Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH BQ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG -*** VŨ THỊ HỒNG OANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH TM BQ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG -*** VŨ THỊ HỒNG OANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH TM BQ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM Đà Nẵng - Năm 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Vũ Thị Hồng Oanh MỤC LỤC MỤC LỤC 2.8 .6 3.1 .6 3.2 .6 3.3 .6 3.4 .6 3.5 .6 3.6 .6 Phân tích cách thức tạo khác biệt MỞ ĐẦU CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM BQ VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY 35 * Yếu tố trị - Văn hoá – Pháp luật- Dân cư 44 Bảng 3.6:Phân tích cách thức tạo khác biệt 96 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn TM Thương mại SBU Đơn vị kinh doanh chiến lược DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 2.1 Kết kinh doanh Công ty từ năm 2009 đến 40 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 năm 2011 Sản lượng tiêu thụ công ty từ năm 2009 đến năm 2011 Kết tiêu thụ theo phương thức bán Kết tiêu thụ theo thị trường Cơ cấu sản phẩm công ty Phân bổ lao động công ty Tổng hợp tình hình sử dụng tài sản cố định công 41 41 42 47 49 50 2.8 ty BQ Bảng tổng hợp tài sản nguồn vốn công ty 3.1 Khả tốn cơng ty 81 3.2 Phân tích thơng số hoạt động cơng ty 82 3.3 Phân tích tỷ suất đầu tư 83 3.4 Phân tích tỷ suất tài trợ 84 3.5 Xu hướng thiết kế giày dép Phân tích cách thức tạo khác biệt 87 3.6 51 96 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Số hiệu hình vẽ 1.1 2.1 2.2 2.3 Tên hình vẽ Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Potter Logo công ty BQ Sơ đồ tổ chức kinh doanh công ty Sơ đồ máy quản lý công ty Trang 15 35 37 38 3.1 3.2 3.3 3.4 Tính đại thiết bị sản xuất giày dép Thời gian khấu hao thiết bị sản xuất giày dép Chuỗi giá trị ngành Các nhóm chiến lược ngành 67 67 68 73 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Công ty TNHH BQ doanh nghiệp chuyên kinh doanh giày dép sản phẩm từ da đáp ứng nhu cầu thị trường Miền Trung-Tây Nguyên Trong xu hội nhập toàn cầu, đặc biệt sau Việt Nam gia nhập WTO, việc cạnh tranh doanh nghiệp thị trường nước lĩnh vực giày dép ngày gay gắt, doanh nghiệp phải hoạt động kinh doanh môi trường biến động phức tạp nhiều rủi ro, muốn tồn phát triển đòi hỏi phải có chiến lược, hướng cụ thể cho riêng Việc hình thành chiến lược cụ thể hố kế hoạch hàng năm giúp doanh nghiệp phát hiện, tận dụng hội, sử dụng hiệu nguồn lực, nâng cao khả cạnh tranh trường quốc tế Vì cơng ty TNHH TM BQ kinh doanh mặt hàng giày dép hay nói cách khác hoạt động đơn lĩnh vực nên đơn vị kinh doanh công ty đại diện cho công ty Do đề tài hoạch định chiến lược kinh doanh cho cơng ty hoạch định cho sản phẩm giày dép công ty Với ý nghĩa đó, tác giả chọn đề tài: “HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH TM BQ” làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu hệ thống hóa mặt lý luận liên quan đến hoạt động xây dựng chiến lược doanh nghiệp nhằm vận dụng vào việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH TM BQ Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến công tác xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm giày dép Công ty TNHH TM BQ 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh, thực trạng công tác xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH TM BQ xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH TM BQ - Về không gian: Đề tài nghiên cứu vấn đề liên quan Công ty TNHH TM BQ - Phạm vi thời gian: Luận văn xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH TM BQ giai đoạn 2012 – 2017 Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài này, phương pháp sau sử dụng: Phương pháp luận phép biện chứng vật lịch sử Các phương pháp thu thập, phân tích, tổng hợp thống kê Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hoạch định chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Chương 2: Tổng quan Công ty TNHH TM BQ thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH TM BQ Tổng quan tài liệu Tác giả thu thập tài liệu phục vụ cho cơng tác nghiên cứu dựa tài liệu lý thuyết chiến lược chiến lược cấp đơn vị kinh doanh; tài liệu phân tích mơi trường hoạch định chiến lược marketing, nghiên cứu hoạch định chiến lược marketing cho công ty TNHH TM BQ tác giả Nguyễn Hồng Tâm báo đánh giá thực trạng ngành da giày Việt Nam - Tài liệu thu thập từ lý thuyết chiến lược kinh doanh, hoạch định chiến lược kinh doanh bước để thực công tác hoạch định PGS.TS Lê Thế Giới − TS Nguyễn Thanh Liêm − ThS Trần Hữu Hải (2007) Quản trị chiến lược, NXB Thống kê Theo đó, tác giả hệ thống hố thông tin chiến lược cấp đơn vị kinh doanh dựa tài liệu tích luỹ theo q trình phát triển quản trị chiến lược Sự phát triển phương pháp tổ hợp kinh doanh từ đầu năm 1970 bước đầu phát triển hoạch định chiến lược Ngày nay, phương pháp tổ hợp kinh doanh sử dụng để xác định mục tiêu chiến lược hoạt động kinh doanh, thành phần chủ yếu để xây dựng chiến lược công ty Tiếp theo Porter, “Chiến lược cạnh tranh” năm 1980 mình, ơng trình bày ba chiến lược cạnh tranh tổng quát mà ngày thường dùng làm sở cho chiến lược cạnh tranh cơng ty Chiến lược cạnh tranh đóng vai trò chất xúc tác để khuấy động mối quan tâm người hoạch định chiến lược khoa học hoạch định chiến lược khơng mối quan tâm lớn Khái niệm Porter phân tích ngành kinh doanh, chiến lược cạnh tranh chung phân tích chuỗi giá trị hoan nghênh rộng rãi sử dụng vào ngành kinh doanh Đồng thời, nhà nghiên cứu đóng vai trò quan trọng việc nghiên cứu cách có hệ thống mối liên hệ chiến lược hiệu hoạt động kinh doanh Trong thực tiễn, có đưa hoạch định chiến lược không không làm cải thiện kết kinh doanh mà phải triển khai kiểm sốt chiến lược Từ đó, năm 80 hình thành nên thuật ngữ quản lý chiến lược với quan điểm rộng hơn, bao quát chứa đựng hoạch định chiến lược, triển khai chiến lược kiểm soát chiến lược 99 Xác định mạnh nên cơng ty củng cố nguồn lực, đầu tư trang thiết bị đại, nghiên cứu thị trường khách hàng, dự kiến đầu quý I năm 2013 công ty đẩy mạnh xuất sản phẩm sang thị trường Pháp, Mỹ Canada *Phương hướng hoạt động chung Theo chủ trương chung lãnh đạo công ty, từ thời điểm cuối năm 2012 sau tình hình