TKMH chiến lược kinh doanh: đánh giá các yếu tố và hoạch định chiến lược kinh doanh công ty rau sạch

TKMH chiến lược kinh doanh: đánh giá các yếu tố và hoạch định chiến lược kinh doanh công ty rau sạchTKMH chiến lược kinh doanh: đánh giá các yếu tố và hoạch định chiến lược kinh doanh công ty rau sạchTKMH chiến lược kinh doanh: đánh giá các yếu tố và hoạch định chiến lược kinh doanh công ty rau sạchTKMH chiến lược kinh doanh: đánh giá các yếu tố và hoạch định chiến lược kinh doanh công ty rau sạchTKMH chiến lược kinh doanh: đánh giá các yếu tố và hoạch định chiến lược kinh doanh công ty rau sạch

TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN TP Hồ Chí Minh, ngày 06 tháng 12 năm 2013 SVTH: Nhóm Page TKMH:Chiến lược kinh doanh SVTH: Nhóm GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp Page TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp LỜI CẢM ƠN Lời Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Nguyễn Văn Tiếp, hướng dẫn chi tiết nhiệt tình cho nhóm chúng em suốt q trình thiết kế mơn học Chiến Lược Kinh Doanh Qua đây, chúng em có thêm nhiều kiến thức hữu ích giúp phục vụ cho công việc sau Trong q trình thực thiết kế, nhóm chúng em tiếp thu, học hỏi nắm vững kiến thức môn Chiến Lược Kinh Doanh bổ sung thêm nhiều thơng tin bổ ích từ thực tế ngành học, thị trường kinh tế Việt Nam Bên cạnh mơi trường nghiên cứu thiết kế giúp mang lại khơng khí đoàn kết, vui vẻ rèn luyện kỹ làm việc nhóm, kỹ cá nhân Đây hội để nhóm chúng em hồn thiện kỹ thiếu cho thân Nhóm chúng em xin gửi đến thầy lời chúc Sức khỏe Hạnh phúc! Chúng em xin chân thành cảm ơn! TP.Hồ Chí Minh, ngày 06 tháng 12 năm 2012 SVTH: Nhóm Page TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp Mục lục CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GREENLIFE CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CT TNHH TM & DV GREENLIFE 1.1 NGUN NHÂN HÌNH THÀNH CƠNG TY 1.2 GIỚI THIỆU CHUNG CÔNG TY 1.3 TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CHIẾN LƯỢC 2.1 MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 2.1.1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 2.1.2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ 21 2.2 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG .29 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC .36 3.2 MA TRẬN SWOT 36 3.2 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC THÔNG QUA MA TRẬN QSPM 40 KẾT LUẬN…………………………………………………………………………… SVTH: Nhóm Page TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GREENLIFE 1.1 NGUN NHÂN HÌNH THÀNH CƠNG TY - 1.1.1 Sự đời công ty Khoảng 73% số người bán buôn rau chợ không phân biệt rau bẩn rau an tồn khơng có biện pháp kỹ thuật hỗ trợ Tỷ lệ nhóm mua rau lên tới 95% Đây kết điều tra An toàn thực phẩm sản phẩm rau chợ bán buôn Hà Nội, Viện sách Chiến lược phát triển nông nghiệp nông thôn thực năm 2013 công bố Trong đó, có 60% số người mua rau thực quan tâm đến độ an toàn Đặc biệt, đáng ngại có tới 30% số người bán bn rau điều tra cho không cần thiết phải cung cấp rau an toàn kinh doanh mặt hàng khơng có lãi, chi phí sản xuất cao đầu không ổn định giá chất lượng - Vì nguyên nhân nên mơ hình trồng rau phù hợp với người dân sống thành phố đô thị Phương pháp vừa đơn giản, vừa dễ làm lại tốn an toàn sử dụng Nguyên liệu để có vườn rau chậu đất, bồn khay nhựa, máng xốp, thùng nhựa, hộp xốp đất (được làm từ mùn cưa, xơ dừa… đủ dinh dưỡng) số loại giống trồng rau, củ với loại nước dung dịch bào chế đặc biệt để tưới rau Theo nghiên cứu trồng khoảng hai tuần ta thu hoạch; rau muống cần trồng ngọn, tưới tắm thường xuyên 10 ngày sau hái rau ăn Tính tốn cho thấy cần khay xốp có diện tích từ 30-40m2 thu hoạch gần 1kg rau bỏ rễ Ngoài góp phần mang lại bữa cơm ngon, bổ dưỡng trồng rau xanh nhà hình thức lao động nhẹ nhàng, phương pháp thư giãn thú vị giúp giảm stress hiệu - Lợi