Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh bến tre

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN TÁM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH BẾN TRE CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà SỐ : 60.34.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS LÊ THANH HÀ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2011 ii LỜI CAM ĐOAN T«i tên Nguyễn Văn Tám, tác giả luận văn thạc sĩ kinh tế với đề tài Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Bến Tre xin cam đoan: số liệu luận văn đ-ợc thu thập từ nguồn thực tế Nội dung đề tài đ-ợc đúc kết từ công việc thực tế nghiên cứu thân với h-ớng dẫn khoa học thầy giáo - PGS.TS Lê Thanh Hà Học viªn cao häc khãa 18 iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CAÙC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ vii MỞ ĐẦU 1 TÝnh cÊp thiÕt đề tài Mơc tiªu nghiªn cøu Đối t-ợng phạm vi nghiªn cøu Ph-ơng pháp nghiên cứu Y nghĩa thực tiển đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG I: CẠNH TRANH TRONG KINH DOANH NGÂN HÀNG 1.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Lợi cạnh tranh 1.1.3 Những yếu tố góp phần tạo nên lợi c¹nh tranh doanh nghiƯp 1.2 CẠNH TRANH TRONG KINH DOANH NGÂN HÀNG 1.2.1 Khái niệm cạnh tranh NHTM: 1.2.2 Những đặc tr-ng vỊ c¹nh tranh cđa NHTM 1.2.3 Các nhân tố tác động đến cạnh tranh cña NHTM 1.2.3.1 Các yếu tố thân doanh nghiệp 1.2.3.2 Nhu cÇu khách hàng 1.2.3.3 Các lĩnh vực có liên quan phụ trợ 1.2.3.4 ChiÕn l-ỵc cđa doanh nghiƯp, cÊu trúc đối thủ cạnh tranh 1.2.4 Những nội dung cạnh tranh kinh doanh cđa c¸c NHTM 1.3 NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 13 1.3.1 Kh¸i niƯm: 13 1.3.2 Đánh giá cạnh tranh ngân hàng 13 1.3.2.1 Năng lực tài chính: 13 1.3.2.2 Năng lực hoạt động: 16 1.3.2.3 Năng lực quản trị - điều hành: 16 1.3.2.4 Năng lực công nghệ thông tin 17 1.3.2.5 Năng lực chất l-ợng nguồn nhân lực: 17 1.3.2.6 Uy tÝn, giá trị th-ơng hiệu 18 1.3.2.7 Cơ chế, sách xây dựng, phát triển sử dụng lợi so sánh NHTM qúa trình cạnh tranh: 19 1.3.2.8 Kết qủa thực chiến l-ợc sách cạnh tranh: 19 iv KẾT LUẬN CHƯƠNG I 19 CHƯƠNG II: 20 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH BẾN TRE 20 2.1 GIỚI THIỆU VỀ NHNo&PTNT CHI NHÁNH TỈNH BẾN TRE 20 2.2 THỰC TRẠNG VỀ CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH BẾN TRE 20 2.2.1 Thùc tr¹ng cạnh tranh chất l-ợng sản phẩm dịch vụ: 20 2.2.2 Thùc tr¹ng c¹nh tranh vỊ lãi suất tiền gửi, tiền vay loại phí ngân hàng 22 2.2.3 Thực trạng cạnh tranh hệ thống phân phối 24 2.3 THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH BẾN TRE 24 2.3.1 Thực trạng lực tài Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Bến Tre 24 2.3.1.1 T×nh h×nh tµi chÝnh 25 2.3.1.2 Khả phòng, chống rủi ro 25 2.3.2 Thực trạng lực hoạt động Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh tØnh BÕn Tre 27 2.3.2.1 Năng lực huy động vốn 27 2.3.2.2 Năng lực tín dụng đầu t-: 32 2.3.3 Thực trạng tổ chức máy quản trị ®iỊu hµnh 44 2.3.3.1 VỊ tỉ chøc bé m¸y 44 2.3.3.2 VỊ qu¶n trị điều hành 48 2.3.4 Năng lực Công nghệ Th«ng tin 50 2.4 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH BẾN TRE 51 2.4.1 Những -u điểm: 51 2.4.2 Những nh-ợc ®iÓm: 52 KẾT LUẬN CHƯƠNG II 55 CHƯƠNG III 57 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH BẾN TRE57 3.1 MỤC TIÊU VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH BẾN TRE ĐẾN NĂM 2015 57 3.1.1 Mục tiêu tổng quát: 57 3.1.2 Mơc tiªu thĨ: 57 3.2 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHAÙNH TỈNH BẾN TRE 58 v 3.2.1 Tăng c-ờng lực tài 58 3.2.1.1 Giải pháp xử lý nợ tồn đọng: 58 3.2.1.2 Gi¶i pháp phòng ngừa rủi ro 59 3.2.2 Các giải pháp nâng cao lực hoạt động NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh BÕn Tre 60 3.2.2.1 C¸c giải pháp huy động vốn 60 3.2.2.2 Các giải pháp mở rộng gắn với nâng cao chất l-ợng tín dụng 62 3.2.2.3 Các giải pháp phát triển dịch vụ 64 3.2.3 Nhóm giải pháp xây dựng hoàn thiện thể chÕ 66 3.2.3.1 N©ng cao lực quản trị điều hành 66 3.2.3.2 Xây dựng hoàn thiện hệ thống quản trị rủi ro 70 3.2.4 Tạo lập th-ơng hiệu triết lý kinh doanh 71 3.2.5 Giải pháp phát triển nâng cao chất l-ợng nguồn nhân lực 72 