tài ổn định, việc mở rộng thị trường công ty đạt tiêu kế hoạch cơng ty mở rộng đa dạng ngành nghề sản xuất kinh doanh Theo cơng ty dự kiến có kế hoạch phát triển thêm số sản phẩm kèm áo quần thời trang cơng sở, phụ kiện kèm ví da, thắt lưng bên cạnh cơng ty trọng phát triển thêm lỉnh vực đầu tư bất động sản, khách sạn, văn phòng cho thuê b Phân tích chiến lược cơng ty lựa chọn * Chiến lược dẫn đạo chi phí Nếu lựa chọn chiến lược này, công ty phải thiết lập cấu trúc chi phí cho phép cơng ty cung cấp sản phẩm với chi phí đơn vị thấp đối thủ Các lựa chọn chiến lược công ty lựa chọn chiến lược dẫn đạo chi phí là: khơng cố gắng để trở thành người cải tiến ngành; định vị sản phẩm công ty thu hút khác hàng trung bình; mục tiêu hết tăng tính hiệu giảm chi phí so với đối thủ cạnh tranh ngành Từ năm 2008 đến nay, nhu cầu sụt giảm suy giảm kinh tế làm nhiều cơng ty gặp khó khăn dư thừa khả sản xuất Giá bán công cụ gây khác biệt công ty Trong giá ngun vật liệu có xu hướng tăng giá, mẫu mã thiết kế khơng có khác biệt, giá bán 100 lại giảm Cạnh tranh giá thấp sở giảm giá nhân công không đảm bảo chất lượng sản phẩm, kết nhiều công ty ngành phá sản Công ty không sản xuất mà th gia cơng phí cấu thành giá thành sản phẩm cao, thị phần công ty lại nhỏ, khơng có lợi cạnh tranh theo qui mơ Do đó, tảng chi phí BQ khơng phù hợp để công ty theo đuổi chiến lược dẫn đạo chi phí * Chiến lược khác biệt hóa Lựa chọn chiến lược này, công ty cung cấp sản phẩm khác biệt so với đối thủ cạnh trạnh yếu tố quan trọng Sự lựa chọn chiến lược là: cố gắng tạo khác biệt nhiều khía cạnh tốt; tập trung vào cải tiến, chất lượng khả đáp ứng khách hàng; phân khúc thị trường thành nhiều phân đoạn Để áp dụng thành cơng chiến lược này, cơng ty cần có: −Qui trình nghiên cứu phát triển (R&D), đổi sản phẩm tốt; −Khả cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao; − Hoạt động tiếp thị bán hàng hiệu quả, nhằm đảm bảo khách hàng cảm nhận khác biệt lợi ích mà mang lại Mặc dù BQ có khả thiết kế đáp ứng nhu cầu khách hàng hoạt động tiếp thị bán hàng hiệu nguồn lực, nguồn lực tài khơng đảm bảo để trì khác biệt rộng rãi Cơng tác thiết kế công ty giai đoạn bước đầu, chưa nhanh nhạy trình phát triển sản phẩm mới, khách hàng công ty chủ yếu công ty bán buôn Do việc lựa chọn chiến lược cạnh tranh cho sản phẩm công ty chưa phù hợp * Chiến lược tập trung Lựa chọn chiến lược này, công ty cố gắng đáp ứng nhu cầu phân đoạn thị trường nơi mà cơng ty có lợi cạnh tranh chi phí hay khác biệt hóa Cơng ty theo đuổi chiến lược tập trung vào thị trường 101 ngách, phân khúc thị trường nhỏ với đặc điểm riêng biệt Cơng ty lựa chọn phân đoạn thị trường cụ thể dựa vào: địa lý, loại khách hàng, phân đoạn dòng sản phẩm Lợi cạnh tranh công ty tạo dựng dựa việc thấu hiểu sâu sắc đặc thù thị trường khả cung cấp sản phẩm phù hợp với đặc điểm Với mục tiêu đảm bảo phát triển ổn định, vị công ty người theo sau thị trường, quy mô nguồn lực công ty nhỏ, việc lựa chọn chiến lược rủi ro Tuy nhiên, việc tập trung vào thị trường nhỏ phù hợp với nguồn lực công ty chưa an tồn, cơng ty lớn với nguồn lực tốt cơng vào phân khúc Trước nguy đó, cơng ty áp dụng