ích việc trồng rau nhà sử dụng nguồn rau sạch: o Cung cấp nguồn thực phẩm sạch, có giá trị dinh dưỡng cao o Tiết kiệm chi tiêu o Tạo khơng khí lành, mát mẻ nhà bạn o Đảm bảo chất lượng sống thân gia đình bạn o Trồng rau nhà vừa thú giải trí, vừa bổ sung thêm rau bữa cơm SVTH: Nhóm Page TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp - Từ thực trạng yêu cầu cấp bách vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm tại, tương lai lợi ích việc trồng rau nhà định thành lập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Greenlife chuyên cung cấp dụng cụ, trang thiết bị, hạt giống trồng rau nhà Ngồi chúng tơi cung cấp loại rau theo yêu cầu khách hàng Công ty bước thực lộ trình cung ứng giải pháp sản xuất rau nhà cho cộng đồng người Việt Nam - Với tiêu chí : “Rau cho nhà” Chúng tơi mong muốn đem lại tốt cho sức khoẻ mang lại niềm vui hạnh phúc cho người, gia đình Với đội ngũ kỹ sư nơng nghiệp xuất sắc, trẻ trung, nhiệt tình giàu kinh nghiệm lĩnh vực trồng đặc biệt trồng rau nhà… mang đến cho khách hàng sản phẩm dịch vụ chất luợng tốt nhất, chi phí rẻ nhất, thời gian phục vụ nhanh 1.2 GIỚI THIỆU CHUNG CÔNG TY  Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Greenlife  Địa chỉ: 430 Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh, TP.HCM  Tel: 84 - 58 - 3884449 / Fax: 84 - 58 – 3884447  Email: greenlife@gmail.com.vn  Web: http://www.greenlife.com.vn/ Công ty TNHH thương mại dịch vụ Greenlife công ty thành lập với số vốn điều lệ tỷ đồng với đóng góp 10 thành viên Được cấp giấy phép hoạt động vào tháng năm 2013 Là đơn vị chuyên cung cấp rau sạch, hạt giống, phân bón, đất, thiết bị, dụng cụ trồng rau dịch vụ tư vấn chăm sóc rau nhà Với tiêu chí “ Rau cho nhà” Cơng ty ngồi địa đăng kí giấy phép kinh doanh trụ sở cơng ty liên kết với hộ dân Đà Lạt thiết bị, giống, phân bón vv… đảm bảo đầu cho sản phẩm cung cấp loại rau cần thiết đáp ứng nhu cầu ngày khách hàng đặt hàng công ty Công ty không ngừng phấn đấu mang lại cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ có giá trị hoàn hảo nhất; khẳng định thương hiệu, chỗ đứng tồn Thành phố 1.3 TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, MỤC TIÊU  Tầm nhìn: Sau năm công ty chuyên cung cấp hạt giống, thiết bị trồng rau cung cấp dịch vụ chăm sóc rau lớn TP.HCM vùng lân cận SVTH: Nhóm Page TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp  Mục tiêu:  Dài hạn: Sau năm đạt lợi nhuận 250 triệu/tháng Xây dựng uy tín vững thị trường có lượng khách hàng trung thành tối đa  Ngắn hạn: - Năm 2: Mở rộng thị phần, bắt đầu có lợi nhuận, đầu tư phát triển công ty - Năm 3: Xây dựng thương hiệu tạo dựng chỗ đứng thị trường - Năm 4: Mở rộng thị trường, thành lập thêm chi nhánh quận nhiều tiềm thành phố  Sứ mệnh: Đảm bảo nguồn cung cấp rau cho khách hàng, đồng thời cung cấp hạt giống, thiết bị dịch vụ tốt với giá hợp lý  Slogan: Green life! Giấc mơ xanh thời đại SVTH: Nhóm Page TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp  Cơ cấu tổ chức:  Nghành nghề kinh doanh: - Tư vấn trồng chăm sóc rau nhà - Cung cấp thiết bị, dụng cụ, hạt giống, phân bón sản phẩm kèm (bình tưới nước, dụng cụ làm vườn,…) SVTH: Nhóm Page TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp - Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống trồng rau (giàn, khung treo, hộp…) - Cung cấp rau cho hệ thống siêu thị, nhà hàng…ở TP.HCM, vùng lân cận theo yêu cầu khách hàng SVTH: Nhóm Page TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CHIẾN LƯỢC Các yếu tố mơi trường có ảnh hưởng, tác động to lớn chúng ảnh hưởng đến toàn bước trình quản lý chiến lược Vì vậy, để quản lý chiến lược tốt yêu cần nhiều phân tích, am hiểu khả dự kiến môi trường mà doanh nghiệp phải đối mặt Có vấn đề cần lưu ý phân tích ảnh hưởng mơi trường tính phức tạp biến động Mơi trường phức tạp có tính biến đổi cao khó đưa định hữu