Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần tập đoàn sunhouse

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU 1 PHẦN MỞ ĐẦU 3 1) Lý do chọn đề tài 3 2) Mục tiêu nghiên cứu 4 3) Phạm vi nghiên cứu 4 4) Vấn đề nghiên cứu 4 5) Phương pháp nghiên cứu 5 6) Ý nghĩa của đề tài 5 7) Kết cấu đề tài 6 PHẦN NỘI DUNG 7 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CHO DOANH NGHIỆP 7 1.1. Một số khái niệm 7 1.1.1. Khái niệm nhân lực 7 1.1.2. Khái niệm quản trị nhân lực 8 1.1.3. Khái niệm tuyển dụng 8 1.2. Vai trò của công tác tuyển dụng đối với doanh nghiệp 10 1.3. Quy trình tuyển dụng 12 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 14 1.4.1. Nhóm yếu tố bên trong doanh nghiệp 14 1.4.2. Nhóm yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 15 Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE 17 2.1. Khái quát chung về Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 17 2.1.1. Thông tin chung về Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 17 2.1.2. Khái quát thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 22 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 26 2.2.1. Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 26 2.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng trong công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 33 2.2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 38 Chương 3: GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE 45 3.1. Phương hướng hoạt động và mục tiêu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse đến năm 2020 45 3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 46 3.3. Khuyến nghị 47 3.3.1 Khuyến nghị đối với Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 47 3.3.2 Khuyến nghị đối với Phòng Hành chính Nhân sự Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 48 PHẦN KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU .1 PHẦN MỞ ĐẦU 1)Lý chọn đề tài 2)Mục tiêu nghiên cứu .4 3)Phạm vi nghiên cứu 4)Vấn đề nghiên cứu .4 5)Phương pháp nghiên cứu 6)Ý nghĩa đề tài 7)Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CHO DOANH NGHIỆP .7 1.1.Một số khái niệm .7 1.1.1.Khái niệm nhân lực 1.1.2.Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.3.Khái niệm tuyển dụng 1.2.Vai trò cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp 10 1.3.Quy trình tuyển dụng .12 1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực .14 1.4.1.Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 14 1.4.2.Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 15 Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN SUNHOUSE .17 2.1 Khái quát chung Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse 17 2.1.1 Thơng tin chung Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse 17 2.1.1.1 Khái lược lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse .17 2.1.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức Phòng Hành Nhân Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 19 2.1.1.3 Mô tả mối quan hệ phận Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse .19 2.1.2 Khái quát thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse .22 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse .26 2.2.