chiến lược tập trung thường phải tiếp tục tạo lợi khác (bằng cách cắt giảm chi phí khác biệt hóa sản phẩm), nhằm mang đến nhiều giá trị cộng thêm cho khách hàng phân khúc c Lựa chọn chiến lược * Các tiền đề để lựa chọn chiến lược Mục tiêu chủ yếu công ty Công ty TNHH TM BQ doanh nghiệp có qui mơ nhỏ, mục tiêu cơng ty phát triển ổn định, đảm bảo có đơn hàng để trì sản xuất phát triển, chiến lược kinh doanh công ty lựa chọn phải đảm bảo tính an tồn, rủi ro cho công ty, đảm bảo công ty đạt mục tiêu đề Năng lực cốt lõi công ty Trụ cột chiến lược cạnh tranh công ty khả thiết kế đáp ứng nhu cầu khách hàng, tiếp thị phân phối sản phẩm đến khách hàng mục tiêu nhằm gia tăng nhận biết thương hiệu đem lại chất lượng dịch vụ tốt Công ty tập trung vào khả nguồn lực nhằm tạo sản 102 phẩm khác biệt hóa để phân biệt với cơng ty ngành, yếu tố quan trọng để khách hàng chọn mua hàng Các hội nguy từ phân tích mơi trường bên ngồi Chiến lược cơng ty xây dựng nhằm hóa giải đe dọa tận dụng hội sở lực cốt lõi Sự phù hợp chiến lược được lựa chọn với thị trường, khách hàng mục tiêu Là cơng ty có qui mơ nhỏ, theo sau thị trường, tập trung tiền đề để tạo khác biệt nguồn lực có giới hạn Cơng ty nên tập trung vào phân đoạn khách hàng, thị trường mục tiêu lựa chọn với đặc điểm phân tích Hơn nữa, với kinh nghiệm việc cung cấp sản phẩm cho khách hàng qui mơ trung bình giúp cơng ty có khả thấu hiểu sâu sắc nhóm khách hàng Đây lợi cạnh tranh công ty nên tập trung muốn tồn phát triển bền vững * Lựa chọn chiến lược kinh doanh Trên sở tiền đề phân tích trên, chiến lược kinh doanh công ty chọn chiến lược tập trung theo hướng khác biệt hóa Khơng tự sản xuất, thị phần cơng ty nhỏ, cấu chi phí BQ không phù hợp để công ty theo đuổi chiến lược dẫn đạo chi phí Cơng ty khơng có đủ nguồn lực để trì cải tiến liên tục nhằm tạo khác biệt, quảng bá khác biệt phân khúc thị trường khác nên theo đuổi chiến lược khác biệt hóa Cơng ty cố gắng đáp ứng nhu cầu phân đoạn thị trường nơi mà cơng ty có lợi cạnh tranh Công ty nên tập trung vào nhóm khách hàng có nhu cầu mua sắm thường xuyên Để đảm bảo hoạt động hiệu quả, đạt mục tiêu kinh doanh đề ra, công ty cần phải tập trung vào thị trường mục tiêu để cạnh 103 tranh Người tiêu dùng nhóm tuổi 25-44 với phần lớn người trưởng thành, có thu nhập từ trung bình đến cao Nhóm khách hàng cơng ty tập trung thu hút cơng ty bán bn, bán lẻ, kinh doanh thương mại có thương hiệu chuỗi bán lẻ riêng với qui mô đơn đặt hàng không triệu đôi/năm Với khả thiết kế linh hoạt đáp ứng nhu cầu khách hàng hệ thống kiểm soát chất lượng sản phẩm đáng tin cậy, công ty nên nhấn mạnh khác biệt so với doanh nghiệp ngành mức độ ổn định chất lượng sản phẩm, tăng tỷ lệ nguyên liệu thay khác để tạo mẫu mã, kiểu dáng khác biệt đồng thời giúp sản phẩm cơng ty có lợi giá so với sản phẩm sử dụng da hoàn toàn Việc tập trung vào thị trường mục tiêu yếu tố khác biệt giúp công ty tránh đối đầu khơng cân sức có lợi cạnh tranh nhằm phát triển lâu dài 3.4 CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC THI CHIẾN LƯỢC 3.4.1 Chính sách quản trị nâng cao chât lượng nguồn nhân lực Trong thị trường cạnh tranh, để