hiệu, đặc biệt phân tích yếu tố mơi trường vĩ mơ vi mô Những xu hướng kiện môi trường có ảnh hưởng lớn đến tất sản phẩm, dịch vụ, thị trường tổ chức giới Nhận diện đánh giá hội đe dọa mơi trường bên ngồi điểm mạnh, điểm yếu nội doanh nghiệp giúp doanh nghiệp xác định nhiệm vụ rõ ràng xây dựng chiến lược tốt để đạt mục tiêu dài hạn 2.1 MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 2.1.1 Mơi trường vĩ mơ 2.1.1.1 Các yếu tố trị - pháp lý a Pháp lý Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công tác đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm kinh doanh rau, an toàn Nhà nước ban hành số luật, nghị định thông tư sau:  Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa ngày 21 tháng 11 năm 2007;  Luật An toàn thực phẩm ngày 17 tháng năm 2010;  Nghị định số 01/2008/NĐ-CP ngày 03 tháng 01 năm 2008 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn;  Nghị định số 75/2009/NĐ-CP ngày 10 tháng năm 2009 Chính Phủ việc sửa đổi Điều Nghị định số 01/2008/NĐ-CP ngày 03 tháng 01 năm 2008 Chính SVTH: Nhóm Page 10 TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp doanh nghiệp mua hàng hóa có chất lượng hay giá đạt yêu cầu vượt trội để đảm bảo sức cạnh tranh doanh nghiệp Một số nhà cung ứng vật tư , dụng cụ, thiết bị trồng rau cho công ty Green Life như: Tên sản phẩm Hạt giống Khay, hộp, bình tưới nước Lưới chắn trồng rau Rau Nhà cung cấp CTy TNHH Thương Mại Trang Nông CTy TNHH SX- TM Tia Sáng Mới CTy CP TVĐT Phát Triển Công Nghệ Cao Minh Dương Các hộ nông dân hợp đồng trồng rau địa bàn tỉnh Lâm Đồng Giá thể xơ dừa cho trồng rau thủy canh., Kệ áp tường, Kệ đứng có mái Cơng ty TNHH Môi Trường VINAXANH che, Kệ gắn tường, kệ đứng, đất 2.1.2.4 Phân tích sản phẩm thay cạnh tranh Sản phẩm thay ngành kinh doanh rau cung cấp vật tư thiết bị trồng rau sach nhà loại thức ăn nhanh, rau củ sấy khơ, loại trái cây, 2.1.2.5 Phân tích đối thủ tiềm ẩn Hiện tại, địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng nước nói chung, có nhiều cơng ty hoạt động lĩnh vực tiêu biểu công ty Thủy Canh Gia Viên ( Quảng Ngải), công ty Biggreen ( Hà Nội), công ty TNHH TM Trang Nông chuyên cung cấp vật tư nông nghiệp đặc biệt loại hạt giống trồng Như tương lai, hồn tồn công ty mở rộng địa bàn hoạt động khu vực phía Nam đối thủ tiềm ẩn lớn công ty Từ phân tích liên quan đến mơi trường bên ngồi, Công ty đưa ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) sau: STT Yếu tố bên ngồi Sự phát triển KH-KT SVTH: Nhóm Trọng số Hạng Điểm 0.1 0.3 Page 31 TKMH:Chiến lược kinh doanh 10 Nền kinh tế - trị Thay đổi lãi suất thị trường Thời tiết, khí hậu nóng ẩm, mưa nhiều Nhu cầu khách hàng Sự cạnh tranh từ đối thủ Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Cơ hội hợp tác lâu dài Quy định quan kiểm định chất lượng sản phẩm Nguồn cung cấp NVL Tổng GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp 0.05 0,1 2 0.1 0.2 0.05 0.15 0.15 0.1 0.05 0.1 2.5 2.5 3 0.375 0.25 0.15 0.3 0.1 0.3 0.2 3.5 0.7 2.825 Dựa vào ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi, ta thấy: Tổng mức điểm phản ứng Cơng ty với mơi trường bên ngồi 2.825 điểm Với mức điểm này, phản ứng Công ty mức độ Trong đó, yếu tố có mức độ quan trọng chiếm trọng số cao như: nguồn cung cấp NVL, phát triển kinh tế, quy định quan kiểm định chất lượng sản phẩm,… công ty có mức phản ứng cao Đây mạnh cho Công ty Cần trọng phát huy để có phát triển mạnh Bên cạnh đó, yếu tố như: kinh tế - trị, thay đổi lãi suất thị trường, nhu cầu khách hàng,… Cơng ty phản ứng chậm trễ, chưa nắm bắt hết thị trường, đáp ứng phần nhỏ phân khúc nhu cầu khách hàng Công ty cần phải kết hợp thách thức với điểm mạnh để xây dựng Công ty lên tầm cao 2.2 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA DOANH NGHIỆP Trong doanh nghiệp bao gồm tất yếu tố hệ thống bên Cần phải phân tích kỹ lưỡng yếu tố tác động tới hoạt động