3.2.6 Các giải pháp hổ trợ nâng cao lực cạnh tranh cđa NHNo&PTNT chi nh¸nh BÕn Tre 76 3.2.6.1 Tổ hợp lại kênh phân phối dịch vụ hoạt động đa 76 3.2.6.2 Tăng c-ờng kiểm soát liên kết thông tin nội bé 77 3.2.6.3 X©y dùng văn hóa doanh nghiệp theo định h-ớng khách hàng 78 3.2.6.4 Kiến nghị NHNo&PTNT Việt Nam 78 KẾT LUẬN CHƯƠNG III 79 TAØI LIỆU THAM KHẢO 80 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮC TRONG LUẬN VN CBNV Cán công nhân viên CNH-HĐH Công nghiệp hóa đại hóa DNNN Doanh nghiệp nhà n-ớc NHNo&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn NHNN Ngân hàng Nhà n-ớc NHTM Ngân hàng th-ơng mại NHTMNN Ngân hàng th-ơng mại nhà n-ớc NHTMCP Ngân hàng th-ơng mại cổ phần NHNNg Ngân hàng n-ớc NHTW Ngân hàng trung -ơng NNL Nguồn nhân lực TCTD Tổ chức tín dụng vi TTCK Thị tr-ờng chứng khoán ATM Automated teller machine (Máy giao dịch tự động) Agribank Viet Nam bank for Agriculture and Rural Development (Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam) ABIC Agribank Insurrance Company (Công ty bảo hiểm bảo an tín dụng) CAR Capital edequacy ratio (HƯ sè an toµn vèn) ROE Return on Equity (Thu nhập vốn cổ phần) ROA Return on Assers (Thu nhập tổng tài sản) Sacombank Saigon Commercial bank (Ngân hàng th-ơng mại cổ phần Sài Gòn Th-ơng tín) DANH MC CC BNG BIU Trang Bảng 1.1 Mức vốn pháp định NHTM 14 Phơ lơc trang B¶ng 2.1 L·i suÊt cho vay tháa thuËn - Bảng 2.2 Lãi suất huy động vốn nội tÖ B¶ng 2.3 Kết qủa tài Agribank chi nhánh tỉnh Bến Tre từ năm 2005 đến 2010 - Bảng 2.4 Nguồn vốn huy động địa ph-ơng từ năm 2005 đến 2010 B¶ng 2.5 Tình hình huy động tốc độ tăng tr-ởng nguồn vốn từ năm 2005 đến 2010 - Bảng 2.6 Tình hình huy động tốc độ tăng tr-ởng nguồn vốn từ dân c- năm 2005 ®Õn 2010 - B¶ng 2.7 Tình hình biến động lãi suất năm 2008 Agribank chi nhánh Bến Tre Bảng 2.8 Cơ cấu nguồn vốn huy động từ năm 2005 đến 2010 Bảng 2.9 Tình hình d- nợ tốc độ tăng tr-ởng tín dụng - vii Bảng 2.10 Tình hình khách hàng vay vốn - Bảng 2.11 Số l-ợng khách hàng vay vốn chi nhánh phân theo thành phần kinh tế - B¶ng 2.12 D- nợ bình quân khách hàng qua năm - Bảng 2.13 D- nợ bình quân khách hàng hộ sản xuất, cá nhân Bảng 2.14 Chất l-ợng hoạt động tín dụng - Bảng 2.15 D- nợ xấu chi nhánh phân theo thành phần kinh tế - 10 B¶ng 2.16 Cơ cấu d- nợ theo đối t-ợng cho vay - 11 Bảng 2.17 Hoạt động toán quốc tế - 11 Bảng 2.18 Tình hình mua, bán ngoại tệ qua năm - 12 Bảng 2.19 Hoạt động kinh doanh thẻ ghi nợ nội địa chi nhánh từ năm 2005 đến 2010 12 Bảng 2.20 Tình hình bão lãnh từ năm 2005 đến năm 2010 13 B¶ng 2.21 Tình hình chi trả kiều hối từ năm 2005 đến năm 2009 13 Bảng 2.22 Tình hình trả l-ơng qua tài khoản từ năm 2005 đến 2009 - 14 DANH MC CC HèNH V, TH Trang Hình 1.1 Mô hình qúa trình cạnh tranh - MỞ U Tính cấp thiết đề tài Trong năm qua, địa bàn tỉnh Bến Tre tình hình cạnh tranh ngân hàng diển ngày gay gắt Qúa trình cạnh tranh ngân hàng th-ơng mại nhà n-ớc làm cho NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Bến Tre gặp nhiều khó khăn để giữ lấy thị phần Bên cạnh đó, ngân hàng th-ơng mại cổ phần ạt mở chi nhánh địa bàn dẫn đến mức độ cạnh tranh ngày khốc liệt Để giành chủ động cạnh tranh, Agribank chi nhánh Bến Tre cần phải đổi hoạt động cách mạnh mẻ để trở thành chi nhánh kinh doanh đa dạng, có khả cạnh tranh cao, hoạt động an toàn hiệu qủa, huy động tốt nguồn vốn dân c- mở rộng đầu t- đáp ứng nhu cầu phát triển tỉnh Bản thân nhân viên công tác Agribank chi nhánh Bến Tre, mong muốn NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Bến Tre ngày đứng vững cạnh tranh; Chính lý đó, định nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ kinh tế với đề tài: Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nh²nh tØnh BÕn Tre‛ Mơc tiªu nghiªn cøu - Hệ thống hóa vấn đề cạnh tranh, nhân tố tác động đến cạnh tranh tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh NHTM - Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Bến Tre kết qủa đạt đ-ợc, yếu đồng thời tìm nguyên nhân yếu - Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Bến Tre Đối t-ợng phạm vi nghiên cứu - Đối t-ợng nghiên cứu: + Những lý luận cạnh tranh nói chung, cạnh tranh kinh doanh ngân hàng nói riêng lực cạnh