Đang tải... (xem toàn văn)
TÁC ĐỘNG BÁN SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ THEO PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG QUA MẠNG Ở THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN HIỆN NAYTÁC ĐỘNG BÁN SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ THEO PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG QUA MẠNG Ở THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN HIỆN NAYTÁC ĐỘNG BÁN SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ THEO PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG QUA MẠNG Ở THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN HIỆN NAY _ Những tiến bộ to lớn về công nghệ thông tin => thương mại điện tử phát triển nhanh chóng. Thương mại điện tử chính là một công cụ hiện đại sử dụng mạng Internet giúp cho các doanh nghiệp có thể thâm nhập vào thị trường thế giới, thu thập thông tin nhanh hơn, nhiều hơn và chính xác hơn._ Số người dùng Internet Việt Nam tăng nhanh với tỷ lệ tăng 22.6% năm. Còn theo khảo sát của công ty Nghiên cứu thị trường AC.Nielsen, trên 58% người sử dụng internet tại Việt Nam cho biết họ đã từng hoặc thường xuyên mua hàng trên mạng= > Điều này cho thấy việc bán hàng qua mạng ở Việt Nam ngày càng phát triển.
CHÀO MỪNG CÔ VÀ CÁC BẠN ĐẾN VỚI BÀI THUYẾT TRÌNH CỦA NHĨM CHÚNG TƠI PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI: TÁC ĐỘNG BÁN SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ THEO PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG QUA MẠNG Ở THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN HIỆN NAY GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Nguyễn Minh Phương NHÓM : LỚP HỌC PHẦN : 1561SCRE0111 PH ẦN IV: KẾT LUẬ N, ĐỀ XUẤ T PH ƯƠ NG PH ÁP NG HIÊ N CỨ U, KẾT QU Ả PH ÂN TÍC PH ẦN II: CÁC VẤ N ĐỀ LÍ LUẬ N CƠ BẢ N PH ẦN I: TỔ NG QU AN NG HIÊ N CỨ U CẤU TRÚC H PHẦN I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU TÍNH CẤP THIẾT _ Những tiến to lớn công nghệ thông tin => thương mại điện tử phát triển nhanh chóng Thương mại điện tử công cụ đại sử dụng mạng Internet giúp cho doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường giới, thu thập thông tin nhanh hơn, nhiều xác _ Số người dùng Internet Việt Nam tăng nhanh với tỷ lệ tăng 22.6% / năm Còn theo khảo sát cơng ty Nghiên cứu thị trường AC.Nielsen, 58% người sử dụng internet Việt Nam cho biết họ thường xuyên mua hàng mạng = > Điều cho thấy việc bán hàng qua mạng Việt Nam ngày phát triển Khoảng 70% cơng ty kinh doanh có bán hàng qua điện thoại Internet, có đến 40% - 50% doạnh nghiệp tham gia mua bán hàng qua mạng trực tiếp hay thông qua website thương mại điện tử có uy tín Các mặt hàng bán trực tuyến đa dạng Mặt hàng điện tử kinh doanh nhiều công ty lớn Loại sản phẩm dễ dàng miêu tả cụ thể tính năng, đặc điểm kỹ thuật, giá cả, chương trình khuyến mại website Việc mua, bán mặt hàng qua mạng Việt Nam ngày phát triển Tuy nhiên, bình diện chung, nhiều người tiêu dùng doanh nghiệp chưa thấy hết hiệu việc mua hàng điện tử thông qua phương thức mua hàng qua mạng đem lại nên chưa quan tâm, chưa phát huy tối đa mạnh loại hình Cho nên, để tiếp cận bước phát triển thương mại điện tử Việt Nam, để người hiểu mua hàng điện tử thơng qua phương thức bán hàng qua mạng cần phải xác định rõ vấn đề đặt ra, tác động định phát triển việc bán hàng điện tử thông qua phương thức bán hàng qua mạng