doanh nghiệp từ xác định điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Trên sở đưa biện pháp nhằm giảm thiểu nhược điểm phát huy tối đa ưu điểm để đạt lợi ích tối đa Nguồn lực doanh nghiệp bao gồm: Nguồn nhân lực, nguồn vật chất hữu hình, nguồn lực vơ hình a) Nguồn nhân lực: SVTH: Nhóm Page 32 TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp Nhân lực yếu tố nguồn nhân lực cần phải phân tích Bảng 2.1: BẢNG TỔNG HỢP CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY STT NGUỒN NHÂN LỰC SỐ LƯỢNG TỶ LỆ (người) 10 20 20 58 (%) 1,72 17,24 12,07 34,48 34,48 100 Trên đại học Đại học Cao đẳng, trung cấp Nhân viên LĐ khác TỔNG Dựa vào bảng 2.1 ta thấy: Nguồn nhân lực chủ yếu công ty gồm 58 người, trình độ đại học chiếm 1.72%, trình độ đại học chiếm 17.24% Tỷ lệ tương đối lớn, ta thấy Cơng ty có nguồn nhân lực dồi lực, trình độ chuyên môn cao Công ty quan tâm đến chất lượng đầu vào nhân viên Đây nguồn lực cốt lõi cơng ty có sách ưu đãi để thành viên nỗ lực cơng ty Ngồi nguồn nhân lực khác đào tạo cách chuyên nghiệp với tinh thần ham học hỏi, nhiệt tình công việc Đội ngủ nhân viên bày tỏ thái độ thân thiện với mục đích làm hài lòng khách hàng b) Nguồn lực vật chất: Nguồn lực vật chất bao gồm yếu tố như: vốn sản xuất, nhà xưởng, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu dự trữ, thông tin môi trường kinh doanh TỶ STT SVTH: Nhóm NĂNG LỰC VỀ VẬT CHẤT Vốn sản xuất (tiền) Trang thiết bị văn phòng Nguyên vật liệu LỆ (%) 10 20 40 Page 33 TKMH:Chiến lược kinh doanh - GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp Trang trại sản xuất TỔNG 30 100 Cơ sở vật chất, trang thiết bị văn phòng: Cơng ty có văn phòng đại diện, sở vật chất chi nhánh trang bị đại, đầy đủ tiện nghi (máy tính bàn, máy in – photocopy, máy fax, điều hòa, hệ thống giàn trưng bày sản phẩm, tủ đựng rau quả) Đảm bảo khả trưng bày, bảo quản sản phẩm, đồng thời nơi tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ Cơng ty Vốn sản xuất (tài chính) Cơng ty: Cơng ty có nguồn vốn điều lệ lớn (3 tỷ), khả huy động vốn từ Ngân hàng cao Vì thế, vốn sản xuất Công ty tương đối dồi Đây điểm mạnh Công ty Nhưng công ty phải biết điều phối, sử dụng vốn hợp lý, khả quay vòng vốn cao việc sử dụng vốn hiệu Tránh tình trạng vốn nhiều gây ứ đọng vốn BẢNG BÁO CÁO KẾT QUẢ KỲ KINH DOANH THÁNG ĐẦU NĂM VÀ KẾ HOẠCH THÁNG CUỐI NĂM Đơn vị tính: Triệu đồng STT tháng đầu tháng cuối năm Tỉ lệ năm Tỉ lệ CHỈ TIÊU SL I II 3 Doanh thu DT từ hoạt động bán hàng DT từ hoạt động cung cấp DV Chi phí Giá vốn hàng bán Chi phí tài Chi phí sản xuất Chi phí QLDN Chi phí hoạt động kinh doanh Thuế TNDN SVTH: Nhóm 900 630 270 720 300 115 120 90 95 - (%) 100 70 30 100 41,67 15,97 16,67 12,5 13,19 - SL 1720 1270 450 1180 500 115 250 165 150 - (%) 100 73,84 26,16 100 42,37 9,75 21,19 13,98 12,71 - Chênh lệch SL 820 640 180 460 200 130 75 55 - Tỷ lệ (%) 191,11 201,59 166,67 163,89 166,67 100 208,33 183,33 157,89 - Page 34 TKMH:Chiến lược kinh doanh - GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp Nguyên vật liệu: Công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ GreenLife chuyên cung cấp loại thiết bị giàn trụ, thiết bị trồng rau, hạt giống, đất, phân bón, cung cấp sỉ - lẻ loại rau ăn dịch vụ chăm sóc rau Các thiết bị giàn trụ, thiết bị trồng chăm sóc rau nhân viên Công ty thiết kế, với ý tưởng phong phú, đa dạng tạo nên sản phẩm tiện ích, khoa học,thẩm mỹ đồng thời phù hợp với nhiều loại rau đặc trưng Việt Nam Bên cạnh Cơng ty phân phối dụng cụ thiết bị đơn giản chất lượng cao sản xuất từ nước Công ty Tia Sáng Mới cung cấp Hạt giống nhập từ viện nghiên cứu hạt giống Việt Nam, đồng thời Công ty Trang Nông cung cấp Công ty kiểm nghiệm kỹ lưỡng với chất lượng tốt giá thành hợp lý Đồng thời với công nghệ đại, Công ty nghiên cứu phát triển loại đất dinh dưỡng cho rau phân bón vi sinh, giá thể (đất dinh dưỡng