“Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu tại Công ty Xuất nhập khẩu & Xây dựng”

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp luôn hướng tới tối đa hoá lợi nhuận. Từ đó các doanh nghiệp có thể tồn tại và đứng vững được trên thị trường, đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên và thực hiện nghĩa vụ đóng góp với Nhà nước. Muốn giải quyết được vấn đề này thì các nhà l•nh đạo, những người quản lý của doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ nhu cầu của thị trường để từ đó xác định hướng sản xuất phát triển cho phù hợp, đồng thời doanh nghiệp có đủ sức mạnh cạnh tranh trên thị trường. Xuất khẩu là một trong những hoạt động quan trọng trong công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Đối với từng doanh nghiệp nói riêng thì hoạt động xuất nhập khẩu lại đặc biệt quan trọng. Doanh thu xuất khẩu ngày càng tăng chứng tỏ được. Chúng ta đ• thấy xuất khẩu đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận xuất khẩu; tận dụng năng lực dư thừa, tạo nguồn thu ngoại tệ mà bên cạnh đó xuất khẩu chính là chiếc cầu nối doanh nghiệp với nền kinh tế thế giới. Chính từ ý nghĩa quan trọng đó nên thúc đẩy xuất khẩu luôn là mục tiêu mà mọi doanh nghiệp luôn hướng tới. Hơn thế nữa, tham gia hội nhập kinh tế quốc tế buộc các doanh nghiệp phải thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của mình nhằm theo kịp sự phát triển như vũ b•o của nền kinh tế thế giới. Nếu doanh nghiệp không chủ động thúc đẩy xuất khẩu họ sẽ tự loại mình ra khỏi cuộc chơi. Do vậy, thúc đẩy xuất khẩu thực sự cần thiết đối với mọi doanh nghiệp kinh doanh quốc tế. Để tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề này và qua thời gian được thực tập tại công ty Xuất nhập khẩu và Xây dựng em đ• quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu tại Công ty Xuất nhập khẩu & Xây dựng” làm đề tài nghiên cứu của mình.

Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý doanh nghiệp Lời nói đầu Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp luôn hớng tới tối đa hoá lợi nhuận. Từ đó các doanh nghiệp có thể tồn tại và đứng vững đợc trên thị trờng, đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên và thực hiện nghĩa vụ đóng góp với Nhà nớc. Muốn giải quyết đợc vấn đề này thì các nhà lãnh đạo, những ngời quản lý của doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ nhu cầu của thị trờng để từ đó xác định hớng sản xuất phát triển cho phù hợp, đồng thời doanh nghiệp có đủ sức mạnh cạnh tranh trên thị trờng. Xuất khẩu là một trong những hoạt động quan trọng trong công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nớc. Đối với từng doanh nghiệp nói riêng thì hoạt động xuất nhập khẩu lại đặc biệt quan trọng. Doanh thu xuất khẩu ngày càng tăng chứng tỏ đợc. Chúng ta đã thấy xuất khẩu đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận xuất khẩu; tận dụng năng lực d thừa, tạo nguồn thu ngoại tệ mà bên cạnh đó xuất khẩu chính là chiếc cầu nối doanh nghiệp với nền kinh tế thế giới. Chính từ ý nghĩa quan trọng đó nên thúc đẩy xuất khẩu luôn là mục tiêu mà mọi doanh nghiệp luôn hớng tới. Hơn thế nữa, tham gia hội nhập kinh tế