Việt Nam ta - Đối tượng nghiên cứu: tác động bán sản phẩm điện tử theo phương thức bán hàng qua mạng thị trường Hà Nội - Khách thể nghiên cứu: sản phẩm điện tử - Đối tượng khảo sát: người tiêu dùng thị trường Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: + Về khơng gian: tìm hiểu hoạt động bán sản phẩm điện tử qua mạng đia bàn Hà Nội +Về thời gian: tìm hiểu tác động bán sản phẩm điện tử qua mạng năm 2012- 2014 -Mục tiêu nghiên cứu: + Nghiên cứu tác động hoạt động bán sản phẩm điện tử qua mạng địa bàn Hà Nội: nhu cầu, khả chi trả, sức thu hút website bán sản phẩm điện tử + Một số giải pháp phát triển hoạt động bán sản phẩm điện tử theo phương thức bán hàng qua mạng thị trường Hà Nội thời gian phương thức bán hàng qua đa dạng sản phẩm điện tử, Bán sản phẩm điện tử theo Có nhiều trang web bn bán làm để doanh nghiệp thu hút khách hàng đến với trang web mình? mạng có tác động tích cực tiêu cực gì? CỨU CÂU HỎI NGHIÊN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH LƯỢNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH TÍNH Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU Có hiểu biết chung tác động hoạt động bán hàng qua mạng Đây hoạt động kinh tế tương đối mẻ cần nghiên cứu cho việc áp dụng thành công thực tế Ngoài doanh nghiệp Việt nam sử dụng kết nghiên cứu, điều chỉnh thang đo cho trường hợp cụ thể tổ chức mơ hình kinh doanh bn bán qua mạng riêng mình, phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng PHẦN II: LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ HĐ BÁN SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ BẰNG HÌNH THỨC QUA MẠNG CÁC KHÁI NIỆM BÁN HÀNG trình được bắt đầu việc xác định cụ thể nhu cầu hàng hóa cho đối tượng khách hàng, theo thời gian địa điểm, cân đối nhu cầu với khả đáp ứng, hướng tới mục tiêu, hiệu tiêu thụ từ có kế hoạch bán hàng hợp lý ( PGS.TS Phạm Công Đồn Nguyễn Cảnh Lịch, 2012, Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại, trang 47) ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TÓ MƠI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TĨ MƠI TRƯỜNG Phiếu điều tra nhu cầu mua hàng qua mạng người tiêu dùng Hà Nội KẾT QUẢ ĐIỀU TRA 100 NGƯỜI KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Biểu đồ 3.1 : Những mặt hàng người tiêu dùng dự định mua qua mạng KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU THỨ CÁP thời gian tới Quần áo, phụ kiện Hàng điện tử Người chưa mua online Người mua online lâu Người mua online lâu Sách, tạp chí Xe cộ Hàng tạp hóa, gia dụng Column1 Nguồn: Google Study 2014 10 20 30 40 50 60 Biểu đồ 3.2 Giá trị trung bình đơn hàng mua sắm qua mạng Đơn vị: nghìn VND Nguồn: Nghiên cứu” Báo cáo hành vi người tiêu dùng online 2014” Quần áo, phụ kiện Hàng điện tử Column2 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Biểu đồ 3.3: Thể loại trang web mà người tiêu dùng thường lựa chọn để thực mua sắm trực tuyến Đơn vị: % Các trang mạng xã hội Các diễn đàn Các sàn giao dịch thương mại điện tử Các trang mua theo nhóm Các trang web nhà bán lẻ Khác PHẦN IV: KẾT LUẬN, ĐỀ XUẤT KẾT LUẬN TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC Đối với bên bán: + Doanh nghiệp tạo cho khả kinh doanh liên tục 24/24 ngày tuần mà không cần nhân viên giám sát cửa hàng, thuê mặt bằng, quảng cáo, không cần hệ thống kiểm tra, giới thiệu sản phẩm tất làm tự động nhanh chóng với độ xác tuyệt đối + Doanh nghiệp phục vụ nhiều khách hàng thời điểm Đối với người mua hàng: + Phương thức bán hàng giúp người tiêu dùng có thêm hình thức mua hàng thuận tiện: người tiêu dùng thu thập nhanh chóng, dễ dàng thơng tin đa dạng sản phẩm, giá + Mở rộng chọn lựa mua hàng theo kiểu thị hiếu nhu cầu + Có hội mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất nhà cung cấp mà khơng phải qua trung gian KẾT LUẬN TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC Vấn đề an ninh mã hoá Độ tin cậy thấp rủi ro lớn giao dịch qua mạng Thiếu đội ngũ cán có trình độ kinh doanh tin học cần thiết Thiếu mô hình kinh doanh thương mại điện tử phù hợp cho quốc gia có mức độ phát triển mạng Internet Bán hàng theo phương thức qua mạng đòi hỏi thay đổi cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp Rủi ro xuất phát từ gian lận thương mại, nguy hàng giả cao NGUYÊN NHÂN Bán hàng qua mạng cần phải đòi hỏi phải có trình độ tin học kết hợp với kinh doanh cao Mơ hình bán hàng qua mạng phải phù hợp với mức độ ảnh hưởng mạng Internet Bị giới hạn đối tượng tham gia mua hàng Tổ chức cấu cơng ty có hình thức tham gia bán hàng qua mạng bị thay đổi Dễ bị tính độc quyền, dễ bị giả mạo sản phẩm hàng hóa Dễ bị ảnh hưởng yếu tố khách quan mạng Internet Vẫn tồn cửa hàng khơng đăng kí quyền Vẫn tồn quan niệm mua hàng mạng hàng đểu khơng nhìn thấy tận mắt, sờ tận tay GIẢI PHÁP - Vấn đề an ninh mã hóa đảm bảo tính bảo mật thơng tin cho khách hàng - Tạo tin tưởng cho khách hàng - Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cơng nghệ thông tin xử lý bán hàng qua mạng chuyên nghiệp xác tránh bị sai sót hay nhầm lẫn - Tìm kiếm lựa chọn nguồn cung ứng hàng hóa đáp ứng nhu cầu khách hàng - Tiếp tục đầu tư nâng cấp sở hạ tầng công nghê thông tin phục vụ cho việc bán hàng qua mạng tốt - Tăng cường, nâng cao nhận thức ý thức tuân thủ pháp luật thương mại điện tử - Chủ động phát phản ánh hành vi gian lận bán hàng qua mạng tránh uy tín cho doanh nghiệp - Khuyến khích tìm hiểu phát triển văn hóa doanh nghiệp tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, gần gũi KẾT LUẬN Ngày với công nghệ ngày phát triển , việc mua sản phẩm điện tử qua mạng nhiều Qua việc nghiên cứu đề tài “ Tác động hoạt động bán sản phẩm điện tử theo phương thức bán hàng qua mạng thị trường Hà Nội thời gian “, nhóm đưa số tác động tích cực tiêu cực hoạt động bán sản phẩm điện tử phương thức bán hàng qua mạng , từ đề số giải pháp để phát triển hoạt động bán sản phẩm điện tử phương thức Sử dụng bán sản phẩm theo phương thức mang lại nhiều lợi ích cho người mua người bán , đồng thời góp phần thúc đẩy thương mại điện tử phát triển THANK YOU ... ra, tác động định phát triển việc bán hàng điện tử thông qua phương thức bán hàng qua mạng Việt Nam ta - Đối tượng nghiên cứu: tác động bán sản phẩm điện tử theo phương thức bán hàng qua mạng thị. ..PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI: TÁC ĐỘNG BÁN SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ THEO PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG QUA MẠNG Ở THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN HIỆN NAY GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Nguyễn Minh Phương. .. hàng qua mạng thị trường Hà Nội thời gian “, nhóm đưa số tác động tích cực tiêu cực hoạt động bán sản phẩm điện tử phương thức bán hàng qua mạng , từ đề số giải pháp để phát triển hoạt động bán