sạch),… đảm bảo an toàn vệ sinh Các loại rau củ thu mua từ trang trại Công ty hỗ trợ phát triển Các sản phẩm công ty cung cấp đảm bảo chất lượng, an toàn, giá hợp lý, thân thiện với môi trường Trang trại sản xuất: Công ty hỗ trợ trang trại gồm 10 hộ gia đình Đà Lạt – Lâm Đồng Cơng ty cung cấp hạt giống, phân bón, kỹ thuật trồng rau cho hộ gia đình thuộc trang trại Ngồi ra, cơng ty cử cán kỹ thuật giám sát hướng dẫn hộ gia đình thực quy đình kỹ thuật trồng chăm sóc rau để đạt sản phẩm rau tốt Cơng ty đảm bảo thu mua tồn sản phẩm cho hộ dân trang trại với giá hợp lý c) Nguồn lực vơ hình: nguồn lực vơ hình kết lao động chung thành viên tổ chức cá nhân cụ thể ảnh hưởng đến trình hoạt động Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức Công ty có phân chia chức nhiệm vụ rõ ràng phòng ban Ngồi GIÁM ĐỐC ra, phòng ban ln có mối liên hệ chặt chẽ, liên kết với tạo thành hệ thống cập nhật, trao đổi thông tin thường xuyên Sơ đồ tổ chức: PHỊNG SVTH: Nhóm 8PHỊNG TÀI NHÂN CHÍNH SỰ P GIÁM ĐỐC CHĂM SĨC KH PHỊNG KỸ THUẬT PHỊNG Page 35 KẾ HOẠCH TKMH:Chiến lược kinh doanh - GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp Kỹ thuật – công nghệ: Công ty cập nhật kỷ thuật – công nghệ nhất, áp dụng trình sản xuất sản phẩm nhằm mang lại sản phẩm tối ưu Chiến lược marketing: Công ty đời vào đầu năm 2013, để tiếp cận với khách hàng, Cơng ty thực sách marketing hiệu Công ty thực chiến lược marketing với phối hợp yếu tố: Product (sản phẩm), Price (giá), Place (địa điểm, phân phối) Promotion (khuyến mãi, truyền thông) Product: Với kết hợp với nhà cung cấp chất lượng, uy tín như: Hạt giống Cơng ty TNHH Thương mại Trang nông; loại dụng cụ thiết bị Công ty TNHH TM-SX Tia sáng mới, Công ty TNHH VINAXANH Công ty CP TVĐT phát triển công nghệ cao Minh Dương; sản phẩm rau trang trại Công ty cung cấp mang lại sản phẩm có chất lượng tốt nhất, mang lại lòng tin cho khách hàng Cơng ty cố gắng giảm thiểu giá thành loại sản phẩm để cung cấp với giá bán hợp lý (Price) Ngồi Cơng ty trọng tới yếu tố địa điểm, phân phối (Place) Với yếu tố này, Công ty lựa chọn địa điểm 430 Điện Biên Phủ, P.25, Q.Bình Thạnh, TP.HCM, nơi tập trung đông dân cư cữa ngõ vào Trung tâm thành phố, vị trí mặt tốt, tạo ý cho tất người qua lại Đồng thời, với vị trí thuận lợi vậy, Cơng ty bố trí trưng bày mặt hàng phù hợp nhất, gây ấn tượng mạnh mẽ cho khách hàng Bên SVTH: Nhóm Page 36 TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp cạnh đó, hoạt động quảng cáo, truyền thơng, khuyến (Promotion) quan tâm quảng cáo website, báo chí, phát tờ rơi,… Tuy nhiên, số lượng khách hàng tìm đến với Cơng ty hạn chế, chưa đạt mức mong muốn Vì vậy, Công ty cần phải cố gắng phối hợp chặt chẽ yếu tố để hoạt động marketing vững hơn, mang lại lượng khách hàng cho công ty nhiều - Trình độ chun mơn kinh nghiệm: Công ty Greenlife với đội ngủ cán công nhân viên có trình độ chun mơn cao Tuy nhiên, thời gian hoạt động chưa nhiều nên kinh nghiệm khiêm tốn Uy tín Cơng ty: Mặc dù số lượng khách hàng biết đến ủng hộ Công ty lớn Nhưng uy tín Cơng ty chưa đánh giá cao Cần thêm thười gian để Cơng ty đem lại uy tín cho Cơng ty, mang lại lòng tin cho khách hàng - Văn hóa Cơng ty: (thái độ làm việc nhân viên) Đội ngủ cán bộ, nhân viên công ty đa số thành phần trẻ, động, nhiệt huyết, sàn sàng, ham học hỏi Với tinh thần, ý thức tự giác cao công việc tạo môi trường tốt Công ty Với đội ngủ nhân viên tiếp xúc với khách hàng (tư vấn, bán hàng, marketing,…) ln có thái độ thân thiện, vui vẻ, mang lại hài lòng cho khách hàng - Lương chế độ ưu đãi: Để kích thích động viên tinh thần làm việc đội ngủ nhân viên, Công ty ln có sách ưu đãi cho thành viên tích cực, hoạt động tốt,… đồng thời khuyến khích thành viên khác nỗ lực cơng ty Sau phân tích mơi trường bên ta thấy Cơng ty có điểm mạnh điểm yếu sau:  Điểm mạnh: - Nguồn vốn kinh doanh (tài chính) - Cơ sở vật chất – trang thiết bị  Điểu yếu: - Chưa tạo dựng uy tín cho Cơng ty Kinh nghiệm đội ngủ nhân viên chưa cao Cơ cấu hoạt động Kỹ thuật cơng nghệ Hoạt động marketing Trình độ chun mơn cán nhân viên SVTH: Nhóm Page 37 TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp Lương chế độ ưu đãi cho nhân viên MA TRẬN YẾU TỐ NỘI BỘ IFE STT 10 Yếu tố nội Trọng số Chất lượng sản phẩm 0,15 Hoạt động marketing 0,1 Khả tài 0,1 Kỹ thuật trình độ chun mơn 0,1 Uy tín cơng ty 0,15 Kinh Ngiệm CB-NV 0,1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị 0,05 Cơ cấu hoạt động hệ thống thông tin 0,1 Lương chế độ ưu đãi cho nhân 0,05 viên Thái độ làm việc nhân viên 0,1 TỔNG Hạng 3,5 2.5 3,5 2.5 2.5 Điểm 0,525 0,25 0,3 0,35 0,15 0,25 0,125 0,3 0,15 0,3 2,7 Dựa vào bảng phân tích yếu tố nội ta thấy: Các yếu tố tác động mạnh mẽ tới trình hoạt động Cơng ty chất lượng sản phẩm, uy tín công ty, … chiếm trọng số cao yếu tố nội Trong Cơng ty có phản ứng tốt với yếu tố chất lượng sản phẩm, trình độ chun mơn đội ngũ nhân viên, khả tài chính, cấu hoạt động, chế độ cho nhân viên thái độ làm việc nhân viê Mặt khác, số yếu tố Cơng ty có phản ứng chưa tốt như: Uy tín cơng ty, yếu tố kinh nghiệm,… Nhìn chung, tổng số điểm mà Cơng ty đạt xem xét yếu tố nội 2.7 Như vậy, mức độ phản ứng Công ty yếu tố nội đạt mức Cơng ty nên tiếp tục kiểm sốt, phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu để Công ty ngày hồn thiện SVTH: Nhóm Page 38 TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 3.1 Ma trận kết hợp (SWOT): Ma trận kết hợp (SWOT): Các hội (O): Các nguy cơ(T): 1.Mức sống người dân 1.Các đối thủ tiềm ẩn nâng cao tương lai 2.Thời tiết nhiệt đới gió mùa 2.Đối thủ cạnh tranh trực 3.Nhu cầu khách hàng tiếp tương lai Tâm lý khách hàng 4.Nguồn cung cấp NVL 5.Qui định quan kiểm định chất lượng sản Điểm mạnh (S): phẩm nông nghiệp Phối hợp (S/O): Phối hợp (S/T): 1.Chất lượng sản phẩm đảm 1.Chiến lược thâm nhập thị 1.Xây dựng thương hiệu; bảo trường (S2,S4,S1,O1.O3) (S1, S4, S2,S3,T2, T1) 2.Khả tài 2.Chiến lược phát triển sản Đổi phương thức hoạt 3.Kỹ thuật trình độ phẩm theo hướng đáp ứng động (T1,T2,S6,S3,S2) chuyên môn nhu cầu người tiêu dung 3.Chiến lược hội nhập phía 4.Cơ cấu hoạt động hệ (O4,S3,O5) trước (S2,S5,T1) thống thơng tin 3.Chiến lược hội nhập phía 4.Chiến lược marketing 5.Thái độ làm việc nhân sau.(S1,S2, S4,O3, O4) (T1,T2,S3,S1) đãi cho nhân viên Các điểm yếu (W): Phối hợp (W/O): Phối hợp (W/T): 1.Chưa xây dựng uy 1.Chiến lược tạo dựng 1.Xây dựng chiến lược tín thương hiệu, xây dựng chỗ marketing, quảng bá thương 2.Kinh nghiệm chưa cao đứng thị trường hiệu.(W1,T1) viên 6.Lương chế độ ưu lĩnh vực kinh doanh (W1,O5) mẻ SVTH: Nhóm Page 39 TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp Phân tích ma trận SWOT: Chiến lược thâm nhập thị trường Là kết hợp yếu tố tài chính, cấu hoạt động hệ thống thông tin, chất lượng sản phẩm đảm bảo, mức sống người dân nâng cao, nhu cầu khách hàng tương lai Phân tích: Trong mơi trường việc thâm nhập thị trường khơng phải điều dễ dàng doanh nghiệp thành lập với kết hợp tốt yếu tố cung cầu đồng thời phải đảm bảo chất lượng đến với người tiêu dùng giúp mở hội giúp cho sản phẩm tiếp cận với khách hành, song song cơng ty thành lập có đầu tư kinh phí hoạt động với cấu liên kết nội giúp cho công ty xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường cách tốt Chiến lược phát triển sản phẩm Theo hướng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng kết hợp yếu tố nguồn cung cấp NVL, kỹ thuật trình độ chun mơn, qui định quan kiểm định chất lượng sản phẩm nơng nghiệp Phân tích: Mục đích cuối doanh nghiệp đem lại lợi nhuận cao cho điều tất yếu thân doanh nghiệp phải đáp ứng nhu cầu cách tốt cho khách hàng họ sản phẩm mà khách hàng kỳ vọng, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ GREENLIFE công ty đầu tư kĩ lưỡng