thành cơng trước tiên cơng ty cần có đội ngũ cán cơng nhân viên có lực nhạy bén so với đối thủ đào tạo phát triển nguồn nhân lực yếu tố hiệu Chính sách tuyển dụng cơng ty đảm bảo phù hợp với quy định nhà nước Cơng ty ưu tiên tuyển dụng người trẻ, có trình độ học vấn để cơng ty đào tạo cán nguồn nhằm đáp ứng cho nhu cầu liên tục phát triển mở rộng quy mô công ty tương lai Có sách thu hút người có kinh nghiệm ngành, nhiệt tình, có trách nhiệm, ham học hỏi, biết sáng tạo, có khả phân tích tổng hợp, xử lý tình quản trị cơng việc tốt Thường xuyên tổ chức huấn 104 luyện đào tạo công ty với tần suất 15 - 20 ngày năm Các khóa đào tạo, huấn luyện xoay quanh chủ đề sau: kỹ lãnh đạo, kỹ quản lý, kiến thức chuyên môn phòng chức năng, kỹ thuật, kỹ sử dụng máy móc, thiết bị, quản lý chất lượng hệ thống sản phẩm, an toàn lao động, quản trị giá vốn hàng bán Để động viên khích lệ cơng nhân viên cơng ty cống hiến, sách lương, thưởng phúc lợi yếu tố mà người lao động quan tâm Cơng ty xem xét tăng lương hàng năm dựa lực, tiến thành đóng góp cá nhân cơng việc Chính sách thưởng, ba tháng xét thưởng lần theo quy chế khen thưởng cơng ty, việc xét thưởng bình bầu cơng khai khen thưởng cá nhân/tập thể đạt vượt số tiêu quan trọng Nộp đầy đủ loại bảo hiểm xã hội y tế cho công nhân viên theo quy định nhà nước, nộp bảo hiểm tai nạn 24/24 cho cơng nhân, bố trí xe đưa rước cho công nhân viên xa công ty Điều quan trọng sách động viên, tưởng thưởng thống lời nói hành động Nếu cơng ty đưa sách trả lương thưởng theo lực thực mà thực tế người có thành thấp nhận lương, thưởng hàng năm nhiều gần người có lực thực cao cơng ty nghĩa mâu thuẫn lời nói hành động, chế tưởng thưởng xem thất bại việc hỗ trợ chiến lược mục tiêu công ty Bên cạnh đảm bảo nguồn lực người công ty cần quan tâm đến cấu tổ chức hợp lý để điều hành tốt tàu doanh nghiệp Tăng cường vai trò tham mưu phận liên quan xem hợp lý chưa xem chiến lược có thực thi tốt hay khơng để có phương án điều chỉnh kịp thời Ngồi cơng ty cần quan tâm đến công tác quản lý, điều hành doanh nghiệp nhằm tạo nên hệ thống quản lý kiểm sốt đồng 105 3.4.2 Chính sách đầu tư - tài Tài nguồn lực việc thực thi chiến lược Để có nguồn vốn giai đoạn tới cơng ty cần có sách tạo vốn hợp lý nhằm đảm bảo độ an toàn nâng cao hiệu kinh doanh Ví : - Tranh thủ tối đa nguồn vốn vay ưu đãi Chính phủ số tổ chức phi phủ - Mở rộng mối quan hệ tạo dựng uy tín ngân hàng chuyên doanh, ngân hàng tư nhân, ngân hàng Nhà nước - Nâng cao hiệu kinh doanh để tạo nguồn vốn tích lũy lớn phục vụ cho sản xuất - Thực tiết kiệm sản xuất phận, đặc biệt có cơng tác tư tưởng cho cán công nhân viên để ý thức hình thành chung cho người - Tăng cường cơng tác quản lý tài theo định kỳ, thực nghiêm túc quy chế quản lý tài Ngành, Bộ cơng ty - Thường xun thực cơng tác phân tích tài để có giải pháp tối ưu tài cho q trình phát triển chiến lược cơng ty Để có nguồn vốn giai đoạn tới cơng ty cần có sách tạo vốn hợp lý nhằm đảm bảo độ an toàn nâng cao hiệu kinh doanh - Cơ cấu lại tổng tài sản, giảm dần khoản phải thu tăng đầu tư tài sản dài hạn cửa hàng, máy móc thiết bị đại phục vụ cho kinh doanh quản lý, điều hành công