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse .26 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse .32 2.2.2.1 Yếu tố bên Công ty 32 2.2.2.2 Yếu tố bên ngồi Cơng ty 35 2.2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse .37 2.2.3.1 Những thuận lợi công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse 42 2.2.3.2 Những hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 43 Chương 3: GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN SUNHOUSE 45 3.1 Phương hướng hoạt động mục tiêu Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse đến năm 2020 .45 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse .45 3.3 Khuyến nghị 47 3.3.1Khuyến nghị Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse .47 3.3.2Khuyến nghị Phòng Hành Nhân Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse .48 PHẦN KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Công ty TNHH: …………… Công ty trách nhiệm hữu hạn CBCNV :…………… Cán cơng nhân viên HCNS :…………… Hành nhân PCCV :…………….Phân công công việc BLĐ :…………….Ban lãnh đạo GĐ :…………….Giám đốc BM :…………….Biểu mẫu hành nhân Bản MTCV :…………….Bản mơ tả cơng việc TP HCNS :…………….Trưởng phòng hành nhân Phỏng vấn V1; V2:………… Phỏng vấn vòng 1, vòng CBQL :…………… Cán quản lý LỜI NĨI ĐẦU Trong nguồn lực nguồn lực lao động (con người) quan trọng nhất, có tính chất định tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia từ trước đến Một nước cho dù có tài nguyên thiên nhiên phong phú, máy móc kỹ thuật đại khơng có người có trình độ, có đủ khả khai thác nguồn lực khó có khả đạt phát triển mong muốn Mối quan hệ nguồn lực lao động với phát triển kinh tế, nguồn lực lao động ln ln đóng vai trò định hoạt động kinh tế nguồn lực để phát triển kinh tế đất nước Nguồn lực lao động định trình chuyển đổi bản, tồn diện hoạt động sản xuất, kinh doanh, xã hội, từ sử dụng lao động thủ công phổ biến sang sử dụng cách phổ biến sức lao động đào tạo với công nghệ tiên tiến, phương tiện phương pháp tiên tiến, đại nhằm tạo suất lao động xã hội cao Trong kinh tế công nghiệp, kinh tế tri thức, nguồn lao động chất lượng cao nhân tố định Đảng nhà nước ta khẳng định mục tiêu động lực phát triển kinh tế - xã hội người người Bên cạnh đó, nguồn lao động vừa yếu tố “đầu vào” trình sản xuất, vừa người tham gia tiêu dùng sản phẩm dịch vụ xã hội Như vậy, với tư cách phận dân số thực trình tiêu dùng, nguồn lao động trở thành nhân tố tạo cầu kinh tế Nguồn lực lao động khác với nguồn lực khác vừa tham gia tạo cung, tạo cầu, vừa trực tiếp điều tiết quan hệ gắn bó với chủ thể kinh tế - xã hội người tạo Do nguồn lực lao động có vai trò đặc biệt phát triển kinh tế so với nguồn lực khác Phát triển nguồn nhân lực q trình tạo lập sử dụng lực tồn diện tiến kinh tế - xã hội hoàn thiện thân người Đối với nước ta trình tất yếu để phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Cơng ty lớn mạnh, có nhiều dự án hoạt động hiệu quả, đem lại nguồn thu cho Cơng ty đóng góp phần khơng nhỏ vào ngân sách Nhà nước Để có thành cơng kết trình sử dụng hợp lý nguồn nhân lực, tận dụng tối đa khả nhân lực Nền kinh tế Việt Nam có biến chuyển tích cực, nước ta tham gia vào nhiều tổ chức kinh tế khu vực giới (WTO, TPP ), điều kiện thuận lợi, thách thức không nhỏ để đáp ứng đòi hỏi ngày cao ứng dụng khoa học kỹ thuật, giúp doanh nghiệp hòa nhập chung vào kinh tế nước phát triển giới sách, chiến lược phù hợp để sử dụng nguồn nhân lực hiệu giai đoạn kinh tế Để có báo cáo hồn chỉnh, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo anh/chị nhân viên phòng Hành - Nhân Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành nhiệm vụ giao PHẦN MỞ ĐẦU 1) Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực đóng vai trò lớn kinh tế nay, thể qua hai vai trò: người động lực phát triển, người mục tiêu phát triển Các nguồn lực khác tài nguyên thiên nhiên, sở vật chất, vị trí địa lý… khách thể, chịu khai thác cải tạo người Các nguồn lực tự tồn dạng tiềm