MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng, mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 1 3. Phương pháp nghiên cứu 2 4. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài 2 5. Cấu trúc của đề tài 3 LỜI CAM ĐOAN 4 Chương 1.KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦNTẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP VIỆT 5 1 Lịch sử hình thành và phát triển 5 2 Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Tập đoàn Công Nghiệp Việt 7 2.1 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty cổ phần tập đoàn Công Nghiệp Việt 7 2.1.1 Chức năng 7 2.1.2 Nhiệm vụ 8 Chương 2.VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦNTẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP VIỆT 9 2.1 Cơ sở lý luận 9 2.1.1 Khái niệm hoạch định nhân sự 9 2.1.2 Vai trò 9 2.1.3 Mục đích, ý nghĩa 9 2.2 Tổ chức thu thập thông tin làm căn cứ hoạt động 9 2.2.1 Dự báo nguồn nhân lực 10 2.3. Tổ chức thiết lập mục tiêu 10 2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 11 2.4 Tổ chức xây dựng và thực hiện các giải pháp 12 2.4.1 Tuyển dụng nhân sự 15 2.4.2 Đào tạo và phát triển nhân sự 18 2.4.3 Bố trí và sử dụng nhân sự 21 2.4.4 Đãi ngộ nhân sự 21 2.4.5 Kiểm tra đánh giá nhân sự 22 Chương 3.GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊVĂN PHÒNG 24 3.1. Nhận xét, đánh giá 24 3.1.1. Ưu điểm 24 3.1.2. Nhược điểm 25 3.1.3. Nguyên nhân 26 3.2.Giải pháp 26 3.2.1 Hoạch định mục tiêu trong công tác nhân sự 26 3.2.2 Giải pháp trong công tác tuyển dụng nhân sự 26 3.2.3 Giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân sự 28 3.2.4 Giải pháp về chế độ đãi ngộ 28 3.2.5 Xây dựng mô hình văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, làm nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp 28 KẾT LUẬN 30 Tài liệu tham khảo 31 PHỤ LỤC 32
MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Đối tượng, mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Cấu trúc đề tài LỜI CAM ĐOAN Chương KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP VIỆT 1/ Lịch sử hình thành phát triển 2/ Cơ cấu tổ chức Cơng ty cổ phần Tập đồn Cơng Nghiệp Việt .7 2.1 Chức năng, nhiệm vụ Công ty cổ phần tập đồn Cơng Nghiệp Việt 2.1.1 Chức 2.1.2 Nhiệm vụ Chương VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP VIỆT .9 2.1 Cơ sở lý luận .9 2.1.1 Khái niệm hoạch định nhân 2.1.2 Vai trò .9 2.1.3 Mục đích, ý nghĩa .9 2.2 Tổ chức thu thập thông tin làm hoạt động .9 2.2.1 Dự báo nguồn nhân lực 10 2.3 Tổ chức thiết lập mục tiêu 10 2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 11 2.4 Tổ chức xây dựng thực giải pháp 12 2.4.1 Tuyển dụng nhân .15 2.4.2 Đào tạo phát triển nhân 18 2.4.3 Bố trí sử dụng nhân 21 2.4.4 Đãi ngộ nhân .21 2.4.5 Kiểm tra đánh giá nhân .22 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG 24 3.1 Nhận xét, đánh giá 24 3.1.1 Ưu điểm 24 3.1.2 Nhược điểm 25 3.1.3 Nguyên nhân 26 3.2.Giải pháp 26 3.2.1 Hoạch định mục tiêu công tác nhân 26 3.2.2 Giải pháp công tác tuyển dụng nhân 26 3.2.3 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân 28 3.2.4 Giải pháp chế độ đãi ngộ 28 3.2.5 Xây dựng mơ hình văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, làm tảng cho phát triển bền vững doanh nghiệp 28 KẾT LUẬN 30 Tài liệu tham khảo .31 PHỤ LỤC .32 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Xã hội ngày phát triển nguồn tri thức người sử dụng có hiệu Trong thời buổi sử dụng nguồn lực người yếu tố then chốt giúp quan ngày phát triển Vì công tác đào tạo nguồn nhân lực phù hợp hiệu vấn đề quan tâm Ở Việt Nam quan tổ chức đào tạo chuyên sâu cho công tác nhân có người góp phần đưa quan, công ty phát triển công đổi Nhà Quản trị văn phòng người đào tạo theo quy chuẩn định, đáp ứng yêu cầu tổ chức, nhạy bén với thay đổi kinh tế thị trường, nắm bắt xu mới, hiểu tâm lý nhà quản lý Kỹ chuyên môn kĩ nắm bắt xã hội cần thiết đối nhà quản trị văn phòng cần phải có Xuất phát từ hiểu biết tầm quan trọng nhà quản trị văn phòng cơng tác nhân em chọn chủ đề : “KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ VỀ VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP VIỆT” Trong báo cáo em xin trình bày hiểu biết kiến thức thực tế em học hỏi môi trường làm việc công ty xin đưa giải pháp góp phần hồn thiện công tác hoạch định nhân công ty em làm việc Em mong góp ý thầy anh chị cơng ty để hồn thiện tiểu luận Đối tượng, mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng toàn thể cán cơng nhân viên khối văn phòng khối sản xuất Cơng ty cổ phần tập đồn Cơng Nghiệp Việt 2.2 Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu vai trò nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân sự, tổ chức xây dựng giải pháp tuyển dụng nhân sự, bố trí xếp nguồn nhân sự, chế độ đãi ngộ : Lương, thưởng, bảo hiểm … Đồng thời kiểm tra đánh giá nguồn nhân cơng ty Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động nguồn nhân lực có cơng ty, hiểu rõ ưu điểm nhược điểm công ty nhằm phát huy cao tiềm nguồn nhân lực, hạn chế nhược điểm đưa cơng ty cổ phần tập đồn Cơng Nghiệp Việt có nhìn khác việc sử dụng nguồn lực có 2.3 Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần tập đồn Cơng Nghiệp Việt Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ Công ty Phân tích đánh giá tình hình nhân cơng ty, tìm hiểu ưu nhược điểm thành viên đưa giải pháp làm tăng hiệu lao động thành viên Nâng cao vai trò nhà Quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân chế độ đãi ngộ, kiểm tra rà soát chặt chẽ khâu từ tuyển dụng đến đào tạo để phát huy lực cán công nhân viên Cơng ty cổ phần tập đồn Cơng Nghiệp Việt Phương pháp nghiên cứu Phương pháp sử dụng đề tài : phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp, phương pháp thống kê, phương pháp so sánh … Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Đề tài đưa nhằm phân tích đánh giá vai trò tầm quan trọng nhân lực cơng ty Cổ phần tập đồn Cơng Nghiệp Việt Tất đưa phân tích cho hiểu vai trò hoạch định công tác quản trị nguồn nhân lực Cấu trúc đề tài Chương Khái quát tổ chức hoạt động công ty Cổ phần tập đồn Cơng Nghiệp Việt Chương Vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân Chương Giải pháp nâng cao vai trò nhà quản trị văn phòng LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết luận văn trung thực nội dung chưa khác cơng bố cơng trình khác Hà Nội, ngày 07 tháng 01 năm 2017 Chương KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP VIỆT 1/ Lịch sử hình thành phát triển Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP VIỆT( CNV GROUP) Tên tiếng anh: Viet Industry Group Joint Stock Company Tổng giám đốc: Ơng Lê Thành Lương Mơ tả kinh doanh: - Cung cấp phân phối máy móc thiết bị công nghiệp - Gia công, chế tạo khí hệ thống máy móc tự động hóa Xây dựng nhà máy công nghiệp lắp đặt hệ thống sở hạ tầng Sản phẩm : Sản phẩm thương mại: Cung cấp loại máy móc, thiết bị, dụng cụ công nghiệp Đại diện phân phối sản phẩm như: AQUA, VECTOR, RITTAL, BISHAMON, YASKAWA, KAKUTA, VERTEX, UNIFLOW, DAIDO, APLUS,TOHNICHI Sản phẩm sản xuất: + gia công chế tạo khí xác +Sản xuất chế tạo sản phẩm khí hàng loạt +Xây dựng lắp đặt hệ thống công ty cho nhà máy sản xuất +Xây dựng nhà xưởng, sở hạ tầng nhà máy: Nhà máy, nhà kho, bãi đỗ xe, canteen, khu thể thao, phòng nghỉ, phòng thay đồ +Lắp đặt hệ thống nhà xưởng, hệ thống điều hòa, hệ thơng chiller, lắp đặt hệ thống điện, khí nước, hệ thống hút khói, hệ thống hút mùi +Lắp đặt hệ thống tự động hóa, robot Trụ sở chính: Phòng 801, tòa nhà Silver Wing 137A Nguyễn Văn Cừ, phường Ngọc Lâm, quận Long Biên, thành phố Hà Nội Văn phòng Tp HCM : phòng 203, tòa nhà Golden Bee, số 607-609 Nguyễn Kiệm, phường 9, quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh Văn phòng Đà nẵng: Số 21/7 Ơng ích Khiêm, phường Thanh Bình, Hải Châu Tỉnh Đà Nẵng Văn phòng Vũng Tàu: Số 20 Huỳnh Khương An, phường 3, thành phố Vũng Tàu Tỉnh Bà Rịa -Vũng Tàu Nhà máy sản xuất: khu công nghiệp Tân Quang, Văn Lâm, Hưng Yên Số điện thoại: 04 222 07918 Quy mơ: 1.500 nhân viên khối văn phòng 300 nhân viên Cơng ty Cổ phần Tập đồn Cơng Nghiệp Việt thành lập ngày 6/7/ 2015 với tên viết tắt CNV GROUP hoạt động đa dạng ngành nghề lĩnh vực công nghiệp, từ thương mại đến sản xuất; gia công chế tạo loại máy móc, thiết bị phục vụ dây chuyền sản xuất thiết kế xây dựng , xây lắp nhà máy hệ thống Qua 11 năm hoạt động lĩnh vực cơng nghiệp CNV GROUP có bước ngoạt đáng kể tập đoàn ngành Năm 2013 CNV đạt danh hiệu thương hiệu có uy tín top 10 thương hiệu xuất sắc lĩnh vực công nghiệp thương mại.Năm 2014 công ty đạt chứng chất lượng sản phẩm theo tiêu chẩn ISO 9001-2008.Từ công ty nhỏ với 20 nhân viên thành lập, công ty phát triển thành cơng ty Tập đồn với số nhân viên tính đến năm 2016 1.500 nhân viên Trong xu hội nhập kinh tế toàn cầu ngày nay, Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Cơng Nghiệp Việt ( CNV GROUP) cố gắng không ngừng để giữ vững lòng tin khách hàng vươn xa thị trường quốc tế 2/ Cơ cấu tổ chức Cơng ty cổ phần Tập đồn Cơng Nghiệp Việt 2.1 Chức năng, nhiệm vụ Công ty cổ phần tập đồn Cơng Nghiệp Việt 2.1.1 Chức Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Cơng Nghiệp Việt hoạt động đa ngành nghề lĩnh vực thương mại, sản xuất xây lắp cơng nghiệp Hoạt động chính: -Xây dựng lắp đặt hệ thống điện, khí nước, hệ thống làm mát, hệ thống chiller, hệ thống RO, hệ thống Boiler hệ thống khác nhà máy sản xuất -Cung cấp máy móc thiết bị, vật tư tiêu hao công nghiệp -Tư vấn, thiết kế chế tạo máy tự động hóa (lắp đặt hệ thống Robot mài, hàn, lắp ráp, Robot đúc, Robot nâng hạ, máy rửa khuôn, máy chế tạo theo yêu cầu khách hàng) -Chế tạo hàng gia công kết cấu, gia cơng xác Jig gá, chốt pin, băng tải, bàn thao tác, bàn nâng hạ thủy lực, cầu nâng hàng, khung giá kệ, xe đẩy, sản phẩm khác -Trải qua 10 năm, hoạt động theo phương châm: Chất lượng tốt, Dịch vụ tốt Giao hàng tiến độ, Giá cạnh tranh 2.1.2 Nhiệm vụ - Xây dựng máy kinh doanh có hiệu quả, bảo tồn nguồn vốn cơng ty - Tổ chức hoạt động kinh doanh có hiệu - Thực báo cáo tài tài kế tốn theo quy định hành tài chính, chịu trách nhiệm xác trung thực tài Tiểu kết Trong phần Chương tơi trình bày khái qt Cơng ty Cổ phần Tập đồn Cơng Nghiệp Việt, sơ đồ hóa cấu tổ chức phòng ban chức năng, nhiệm vụ cơng ty.Trong phần chương đề câp đến vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân công ty Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG 3.1 Nhận xét, đánh giá 3.1.1 Ưu điểm Công tác hoạch định nhân Công ty cổ phần Tập đồn Cơng Nghiệp Việt đưa cơng ty có nguồn lao động dồi - Trong công tác tuyển dụng: công ty áp dụng biện pháp tuyển dụng hiểu : Tuyển dụng qua việc giới thiệu người quen, tuyển dụng đăng timviec24h, vietnam work, … tất công tác tuyển dụng mang lại nguồn nhân dồi công ty hầu hết nhân viên có trình độ chun mơn cao phù hợp với chức , nhiệm vụ để hồn thành tốt cơng việc Với độ ngũ cơng nhân công ty đăng tuyển trường dạy nghề, trường trung cấp đào tạo mang lại nguồn lao động phổ thông đáp ứng công việc sản xuất, nâng cao chất lượng công việc giao - Chế độ đãi ngộ: Công ty thực đầy đủ chế độ đãi ngộ với người lao động Đối với nhân viên văn phòng hưởng lương bảo hiểm theo quy định, nhân viên xuất sắc hưởng chuyến du lịch nước năm Chu kì tăng lương tháng/ lần Tùy vào mức độ công việc suất làm việc tăng sớm so với quy định Biểu dương, thưởng với phòng vượt tiêu vào cuối năm Tăng lương nhân viên có thâm niên gắn bó với cơng ty Đối với cơng nhân: Tính làm thêm làm thêm giờ, với đội 24 ngũ sản xuất vượt tiêu đề thưởng tăng thời gian nghỉ phép hưởng lương năm Công tác kiểm tra đánh giá nhân sự: Tất nhân viên nhận vào làm việc trải qua giai đoạn thử việc, sau kết thúc trình thử việc người trực tiếp đào tạo nhân viên có trách nhiệm cho điểm nhận thức nhân viên đáp ứng công việc giao Việc phát triển nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực công ty coi trọng phát triển đưa Cơng ty cổ phần tập đồn Cơng Nghiệp Việt ngày vững mạnh qua thời gian 3.1.2 Nhược điểm Ngòai ưu điểm chung cơng ty số nhược điểm: Tuyển dụng nhân sự: khối nhân viên văn phòng tuyển chọn chủ yếu dựa vào mối quan hệ Chưa phát huy hết lực Q trình đánh giá nhân từ chưa khách quan Một số nhân viên chủ chốt chưa làm thực với chun mơn nên nhiều lúng túng cơng việc giao Chưa có thực nhiều lớp học để đào tạo thêm nguồn nhân chuyên sâu Thời gian làm việc nhiều khối phòng dự án nên phận kĩ sư khơng gắn bó lâu dài thường nghỉ việc sau năm gắn bó Số lượng khối sản xuất bị thiếu hụt chưa tuyển đủ nên công nhân phải làm tăng ca nhiều, chưa thực gắn bó với cơng ty Phát triển nguồn nhân lực chế độ đãi ngộ: Nguồn nhân lực 25 ngày đào tạo chuyên sâu chưa thực đãi ngộ xứng đáng Tiêu biểu đội ngũ kinh doanh Nguồn nhân viên kinh doanh nhiều chưa chọn lọc kĩ dẫn đến không gắn bó 3.1.3 Nguyên nhân Nguyên nhân khách quan: Do nhu cầu tìm kiếm nguồn nhân lực nhiều bạn sinh viên trường chưa có kinh nghiệm đòi hỏi mức lương phụ cấp người có kinh nghiệm lâu năm khơng trả lương theo mức mong muốn không làm Nguồn nhân lực công ty chủ yếu đội ngũ nhân viên trẻ nên việc nhảy việc , chuyển việc cao Nguyên nhân chủ quan: Nguồn nhân lực công ty chủ yếu người quen biết, người nhà nên việc khiển trách khơng làm việc hạn chế 3.2.Giải pháp 3.2.1 Hoạch định mục tiêu công tác nhân Công ty cần xác định mục tiêu cụ thể, mục tiêu dài hạn ngắn hạn để bổ sung nguồn nhân lực công ty Cần tiến trình đảm bảo cho tổ chức đủ số người với kĩ cần thiết để hoàn thành công việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức Lập kế hoạch nhân lực kéo theo việc dự báo nhu cầu công ty tương lai nhân lực cung cấp nhân lực để đảm bảo cơng ty có đủ nhân viên cần thiết vào thời điểm cần thiết để tạo thuận lợi cho đạt mục tiêu công ty 3.2.2 Giải pháp công tác tuyển dụng nhân Giải pháp khắc phục tình trạng thiếu nguồn nhân lực: 26 Điều chỉnh sách tiền lương mang tính kích thích cao Cải thiện điều kiện lao động để nâng cao hiệu suất làm việc Phát triển hệ thống đào tạo, đề bạt để kích thích nhân viên Điều chỉnh mục tiêu tổ chức Giải pháp phụ trội ( hay gọi tăng giờ, tăng ca) Giải pháp thường áp dụng sản xuất hay dịch vụ vào mùa cao điểm hay công ty ký kết hợp đồng ngắn hạn Giải pháp gia công :Hợp đồng gia công ký kết hợp đồng với công ty khác nhằm sản xuất sản phẩm cho Giải pháp có lợi cho đôi bên thực thời gian dài Giải pháp thuê tuyển nhân công tạm thời : Giải pháp thường áp dụng sản xuất vào mùa vụ, giai đoạn chuyển đổi mùa Thuê lao động từ công ty cho thuê: Ngày xuất công ty chuyên cho thuê lao động doanh nghiệp vệ sĩ hay quan dịch vụ lao động… Các quan chịu trách nhiệm liên quan đến nhân Đối với khối văn phòng Nguồn từ nhân viên cũ cơng ty Có thể có nhân viên trước làm việc cho công ty rời bỏ cơng ty lý khác Nay họ xin quay trở làm việc cho công ty Tuyển dụng nhân viên từ đối thủ cạnh tranh Tuyển dụng từ nguồn coi có hiệu Cơng ty khơng phải bỏ chi phí đào tạo nhân viên có sẵn tay nghề nên thực cơng việc có hiệu mà qua giai đoạn tập Nguồn tuyển dụng từ Trung tâm giới thiệu việc làm 27 Đây nguồn cung cấp nhân lực có sẵn, giúp công ty giảm bớt thời gian tuyển dụng Giải pháp khắc phục tình trạng thừa nhân viên: Phân bố lại nhân (sử dụng nhân dư thừa vào phận khác việc tái đào tạo) Cho nghỉ việc tạm thời Chính sách giảm biên chế Cho công ty khác thuê lại nhân công Sa thải nhân viên không làm việc 3.2.3 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân Tổ chức lớp bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ với tất cán cơng nhân viên Tìm kiếm nhân viên thực có lực cho vào vị trí quan trọng để họ phát huy hết khả lực Tổ chức buổi thực hành với công việc cụ thể để phát huy khả sáng tạo Khuyến khích ý tưởng công việc 3.2.4 Giải pháp chế độ đãi ngộ Tăng phụ cấp với chức vụ quản lý, trưởng phòng Cần cam kết đóng bảo hiểm nhận thức Thiết lập chế độ tiền lương, thưởng theo chu kì đảm bảo quyền lợi cho nhân viên để họ gắn bó lâu dài với cơng ty 3.2.5 Xây dựng mơ hình văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, làm tảng cho phát triển bền vững doanh nghiệp Để tạo tảng cho phát triển bền vững, tổ chức cần xây dựng mơ hình văn hóa doanh nghiệp lành mạnh riêng phù hợp với tổ 28 chức.Công ty cần tổ chức chương trình giao lưu thể dục thể thao, văn hóa văn nghệ phòng ban nhằm tạo điều kiện cho người gần gũi hơn, đoàn kết để dễ dàng hợp tác cơng việc Có nội quy quy định riêng cơng ty, nội quy phải có hiệu lực tất người hưởng ứng làm theo Hàng năm nên tổ chức cho tồn cơng ty du lịch, nghỉ mát có kèm theo người thân, gia đình, thưởng tết… nhằm tạo cho người lao động có động lực làm việc tốt Ngoài ra, thường xuyên tổ chức thăm hỏi người thân, gia đình người lao động gặp khó khăn ốm, đau, bệnh tật, hoan hỉ tạo gần gũi tình cảm cho nhân viên tổ chức Bổ sung thêm sở vật chất, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp , hiệu Tiêu kết Đánh giá ưu nhược điểm việc hoạch định nhân công ty Trong năm tới Công ty cổ phẩn tập đồn Cơng Nghiệp Việt xây dựng phát triển nguồn nhân lực dồi nữa, tạo môi trường làm việc động, sáng