quốc tế buộc các doanh nghiệp phải thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của mình nhằm theo kịp sự phát triển nh vũ bão của nền kinh tế thế giới. Nếu doanh nghiệp không chủ động thúc đẩy xuất khẩu họ sẽ tự loại mình ra khỏi cuộc chơi. Do vậy, thúc đẩy xuất khẩu thực sự cần thiết đối với mọi doanh nghiệp kinh doanh quốc tế. Để tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề này và qua thời gian đợc thực tập tại công ty Xuất nhập khẩu và Xây dựng em đã quyết định chọn đề tài: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu tại Công ty Xuất nhập khẩu & Xây dựng làm đề tài nghiên cứu của mình. Luận văn tốt nghiệp gồm 3 phần : Mai Thị Lan Anh Lớp 723 MSV: 2002D02161 1 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý doanh nghiệp Ch ơng I: Quá trình hình thành và phát triển của công ty Xuất nhập khẩu và xây dựng Chơng ii: thực trạng hoạt động xuất khẩu tại công ty xnk & xd từ năm 2003 đến năm 2005 Ch ơng III: Một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu tại công ty Xuất nhập khẩu và xây dựng Mai Thị Lan Anh Lớp 723 MSV: 2002D02161 2 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý doanh nghiệp Chơng i: Quá trình hình thành và phát triển của công ty Xuất nhập khẩu và xây dựng I. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Xuất nhập khẩu & Xây dựng (XNK & XD) là doanh nghiệp nhà nớc thuộc Tổng Công ty xây dựng Bạch Đằng, tiền thân là Chi nhánh Công ty Xây dựng số 16 tại Thành phố Hồ Chí Minh theo Quyết định thành lập số 364/BXD-TCLĐ ngày 19 tháng 6 năm 1997 của Bộ trởng Bộ Xây dựng đợc nâng cấp thành Công ty XNK & XD. Tên Công ty : Công ty xuất nhập khẩu và xây dựng Địa chỉ : 268 Trần Nguyên Hãn Lê Chân Hải Phòng Điện thoại : (84 - 31) 856641/857669 Fax : (84 31) 857381 II. Chức năng nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty : 1 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Chức năng: Công ty XNK & XD là một đơn vị có tổ chức kinh doanh và hạch toán độc lập dới sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng công ty XD Bạch Đằng. Công ty có chức năng kinh doanh nh sau: - Sản xuất và cung ứng các loại vật liệu xây dựng. - Xuất nhập khẩu trực tiếp và uỷ thác các máy móc thiết bị, vật t phục vụ sản xuất và kinh doanh, giấy và nguyên liệu giấy. - Thi công các công trình xây dựng công nghiệp và dân dụng. - Năm 2000 công ty đợc bổ sung chức năng xuất khẩu lao động. Nhng đây là một chức năng mới đối với Tổng công ty nói chung và đối với công ty nói riêng vì vậy đã qua 2 năm nhng chức năng này cha đợc khai thác triệt để. Những gì công ty đạt đợc chỉ nh là một bài học vỡ lòng. Nhiệm vụ: Về sản xuất: Công ty có nhà máy sản xuất tấm lợp xà gồ kim loại khép kín từ khâu nhập vật liệu đến tiêu thụ sản phẩm. Đa sản phẩm đến tận tay ngời tiêu dùng và Mai Thị Lan Anh Lớp 723 MSV: 2002D02161 3 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý doanh nghiệp lắp đặt tấm lợp kim loại cho các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp. Nhà máy hạch toán theo phơng pháp báo sổ về công ty, tổ chức bán hàng cho các cơ sở bán tấm lợp và xà gồ kim loại khác. Vừa trực tiếp bán sản phẩm ở các cửa hàng của công ty từ bán đơn thuần đến bán và lắp đặt hoàn chỉnh theo yêu cầu của khách hàng. Về xuất khẩu: Công ty đợc lập giấy phép xuất nhập khẩu từ năm 1997. Xuất nhập khẩu trực tiếp các mặt hàng nh: Máy móc xây dựng, nguyên vật liệu dùng cho xây dựng, nhận nhập uỷ thác cho các thành phần kinh tế trong xã hội, nhập khẩu giấy và bột giấy. Về xây dựng: Công ty xây dựng các công trình xây dựng công nghiệp dân dụng từ nhỏ đến lớn, từ đơn giản đến phức tạp, từ xây dựng từng phần đến xây dựng toàn bộ theo hình thức chìa khoá trao tay. Khi ký đợc hợp đồng xây dựng công trình, công ty tiến hành giao khoán cho các đội, tuỳ từng công trình công ty đa ra một mức thu cụ thể và công ty dựa trên khối lợng hoàn thành thực tế mà các đội thi công hàng tháng để cấp vốn, thông thờng công ty cấp 60%/khối lợng hoàn thành 2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Căn cứ vào yêu cầu quản lý sản xuất kinh doanh, công ty Xuất nhập khẩu và Xây dựng tổ chức quản lý theo mô hình trực tuyến theo sơ đồ sau: (Sơ đồ 1 Sơ đồ Tổ chức bộ máy của công ty.) - Mô hình tổ chức của công ty hết sức gọn nhẹ nhằm phục vụ cho sản xuất đợc nhanh chóng, kịp thời. Về bộ máy văn phòng công ty có Ban giám đốc với một giám đốc và hai phó giám đốc cùng các phòng ban nh sau: Phòng tổ chức hành chính, phòng kế hoạch - đầu t, phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, phòng kế toán tài vụ, phòng khoa học kỹ thuật, đội điện máy và đội bảo vệ công ty và các cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm của công ty. Nhiệm vụ của mỗi bộ phận nh sau: - Giám đốc chịu trách nhiệm quản lý và giám sát mọi hoạt động của công ty. - Phó giám đốc sản xuất kinh doanh giúp việc cho Giám đốc phụ trách nhà máy tấm lợp xà gồ kim loại và phân xởng kéo mạ thép. - Phó giám đốc phụ trách xây dựng : Giúp giám đốc về lĩnh vực xây dựng, trực tiếp phụ trách khối kinh doanh xây dựng Mai Thị Lan Anh Lớp 723 MSV: 2002D02161 4 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý doanh nghiệp - Phòng kế hoạch - đầu t: Tổng hợp sản xuất kinh doanh của đơn vị xây dựng hàng quý, hàng năm để đơn vị thực hiện và trình duyệt báo cáo cấp trên. Đầu mối về kế hoạch vốn và xây dựng cơ bản, giao cho các đội nhận khoán thi công các công trình mà công ty ký hợp đồng. Đồng thời theo dõi tiến độ thi công, đề xuất biện pháp khắc phục những tồn tại và những phát sinh trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Tổng hợp báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh hàng quý, hàng năm, theo dõi hợp đồng kinh tế đồng thời thẩm định các dự toán. - Phòng kinh doanh - xuất nhập khẩu: Do giám đốc trực tiếp chỉ đạo, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu, tiêu thụ sản phẩm, tìm kiếm các hợp đồng tham mu cho Giám đốc ký kết đợc các hợp đồng kinh tế và đơn đặt hàng, mua và cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất. - Phòng kế toán tài vụ: Tổng hợp kế toán thống kê theo pháp lệnh kế toán thống kê của Nhà nớc quy định, theo dõi và quản lý tình hình sử dụng các loại vốn và nguồn vốn, thờng xuyên báo cáo Giám đốc để điều chỉnh cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Có trách nhiệm hoàn thành nghĩa vụ với Nhà nớc theo luật định. Tổ chức tốt việc thu chi đảm bảo nguồn tài chính phục vụ cho việc xuất nhập khẩu, phục vụ cho sản xuất kinh doanh liên tục không bị ảnh hởng và tiến hành thanh toán đầy đủ lơng thởng, lơng vợt năng suất đến tay ngời lao động kịp thời, tạo điều kiện để toàn bộ công nhân viên công ty ổn định đời sống, yên tâm công tác sản xuất. - Phòng tổ chức hành chính có chức năng nhiệm vụ nh sau: Tổ chức sản xuất, quản lý lao động tiền lơng, thực hiện các chế độ chính sách của Nhà nớc có liên quan đên ngời lao động. Hàng tháng lập kế hoạch và duyệt các chế độ liên quan đến ngời lao động, nh nâng lơng, đề bạt giải quyết các chế độ, tổ chức nơi ăn ở, làm việc, đi lại cho cán bộ nhân viên trong đơn vị tiếp nhận công nhân viên chức ký kết hợp đồng lao động. - Phòng khoa học kỹ thuật: Kiểm tra các sản phẩm công trình xây dựng, sản phẩm hàng hoá theo tiêu chuẩn đã đợc đăng ký, theo dõi kiểm tra an toàn và bảo hộ lao động. - Nhà máy tấm lợp - xà gồ kim loại, phân xởng kéo mạ thép: Sản xuất sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng, tổ chức tiêu thụ sản phẩm tại các cửa hàng, tổ Mai Thị Lan Anh Lớp 723 MSV: 2002D02161 5 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý doanh nghiệp chức quảng cáo tiếp thị làm sao cho sản phẩm của nhà máy và phân xởng đến với thị trờng đợc nhanh, tốt, rẻ. - Các đội xây dựng: Tổ chức thi công xây lắp tại các công trờng xây dựng, đảm bảo chất lợng, tiến độ, an toàn và hiệu quả. - Các cửa hàng: Giới thiệu sản phẩm, tổ chức bán sản phẩm của công ty sản xuất ra và nếu công ty không có loại sản phẩm đó thì mua sản phẩm từ nơi khác về để phục vụ cho khách hàng. 3. Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất các loại sản phẩm chủ yếu. Mai Thị Lan Anh Lớp 723 MSV: 2002D02161 6 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý doanh nghiệp Với ngành nghề kinh doanh rộng sản phẩm của công ty đợc chia thành: Sản phẩm sản xuất, sản phẩm xây dựng. Sản phẩm sản xuất có 2 bộ phận sản xuất đó là: Nhà máy sản xuất tấm lợp xà gồ kim loại và phân xởng - kéo - mạ thép. Hai bộ phận này áp dụng 2 phơng pháp tính giá thành. Hoạt động xây lắp ở công ty XNK & XD đợc thực hiện chủ yếu qua hai phơng thức đó là nhận thầu từ Tổng công ty Xây dựng Bạch Đằng và tham gia đấu thầu. Khi hợp đồng xây dựng đợc ký kết (dù theo phơng thức đấu thầu hay nhận thầu) công ty đều giao khoán cho các đội xây dựng. Hiện nay, công ty có 9 đội xây dựng hoạt động xây dựng rộng khắp cả nớc. Trớc năm 2001 công ty thi công nhiều ở các tỉnh phía Nam. Đến năm 2001 Tổng công ty thành lập 1 công ty mới tại phía Nam (TP Hồ Chí Minh). III. vốn, nhân lực và kết quả sản xuất kinh doanh của công ty XNK & xD 1. Vốn và cơ cấu vốn của công ty Vốn là một trong những chỉ tiêu quan trọng hàng đầu của các doanh nghiệp. Việc quản lý và sử dụng vốn sao cho hợp lý và nhạy bén lại do tài quản lý và lãnh đạo của từng công ty. Công ty XNK & XD trong những năm qua đã quản lý rất tốt nguồn vốn thuộc quyền quản lý của mình. Tuy không thực sự là xuất sắc nhng cũng đã đạt đợc thành tựu hết sức rực rỡ, đem lại hiệu quả to lớn cho công ty. Giúp cho đời sống cán bộ công nhân viên trong