tranh ngân hàng th-ơng mại + Thực trạng lực cạnh tranh NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Bến Tre giai đoạn 2005 2010 + Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Bến Tre - Phạm vi nghiên cứu: + Hoạt động cạnh tranh lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Bến Tre giai đoạn 2005-2010 + Địa bàn hoạt động: phạm vi tỉnh Bến Tre Ph-ơng pháp nghiên cứu - Dùng ph-ơng pháp vật biện chứng kết hợp với ph-ơng pháp thống kê, phân tích, so sánh, tổng hợpđể làm rỏ vấn đề nghiên cứu - Ph-ơng pháp thu thập, xử lý số liệu: số liệu đ-ợc lấy từ Báo cáo kết qủa hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT chi nhánh tỉnh Bến Tre từ năm 2005 đến năm 2010, Báo cáo hoạt động Ngân hàng Nhà n-ớc chi nhánh tỉnh Bến Tre, tạp chí, từ quan thống kêvà đ-ợc xử lý máy vi tính Y nghĩa thực tiển đề tài Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp nói chung ngân hàng th-ơng mại nói riêng vấn đề sống lẻ tăng khả cạnh tranh đ-ờng dẫn đến thành công ca bất kự ngân hng no Do đõ, đề ti Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Bến Tre thức có ý nghÜa lý ln vµ thùc tiĨn cao KÕt cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục chử viết tắt, danh mục bảng số liệu, danh mục tài liệu tham khảo; luận văn đ-ợc kết cấu thành ch-ơng, gồm: - Ch-ơng 1: Cạnh tranh kinh doanh ngân hàng - Ch-ơng 2: Thực trạng lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Bến Tre - Ch-ơng 3: Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Bến Tre CHNG I: CẠNH TRANH TRONG KINH DOANH NGÂN HÀNG 1.1 LYÙ LUAN CHUNG VE CAẽNH TRANH 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Cnh tranh cõ thể định nghĩa l kh ca công ty nhm đp ứng chống lại đối thủ cạnh tranh cung cấp sản phẩm cách lâu dài có lợi nhuận Do vậy, nói, cạnh tranh khái niệm động, bao gồm yếu tố ngắn hạn dài hạn Qua nghiên cứu nhiều khoa học gia giới công ty cạnh tranh thành công có đ-ợc lợi cụ thể nhà cung cấp khác Tuy nhiên, lợi công ty bị lu mờ dần theo thời gian quản trị nguồn lực để trì lợi điều kiện thị tr-ờng thay đổi sớm hay muộn công ty bị lợi cạnh tranh Doanh nghiệp th-ờng xuyên đ-a sản phẩm thay có mức giá thấp sản phẩm loại, cách cung cấp sản phẩm t-ơng tự nh-ng đặc tính chất l-ợng hay dịch vụ ngang hay tốt doanh nghiệp đ-ợc xem doanh nghiệp có sức cạnh tranh 1.1.2 Lợi cạnh tranh Lợi cạnh tranh cách thức làm cho doanh nghiệp bật hay khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Tổ chức có đ-ợc mạnh khai thác tốt đối thủ cạnh tranh Có hai khía cạnh thể lợi c¹nh tranh cđa doanh nghiƯp: - Chi phÝ: Doanh nghiƯp theo đuổi mục tiêu giảm chi phí đến mức thấp đạt đ-ợc Doanh nghiệp có chi phí thấp có nhiều lợi qúa trình cạnh tranh doanh nghiệp Chi phí thÊp gióp cho doanh nghiƯp cã tû lƯ lỵi nhn cao mức bình quân ngành bất chấp diện đối thủ cạnh tranh mạnh mẻ - Sự khác biệt hóa: khía cạnh lợi cạnh tranh có đ-ợc từ khác biệt xoay quanh sản phẩm hàng hóa, dịch vụ mà doanh nghiƯp tung thÞ DP G3 PhÝ rót tr-íc hạn tiền gửi có kì hạn DP G4 Phí kết nối khách hàng FX G0 FX G1 II Tra soát; ®iỊu chØnh; hủ lƯnh chun tiỊn ®i, ®Õn cïng hƯ thống theo yêu cầu Tra soát; điều chỉnh; huỷ lệnh chuyển tiền đi, đến hệ thống theo yêu cầu II.DịCH Vụ BảO LãNH TF A0 TF A1 TF A2 TF A3 TF A4 TF A5 TF A6 TF A7 TF A8 TF A9 TF AA Kh«ng thu phÝ 3,080,000 đ/năm/TK 11,000 đ/lần 22,000 đ/làn Là dịch vụ không thuộc đối t-ợng chịu thuế giá trị gia tăng Bảo lãnh n-ớc 1.1 Phát hành bảo lãnh (Thu phí giá trị cam kết bảo lãnh) Bảo lãnh ký quỹ 100% 1.5%/năm 400,000đ/lần Bảo lãnh ký quỹ d-ới 100% Bảo lãnh đảm bảo hình thức khác 2%/năm 800,000đ/lần (Có TSĐB 100%) Bảo lãnh đảm bảo hình thức 1,650,000 khác (không có TSĐB không đủ 3%/năm đ/lần TSĐB đảm bảo) 1.2 Sửa đổi bảo lãnh 1.2.1 Sửa đổi tăng số tiền (Tính phí số tiền tăng thêm kể từ ngày phát hành sửa đổi đến ngày hết hạn) Bảo lãnh ký quỹ 100% 1.5%/năm 300,000đ/lần Bảo lãnh ký quỹ d-ới 100% Bảo lãnh đảm bảo hình thức khác 2%/năm 600,000đ/lần (Có TSĐB 100%) Bảo lãnh đảm bảo hình thức 1,100,000 khác (không có TSĐB không đủ 3%/năm đ/lần TSĐB đảm bảo) 1.2.2 Sửa đổi gia hạn ngày hiệu lực (Tính phí giá trị bảo lãnh kể từ ngày hết hạn hiệu lực cũ đến ngày hiệu lực mới) Bảo lãnh ký quỹ 