năng, muốn phát huy tác dụng phải có kết hợp với nguồn lực người, thông qua hoạt động có ý thức người Con người với tất lực, phẩm chất tích cực mình, bao gồm trí tuệ, kinh nghiệm, kỹ năng, tính động, sáng tạo… tác động vào nguồn lực khác gắn kết chúng lại để tạo hoạt động lao động phục vụ cho nhu cầu xã hội Chính người nhân tố làm thay đổi tính chất lao động từ lao động thủ cơng sang lao động khí lao động trí tuệ Nhất giai đoạn mà khoa học công nghệ trở thành phận trực tiếp lực lượng sản xuất người lại nhân tố tạo tư liệu lao động đại, sử dụng, khai thác đưa chúng vào hoạt động lao động, nguồn lực khác vật chất vơ tri vơ giác Chính nguồn lực người quan trọng nhất, nên công tác tuyển dụng nhân lực nắm giữ phần quan trọng không nhỏ cho doanh nghiệp Khâu tuyển dụng tốt, giúp cho cơng ty tìm người việc, công việc diễn suôn sẻ Nhưng tuyển dụng bừa bãi, không theo quy trình khơng có chọn lọc, việc ăn khớp người với việc khó, gây ảnh hưởng đến kết công việc gây nhiều rủi ro cho doanh nghiệp Nhận thức vấn đề đó, kiến thức truyền tải, với hiểu biết qua kinh nghiệm thực tế, em chọn đề tài “Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse” làm đề tài nghiên cứu 2) Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu: ứng dụng lý thuyết công tác tuyển dụng nhân lực vào khảo sát thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse Trên sở thực trạng đó, đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực cho Cơng ty Nhiệm vụ: Hệ thống hóa sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse 3) Phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse phạm vi: - Khơng gian: Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse - Thời gian: từ năm 2014 đến năm 2016 - Nội dung: công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse 4) Vấn đề nghiên cứu Công tác tuyển dụng công tác phục vụ cho hoạt động Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Nếu làm tốt khâu tuyển dụng, q trình hoạt động cơng ty diễn tốt đội ngũ nhân làm việc ăn ý, khớp với công việc đồng nghiệp Ngược lại, khâu tuyển dụng khơng tốt, q trình hoạt động công ty gặp phải trở ngại phối hợp khơng ăn ý người việc, ngồi khiến cơng ty tốn tài cho việc tuyển dụng Bên cạnh thuận lợi công tác tuyển dụng nhân lực, Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse gặp khơng trở ngại Do phải nghiên cứu, đánh giá để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực 5) Phương pháp nghiên cứu Đề tài hoàn thiện việc sử dụng phương pháp nghiên cứu: phương pháp so sánh, phương pháp tổng hợp, phương pháp nghiên cứu thực tế, phương pháp thống kê, đối chiếu, phân tích số liệu Phương pháp so sánh để xem qua năm, số lượng nhân tăng hay giảm, từ đánh giá hiệu việc sử dụng nguồn nhân lực Phương pháp dùng bảng biểu Phương pháp tổng hợp dùng để tổng hợp số liệu nhân vào công ty từ năm 2014 đến năm 2016, để xem biến động nhân Phương pháp dùng bảng biểu Phương pháp nghiên cứu thực tế, quan sát hoạt động cán nhân viên công ty, kết hợp kinh nghiệm làm việc thực tế để đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty Phương pháp thống kê thống kê từ năm 2014 đến 2016 số lượng nhân theo giới tính, theo độ tuổi, để đánh giá chất lượng tuyển dụng Phương pháp đối chiếu phân tích số liệu, dùng tài liệu tuyển dụng công ty để đối chiếu, so sánh số lượng nhân lực qua năm, từ đánh giá chất lượng tuyển dụng công ty 6) Ý nghĩa đề tài - Ý nghĩa mặt lý luận: đề tài làm rõ số nội dung lý luận liên quan đến tuyển dụng, nhằm vai trò, mức độ quan trọng công tác tuyển dụng - Ý nghĩa mặt thực tiễn: + Đánh giá ưu điểm, hạn chế tình hình thực cơng tác tuyển dụng Cơng ty Từ nhận thức đầy đủ vai trò cơng tác tuyển dụng người lao động Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse + Từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cho Cơng ty 7) Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, tài liệu tham khảo, mục lục phụ lục, bố cục đề tài chia thành chương: Việt Nam 2015 Công ty phát triển tăng trưởng ngày cao, đòi hỏi nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc ngày tăng Đây thách thức Phòng Hành Nhân cán làm cơng tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Tương quan cung – cầu lao động Tương quan cung - cầu lao động thị trường lao động nhân tố ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng Nếu cung lao động thị trường lao động ngành nghề cần tuyển dồi nhà tuyển dụng có nhiều hội để tuyển lựa Ngược lại, nguồn lao động cung ứng cho thị trường khan đòi hỏi nhà tuyển dụng phải nỗ lực tuyển người mong muốn Đất nước ta thời kỳ “dân số vàng”, lực lượng lao động dồi thuận lợi cho việc tuyển dụng Công ty Tuy nhiên, việc chọn lọc ứng viên vất vả lượng hồ sơ nộp vào nhiều, đồng thời lao động nước ta trình độ chun mơn chưa cao, chưa đáp ứng đủ tiêu chuẩn cho vị trí cơng việc cần tuyển Đây tốn khó đặt cho Phòng Hành Nhân Cơng ty Thái độ xã hội ngành nghề Công tác tuyển dụng chịu ảnh hưởng không nhỏ thái độ xã hội ngành nghề Ví dụ thời gian qua nghề kế toán nghề xã hội ưa chuộng cung lao động nghề thị trường lao động lớn, mà nhà tuyển dụng có nhiều hội chọn lựa tuyển lao động nghề Trong giai đoạn nay, mà có suy nghĩ chọn nghề theo xu hướng, tất nguồn cung đáp ứng đa số cho ngành nghề đó, mà gây khơng khó khăn cho việc tuyển người, nghề Công ty Yếu tố thuộc ngành, lĩnh vực Hoạt động tuyển dụng đối thủ cạnh tranh yếu tố ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng doanh nghiệp Bởi đối thủ cạnh tranh 36 ln cạnh tranh để có ứng viên có chất lượng phù hợp với nhu cầu Để cạnh tranh với đối thủ tầm cỡ lớn, Cơng ty đưa sách sử dụng nhân lực, sách đãi ngộ nhân lực tốt nhất, để thu hút lao động có chất lượng mong muốn Chi phí cho nguồn nhân lực tăng lên đồng nghĩa với lợi nhuận Công ty giảm tương ứng Yếu tố dân số, việc làm Dân số nước ta có khoảng 90 triệu dân, thị trường lao động dồi dào, nước ta thời kỳ dân số vàng, tiềm khai thác nguồn lao động khả thi.Vì nhà đầu tư nước xây dựng nhiều nhà máy để tận dụng nguồn nhân lực giá rẻ Việt Nam Do vậy, phần lớn lao động kỹ thuộc thành thị tập trung chủ yếu vùng có khu cơng nghiệp Để có đủ nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh nhà máy, Công ty phải vùng nông thôn, miền núi để tuyên truyền tuyển dụng 2.2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Theo phạm vi nghiên cứu, từ năm 2014 đến nay, lực lượng lao động Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse có nhiều thay đổi số lượng, cụ thể sau: Bảng 2.1: Lực lượng lao động Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse 2014 Chỉ tiêu Tổng số lao động Theo giới tính - Lao động nam - Lao động nữ 2015 2016 Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Số lượng (người) Tỷ trọng (%) 376 100 453 100 539 100 165 43,88 203 44,81 224 41,55 211 56,12 250 55,19 315 58,45 37 Theo trình độ chun mơn - Thạc sỹ - Đại học - Cao đẳng - Trung cấp - Phổ thông 02 0,53 02 0,4 02 0,37 171 45,47 203 44,81 245 45,45 84 22,34 84 18,54 113 20,96 53 14,09 74 16,34 87 16,14 66 17,57 90 19,91 92 17,08 (Nguồn: Phòng Hành Nhân sự, tài liệu lưu hành nội )  Cơ cấu theo số lượng: Nhìn vào bảng thống kê số liệu nhân năm trở lại (từ 2014 – 2016) Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse tăng trưởng mạnh mẽ số lượng nhân tất trình độ ngành nghề, điều chứng tỏ Công ty ngày phát triển mạnh mẽ quy mơ, lĩnh vực góp phần giải công ăn việc làm cho lao động địa phương  Cơ cấu theo giới tính: Tính đến năm 2014 Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse có 376 CBCNV Lực lượng lao động nữ chiếm 56,12% (211 người), nam chiếm 43,88% (165 người), tỷ lệ nữ lớn, xấp xỉ 2/3 tổng số lao động tồn Cơng ty, phân bổ khắp phòng ban, tập trung chủ yếu phòng: Phòng Mua, Phòng Bán…Tỷ lệ hoàn toàn phù hợp với lĩnh vực hoạt động sản xuất, kinh doanh mặt hàng gia dụng Công ty, góp phần giải cơng ăn việc làm cho lao động nữ địa bàn Tuy nhiên xu hướng dần thay đổi với bình đẳng giới tính Điều đòi hỏi Cơng ty sản xuất nói chung Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse nói riêng cần trọng việc tìm hiểu thị trường lao động để có sách tuyển dụng thích hợp  Cơ cấu theo trình độ chun mơn: Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse có tới 40% lực lượng lao 38 động có trình độ đại học trở lên Và tỷ trọng tăng dần qua năm, từ 45,47% năm 2014 lên 44,81% năm 2015 Điều cho thấy trình độ lao động Công ty ngày tăng, chuyển đổi mạnh mẽ từ lao động chân tay sang điều hành máy móc, chế độ, sách đãi ngộ Công ty ngày cải thiện Bảng 2.2: Tình hình tuyển dụng nhân năm gần Số lao động tăng Số lao kỳ Đề bạt Chỉ tiêu động năm đầu kỳ Tuyển báo cáo thuyên 2014 2015 2016 Số lao động giảm kỳ Thơi việc Hưu trí Số lao động cuối kỳ chuyển báo cáo chuyển công tác 320 60 01 10 376 376 80 12 15 453 453 90 14 18 539 (Nguồn: Phòng Hành Nhân sự, tài liệu lưu hành nội bộ) Trong đó: Số lao động cuối kỳ = Số lao động đầu kỳ + (số lao động tăng kỳ - số lao động giảm kỳ Qua bảng thống kê số lượng tuyển dụng nhân cho thấy số lượng lao động tuyển năm sau cao năm trước (năm 2014 tổng số lao động 376 người; sang đến năm 2015 tổng số lao động 453 người; năm 2016 tổng lao động 539 người) Số lao động nghỉ việc, chuyển việc thấp (năm 2014 nghỉ 10 người; năm 2015 nghỉ 15 người; sang đến năm 2016 nghỉ 18 người), điều chứng tỏ nhân Công ty ổn định Công tác tuyển dụng đào tạo ngày nâng cao Tuy nhiên, với yêu cầu đòi hỏi 39 ngày cao chất lượng số lượng lao động, đòi hỏi cán làm công tác nhân tuyển dụng phải trau dồi kiến thức, nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn, kỹ vấn, xây dựng chế độ sách cạnh tranh, giải chế độ cơng bằng, xây dựng đẩy mạnh văn hóa doanh ngiệp để thu hút ứng viên có trình độ, gắn bó làm việc lâu dài với Cơng ty 40 Bảng 2.3: Bảng số liệu ứng viên: Chỉ tiêu tuyển dụng theo ngành nghề -Tài đầu tư -Cơng nghệ thông tin Marketin g -Thương mại điện tử -Kế toán -Kinh doanh -Xuất nhập -Mua -Bán Quốc tế -Bảo hành -Kho -Hành nhân 2014 SL hồ SL SL SL sơ đc hồ sơ hồ sơ hồ sơ lựa ứng ứng chọn tuyể tuyể tuyể phỏn n n n g vấn 2015 SL hồ SL SL sơ đc hồ sơ hồ sơ lựa ứng chọn tuyể tuyể phỏn n n g vấn 2016 SL hồ SL sơ đc hồ sơ lựa chọn tuyể phỏn n g vấn 20 20 10 25 10 10 15 10 18 10 20 10 25 15 18 15 20 25 28 15 30 20 30 35 20 10 35 20 10 20 25 15 28 15 18 20 12 25 15 25 28 10 28 15 15 10 20 10 15 18 20 10 18 20 20 (Nguồn: Phòng Hành Nhân sự, tài liệu lưu hành nội bộ) Từ bảng số liệu thống kê số lượng dự tuyển cho thấy: Số lượng ứng viên ứng tuyển đơng (trung bình từ 15 – 30 hồ sơ/ vị trí tuyển dụng) Tuy 41 nhiên ứng viên đáp ứng yêu cầu tuyển dụng (trúng tuyển) chiếm khoảng 1/10 số lượng ứng viên gửi hồ sơ dự tuyển Nguyên nhân: Ứng viên chưa nghiên cứu mơ tả cơng việc vị trí tuyển dụng để xem thân có phù hợp khơng mà thấy thông tin tuyển dụng gửi hồ sơ tràn lan, với tâm lý được, khơng thơi Việc gây thời gian cho cán tuyển dụng phải đọc lọc nhiều hồ sơ khơng phù hợp Có số vị trí, số lượng ứng viên ứng tuyển nhiều (hơn 50 hồ sơ ứng tuyển/ vị trí) khơng chọn hồ sơ phù hợp, sau vấn không lựa chọn ứng viên Do có số vị trí cấp cao phải dùng đến dịch vụ headhunter 2.2.3.1 Những thuận lợi công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Thứ nhất, Cán làm cơng tác tuyển dụng Cơng ty có kinh nghiệm lâu năm cơng tác có cách xử lý linh hoạt số bước Cụ thể kết hợp thực ba khâu: tiếp đón ban đầu, sàng lọc hồ sơ kết hợp với vấn sơ Làm giúp tổ chức ứng viên tiết kiệm chi phí thời gian cơng sức, mà có kết nhanh để thơng báo cho ứng viên Thứ hai, Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse đề cập tiêu chí tuyển dụng ngành nghề tuyển dụng Từ tuyển đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ cao làm việc ăn khớp với Thứ ba, Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse xây dựng quy trình tuyển dụng khoa học, logic phù hợp, dựa quy trình tiêu chuẩn ISO 9000:2000 Thứ tư, cách sử dụng nguồn nhân lực nội Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse tốt Dùng hình thức đề bạt cho vị trí lãnh đạo cấp trung cấp cao Điều tạo động lao động tốt cho tất lao động Công ty 42 Thứ năm, Công ty áp dụng hình thức kiểm tra lực ứng viên tương ứng với vị trí cơng việc mang lại kết đánh giá có độ xác cao Hơn giúp cho cơng tác tuyển dụng tiến hành linh hoạt thuận lợi Như hình thức kiểm tra lực ứng viên tuyển lao động gián tiếp tinh giảm gọn Còn tiến hành kiểm tra đánh giá lực ứng viên cẩn thận tuyển lao động chuyên môn kỹ thuật Bởi cơng việc sản xuất đòi hỏi cao chất lượng nguồn nhân lực Thứ sáu, Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse thực công tác tuyển dụng lao động theo quy định chế độ luật lao động Thực đầy đủ thủ tục giao kết hợp đồng đảm bảo chế độ sách cho người lao động vào làm việc tổ chức 2.2.3.2 Những hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Thứ nhất, ứng viên chưa nghiên cứu mô tả công việc vị trí tuyển dụng để xem thân có phù hợp không mà thấy thông tin tuyển dụng gửi hồ sơ tràn lan, với tâm lý được, khơng thơi Việc gây thời gian cho cán tuyển dụng phải đọc lọc nhiều hồ sơ khơng phù hợp Có số vị trí, số lượng ứng viên ứng tuyển nhiều (hơn 50 hồ sơ ứng tuyển/ vị trí) khơng chọn hồ sơ phù hợp, sau vấn không lựa chọn ứng viên Do có số vị trí cấp cao phải dùng đến dịch vụ headhunter Thứ hai, thông báo tuyển dụng chưa đề cập rõ ràng đến quyền lợi sách đãi ngộ, đào tạo, đào tạo phát triển người lao động trúng tuyển vào làm việc Công ty Thứ ba, Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse kiểm tra lực ứng viên thi tuyển vấn Hội đồng tuyển dụng Khâu vấn dùng Hội đồng tuyển dụng mang lại hiệu chưa cao Mà nên thực người lãnh đạo trực tiếp Có rút ngắn khoảng cách tuyển 43 dụng thực công việc Thứ tư, việc xem xét hồ sơ ứng viên thời gian ngắn loại số hồ sơ thấy rõ khơng đúng, số văn chứng giả làm tinh vi khó phát Và xem xét, đánh giá sức khỏe ứng viên qua giấy khám sức khỏe độ tin cậy không cao 44 Chương 3: GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNHOUSE 3.1 Phương hướng hoạt động mục tiêu Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse đến năm 2020 Được đánh giá Tập đồn tư nhân lớn mạnh, có chiến lược phát triển bền vững tiềm lực hội nhập quốc tế SUNHOUSE làm nên điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt Trên tảng thành tích đạt được; đồn kết, nỗ lực tồn cán cơng nhân viên; niềm tự hào thương hiệu Việt khát vọng vươn xa, Tập đoàn SUNHOUSE đặt mục tiêu trở thành tập đoàn 5.000 