kỹ thuật trình độ chun mơn, sử dụng quy định quan kiểm định chat lượng công cụ giúp khẳng định chất lượng sản phẩm công ty với khách hàng từ để phát triển có tin tưởng khách hàng cơng ty phát triển tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phân tích kỹ nhu cầu đối tương khách hàng khác từ đáp ứng sản phẩm theo nhu cầu thực tế thị trường SVTH: Nhóm Page 40 TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp Chiến lược tạo dựng thương hiệu, xây dựng chỗ đứng thị trường Là việc sử dụng quy định quan kiểm định chất lượng sản phẩm nông nghiệp hội giúp doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng Phân tích : Vì thành lập chưa lâu nên việc xây dựng uy tín điều quan trọng cơng ty, mà khách hàng họ ln n tâm với sản phẩm kiểm định chất lượng theo quy định quan kiểm định có uy tín việc tn thủ từ đầu nhằm đảm bảo quyền lợi quan tâm công ty sức khỏe người tiêu dùng giúp cho niềm tin khách hàng sản phẩm công ty tăng cao từ việc tạo dựng uy tín lòng khách hàng từ sản phẩm tiếp cận với người tiêu dùng dễ dàng đồng thời thương hiệu dủa doanh nghiệp khẳng định nhiều thị trường Chiến lược hội nhập phía sau: Nội dung chủ yếu có mối liên hệ chặt chẽ với nhà cung ứng đảm bảo chất lượng đầu vào tốt các khâu giúp cho sản phẩm cơng ty ln có chất lượng ổn định CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC QUAN TRỌNG CÁC PHƯƠNG -Nghiên cứu kỹ nhu cầu hộ gia đình( chủ PHÁP VỀ yếu thành phố) , thường trực kỹ sư nông nghiệp MARKETING, tư vấn giúp cho khách hàng có ngững chọn lự sản phẩm phù TẠO DỰNG hợp với gia đình, tham gia gian hàng trưng bày giới thiệu THƯƠNG HIÊU, dịch vụ tiếp thị quảng cáo XÂY DỰNG CHỖ -Đa dạng hoá mẫu mã công cụ , thiết kế giàn trụ khoa ĐỨNG TRÊN THỊ học cộng thêm chất lượng sản phẩm kèm hạt, TRƯỜNG phân bón.vv, đặc biệt phải hợp túi tiền không gian sống gia đình -Ln tn theo quy định kiểm định rau -Đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào giúp cho cơng ty thực sách giảm giá hay có ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết -Thực sách bình ồn giá với mặt hàng rau củ đặc SVTH: Nhóm Page 41 TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp biệt vào dịp lễ tết giá hay tăng cao bất hợp lý Greenlife cơng ty ln đảm bảo chất XÂY DỰNG lượng thực phẩm rau mang lại -Tuyển dụng kỹ sư nơng nghiệp có kinh nghiệm NGUỒN NHÂN với đội ngũ nhân viên nhiệt tình sáng tạo Ln có chế độ khen LỰC TRUNG thưởng phù hợp giúp nhân viên có động lực lao động THÀNH DỒI DÀO - Có mối liên hệ tốt với nhà vườn, ln có đội ngũ hỗ trợ đồng KINH NGHIỆM thời kiểm tra giám sát liên tục quy trình trồng chăm sóc ĐỒNG THỜI TẠO rau từ đảm bảo khâu chất lượng sản phẩm MỐI LIÊN HỆ TỐT VỚI NHÀ VƯỜN 3.2 Ma trận QSBM Yếu tố thành công chủ yếu Rating (critical Success Factors) Các yếu tố bên S1 Chất lượng sản phẩm đảm 3,5 bảo S2 Khả tài S3 Kỹ thuật trình độ chun mơn S4 Cơ cấu hoạt động hệ thống 2,5 thông tin S5.Thái độ làm việc nhân 3,5 viên S6 Lương chế độ ưu đãi cho nhân viên W1.Chưa xây dựng uy tín W2.Kinh nghiệm chưa cao lĩnh vực kinh doanh mẻ Các yếu tố bên ngồi SVTH: Nhóm Các chiến lược lựa chọn Chiến lược thâm Chiến lược xây nhập thi trường dựng thương hiệu AS TAS AS TAS 14 14 12 3,5 10,5 2,5 7,5 3,5 8,75 3,5 8,75 10,5 3,5 12,25 1,5 4,5 3 4 2,5 2,5 Page 42 TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp O1.Mức sống người dân nâng cao O2 Thời tiết nhiệt đới gió mùa 2,5 O3 Nhu cầu khách hàng tương lai O4 Nguồn cung cấp NVL 3,5 O5 Qui định quan 3,5 10,5 2,5 6,25 1,5 3,75 12 3,5 10,5 3,5 12,25 10,5 kiểm định chất lượng sản phẩm 3,5 3,5 12,25 14 2,5 1,5 3,75 2 3,5 135 3,5 2,5 134,5 nông nghiệp T1 Các đối thủ tiềm ẩn tương lai T2 Tâm lý khách hàng T3.Đối thủ cạnh tranh trực tiếp TỔNG Từ việc phân tích, đánh giá, kết hợp yếu tố điểm mạnh, điểm yếu bên trong, thách thức ,cơ hội bên để giúp nhà quản trị doanh nghiệp hình thành chiến lược lựa chọn thơng qua ma trận SWOT, giúp cơng ty có nhìn rõ tương lai Và dựa vào chiến lược hoạch định ma trận SWOT chiến lược gia cơng ty vào tình hình công ty tham gia thị trường năm nên có nhiều khó khăn giai đoạn Các chiến lược gia cơng ty tìm chiến lược kinh doanh có khả ứng dụng tốt với tìn hình cơng ty là: - Chiến lược thâm nhập thị trường - Chiến lược phát triển thương hiệu Thứ nhất, với chiến lược thâm nhập thị trường : Hiện nay, tất thực phẩm đặc biệt rau đóng vai trò quan trọng đời sống người dân Nắm bắt nhu cầu lớn công ty định đưa thị trường với sản phẩm chất lượng cao cơng ty SVTH: Nhóm Page 43 TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp Ma trận QSPM phân tích yếu tố bên trong, bên xem xét mức độ ảnh hưởng yếu tố đến việc xác định tính hấp dẫn chiến lược Đầu tiên công ty xác định mạnh để giúp cơng ty thực hóa chiến lược yếu tố cơng ty trọng vào chất lượng sản phẩm với mạnh tài hai điểm hấp dẫn chiến lược Khi sản phẩm công ty thị trường khẳng định chất lượng việc cung cấp sản phẩm thị trường dễ dàng đón nhận Yếu tố có mức độ ảnh hưởng chiến lược 12,25 Nguồn cung cấp NVL Quy định quan kiểm định chất lượng sản phẩm nơng nghiệp Sở dĩ yếu tố có tổng mức dộ ảnh hưởng cao nguồn cung cấp nguyên vật liệu dồi đồng nghĩa với việc mở rộng quy mô nhiều chi nhánh, không lo thiếu nguồn cung cho khách hàng; nguồn cung cấp có chất lượng tốt tăng uy tín cơng ty bán nhiều hàng Còn sản phẩm lưu hành thị trường cơng ty cần cung cấp thông tin cho khách hàng mới, lúc bắt đầu tiếp xúc với sản phẩm mới, họ thường có thái độ nghi ngờ, ta có cơng nhận chất lượng quan kiểm duyệt đồng nghĩa với việc khẳng định chất lượng công ty ta tốt, khách hàng tự hiểu điều sản phẩm có dấu quan kiểm định Nếu ta lợi dụng điều khơng gia tăng niềm tin khách hàng mà giúp ta loại trừ đối thủ tranh thị phần với chất lượng thấp Tiếp theo thái độ làm việc nhân viên, mức sống người dân nâng cao hai yếu tố có tính hấp dẫn cao chiến lược Như việc đưa sản phẩm vào thị trường dễ dàng Mặt khác khách hàng lần đầu tiếp xúc với sản phẩm cơng ty, họ nghi ngờ chất lượng, với đội ngũ nhân viên động nhệt tình, tạo ấn tượng tốt với khách hàng chắn họ ấn tượng trở lại lần nữa, có lần chắn có lần hai SVTH: Nhóm Page 44 TKMH:Chiến lược kinh doanh GVHD: Thầy Nguyễn Văn Tiếp Còn lại yếu tố khác khả hấp dẫn với chiến lược không thấp, không đồng nghĩa điều cản trở nhiều đến chiến lược này, biết chấp nhận khó khăn để vượt qua điểm mạnh công ty Chiến lược phát triển thương hiệu: Để chiếm lĩnh ưu thị trường phải có thương hiệu, yếu tố giúp khách hàng nhận diện sản phẩm, tin tưởng chất lượng sản phẩn, thúc đẩy khách hàng sử dụng sản phẩm Các yếu tố có sức hấp dẫn cao chiến lược là: chất lượng sản phẩm, khả tài chính, nhu cầu khách hàng tương lai Chất lượng sản phẩm tốt, khách hàng hiểu điều đồng nghĩa với việc sản phẩm bạn có thương hiệu âm thầm lòng khách hàng Nhu cầu khách hàng tương lai cao đồng nghĩa với việc cơng ty, sản phẩm bạn có thương hiệu tốt việc nâng cao thị phần nhiều KẾT LUẬN: Dựa vào ma trận QSPM, Công ty định chọn chiến lược thâm nhập thị trường làm chiến lược chủ đạo để phát triển, dùng chiến lược xây dựng thương hiệu chiến lược phụ trợ cho tiền đề phát triển SVTH: Nhóm Page 45 ... Greenlife  Địa chỉ: 430 Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh, TP.HCM  Tel: 84 - 58 - 388 4449 / Fax: 84 - 58 – 388 4447  Email: greenlife@gmail.com.vn  Web: http://www.greenlife.com.vn/ Công... đoạn năm (từ 200 4-2 0 08) 329 tỷ đồng, tính bình qn đầu người nước đạt 780 đồng/người/năm, 1/19 mức đầu tư Thái Lan 1/136 so với Mỹ SVTH: Nhóm Page 11 TKMH:Chiến lược kinh doanh - GVHD: Thầy Nguyễn... phố 28. 260 hộ nghèo (theo chuẩn thu nhập 12 triệu đồng/người/năm) chiếm tỷ lệ 1,55% tổng hộ dân thành phố với 126 ,8 ngàn nhân Hộ cận nghèo thành phố giai đoạn 201 2-2 015 104.9 48 hộ với 4 68, 1 ngàn