100% 1.5%/năm 440,000đ/lần Bảo lãnh ký quỹ d-ới 100% Bảo lãnh đảm bảo hình thức khác 2%/năm 600,000đ/lần (Có TSĐB 100%) Bảo lãnh đảm bảo hình thức 1,100,000 khác (không có TSĐB không đủ 3%/năm đ/lần TSĐB đảm bảo) 1.2.3 Sửa đổi khác Sửa đổi khác 220,000 đ/lần 1.3 Huỷ th- bảo lãnh Huỷ th- bảo lãnh 220,000 đ/lần TF AB TF AC TF AD TF TF B0 B1 TF B2 TF TF B3 B4 TF B5 TF B6 TF B7 TF B8 TF B9 TF BA TF C0 TF C1 TF C2 TF C3 1.4 Dịch vụ khác liên quan (Tính phí giá trị cam kết bảo lãnh) Bảo lãnh cho công ty trùc thc 1,650,000 nhËn tiỊn gưi, tiỊn vay cđa c¸c TCTD 1.8%/năm đ/lần TC tài khác Phí dịch thuật, kiểm soát phát hành Thu theo phát 110,000 th- bảo lãnh tiếng Anh sinh thực tế đ/lần Phí thẩm định hồ sơ bảo lãnh 0.1%/Số tiền khách hàng đề nghị cấp bảo lãnh Bảo lãnh n-ớc 2.1 Phát hành bảo lãnh (Tính phí giá trị cam kết bảo lãnh) Bảo lãnh ký quỹ 100% 1.5%/năm 33 USD/lần Theo giá trị Bảo lãnh ký quỹ d-ới 100% 2.5%/năm 33 USD/lần cam kết bảo Bảo lãnh đảm bảo hình thức lãnh 2%/năm 55 USD/lần khác 2.2 Sửa đổi bảo lãnh 2.2.1 Sửa đổi tăng số tiền (Tính phí số tiền tăng thêm kể từ ngày phát hành sửa đổi đến ngày hết hạn) Bảo lãnh ký quỹ 100% 1.5%/năm 22 USD/lần Theo giá trị Bảo lãnh ký quỹ d-ới 100% 2.5%/năm 33 USD/lần cam kết bảo Bảo lãnh đảm bảo hình thức lãnh 2%/năm 55 USD/lần khác 2.2.2 Sửa đổi gia hạn ngày hiệu lực (Tính phí giá trị bảo lãnh kể từ ngày hết hạn hiệu lực cũ đến ngày hiệu lực mới) Theo giá trị Bảo lãnh ký quỹ 100% 1.5%/năm 22 USD/lần cam kết bảo lãnh Bảo lãnh ký quỹ d-ới 100% 2.5%/năm 33 USD/lần Bảo lãnh đảm bảo hình thức 2%/năm 55 USD/lần khác 2.2.3 Sửa đổi khác Sửa đổi khác 22 USD/lần 2.3 Huỷ th- bảo lãnh Huỷ th- bảo lãnh 22 USD/lần 2.4 Phát hành bảo lãnh đối ứng Ngân hàng n-ớc chi nhánh 1.5%/năm 55 USD/lần ngân hàng n-ớc Việt Nam Theo giá trị Ngân hàng n-ớc 1%/năm 55 USD/lần cam kết bảo Phát hành bảo lãnh đối ứng: lãnh sở bảo lãnh đối ứng NH 1.5%/năm 55 USD/lần n-ớc NH n-ớc 2.5 Dịch vụ khác liên quan Phát hành th- cam kết phát hành 11 USD th- bảo lãnh TF C4 TF C5 TF C6 TF C7 TF C8 TF C9 TF CA TF CB TF CC TF CD TF CE TF CF III FX H0 FX H1 FX H2 FX H3 Xác nhận bảo lãnh Thông báo th- bảo lãnh NH n-ớc Thông báo sửa đổi th- bảo lãnh NH n-ớc Thông báo huỷ bảo lãnh NH khác Thanh toán bảo lãnh NHN0 phát hành Kiểm tra xác nhận chữ ký th- bảo lãnh NH n-ớc theo yêu cầu khách hàng n-ớc Kiểm tra xác nhận chữ ký sửa đổi thbảo lãnh NH n-ớc theo yêu cầu khách hàng n-ớc Đòi hộ tiền bảo lãnh khách hàng n-ớc theo th- bảo lãnh trực tiếp ngân hàng n-ớc Tra soát Phí thẩm định hồ sơ bảo lãnh (Nếu đ-ợc phép NHNN thực hiện) Thanh toán th- bảo lãnh đến Thanh toán bảo lãnh phát hành sở bảo lãnh đối ứng NH khác III DịCH Vụ CHUYểN TIềN NƯớC NGOàI Chuyển tiền 1.1 Đối với khách hàng lµ tỉ chøc, doanh nghiƯp PhÝ n-íc ng-êi chuyển chịu (SHA)/ng-ời nhận chịu (BEN) Phí n-íc ng-êi chun chÞu (OUR) (Thu phÝ NH n-íc theo mã phí FX-H2 FX-H3) Phí NH n-ớc lệnh toán gửi NH thoả thuận phí OUR với NHNo Phí NH n-ớc lệnh 1.5%/năm 55 USD/lần Theo giá trị cam kết bảo lãnh 33 USD 220 USD 22 USD 220 USD 22 USD/lÇn 11 USD/lÇn 16.5 USD/lÇn 0.2% 33 USD/hộ chứng từ 16.5 USD 0.2% giá trị số tiền đòi hộ 11 USD/lần 0.1%/số tiền khách hàng đề nghị cấp bảo lãnh 0.1%/giá trị báo có 0.2%/giá trị bảo lãnh Mức phí (đã bao gồm thuế GTGT) 0.2% giá trị tiền chuyển 0.2% giá trị tiền chuyển + phÝ NH n-íc ngoµi 5,5 USD 275 USD 5,5 USD 330 USD 16,5 USD Thu theo tho¶ thn cđa NHNo với NH đại lý FX H4 FX H5 FX H6 FX H7 FX 10 FX 11 FX 12 FX 13 FX 14 FX 15 FX J0 FX J1 toán gửi ngân hàng có thoả thuận phí OUR với NHNo 1.2 Đối với khách hàng cá nhân Phí n-ớc ng-ời chuyển chịu 0.15% giá trÞ 5,5 USD 220 USD (SHA)/ng-êi nhËn chÞu (BEN) tiỊn chuyển Phí n-ớc ng-ời 0.15% giá trÞ chun chÞu (OUR) (Thu phÝ NH tiỊn chun + 5,5 USD 320 USD n-íc ngoµi theo m· phÝ FX-H6 phí NH n-ớc FX-H7) Phí NH n-ớc lệnh toán gửi NH không cã 16,5 USD tho¶ thn phÝ OUR víi NHNo PhÝ NH n-ớc lệnh toán gửi ngân hàng có Thu theo thoả thuận NHNo với NH đại lý thoả thuận phí OUR với NHNo Chuyển tiền đến 2.1 Đối với khách hàng tỉ chøc, doanh nghiƯp 2.1.1 PhÝ ng-êi h-ëng chÞu (BEN, SHA) Ng-êi thơ h-ëng t¹i NHNo 0.05% 5,5 USD 55 USD Ng-êi thơ h-ëng kh¸c hƯ thèng 11 USD/mãn NHNo 2.1.2 Phí n-ớc chịu (OUR) - Phí thu NH chuyển 2.1.2.1 Ng-ời thụ h-ởng NHNo Đối với lệnh toán nhận đ-ợc từ NH không cã tho¶ thuËn phÝ 0.1% 22 USD 330 USD OUR với NHNo Đối với lệnh toán nhận đ-ợc từ NH có thoả thuận phí OUR với Thu theo thoả thuận NHNo với NH đại lý NHNo 2.1.2.2 Ng-ời thụ h-ởng khác hệ thống NHNo Đối với lệnh toán nhận đ-ợc từ NH thoả thn phÝ 11 USD/mãn OUR víi NHNo §èi víi lƯnh toán nhận đ-ợc từ NH có thoả thuận phÝ OUR víi Thu theo tho¶ thn cđa NHNo víi NH đại lý NHNo 2.2 Đối với khách hàng cá nhân 2.2.1 Phí ng-ời h-ởng chịu (BEN, SHA) Ng-êi thơ h-ëng t¹i NHNo 0.03% 2,2 USD 11 USD Ng-êi thơ h-ëng kh¸c hƯ thèng 5,5 USD/mãn NHNo 10 PHí CHI TRả KIềU HốI GIữA NHNo VớI CáC ĐạI Lý NGÂN HàNG TạI ĐàI LOAN (theo thoả thuận hợp t¸c) FX JA FX JB FX JC FX JD FX JE FX JF FX JG FX J2 FX J3 FX J4 FX J5 FX J6 FX J7 Khách hàng bán ngoại tệ nhận VNĐ USD/ Tỷ giá qui đổi chênh lệch điều so với tỷ giá niêm yết thời điểm qui đổi Khách hàng nhận USD từ USD/món USD đến 1,000 USD Khách hàng nhận USD từ USD/món 1,000 USD đến 2,000 USD Khách hàng nhận USD từ USD/món 2,000 USD đến 3,000 USD Khách hàng nhận USD từ USD/món 3,000 USD đến 5,000 USD Khách hàng nhận USD từ 10 USD/món 5,000 USD đến 10,000 USD Khách hàng nhận USD từ 25 USD/món 10,000 USD 2.2.2 Phí n-ớc chịu (OUR) - Phí thu NH chuyển 2.2.2.1 Ng-ời thụ h-ởng NHNo Đối với lệnh toán nhận đ-ợc từ NH tho¶ thn phÝ 0.1% 5,5 USD 55 USD OUR víi NHNo Đối với lệnh toán nhận đ-ợc từ NH cã tho¶ thn phÝ OUR víi Thu theo tho¶ thuận NHNo với NH đại lý NHNo 2.2.2.2 Ng-ời thụ h-ởng khác hệ thống NHNo Đối với lệnh toán nhận đ-ợc từ NH thoả thuận phÝ 5,5 USD/mãn OUR víi NHNo §èi víi lƯnh toán nhận đ-ợc từ NH có thoả thuận phí OUR víi Thu theo tho¶ thn cđa NHNo víi NH đại lý NHNo Tra soát, điều chỉnh thông báo Tho¸i hèi lƯnh chun tiỊn (chØ ¸p 16,5 dơng NH n-ớc thu phí USD/món thoái hối giao dịch chuyển tiền NHNo) 5,5 USD/lần + Huỷ, sửa đổi lệnh chuyển tiền theo phí NH n-ớc yêu cầu ng-ời chuyển (nếu có) 11 FX J8 IV TF D0 TF D1 TF D2 TF D3 TF D4 TF D5 TF D6 TF D7 TF D8 §iỊu chỉnh/Tra soát lệnh chuyển tiền 5,5 USD/lần + phí NH n-ớc (nếu có) Là dịch vụ không thuộc đối t-ợng chịu thuế giá trị gia tăng IV.THƯ TíN DụNG CHứNG Từ (L/C) Hàng nhập 1.1 Phát hành th- tín dụng (Tính phí giá trị L/C) L/C Ký quỹ 100%, L/C đối ứng (trong tr-ờng hợp L/C quy định chi phải tra tiền L/C nhập sau 0.25%/năm 44 USD 550 USD nhận đ-ợc tiền to¸n cđa L/C xt khÈu) L/C ký q d-íi 100% đảm bảo Không thấp 0.7%/năm 55 USD hình thức khác 550 USD 1.2 Phát hành th- tín dụng sơ Phí phát hành th- tín dụng sơ 33 USD 1.3 Sửa đổi th- tín dụng 1.3.1 Sửa đổi tăng số tiền (Tính phí số tiền tăng thêm kể từ ngày phát hành sửa đổi đến ngày hết hạn) L/C Ký quỹ 100%, L/C đối ứng (trong tr-ờng hợp L/C quy định chi phải tra tiền L/C nhập sau 0.25%/năm 44 USD 550 USD nhận đ-ợc tiền toán L/C xuất khẩu) L/C ký quỹ d-ới 100% đảm bảo Không thấp 0.7%/năm 55 USD hình thức khác 550 USD 1.3.2 Sửa đổi gia hạn ngày hiệu lực (Tính phí giá trị th- tín dụng kể từ ngày hết hạn hiệu lực cũ đến ngày hiệu lực L/C Ký quỹ 100%, L/C đối ứng (trong tr-ờng hợp L/C quy định chi phải tra tiền L/C nhập sau 0.25%/năm 44 USD 550 USD nhận đ-ợc tiền toán L/C xuất khẩu) L/C ký quỹ d-ới 100% đảm bảo Không thấp 0.7%/năm 55 USD hình thức khác 550 USD 1.3.3 Sửa đổi khác Sửa đổi khác 11 USD/lần 1.4 Hđy th- tÝn dơng 22 USD + phÝ tr¶ NH n-ớc Hủy th- tín dụng theo yêu cầu (nếu cã) 1.5 Thanh to¸n th- tÝn dơng 12 Thanh to¸n chứng từ (Tính phí theo giá trị chøng tõ to¸n) 1.6 ChÊp nhËn to¸n th- tín dụng trả chậm Bộ chứng từ ký quỹ 100%; thu phí theo dõi quản lý chứng tõ Bé chøng tõ ch-a ký q hc ký q d-ới 100% đảm bảo hình thức khác (Thu phí từ ngày NHNo thông báo chứng từ phù hợp cho khách hàng đến ngày đáo hạn) 1.7 Bảo lãnh nhận hàng theo thứ tự tín dụng Phát hành bảo lãnh nhận hàng theo th- tín dụng Sửa đổi bảo lãnh nhận hàng 1.8 Ký hậu vận đơn TF D9 TF E0 TF E1 TF E2 TF E3 TF E4 TF E5 TF E6 Ngân hàng trực tiếp ký đơn rút vốn TF E7 Ngân hàng đồng ý ký đơn rút vốn TF E8 TF E9 TF EA TF F0 TF F1 TF F2 Ký hậu vận đơn theo th- tín dụng Ký hậu vận đơn không theo th- tÝn dơng 1.9 Rót vèn vay n-íc ngoµi 1.10 Dịch vụ khác liên quan Phí thực hoàn trả theo th- tín dụng Phí hoạt động t- vấn (mở th- tín dụng, bảo lãnh, khảo giá hàng hóa nhập khẩu, ) theo yêu cầu Tra soát Hàng xuất 2.1 Thông báo, hủy th- tín dụng Thông báo th- tín dụng qua ngân hàng khác Thông báo th- tín dụng trực tiếp đến khách hàng NHNo ngân hàng thông báo thứ 0.2% 22 USD 550USD 33 USD Theo giá trị chứng từ 33 USD/hộ chứng từ 1,2%/năm 55 USD 16.5 USD/lần 5,5 USD/vận đơn 16,5 USD 0,2%.sè tiỊn rót 0,2%/sè tiỊn rót 27,5 USD/lÇn hoàn trả Theo thỏa thuận 11 USD/lần 22 USD/lần 16,5 USD/lần 11 USD/lần + Phí NH thông 13 TF F3 TF F4 TF F5 TF F6 TF F7 TF F8 TF F9 TF FA TF FB TF G0 TF G1 TF TF G2 G3 TF G4 TF V G5 TF H0 TF H1 Thông báo sửa đổi Hủy th- tín dụng theo yêu cầu KH 2.2 Bộ chứng từ Phí kiểm tra chứng từ xuất trình NHNo Phí kiểm tra chứng từ xuất trình ngân hàng khác Thay thế/Bổ sung chứng từ sau lần gửi Phí toán chứng từ Sửa đổi/Điều chỉnh th- đòi tiền theo yêu cầu Lập hộ chøng tõ theo th- tÝn dơng cho KH theo yªu cầu Chiết khấu chứng từ 2.3 Chuyển nh-ợng th- tÝn dơng Chun nh-ỵng th- tÝn dơng xt khÈu Sưa đổi tăng số tiền (Tính phí số tiền tăng thêm giá trị th- tín dụng chuyển nh-ợng) Sửa đổi khác Hủy th- tín dụng chuyển nh-ợng 2.4 Xác nhận th- tín dụng dịch vụ khác Xác nhận th- tín dụng NH đại lý phát hành Tra soát V NHờ THU Nhờ thu 1.1 Gửi nhờ thu Gửi n-ớc nhờ thu: Séc, tiền không đủ tiêu chuẩn l-u thông Gửi n-ớc nhờ thu: Séc báo thứ thu (nếu có) 11 USD/lần + Phí NH thông báo thứ thu (nếu có) 22 USD/lần Không thu phí 22-44 USD 11 USD/lần + Phí b-u điện 0,15%/giá trị chứng từ gửi 11 USD 220 USD 11 USD/lần Theo thỏa thuận Thỏa thuận sở khung lãi vay ngoại tệ 0,1% giá trị L/c chuyển nh-ợng 33 USD 0,1% 22 USD 550 USD 15 USD/lÇn 22 USD/lÇn Theo tháa thuận 11 USD/lần Mức phí (đã bao gồm thuế GTGT) 2,2 USD/tờ 2,2 USD/tờ 14 Gửi n-ớc nhờ thu: bé chøng tõ Gưi ®i n-íc nhê thu: SÐc Gưi ®i n-íc nhê thu: bé chøng tõ 1.2 Thanh toán nhờ thu gửi Gửi n-ớc ngoài: Tiền không đủ tiêu chuẩn l-u thông TF H2 TF H3 TF H4 TF H5 TF H6 Gưi ®i n-ớc ngoài: Một tờ séc TF H7 Gửi n-ớc ngoài: Bộ chứng từ TF H8 Gửi n-ớc: Mét tê sÐc TF H9 Gưi ®i n-íc: Bé chøng tõ 5,5 USD/giao dÞch USD/tê 3,3 USD/giao dÞch 2% giá trị gửi 0,2% giá trị séc 0,18%/giá trị chứng từ 0,15% giá trị séc 0,15%/giá trị chøng tõ 2,2 USD 2,2 USD 165 USD 22 USD 220 USD 2,2 USD 55 USD 5,5 USD 220 USD 1.3 Dịch vụ khác liên quan TF 11 TF 12 TF 13 TF 14 TF J0 TF J1 TF J2 TF J3 TF J4 TF J5 TF JC 5,5 USD/giao dịch 5,5 USD/giao Sửa đổi nhờ thu dịch 5,5 USD + phí Hủy nhờ thu theo yêu cầu ng-ời thực tế phải nhờ thu trả NH n-ớc Từ chối toán nhờ thu Theo thực tế phải trả Nhờ thu đến 2.1 Nhận thông báo nhờ thu đến Nhờ thu từ n-ớc gửi đến: Một 2,2 USD tê sÐc Nhê thu tõ n-íc ngoµi gëi ®Õn: Bé 5,5 USD chøng tõ Nhê thu n-íc gưi ®Õn: Mét tê USD sÐc Nhê thu n-íc gưi ®Õn: Bé USD chøng tõ 2.2 Thanh toán nhờ thu Thanh toán nhờ thu từ n-ớc 0,2% 22 USD 220 USD gửi đến (Thanh toán trả n-ớc ngoài) Thanh toán nhờ thu n-ớc gửi 0,15% 11 USD 220 USD đến Nhờ thu trả chậm 15/năm 0,25%/quý/số tiền nhờ thu Tra soát nhờ thu 15 2.3 Dịch vụ khác liên quan TF J6 TF J7 TF J8 TF J9 TF JA TF JB VI FX K0 FX K1 FX FX K2 K3 FX FX K4 K5 FX K6 VII Hủy nhờ thu theo yêu cầu cña ng-êi nhê thu 11 USD + phÝ thùc tÕ thu từ NH n-ớc Theo thực tế phải trả Từ chối toán nhờ thu Sửa đổi/Điều chỉnh thị nhờ thu 11 USD/lần gửi đến theo yêu cầu Tra soát nhờ thu n-ớc theo yêu 3,3 USD/bộ cầu Tra soát nhờ thu n-ớc theo yêu 5,5 USD/bé cÇu ChiÕt khÊu bé chøng tõ nhê thu ChiÕt khÊu bé chøng tõ nhê thu Tháa thuËn trªn sở khung lãi vay ngoại tệ VI CHUYểN TIềN áP DụNG ĐốI VớI KHáCH HàNG Là Tổ CHứC Mức phÝ (®· bao gåm th GTGT) TÝN DơNG Chun tiỊn ®Õn NhËn chun tiỊn ®Õn tõ NH n-íc ®Ĩ ghi cã cho TK cđa ng-êi thơ Kh«ng thu phí h-ởng mở đơn vị Nhận chuyển tiền từ n-ớc NH n-ớc khác hệ thống chuyển ®Õn ®Ĩ ghi Cã cho TK cđa Kh«ng thu phÝ ng-ời thụ h-ởng mở đơn vị (chuyển tiền kiều hối, chuyển tiền khác) 2.Chuyển tiền (Chuyển tiếp điện nhận từ NH n-ớc NH n-ớc) 2.1 Tr¶ cho ng-êi h-ëng cã TK cïng hƯ thèng NHNo Cùng tỉnh, TP Không thu phí Khác tỉnh, TP 0,03% 3.3 USD 110 USD 2.2 Tr¶ cho ng-êi h-ëng cã TK kh¸c hƯ thèng NHNo Cïng tØnh, TP 1,1 USD/mãn Kh¸c tØnh, TP 0,05% 3.3 USD 110 USD NhËn chun tiỊn tõ n-íc ngoµi NH n-íc cïng hƯ thống chuyển đến để ghi Có cho TK Không thu phí ng-ời thụ h-ởng mở đơn vị (chuyển tiền kiều hối, chuyển tiền khác) VII DịCH Vụ NGÂN QUü 16 FX L0 FX L1 FX L2 GA A0 GA A1 DP;GA H0;A2 DP;GA H1;A3 GA A4 GA A5 GA A6 GA A7 GA A8 GA A9 GA VIII AA DP DP DP DP 10 11 12 13 DP 14 DP 15 Đổi ngoại tệ lấy tiền mặt VNĐ Không thu phí Đổi ngoại tệ lấy ngoại tệ loại Không thu phí mệnh giá nhỏ Đổi ngoại tệ lấy ngoại tệ loại 25/số tiền đổi mệnh giá lớn Thu hồi đổi tiền không đủ tiêu 4%/tổng số chuẩn l-u thông tiền đổi Phí kiểm định tiền thật, giá kiêm 0,03% kiểm đếm Dịch vụ thu, chi tiền mặt đơn vị 0% (NHNo trực tiếp thu, chi đơn vị 0,1%/Giá trị địa điểm đơn vị yêu cầu) thu, chi 0% - 0,2%/Số DÞch vơ vËn chun tiỊn thu, chi tiỊn vËn tiền trụ sở Chi nhánh NHNo chuyển Gửi tiền vào kho qua đêm có kiểm 0.07%/Số tiền đếm số l-ợng thực tế (tờ, thếp, bó) giữ hộ/đêm Gửi tiền vào kho qua đêm thu theo 0.05%/Số tiền túi niêm phong có kiểm đếm (thếp, kê khai/đêm bó) Gửi tiền vào kho qua đêm thu theo 0.03%/Số tiền túi niêm phong không kiểm đếm kê khai/đêm Theo thỏa Cho thuê ngăn tủ, két sắt thuận Giữ hộ GTCG chứng chØ tiỊn gưi; Theo tháa kú phiÕu; tr¸i phiÕu… thn Giữ hộ GTCG giấy tờ có giá, tài liệu quan trọng khác 2.2 USD 2,200 đ/món 5,500 đ/tờ 330,000 đ 1,100,000 đ 220,000 đ 165,000 đ 1,100,000 đ/két/năm 22,000 đ/tờ/tháng 15,000Theo thỏa 55,000 đ/bộ thuận (tờ)/tháng Theo thỏa thuận Mức phí (đã bao gồm thuế GTGT) Dịch vụ ngân quỹ khác VIII GIAO DịCH SéC Séc VNĐ 1.1 Quản lý séc Cung ứng séc trắng Theo giá in ấn thực tế Bảo chi séc 11,000 đ/tờ Đình toán séc 11,000 đ/tờ Thông báo séc 110,000 đ/lần 1.2 Thanh toán séc NHNo phát hành (Thu phÝ ng-êi thơ h-ëng sÐc) 1.2.1 SÐc lÜnh tiỊn mặt Séc phát hành cho phủ tài Không thu phí khoản Séc phát hành cho ng-ời khác 0.03% 11,000 ® 550,000 ® 17 DP 16 DP 17 DP 18 DP J0 DP J1 DP J2 DP J3 DP J4 DP J5 DP J6 IX DP/FX K0/M0 DP/FX K1/M1 DP/FX K2/M2 DP/FX K3/M3 DP/FX K4/M4 DP K5 DP K6 DP K7 1.2.2 Séc chuyển khoản Ghi có vào tài khoản hƯ thèng Kh«ng thu phÝ NHNo cïng tØnh, TP Ghi có vào tài khoản hệ thống 0.02% 11,000 đ NHNo khác tỉnh, TP Phát hành cho ng-ời h-ởng khác hệ 0.03% 16,500 đ thống 1.3 Thu hộ Séc Séc NHNo phát hành 11,000 đ/tờ Séc Tổ chức cung ứng dịch vụ 11,000 đ/tờ + toán khác n-ớc phát C-ớc phí b-u điện (nếu có) hành Thông báo séc khả 55,000 đ/lần toán Séc du lịch Đổi séc du lịch lấy ngoại tệ mặt 1.25% 2.2 USD Đổi séc du lịch lấy VNĐ (theo tỉ giá mua tiền mặt ngoại tệ thời điểm 0.5% 2.2 USD giao dịch) Nộp séc vào TK TG ngoại tệ 1% 3.3 USD Nộp séc vào TK TG VNĐ (theo tỉ giá mua tiền mặt ngoại tệ thời 0.5% 2.2 USD điểm giao dịch) IX DịCH Vụ THU Hộ Và Mức phí (đã bao gồm thuế GTGT) THANH TOáN HóA ĐƠN Dịch vơ đy nhiƯm thu UNT gưi ®i cïng hƯ thèng NHNo: 3,300 ®/mãn cïng CN; cïng tØnh, TP UNT gưi hệ thống NHNo 7,700 đ/món khác tỉnh, thành phố UNT gửi toán bù trừ 11,000 đ/món tỉnh, Tp 22,000 Hủy nhờ thu theo yêu cầu đ/chứng từ Nhờ thu bị từ chối Thanh toán theo chi phí thực tế Dịch vụ thu hộ khác Dịch vụ toán hóa đơn Theo thỏa thuận Dịch vơ thu kh¸c (thanh to¸n vÐ Theo phÝ chun tiền hợp lý máy bay ) Thanh toán ủy nhiệm thu gưi ®Õn (Thu phÝ ®èi víi ng-êi thơ h-ëng Theo mục phí chuyển tiền phù hợp số tiền nhờ thu hộ đ-ợc chuyển đi) 18 DP K9 X GA B0 DP L0 DP L1 DP L2 DP L3 DP L4 DP L5 DP L6 DP L7 DP L8 DP L9 DP LB DP/LN M0/A0 DP/LN M1/A1 DP/LN M2/A2 DP/LN M3/A3 DP/LN M4/A4 Dịch vụ kết nối toán chứng 5,500 đ/giao khoán với nhà đầu tdịch X CáC DịCH Vụ KHáC Mức phí (đã bao gồm thuế GTGT) Dịch vụ t- vấn khách hàng (Tiền tệ, Theo thỏa thuận toán, Quản lý vốn ) Xác nhận số d- TK tiền gửi, tiền vay 33,000 đ/1 đầu tiên/1 TK/ thời điểm tiếng Việt 5,500 đ/ cho Xác nhận số d- TK tiền gửi, tiền vay 55,000 đ/1 đầu tiên/1 TK/ thêi ®iĨm b»ng tiÕng Anh 5,500 ®/ cho Cung cấp kê chi tiết giao dịch Không thu phí định kỳ Cung cấp kê chi tiết giao dịch theo yêu cầu khách hàng 3,300 đ/trang 11,000 đ giao dịch vòng năm kể từ ngày yêu cầu Cung cấp kê chi tiết giao dịch theo yêu cầu khách hàng 5,500 đ/trang 22,000 đ giao dịch năm kể từ ngày yêu cầu Cung cấp chứng từ l-u trữ 22,000 đ/bản d-ới năm Cung cấp chứng từ l-u trữ từ 44,000 đ/bản đến năm Cung cấp chứng từ l-u trữ 110,000đ/bản năm Xác nhận theo yêu cầu kiểm 55,000 đ/TK toán; đơn vị khác Chuyển nh-ợng GTCG 22,000 đ/tờ Thông báo tiền đến cho ng-ời nhận theo yêu cầu ng-ời chuyển (thu 22,000 đ/lần ng-ời chuyển tiền) Các mã phí d-ới (từ mã DP/LN M0/A0 đến mã DP/LN P8/B8) Là dịch vụ không thuộc đối t-ợng chịu thuế Chi nhánh thực thu phí giá trị gia tăng đ-ợc NHNN cho phép: 0.1%/số tiền Vay, trả ngày 22,000 đ 550,000 đ trả Hủy bỏ hợp đồng tín dụng theo yêu 0.3% giá trị cầu NH HĐTD Hủy bỏ hợp đồng tín dụng theo yêu Theo thỏa thuận cầu NH Sửa đổi hợp đồng tín dụng theo yêu Theo thỏa thuận cầu NH Sửa đổi hợp đồng bảo đảm theo yêu Theo tháa thuËn 19 DP/LN DP/LN DP/LN DP/LN DP/LN DP/LN DP/LN DP/LN DP/LN DP/LN DP/LN DP/LN DP/LN DP/LN DP/LN FX/TF FX/TF FX/TF FX/TF FX/TF FX/TF FX/TF FX/TF FX/TF FX/TF cÇu Sưa đổi, bổ sung hợp đồng bảo đảm liên quan đến giá trị (Do thay đổi 0.03%/giá trị M5/A5 110,000 đ 5,500,000 đ HĐBĐ; Do thay đổi HĐBĐ nh-ng TSBĐ không thay đổi TSBĐ) Sửa đổi, bổ sung yếu tố hợp đồng 0.03%/giá trị M6/A6 44,000 đ 550,000 đ bảo đảm không liên quan đến giá trị TSBĐ Cấp giấy tờ đảm bảo theo M7/A7 55,000 đ/bản yêu cầu Cấp giấy tờ đảm bảo có xác M8/A8 nhận công chứng nhà n-ớc (Ch-a kể 110,000 đ/bản phí công chứng) M9/A9 Phí phạt chậm trả lãi Theo thỏa thuận MA/1A Phí trả nợ tr-ớc hạn Theo thỏa thuËn P0/B0 PhÝ cam kÕt cho vay Theo tháa thuËn Phí thu xếp vốn (thu lần vào P1/B1 0.04%/hạn mức số tiền cho vay ngày giải ngân đầu tiên) Phí thẩm định cho vay theo hạn P2/B2 Theo thỏa thuận mức/dự án đầu tP3/B3 Phí thẩm định cho vay lần Theo thỏa thuận P4/B4 Phí điều chỉnh hạn mức tín dụng 0.02%/phần hạn mức tăng thêm Phí quản lý tín dụng khoản P5/B5 0.05%/d- nợ/tháng vay ngắn hạn Phí quản lý tín dụng khoản P6/B6 0.1%/d- nợ/tháng trung, dài hạn Phí thu xếp vèn ®èi víi nghiƯp vơ P7/B7 Theo tháa thn ®ång tài trợ Phí quản lý nghiệp vụ đồng P8/B8 Theo thỏa thuận tài trợ Phí điện SWIFT Phát hành L/C, th- bảo lãnh (trong n-ớc/n-ớc ngoài) (Ch-a bao gåm thuÕ VAT) N0/K0 Normal _Non 20 USD N1/K1 Normal_2 25 USD N2/K2 Urgent_1 23 USD N3/K3 Urgent_3 30 USD Phí điện SWIFT Điện khác (trong n-ớc/n-ớc ngoài) (Ch-a bao gåm thuÕ VAT) N4/K4 Normal_Non USD N5/K5 Normal_2 10 USD N6/K6 Urgent_1 USD N7/K7 Urgent_3 15 USD PhÝ kiểm tra mật mã ngân hàng P0/L0 11 USD nội địa cho ngân hàng đại lý (Tesky) P1/L1 Phí kiểm tra mật mã ngân hàng 25 USD 20 FX/TF P2/L2 FX/TF P3/L3 FX/TF P4/L4 FX/TF P5/L5 DP DP N0 N7/K7 DP N8 DP N9 DP N4 DP N5 DP N6 đại lý cho ngân hàng nội địa (Teskey) Phí quản lý tài khoản vay nợ, viện trợ 11 USD/tháng Chính phủ ODA Chuyển tiếp điện NHĐL 5.5 USD n-ớc cho NHĐL khác Chuyển tiếp điện NHĐL 11 USD n-ớc cho NHĐL khác Điện phí, TELEX phÝ, FAX, göi Thu theo møc phÝ thùc tÕ B-u điện th- đảm bảo/gửi hình thøc cđa h·ng chun ph¸t nhanh ph¸t chun nhanh CÊp giấy phép mang ngoại tệ 0.15% 11 USD Đổi giấy phép mang ngoại tệ 5.5 USD/lần Cấp giấy xác nhận mang ngoại tệ n-ớc (cho công dân Việt Nam 11 USD/lần để phục vụ nhu cầu thang toán vãng lai) Phí cung cấp kê TK theo định kỳ Không thu phí th-ờng Phí cung cấp kê TK theo yêu cầu 3,3 USD/lần đột xuất Dịch vụ khác theo yêu cầu khách Theo thỏa 5,5 USD hàng thuận Phí kết nối toán 220 USD/năm Ghi chú: 1-Mức phí quy định bao gồm thuế giá trị gia tăng Riêng phí điện Swift biểu ch-a bao gồm thuế GTGT 2-Biểu phí áp dụng cho tất đối t-ợng khách hàng NHNo: khách hàng cá nhân; khách hàng tổ chức, doanh nghiệp 3-Các giao dịch liên quan đến việc sử dụng ngoại tệ tuân theo quy định Quản lý Ngoại hối hành Nhà n-ớc Đối với giao dịch ngoại tệ thu VNĐ, chi nhánh thu theo tỷ giá quy đổi thời điểm thu phí (tỷ giá bản) 4-Các khoản phí ch-a bao gồm điện phí Đối với tr-ờng hợp phát sinh điện giao dịch, NHNo tính thu thêm điện phí ... PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH BẾN TRE5 7 3.1 MỤC TIÊU VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG... giá cao 2.3 THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TặNH BEN TRE 2.3.1 Thực trạng lực tài Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh. .. 1: Cạnh tranh kinh doanh ngân hàng - Ch-ơng 2: Thực trạng lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Bến Tre - Ch-ơng 3: Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Ngân