tạo cho thành viên công ty Đồng thời đưa công ty năm tới đạt mức vượt tiêu trở thành top công ty ngành với thương hiệu sản phẩm tốt 29 KẾT LUẬN Cùng với phát triển mạnh mẽ khoa học – kỹ thuật, toàn cầu hóa kinh tế yếu tố người vấn đề quản lý người ngày quan tâm trọng yếu tố định phát triển Nhận thức tầm quan trọng nhân lực tồn phát triển công ty Đồng thời hiểu đào tạo nguồn nhân lực cách tốt để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực đó, Cơng ty Cổ tập đồn Cơng Nghiệp Việt đã, trọng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm có đội ngũ lao động đủ trình độ chun mơn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc phát triển vững công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Qua thời gian làm việc, tìm hiểu thực đề tài Công ty, em nhận thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực có vai trò quan trọng tác động đến việc tồn doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh ngày trở nên khó khăn Em xin chân thành cảm ơn Th.sĩ Nguyễn Đăng Việt anh chị phòng Tổ chức - Hành cơng ty Cổ phần tập đồn Cơng Nghiệp Việt nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành tiểu luận này! Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất! 30 Tài liệu tham khảo 1Giáo trình Quản trị nhân lực: ThS Nguyễn Văn Điểm, ThS Nguyễn Ngọc Quản (chủ biên) (ĐH Kinh tế Quốc dân Tài liệu hoạch định nhân tailieu.vn Tài liệu Phòng Hành – Nhân Cơng ty Cổ phần Tập đồn Cơng Nghiệp Việt 31 PHỤ LỤC Phụ lục 01: BẢN CAM KẾT THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ĐƯỢC CỬ ĐI ĐÀO TẠO CỘNG HÒA X HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự Hạnh phúc ……,ngày…….tháng… năm……… BẢN CAM KẾT THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ĐƯỢC CỬ ĐI ĐÀO TẠO Tôi là:………………………… Sinh ngày…………………… Số CMND…………….Cấp ngày…………….Nơi cấp……… Nơi đăng ký hộ thường trú:……………………………… Nơi nay:………………………………………………… Điện thoại…………………………………………………… Đơn vị:………………………………………………………… Được công ty Cổ phần Tập đồn Cơng Nghiệp Việt cử tham gia khóa đào tạo…………………… Ngành học:…………Chuyên ngành Thời gian từ:……………………… Do (cơ sở đào tạo) Tổ chức địa chỉ:………………………………………………… Họ tên người liên lạc trường hợp cần thiết ……………… Quan hệ với người cử đào tạo………………………… Điện thoại…………… 32 Địa chỉ:………………………………………………………… Sau nghiên cứu quy chế cử người đào tạo, bồi dưỡng công ty Công ty Cổ phần Tập đồn Cơng Nghiệp Việt ban hành kèm theo Quyết định số…/QĐ- CNV ngày………… Tổng Giám đốc Cơng ty Cổ phần Tập đồn Cơng Nghiệp Việt quy định khác nhà nước, xin cam kết thực đầy đủ nghĩa vụ người cử đào tạo Cụ thể sau: 1.Chấp hành đầy đủ quy định sở đào tạo, cac quy định pháp luật có liên quan quy định tổng cơng ty Hồn thành nhiệm vụ Tổng giám đốc giao định số /QĐ-CNV ngày…………… việc cử cán tham dự khóa đào tạo………… 2.Tiếp tục làm việc đơn vị sau hồn thành khóa học tối thiểu ……… năm (theo quy định cụ thể đơn vị, không năm) 3.Nếu không thực thực không không đầy đủ nội dung cam kết tơi phải bồi hồn kinh phí đào tạo quy định quy chế người đào tạo, bồi dưỡng công ty 4.Trong trường hợp không thực quy định quy chế nghĩa vụ cam kết, đơn vị cử người đào tạo có quyền: a, Giữ lại hồ sơ lý lịch gốc, sổ bảo hiểm không xác nhận giấy tờ cần thiết khác b, Thơng báo tới quan có liên quan để phối hợp giải quyết, là: quan làm việc mới, quyền địa phương nơi cư trú, quan làm việc ngồi có liên quan c, Đề nghị công an ngoai giao can thiệp