ty - Tăng cường cơng tác quản lý tài theo định kỳ, thực nghiêm túc quy chế quản lý tài Ngành, Bộ cơng ty - Thường xun thực cơng tác phân tích tài để có giải pháp tối ưu tài cho q trình phát triển chiến lược cơng ty 3.4.3 Chính sách Marketing 106 Chọn lựa phát triển sản phẩm ưu công ty, cải tiến kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm tạo đa dạng phong phú với giá hợp lý Công tác quản lý, kiểm tra, kiểm sốt chặt chẽ cơng đoạn để đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu giao trách nhiệm rõ ràng phận, có tiêu đánh giá cụ thể để đưa biện pháp thưởng phạt phù hợp Công ty có kế hoạch sản xuất hợp tác với doanh nghiệp ngành đủ lực để chia sẻ đơn hàng có số lượng lớn, vượt qui mơ sản xuất công ty Lắng nghe ý kiến đóng góp khách hàng để sản xuất sản phẩm mang sắc màu văn hóa khác nhằm đem đến khách hàng thỏa mãn tối đa sản phẩm Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường, nghiên cứu văn hóa kinh doanh - tập quán tiêu dùng - hành vi mua hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu xu hướng sản phẩm để cơng ty có chiến lược thích hợp làm tối thiểu hóa rủi ro cho doanh nghiệp Bộ phận marketing công ty tăng cường xúc tiến mở rộng kênh phân phối Tiếp cận, giới thiệu công ty, sản phẩm đến với hệ thống siêu thị hàng đầu Việt Nam Xây dựng hệ thống kênh phân phối (kênh bán lẻ) rộng khắp quản lý công ty Tạo mối quan hệ tương hổ chặt chẽ giữ đại lý để phát triển theo hướng phát triển chiến lược doanh nghiệp Tăng cường hoạt động sau bán hàng như: vận chuyển miễn phí nội địa, bảo hành chu đáo, ln giải kịp thời khiếu nại khách hàng, nhanh chóng cung cấp phụ kiện thay sản phẩm bán bị hư hỏng… Đẩy mạnh hoạt động xây dựng thương hiệu công ty như: giới thiệu công ty, sản phẩm công ty số tờ báo chuyên ngành, hoàn thiện Website BQ Tham gia chương trình hội chợ, quảng bá thương hiệu Cơng ty tập trung nhấn mạnh vào yếu tố chất lượng, kiểu 107 dáng, mẫu mã sản phẩm dịch vụ tiện ích mang lại Phát triển thương mại điện tử, cầu nối công ty khách hàng thời đại thông tin công nghệ Quảng cáo website công ty trang thương mại, kinh tế, giải trí Thơng báo chương trình khuyến mãi, giảm giá công ty đài địa phương, tờ rơi, Tiếp tục phát triển đa dạng hóa hoạt động sản xuất kinh doanh công ty theo hướng nâng cao chất lượng đa dạng mẫu mã sản phẩm, đáp ứng nhu cầu thị trường nước quốc tế, sản phẩm bán phải đủ sức cạnh tranh 3.4.4 Xây dựng văn hóa cơng ty Văn hóa giá trị, truyền thống phong cách hoạt động công ty Đây tính chất mơ hồ khó đo lường hay mơ tả xác, lại tồn tạo tiếng nói chung cho cơng tác quản lý hành vi nhân viên Một cơng ty có nhiều nam giới tính chất hoạt động nghiêng kỹ thuật văn hóa cơng ty niềm tự hào truyền thống đổi kỹ thuật giải vấn đề, hoạt động theo phong cách lệnh kiểm sốt Trái lại, cơng ty có tỷ lệ ngang giới tính, lại đánh giá cao chất lượng dịch vụ hoạt động theo phong cách không khắt khe thứ bậc Khi công ty phát triển, nhu cầu giao phó trách nhiệm khuyến khích nhân viên áp dụng sáng kiến ngày trở nên cấp thiết, điều đòi hỏi khoan dung đáng kể Với nhân viên giao thẩm quyền trách nhiệm, người có lực, họ muốn làm việc theo cách