Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC 1 DANH MỤC SƠ ĐỒ 53 DANH MỤC VIẾT TẮT 54 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 56 1.1 Lý do chọn đề tài 56 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 58 1.2.1 Mục tiêu chung 58 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 58 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 58 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 59 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 59 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 59 1.5 Phương pháp nghiên cứu 59 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 60 1.7 Bố cục dự kiến của luận văn 61 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 62 2.1 Khái niệm nghiên cứu 62 2.1.1 Gen Y và đặc điểm của thế hệ Y tại nơi làm việc 62 2.1.2 Gen Z và đặc điểm của thế hệ Z tại nơi làm việc 63 2.1.3 Ý định nghỉ việc 64 2.2 Các lý thuyết nền 65 2.2.1 Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg (1959) 65 2.2.2 Mô hình động cơ thúc đẩy của Porter và Lawler (1968) 66 2.2.3 Mô hình về đặc điểm công việc của Hackman và Oldham (1974) 67 2.2.4 Mô hình về quyết định nghỉ việc của Mobley (1977) 68 2.3 Các nghiên cứu trong và ngoài nước 70 2.3.4 Các nghiên cứu nước ngoài 70 2.3.5 Các nghiên cứu trong nước 72 2.4 Đề xuất mô hình và giả thiết nghiên cứu 75 2.4.4 Mô hình nghiên cứu 75 2.4.5 Giả thuyết nghiên cứu 76 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 85 3.1 Phương pháp nghiên cứu 85 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 85 3.1.2 Nghiên cứu sơ bộ 87 3.1.3 Nghiên cứu chính thức 87 3.2 Tổng thể và mẫu nghiên cứu 88 3.2.1 Thiết lập phiếu khảo sát 88 3.2.2 Kỹ thuật lấy mẫu nghiên cứu 88 3.3 Phương pháp chọn mẫu, kích thước mẫu và công cụ nghiên cứu 88 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu 88 3.3.2 Kích thước mẫu nghiên cứu 88 3.4 Định nghĩa các biến trong nghiên cứu 89 3.4.1 Biến độc lập 89 3.4.2 Biến phụ thuộc 89 3.4.3 Biến kiểm soát 89 3.5 Phương pháp thu thập số liệu 89 3.6 Xử lý và phân tích dữ liệu 89 3.7 Xây dựng thang đo và mã hóa thang đo 92 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN GEN Y VÀ GEN Z. THỰC TRẠNG TẠI XÍ NGHIỆP KHOAN VÀ SỬA GIẾNG LIÊN DOANH VIỆT – NGA VIETSOVPETRO THÀNH PHỐ VŨNG TÀU 95 4.1 Giới thiệu khái quát về Xí nghiệp Khoan và Sửa giếng Liên doanh Việt – Nga Vietsovpetro tại thành phố Vũng Tàu 95 4.1.1 Sự ra đời và lịch sử phát triển 95 4.1.2 Cơ cấu tổ chức 96 4.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực 46 4.2 Kết quả nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên Gen Y và Gen Z tại Xí nghiệp Khoan và Sửa giếng Liên doanh Việt – Nga Vietsovpetro thành phố Vũng Tàu 47 4.2.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 47 4.2.2 Thống kê đo lường các biến trong mô hình 48 4.2.3 Kiểm định độ tin cậy của thang đo 49 4.2.5 Phân tích tương quan và hồi quy 57 4.2.6 Kiểm định tác động của đặc điểm cá nhân 66 4.2.7 Thảo luận nghiên cứu 72 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 74 5.1 Những điểm chính trong kết quả nghiên cứu 74 5.2 Gợi ý giải pháp quản trị nhằm giảm tỷ lệ người lao động thuộc thế hệ Y và Z nghỉ việc trong thời gian tới. 74 5.2.1 Giải pháp quản trị về tính chất công việc 74 5.2.2 Giải pháp quản trị về tiền lương và phúc lợi 75 5.2.3 Giải pháp quản trị về đào tạo và thăng tiến 77 5.2.4 Giải pháp quản trị về hỗ trợ của cấp trên 80 5.2.5 Giải pháp quản trị về hỗ trợ của đồng nghiệp 81 5.2.6 Giải pháp quản trị về điều kiện làm việc 82 5.2.7 Giải pháp quản trị về căng thẳng trong công việc 83 5.3 Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu 84 5.4 Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo 84
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 20110151 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG THẾ HỆ Y VÀ THẾ HỆ Z TẠI XÍ NGHIỆP KHOAN VÀ SỬA GIẾNG LIÊN DOANH VIỆT – NGA VIETSOVPETRO THÀNH PHỐ VŨNG TÀU Học viên: Lâm Ngân Hà Lớp đào tạo: MBA20K15 Vũng Tàu, tháng 05, năm 2023 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 58 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 58 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 59 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu .59 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 1.7 Bố cục dự kiến luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm nghiên cứu 2.1.1 Gen Y đặc điểm hệ Y nơi làm việc 62 2.1.2 Gen Z đặc điểm hệ Z nơi làm việc 63 2.1.3 Ý định nghỉ việc 64 2.2 Các lý thuyết 2.2.1 Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) 65 2.2.2 Mơ hình động thúc đẩy Porter Lawler (1968) 66 2.2.3 Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman Oldham (1974) 67 2.2.4 2.3 Mơ hình định nghỉ việc Mobley (1977) .68 Các nghiên cứu nước 2.3.4 Các nghiên cứu nước .70 2.3.5 Các nghiên cứu nước .72 2.4 Đề xuất mơ hình giả thiết nghiên cứu 2.4.4 Mơ hình nghiên cứu 75 2.4.5 Giả thuyết nghiên cứu .76 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Phương pháp nghiên cứu 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 85 3.1.2 Nghiên cứu sơ 87 3.1.3 Nghiên cứu thức 87 3.2 Tổng thể mẫu nghiên cứu 3.2.1 Thiết lập phiếu khảo sát .88 3.2.2 Kỹ thuật lấy mẫu nghiên cứu .88 3.3 Phương pháp chọn mẫu, kích thước mẫu cơng cụ nghiên cứu 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu 88 3.3.2 Kích thước mẫu nghiên cứu 88 3.4 Định nghĩa biến nghiên cứu 3.4.1 Biến độc lập 89 3.4.2 Biến phụ thuộc 89 3.4.3 Biến kiểm soát 89 3.5 Phương pháp thu thập số liệu 3.6 Xử lý phân tích liệu 3.7 Xây dựng thang đo mã hóa thang đo CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN GEN Y VÀ GEN Z THỰC TRẠNG TẠI XÍ NGHIỆP KHOAN VÀ SỬA GIẾNG LIÊN DOANH VIỆT – NGA VIETSOVPETRO THÀNH PHỐ VŨNG TÀU 4.1 Giới thiệu khái quát Xí nghiệp Khoan Sửa giếng Liên doanh Việt – Nga Vietsovpetro thành phố Vũng Tàu 4.1.1 Sự đời lịch sử phát triển 95 4.1.2 Cơ cấu tổ chức 96 4.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực 46 4.2 Kết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên Gen Y Gen Z Xí nghiệp Khoan Sửa giếng Liên doanh Việt – Nga Vietsovpetro thành phố Vũng Tàu 4.2.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 47 4.2.2 Thống kê đo lường biến mơ hình 48 4.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 49 4.2.5 Phân tích tương quan hồi quy 57 4.2.6 Kiểm định tác động đặc điểm cá nhân 66 4.2.7 Thảo luận nghiên cứu 72 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Những điểm kết nghiên cứu 5.2 Gợi ý giải pháp quản trị nhằm giảm tỷ lệ người lao động thuộc hệ Y Z nghỉ việc thời gian tới 5.2.1 Giải pháp quản trị tính chất công việc 74 5.2.2 Giải pháp quản trị tiền lương phúc lợi .75 5.2.3 Giải pháp quản trị đào tạo thăng tiến 77 5.2.4 Giải pháp quản trị hỗ trợ cấp .80 5.2.5 Giải pháp quản trị hỗ trợ đồng nghiệp .81 5.2.6 Giải pháp quản trị điều kiện làm việc .82 5.2.7 Giải pháp quản trị căng thẳng công việc .83 5.3 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 5.4 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 01 PHỤ LỤC 02 PHỤ LỤC 03 PHỤ LỤC 05 PHỤ LỤC 06 PHỤ LỤC 07 PHỤ LỤC 08 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1: Bảng tổng hợp nghiên cứu nước .22 Bảng 2: Giả thuyết nghiên cứu 31 Bảng 3: Tiến độ thực phương pháp nghiên cứu 33 Bảng 4: Bảng câu hỏi khảo sát 40 Bảng 5: Bảng thống kê cấu lao động Xí nghiệp Khoan Sửa giếng .46 Bảng 6: Kết phân loại mẫu nghiên cứu theo độ tuổi 47 Bảng 7: Kết phân loại mẫu nghiên cứu theo thâm niêm kinh nghiệm 48 Bảng 8: Bảng thống kê mô tả biến quan sát 48 Bảng 9: Kết phân tích EFA 52 Bảng 10: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc 54 Bảng 11: Thống kê mô tả biến quan sát 56 Bảng 12: Kết hồi qui biến độc lập biến phụ thuộc 60 Bảng 13: Kết phân tích ANOVA 61 Bảng 14: Hệ số hồi quy .61 Bảng 15: Kiểm định phương sai theo độ tuổi 65 Bảng 16: Phân tích ANOVA theo độ tuổi 65 Bảng 17: Kết kiểm định tác động YDNV yếu tố độ tuổi 66 Bảng 18: Bảng kiểm định Robust Test độ tuổi .67 Bảng 19: Kết kiểm định tác động yếu tố độ tuổi 67 Bảng 20: Kiểm định phương sai theo thâm niêm kinh nghiệm 68 Bảng 21: Phân tích ANOVA theo thâm niêm kinh nghiệm 69 Bảng 22:Bảng kiểm định Robust Test thâm niệm kinh nghiệm .69 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1: Mơ hình đặc điểm công việc Porter Lawler (1968) 19 Hình 2: Mơ hình đặc điểm công việc Hackman Oldham 20 Hình 3: Mơ hình định nghỉ việc Mobley (1977) 22 Hình 4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 Hình 5: Kết Mơ hình nghiên cứu thức 63 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Quy trình nghiên cứu đề xuất 40 Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức 45 DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt UNFPA GDP BRVT XNK&SG Diễn giải nghĩa Quỹ Dân số Liên Hợp Quốc (tên tiếng Anh United Nation Fund Population Agency) Tổng sản phẩm quốc nội (tên tiếng Anh Gross Domestic Product) Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Xí nghiệp Khoan Sửa giếng LD Liên doanh Việt – Nga VSP Vietsovpetro Gen Y Thế hệ Y Gen Z Thế hệ Z LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc người lao động hệ Y hệ Z Xí nghiệp Khoan Sửa giếng Liên doanh Việt – Nga Vietsovpetro thành phố Vũng Tàu” cơng trình nghiên cứu thực hướng dẫn TS Hà Kiên Tân Các số liệu thu thập kết trình bày Luận văn hồn tồn trung thực, tác giả thu thập, phân tích chưa có tác giả cơng bố cơng trình khoa học khác Tơi xin cam đoan thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 28 tháng 06 năm 2023 Người thực luận văn Lâm Ngân Hà CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài Yếu tố thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển quốc gia tương lai phụ thuộc nhiều vào nguồn nhân lực quý báu đất nước ấy, đặc biệt thời kỳ đổi cách mạng công nghiệp 4.0 lan toả rộng rãi giới Tại Việt Nam, lực lượng lao động độ tuổi 18-40 chiếm tỷ trọng lớn cấu dân số Theo UNFPA, Việt Nam nước giới có cấu dân số "Vàng" tiếp tục trì đến năm 2040 Số liệu sơ Tổng cục thống kê sơ vào năm 20201 cho thấy độ tuổi lao động từ 25-59 tuổi chiếm gần 88% dân số, chiếm tỷ trọng cao lực lượng lao động nhóm tuổi 25-29 (14,3%) giảm nhẹ nhóm 30-34 (14,2%) Dân số nhóm tuổi trẻ (nhóm 15-19 tuổi nhóm 20-24 tuổi) chiếm tỷ trọng thấp (dưới 10%) Theo điều tra Nielsen thực 2017 hệ Y (hoặc gọi hệ Millennials/gen Y) người độ tuổi từ 25-40 chiếm 37% dân số Việt Nam, hay coi lớp lao động trẻ, nhiều tiềm khai thác Cũng theo nghiên cứu Nielsen năm 20182, người từ 15-24 tuổi gọi hệ Z (hoặc gọi gen Z) chiếm khoảng 25% lực lượng lao động quốc gia tính đến năm 2025 Ra đời giai đoạn phát triển đổi công nghệ, gen Y gen Z không kế thừa thói quen, tính cách, hành vi hệ trước mà dễ dàng tiếp thu điều không ngại nêu lên quan điểm thân, đặc biệt chủ đề quyền người quyền bình đẳng, đồng tính hay vấn đề tôn giáo Điểm cho vượt bậc so với gen X 3, Baby Boomers4 Thế hệ Già5 Tại Việt Nam, nhân viên thuộc hệ Millennials gen Z lực lượng Tổng cục Thống kê 2019, Thơng cáo báo chí kết tổng điều tra dân số nhà năm 2019, http://tongdieutradanso.vn/thong-cao-bao-chi-ket-qua-tong-dieu-tra-dan-so-va-nha-o-nam-2019.html, tham khảo ngày 01/10/2021 Kết nối với hệ Z Việt Nam, Nielsen, 2018, tham khảo ngày 01/10/2021 https://vi.wikipedia.org/wiki/Th%E1%BA%BF_h%E1%BB%87_X, tham khảo ngày 01/10/2021 Sheehan, Paul, Greed of boomers led us to a total bust, The Sydney Morning Herald, https://www.smh.com.au/politics/federal/greed-of-boomers-led-us-to-a-total-bust-20110925-1krki.html, 2011, tham khảo ngày 01/10/2021 Chris Wilson, Is It Time to 'Pass the Torch?' The Generational Dilemma of the 2020 Democratic Primary, https://time.com/5618238/democrats-age/, 2019, tham khảo vào ngày 01/10/2021