành viên Việt nam đơn vị phát hành loại thẻ giới Thẻ VCB với logo Vietcombank ăn sâu vào thói quen tiêu dùng khách hàng cá nhân Khi muốn mở thẻ, người ta nghĩ đến thẻ VCB với mức phí thấp, đầu tư hệ thống đường truyền tốt sở chấp nhận thẻ (merchant) rộng khắp Điều kiện để mở thẻ tín chấp áp dụng rộng rãi cho đối tượng cán nhà nước doanh nghiệp 90-91 Tuy nhiên, nghĩ đến thẻ VCB, khách hàng thường có suy nghĩ ngại thủ tục rườm rà quan niệm VCB ngân hàng quốc doanh Tóm lại , định vị sản phẩm thẻ VCB theo đường phân tích cho thấy VCB phải nhấn mạnh vào mạnh mạng lưới tốn phí cộng với chất lượng đường truyền tốt để có chiến lược marketing cho thời gian tới Câu 2: Chiến lược "Đại dương xanh" chiến lược không tạo cạnh tranh mà làm cho cạnh tranh khơng trở nên không cần thiết, không khai thác nhu cầu có thị trường mà tập trung vào việc tạo nắm bắt nhu cầu Với quan điểm Chan Kim Renée Mauborgne:“Cách cạnh tranh tốt làm cho đối thủ không cạnh tranh "Đại dương xanh" chiến lựơc đột phá để doanh nghiệp khai phá đường riêng, tìm kiếm khoảng trống thị trường tiềm năng, làm cho đối thủ cạnh tranh” Thực tế, Việt Nam có nhiều doanh nghiệp thành cơng nhờ áp dụng "Đại dương xanh", Công ty ICP với nhãn hàng dầu gội X Men, VinaGame, Hãng phim Thiên Ngân (Galaxy), Phở 24, Công ty Thời trang Việt (N&M) Một nhãn hiệu mà cho áp dụng chiến lược đại dương xanh có mang lại thành cơng khơng phải lớn, hãng thời trang bà bầu cao cấp Anna Nina Nhãn hiệu tung thị trường từ năm 1998 Ý nghĩa thương hiệu: Anna Nina từ ghép tên nữ thần Thiên Y Anna - người phù hộ cho mùa màng sinh sản; với Nina biết đến theo âm chữ "nine" tiếng Anh - thân cho tháng mang thai người phụ nữ Anna Nina thể phông màu chủ đạo với màu "Đỏ Hồng Đào" tượng trưng cho tươi thắm, hạnh phúc mang thai; màu "Xám Bạc" tôn lên vẻ đẹp đại, sang trọng thời trang thiết kế LOGO riêng Anna Nina biểu tượng chữ bụng - tượng trưng cho người phụ nữ mang thai với hình ảnh "rốn lồi" đáng yêu Đây gắn kết to lớn quan trọng từ vơ hình đến hữu hình mẹ Với bụng tròn, đường cong hạnh phúc, thời kỳ mang thai hãnh diện đời người Thiên chức làm "Mẹ" thật vô vĩ đại hạnh phúc ngập tràn Slogan “Tự tin mang thai” Trước năm 2000, người phụ nữ có bầu họ thường phải đến hiệu may để may để đặt may cho riêng may cho giai đoạn thai kỳ khơng đâu bán quần áo may sẵn cho bà bầu Lác đác có vài nhà may bình dân may sẵn trang phục cho bà bầu Hà Anh… sản phẩm bình dân Ngay “đại dương xanh” trang phục bà bầu bình dân biến thành “đại dương đỏ” mà hàng loạt cửa hàng bà bầu khai trương với đủ nhãn hiệu lẫn khơng có nhãn hiệu mà gia cơng Nắm bắt nhu cầu làm đẹp thời trang phụ nữ mang bầu, đặc biệt chị em phụ nữ có thu nhập cao, Anna Nina cho đời sản phẩm bà bầu cao cấp, bao gồm hàng nhập hàng may cao cấp nước Mảng thị trường đến có nhãn hiệu Anna Nina Anna Nina tung chuỗi cửa hàng số vị trí tập trung nhiều dân cư có thu nhập từ trở lên thành phố lớn Hà nội (3 cửa hàng), TP HCM (5 cửa hàng), Hải dương, Quảng Ninh, Bình dương, Biên hòa Đến tận bây giờ, sau 13 năm hoạt động, nhãn hiệu Anna Nina tuân thủ chiến lược marketing ban đầu định, tức đối tượng khách hàng bà bầu có thu nhập mức sống cao, sản phẩm chất lượng đặt may cao cấp nhập trực tiếp từ hãng thời trang nước Giá ln cao từ 3-5 lần hàng bình dân Định vị sản phẩm hàng hóa high-end Chiến lược Đại dương xanh Anna Nina Đại dương xanh mà chưa bị nhuốm máu tận thời điểm Tài liệu tham khảo: + Tài liệu tham khảo lưu hành nội “Quản trị marketing” chương trình đào tạo thạc sỹ Quản trị kinh doanh quốc tế - ĐH Griggs ... lược marketing cho thời gian tới Câu 2: Chiến lược "Đại dương xanh" chiến lược không tạo cạnh tranh mà làm cho cạnh tranh khơng trở nên khơng cần thiết, khơng khai thác nhu cầu có thị trường mà tập. .. cao cấp nước Mảng thị trường đến có nhãn hiệu Anna Nina Anna Nina tung chuỗi cửa hàng số vị trí tập trung nhiều dân cư có thu nhập từ trở lên thành phố lớn Hà nội (3 cửa hàng), TP HCM (5 cửa hàng),... dương, Biên hòa Đến tận bây giờ, sau 13 năm hoạt động, nhãn hiệu Anna Nina tuân thủ chiến lược marketing ban đầu định, tức đối tượng khách hàng bà bầu có thu nhập mức sống cao, sản phẩm chất