riêng mình, ấy, dĩ nhiên tránh khỏi sai lầm Nhưng nhân viên đúng, sai lầm mà họ phạm phải lâu dài không nghiêm trọng sai lầm mà cấp quản lý phạm phải dập tắt sáng tạo cách đạo cụ thể xác cần phải làm 108 Việc quản lý bị hủy hoại nghiêm trọng phạm phải sai lầm giết chết sáng kiến, thiết tạo mơi trường có nhiều người giàu sáng kiến công ty muốn tiếp tục phát triển Nhằm gắn bó hàng ngàn cán cơng nhân viên lại với nhau, công ty xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp đặc trưng mình, làm cho người đồn kết, thương u, tơn trọng giúp đỡ lẫn nhau, tránh phân biệt đối xử chung hưởng niềm tự hào thành viên BQ Một số điển hình văn hóa BQ nên xây dựng là: - Phát triển văn hóa phản biện họp, hội thảo huấn luyện - Áp dụng sách Open Door cấp quản lý cơng ty - Khuyến khích xây dựng nhóm tạo điều kiện để nhóm làm việc hiệu - Thừa nhận, tôn trọng khen thưởng thành quả, sáng kiến cấp - Cấp ln nhiệt tình đào tạo hướng dẫn cấp KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược kinh doanh công tác quan trọng doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tồn tại, ổn định lâu dài, góp phần nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường nước quốc tế Từ kiến thức tiếp thu trình học tập, thông qua phương pháp thông kê dự báo, phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp trao đổi lấy ý kiến chuyên gia…Luận văn hoàn thành mục tiêu đề đạt kết sau: Ở chương 1, Luận văn trình bày sở lý luận chung hoạch định chiến lược kinh doanh Những lý luận hình thành sở công bố nghiên cứu tác giả nước Ở chương 2, Luận văn tiến hành nghiên cứu thực trạng môi trường sản 109 xuất kinh doanh Công ty TNHH TM BQ Trong q trình nghiên cứu thực trạng, luận văn phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi để tìm hội, nguy tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty; phân tích yếu tố môi trường nội Công ty để xác định điểm mạnh, điểm yếu Công ty Các phân tích nêu tác động đến thành cơng Công ty sở để đánh giá lực cạnh tranh Công ty TNHH TM BQ điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Ở chương 3, Luận văn sử dụng số dự báo Công ty nghiên cứu thị trường kết phân tích chương làm sở đề xuất chiến lược cho Công ty TNHH TM BQ Trên sở mục tiêu phát triển Công ty, Luận văn đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm thực chiến lược hiệu quả, nâng cao lực cạnh tranh Công ty Nhưng thời gian có hạn với kiến thức hạn chế nên đề tài tốt nghiệp không tránh khỏi thiếu sót Tơi mong góp ý thầy, cô giáo để luận văn tơi hồn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] PGS.TS Lê Thế Giới − TS Nguyễn Thanh Liêm − ThS Trần Hữu Hải (2007), Quản trị Chiến lược, NXB Thống kê [2] PGS.TS Lê Thế Giới − TS Nguyễn Xuân Lãn (1998), Quản trị Marketing, NXB Giáo dục [3] PGS.TS Nguyễn Thị Như Liêm (2000), Quản trị chiến lược kinh doanh, Giáo trình dùng cho chương trình cao học Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng [4] ] PGS.TS Nguyễn Thị Liên Hiệp − ThS Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động − Xã hội Tiếng Anh [5] Yoshiaki Noguchi (2008), Hoạch định chiến lược kinh doanh, HR Institute [6] Charles W.L Hill Gareth R.Jones, Strategic Management (Seventh Edition), Copyright © Houghton Mifflin Company Trang Web tham khảo [7] http://vneconomy.vn/20111229091632776P0C9920/tang-truong-gdpnam-2011-dat-589.htm [8] http://www.thoibaonganhang.vn/tin-tuc/2-cuoi-nam lai-suat-cho-vay12 -13-la-hop-ly-1183.html [9] http://www.gopfp.gov.vn/so-11-128 [10] http://www.covcci.com.vn/show.aspx?cat=019&nid=336 [11] http://www.tapchithuongmai.vn/trang-chuyen-nganh/det-may-daday/176-cong-nghiep-ho-tro-nganh-giay-dep-thuc-trang-va-giai-phap [12] http://www.ipsi.org.vn/TinTucChiTiet.aspx?nId=110&nCate=7 [13] http://www.tapchithuongmai.vn/trang-chuyen-nganh/det-may-daday/176-cong-nghiep-ho-tro-nganh-giay-dep-thuc-trang-va-giai-phap [14] http://vneconomy.vn/20100901013842641P19C9931/nganh-da-giay-contang-duoc-may-nam-nua.htm PHỤ LỤC 1: BẢNG TỔNG HỢP TÀI SẢN STT I II III Chỉ tiêu Tài sản ngắn hạn Tiền khoản tương đương tiền Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Các khoản phải thu ngắn hạn Hàng tồn kho Tài sản ngắn hạn khác Tài sản dài hạn Tài sản cố định Bất động sản đầu tư Các khoản đầu tư tài dài hạn Tài sản dài hạn khác Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 27.497.909.004 26.221.712.449 24.633.091.522 639.386.171 2.651.976.064 2.925.324.052 - - - 9.934.281.961 10.054.062.192 10.325.946.182 16.924.240.872 13.327.109.526 11.193.256.721 - 188.564.667 188.564.667 7.540.313.291 7.264.643.141 9.553.168.725 9.343.107.815 12.167.255.434 12.012.037.244 245.670.150 180.060.910 125.218.190 30.000.000 30.000.000 30.000.000 - - - TỔNGCỘNG TÀI 35.038.222.295 35.774.881.174 36.800.346.956 SẢN (Nguồn: Phòng Tổ chức hành Cơng ty TNHH TM BQ) PHỤ LỤC 2: BẢNG TỔNG HỢP NGUỒN VỐN STT Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 I Nợ phải trả 14.937.940.601 15.041.353.046 15.328.950.700 Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn 13.485.912.771 12.182.813.929 12.021.921.135 1.452.027.830 2.858.539.117 3.307.029.565 II Vốn chủ sở hữu 20.100.281.694 20.733.528.128 21.471.396.256 Vốn chủ sở hữu - Vốn đầu tư chủ sở hữu - Các quỹ - Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối Nguồn kinh phí quỹ khác - Quỹ khen thưởng phúc lợi TỔNG CỘNG III NGUỒN VỐN 20.137.133.315 20.741.590.034 20.973.401.489 15.872.800.000 15.872.800.000 15.872.800.000 1.686.000.000 2.135.000.000 2.072.421.835 2.578.333.315 2.733.790.034 3.028.179.654 (36.851.621) (8.061.906) - (36.851.621) (8.061.906) - 35.038.222.295 35.774.881.174 36.800.346.956 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành Cơng ty TNHH TM BQ) ... luận hoạch định chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Chương 2: Tổng quan Công ty TNHH TM BQ thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho. .. tác xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH TM BQ xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH TM BQ - Về không gian: Đề tài nghiên cứu vấn đề liên quan Công ty TNHH TM BQ - Phạm vi thời... BQ kinh doanh mặt hàng giày dép hay nói cách khác hoạt động đơn lĩnh vực nên đơn vị kinh doanh công ty đại diện cho cơng ty Do đề tài hoạch định chiến lược kinh doanh cho cơng ty hoạch định cho