việc cấp hộ 33 chiếu quan có thẩm quyền phía nước ngồi để buộc tơi phải nước thực nghĩa vụ tài (nếu nước ngồi) d, u cầu tòa án giải theo pháp luật hành Tôi cam đoan đọc đủ hiểu rõ nội dugn tự nguyện ký vào cam kết Nếu thực sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước cơng ty pháp luật Cam kết lập thành 02 có giá trị 01 lưu đơn vị trực tiếp quản lý sử dụng cán công nhân viên 01 người cam kết cầm CƠNG TYCỔ PHẦN TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP VIỆT NGƯỜI CAM KẾT (Ký tên ghi rõ họ tên) (Ký tên ghi rõ họ tên) 34 Phụ lục 02 Bảng đánh giá nhân viên CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA ĐỒN VIỆT NAM CƠNG NGHIỆP VIỆT Độc lập- Tự do- Hạnh phúc BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Kính gửi : Ban giám đốc cơng ty Cổ phần Tập đồn Cơng Nghiệp Việt Phòng : Hành chính- Nhân Họ tên nhân viên:…………………………………………… Phòng ban:………………………………………………… Người phụ trách:………………………………………………… Thời gian làm việc từ ngày…………………….đến ngày………… BẢNG ĐÁNH GIÁ STT Nội dung đánh giá Chấp hành nội quy Tuân thủ làm việc nội quy lao động Tác phong Quan hệ Với cấp trên, đồng nghiệp khách hàng Kết đánh giá Ghi ( số điểm) Chấ t lượng công việc Tinh thần cầu tiến Kĩ mềm Tổng điểm Nhận xét người quảng lý trực tiếp …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… 35 Nhận xét Chung: …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Nhận xét Tổng giám đốc: …………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Trưởng phòng Tổng giám đốc 36 Phụ lục 03: Bảng điều tra mong muốn người lao động với hoạt động nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Cơng Nghiệp Việt Cơng ty Cổ phần Tập đồn Cơng Ngiệp Việt Hà Nội, Ngày …… tháng …….năm 20 Phiếu điều tra nhằm tìm hiểu mong muốn người lao động với hoạt động đào tạo nguồn nhân lực, mong nhận giúp đỡ anh (chị) Mong anh (chị) điền đầy đủ thông tin vào phiếu điều tra Họ Tên:………………………………………………………………… Bộ phận:….…………………………………………………………… Phòng ban:…………………………………………………………… Xin anh (chị) vui lòng trả lời câu hỏi cách tích vào trống cho câu trả lời anh chị Anh (chị) có hài lòng với cơng việc khơng? A có B Bình thường C khơng Anh (chị) có mong muốn đào tạo phát triển thân khơng? A có B Bình thường C khơng Anh (chị) có mong muốn sau đào tạo? A Có vị cao cơng việc B Tăng tiền lương, thu nhập C Đạt hiệu công việc cao D Ý kiến khác Anh (chị) có hài lòng với phương pháp đào tạo hình thức đào tạo cơng ty? A có B Khơng C Bình thường 5.Mong anh chị đưa vài ý kiến cho câu hỏi đây: Anh (chị) có gặp khó khăn cơng việc hay khơng? 37 Anh (chị) có chia sẻ, đóng góp ý kiến hay mong muốn để cải tiến hoạt động đào tạo công ty nay? …………………………………………………………………………… Cảm ơn anh (chị) tham gia trả lời phiếu điều tra! 38 ... vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân công ty Chương VAI TRỊ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG TRONG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP VIỆT 2.1 Cơ sở lý... đối nhà quản trị văn phòng cần phải có Xuất phát từ hiểu biết tầm quan trọng nhà quản trị văn phòng cơng tác nhân em chọn chủ đề : “KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ VỀ VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG. .. tổ chức hoạt động công ty Cổ phần tập đồn Cơng Nghiệp Việt Chương Vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân Chương Giải pháp nâng cao vai trò nhà quản trị văn phòng LỜI CAM ĐOAN