công ty ngày càng nâng cao cả về vật chất và tinh thần. Biểu 1: Cơ cấu vốn của Công ty qua 3 năm 2003 2005 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 So sánh tăng, giảm So sánh tăng, giảm Mai Thị Lan Anh Lớp 723 MSV: 2002D02161 7 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý doanh nghiệp 2004/2003 2005/2004 Số tiền (%) Số tiền (%) Số tiền (%) Số tiền % Số tiền % Tổng Nguồn vốn 144,16 0 100 167.22 0 100 202.67 0 100 2.306 16, 0 35.450 21,2 Chia theo SH Vốn vay 37.260 25, 8 42.420 25, 4 56.670 28, 8 5,160 13,8 14,25 0 33,6 Vốn CSH 90.000 62, 4 105.000 62, 8 126.000 62, 2 15.000 16,7 21.000 20,0 Vốn do NS cấp 16.900 11,7 19.800 11, 8 20.000 9,9 2.900 17, 2 200 1,0 Chia theo TC Vốn cố định 86,420 59, 9 103.700 62,0 129.630 64,0 17,28 0 20,0 25.930 25,0 Vốn lu động 57,740 40,1 63.520 38,0 73.040 36,0 5.780 10,0 9.520 15,0 (Nguồn: Phòng Tài chính Kế Toán) Qua bảng số liệu trên ta thấy, tổng số vốn đến cuối năm 2005 là 202.670 triệu đồng tăng 21.2% so với năm 2004 tơng ứng 35.450 triệu đồng. Tỷ lệ nguồn vốn tăng đều qua các năm, điều này cho thấy công ty đã có nhiều những thành tựu rực rỡ đẩy mạnh sự phát triển của công ty, nâng cao đời sống cho nhân viên về mặt tinh thần và cả về thể chất. Khuyến khích nhân viên gắn bó lâu dài với công ty trên con đờng hội nhập và phát triển. Cơ cấu vốn theo sở hữu Vốn của công ty chiếm tỷ trọng cao và đồng đều năm 2003 là 62,4%, năm 2004 là 62,8% và đến năm 2005 giảm xuống là 62,2%. Có sự sụt giảm về vốn chủ sỡ hữu này là do trong năm 2005 công ty đã vay vốn nhiều để phục vụ cho sản xuất kinh doanh, số vốn vay năm 2005 là 56.670 triệu đồng tăng 33,6% so với năm 2004. Đây cũng là một trong những vấn đề đáng mừng cho công ty vì không phải bất kỳ Công ty nào cũng có khả năng vay vốn và hoàn trả vốn vay, đồng thời công ty TNHH Xuất nhập khẩu và Xây dựng là một trong những công ty hàng đầu có uy tín rất tốt ở Việt Nam, đem lại lòng tin cho khách hàng và đem đến sự tín nhiệm của các tổ chức kinh tế. Cơ cấu vốn theo tính chất Tỷ lệ vốn cố định so với vốn lu động của công ty qua các năm có sự biến động tuy nhiên biến động này không đáng kể, không có sự chênh lệch nhiều. Điều này chứng tỏ công ty đã chuẩn bị rất tốt vốn cho hoạt động kinh doanh của mình, đặc biệt Mai Thị Lan Anh Lớp 723 MSV: 2002D02161 8 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý doanh nghiệp là vốn cố định của công ty luôn luôn đợc đảm bảo, tỷ lệ tăng đều qua các năm từ 2003 đến 2005 khoảng 2%, điều này cũng đồng nghĩa với việc tỷ lệ vốn lu động giảm xuống mặc dù cả vốn cố định và vốn lu động đều tăng. Cụ thể, năm 2005 vốn l- u động là 73.040 triệu đồng tăng 9.520 triệu đồng so với năm 2004 và tăng 15.300 triệu đồng so với năm 2003. Qua những số liệu thực tế tại công ty Xuất nhập khẩu & Xây dựng ta thấy khả năng tự chủ về mặt tài chính của công ty là rất cao và ổn định, điều này chứng minh rằng công ty đã thực hiện tốt công tác quản trị tài chính, làm đúng nguyên tắc và quy định của nhà nớc. 2. Cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty Con ngời là một trong những yếu tố rất quan trọng góp phần tạo nên sự thành công cho doanh nghiệp, biết cách quản lý và sử dụng con ngời một cách hiệu quả sẽ đem đến cho doanh nghiệp một nguồn lợi vô tận. Công ty Xuất nhập khẩu và Xây dựng đã rất thành công trong công tác quản lý con ngời trong thời gian qua. Phân chia theo tính chất lao động: thì lao động trực tiếp và lao động gián tiếp có tỷ lệ tơng đơng nhau và số lợng nhân viên cũng tăng không đáng kể cho thấy h- ớng phát triển kinh tế của công ty là hợp lý, không những đem lại niềm tin đối với những nhân viên đang làm việc tại công ty mà còn thu hút thêm đợc một số cán bộ có trình độ, kinh nghiệm về làm việc. Phân chia theo giới tính: Với lĩnh vực hoạt động chính của công ty là sản xuất vật liệu xây dựng và gia công cơ khí, xây dựng công trình công nghiệp, dân dụng, cơ sở hạ tầng, thủy lợi và xuất khẩu lao động đi làm việc ở nớc ngoài đây là những công việc tơng đối nặng nhọc do vậy mà số lợng nhân viên nam chiếm tới 2/3 nhân viên của công ty. Đến năm 2005 thì có 237 nam chiếm 71,4% tăng 22 ngời so với năm 2003, trong khi đó nhân viên nữ là 95 ngời chiếm 28,6% tăng 6 ngời so với năm 2003. Qua quá trình xây dựng và phát triển công ty Xuất nhập khẩu và Xây dựng là đơn vị có uy tín trên thị trờng, do vậy vấn đề trình độ con ngời rất đợc chú trọng. Tỷ lệ trình độ trên đại học, đại học và cao đẳng chiếm tỷ trọng lớn với đội ngũ nhân viên trẻ hóa, làm việc hăng say và có hiệu quả. Chính những u điểm này đã đem lại nguồn lợi rất lớn cho công ty mà không phải bất kỳ công ty nào cũng có đợc. Mai Thị Lan Anh Lớp 723 MSV: 2002D02161 9 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý doanh nghiệp Biểu 2: Cơ cấu nhân lực của Công ty qua 3 năm 2003-2005 Chỉ tiêu Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 So sánh tăng,giảm 2004/2003 So sánh tăng, giảm 2005/2004 Số ngời (%) Số ngời (%) Số ngời (%) Số ngời % Số ngời % Tổng số lao động 304 100 312 100 332 100 8 2,6 20 6,4 Phân theo t/chất LĐ Lao động trực tiếp 151 49,7 151 48,4 162 48,8 0 0 11 7,3 Lao động gián tiếp 153 50,3 161 51,6 170 51,2 8 5,2 9 5,6 Phân theo giới tính Nam 215 70,7 223 71,5 237 71,4 8 3,7 14 6,3 Nữ 89 29,3 89 28,5 95 28,6 0 0 6 6,7 Phân theo trình độ Đại học và trên ĐH 31 10,2 31 9,9 31 9,3 0 0 0 0,0 Cao đẳng và trung cấp 120 39,5 120 38,5 131 39,5 0 0 11 9,2 PTTH hoặc THCS 153 50,3 161 51,6 170 51,2 8 5,2 9 5,6 Phân theo độ tuổi Trên 45 tuổi 15 4,9 15 4,8 17 5,1 0 0 2 13,3 Từ 35 đến 45 tuổi 29 9,5 31 9,9 40 12,0 2 6,9 9 29,0 Từ 25 tuổi đến 35 tuổi 90 29,6 95 30,3 100 30,1 5 5,6 5 5,3 Dới 25 tuổi 170 56,0 172 54,9 175 52,7 2 1,2 3 1,7 (Nguồn: Phòng Quản lý nhân sự) Ngoài những con số mà chúng ta đã thấy rất rõ về tình hình hoạt động quản lý nhân sự của công ty trong thời gian qua ta còn có thể kết luận rằng về nguồn nhân lực trong công ty đã đợc ban lãnh đạo rất chú tâm và đầu t nhiều. Hàng năm, công ty đều có lớp tập huấn về nghiệp vụ nhằm nâng cao tay nghề cho nhân viên và cán bộ trong công ty, do đó mà trong những năm qua công ty không xảy ra tình huống đáng tiếc nào làm thiệt hại đến tài sản của công ty do thiếu hiểu biết về nghiệp vụ. Đặc biệt toàn bộ ban lãnh đạo và cán bộ quản lý đều đợc học các lớp quản lý doanh Mai Thị Lan Anh Lớp 723 MSV: 2002D02161 10