tỷ vào năm 2020, mở rộng thị trường phục vụ 350 triệu dân; khẳng định tên tuổi đồ gia dụng giới với doanh thu xuất đạt 10 triệu USD Để đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc ngày cao cho giai đoạn 2017 – 2020, Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse đề mục tiêu cho công tác nhân sau: - Đảm bảo sách lương, chế độ đãi ngộ cạnh tranh với doanh nghiệp đối thủ Chăm lo tốt đến đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động - Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, công giúp người phát huy tối đa khả - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đảm bảo quyền lợi ích hợp pháp đáng cho người lao động - Tăng cường tuyên truyền, quảng bá hình ảnh thiết thực hội việc làm qua phương tiện thông tin đại chúng (Internet, tivi, tờ rơi, quảng cáo ) Ưu tiên sử dụng lại lao động hết hạn hợp đồng, đẩy mạnh sách tuyển dụng nội sách giới thiệu lao động từ trung tâm quan quản lý lao động địa phương 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng Cơng ty Cổ 45 phần Tập đồn Sunhouse Thứ nhất, để tránh việc ứng viên nộp hồ sơ tràn lan, làm thời gian chọn lọc hồ sơ cán tuyển dụng Công ty cần đưa tiêu chí tuyển dụng rõ ràng hơn, cụ thể hơn, để người ứng tuyển không “nhắm mắt gửi đại” hồ sơ Thứ hai, bổ sung số nội dung vào thông báo tuyển dụng: Muốn thu hút nhiều ứng viên, sách, chế độ cho người lao động Công ty phải rõ ràng nhiêu Bởi đơi người lao động tìm đến ứng tuyển họ muốn sách đãi ngộ tốt, đáp ứng nhu cầu người lao động Thứ ba, thực vấn lãnh đạo trực tiếp thay cho vấn hội đồng: Hiện Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse thực vấn tuyển chọn hội đồng tuyển dụng Nó chưa thích hợp với việc tuyển dụng lao động sản xuất trực tiếp Nhà máy, phòng, ban Do Cơng ty nên sử dụng vấn ứng viên lãnh đạo trực tiếp Sử dụng hình thức rút gắn khoảng cách tuyển dụng thực công việc Hơn hết lãnh đạo đơn vị người biết tổ chức yêu cầu ứng viên mức độ đáp ứng họ Thứ tư, thẩm tra thông tin ứng viên cung cấp: Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse cần ý đến công tác Sau ứng viên vượt qua vòng vần lãnh đạo trực tiếp cán làm cơng tác tuyển dụng kiểm tra lại thông tin ứng viên cách sau: • Dùng điện thoại để kiểm tra người tham khảo.Vì khơng có điều viết ra, người tham khảo có nhiều khả cho bạn câu trả lời trung thực họ không sợ bị kiện nói điều tiêu cực Đừng kiểm tra người tham khảo qua thư; bạn chẳng nhận nhiều thơng tin 46 • Dành thời gian để xây dựng mối quan hệ tốt với người tham khảo Điều làm cho người thoải mái chia thơng tin bạn • Mơ tả vắn tắt công việc mà ứng viên dự tuyển hỏi xem người có thật phù hợp với cơng việc khơng Hỏi phong cách, tính cách, điểm mạnh, điểm yếu ứng viên Từ ưu điểm quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse kết hợp với điều chỉnh tác giả xin đề xuất lại quy trình tuyển dụng cho Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse gồm bước đưa hướng khắc phục số hạn chế nội dung thực số khâu 3.3 Khuyến nghị 3.3.1 Khuyến nghị Ban lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Phải quảng bá thông tin tuyển dụng rộng rãi đến khắp trường đại học có đào tạo chuyên ngành mà Công ty cần tuyển dụng Tận dụng tối đa đầu mối thu hút ứng viên Vì nhiều ứng viên tổ chức có nhiều lựa chọn Để thu hút nhiều nguồn ứng viên với chất lượng cao Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse phải phát huy truyền thống tổ chức hàng đầu sản xuất đồ gia dụng Việt Nam, đưa thương hiệu Sunhouse đến nhiều nước giới Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse nên dành quan tâm cho công tác tuyển dụng lao động quản lý Việc tuyển dụng lực lượng làm công tác quản lý hành cần thơng báo đến trường chun ngành để tuyển người đào tạo bản, làm việc chuyên nghiệp Bên cạnh đó, tuyển vị trí cấp cao, Cơng ty phải cạnh tranh đơn vị ngành nghề Vì vậy, Ban lãnh đạo phải đưa 47 sách, chế độ đãi ngộ, chế độ phúc lợi tốt hơn, trội so với Công ty khác, để thu hút nhiều người tài giỏi Cơng ty 3.3.2 Khuyến nghị Phòng Hành Nhân Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Những cán làm cơng tác tuyển dụng lao động cho Công ty phải biết tận dụng hình ảnh tốt đẹp mà Cơng ty có đưa thơng tin quyền lợi sách đãi ngộ, đào tạo, đào tạo nâng cao, lương thưởng vào thông báo tuyển dụng cách rõ ràng, cụ thể, để người lao động biết vị trí có phù hợp để ứng tuyển hay khơng, tránh tình trạng nộp hồ sơ bừa bãi Nhưng phải đảm bảo thơng tin khuyến khích với người lao động Các cán làm công tác tuyển dụng phải yêu cầu đơn vị cung cấp thông tin nhu cầu tuyển dụng rõ ràng cụ thể người, lực, vị trí cần tuyển dụng Để xác định đối tượng cần tuyển để tuyển người, việc Nhờ mà giảm chi phí đào tạo lại, chi phí tuyển dụng lại PHẦN KẾT LUẬN Trong chế thị trường muốn nâng cao hiệu hoạt động sản xuất 48 kinh doanh thiết phải trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực Yếu tố đầu vào quản trị nhân lực tuyển dụng, thực công tác tuyển dụng tốt dấu hiệu cho thắng lợi hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức Mà để thực cơng tác tuyển dụng tốt phải có quy trình tuyển dụng hồn thiện sát thực với điều kiện tổ chức Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse đơn vị hàng đầu lĩnh vực sản xuất đồ gia dụng Trải qua 16 năm xây dựng phát triển Công ty đạt khơng thành tựu Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse có đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ kinh nghiệm làm việc lâu năm Hiện Công ty sức phát huy truyền thống có thực chiến lược trở thành Công ty đa ngành nghề lĩnh vực sản xuất đồ gia dụng Chun đề mơ tả, phân tích, đánh giá thực trạng thực công tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Từ rút ưu, nhược điểm bước tiến hành, đưa hướng để hồn thiện lại quy trình tuyển dụng cho Công ty Cái lớn chuyên đề xây dựng quy trình tuyển dụng với bước logíc với Song tác giả chưa tiến hành đánh giá cách đầy đủ hiệu công tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Tác giả hy vọng người nghiên cứu sau làm rõ vấn đề Do hạn chế thời gian thực chun đề nên khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến để chuyên đề hoàn thiện 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2004), Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất thống kê George T.Milkovich & John W.Boudreau (2002), Quản trị nhân lực, NXB Thống kê http://tailieunhansu.com/diendan/f563/so-do-qui-trinh-cac-buoctuyen-dung-82579/ https://voer.edu.vn/m/khai-niem-co-ban-va-noi-dung-cong-tactuyen-dung-nhan-luc/254f5d57 https://voer.edu.vn/m/vai-tro-va-y-nghia-cua-tuyen-dung/8d5d9270 http://123doc.org/document/57718-co-so-ly-luan-ve-cong-tac-tuyendung-nguon-nhan-luc-trong-to-chuc.htm 50 ... Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN SUNHOUSE 2.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse 2.1.1 Thơng tin chung Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse. .. Hệ thống hóa sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse Đề xuất giải pháp... THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN SUNHOUSE .17 2.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse 17 2.1.1 Thơng tin chung Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse